心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇一

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié),，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3：編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱,。

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

4：完成辦公室文員職責(zé)工作,。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，本人都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作。

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇二

x月x日到x日,，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,，增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提升個(gè)人抗壓力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，以及寫(xiě)作技巧等等，總結(jié)如下：

1.員工素質(zhì)如何提升方面,，老師通過(guò)實(shí)例舉證,，讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,，獲得事倍功半的效果,。

2.人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況,，以及工資獎(jiǎng)金分配,，用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),。

3.管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,，讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的.管理者卻都擅長(zhǎng)。

使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,，而作為管理者做出正確的判斷最為重要,。參觀xx企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,，很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔,。

4.公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,，讓我們更加認(rèn)識(shí)xx的文化精髓,，促使我們更有激情和動(dòng)力為xx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇三

三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束了,，我在xxx公司辦公室的工作也暫時(shí)告一段落,。暫時(shí)停下工作,，自己的心中的'感覺(jué)卻停不下來(lái)。過(guò)去這三個(gè)月來(lái),，自己在工作中見(jiàn)到了很多,，認(rèn)識(shí)到了很多，更是在工作中進(jìn)步了很多,?？墒牵谶@樣的情況下,，最后自己卻看到了自己更多的不足,。

我充分的認(rèn)識(shí)到，自己的進(jìn)步不過(guò)是對(duì)自己不足的彌補(bǔ),，自己現(xiàn)在還完全稱不上一名合格的辦公室員工,，自己還要不斷的進(jìn)步！現(xiàn)在,，三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了,，自己也剛好對(duì)我現(xiàn)在的體會(huì)做一個(gè)總結(jié)。

在經(jīng)歷了不少的辛苦后,，我終于成功的面試進(jìn)了xxx公司,。當(dāng)自己知道自己面試的成功的時(shí)候，心中的激動(dòng)是忍不住的,。做好了萬(wàn)全的準(zhǔn)備,，帶上要求的東西，我踏入了xxx公司辦公室的大門(mén),。

來(lái)到這里后,，我現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)識(shí)了公司，認(rèn)識(shí)了自己的工作,。在真正的看到自己的工作的時(shí)候,，我就知道自己有麻煩了。雖然都是一些學(xué)過(guò)的東西,，但是在實(shí)際的運(yùn)用上卻感覺(jué)不對(duì),。那中明明知道但是就是不會(huì)做的感覺(jué)讓自己感到非常的羞愧。

但是,，前輩卻沒(méi)有責(zé)備我,，他根據(jù)我的情況給我安排了很多簡(jiǎn)單的工作。同事,，也在一步步的教導(dǎo)我做一些更加復(fù)雜的工作,。在這些培訓(xùn)中，我真的非常感謝前輩,，我能感受到他在培訓(xùn)中非常的用心,，而且會(huì)非常熱情的解答我的問(wèn)題,。這讓我在工作中提升的很快，也不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣緊張,。在冷靜下來(lái)后,，我發(fā)現(xiàn)還是有不少的事情是自己能做的。之后,，我也主動(dòng)去申請(qǐng)過(guò)這些工作,，讓自己能做出更多的貢獻(xiàn)。

之后的工作,，其實(shí)就是在邊學(xué)邊做,。自己在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)，只能給自己帶來(lái)一個(gè)基礎(chǔ)而已,。但是要做好現(xiàn)在的工作,，以及為之后的工作做好準(zhǔn)備，我還需要進(jìn)一步的完善自己,，充足自己。

在工作外,，自己和其他的同學(xué)主在一起,。盡管和學(xué)校差不多，但是其實(shí)相比起來(lái)還是很不一樣,。在這里,，沒(méi)有人會(huì)再叫我們起床，沒(méi)有人在約束我們,。但是也沒(méi)有人會(huì)幫助我們,，一切都要靠自我的約束自己管理好自己。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)還是非常短暫的,，自己才剛剛適應(yīng)這里,，時(shí)間卻結(jié)束了。現(xiàn)在我們需要暫時(shí)回到學(xué)校,，但是在這里的體驗(yàn),，讓我滿載而歸！

