總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇一

我們xx小區(qū)自創(chuàng)建綠色環(huán)保小區(qū)以來,，把環(huán)保工作和創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),，列入居委會(huì)全年工作計(jì)劃中，貫穿于居民生活的全過程,，有組織、有計(jì)劃的開展一系列的環(huán)?；顒?dòng),，為了提高居民“安、居,、樂,、業(yè)”的生活質(zhì)量，創(chuàng)造一個(gè)安靜,、舒適,、整潔的居住環(huán)境，我們始終把增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)和提高居民的文明素質(zhì)放首位,，以創(chuàng)建綠色樓組,、節(jié)約型家庭為載體，開展新老互動(dòng)共創(chuàng)綠色家園活動(dòng),。在環(huán)境管理,、環(huán)境建設(shè)、環(huán)保教育、綠色行動(dòng)上取得一定的成效,。工作中我們注意利用黑板報(bào),、廣播、科普畫廊,、橫幅等一切宣傳工具,，加大對小區(qū)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度。舉辦環(huán)保講座,，學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保法律,、法規(guī)和環(huán)保知識(shí)，并在各類大小會(huì)議上圍繞環(huán)保作話題,，以引起居民對重視環(huán)保的認(rèn)識(shí),。堅(jiān)持宣傳“七不”規(guī)范，使居民從小事,，從身邊事做起,，讓他們明白怎樣利用環(huán)保維護(hù)自己利益。對青少年學(xué)生,，除在寒暑假集中對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保宣傳外,，還定期不定期組織學(xué)生參加小區(qū)護(hù)綠養(yǎng)綠活動(dòng)，讓小學(xué)生們從小就樹立起愛護(hù)綠化的環(huán)保意識(shí),，讓青少年學(xué)生參與樓組的環(huán)保建設(shè),，以他們的“小手”牽動(dòng)起周圍的“大手”共同參與護(hù)綠養(yǎng)綠、環(huán)境保護(hù)及節(jié)約能源等活動(dòng),，大大提高和鞏固了環(huán)?；顒?dòng)的持續(xù)開展。

為使環(huán)保工作的持續(xù)開展,，小區(qū)有黨員,、樓組長、居民骨干,、中小學(xué)生組成的環(huán)保興趣小組,、環(huán)保智囊團(tuán)、護(hù)綠小組,、認(rèn)綠小組,、花卉小組和科普宣傳小組等，經(jīng)常組織他們不定期地開展活動(dòng),，參與小區(qū)的重大創(chuàng)建活動(dòng),，使綠色小區(qū)更有旺盛的生命力。小區(qū)的科普志愿者不定期為居民進(jìn)行空調(diào)機(jī)和脫排機(jī)的安置指導(dǎo),，使不少新裝戶明白了安裝位置的關(guān)鍵和如何排放廢水廢氣重要,，做到既不影響他人，又能凈化小區(qū)環(huán)境。在節(jié)能環(huán)保工作中,，我們環(huán)保智囊團(tuán)積極動(dòng)腦,，建言獻(xiàn)策，在物業(yè)公司的配合下小區(qū)里所有照明路燈,，換成了節(jié)能型燈泡,，各樓道照明燈都換成了聲控裝置的，他們?yōu)楣?jié)約能源做出了貢獻(xiàn),。為解決小區(qū)周邊單位xxx中心和xx酒家的燈光污染,、噪音擾民、油污排放等問題,，在區(qū)環(huán)保局,、街道城管科的關(guān)心、支持下,，責(zé)成這兩單位進(jìn)行了較大的.整治和改造,，達(dá)到政府規(guī)定的環(huán)保要求，還居民一個(gè)清靜,。物業(yè)公司也積極配合小區(qū)的環(huán)保建設(shè)工作,，在小區(qū)進(jìn)口處設(shè)置了禁鳴喇叭標(biāo)志，安置了減速帶控制車輛進(jìn)出的速度,，以減少小區(qū)噪音和廢氣量,，同時(shí)制定了一系列加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車管理和門衛(wèi)管理的制度和措施。小區(qū)內(nèi)還安裝了環(huán)境噪聲顯示屏,，接受社會(huì)公眾對小區(qū)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督,，小區(qū)居民的生活污水全部納入市政管網(wǎng)，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)了長效管理,。

多年來,，我們把志愿者的活動(dòng)和小區(qū)環(huán)保建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，周四大掃除已成為我們志愿者的一種自覺行動(dòng),，作為整治環(huán)境的義務(wù)勞動(dòng)日，通過志愿者的服務(wù)和勞動(dòng),，使我們?nèi)伺c自然更加和諧,，我們決心以保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)來推動(dòng)小區(qū)精神文明建設(shè)。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年,，經(jīng)歷種種是非磨難,，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),。

20xx年6月在業(yè)主委員會(huì)的投訴下,，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實(shí)。業(yè)主委員會(huì)召開了業(yè)主代表會(huì),，會(huì)議決定起訴一期電力配套問題,。

1、訴訟費(fèi)

自20xx年6月起,，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題,，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂?，同意按每平方?.3元收取訴訟等相關(guān)費(fèi)用,。(費(fèi)用使用情況案子結(jié)束后公布)

2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴

20xx年6月本地有律師,，愿為業(yè)主代理訴訟,，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所,，該所提出律師費(fèi)以最大優(yōu)惠至10萬元,，訴訟費(fèi)8.6萬。在這山窮水盡情況下,，找到了國家電監(jiān)會(huì),。

3、“三方”會(huì)談取得成果

20xx年11月,，在業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)大的投訴壓力下,，電力公司、開發(fā)企業(yè),、業(yè)主會(huì)三方會(huì)談達(dá)成共識(shí)：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造,，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補(bǔ)充,；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造,，所需電表由公司供給，供給價(jià)格成本價(jià)160元/塊,；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用,。

4、限期改造

雖然有三方會(huì)談的共識(shí),，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議,，開發(fā)企業(yè)主動(dòng)先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動(dòng)作。就此業(yè)主委員會(huì)天天向華北電監(jiān)局多次追訴,。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話,，向業(yè)主通報(bào)了限期改造時(shí)間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時(shí)間,，20xx年9月16日抄表到戶,。

5,、一波三折

雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行,，一拖再拖,，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅(jiān)持限期改造的決定,，在此情況下,，業(yè)主委員會(huì)決定向國家電監(jiān)會(huì)主席投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會(huì)的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造,。

6,、由于電表的問題沒有實(shí)現(xiàn)抄表到戶

電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時(shí)吃了大虧,。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬,，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米,，20xx年電力配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)105元/米,。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬,。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價(jià)格,，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個(gè)錢,。

7,、向國家電監(jiān)會(huì)申請行政復(fù)議

20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會(huì)，不承認(rèn)限期改造,，同時(shí)行政不作為,，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序,。

雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實(shí)惠,，但這是實(shí)實(shí)在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實(shí)現(xiàn)抄表到戶,，用上放心電,。

