光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇一

物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),，誰的整合資源能力強,、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,，對各種車型的成本測算,、運力資源渠道應該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目,、戴爾項目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本,。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇二

尊敬的各位領導：

你們好,！首先，真誠地感謝紅牛公司給予我這次寶貴的工作機會,。

我是茂名辦化州業(yè)務代表吳波濤，今年2月下旬進入了化州紅牛團隊,，成為紅牛公司的中一員,。本人工作細心、認真且具有較強的責任心和進取心,,嚴格遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，富有工作熱情,；性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力,；責任感強，準確,、高效完成主管領導交付的工作,和團隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽,。在進入公司近四個月的工作和學習里，在主管領導和團隊前輩的關心指導下,，我的產(chǎn)品銷售和品牌維護技巧等方面都取得了一定的成績,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

本人主要負責化州市河東市場的維護及拓展工作，拜訪的客戶主要類型為終端士多,，區(qū)域涵蓋5家批發(fā),；全渠道客戶325家，bc商超客戶6家,，納入拜訪線路客戶200家,。按公司的規(guī)定，將其規(guī)劃為5條每周一訪的線路,。每月銷售量都提前或超量完成,。日常工作拜訪中，嚴格執(zhí)行拜訪八步驟,，以養(yǎng)成標準高效的工作習慣,。注重動手能力的自我提升和生動化陳列的加強，提升產(chǎn)品市場形象,?？颓榕囵B(yǎng)上，我一直堅持誠實,、守信為最大原則,。輕易不給客戶承諾，但是承諾了就一定耐心,、仔細為客戶辦好事情,；客戶提出的問題及時解決或者反映到主管領導處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個月時間,，但線路客戶對我的工作都是贊賞有加,。

漸漸的，我感到自己身上的擔子重了,，那是一份責任和使命,。紅牛的價值和不凡夢想需要我們每一位紅牛人去共同創(chuàng)造。同時,，我意識到自身工作和前輩們存在一定差距：如有時候辦事不夠干練,；綜合分析能力較弱；專業(yè)知識不足等,。

為此,，我從不敢掉以輕心,，在工作中不曾停下學習的腳步。向書本學習,、向主管領導學習,、向周圍的前輩學習。天道酬勤,，通過不的斷積累,，相信我將能很快適應公司安排給我的崗位，并能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

對于未來的工作計劃,，我總結(jié)為一下幾點：

1、通過網(wǎng)絡商學院的學習提高產(chǎn)品銷售和維護的技巧,。

2,、實踐中有意識地不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,，為公司作出更大的貢獻,。

3、加強發(fā)掘潛在客戶的能力,，開拓銷售市場,。

“逢山開路 遇水架橋”這個信念，由入職之處一直指引著我不畏難不怕艱難,，不斷實踐,，幫助我實現(xiàn)了一個又一個的自我突破。希望公司通過我工作態(tài)度和工作能力的考核的考察讓我正式成為紅牛公司的一份子,。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇三

商超部業(yè)務人員是公司商超經(jīng)營的直接管理人員：為保證商超業(yè)務人員勤于職守,，最大限度提高公司商超經(jīng)營效益，商超部要求業(yè)務人員必須嚴格執(zhí)行下列職責規(guī)定：

一,，商超業(yè)務人員嚴格遵守國家的政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,，不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務和有損公司利益的行為，努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作,。

二,，業(yè)務員的職責范圍為管理好超市促銷人員，協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關系,，保證商品不缺貨,，不斷檔，搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā),，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃,，提出合理化建議，結(jié)合市場搞好促銷活動,。

三,，業(yè)務人員嚴格遵守下列規(guī)定。

(一)業(yè)務人員嚴格遵守公司的考勤制度,，保證每天早8：30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資,，需要請病，事假提前一天向部門經(jīng)理請假,，假期超過三天由銷售總經(jīng)理審批,。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工，連續(xù)三次曠工予以辭退,。

