光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20__年度工作報(bào)告,，報(bào)告中,，對我們所做的工作給予了肯定，同時,，對公司20__年實(shí)現(xiàn)長足跨越式發(fā)展做出了新展望,，提出了新要求。現(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，我們工程部20__年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù),，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，制定聽班制度。

二、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)

(一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(二)完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間良好的溝通紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展。

(三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

(四)開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

(五)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三、做好能源管理控制

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識;

(2)制定必要的規(guī)章制度;

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四,、預(yù)防性維修

(1)預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

(2)日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障，以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

(3)日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

五,、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,。對于新接管的小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

六,、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

(3)消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時檢查,，維護(hù)保養(yǎng),，使各類消防水泵、煙感,、噴淋設(shè)施及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司,，統(tǒng)一購買備品備件,，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

(4)根據(jù)實(shí)際需要,，對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

謝謝大家!

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁,，對工程部提出了更下的請求,。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項(xiàng)目標(biāo)使命。現(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,，出力于維建調(diào)養(yǎng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),，并正在本來部分任務(wù)的根本上，不竭提升辦事量量,，為客服中間的支費(fèi)做到后勤保證任務(wù),。特制定任務(wù)打算以下：

1、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、跟進(jìn)20xx年遺留的工程成績，提出有用的辦法停止整改,。

3,、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程，特別是增強(qiáng)一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗(yàn),。

4,、做好下層領(lǐng)受任務(wù)，確保每位員工能自力驗(yàn)支,，零丁帶業(yè)主驗(yàn)房,，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背。

5,、嚴(yán)酷依照年度培訓(xùn)打算停止培訓(xùn),，特別是新員工進(jìn)職培訓(xùn)。

6,、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗(yàn)支,，鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù)。

7,、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的`一般利用及維保,。

8、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算,，嚴(yán)酷依照打算履行。

9,、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),，確保拆建平安施工,。

10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約,。

11,、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立。

12,、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成,。

13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工,。

14,、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。

15,、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置,。

16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點(diǎn)的整改任務(wù),。

17,、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事,，確保工程返建率沒有得下于2%,。

18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層,，公開泊車廠支費(fèi)講閘體系的裝置戰(zhàn)利用,。

19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù),。

1,、顛末對四周小區(qū)各個項(xiàng)目標(biāo)訪問，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,，但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,，從而提升我工程部員工的糊口量量。

2,、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,，有利于于我們的任務(wù)能更好的展開。

3,、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,，請散團(tuán)調(diào)和相干部分辦理,。

4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗(yàn)心，我部分部門維建沒法停止,，請相干施工單元賜與辦理,。

5、為了削減一期別墅的平安隱患,，但愿散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商,，能盡快裝置監(jiān)控體系。

6,、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,，彩鋼板輕易變形影響公司項(xiàng)目標(biāo)抽象。

7,、今朝一期別墅c2車庫是毛地,，為了提升項(xiàng)目標(biāo)品格，我公司倡議選用地坪漆展設(shè),。

8,、對一期別墅天溝(屋檐槽)，屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境,，但愿獲得散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持,，能完全辦理，免得果其漏火對墻體形成侵害,。

9,、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系，形成我公司對車輛辦理堅(jiān)苦,，但愿比及散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持,。

10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,，寬重影響業(yè)戶的利用,，視散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

11,、一期別墅天井門,，推推堅(jiān)苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項(xiàng)目標(biāo)品格,，視散團(tuán)列位帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,，致使化糞池注謙的速率加速，但愿散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

13,、一期別墅分戶到今朝為行,，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業(yè)戶的利用,。

14,、一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗(yàn)支,，讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

時間飛逝,，20xx年就要過去,，在這簡單而不平凡的一年，xxxxxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績效,、前介工作,、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評,、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路,，強(qiáng)化執(zhí)行,，在制定方案時，員工齊心合力,、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動,，確保制定的方案得到有效落實(shí)。

3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計(jì)修訂文件41個，表格34個,，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次,。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計(jì)對n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會9次，設(shè)計(jì)部圖紙會審專題會3次,，工程整改協(xié)調(diào)會4次,。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條,、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3,、第三季度：共計(jì)對n12,、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會9次,，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條,。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4、第四季度：共計(jì)對n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會11次,，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。

營銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。

每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換,。

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%,。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)

