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售后協(xié)議書才有效篇一

甲方：

乙方：

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、行政法規(guī),，遵循平等自愿,、互惠互利、公平和誠實信用的原則,，甲乙雙方經友好協(xié)商,，就共同開展南安三星手機售后服務中心經營達成一致，為實現(xiàn)多方共贏的目標,，訂立如下合作協(xié)議：

第一條協(xié)議宗旨

1,、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據本協(xié)議,，代表甲方或甲方有關企業(yè)或以甲方名義行使權力或承擔義務,。

2,、本協(xié)議簽訂后，甲,、乙雙方的任何民事或商事行為由甲,、乙雙方自行承擔相應之責任。

第二條授權三星手機售后服務

1,、授權乙方（門店）為售后服務點,。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔,，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費,，計入營業(yè)費用。

3,、售后人員由甲方公司派驗工程師1名,，售后前臺1名，售后配件倉管1名,，人員工資計入營業(yè)費用,。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一,，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導目標,，實現(xiàn)雙贏。

5,、營業(yè)收入包括；三星手機保修傭金,，三星手機外修（保外）收入,，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入,。

6,、授權經銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）

7,、合同到期,，乙方欲繼續(xù)經銷本合同產品，應在本合同期滿30天前,，向甲方提出書面續(xù)約申請經雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,，否則本合同期滿即行終止。

8,、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量,，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現(xiàn)銷售量,、雙贏的最大化體現(xiàn),。

第三條雙方權利義務

1、甲方有權監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見,，乙方應當聽取,。

2、乙方應按本協(xié)議規(guī)定履行相關義務,。不得給甲方帶來任何不良影響,。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關細節(jié),，并對甲方的商業(yè)行為及相關資料進行保密,。如違反此保證，乙方應當賠償由此給甲方造成的損失,。

4,、乙方履行本協(xié)議的義務不得違反國家相關法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權益的情形,。如乙方違反上述規(guī)定,，應承擔全部法律責任；同時,，乙方應賠償甲方因此遭受的一切損失,。

第四條違約責任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務時，違約方應及時賠償對方因此違約行為所導致的損失,。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應嚴格遵守本協(xié)議,，如有異議和未盡事宜,，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的,，應在甲方所在地進行訴訟,。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法人：法人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

日期：日期：

售后服務合同模板集合九篇

售后服務合同模板集合七篇

售后服務合同模板集合十篇

售后經理述職報告

售后述職報告

售后客服年度總結

售后客服辭職報告

售后前臺工作總結

工程售后承諾書

售后協(xié)議書才有效篇二

甲方：___________________(以下簡稱甲方)

乙方：___________________(以下簡稱乙方)

甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商,，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作,，并達成如下協(xié)議：

一、售后服務合作內容：

1,、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案,，長期跟蹤服務。

2,、乙方對甲方的`客戶每年必須進行一次質量回訪調查,，并將情況及時通報甲方。

3,、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練,，作風過硬,，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人,。當客戶產品出現(xiàn)故障時,，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場,，并及時為客戶恢復使用,。

二、售后服務開支規(guī)定：

1,、售后服務所需工具,，由甲方負責為乙方提供。

2,、售后服務所需必備品配件,，由甲方負責為乙方提供。

3,、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷,。

三、售后服務報酬：

合作期限內,，乙方每年向甲方收取甲方在廣元貨款金額的1%作為售后服務報酬費用,。

四、售后服務合作期限：

暫定五年,。即從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,。

五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

六,、本協(xié)議一式二份。甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。雙方簽字后立即生效,。

售后協(xié)議書才有效篇三

乙方：

根據甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買的平板電腦,，甲方根據國家有關部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產品售后服務,，為了維護雙方共同經營利益，達成如下協(xié)議：

詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內容,，以下簡稱“產品”,。

1、免費保修期限：甲方對乙方購買的產品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日（以甲乙兩方確認的提貨單據所標注日期為準）起0000個月內（其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期,，另00個月月視為乙方產品銷售庫存周轉時間）,，正常使用出現(xiàn)的性能故障機器：乙方在產品銷售時需向消費者提供的服務履行甲方統(tǒng)一對外服務承諾規(guī)定――即：產品自購機之日起（顧客購機發(fā)票顯示日期）,，三個月內包換，一年保修（會員兩年保修）,，全國聯(lián)保,！