(二)巡店工作業(yè)務人員每天堅持巡店,，ka店每日不少于5個店，便利店不少于10個,，巡店后填寫日志：

工作內(nèi)容：

1,，貨品擺放有無變動。

2,，店內(nèi)貨品有無短缺斷檔,。

3，促銷員是否按規(guī)定到崗,。

4,，店內(nèi)日銷售收入和單品銷售收入

5，需要解決的問題,。

(1)促銷員管理：業(yè)務員可到店或電話查詢促銷員是否按規(guī)定時間到崗,，是否執(zhí)行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品,，促銷員與店內(nèi)的公關關系,，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動,，業(yè)務員巡店后對促銷員提出評價意見,。

(2)店內(nèi)客情和促銷：業(yè)務人員堅持與店長和店內(nèi)其他工作人員溝通搞好公共關系，根據(jù)銷售情況,，解決好貨品擺放位置以利銷售,，節(jié)假日可根據(jù)銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內(nèi)支持，取得最佳位置,，以利提高銷售收入,。

四，業(yè)務人員考核標準

1,，業(yè)務人員實行工資與業(yè)務收入掛鉤的原則,。完成公司計劃的業(yè)務收入的發(fā)放基本工資1200元,，完不成公司業(yè)務收入按實際完成的百分比發(fā)放基本工資，不足800元補到800元連續(xù)兩個月完不成收入的視為自動離職,。

2,，費用補貼標準為餐補，交通補貼,，電話費,，每月300元，發(fā)現(xiàn)離崗曠工一次扣發(fā)15元,。

3,，業(yè)務人員要管理好促銷人員確保店內(nèi)不缺貨，發(fā)生缺貨一日,，扣發(fā)業(yè)務人員半日工資,，缺貨兩日扣發(fā)一日工資，缺貨三日扣發(fā)一周工資,。

4,，業(yè)務人員按工作內(nèi)容填寫工作日志，發(fā)生漏填和虛假填寫,，扣發(fā)業(yè)務員工資30元

5,，業(yè)務人員錄用后，試工期間工資發(fā)放1000元,，轉(zhuǎn)正后執(zhí)行第四款第1條標準,。

6，便利店業(yè)務員兼顧部門內(nèi)的流通戶任務,，包括結(jié)帳和送貨事宜,。

7，ka店業(yè)務員保證店內(nèi)產(chǎn)品不放置邊角處,，同時力爭一個月內(nèi)各店有一單的反貨。

五,，獎勵

1,，業(yè)務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務員。

2,，業(yè)務人員提出合理化建議,，公司采納后，獎勵業(yè)務員100元,。

六,，此責任書經(jīng)業(yè)務員和商超部簽字公司蓋章生效。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇四

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,，他能夠提升我們的書面表達能力,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié),。我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編幫大家整理的商超業(yè)務員年終工作總結(jié),，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡,。

商超部業(yè)務人員是公司商超經(jīng)營的直接管理人員：為保證商超業(yè)務人員勤于職守，最大限度提高公司商超經(jīng)營效益,，商超部要求業(yè)務人員必須嚴格執(zhí)行下列職責規(guī)定：

不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務和有損公司利益的行為,，努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作。

協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關系,，保證商品不缺貨,，不斷檔，搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā),，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃,，提出合理化建議，結(jié)合市場搞好促銷活動,。

(一)業(yè)務人員嚴格遵守公司的考勤制度,，保證每天早8：30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資，需要請病,，事假提前一天向部門經(jīng)理請假,，假期超過三天由銷售總經(jīng)理審批。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工,，連續(xù)三次曠工予以辭退,。

(二)巡店工作業(yè)務人員每天堅持巡店，ka店每日不少于5個店,，便利店不少于10個,，巡店后填寫日志：

工作內(nèi)容：

1、貨品擺放有無變動。

2,、店內(nèi)貨品有無短缺斷檔,。

3、促銷員是否按規(guī)定到崗,。

4,、店內(nèi)日銷售收入和單品銷售收入

5、需要解決的問題,。

(1)促銷員管理：業(yè)務員可到店或電話查詢促銷員是否按規(guī)定時間到崗,，是否執(zhí)行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品,，促銷員與店內(nèi)的公關關系,，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動,，業(yè)務員巡店后對促銷員提出評價意見,。