2,、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會所、樣板房照明實(shí)際分時開關(guān),，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的xxxxxx元降低到xxxxxxxx元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxxxxxx元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個月以來，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均xxxxxxxx元,，降低到平均xxxxxxxx元。

3,、工程材料方面,，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在xxxxxx精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用xxxxxx元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

4,、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費(fèi),。

1、由于xxxxxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧,、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn),、工程對客協(xié)調(diào),、整改溝通、工程前期介入,、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),，部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨xxxxxx一期的入伙,，二期前期工程介入開展等,，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2、與各部門高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖,、裝修日巡查控制)。

3,、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5,、通過部門工程對客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時進(jìn)行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗,。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題,。

8,、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查,、施工建議,、記錄,、會議溝通等前期工程介入工作。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓，一棟公寓,，還有地下車庫,。

一、日常管理

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3,、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。

4、落實(shí)員工對一,、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生,。

5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報(bào)解決。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況,。

8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二,、計(jì)劃管理

1,、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,，更好的節(jié)約成本。

2,、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計(jì)劃,。

3,、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題,，安排下周的計(jì)劃工作,。

三,、培訓(xùn)管理

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》,；

2,、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；

4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》,；

通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的,。

四、考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核，對達(dá)不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止,。

2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),，直到達(dá)標(biāo)為止,。

五、團(tuán)隊(duì)合作

1,、配合營銷部完成多次活動,，確保水，電,，設(shè)備正常,。

2、配合安保部的消防演習(xí)活動,。

4,、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修,。

1,、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。

2,、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

3#1303總管網(wǎng)凍暴,，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失,。 3,、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動,，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率,。

6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理,。

7,、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8,、在十二月份進(jìn)行了1,、2、3,、4,、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,，現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上,，目前還缺少400個燈源，140個燈體,。

1,、禮儀禮貌行為較差，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題,。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,。為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃：

1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油)。

2,、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3,、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù),，消除安全隱患,，保障財(cái)產(chǎn)安全。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),。

5、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任,。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案,。

8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單,。

9,、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠，延長其使用壽命,，達(dá)到保值,、增值的目的。

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓,，兩手都要硬,。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。

3,、建議公司確定幾家特約維修單位,，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度,。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理,，提高物業(yè)管理水平,。

2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,，共同進(jìn)步。

1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,，全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行,，并定期考核,。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)),。

2,、重視思想教育

(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，預(yù)防為主，防患于未然,，確保人身安全和設(shè)備安全,。

(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度,，嚴(yán)格管理,，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,，謀取私利的人。

(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育,，培養(yǎng)競爭意識,，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,，增強(qiáng)凝聚力,。

3、促進(jìn)人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。

1、強(qiáng)化管理,，把公司做強(qiáng)

通過強(qiáng)化管理,，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌。

2,、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大

以xx物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部,，對外接管樓盤，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,，使公司運(yùn)作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

即將到來的__年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、安全管理

1,、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,；必須堅(jiān)持不斷更新改造,；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2、明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

二,、工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2、完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展,；從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

4,、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作流程分細(xì)化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣）,，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具,；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本。

四,、預(yù)防性維修

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2,、日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五,、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六設(shè)施設(shè)備維保工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實(shí)際需要,，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,、根據(jù)實(shí)際需要,，對各小區(qū)道路，花臺,，墻面進(jìn)行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓,，一棟公寓，還有地下車庫。

日常管理

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理,。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3,、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

4,、落實(shí)員工對一,、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

5,、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報(bào)解決,。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

8,、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

計(jì)劃管理

1,、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),，并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,，更好的節(jié)約成本,。

2,、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計(jì)劃。

3,、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計(jì)劃工作,。

培訓(xùn)管理

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

通過這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的,。

考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核,，對達(dá)不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止。

2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核,，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止,。

團(tuán)隊(duì)合作

1,、配合營銷部完成多次活動，確保水,，電,，設(shè)備正常。

2,、配合安保部的消防演習(xí)活動,。

4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5,、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修。

1,、為了確保6樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用,。

2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴,，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。

3,、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決,。

4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動,，由于溫度過低,，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動,，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài),。

5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率,。

6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理,。

7,、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8,、在十二月份進(jìn)行了1,、2、3,、4,、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上,，目前還缺少400個燈源,，140個燈體。