3、不屬于免費保修范圍的項目明細（即超保明細）,；a,、產品外殼、包材,；b,、超過免費保修期限；c,、私自開機,，保修封條損壞；d,、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障,；e、使用不當或使用不合格物品對產品造成的部件損壞,；f,、其他人為損壞的故障；g,、因不可抗力的因素（如地震,、火災、水災等）引起的機器故障,；h,、憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的。

4,、維修收費規(guī)定：a,、對于符合免費保修條件的產品進行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用,；b,、對于不符合免費保修條件的產品，甲方根據附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用,。c,、若產品送修到甲方時，已超出甲方銷售乙方的00000個月,，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內,，其產生的維修費用由乙方負責。

1,、產品送修：當產品出現(xiàn)故障時,，由顧客送到乙方服務網點,，乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測，確定不良情況,；若產品在包換期時,，顧客正常使用，機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時,，乙方需支持給予更換（主機故障更換主機）,，更換后的不良產品與“產品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或免費維修,、主機翻新處理,。若產品已超過包換期，原則上僅提供產品的維修服務,，當顧客要求換機時,，顧客需承擔0.1%的折舊費（即：購機天數(shù)*0.1%*銷售價）與（外殼、包裝材料等）翻新費用,，由乙方負責收取費用后,，乙方可向甲方客戶服務部申購材料自行維修、翻新,，也可將不良品發(fā)回甲方維修,、翻新，產品的外觀翻新費用由乙方負責,。產品在保修期間,，經兩次維修（維修記錄上體現(xiàn)）仍不能正常使用，顧客要求換機時,，乙方需向顧客更換同型號機器（主機故障更換主機）,；產品保修/聯(lián)保：乙方服務網點對保修范圍內機器的維修，不向顧客收取任何費用,，需填寫《保修服務工作單》（工作單需完整填寫,，由顧客簽名確定，反之視為無效工作單）,，統(tǒng)一在每月10日之前與保修使用材料,、顧客保修憑證（復印件有效）或者按照主機機身號（顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內）一起發(fā)回甲方顧客服務部，甲方客戶服務部對工作單進行電話回訪,，確定工作單的真實性后，甲方支付乙方“00元/臺”的勞務費,，同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬,，相關費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減；若產品超出保修范圍,，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修,。

2,、產品返廠維修次數(shù)：乙方采取集中送修計劃，每星期產品返廠次數(shù)不超過1次,；

3,、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺（含）以上，乙方在產品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,，傳真到0000-00000,，甲方自收到申請之日起2個工作日內給予回復，乙方收到甲方回復的確定提示將產品送到甲方維修點進行維修,；沒有提交申請的返廠產品,，甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。

4,、產品送修時的注意事項：產品出現(xiàn)故障送修時,，乙方需自行做好文件和數(shù)據的備份，避免維修過程中文件和數(shù)據的丟失,，甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據丟失不承擔任何責任,；若產品屬于使用不當造成的嚴重損壞（如斷裂、燒毀,、嚴重變形等）,，甲方無法進行修復時，不良品將返還乙方,，甲方不承擔相關責任,。

5、產品返廠運輸費用：因產品返廠維修的運輸費用：由甲,、乙雙方各付50%,，即：乙方負責返廠時的運輸費用，甲方負責產品修復后返回乙方的運輸費用,。

6,、甲方承諾不良產品維修周期：a、10臺左右小批量維修機,，常規(guī)故障：1-7個工作日完成,；b、20臺以上具體維修時間根據具體維修情況確定,，常規(guī)不超過15天,；c、個別特殊情況（如隱性故障,，需長時間老化檢測,、人為破壞性較大等）或缺件原因無法及時修復，甲方將事先知會乙方,，并將做專項的處理跟進,。

7,、產品維修費用結算：a、甲方根據第二條第1,、3,、4點所述,，確定乙方送修產品是否屬于保修范圍,。甲方將檢測出的產品故障現(xiàn)象與不良產品維修使用材料統(tǒng)一記錄每臺機器的《送修單》上,；超出免費保修期的產品使用材料按《超保收費標準表》收取維修費用（維修費用包括：材料費+人工費），記錄在《送修單》上,，并隨返修機一起發(fā)放,；b、產品送修甲方維修后一個月內出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障,，甲方負責免費維修,；c、甲方客戶服務部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產生的售后費用,，以傳真書面方式發(fā)放,，乙方需在三個工作日內核對確認后簽字回傳，作為甲方年度售后費用結算的依據：超過三個工作日沒有回復將視為乙方已確認該些費用,。

