圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗(yàn),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

員工思想工作總結(jié)篇一

忙忙碌碌間,，一年時(shí)間匆匆而過,，對我個(gè)人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年,。作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié),。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程,，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的`服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

通過這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望新的一年,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù),。

總體來說,，我對新的一年充滿了期望，新年新氣象,，希望在新的一年里,，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海,。

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員工思想工作總結(jié)篇二

我現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，大學(xué)文化,，19xx年入行參加工作,，先后從事過儲蓄員、信貸員,、儲蓄所長,、督導(dǎo)員、支行客戶部經(jīng)理,、xx鎮(zhèn)分理處主任,，現(xiàn)任xx支行中心分理處主任。

20xx年1月份,，縣支行任命就職基層主任,，受命于危難之際，深知肩上的擔(dān)子有多重,，走馬上任的第一天,，便對分理處的客戶情況進(jìn)行了深入細(xì)致調(diào)查了解，分析對比,，廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,，并采取了一系列有效的措施，收到了較好的效果,。一是轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識，深化服務(wù),。首先,，狠抓了員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,。針對部門員工普遍存在的主動營銷意識不強(qiáng)，服務(wù)觀念比較淡薄的思想,，充分利用“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷活動有利時(shí)機(jī),，通過組織員工開展“三看三比”即看服務(wù)，誰的服務(wù)周到而有創(chuàng)新性,，看業(yè)績,，誰的任務(wù)完成多，看貢獻(xiàn),，誰為農(nóng)行做的貢獻(xiàn)大,；與同業(yè)比、比人均發(fā)展水平,，與全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比,、比發(fā)展速度和盈利貢獻(xiàn)能力，與全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比,，找差距,，尋不足。通過“三看三比”,，進(jìn)一步統(tǒng)一了員工思想,，提高了思想認(rèn)識，激發(fā)了部門員工營銷積極性,，為綜合營銷活動的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。其次,，教育引導(dǎo)員工牢固樹立“首季就是旺季”的競爭意識,。為了搶占市場制高點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶,，春節(jié)前夕帶領(lǐng)員工利用晚上或雙休日走訪客戶,，在全面摸底和細(xì)分客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，為優(yōu)質(zhì)法人,、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶分別建立了客戶信息檔案,，檔案內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員家庭情況,、愛好,、單位業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況等,，為目標(biāo)客戶的營銷提供了充分的信息依據(jù),。另外還通過對現(xiàn)有客戶資金流、信息流分析,，找準(zhǔn)了資金來源渠道和流向,，摸清客戶資金運(yùn)動規(guī)律,，為客戶量身定做各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供了依據(jù),，使服務(wù)內(nèi)容不斷深化,，適應(yīng)了不同層次客戶的需求，受到了廣大客戶的好評,。二是廣泛宣傳,，上門服務(wù)。為了突出“用心服務(wù)春到萬家”營銷宣傳主題活動,，通過展示農(nóng)行企業(yè)文化,，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行在社會中的知名度，堅(jiān)持以營業(yè)大廳作為業(yè)務(wù)營銷主陣地,，充分發(fā)揮柜臺綜合宣傳營銷渠道和柜員直接營銷的作用,，積極開展柜臺宣傳營銷；同時(shí)要求各客戶經(jīng)理集中開展進(jìn)社區(qū),、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)學(xué)校和進(jìn)商鋪等上門送福營銷活動，進(jìn)一步提升農(nóng)行在縣域市場的聲望和人氣,。三是瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,，實(shí)施重點(diǎn)營銷。為了提高營銷質(zhì)量和效率,，把營銷的觸角向工薪客戶,、產(chǎn)業(yè)大戶、個(gè)體工商戶,、私營礦主等個(gè)人中高端客戶延伸,，并積極開展存款、銀行卡,、保險(xiǎn),、個(gè)人消費(fèi)貸款、2007年至2010年小額農(nóng)戶貸款逐年遞增,，從2000萬增至2800萬,、4800萬、5800萬;各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步增長,，代銷基金130萬元,，代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入2.5萬元。幫助企業(yè)辦理法人和個(gè)體營業(yè)執(zhí)照18戶,，其中在新辦理營業(yè)執(zhí)照的客戶中,，有4戶客戶在我行開立了基本賬戶，累計(jì)組織資金7100多萬元,。