20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同,，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào),，同時(shí)向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益,。20xx年7月業(yè)主會(huì)代表會(huì)議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。

一是請本地律師無人敢代理,，二是律師費(fèi)業(yè)主委員會(huì)也不好收集,，有些業(yè)主不理解,，不支持。人們說民告官難于上青天,，就是真是如此我們也要試一試,，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會(huì)主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭,。在強(qiáng)大的法律支持和大量的'材料證明下,，被告敗下陣來。

20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解,，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會(huì)簽訂協(xié)議,，及相應(yīng)的保障措施落實(shí)，然后再考慮撤訴的問題,。

依照法律規(guī)定,，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房,，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房,。在業(yè)主委員會(huì)投訴下天津房管局將目前一期底商7號(hào)11號(hào)作為臨時(shí)物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會(huì)經(jīng)與開發(fā)企業(yè),、區(qū)房管局,、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場西面相對的三層樓,，面積390平方米,。

依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費(fèi)的2%繳維修基金,，20xx年1月1日以后購房業(yè)主,，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價(jià)的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶03年以前業(yè)主維修基金追回,，余下的目前天津市房管局正在追繳中,。

物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項(xiàng)目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項(xiàng)目,。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實(shí)行自治管理,。

20xx年11月1日自治會(huì)正式接管物業(yè)，當(dāng)是時(shí)正趕上電力公司施工,，但主要路燈滅了幾個(gè)月,，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便,，自治會(huì)接管當(dāng)天主要路燈亮了,；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍,，原只有一個(gè)門衛(wèi)值班,，現(xiàn)在每天有兩個(gè)門衛(wèi)值班,，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈,，只要反映到自管會(huì)馬上就能解決,。業(yè)主晚上九點(diǎn)打來電話說下水道堵了，自管會(huì)連夜輸通,。在資金十分緊張的情況下修建了存車處,，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事,。

自管就是業(yè)主自己管,，自管會(huì)是受業(yè)主會(huì)委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費(fèi)）是全體業(yè)主的,，每季度公布一次收支情況,。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)和自管會(huì)成員不會(huì)占有,。

為了更好地為方便自我民主管理,，現(xiàn)在業(yè)主委員會(huì)已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇三

忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,，充滿挑戰(zhàn)的，無限激情的xx在不覺中悄然而來,。

xx是一個(gè)充滿著色彩的過程,，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,，在一次次失敗中壯大,，但我始終堅(jiān)信，付出就一定會(huì)有收獲,，在公司真實(shí)付出了,，真實(shí)努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多,。

回顧在公司的這兩年里,，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司,，是公司鍛煉了我,，改變了我，在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,，做好人,，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。

在別人看來,，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),，因?yàn)楸０矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣，外松但內(nèi)緊,。也就是說,，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,，并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,，我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項(xiàng)任務(wù),，所以，保安員責(zé)任重,，區(qū)域廣,，任務(wù)大，工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎,。

這一年里,，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和，以禮待人,，尊重上級,，團(tuán)結(jié)同事，工作積極性高,，安全防范意識(shí)強(qiáng),，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。

雖然在工作中取得了一定的成績,，但也有不足之處,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,，業(yè)務(wù)技能不足,，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),，自我管理,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí),。

這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,，在下半年里部門對我做了重點(diǎn)培訓(xùn),，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感,，在今后的工作中,，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí),，主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí),，天天向上,。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)范文【二】

時(shí)光飛逝，馬上又到了年底,，好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié),。下面就是一個(gè)保安對自己一年的總結(jié)。

一,、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索,，對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的.積極作用,。

二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。

三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育,，使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,，為創(chuàng)造和諧社會(huì),，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認(rèn)識(shí)的提高,，促使了各項(xiàng)工作的展開,，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力,，發(fā)揚(yáng)成績,，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一年復(fù)始,，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,，回顧自己一年來的工作歷程,，收獲及感悟頗多，從20xx年x月進(jìn)入公司以來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

1,、針對客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,，在x月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,，對未收戶數(shù),、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,，針對收費(fèi)率低,、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門,、電話催繳的催繳計(jì)劃,。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,，并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理,，已取得良好效果,。

3、完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動(dòng),，入伙x多戶,。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),，及時(shí)的完成遺留問題的處理,，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

4,、對客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,，針對現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬,，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,，erp錄入步入常態(tài)化,。

5、由于小區(qū)管理面積較大,，針對部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題,，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,，完善各類標(biāo)示工作,。

6、根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”,、“馨服務(wù)”,、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,，x月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè),。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同,。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動(dòng),。

1,、針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,，按規(guī)定的期限完成，改變懶,、散,、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識(shí),、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用,。

2、十月份樣板間正式對外開放,，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,。

3、根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心,、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢,。

4,、針對案場工作要求，對南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),，通過使用玻璃杯,、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰,，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,，秩維規(guī)范交通指示,，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn),。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇五

行行出狀元，做保安工作也一樣,，當(dāng)然,，保安工作也許不是我一生的追求。但是,，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),。這些年,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我,。為做好副隊(duì)長工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)知識(shí),，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊(duì)長職責(zé)的同時(shí),，還注意不斷充實(shí)自己,，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí),，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,，在日常對保安的管理工作中,，由于自己年輕心直口快，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時(shí)間里,，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競聘上崗后,，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,，讓我擔(dān)任隊(duì)長，我時(shí)常在想：在公司的這些年里,，大小場面經(jīng)歷了不少,，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí),，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件,，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂,。然而，在保安隊(duì)長的`崗位上工作,，精神也很緊張,，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)就要處理許多瑣事,，尤其是節(jié)假日,、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在,，總會(huì)有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心,。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎,，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候,，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)，下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間,，加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等,。

二、層層布置,、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對各分隊(duì)長的管理,，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴(yán)格要求,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇六

第三季度，大隊(duì)的工作在管委會(huì)和公安分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊省政府“8.27”會(huì)議精神和,，按照總隊(duì)和支隊(duì)部署，以《20__年全國“__”期間___經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》為中心,，經(jīng)過管委會(huì)和各相關(guān)單位的共同努力,，最大限度的控制了火災(zāi)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了無亡人,、傷人的目標(biāo),。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)方案內(nèi)容

管委會(huì)高度重視此次安保工作,，成立了以管委會(huì)主任___為組長，管委會(huì)副主任___為副組長,，各相關(guān)部門主管消防工作的領(lǐng)導(dǎo)為成員的安保小組,。安保小組結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況，根據(jù)總隊(duì)和支隊(duì)保衛(wèi)方案,，制定了《20__年全國“__”期間___經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》,，確定了工作措施，明確了各部門的責(zé)任,，有力的開展了安保工作,。

二,、繼續(xù)隱患排查工作，緊抓“四個(gè)能力”建設(shè)

