時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇一

加強員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)所有員工都已認可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團隊的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅實基礎(chǔ)。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作，多次為新老員工進行安全培訓(xùn)與實操培訓(xùn)對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓(xùn),，并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓(xùn),，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員,。

到位而引起的損壞。對地毯進行勤吸塵多清理,，減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命,，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無滴漏,，從一點一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水，每一度電,。

在綠化養(yǎng)護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,，定期做好澆水、施肥,、修剪除蟲,。室內(nèi)綠植進行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害,，定期挪動,，做到讓我們的環(huán)境更美，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境,。

從實行多元化把服務(wù)以來，保潔隊伍通過不斷的努力進行多種多元化服務(wù)的嘗試,，包括對樓層進行清潔,，例如35、32,、22,、21層,，還有對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進行入室服務(wù)，并保證了不影響日常工作,，服務(wù)水平不降低,。這與大家的共同努力是分不開的。

為了應(yīng)對物業(yè)管理科的檢查,，保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的樓層展開清潔,，并對b2、b1,、15,、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無死角,，完成了優(yōu)化標準示范大廈的保潔工作,。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持。

年來,，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事,，團結(jié)公司所有成員的共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工,，更要做好一個優(yōu)秀的團隊。

攜手共創(chuàng)屬于我們的未來,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇二

20xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。我二次進入這頗有知名度的—工作,，是—給了我重生的機會，不知不覺中,，我在新的崗位上工作了近一年的時間,，在這一年時間里,，我非常感謝—的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我當上了保潔主管,。是你們教會了我如何做人,、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)

為做好自己的保潔工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的'關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于—,；二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴于律已,，不斷加強工作作風(fēng)

一年來我對自身嚴格要求,，在作風(fēng)上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的重點。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，認真領(lǐng)會每一次會議精神,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風(fēng),，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標,；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來,，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的管理員,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇三

很榮幸來到某某小區(qū)擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。隨著年終的到來，我對今年的保潔工作進行了以下總結(jié),。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。在某某小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到某某小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果。

今年的保潔工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較

放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。同時，希望能有機會到比較成熟的`小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

隨著某某的實行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為物業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求,，本著“您的滿足,，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)閱歷和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實行夜班后,，員工心情波動,，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工心情,，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的狀況下,，基本滿意了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)覺污臟馬上清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的'清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈選購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，準時殺蟲,，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可欣賞性。

外圍綠化因防水施工未補種,，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化,。

依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-19質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正,，取得了較好的效果。

20xx年保潔平均清潔費用19/月,。在清潔用品掌握方面,，客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近19,。洗手液每月費用近19。石材養(yǎng)護每月費用近19,。

1.外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除,。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,，在不增加人員的前提下，很難達到標準,。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善,。

4.大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，19方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

5.在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇五

羊年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。不知不覺中,，我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作,，一年來 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務(wù)。現(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報：

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

作為東影花園賓館的保潔員，我主要負責(zé)賓館五樓,、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,，同時維護集團公司（華源集團）在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”，也負責(zé)打理賓館“高大上”的會議室衛(wèi)生,，還要協(xié)助賓館的庫管王師進行布草的管理工作,。

懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,，我能夠把賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,，賓館的走廊全是高級阻燃地毯，特別容易被踩臟,，過一段時間就要用地毯機對其進行清洗,，清洗地毯是一件非常吃力的工作，讓很多人“談洗色變”,，但我不怕,，我是“地毯殺手”，并且力求一塵不染,，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上,，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時時注意,，以免絆倒客人,。客人是我們賓館的上帝,，為此即使到了吃飯的點數(shù)我也不敢輕易離開,，所以說保潔無小事嘛。

賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種,，我知道每一種植物的名字,、習(xí)性，并且為它們制定了全面的營養(yǎng)保障計劃,，并且嚴格按照規(guī)定來進行澆水等維護工作,，有人說“草木無情”，我說非也,，每當你置身于花草之中時,，你就能體會到它們是有靈性的，你經(jīng)常對著它們說贊美的話，輕輕地觸摸它,，高興時哼唱幾句,，它們立即就顯得精神了，也會長的越來越旺盛,。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”,。

也許有人會問：何以至此！那是因為我始終把耐得住平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則。腳踏實地,，埋頭苦干，在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，不斷改進工作作風(fēng),，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

如果說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的同事兄弟姐妹們,，有一支肯于人性化管理,，肯于把自己的關(guān)心愛護付諸下屬的領(lǐng)導(dǎo)班子：

默無聞地為企業(yè)做貢獻，組織我們外出觀光和考察學(xué)習(xí),。

我們西出陽關(guān)登長城,，長風(fēng)萬里度玉門關(guān)；植物園自費野餐會,，人比花美,，飯比花香；博物館里感受中華歷史的悠久,、文明,；黃河母親河畔放紙鳶；山花爛漫,，我們在西子湖畔笑,。這樣使我們在緊張的工作之余能夠放松心情，充分享受美麗的自然風(fēng)光,，同時增長了大家的見識,，也增強了團隊意識,，提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情。

在這樣一個充滿母性關(guān)懷的企業(yè)里,，我唯一能做的就是努力,、再努力工作，我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認可,。自從工作以來我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱號,。