(2)店內(nèi)客情和促銷：業(yè)務人員堅持與店長和店內(nèi)其他工作人員溝通搞好公共關系，根據(jù)銷售情況,，解決好貨品擺放位置以利銷售,，節(jié)假日可根據(jù)銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內(nèi)支持，取得最佳位置,，以利提高銷售收入,。

1、業(yè)務人員實行工資與業(yè)務收入掛鉤的原則,。完成公司計劃的業(yè)務收入的發(fā)放基本工資1200元,，完不成公司業(yè)務收入按實際完成的百分比發(fā)放基本工資，不足800元補到800元連續(xù)兩個月完不成收入的視為自動離職,。

2,、費用補貼標準為餐補，交通補貼,，電話費,，每月300元，發(fā)現(xiàn)離崗曠工一次扣發(fā)15元,。

3,、業(yè)務人員要管理好促銷人員確保店內(nèi)不缺貨，發(fā)生缺貨一日,，扣發(fā)業(yè)務人員半日工資,，缺貨兩日扣發(fā)一日工資，缺貨三日扣發(fā)一周工資,。

4,、業(yè)務人員按工作內(nèi)容填寫工作日志,，發(fā)生漏填和虛假填寫，扣發(fā)業(yè)務員工資30元

5,、業(yè)務人員錄用后,，試工期間工資發(fā)放1000元，轉(zhuǎn)正后執(zhí)行第四款第1條標準,。

6,、便利店業(yè)務員兼顧部門內(nèi)的流通戶任務，包括結(jié)帳和送貨事宜,。

7,、ka店業(yè)務員保證店內(nèi)產(chǎn)品不放置邊角處，同時力爭一個月內(nèi)各店有一單的反貨,。

1,、業(yè)務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務員。

2,、業(yè)務人員提出合理化建議，公司采納后,，獎勵業(yè)務員100元,。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇五

2010年，在總行會計結(jié)算部的指導和營業(yè)部領導的支持下,，在各營業(yè)機構(gòu)的積極配合下,，我部認真落實各項規(guī)章制度，狠抓風險防范,，堵塞管理漏洞,，各項工作取得了積極的階段性成果，一年來,，總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件,，初步實現(xiàn)了安全、合規(guī),、效益,、穩(wěn)健的經(jīng)營目標。現(xiàn)將總行營業(yè)部2010年會計結(jié)算工作總結(jié)如下：

一,、加強內(nèi)控管理,，建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標

為完善科學的激勵約束機制，提升我部的內(nèi)控管理水平,，強化會計,、出納制度的執(zhí)行力度，堅持貫徹總行內(nèi)控考核的客觀性,、公平性,、實操性、綜合性原則，制定網(wǎng)點在會計結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標,，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展的變化和趨勢,，適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容,，不斷加強和細化各項業(yè)務的內(nèi)部管理,，通過長期有效的內(nèi)控考核機制，有效防范和化解經(jīng)營風險,。

（一）嚴格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關要求,，對單位賬戶的開立、變更,、備案等業(yè)務進行嚴格把關,，確保資料齊全，手續(xù)完備,。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,，2010年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶,，撤銷各類賬戶118戶,。

（二）按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴格審閱賬戶資料的完整性,、規(guī)范性,，確保資料歸檔的準確性、及時性,。2010年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份,。

（三）順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間,，通過我部全體員工的共同努力,，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶,，完成占比%,，同時轄內(nèi)18間營業(yè)機構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶,。

四,、加強事后監(jiān)督管理工作，進一步規(guī)范業(yè)務操作,，嚴防案件發(fā)生

2010年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線,，標志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展,，我部共開辦5次培訓,、交流會,，并針對上線后出現(xiàn)的各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》，按月,、按季進行考核,、通報，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題,，就期間重點注意事項進行重申,、規(guī)范，不斷加大對網(wǎng)點事后監(jiān)督工作的管理和考核,，進一步規(guī)范各項業(yè)務操作,。