在此工作期間,，由于本人工作積極肯干,，吃苦耐勞，各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,，曾多次被市,、縣行評為“先進(jìn)工作者”、“崗位能手”,、“攬存能手”稱號,，被市行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳客戶經(jīng)理”,、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”,、“個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”稱號。這是組織和群眾對我的充分肯定和信任,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心下,，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),，兢兢業(yè)業(yè)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

到基層網(wǎng)點(diǎn)工作以來,，與一線員工同甘共苦,，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，迅速融入工作環(huán)境,。一是擺正心態(tài)快速進(jìn)入角色,，主動與員工交流，做好員工的思想工作,，教育員工以健康的心態(tài)投入到服務(wù)中去,。二是在干中學(xué)，學(xué)中干,。網(wǎng)點(diǎn)是面向客戶的直接窗口，是金融產(chǎn)品的營銷主戰(zhàn)場,，把學(xué)來知識立即用到實(shí)戰(zhàn)中,，不斷總結(jié)自己的營銷心得，短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)能力與營銷能力取得長足的進(jìn)步,，成為了營銷行家里手,。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，多為基層職工著想,，真正體會基層網(wǎng)點(diǎn)員工的辛苦,，讓員工感受到組織的關(guān)懷,。

我始終牢記“做人貴在誠，說話貴在信,，辦事貴在實(shí),，為政貴在廉”。任何時(shí)候,、任何情況下,，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,，時(shí)刻保持了一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守和品德,。一是團(tuán)結(jié)友愛。認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo),、同事們之間的團(tuán)結(jié),，無論是對同事，還是群眾,，都能做到態(tài)度和藹,，主動熱情。二是廉潔自律,，我嚴(yán)格要求自己不浮躁,，積極培養(yǎng)“埋頭苦干、精益求精的敬業(yè)精神,，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”,，力求工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,。三是樹立工作為自己而做意識,。不管是不是我自己的工作，只要我能做的,，我都義不容辭,，做了工作就是自己的一份力量、一份辛勞,、一份經(jīng)驗(yàn)的積累,。

一個(gè)人只有認(rèn)識到了自己的不足，才能不斷進(jìn)步,。幾年來我不斷對自己進(jìn)行深刻的反思,，對照崗位職責(zé)要求自己。首先,，工作中大膽實(shí)踐,、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強(qiáng)，日常工作按部就班的時(shí)候多,，主動創(chuàng)新的時(shí)候少,；對治理工作零碎的思考多,，整體的謀劃少。其次,，工作中存在著畏難情緒,，很容易打退堂鼓。因此,，我要堅(jiān)信“活到老,、學(xué)到老”的信念，把握大好時(shí)光,，努力提高自身素質(zhì),，豐富自身內(nèi)涵。在今后的工作,、學(xué)習(xí)和生活中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，不斷取得進(jìn)步,。

員工思想工作總結(jié)篇三

我先后在不同的崗位上工作,，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場,，并與各地市的藥檢,、藥監(jiān)處好關(guān)系，掌握處理質(zhì)量,、醫(yī)患糾紛的技巧,，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起到表率作用,，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作,。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

我想自己在政治思想上進(jìn)步,、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己要入黨,，還有很多方面政治思想,、理論知識、工作水平等需要不斷的學(xué)習(xí),，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,，我也將加倍努力,，爭取更大的進(jìn)步!積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī),，深入領(lǐng)會《條例》的精神,，在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí),，我的思想得到了凈化,，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1,、在工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、有好人現(xiàn)象,，對一些不正之風(fēng)不會直接提出與制止,。

回顧這一段時(shí)間的工作我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，以上是我對半年來思想,、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請批評,、指正。

員工思想工作總結(jié)篇四

來到xx工作整整一年了,，這對于我面臨著更大的挑戰(zhàn),，無論從工作性質(zhì)、工作環(huán)境等等諸多因素都要從頭開始,，一切從零開始,。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。