乙方在對外服務承諾上應保持統(tǒng)一,，如因促銷要求調整服務承諾，需上報甲方客戶服務部確認后備案方可實施,，否則因此引起的顧客抱怨,、投訴等服務問題造成的經濟損失，將由乙方承擔,。同時,，為維護廣大消費者對產品的使用權利及甲方產品聯(lián)保服務的有效實施，乙方收到消費者投訴信息時,，需在當天響應受理,，三個工作日內乙方未解決投訴問題，甲方有權從乙方售后服務中扣取“200元/次”的處罰,。

附表1 《超保收費標準表》

附表2 《不良品處理申請》

附表3 《送修單》

附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》

1,、甲方授權售后接口負責人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人：聯(lián)系電話郵箱

收貨地址：

傳真：

2、乙方授權售后接口負責人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨地址：

3,、甲方只受理乙方授權的售后接口負責人退回的產品,，非授權人員的產品甲方恕不接待；

4,、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更（包含人員變更與收貨地址變更）,，需以書面方式提前通知對方，否則過錯方將承擔由此造成的所有損失。

任一方違反本合同中的約定,，應向其他方承擔相應的違約責任。

由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛,，雙方應盡快協(xié)商解決,，若爭議發(fā)生后60天內，雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見,，任一方有權將向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟,。

1、未經其他書面同意,，任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更,。

2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

3,、如有一方解約，申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方,。

4,、本協(xié)議一式雙份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

甲方：甲方：

代表人/蓋章：代表人/蓋章：

通訊地址：通訊地址：

電話：電話：

傳真：傳真：日期：日期：

售后協(xié)議書才有效篇四

乙方：_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,，可享受_________的售后服務,。

服務簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的`服務保障，_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務,。

1.購置條碼打印機前的試用,，測試機器的性能及操作效果；

2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求,；

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,，避免擴大而造成更大的損失；

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng),、檢測,、更換；

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,，在保修期內保養(yǎng),、更換；

1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護,、檢測,、標準部件的更換。

2.打印頭的保修期限為三個月。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作,。

1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務,；

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務,；

3.甲方機器的使用地點有所變動時,，應及時通知乙方，雙方可根據實際情況重新協(xié)議,；

1.乙方保證提供給甲方的產品的品質,；

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復,，當日內給予解決,；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用,。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,，乙方不承擔責任。

1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作,；

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,，雙方均不承擔責任。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方共同協(xié)商,，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力,。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修,。

甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）

代表簽字：_________ 代表簽字：_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后協(xié)議書才有效篇五

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條,、第五條的相關規(guī)定,，簽訂本合同。

一,、 售后承諾

1,、質保期一年。

2,、質保期內免費保修,，保修的日期從產品售出之日起計,。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務,，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、經他人維修過,。

d、耗材

3,、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內，出現(xiàn)質量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、 以下情況之一的產品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1,、未按產品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、 技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務,。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢,。

四、 違約責任

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權利,。

五,、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、 本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，經甲,、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。

甲方： 乙方(簽字)：

(蓋章)

日期： 日期：

售后協(xié)議書才有效篇六

甲方：

乙方：

山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的.一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場,，做好xx產品的售后服務工作,，乙方在經銷甲方產品時，必須承擔售后服務工作,。經雙方協(xié)商,，就xx產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關規(guī)定,。

2.負責為乙方培訓維修技術人員,。

3.向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。

4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

二,、乙方的責任與權利

1.必須設立xx產品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設備,。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方,。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內的xx產品提供售前,、售中及售后服務，不得以任何借口推諉,。

4.若出現(xiàn)產品重大故障或事故發(fā)生時,，應迅速通知甲方并協(xié)助

5.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心,。

6.接受甲方的維修指令并按時,、按質、按量完成任務,。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。

三,、保修范圍

1.凡屬xx產品,，自售出之日起,，在產品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的,，必須經甲方批準方可,。

2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費,。

3.在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。

4.其它事宜,，均按國家新“三包”規(guī)定的有關條款執(zhí)行,。

四、服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)24小時內排除故障,，下縣48小時內排除故障。

2.為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后,，由用戶簽字,。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務管理制度。

五,、維修費用的標準

1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回,，作為維修費用。

2.經銷商在退貨時所需的費用,，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除,。

3、如果經銷商所轄區(qū)域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除,。

六,、產品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產品配件都必須購買，費用由乙方承擔,，不能以舊換新,。