辦公室文員工作心得體會(huì)篇四

首先要感激昊通公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一齊奮斗在工作崗位上,，并能夠?yàn)楣咀龀鲎晕业囊环葚暙I(xiàn),。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間，可是銷售文員這份工作我已基本上手了,。昊通是一個(gè)十分有活力的公司,，員工進(jìn)取熱情的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻感染著我，激勵(lì)著我,，他們總有超前的思想觀念,，互相鼓勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī),，帶動(dòng)著后輩的提高。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸,，經(jīng)過(guò)電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來(lái),，與昊通共同發(fā)展,。說(shuō)的簡(jiǎn)單些，主要的工作資料就是打電話,，看似容易實(shí)則具有必須的挑戰(zhàn)性,，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績(jī)直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo),，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中提高自我的業(yè)績(jī),，突破自我，發(fā)揮最大的潛能,。我也本著這一原則,，開(kāi)始了工作。

與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比,，這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟練,，對(duì)客戶的熱心、誠(chéng)心與耐心,，最重要的是要有服務(wù)意識(shí),，并在服務(wù)的過(guò)程中合理運(yùn)用營(yíng)銷技巧，使客戶對(duì)自我的產(chǎn)品感興趣,，愿意加入到敦煌的行列中來(lái),。這些覺(jué)悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)為基礎(chǔ),，以語(yǔ)言為工具,，以態(tài)度取勝。

在工作中,，遇到金星的客戶,，有些客戶說(shuō)金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，可是,，由于我對(duì)公司的電線不是很了解,，有時(shí)候不明白要如何應(yīng)對(duì)客戶的問(wèn)答。有些客戶之前有和我們合作過(guò),，可是由于某些原因沒(méi)有采用我毛司的電線,，由于從事銷售這方面的工作時(shí)間不長(zhǎng)，不明白如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)遇到這兩種情景時(shí),，都是小徐幫我解決了難題,，爭(zhēng)取了拜訪客戶的機(jī)會(huì)。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自我缺少的是經(jīng)驗(yàn),，除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)以外,，自我也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭(zhēng)取做個(gè)出色的銷售文員!

辦公室文員工作心得體會(huì)篇五

我于20xx年某某月某某日開(kāi)始到公司上班,，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了,，現(xiàn)將這一年的工作體會(huì)總結(jié)如下：

非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),，在工作中處處留意，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。

幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,，為以后的工作提供便利,；并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,，但在xx月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給某某,，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò),，如何發(fā)傳真等,。

根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，及時(shí)的填制應(yīng)付憑證,、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確,。

在月份,，因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下,，變壓力為動(dòng)力,，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),，以期更適合公司的現(xiàn)狀,。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù),、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù),、沈陽(yáng)庫(kù),、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù),、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬,。在建賬的同時(shí),，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，影響了報(bào)表的可信度,，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作中會(huì)做的更好。

發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通,，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉,，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,。

由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記,。運(yùn)費(fèi)管理修正后,，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,，我們的公司才會(huì)整體的提高。

總之，經(jīng)過(guò)一年的工作,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善,，對(duì)工作力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇六

一,、嚴(yán)于律己，誠(chéng)以待人嚴(yán)于律己,，我認(rèn)真工作，自到公司上班以來(lái),，每一天按時(shí)上下班,，嚴(yán)格按照公司制度要求自我,。同時(shí)且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，熱情工作;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通。執(zhí)行力強(qiáng),，盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，注重自身發(fā)展和提高,，平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué),，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、提高。

二,、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一)接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,，收取各種裝修管理費(fèi)用，合同事一齊進(jìn)行裝修管理,。在這期間我才意識(shí)到：1、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主,，并不像書(shū)本上所述的那樣通情達(dá)理,，只用法律、規(guī)定的條條框框是沒(méi)有用的，更多的是要懂得人際交往的知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語(yǔ)言中才能事半功倍，有事做出必要的讓步，才能化干戈為玉帛,。

2,、對(duì)于業(yè)主的違規(guī)行為，物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì)很無(wú)奈,。這種情景下,，公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自我的職責(zé),，掌握證據(jù)為自我解除后顧之憂,。

二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,，收取各種車輛管理費(fèi)用,。這項(xiàng)工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對(duì)相關(guān)事宜矢口否認(rèn),。

三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費(fèi)用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢(qián),。對(duì)于那種不自覺(jué)的人我們穩(wěn)妥的做法也許僅有“電話吹,，家家跑,，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印,、遞送和日?，嵤隆Ｔ诠ぷ髦形易罱K明白教師說(shuō)的那句話“好的物管員就得是萬(wàn)精油,，什么都得懂一點(diǎn),，什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思。所以,，在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能,，期望我能做一個(gè)真正的萬(wàn)精油，做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員,。