俗話說：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”,，“活到老，學(xué)到老”等名言警句,，都道出了學(xué)習(xí)的光榮與重要?，F(xiàn)在我要有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,、一種覺悟,、一種習(xí)慣、一種境界,，不斷用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,、提升自己、超越自己,。要確立終身學(xué)習(xí)的觀念,，形成“知識改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”的理念,。要做到真學(xué),、真懂、真用,，真正用科學(xué)理論武裝好頭腦,，不斷增長新本領(lǐng)，要刻苦鉆研辦公室業(yè)務(wù),，熟悉和掌握辦文,、辦會、辦事規(guī)程及現(xiàn)代化辦公手段,，切實(shí)提高參政設(shè)謀能力,，提高協(xié)調(diào)交往能力，提高工作落實(shí)能力,。同時(shí),，在學(xué)習(xí)過程中，要注意強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的歸納整理,，努力做到勤學(xué)理論有心得,，勤學(xué)政策有記錄，勤學(xué)文件有摘要,，勤學(xué)業(yè)務(wù)有總結(jié),，做到能說會寫，確保信息上報(bào)下傳不走樣，不跑調(diào),，不誤時(shí),。同時(shí),，還要把握利用好機(jī)會,，深入實(shí)際，多了解社會,，多研究問題,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握新知識,，增強(qiáng)本領(lǐng),，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力,。

在這一年的學(xué)習(xí)工作中,，xx的學(xué)習(xí)參觀對我感觸很深。煤礦的工作如同我們下井時(shí)乘坐的猴車一般,，一天24小時(shí),，一年365天，沒有一天停止運(yùn)轉(zhuǎn),。那幽暗且充滿煤塵的通道,，那總感覺洗也洗不干凈的鼻孔和耳朵眼，那潮濕與悶熱工作環(huán)境,。我深深體會到了井下一線工人們的`辛苦,。比一比他們的工作條件，看一看我的工作環(huán)境,，我更應(yīng)該努力工作,，更要珍惜自己的工作崗位，同樣是8小時(shí)的工作的時(shí)間,，我的工作環(huán)境與他們簡直是天壤之別,。如果總是被動機(jī)械的應(yīng)付工作、敷衍工作,，抱怨工作環(huán)境有多么惡劣,，抱怨薪酬待遇的不公，那么我就會因?yàn)樾膽B(tài)的不平衡而導(dǎo)致更加厭倦自己的工作,，環(huán)境也會因此而變得更加糟糕,，每天工作起來會感覺更加煎熬，從而進(jìn)入永遠(yuǎn)也跳不出的惡性循環(huán),。相反,，如果用積極的心態(tài)去看待我所擁有的一切，以崗位作為成就自身價(jià)值的舞臺，我不但能夠在不斷的磨練中得到成長,，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程中尋找到快樂,，這樣我將擁有每天快樂的八小時(shí)、充實(shí)的八小時(shí),，從而在無形當(dāng)中增加了我們生命的寬度,，一舉多得的事情，何樂而不為呢,？同時(shí)態(tài)度能夠決定一切,，一個(gè)人的工作態(tài)度往往直接能夠反映出他的人生觀、性格乃至人品,，同時(shí)也決定了他的未來,。樂觀和悲觀只有一墻之隔，但是兩種心態(tài)反映出的結(jié)果卻往往有著天壤之別,。用一個(gè)樂觀向上的心態(tài)去面對我的工作,，即使過程再煩瑣復(fù)雜、令人不快,，只要我努力,、負(fù)責(zé)的去把它做到做好，即使拋去領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，僅自己所獲得的成就感和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),、能力的提升也是多少薪酬都換不來的。即使結(jié)果不盡如人意,，我對自己的心也會毫無愧疚,，因?yàn)槲移床^了。人說年輕就是資本,，我不能抱怨目前的形勢如何,，而要擺正心態(tài)，只要態(tài)度端正了心態(tài),，對工作的責(zé)任感,、使命感和對事業(yè)的高度忠誠就會自然形成。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那將會心理不平衡,，而無心于工作。如果擁有了良好的心態(tài),，將會看到每天的進(jìn)步和發(fā)展,，才能每天獲得快樂。

在xx工作的一年中,，我主要是學(xué)會如何安排自己的時(shí)間,。安排時(shí)間就是安排好自己的工作,、生活的一切，使工作生活有條理,。我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣,。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成,，這樣既不會遺漏又提高了效率,，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,，晚上我會安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情,，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭取明年通過xx考試,。