繼“火患清剿”戰(zhàn)役后,，大隊(duì)立即召開“兩會(huì)”安保動(dòng)員部署會(huì)議,，保持“火患清剿”戰(zhàn)役中高昂的斗志，有針對性的開展火災(zāi)隱患排查工作,，期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查3次,，開展錯(cuò)時(shí)制檢查2次，檢查單位256家,，發(fā)現(xiàn)隱患182處,，整改隱患179處，查封15家/處,，三停3家,，罰款2.3萬元，深入單位檢查“四個(gè)能力”建設(shè)情況 526人/次,，督促181家進(jìn)一步完善“四個(gè)能力”建設(shè),，與轄區(qū)242家簽訂承諾書，同時(shí)為了提高三級消防工作的質(zhì)量,，經(jīng)分局____副局長同意,，在分局網(wǎng)頁刊登《___經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) “__”期間三級消防工作情況通報(bào)》，有效的提高了派出所的工作效率,。

三,、創(chuàng)新宣傳形式，營造濃厚“兩會(huì)”消防宣傳氛圍

大隊(duì)以“國務(wù)院加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作意見和___消防條例宣傳月”為契機(jī),，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況開展了以“大手拉小手—消防知識(shí)進(jìn)學(xué)校進(jìn)家庭”為主題的消防安全主題班會(huì)活動(dòng),，已達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生、帶動(dòng)一個(gè)家庭,、影響整個(gè)社會(huì)”的宣傳效果,。同時(shí)以隊(duì)站開放活動(dòng)為主體，讓理工大學(xué)的學(xué)生們與消防部隊(duì)“零距離”接觸,，讓他們感受消防部隊(duì),、學(xué)習(xí)消防知識(shí),，使象牙塔中的莘莘學(xué)子們“懂消防,、愛消防”。根據(jù)秋季防火攻堅(jiān)戰(zhàn)要求,、結(jié)合開發(fā)區(qū)在建工地多的特點(diǎn),，大隊(duì)組織專門力量到____施工現(xiàn)場對工地各工段負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防培訓(xùn)，并在工地現(xiàn)場對工人進(jìn)行了消防安全常識(shí)的宣傳教育,，使建筑工人們達(dá)到“人人會(huì)撲救初起火災(zāi),、人人能疏散逃生”的程度。此外，轄區(qū)內(nèi)利用戶外led平循環(huán)播放消防標(biāo)語20余處,，共懸掛各類消防宣傳條幅580余條,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇七

今年以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們建設(shè)局廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“樂為建設(shè)添光彩，服務(wù)人民樹新風(fēng)”的精神,，不斷加大綠化行業(yè)管理力度,，大力提高綠化工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平，綠化景觀進(jìn)一步改善?，F(xiàn)在我市綠化覆蓋率達(dá)36.3%,，人均公共綠地達(dá)7.16m2。通過我局的不懈努力,，為創(chuàng)建“全國文明城市”及“環(huán)境保護(hù)模范城市”打下了良好的基礎(chǔ),，為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間,，為我市兩個(gè)文明建設(shè)創(chuàng)造了扎實(shí)的外部環(huán)境,。

(一)大力做好道路綠化的建設(shè)

人民西路綠化景觀帶工程為20xx年度政府實(shí)事工程，全長2.5公里,，兩側(cè)各寬15—30米不等,，綠地面積達(dá)7.5萬平方米。為確保設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量,，建設(shè)局作為組織者邀請了三家具有園林設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位參與競爭,，通過方案優(yōu)選，最后采用蘇州園林局的綠化方案,，通過公開招標(biāo),，確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質(zhì)的企業(yè)施工，同時(shí)由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司對該工程實(shí)施全過程監(jiān)理,，從而確保了工程質(zhì)量,。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松,、杜英,、含笑等大小喬木灌木566523株，草坪54132平方米,，在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫,、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀,。該工程的實(shí)施,，為我市打造了城市西入口的綠色通道。

(二)努力提高公共綠地的質(zhì)量,，為市民提供良好的休息空間

今年濱河休閑廣場工程成為我市公共綠地建設(shè)的重點(diǎn),。濱河廣場位于解放路正大橋北側(cè)，總占地15449平方米,，經(jīng)過競標(biāo),，由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，市園林工程公司施工,。該廣場綠化已種植完畢,，其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場鋪設(shè)和欄桿等將于5月30日完工,。該工程以大廣場,、大草坪、抽象大色塊,、大樹種的形式與現(xiàn)代亭,、園林小品構(gòu)造成極富有現(xiàn)代氣息的大型公共綠地，成為西城區(qū)市民最重要的休閑娛樂場所,，與東城區(qū)的文化廣場遙相呼應(yīng),，與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。

(三)百棵大樹進(jìn)城,，為我市增加多重亮點(diǎn)

自3月10日至4月30日,，我市已有136棵大樹進(jìn)城，種植在城區(qū)一些交通要道口,、休閑綠地和廣場上以及一些重要建筑旁,，樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應(yīng)我市氣候,、土壤的銀杏,、桂花、三角楓,、香樟和紫薇等,，形成饒有特色的杏林、楓林,、桂林等,。最大的樹胸徑超過60cm，最小也達(dá)30cm,，樹齡最長者為128年,。

大樹進(jìn)城工程有力地提高了我市城市的品位,，改善了人居環(huán)境,，改變了城市綠化單調(diào)的格局,。

百棵大樹進(jìn)城工程沒有動(dòng)用市財(cái)政資金，而是由有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位以及社會(huì)各界人士捐獻(xiàn)而完成的,。綠化資金渠道的拓寬，有力地減輕了綠化建設(shè)和改造給財(cái)政帶來的壓力,。

(四),、保證綠化成果，大力做好綠化維護(hù)管理工作

去年冬今年春,，氣候偏暖,，如果不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā),，我市建設(shè)局積極督促園林處組織力量,，對病蟲害進(jìn)行全面普遍防治，噴藥面積達(dá)70萬平方米,。同時(shí)對全市道路,、公共綠地和居住區(qū)綠化進(jìn)行全面的修剪與整枝，五個(gè)月來共清理枯樹,、枯枝5000多株,，對行道樹定干700多株，修剪各類草坪達(dá)30萬平方米;清除綠地內(nèi)雜草耗費(fèi)人工1100多工;對草坪,、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,，共耗肥3000多公斤。對道路進(jìn)行全面補(bǔ)缺,，共補(bǔ)了360多株雪松,、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米,，花灌木300多株,。由于綠化管理措施及時(shí)，有力地保證了我市的綠化成果,。

(一)重要工程邀請專家來設(shè)計(jì)

今年我市重點(diǎn)工程均邀請專家來設(shè)計(jì),，濱河廣場園林綠化工程由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院的專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設(shè)計(jì),。園林專家視野寬,、見識(shí)廣，以超前的意識(shí)來規(guī)劃與設(shè)計(jì),，以大氣魄,、大手筆突破海門人自己設(shè)置的框框與局限，帶來了全新的設(shè)計(jì)理念。建造成真正意義上既合乎現(xiàn)代市民生活,、休息需要,，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規(guī)劃設(shè)計(jì),，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力,，與市民生活更為貼近的親和力。