（一）做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作，在總行下達的庫存限額中進行合理分配,，按月監(jiān)控網(wǎng)點的月日均庫存金額,，并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報，根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務量和需求量的不斷更新,，2010年先后兩次調(diào)整了我部各營業(yè)機構(gòu)的庫存限額,。

（二）認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定,，嚴格按照人民幣收付的有關規(guī)定,，認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務，及時對回籠款項進行整點挑剔,，防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務檢查中,，11間支行中只有我部得滿分,。

六、加強會計印章管理,，切實做到嚴格規(guī)范,、專人保管、專人使用和專人負責

根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法,，重申并細化了我部印章管理的有關規(guī)定,，進一步規(guī)范了印章的申領、使用,、停用和保管,，切實做到嚴格規(guī)范、專人保管,、專人使用和專人負責,。今年8月份，我部停用的各類會計印章275枚,，啟用新會計印章186枚,，均嚴格按規(guī)定進行啟用和停用,，對印章的日常管理常抓不懈，確保印章無漏登,、無遺失,。

七、繼續(xù)加強檢查與監(jiān)督,，防范會計結(jié)算業(yè)務的操作風險

（一）狠抓專項檢查,，明確檢查目的，提高檢查針對性,。2010年共開展各項會計結(jié)算業(yè)務檢查13次,，投入檢查人員人次，累計個工作日,。具體包括年終會計決算真實性檢查,、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查,、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務專項檢查,、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風險滾動式檢查各2次,，銀企對賬單回收情況檢查3次,。

（二）完善整改糾錯機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進,、驗證整改效果,，并提交整改報告到總行相關部門。

八,、加強隊伍建設,，提高整體人員素質(zhì)。

（一）制定優(yōu)秀業(yè)務人員定向培養(yǎng)計劃,。以與時俱進,、大興學風、以人為本,、苦練內(nèi)功為指導思想,，堅持理論聯(lián)系實際，因需施教,、學以致用的基本原則,，采取業(yè)余自學與崗位實踐相結(jié)合的方法，通過不斷變換角度與角色的方式,，力爭在短時間內(nèi)迅速提升個人業(yè)務水平,，加強我部會計結(jié)算人員的整體素質(zhì)。

（二）促業(yè)務,、推發(fā)展,，及時開展各項業(yè)務培訓,。2010年共開展各項業(yè)務培訓次，培訓內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)上線培訓,、貨幣反假知識培訓,、新工業(yè)務培訓、網(wǎng)點日常會計結(jié)算重點,、難點業(yè)務培訓等,。

九、其他

（一）高度重視,、全力以赴,、積極配合總行完成重點工作。在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng),、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中,，及時召開宣傳動員會議，向2000多個企業(yè)客戶進行宣傳推廣,，使系統(tǒng)在停運期間,，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)升級期間各項結(jié)算業(yè)務的順利過渡,。

（二）盡職盡責,，積極客觀地向總行反饋各種意見和建議。今年以來,，根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法,、會計印章管理辦法、電腦報表實施細則,、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程,、會計主管管理辦法、一級支行會計及風險管理部會計結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見稿,，結(jié)合實際,，以支行管理和操作的角度,，積極提出了合計51條反饋意見和建議,，為總行提供了決策依據(jù)。

（三）認真做好日常報表,、資料的上報上送工作,，如每月的支付業(yè)務情況報表、會計優(yōu)秀人員培養(yǎng)鑒定表,、人民幣流通檢測表和二級支行會計主管任用情況表等等,，切實做到及時準確報送，確保無錯報,、漏報,。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇六

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,，關鍵問題是做到與客戶互信互利，業(yè)務員工作總結(jié) 才會有生意做,。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a. 公司的主營業(yè)務員

年終工作總結(jié)

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的,。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的,。

報價并不是一個很簡單的活動,，它是企業(yè)與業(yè)務員

工作總結(jié)范文

年度工作總結(jié)

b. 報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎,，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist),。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口,。 價格的定位也就將客戶進行了定位,。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務策略,， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,，看似簡單,，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離外貿(mào)業(yè)務員工作總結(jié)市場的價位,，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價,，以免成為報價工具,，浪費時間。