三、經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題,，但我也發(fā)現(xiàn)了自我還有人際交往本事差，缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足,。

金無(wú)足赤、人無(wú)完人,，有缺點(diǎn)不可怕,，可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補(bǔ)全不足,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正這些缺點(diǎn),，補(bǔ)全自我的不足,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工，又逢公司增資擴(kuò)股、資質(zhì)升級(jí),、培養(yǎng)新人的大好機(jī)遇,。

俗話說(shuō)機(jī)不可失失不再來(lái)，所以,，我特向公司申請(qǐng)：期望公司能根據(jù)我的工作本事,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并能享受相應(yīng)的薪金福利,。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自我創(chuàng)造更好的明天。

辦公室文員的工作心得體會(huì)（篇4）

辦公室文員工作心得體會(huì)篇七

校園生活馬上就要結(jié)束了,，這是不可避免的,，我突然感覺(jué)有了一種新的動(dòng)力！有一種挑戰(zhàn)感,。我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,！我開(kāi)始走上從校園到公司的第一步！"實(shí)習(xí)"時(shí)間是兩個(gè)月,，但是在這兩個(gè)月中,，我從思想到環(huán)境，到社會(huì),，甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化,。而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個(gè)月之類完成，然后我馬上就要正式開(kāi)始自己的"工作生涯"以下是我這兩個(gè)月來(lái)的切身感受：

20__年3月至5月兩個(gè)月期間,，我在上海,。技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn)。

自學(xué)能力

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō),，還要受氣,，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,，我們常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠,。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開(kāi)心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

我是學(xué)管理的,，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò),，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇八

經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,，就這些方面作此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正,。

本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點(diǎn)需要提高：

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解,。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù),，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,，才得出一個(gè)相同的結(jié)果,。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí),，又延誤了工作的完成時(shí)間,，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,，馬虎大意,，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),，這種浮躁的心態(tài),，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸,、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái),。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí),。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解,。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,。

辦公室文員的工作心得體會(huì)3

辦公室文員工作心得體會(huì)篇九

5月10日，我在中南路峽光廠廠區(qū)參加了公司開(kāi)展的“統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”培訓(xùn)活動(dòng),，這次培訓(xùn)旨在關(guān)注,、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流,、溝通的平臺(tái),，使我們更加深入的了解當(dāng)前公司的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。通過(guò)學(xué)習(xí),，我感到收獲到了一顆豐盈的心,，結(jié)合自身實(shí)際工作,，我有如下體會(huì)：

一要樹(shù)立目標(biāo),。

在工作中要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移，否則遇到困難只要有機(jī)會(huì)有退路我們就會(huì)本能的嘗試?yán)@過(guò)或者退卻,。只要瞄著目標(biāo)不放我們才會(huì)窮盡全力推翻或者跨過(guò)那些障礙。那些在某領(lǐng)域做的成功或者有一定成就的人無(wú)論氣質(zhì)和脾氣多么不同在這一點(diǎn)上都很相似,。

二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),，勤于鉆研，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，將理論有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,。不斷改進(jìn)工作方法,，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。三要端正態(tài)度,。不是每一項(xiàng)工作都有令人滿意的結(jié)果的,，但是工作進(jìn)展的情況,、令人不滿意的原因需要及時(shí)總結(jié)和反饋以確保以后不會(huì)出現(xiàn)類似事件,。細(xì)節(jié)決定成敗，多注意一些小的細(xì)節(jié)避免一些重復(fù)性的錯(cuò)誤,，我作為辦公室的文員,，每天面對(duì)大量的文件,，重復(fù)性勞動(dòng)很多,，所以不能因?yàn)槭炀毝粢暂p心,。而要轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一份文件,，連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

此次培訓(xùn)對(duì)于我在以后的工作和學(xué)習(xí)可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個(gè)人很多不足之處,。在今后的工作中,？我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做好自己的本職工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取在以后的工作中有更大的進(jìn)步,。我想認(rèn)真工作只能把事情做合格,，用心工作才能把工作做好，才能體驗(yàn)到成功和收獲的快樂(lè),。

9月1日到5日,，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn)，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神,。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,，增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提升個(gè)人抗壓力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，以及寫(xiě)作技巧等等，總結(jié)如下：