(二)城市綠化工程進(jìn)行公開招標(biāo)

城市綠化進(jìn)行公共招標(biāo),，將為市財(cái)政節(jié)約大量的城市建設(shè)資金,。今年我市兩個(gè)重要工程中，人民西路綠化景觀帶工程為財(cái)政節(jié)約38.57萬元,，占綠化投資的11.17%,，濱河廣場園林工程以園林定額為準(zhǔn)，下浮29%,，估計(jì)能節(jié)省40萬元左右,。

(三)工程施工實(shí)行監(jiān)理制

監(jiān)理制度嚴(yán)格實(shí)行，有效地保證了工程的質(zhì)量,，今年我市兩個(gè)重要綠化工程,，均由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理。該公司的園林專業(yè)管理人員整日赴在工地上,，采用旁站,、巡視、平行檢驗(yàn)的方法對工程進(jìn)行全過程監(jiān)督,。監(jiān)理制的實(shí)施,，牢牢地為工程質(zhì)量把好了關(guān)，無形地減少國有資產(chǎn)的流失,，節(jié)約了資金,。監(jiān)理制度值得在城市綠化建設(shè)工程中推廣。

(四)延長綠化工程的養(yǎng)護(hù)時(shí)間

2,、施工后代管三年,，直接地為我市節(jié)約了三年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)

3、養(yǎng)護(hù)三年后,，建設(shè)資金才能全部結(jié)給施工單位,，其實(shí)也就是把該一年付清的建設(shè)款分作三年來支付，明顯地緩解了資金周轉(zhuǎn)的壓力,。

(一)我市綠化分布不均勻

由于歷史原因,，舊城區(qū)，特別是城區(qū)中心地段,，建筑物擁擠密集,，綠化余地小,，綠化保護(hù)設(shè)施不完善，造成了綠地量少,，大型綠地奇缺的尷尬局面,。我市只有堅(jiān)定地按照統(tǒng)一規(guī)劃，拆墻建綠,，見縫插綠,，一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城,。

(二)居住區(qū)綠化質(zhì)量良莠不齊

由于居住區(qū)范圍廣,、面積大、開發(fā)商眾多,，他們各自為政,，雖然遵循總體綠化規(guī)劃，但各個(gè)部分的具體設(shè)計(jì)卻風(fēng)格不一,，樹木品種繁雜,，規(guī)格大小不一，導(dǎo)致小區(qū)綠化缺乏系統(tǒng)性,，給人以零亂無序感,。

(三)引種馴化工作力度不大

與先進(jìn)地區(qū)綠化科研單位聯(lián)系少，我市的植物品種馴化工程丞待加強(qiáng),。經(jīng)過馴化的品種,，應(yīng)是適應(yīng)能力強(qiáng)、病蟲害少,、景觀效果好的樹種,。

(四)園林綠化維護(hù)工作不細(xì)

城區(qū)綠化面積不斷加大，而園林綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)卻不斷壓縮,，資金的匱乏,，導(dǎo)致了維護(hù)工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說：“三分種,、七分養(yǎng)”,，應(yīng)該多渠道籌措城市綠化建設(shè)資金，增加城區(qū)綠化維護(hù)費(fèi)用,，同時(shí)督促維護(hù)管理工作細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

我市城市園林綠化工作將繼續(xù)按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革,、一手抓創(chuàng)建”的工作思路,，突出重點(diǎn)，集中力量建設(shè)一批大規(guī)格的形象工程,，精品工程,，確保城市綠化水平有新的提高,。

1、公共綠地：繼續(xù)突出重點(diǎn),，精心抓好公共綠地的工程建設(shè),，強(qiáng)調(diào)綠地的生態(tài)功能，景觀效果,。

2,、道路綠化：積極配合道路市政建設(shè)，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)好道路配套綠化,。

3、居住區(qū)綠化：嚴(yán)格抓好居住區(qū)綠化的審批與驗(yàn)收,，保證我市小區(qū)綠化質(zhì)量與數(shù)量,。

(二)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理

充分發(fā)揮園林處綠化養(yǎng)護(hù)主渠道作用，爭取從今年下半年開始實(shí)施城區(qū)綠化總會(huì)計(jì)師護(hù)制度改革,，訂立綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀,，按照養(yǎng)護(hù)面積確定養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，并包干使用,，加強(qiáng)科學(xué)管護(hù),，及時(shí)施肥治蟲，確保城區(qū)綠化隨時(shí)保持良好狀態(tài),。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇八

寶元居委轄區(qū)內(nèi)的紫虹嘉苑小區(qū)面積75000平方米,，綠化面積23250平方米，綠化覆蓋率31%,，小區(qū)居民戶580戶,，總?cè)藬?shù)1700人。小區(qū)硬件設(shè)施優(yōu)越,，物業(yè)管理模式先進(jìn),，居民普遍素質(zhì)比較高，自20xx年至今,，連續(xù)被評為市級文明小區(qū),。幾年來，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們把向社區(qū)居民灌輸綠色理念,、培養(yǎng)居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，作為創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的出發(fā)點(diǎn),；把整合各方面力量參與創(chuàng)建,，作為創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的重要手段；讓綠色進(jìn)家庭,、進(jìn)樓組,，不斷提升小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居民的生活質(zhì)量,，使居民身心更健康、生活更美好,，作為創(chuàng)建綠色小區(qū)的目標(biāo),；以營造濃厚的環(huán)境文化氛圍為創(chuàng)建特色，努力探索創(chuàng)建綠色小區(qū)的途徑和方法,，取得了明顯成效,，小區(qū)環(huán)境綜合指標(biāo)不斷上升，小區(qū)居民的滿意率也不斷提高,。一年來,，我們在創(chuàng)建綠色小區(qū)過程中主要做了以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，形成合力

紫虹嘉苑小區(qū)內(nèi)的居民文化層次高,，追求高質(zhì)量的生活,，因此特別注意居住地環(huán)境質(zhì)量的有效改善和提高。居委干部充分認(rèn)識(shí)到,，只有順應(yīng)民意,，創(chuàng)建綠色小區(qū)，才是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體表現(xiàn),。居委會(huì)組織小區(qū)居民開展關(guān)于創(chuàng)建綠色家園活動(dòng)的討論,，自覺形成了小區(qū)居民環(huán)保守則。

我們把創(chuàng)建綠色小區(qū)作為精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作,，使兩者有機(jī)結(jié)合起來,。為此居委成立了以黨小組長為組長，居委,、物業(yè),、業(yè)委會(huì)、民警,、學(xué)校,、小區(qū)志愿者共同參與的“創(chuàng)綠”工作班子，并制定了創(chuàng)建綠色小區(qū)的工作計(jì)劃,，創(chuàng)立了“創(chuàng)綠”工作管理網(wǎng)絡(luò),，組建了創(chuàng)綠工作監(jiān)督小組，健全了聯(lián)席會(huì)議制度,，每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議研究和協(xié)調(diào)創(chuàng)綠工作中的各項(xiàng)問題和實(shí)施計(jì)劃措施,，形成合力，共創(chuàng)綠色小區(qū),。