2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價購買。

七,、維修費用的結算

1.每年年底按實際結算金額的1%結算,。

2.產品維修費用結算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結算單,。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心,。

(3)甲方售后服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售后服務中心調查確認無誤后,，由營銷經理審批后交財務部,。

(5)維修費用每月結算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出,。

(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上,。

3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的，按放棄維修費用處理,。

4.乙方如對維修費用有疑問的,，須在3個月內提出，逾期不予受理,。

5.維修費用作為專項費用,，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款,。

八,、質量信息反饋和新產品質量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心。

2.如乙方連續(xù)3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的,，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰,。

3.甲方新產品上市，由乙方負責質量跟蹤,，提供新產品用戶的詳細資料,，報至甲方售后服務中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動,。

九,、甲方每年進行一次售后服務評選活動，優(yōu)秀售后服務單位的評選條件：

1.用戶投訴率低于1/1000(根據銷量),。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,，用戶滿意率為98%。

3.乙方的售后服務網絡健全,，設施和維修人員相對完備,。

4.質量信息反饋每年不低于90%。

5.無媒體曝光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生,。

十,、違反協(xié)議的處罰

1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料

不詳,，視此單無效處理,。

2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,，將作“假一罰十”處理,。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點以替代該維修點,，并將維修費用指標轉給新的維修點,。

4.凡因本協(xié)議引起的調解、訴訟,，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院,。

十一、協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

十二、本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字,、蓋章之日起生效,。

十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內有效,，有效期滿另行簽訂,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

售后協(xié)議書才有效篇七

乙方：_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,，可享受_________的售后服務。

服務簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障,，_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務,。

1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果,；

2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求,；

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失,；

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng),、檢測、更換,；

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,，在保修期內保養(yǎng)、更換,；

1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護,、檢測、標準部件的更換,。

2.打印頭的保修期限為三個月,。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通,，以便乙方履行本合同義務,；

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應負責提供方便條件,，以便乙方履行本合同義務,；

3.甲方機器的使用地點有所變動時，應及時通知乙方,，雙方可根據實際情況重新協(xié)議,；

1.乙方保證提供給甲方的產品的品質；

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復,，當日內給予解決；如不能兩個工作日內解決,，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用,。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任,。

1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作,；

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任,。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,，補充協(xié)議具有同等法律效力,。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作,。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修,。

甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）

代表簽字：_________ 代表簽字：_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后協(xié)議書才有效篇八

乙方：_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,，可享受_________的售后服務,。

服務簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障，_________承諾在保修期內提供_________的tharo售后服務,。

1.購置條碼打印機前的試用,，測試機器的性能及操作效果；

2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求,；

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,，避免擴大而造成更大的損失；

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測,、更換,；

5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養(yǎng),、更換,；

1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測,、標準部件的更換,。

2.打印頭的保修期限為三個月。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作,。

1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務,；

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務,；

1.乙方保證提供給甲方的產品的品質,；

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復,，當日內給予解決,；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用,。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,，乙方不承擔責任。

1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作,；

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,，雙方均不承擔責任。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,，補充協(xié)議具有同等法律效力,。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作,。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修,。

甲方：_________（蓋章）供方：_________（蓋章）

代表簽字：_________代表簽字：_________

_________年___月___日_________年___月___日

售后協(xié)議書才有效篇九

甲方：

乙方：

本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場,，做好____________產品的售后服務工作,，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協(xié)商,，就____________產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

1．積極配合乙方開展售后服務,、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員,。

3．向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料,。

4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1．必須設立____________產品售后服務機構,，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設備及服務場地。

2．明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方,。

3．乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前、售中及售后服務,，不得以任何借口推諉,。

4．不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,，其造成的一切后果自負,。

5．若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定,。

6．接受甲方的指導與監(jiān)督,，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

7．接受甲方的維修指令并按時,、按質,、按量完成任務。

8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％,。

1．凡屬____________產品，自售出之日起,，免費保修一年,，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可,。

2．對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3．在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費,。

4．其他事宜，均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行,。

1．乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2．乙方為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單,，維修完畢后由用戶簽名。

3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度,。

1．所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回,，作為維修費用。

2．__________產品（包括電熱水器）每臺在保修期內,，無論大,、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務,，無論遠近均按______________元計,。

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔,，不能以舊換新,。

2．熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回，由乙方按成本價購買,。

3．__________配件以舊換新,。

4．__________在____元以下的配件免費提供。

甲方：

乙方：

簽約日期：