1,、員工素質(zhì)如何提升方面,，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何

通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,，獲得事倍功半的效果,。

2、人力資源方面,，讓我們了解整個(gè)公司員工情況,，以及工資獎(jiǎng)金

分配，用人制度和招聘方法等,。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),。

3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,，讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)

使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,，很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。

4,、公司的企業(yè)文化,、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更

加認(rèn)識(shí)寧波港的文化精髓,，促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看,、問(wèn),、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程,。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。

從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,，剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西,，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大,，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進(jìn)賬,；如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能,，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn),，有一次,，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過(guò)程中,，沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào),，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,，工作中無(wú)小事,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙,。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好,，而是師傅比我認(rèn)真,、細(xì)心。通過(guò)這件事,，讓我明白：要做好一份工作,，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

作為外勤管理部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行,。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,，您辛苦了,！

辦公室文員工作心得體會(huì)篇十

回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員,，三個(gè)月來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí),、工作情景總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào)

一、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用禮貌語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣、熱情,，禮貌地接待來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

二,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

三,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

四、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

二,、存在的不足

一,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,，不能嚴(yán)格要求自我,，工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足,。

二,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，只是自我在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

三,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,，做事草率地情景。

三,、今后努力的方向

一,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，積極溝通,，從大局出發(fā)，提高自身工作水平,。

二,、必須提高工作質(zhì)量,，具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省,。

三,、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇十一

讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了身為辦公室文員的職責(zé),，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度，還有對(duì)文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí),，這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助，對(duì)我的自我認(rèn)識(shí)更加的明確,，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對(duì)以后工作的一些計(jì)劃和想法,，讓我對(duì)自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心,。接下來(lái)是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。

一,、工作精神及態(tài)度

我們辦公室文員在工作中,，不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面,，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)到公司第一個(gè)見(jiàn)到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神,，要時(shí)刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力,，給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。事無(wú)巨細(xì),，不管事情的大小,，只要是你分內(nèi)的工作，都應(yīng)該拿出十二萬(wàn)分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成,。文員的工作累不著人,，不要把當(dāng)天的工資量做完了，就開(kāi)始松懈,，甚至是開(kāi)小差，你在公司就是公司的一份子,，把明天的工作做一點(diǎn),，或者幫同事分擔(dān)點(diǎn)，這些都是可以的,。

二,、工作內(nèi)容的細(xì)致

辦公室文員的工作內(nèi)容,，多是多但是都挺簡(jiǎn)單，很多文員都是草草了事,，能過(guò)老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)呢，別人看起來(lái)舒服,，你做起來(lái)也有壓力跟動(dòng)力,，比如說(shuō)，你去接待來(lái)訪的客人,，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,，的確你的職責(zé)就是這個(gè)，就這么簡(jiǎn)單,，但是你也可以,，在領(lǐng)別人進(jìn)來(lái)的時(shí)候，面帶微笑,，彎腰鞠躬,，站姿完美，歡迎的話語(yǔ)一定得溫柔輕聲細(xì)語(yǔ),，“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?？”這類的敬語(yǔ)，做出請(qǐng)往休息室走的手勢(shì),，然后給客人倒水,，詢問(wèn)客人還需要什么幫助，然后再退下,。這樣不僅完成了自己的工作,，還讓公司在客人眼里留下了好印象,，說(shuō)不定就因?yàn)檫@點(diǎn)好感,，促成了這單生意。

三,、自我定位要清晰

的確辦公室文員是一個(gè)公司最基層的員工,，也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心，不妨想一想,，一家大型公司突然沒(méi)了文員,，他還能好好的繼續(xù)工作嗎，如果能,，那工作效率也起碼下降七成,，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺(jué)得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,，不要有低人一等的感覺(jué),，對(duì)自己一定要有自信和覺(jué)悟,，認(rèn)識(shí)到自己對(duì)公司的重要性，才能全身心的投入工作,。

辦公室文員工作心得體會(huì)篇十二

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去,，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落,，想中途放棄過(guò)的時(shí)期,，但當(dāng)我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分,，是我人生中最有收獲的歲月,。

在實(shí)習(xí)前，我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活,，公司怎么樣,，同事好不好相處，會(huì)是收獲滿滿,，滿載而歸,，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò),，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問(wèn)了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種,，一切都是未知數(shù),。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿，但我相信我將會(huì)有所收獲,、有所成長(zhǎng),。想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè),，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月以來(lái),，作為公司的行政文員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),，也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

自學(xué)能力

在學(xué)校時(shí),，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

工作辛苦

由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),， 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。