自創(chuàng)建工作開展以來,，嘉興街道領(lǐng)導(dǎo)就十分重視,，把紫虹嘉苑“綠色小區(qū)”創(chuàng)建作為街道創(chuàng)建“環(huán)境優(yōu)雅、功能現(xiàn)代,、素質(zhì)良好”的知識(shí)型全國文明社區(qū)的一個(gè)重要抓手,，親自牽頭工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào),。有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)整個(gè)創(chuàng)建工作的具體規(guī)劃部署,，定期檢查考核，解決突出矛盾,。由于有了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，創(chuàng)建活動(dòng)得到了各方面的有力支援。

二,、加大投入,，全面整治，長效管理

要?jiǎng)?chuàng)建成“綠色小區(qū)”,，物業(yè)管理部門是否具有綠色管理意識(shí)和綠色理念是至關(guān)重要的,。目前，小區(qū)內(nèi)硬件條件較好,，綠化覆蓋率達(dá)31%,，小區(qū)物業(yè)管理又有一套較為嚴(yán)格、規(guī)范的管理模式,，并配備有一支專業(yè)性很強(qiáng)的保潔,、保綠、保安隊(duì)伍,，這為創(chuàng)建綠色小區(qū)提供了良好的基礎(chǔ),。居委會(huì)通過與物業(yè)部門的不斷溝通和協(xié)調(diào)，相互間形成了共識(shí),，幾年來物業(yè)管理部門也一直堅(jiān)持把創(chuàng)建綠色小區(qū)工作納入到小區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)和管理之中,。一是加大環(huán)境建設(shè)投入，物業(yè)管理部門每年投入一定經(jīng)費(fèi)對小區(qū)路燈,、綠地,、小區(qū)內(nèi)道路、防盜門,、走廊里損壞的地磚進(jìn)行整修,。同時(shí)對小區(qū)的綠地重新進(jìn)行規(guī)劃布局，增植綠樹,，補(bǔ)植草皮,，挖潛增綠，使小區(qū)內(nèi)的草坪常綠,、花壇鮮花常開,，綠樹成蔭,。還在花壇中設(shè)置了文明警示牌，真正達(dá)到黃土不見天,，點(diǎn)上有景,、面上有綠的綠化格局。為了搞好垃圾分類集放,，物業(yè)專門設(shè)置了保潔箱存放有害有毒垃圾,，還設(shè)置了廢舊電池箱，方便居民集中回收,。二是堅(jiān)持物業(yè)長效管理,，保持小區(qū)環(huán)境整潔。物業(yè)定期對小區(qū)的污水管進(jìn)行疏通,，制作了機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)應(yīng)減速,、禁鳴的標(biāo)志，有效地提高了小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,。

三,、加大宣傳，提高理念,，形成共識(shí)

我們加大對環(huán)境保護(hù)的宣傳力度,，使居民人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,，積極自覺參與“創(chuàng)建綠色小區(qū)”的各項(xiàng)活動(dòng),。

去年，居委干部先后多次到外街道綠色小區(qū)學(xué)習(xí),，還參加了由區(qū)舉辦的各種創(chuàng)建綠色小區(qū)交流會(huì),、研討會(huì)、推進(jìn)會(huì)等,。我們還環(huán)保專業(yè)人員來小區(qū)舉行環(huán)保知識(shí)宣傳活動(dòng),，組織小區(qū)居民開展綠色家園的學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì),、交流家庭綠化心得等活動(dòng),。通過這些學(xué)習(xí)和活動(dòng)喚起了廣大居民崇尚人和自然和諧相處的意識(shí)，樹立了生態(tài)道德,，使居民們從心底里認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境,，要從身邊的小事做起，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,。

在創(chuàng)建綠色小區(qū)工作中,，小區(qū)還建立了一支志愿者隊(duì)伍，隊(duì)伍由退休黨員,、樓組長和居民積極分子組成,。我們通過黑板報(bào),、宣傳欄倡導(dǎo)綠色生活，并向居民發(fā)出了創(chuàng)建綠色小區(qū)的倡議書和各類環(huán)保宣傳資料1000多份,。還利用每年的環(huán)境相關(guān)紀(jì)念日開展各種形式的環(huán)保宣傳活動(dòng),，例如在“世界無煙日”、“世界環(huán)境日”,、 “世界水日”等環(huán)境相關(guān)節(jié)日期間,，在小區(qū)舉行環(huán)境保護(hù)法規(guī)咨詢和綠化常識(shí)問答的大型環(huán)保宣傳活動(dòng)。小區(qū)各樓組制定的居民行為規(guī)范中也有關(guān)于環(huán)保,、愛綠,、護(hù)綠的內(nèi)容。生動(dòng),、真實(shí)的大量信息,，讓廣大居民們受益匪淺，不但增加了節(jié)水節(jié)能意識(shí),，還自覺付諸行動(dòng)?，F(xiàn)在有些居民將洗衣服的水沖洗陽臺(tái)和庭園、沖洗馬桶,，還有些居民在抽水馬桶的水箱內(nèi)放置存滿水的瓶子來節(jié)約用水,。

假期是對中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)保宣傳教育的大好時(shí)期，居委會(huì)組織學(xué)生在小區(qū)內(nèi)舉行宣傳“七不規(guī)范”和爭當(dāng)護(hù)綠小衛(wèi)士活動(dòng),，組織學(xué)生參與小區(qū)衛(wèi)生清掃工作,，學(xué)生們主動(dòng)向養(yǎng)狗戶發(fā)放倡議書等有關(guān)宣傳資料，他們以積極的姿態(tài)參與到小區(qū)的環(huán)?；顒?dòng)中,，也以自己的身體力行影響了小區(qū)中的大人們。

四,、創(chuàng)新載體,，全力以赴，共同創(chuàng)綠

“創(chuàng)建綠色小區(qū)”是一項(xiàng)群眾參與,、大家受益的活動(dòng),。一年來我們因地制宜，創(chuàng)建了一系列環(huán)?；顒?dòng)的載體,。我們在小區(qū)開展種綠、養(yǎng)綠,、護(hù)綠活動(dòng)期間,，組織居民到公園參觀學(xué)習(xí)，獲取養(yǎng)花護(hù)綠的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又在小區(qū)內(nèi)開展了小型家庭花卉展,。許多居民自己掏錢購買了蘭花,、牡丹花、桂花樹等各種盆花,，種植和放置在樓前屋后的綠化帶里,，供大家觀賞。還大力倡導(dǎo)居民在自家的庭院,、窗臺(tái),、圍墻柵欄中種花養(yǎng)草，提高垂直綠化的密度,。