外貿(mào)競爭異常急烈,，以目前中國市場所見是供大業(yè)務員的工作總結(jié)于求,，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習,，避免出錯,。

2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何,，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務,。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了,。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何,。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件,。

要做業(yè)務員

個人工作總結(jié)

客戶關注的幾個問題如溝通不好,，商超業(yè)務員工作總結(jié)決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達標準,，價位,，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌,，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)印刷業(yè)務員工作總結(jié) 有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等,。

3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務人員的素質(zhì)如何)?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

4、想客人落單,，需先交朋友和交換有價值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單,，不能超之過急,，超穩(wěn)步跟進，功到自然成,。

業(yè)務員年底工作總結(jié)一般來講,，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷,。

2,、樹立“客戶至上”服務意識。

3,、強化與客戶的溝通,。

4、增加客戶的經(jīng)營價值,。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品,、服務、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。

5、建立良好的客情關系,。

6,、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道,，生意的產(chǎn)生是多樣化的

商超部業(yè)務人員是公司商超經(jīng)營的直接管理人員：為保證商超業(yè)務人員勤于職守,，最大限度提高公司商超經(jīng)營效益，商超部要求業(yè)務人員必須嚴格執(zhí)行下列職責規(guī)定：

一,，商超業(yè)務人員嚴格遵守國家的政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,，不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務和有損公司利益的行為，努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作,。

二,，業(yè)務員的職責范圍為管理好超市促銷人員，協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關系,，保證商品不缺貨,，不斷檔，搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā),，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃,，提出合理化建議，結(jié)合市場搞好促銷活動,。

三,，業(yè)務人員嚴格遵守下列規(guī)定。

(一)業(yè)務人員嚴格遵守公司的考勤制度,，保證每天早8：30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資,，需要請病，事假提前一天向部門經(jīng)理請假,，假期超過三天由銷售總經(jīng)理審批,。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工，連續(xù)三次曠工予以辭退,。

(二)巡店工作業(yè)務人員每天堅持巡店,，ka店每日不少于5個店，便利店不少于10個,，巡店后填寫日志：

工作內(nèi)容：1,，貨品擺放有無變動。

2,，店內(nèi)貨品有無短缺斷檔,。

3,，促銷員是否按規(guī)定到崗。

4,，店內(nèi)日銷售收入和單品銷售收入

5，需要解決的問題,。

(1)促銷員管理：業(yè)務員可到店或電話查詢促銷員是否按規(guī)定時間到崗,，是否執(zhí)行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品,，促銷員與店內(nèi)的公關關系,，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動,，業(yè)務員巡店后對促銷員提出評價意見,。

(2)店內(nèi)客情和促銷：業(yè)務人員堅持與店長和店內(nèi)其他工作人員溝通搞好公共關系，根據(jù)銷售情況,，解決好貨品擺放位置以利銷售,，節(jié)假日可根據(jù)銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內(nèi)支持，取得最佳位置,，以利提高銷售收入,。

四，業(yè)務人員考核標準

1,， 業(yè)務人員實行工資與業(yè)務收入掛鉤的原則,。完成公司計劃的業(yè)務收入的發(fā)放基本工資1200元，完不成公司業(yè)務收入按實際完成的百分比發(fā)放基本工資,，不足800元補到800元連續(xù)兩個月完不成收入的視為自動離職,。

2，費用補貼標準為餐補,，交通補貼,，電話費，每月300元,，發(fā)現(xiàn)離崗曠工一次扣發(fā)15元,。

3， 業(yè)務人員要管理好促銷人員確保店內(nèi)不缺貨,，發(fā)生缺貨一日,，扣發(fā)業(yè)務人員半日工資，缺貨兩日扣發(fā)一日工資,，缺貨三日扣發(fā)一周工資,。