在工作中我還存在一些問題,，比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候,，總覺得底氣不足,，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受,，工作時(shí)畏首畏尾,，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外,，在這一年的工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn),，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

作為xx的新員工,，我要主動去適應(yīng)環(huán)境,，同時(shí)，也要將自己優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上,，建立起良好的人際關(guān)系。除此之外,，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能,，以適應(yīng)社會的快速發(fā)展,。在工作中我可能會感到迷惑感到壓力,，但我相信只要能端正心態(tài)，用十足的信心勇敢地走下去,，就一定會取得成功,！

員工思想工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。但結(jié)果還是好的，從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通。

2,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo),。

4,、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

二、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識自己

1、要定期進(jìn)行自我審視,，以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

2,、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

3,、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

2,、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3、提高自己的行動力,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下的明天更美好!

員工思想工作總結(jié)篇六

今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談,、并通過給員工宣講當(dāng)前社會形勢和“五五”普法工作,，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升,，無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生,。并且，公司從員工的解度來看待問題,，建立員工思想狀況定期分析制度的目的,，就是調(diào)動公司員工的積極性，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,。同時(shí)，還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍,。由公司中層黨政干部向上級黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況,。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對性、實(shí)效性,，穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍,，改善了干群關(guān)系。

一,、明確員工思想動態(tài)分析任務(wù)和重要性

及時(shí)掌握解決員工思想動態(tài),，是應(yīng)對危機(jī)、做好管理工作首要條件,。員工思想動態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要,，對員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析,，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決,，統(tǒng)一員工思想,，堅(jiān)定發(fā)展信心，凝聚所有力量,，戰(zhàn)勝“寒冬”,，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。

科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”,?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā)，尊重員工主體意識,，滿足合理需求,，提升自我價(jià)值,，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機(jī)活力,。通過員工思想動態(tài)分析等手段,，認(rèn)真了解和分析員工所思、所想,、所為,，切實(shí)關(guān)心員工疾苦，傾聽員工呼聲,，努力辦實(shí)事,、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來,，把積極性,、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展,。由于全球金融危機(jī)影響,，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損,，員工工資及獎(jiǎng)金等收入相應(yīng)減少,，直接影響到員工正常工作生活;而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,，各種業(yè)務(wù)指標(biāo),、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對偏緊，落實(shí)到每個(gè)單位,、每個(gè)人,，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力,，員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒,。通過員工思想動態(tài)分析工作,，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統(tǒng)一思想,、緩解壓力,、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用,。

二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式

通過員工思想動態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺,，可以及時(shí)了解員工思想,，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路,，達(dá)到解決問題目的,，提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。

思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,，既需要明確分工,，規(guī)范程序，建立定期分析制度,，又需要信息整合,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合,、上下聯(lián)動機(jī)制,。在建立員工思想動態(tài)分析工作機(jī)制前，首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人,，為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障,，如明確責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),、匯總整理和督辦溝通等工作,，其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)解決員工反映的問題,。主要抓好以下關(guān)鍵工作：

廣泛收集員工思想動態(tài)信息,，建立員工反映、訴求問題渠道,，深入了解員工在危機(jī)中“想什么,、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通,、形成共識重要途徑,，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全,、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外,。因此,，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,，從班組一級開始,，到分廠、部門，逐級上報(bào),，最后到公司思想政治工作部門,，以員工座談會、日常訪談,、專題調(diào)研以及意見箱,、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研,、面對面溝通等方式獲得信息,。

同時(shí)，員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見,，黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表,，以電話、電子郵件等方式,，追蹤落實(shí)情況,。各單位對所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容，在下一次思想動態(tài)分析會上,，以書面形式匯報(bào),，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用，推動問題落實(shí)整改,。

三,、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施

企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上，不能化為員工自覺行動,，就不可能形成動力效應(yīng),。因此，對于員工思想情緒,、情感,、意愿要給予關(guān)心照顧;對于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo),，使員工能正確地對待個(gè)人需要;對確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問題要說明情況,，明確解決問題時(shí)間，以得到員工理解和體諒,。

把解決員工思想問題與解決員工實(shí)際問題相結(jié)合,，是極為重要要的事情，在某種程度上只有解決實(shí)際問題,，才能解決好思想問題,，因此，要從尊重人,、理解人,、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā)，用解決員工實(shí)際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作,。