五：突出重點(diǎn),，打造特色

在“創(chuàng)建綠色小區(qū)” 活動(dòng)期間，我們緊緊契合環(huán)保護(hù)綠這一理念,，以共迎世博為契機(jī),，在小區(qū)廣泛開展環(huán)保護(hù)綠特色活動(dòng)。如在小區(qū)開展綠色特色樓組評比,，對居民樓組中養(yǎng)綠護(hù)綠的突出居民樓組予以嘉獎(jiǎng)和表彰,，從根源上培養(yǎng)起居民的綠色理念，在小區(qū)營造起人人種綠,，家家護(hù)綠的養(yǎng)好環(huán)境氛圍,。不僅如此，街道和居委為加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)保硬件,，提高創(chuàng)建力度,，特別從陽光集團(tuán)購置一批節(jié)能燈泡，以街道補(bǔ)貼的方式低價(jià)售予居民,，此舉也受到了小區(qū)居民的廣泛歡迎,，居民購置節(jié)能燈泡的熱情高漲，僅一周時(shí)間就售出各類節(jié)能燈泡1000余只,。此舉不僅實(shí)惠了居民，也極大提升了小區(qū)節(jié)能環(huán)保行動(dòng)的步伐,。

通過開展一系列的綠色行動(dòng),，使廣大居民的環(huán)保觀念發(fā)生了深刻變化，愛綠,、護(hù)綠的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感不斷增強(qiáng),。實(shí)踐證明，貼近居民的具有特色的創(chuàng)綠活動(dòng),，能吸引廣大居民參與,，并得到他們的支持和認(rèn)同。

綠色文明建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力拓展創(chuàng)建綠色小區(qū)的內(nèi)涵空間,，充分發(fā)揮小區(qū)各項(xiàng)優(yōu)勢，讓創(chuàng)建綠色小區(qū)活動(dòng)進(jìn)一步教育人,、啟發(fā)人,、改變?nèi)恕⑺茉烊?，不斷提升小區(qū)精神文明的創(chuàng)建水平,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇九

新華集中居住區(qū)景觀（東側(cè)）綠化工程，自20xx年11月8日開工,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在建設(shè)單位項(xiàng)目組和監(jiān)理組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我項(xiàng)目組全體施工人員上下一心,，精心組織,、周密計(jì)劃、努力工作,、克服了種種困難,，順利完成了這項(xiàng)施工任務(wù)，并取得良好的效果,。

本工程實(shí)施面積30200平方米,。

共種植各種苗木21個(gè)類別，其中常綠喬木有香樟,、廣玉蘭,、羅漢松、枇杷,、桂花共237棵,，落葉喬木有青楓、銀杏,、紅葉李共63棵,，常綠灌木有紅葉石楠球、金森女貞,、茶梅,、小葉梔子花、小海桐,、小葉黃楊,、龜甲冬青共86711株，落葉灌木有龍爪槐,、臘梅,、梅花、紅梗木、紅葉石楠,、木芙蓉共27489株,，草花7519，草坪14013,，綠化面積14013,。

1、深刻領(lǐng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作意境

設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)創(chuàng)意與一個(gè)綠化工程效果的好壞有著密切的關(guān)系,，但與施工人員的實(shí)地施工，施工經(jīng)驗(yàn)也有著密切的聯(lián)系,。為了更好的體現(xiàn)設(shè)計(jì)理念,，我們首先組織施工人員認(rèn)真聽取了建設(shè)方組織的設(shè)計(jì)人員技術(shù)交底會(huì)，對施工圖紙進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的研讀,，使每位參加施工的技術(shù)人員達(dá)到看的懂,、讀的通圖紙，做到心中有數(shù),。其次組織施工人員召開施工要求的現(xiàn)場會(huì)議,，要求施工管理人員深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意，確保在施工中能充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意,。為使新華集中居住區(qū)的景觀達(dá)到良好的效果,，我方多次會(huì)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位進(jìn)行實(shí)地踏勘,，現(xiàn)場與主設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流，對一些地段在不影響總體設(shè)計(jì)理念的前提下,，作了相應(yīng)的補(bǔ)充和調(diào)整,，確保工程的景觀效果。

2,、精心組織施工,，確保工程施工工期和質(zhì)量

新華集中居住區(qū)的施工面積比較大，施工水平要求高,、難度大,，這些都給施工帶來不少困難，但為了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,、精品工程，我項(xiàng)目部迎難而上,，沒有條件創(chuàng)造條件上,，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，在限定的期限內(nèi)完成了小區(qū)的綠化工程，達(dá)到了預(yù)期設(shè)計(jì)景觀效果,。

3,、狠抓工程完成后的養(yǎng)護(hù)管理

在施工過程中，技術(shù)上嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格按圖紙注明的苗木規(guī)格,、株距、行距,、相對尺寸進(jìn)行放樣,，規(guī)范進(jìn)行施放營養(yǎng)土、拌合,、栽植,、澆水、踩實(shí)整直,、修剪,、養(yǎng)護(hù)等施工步驟。為了使新華集中居住區(qū)綠化工程成為精品工程,，使綠化效果更加優(yōu)美,、和諧，我公司在施工中狠抓施工質(zhì)量,，對施工用的材料嚴(yán)格把關(guān),，杜絕不合格苗木進(jìn)場，嚴(yán)格按施工規(guī)范要求進(jìn)行操作,，并落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制,，及檢查制度，確保了工程質(zhì)量,。

為了確保綠化成活,，確保總體綠化景觀效果,，我們積極主動(dòng)的進(jìn)行完工后的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,，進(jìn)行了防治病蟲害、遮蔭,、保溫等養(yǎng)護(hù)工作,，以提高苗木的成活。從現(xiàn)在的效果看如果沒有后期的科學(xué)主動(dòng)的養(yǎng)護(hù)管理,，就保持不了現(xiàn)有的綠化景觀效果,。

在整個(gè)工程施工和養(yǎng)護(hù)工作中，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)部門下發(fā)的技術(shù)規(guī)范要求,，積極配合現(xiàn)場監(jiān)理部門工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到不符合技術(shù)規(guī)范要求的一律返工。

在該工程的整個(gè)施工過程中,，我們堅(jiān)持貫徹“安全第一,，質(zhì)量第一”的原則，同時(shí)建設(shè)方,、設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,，也是對我們很好的幫助。在各方的共同努力下為小區(qū)居民營造了優(yōu)美的居住空間,，至此新華集中居住區(qū)綠化工程圓滿結(jié)束,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做美捶玫羌羌鍬跡,。

6,、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個(gè)崗位

增配對講機(jī),，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口,。

1,、對新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。。

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。

一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在08年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊(duì)伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的'夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?？此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。

3. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。

4. 在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5. 堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1,、 工作當(dāng)中有松懈。

2,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

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小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此，公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試,、政審關(guān),，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn),、班長帶班實(shí)習(xí),，實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí),。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái),、空調(diào)7臺(tái),，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全。