步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當中，把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈,、整潔,、美觀；更加細心的去呵護我們的生態(tài)苑,，讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇六

本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性,、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準,。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起,，杜絕一切浪費現(xiàn)象,。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命,。其三,，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料,、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流,。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,，取得一定的成效,，使員工在安全意識、服務(wù)意識,、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機,、錢包,、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評,。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營,、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ),。

本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇七

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實行夜班后，員工的情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔人員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔人員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔人員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔人員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種,，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化,。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正，取得了較好的效果,。

20xx年保潔平均清潔費用5500/月,。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓,。洗手液每月費用近220圓,。

石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。

經(jīng)9工作中存在問題

1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除,。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下,，很難達到標準,。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機,，會有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理,。

5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔人員全體的努力下,，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇八

第一,；明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件,。

雖然我干保潔工作已有 一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認可,，我的心里才踏實，雖然我的工作簡單,，每年,、每月、每日重復(fù)的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動,，但我一直不馬虎、不走過場,，堅持認真負責(zé),、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車,，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。

第二,；持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬，保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好心情,。

我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，等雨過后,，我會提醒他們及時收回，同學(xué)們都很配合,，當然和樓長的幫助也是分不開的,，干好自己的本職工作，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重,、信任,，更加能做好自己的工作。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學(xué)們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,，在xxxx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇九

保潔實行夜班后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行(保潔工作手冊)培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護,。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性,。

附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正,，取得了較好的效果,。

xx年保潔平均清潔費用5500/月。

在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓,。洗手液每月費用近220圓。

石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。

1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除,。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下,，很難達到標準,。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機,，會有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理,。

5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關(guān)每天近90次,。

在xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在xx有更好的.表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇十

20xx,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準,，在不增加人員的狀況下,，基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識,，到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以到達衛(wèi)生標準。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。

(4)完成特約清潔服務(wù),。

(5)完成了配合房開活動的工作,。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正，取得了較好的效果,。

1,、外圍泥土，無法有效的去除,。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下,，很難到達標準,。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。

4,、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇十一

1,、標準化培訓(xùn)員工

努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍，才能適應(yīng)xx公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。

為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn),。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳,、幫,、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。

即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點做到眼勤、手快,，即眼勤看手快，做先粗后細,、一步到位,、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物,、工具全帶走,。

把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度培訓(xùn)完了，要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格,。

2,、標準化劃分

按標準化去做定崗、定人,、定樓層責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角無遺漏。

3,、檢查按標準化

去查主管,、班長在檢查工作中，不走過場,，要堅持按標準,，檢查自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等,，檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的`正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益,。

3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務(wù),。

5,、月報,、周評、周計,、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化,。

針對上級的檢查,，高度重視及時組織人力物力搞好各項工作，讓甲方滿意讓公司放心,。

正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正?；⒑椭C化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘一份收獲工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)xx品牌形像作出更大的努力,。

保潔年度工作總結(jié)及計劃篇十二

大家好：

20xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。我進入公司工作,，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，不知不覺中,，我在這個崗位上工作了近年的時間,，在這年時間里，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

加強員工的思想教育工作,，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)所有員工都已認可現(xiàn)有管理模式與制度,，保證團隊的穩(wěn)定與員工流失,，為下一步工作打下堅實基礎(chǔ)。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作,，多次為新老員工進行安全培訓(xùn)與實操培訓(xùn)對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓(xùn),，并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓(xùn),，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員,。

為響應(yīng)公司節(jié)能降耗的號召,，全體保潔人員根據(jù)自身的實際情況，在工作中對設(shè)備勤檢查不放松,，多清理無死角,，從而減少設(shè)備因養(yǎng)護不到位而引起的損壞。對地毯進行勤吸塵多清理,，減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命,，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無滴漏,，從一點一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水，每一度電,。

強化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,，我堅持嚴格要求自己與每一位保潔員,，注重以身作則，佩戴工牌統(tǒng)一著裝,，做到服裝整潔,，精神抖擻，以誠待人,，工作期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與每一位同事都主動打招呼,、問好。對每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作態(tài)度的進行考核,，讓每一位保潔人員愛崗敬業(yè)講奉獻,。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和公司利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。

在綠化養(yǎng)護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,，定期做好澆水,、施肥、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進行了更換土壤增加養(yǎng)分,，施肥修剪除蟲害,，定期挪動，做到讓我們的環(huán)境更美,，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境。

從實行多元化把服務(wù)以來,，保潔隊伍通過不斷的'努力進行多種多元化服務(wù)的嘗試,，包括對樓層進行清潔，例如35,、32,、22、21層,，還有對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進行入室服務(wù),，并保證了不影響日常工作，服務(wù)水平不降低,。這與大家的共同努力是分不開的,。

為了應(yīng)對物業(yè)管理科的檢查，保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的樓層展開清潔,，并對b2,、b1、15,、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無死角，完成了優(yōu)化標準示范大廈的保潔工作,。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持,。

年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)公司所有成員的共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工，更要做好一個優(yōu)秀的團隊,。

20xx年我們保潔隊伍要嚴于律已,，不斷加強工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，我認為平凡的工作更應(yīng)已無聲處聽驚雷。請大家拭目以待20xx我們成績將不止于此,，在大家的共努力下,，我們的公司會更大、更強,。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來。