針對各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容，著力提應(yīng)對復(fù)雜局面,、破解發(fā)展難題能力和水平,，真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅(jiān)定性,，進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心,，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動力支持。

針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn),，先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問題,，開展“黨員、支部雙向承諾”,、“黨員五帶頭”,、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動,，強(qiáng)化黨員參與性,，增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對金融危機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

針對基層員工群體,，真心實(shí)意地將解決員工的思想問題與解決員工心理,、工作、生活等實(shí)際問題結(jié)合起來,，充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應(yīng)對金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)員工主動迎接挑戰(zhàn),，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅(jiān)定性,，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量,。

四,、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境

首先,，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度的程序要公開和公正,。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去,，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚(yáng)民主,，經(jīng)過工會或職代會討論審議,，確保制定規(guī)章制度時(shí)，人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán),，以達(dá)到程序上的公開和公正,。

其次，各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正,。例如：制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等,，相互協(xié)商，自愿簽訂,，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款,，也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容,，要依法管理,，用制度管人，對事不對人,，要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益,。

再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅(jiān)持公開和公正,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正,，公開有助于公正，公正促進(jìn)公平,，創(chuàng)造公平,、公正的制度環(huán)境，促進(jìn)和諧校園建設(shè),。

營造輕松,、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序,，對涉及黨務(wù),、政務(wù)、財(cái)務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況,，都要及時(shí)通報(bào)或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布,，實(shí)行校務(wù)和財(cái)務(wù)公開，要充分發(fā)揮工會和職代會的作用,，明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序,，提升決策和管理水平。

請黨組織對我進(jìn)行幫助和教育!

員工思想工作總結(jié)篇七

我從20__年x月x日入職接手保密管理,，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間,，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,，及時(shí)完善各類工作檔案,，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、抓好保密教育宣傳

二,、抓好對涉密人員的監(jiān)督管理

每個(gè)月定期去中厚板,、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料,，查看涉密人員保密管理

三,、抓好保密要害部位的保密管理

按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員,、涉密載體,、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失,。認(rèn)真對密級文件的傳遞,、借閱、清退做到來去有記錄,，避免丟失,；對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作,；涉密文件的制作,、打印、復(fù)制,、刻盤由專人負(fù)責(zé),，并做好相關(guān)文件的記錄。

四,、認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò),、信息、載體保密安全,，防范于未然

確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng),，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生,；凡是涉密移動存儲介質(zhì),、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,，實(shí)行專人使用，專人管理,，嚴(yán)禁帶回家中,，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù),。

五、及時(shí)完善各類保密管理管理檔案

定期補(bǔ)充各類保密檔案,，有月度性的以及季度性的,，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延,。

下步工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件,；

3,、在做好本職保密管理之余，學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識,，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識,；

4、申請第三季度涉密人員保密津貼,，及時(shí)發(fā)放保密津貼,；

員工思想工作總結(jié)篇八

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長中已渡過一年半,?；厥鬃哌^的時(shí)光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,，與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難,，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),，而且在思想上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多,。對前期的工作簡單做以下三方面總結(jié)：

在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè),，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性,，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里,，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行,，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細(xì)節(jié),，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下,。在平時(shí)作業(yè)中也會出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的.措施是及時(shí)回顧作業(yè)過程,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決時(shí)刻注意,，效果不太了就向他人請教。

從一個(gè)不懂銷售新手,，到一個(gè)保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻(xiàn)精貼的我,，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》,、《世界上最偉大的推銷員》,、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時(shí)改正,。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法,。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng),，愛行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象,，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右,，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上,。我相信有志者事竟成努力就會成功。

我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,，注重社會實(shí)踐能力的培養(yǎng),，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作,，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號,。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會副組長職務(wù)，在工會工作上用心服務(wù)于每一位員工,，積極出謀劃策,，為員工謀福利，設(shè)置便民箱,、幫助員工管理禮品,、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,，我始終堅(jiān)持做對社會有用的人,，做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才,，遇到可以鍛煉的機(jī)會都會積極爭取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來的。現(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力,，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開的。機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人,，相信努力就有希望,！