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會(huì),，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次,，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜（20xx）24號(hào)文件,，市局榕公綜（20xx）79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼,。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效,。

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,，出動(dòng)以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條,，已整改77條，整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認(rèn)可,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,，要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本，做好人性化管理,，力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì),，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,，不留死角,，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施如下：

1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。

2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝,，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請,，動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝,。

4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。

二,、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),，堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。

三、分清責(zé)任,，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè),。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù),、檢驗(yàn),、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,，進(jìn)行安裝,。對沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作,，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。

四、強(qiáng)化監(jiān)管,，發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用

規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、監(jiān)理、開發(fā),、物業(yè)等科室,、單位要通力合作，各司其職,，把好規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、圖紙審查,、施工,、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平,。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報(bào)批,，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收,。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,，主管部門不予通過資質(zhì)年審。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

20__年結(jié)束,，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,，但在我心中，小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

20__年即將過去，我們滿懷熱情地迎來20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

1,、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,，開展工作十分困難,，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，同時(shí)對外招聘人員,，部門定人、定崗,、責(zé)任到人,。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長,，劃區(qū),，做到了人人有責(zé)任區(qū)。

耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng),，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理,、擦試工作,。

通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們,，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上,。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,；完成對新入住樓層的開荒工作,；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間,。事事想在前,，件件做在前，樓上樓下來回跑,。同時(shí)兼管的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

部門人員又做了調(diào)整,，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人,，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗,，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況,。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌,。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表,，著裝整齊,、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù),；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查,，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正,，始終保持各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和公司滿意,。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查,。公司要求嚴(yán),，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況,，我本人高度重視,，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主滿意讓公司滿意,，維護(hù)公司的形像。

5,、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性，目的性,，做到有條不亂,，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，抓節(jié)能降耗,，人員培訓(xùn)。

在節(jié)能降耗上采取了,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固,，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子,，抹布等，精心使用,，能用三次,，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng),，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支。

6,、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、主管檢查,、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度,。

也通過與主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。同客服部密切配合,，上門處理多起保潔問題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評,。

7,、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,。

逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8,、垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn),，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場清運(yùn)工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下,，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

本文目錄

小區(qū)工作總結(jié)

小區(qū)車輛管理工作總結(jié)

小區(qū)保安個(gè)人工作總結(jié)

小區(qū)保安工作總結(jié)

一、主要工作業(yè)績：

1,、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，，全國確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場治理制度,，制定停車收費(fèi)治理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。

5、在做好本職工作的同時(shí),，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年,，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧,，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

(3)上半年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效,。

二,、主要存在的不足和問題

1、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后,，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。

2,、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),，員工在實(shí)際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個(gè)長期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決,。

三、下半年工作思路

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績效治理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破,。

5、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安治理工作,，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口。

6,、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。

7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,，確保小區(qū)消防安全。

8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,，在做好本職工作的同時(shí),，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

小區(qū)工作總結(jié)（2） |

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【簡述】中義·阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米,，園區(qū)共計(jì)1257戶，入住率48%,，車位配比為1:0.4,，自xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務(wù)中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠,，很多業(yè)主沒有購買到車位,。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車，經(jīng)常占壓草坪,，堵塞消防通道,，對園區(qū)路面的設(shè)施破壞較為嚴(yán)重,，這樣即破壞了園區(qū)的美觀，又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患,，業(yè)主對服務(wù)中心車輛管理工作投訴率越來越高,，園區(qū)停車問題逐步上升為服務(wù)中心與業(yè)主之間的一種矛盾。

xx年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成,，業(yè)主可刷卡進(jìn)出園區(qū),。目前小區(qū)車輛管理運(yùn)行良好，園區(qū)車輛停放,、行駛有序,，業(yè)主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果,。

小區(qū)工作總結(jié)（3） |

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xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失,，感觸很多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好

崗位職責(zé)

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢,？所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，不斷積累,，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí),，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。

xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

致:

禮!

總結(jié)人:

xx年12月25日

小區(qū)工作總結(jié)（4） |

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本篇，對一年的成績做了肯定,，并能認(rèn)識(shí)到自己工作的不足,，詳見下文：

20xx年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余,，在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

一文到這里就全部結(jié)束了，本文對一年的成績做了肯定,，并能認(rèn)識(shí)到自己工作的不足,，可以參考這個(gè)思路,。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

1、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#,、34#、35#),，竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元,，銷售面積9327m2,。續(xù)貸900萬元，累計(jì)貸款約1100萬元,。減少應(yīng)付工程款350萬元,。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,，應(yīng)收款243萬元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元,，銀行利息約90萬元,，辦公費(fèi)30萬元，招待費(fèi)17萬元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬元,，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì)。

2,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東,，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實(shí)際,，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格,，盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,，由住戶自行設(shè)計(jì);同時(shí),，積極利用宣傳單、宣傳牌,、電視臺(tái),、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù),。針對頂層樓房銷售難的問題,，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內(nèi)部職工,，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,，銷售面積9327平方米,，銷售收入1062萬元，銷售率85%,。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6、物業(yè)管理情況： 物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修,，公司年年往里投錢,，收取的費(fèi)用不夠開支，造成連年虧損,，入不敷出,。

今年，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力,、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天,，說明情況,，讓居民知道，因物價(jià)因素,、煤炭價(jià)格上漲,，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒有多余的財(cái)力來照顧大家，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民,，用之于民,，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖,。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種.種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，最大限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力。

二,、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動(dòng);三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。

三,、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1,、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢

(1)定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,，時(shí)刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理,。

(2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力,。

(3)“沒有了鐵飯碗，擦好自己的吃飯碗,?！贝蠹乙靼滓粋€(gè)道理：我們搞的是開發(fā)公司，不是保險(xiǎn)公司,，鐵飯碗哪里都沒有了,。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)清形式,，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想,、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起,。聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展,。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措,。要牢固樹立市場觀念和精品意識(shí),，對每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃，精心施工,，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”,。

(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,，無所作為，而是必不可少,，大有作為的,。面對新形勢新情況，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，必須在內(nèi)容,、形式、方法,、手段,、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感,、加強(qiáng)針對性,、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫,。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn),。

2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

(1)加大開發(fā)力度,，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),，我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),，一有時(shí)機(jī)，公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程,。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好,、功能全,，無論是從整體配套，還是從安全文明,，真正做到用我們的“誠心,、真心、愛心和信心”，讓購房者“買的放心,，住的安心,，感覺舒心，生活開心,，對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”,。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū),。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

20--年已經(jīng)成為過去，回首走過的路,，感慨自己過去一年過得還算充實(shí),，有趣。下面是我的工作總結(jié)：

一,、作不推諉,，負(fù)責(zé)到底

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),，如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的,。前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問題這方面。

2,、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,。

三,、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)

豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),，如一些晚會(huì),、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,，我們克服困難、廣開思路,，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng),。