4， 業(yè)務人員按工作內(nèi)容填寫工作日志,，發(fā)生漏填和虛假填寫,，扣發(fā)業(yè)務員工資30元

5,， 業(yè)務人員錄用后，試工期間工資發(fā)放1000元,，轉(zhuǎn)正后執(zhí)行第四款第1條標準,。

6， 便利店業(yè)務員兼顧部門內(nèi)的流通戶任務,，包括結(jié)帳和送貨事宜,。

7， ka店業(yè)務員保證店內(nèi)產(chǎn)品不放置邊角處,，同時力爭一個月內(nèi)各店有一單的反貨,。

五，獎勵

1,，業(yè)務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務員,。

2，業(yè)務人員提出合理化建議,，公司采納后,，獎勵業(yè)務員100元。

六,，此責任書經(jīng)業(yè)務員和商超部簽字公司蓋章生效,。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇七

耿總:我們總部位于國內(nèi)頂級學府――清華大學,是一家專門從事潛能開發(fā)、腦力培訓的機構(gòu),。公司致力于研究清華,、北大等知名院校學子的學習和腦力開發(fā)訓練方法,并結(jié)合國內(nèi)、國際記憶思維開發(fā)成果,把腦力學,、眼科學,、心理學、語言學等多門學科研究成果之精華融入其中,從而形成了“太極思維―杠桿原理”和“太極思維―腦力理論”兩大教學核心,可快速提高孩子的學習成績,從根本上改善孩子的觀察想象能力,、創(chuàng)造性思維能力和學習能力,。

至于說到認可和青睞。我想這跟“智新超越”以結(jié)果為導向的經(jīng)營理念有直接關系,。

第一個結(jié)果,就是成績提升,。凡是通過智新超越思維特訓的學生,不但學習成績顯著提高,年級或班級排名迅速提升,而且通過這種潛移默化的素質(zhì)教育,孩子在才藝、情商,、智育等各個方面均超越同齡人,。

第二個結(jié)果,就是合作共贏。凡是與“智新超越”總部合作推廣“思維特訓”的共贏商,我不能承諾個個賺得盆滿缽豐,但均獲得了不菲的收益,。河南孟州的共贏商,每生培訓收費3980元,半年累計招生500余人;山西太原的楊校長,一個多月就招生118人;山西臨汾的姚校長,一個月招商121人;類似的招生成果舉不勝舉,至于他們獲利多少,自然不言而喻,。

第三個結(jié)果,就是素質(zhì)提升。別的實例我不舉,就拿智新超越本身的師資團隊來說,很多老師都反映,以前從事的培訓教育,除了傳道,、授業(yè),、解惑之外,對自身能力和素質(zhì)的提升并不明顯,但自從掌握了智新超越的思維特訓后,眼界變得開闊了,主要是思維更有邏輯性,看待問題和處理問題的能力也較從前穩(wěn)步提升,。

耿總:思維特訓,不僅前期投資小,風險低,而且一年四季無淡季,無論是課后輔導、周末授課,還是寒暑假集中培訓,都可以讓商時時獲利,365天無淡季經(jīng)營,。開辦智新超越超級腦力特訓營,超級簡單,只需要共贏商具備一定的人脈關系或者在當?shù)刈鲆欢ǖ男麄骷纯?。租一個場地,邀請幾百上千名當?shù)氐膶W生、家長來參加觀摩會,快則兩天,慢則一周,即可獲得巨大財富!

“思維特訓”雖然僅僅只是一個創(chuàng)業(yè)項目,但它輕松復制的經(jīng)營特色,遠比投資房地產(chǎn),、炒股的風險要低,而且資金回籠迅速,一旦形成口碑宣傳,可謂坐地生財,盆滿缽豐!除去證券,沒有一個行業(yè)可以與智新超越的財富積累速度相提并論,但智新超越低投資,低風險的穩(wěn)妥優(yōu)勢,也讓證券行業(yè)望塵莫及,。“快則兩天,慢則一周”的致富模式,讓慧眼識金的商,真正找到了一個全新,、安全,、輕松,、穩(wěn)妥的致富新渠道,。”

其次,為了提高各地共贏商的師資素質(zhì),總部還不定期的舉辦“優(yōu)秀講師培訓會”,。今年9月12日,在湖南長沙正式舉辦的為期8天的“智新超越優(yōu)秀講師培訓會”,來自全國十余處加盟總部,30余位培訓講師齊集長沙,。此次活動,不但贏得了共贏商的絕口稱贊,而且更使接受培訓的教師受益匪淺。

今年總部為了給各地具有影響力的學員代表塑造價值,讓成功案例直接轉(zhuǎn)化為市場力量,讓優(yōu)秀學員家長的口碑宣傳力度最大化,還扶持各地積極開展寒假前期市場并為寒假招生夯實基礎,。由各地共贏商推薦成績優(yōu)秀,、具有代表性的學員,即可前來參加由智新超越總部舉辦的首都“清華游”活動。

商超工作總結(jié)與工作計劃篇八

時間飛快,，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績,，這時候,，最關鍵的工作總結(jié)怎么能落下！在寫之前,，可以先參考范文,，以下是小編整理的商超業(yè)務員年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

商超部業(yè)務人員是公司商超經(jīng)營的直接管理人員：為保證商超業(yè)務人員勤于職守,，最大限度提高公司商超經(jīng)營效益，商超部要求業(yè)務人員必須嚴格執(zhí)行下列職責規(guī)定：

不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務和有損公司利益的行為,，努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作,。

協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關系，保證商品不缺貨,，不斷檔,，搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā)，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃,，提出合理化建議,，結(jié)合市場搞好促銷活動,。

(一)業(yè)務人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每天早8：30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資,，需要請病,，事假提前一天向部門經(jīng)理請假，假期超過三天由銷售總經(jīng)理審批,。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工,，連續(xù)三次曠工予以辭退。

(二)巡店工作業(yè)務人員每天堅持巡店,，ka店每日不少于5個店,，便利店不少于10個，巡店后填寫日志：

工作內(nèi)容：1,，貨品擺放有無變動,。

2，店內(nèi)貨品有無短缺斷檔,。

3,，促銷員是否按規(guī)定到崗。

4,，店內(nèi)日銷售收入和單品銷售收入

5,，需要解決的問題。

(1)促銷員管理：業(yè)務員可到店或電話查詢促銷員是否按規(guī)定時間到崗,，是否執(zhí)行公司要求的'服務標準禮貌待客,，是否積極推銷公司店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品，促銷員與店內(nèi)的公關關系,，銷售收入完成情況,，積極配合公司的促銷活動，業(yè)務員巡店后對促銷員提出評價意見,。

(2)店內(nèi)客情和促銷：業(yè)務人員堅持與店長和店內(nèi)其他工作人員溝通搞好公共關系,，根據(jù)銷售情況，解決好貨品擺放位置以利銷售,，節(jié)假日可根據(jù)銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內(nèi)支持,，取得最佳位置，以利提高銷售收入,。

1,，業(yè)務人員實行工資與業(yè)務收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業(yè)務收入的發(fā)放基本工資1200元,，完不成公司業(yè)務收入按實際完成的百分比發(fā)放基本工資,，不足800元補到800元連續(xù)兩個月完不成收入的視為自動離職。

2,，費用補貼標準為餐補,，交通補貼,，電話費，每月300元,，發(fā)現(xiàn)離崗曠工一次扣發(fā)15元,。

3，業(yè)務人員要管理好促銷人員確保店內(nèi)不缺貨,，發(fā)生缺貨一日,，扣發(fā)業(yè)務人員半日工資，缺貨兩日扣發(fā)一日工資,，缺貨三日扣發(fā)一周工資,。

4，業(yè)務人員按工作內(nèi)容填寫工作日志,，發(fā)生漏填和虛假填寫,，扣發(fā)業(yè)務員工資30元

5，業(yè)務人員錄用后,，試工期間工資發(fā)放1000元,，轉(zhuǎn)正后執(zhí)行第四款第1條標準,。

6,，便利店業(yè)務員兼顧部門內(nèi)的流通戶任務，包括結(jié)帳和送貨事宜,。

7,，ka店業(yè)務員保證店內(nèi)產(chǎn)品不放置邊角處，同時力爭一個月內(nèi)各店有一單的反貨,。

1,，業(yè)務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務員。

2,，業(yè)務人員提出合理化建議,，公司采納后，獎勵業(yè)務員100元,。