四、不辭辛苦,，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

根據(jù)計(jì)劃安排,，20--年-月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中,。

20--年將是嶄新的一年,，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)公司將會(huì)向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，我們前臺(tái)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

20xx年是我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市邁出實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年,，半年來，在街道辦黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為契機(jī)，周密籌劃,、主動(dòng)參謀,、廣泛宣傳、積極協(xié)調(diào),，著力形成一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo),、全民參與的創(chuàng)建工作局面，有效地推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作?，F(xiàn)將我社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的半年工作總結(jié)如下:

今年前半年來,，建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工,、工作人員的責(zé)任,。制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施。明確了創(chuàng)建工作目標(biāo),，制定了創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市活動(dòng)實(shí)施方案,，與街道辦事處簽訂了創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區(qū),。

為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好,，年初，我們社區(qū)與保潔員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議,，規(guī)定了保潔員的職責(zé),，狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格對社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,，社區(qū)每天對居民院落的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區(qū)的衛(wèi)生,，垃圾房墻面及周圍衛(wèi)生做到臟了及時(shí)清除，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清,，無衛(wèi)生死角,，在此期間我們社區(qū)先后三次全面積極組織動(dòng)員轄區(qū)居民進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除,，積極響應(yīng)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的活動(dòng)，廣大居民都能積極行動(dòng)起來,，通過此次活動(dòng),，徹底消除了積存的垃圾，消除了白色污染,、清理了電線桿上的張貼物,、清除了院落的雜務(wù)。

為了營造創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的良好氛圍,，我們在社區(qū)范圍內(nèi)全面開展了創(chuàng)衛(wèi)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作,。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語、展板,、噴繪百米宣傳長廊等形式,，全方位、多角度,、多層次地開展了創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育,。半年來，我們共刷寫各類創(chuàng)衛(wèi)宣傳墻體標(biāo)語8條,，制作噴繪宣傳長廊100米,，設(shè)置健康教育宣傳欄3塊，并發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料1000余份,。

根據(jù)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建工作進(jìn)程,，全面開展了分層、分類,、分期的相關(guān)資料收集整理工作,。一是對有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作組織情況的'資料進(jìn)行收集，如各類會(huì)議,、檢查等資料的收集,、整理和歸檔。二是對創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作,，通過走訪了解,、相互核對等方法，逐項(xiàng)逐條對照,、分析,、匯總。三是對社區(qū)相關(guān)資料的收集,、整理,、建檔,。通過社區(qū)干部的共同努力，收集了各項(xiàng)工作的相應(yīng)資料,。

在滅蚊方面,，我們因地制宜、集中人力,、物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺,，采用噴霧器藥物消殺方法，藥物統(tǒng)一采購,，專人管理,，統(tǒng)一時(shí)間對社區(qū)各個(gè)區(qū)域的居民院落、公共廁所,、下水口,、家禽圈舍、垃圾桶等場所統(tǒng)一的進(jìn)行消殺;在滅鼠工作中進(jìn)行統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一時(shí)間,、統(tǒng)一投藥,，并詳盡的進(jìn)行記錄，同時(shí)在社區(qū)范圍內(nèi)清除居民院落的雜物、堆放物,，封堵了居民院落房前,、屋后,，下水道周圍的縫隙,，對生活垃圾做到日產(chǎn)日清，杜絕老鼠的食源,、水源;在滅蠅工作中我們加大宣傳力度,，通過展板、宣傳欄,、發(fā)放宣傳資料等多種形式引導(dǎo)社區(qū)居民們共同參與,，真抓實(shí)干。重點(diǎn)抓好環(huán)境清理,，整理好水溝,、垃圾桶附近的衛(wèi)生，從根頭上消滅病媒生物的孳生源,。社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)這半年來,，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一定的問題,。今后,，我們相信在街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在廣大居民的全力支持下,，社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)更加扎實(shí),，效果更加明顯,。為廣大居民營造出一個(gè)干凈,、整潔、舒適,、優(yōu)美的人居和工作環(huán)境,，加快和諧社區(qū)建設(shè)步伐。

小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

20xx一年已經(jīng)過去了,，半年的時(shí)間過得真快,，我在物業(yè)管理員的工作原來已經(jīng)過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲,，也做了一些成績,，為了能從一年的工作中得到更好的經(jīng)驗(yàn)，為此對自己工作一年做總結(jié),。以下是我作為物業(yè)管理員的工作總結(jié)：

一年我負(fù)責(zé)xx小區(qū)的物業(yè),，幫助戶主管理小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,，幫助大家解決日常遇到的問題,，并做好小區(qū)內(nèi)的設(shè)備和場地的維修養(yǎng)護(hù)，保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)備的正常使用,。為他們提供多方面的服務(wù)工作,。在這半年里的工作，我盡量做到讓戶主對我的服務(wù)滿意,，在工作過程中,，盡心接受租戶和戶主的意見，維護(hù)大家的權(quán)益,，保障日常的生活環(huán)境,。

在對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)候，我會(huì)去對小區(qū)內(nèi)各戶進(jìn)行生活調(diào)查,，采取大家的提出的意見,，對大家遇到的問題進(jìn)行記錄，在做詳細(xì)的解決方案,。整個(gè)一年的工作,，都是圍繞著戶主和租戶進(jìn)行的，希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用,，管理好整個(gè)小區(qū)的運(yùn)作,。

在這半年里，小區(qū)內(nèi)也發(fā)生幾項(xiàng)矛盾事件,，為了不讓矛盾加深,，也為了保障小區(qū)的生活秩序是正常的,，我作為小區(qū)的管理員，我對他們進(jìn)行了調(diào)解,。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決,，但是到最后，還是幫助他們各退一步緩解了關(guān)系,，及時(shí)的維護(hù)了小區(qū)內(nèi)的生活秩序,，幫助大家生活回到正常的渠道中去。

這一年,，我的工作也有時(shí)會(huì)遇到很難去解決的問題,，自己在處理時(shí)也有不當(dāng)?shù)牡胤剑谧鳛檫@樣的一個(gè)物業(yè)管理員,，我對自己的工作也有很多的不滿意,，但20xx年一年的工作情況在整體上還是做得相對較好，這對我之后的工作有一些經(jīng)驗(yàn)可吸收,。在下半年的工作中,，我有信心做好為小區(qū)服務(wù)，為各位戶主及租戶做好個(gè)人的職務(wù),。我有了這半年的經(jīng)驗(yàn),，我下半年里，就能去避免出現(xiàn)同樣的問題,，會(huì)幫助大家解決好日常的生活問題,，管理好這個(gè)小區(qū)，維持小區(qū)正常的公共秩序,，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,。對小區(qū)的房屋建筑進(jìn)行系統(tǒng)的管理。

一年的工作結(jié)束了,，馬上就要迎來下半年的工作,，我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作，讓自己這個(gè)物業(yè)的管理員對小區(qū)的管理有更進(jìn)一步的改變,。