四,、部門存在的問題及分析

1,、禮儀禮貌行為較差，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口,，不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題,。

五、20xx年工程部的工作目標(biāo)

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,，提出有效的措施進(jìn)行整改,。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn),。

4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工,。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11,、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12,、配合營銷和各部門的工作完成

13,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),。

14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

15,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

16,、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修,。

17,、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二,、工程部的困難和解決辦法

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少,，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2,、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴(yán)

重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3,、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4,、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

在新的一年,，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們水電維修工程部20__年工作的重點(diǎn),，著力于水電維修工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合公司各部門完成各項(xiàng)維修任務(wù),，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行值班制度,。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)水電維修工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學(xué)習(xí)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度,，明確責(zé)任，保障水電維修部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識,。水電維修工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備的運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作,，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃具體到個人。

(4)開展強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高維修技能水平,。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體維修隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,，能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進(jìn)行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，大路燈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時對公司所使用的水電表并進(jìn)行匯總,，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù),。

四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,，提出解決方案，繼續(xù)維修整改,。加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全,。

2,、對小區(qū)的供電、給排水,、消防,、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

3,、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達(dá)到保值、增值的目的,。

五,、戶內(nèi)維修服務(wù)

1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,，做到"兩手抓，兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,，還是要保證堅(jiān)持每天向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。

六,、對公司前景的展望和設(shè)想

1,、強(qiáng)化管理,，把公司做強(qiáng),，通過強(qiáng)化管理,，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)?；\(yùn)作,，把公司做大,，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部，對外承接業(yè)務(wù),，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,，使公司運(yùn)作規(guī)模化,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部

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二0__年一月一日

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展,。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作流程分細(xì)化。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

20xx年xxxx工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo),，逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況，對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善,。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進(jìn)行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn),，這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計(jì)劃安排見附表：

20xx年工作計(jì)劃表

a外部檢查：

1.檢查變壓器套管,、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象；

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,，并無裂紋及放電現(xiàn)象,；

3.檢查緊固件、連接件,、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹,、腐蝕；

4.檢查電纜和母線有無異常,；

5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器,、溫控探頭及信號線是否正常；

6.檢查變壓器箱體是否完好,，各孔洞的封堵是否完好,；

7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn)，并由相關(guān)的證書,。

b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi),。

c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生

d維護(hù)結(jié)束填寫維護(hù)記錄表并保存

e附表：變壓器維護(hù)記錄表

變壓器維護(hù)記錄表

a：年檢項(xiàng)目

保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān),、接線端子上的灰塵）,；緊固松動部件、接線端子,；檢查各元件,、標(biāo)記標(biāo)號、電度表鉛封是否完好,；檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常,。

b：配電柜、控制柜維護(hù)記錄表

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

酒店節(jié)能可從以下幾個主要方面采取措施：采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤,、各回路及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和能源使用狀況。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風(fēng)機(jī),、新風(fēng)機(jī)的工作,，減少不必要的浪費(fèi)，分別控制停車場排風(fēng)機(jī),、廁所排風(fēng)機(jī)及公共區(qū)域空調(diào)送風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),，自動控制高峰電力需量。

(一)配電系統(tǒng)：

1,、采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤、各回路及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和能源使用狀況,。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風(fēng)機(jī),、新風(fēng)機(jī)的工作，減少不必要的浪費(fèi),，分別控制停車場排風(fēng)機(jī),、廁所排風(fēng)機(jī)及公共區(qū)域空調(diào)送風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，自動控制高峰電力需量,。

2,、運(yùn)用中央監(jiān)控系統(tǒng)及自動功率因數(shù)調(diào)整器，確保供電系統(tǒng)的功率因數(shù)在0,、95—1之間,。

3、充分調(diào)配電力分布合理投入變壓器運(yùn)行,，減少不必要的載運(yùn)行,。

4、配電室加裝空調(diào)設(shè)備及強(qiáng)制風(fēng)扇,，降低室溫,，增加設(shè)備效率,。

5、制定年度保養(yǎng)計(jì)劃,，定期檢修及保養(yǎng)設(shè)備,，提高設(shè)備使用壽命。

(二)空調(diào)系統(tǒng)：

1,、選用中央空調(diào)智能控制系統(tǒng),，充分發(fā)揮智能化自動化，有效地根據(jù)不同季節(jié)和現(xiàn)場實(shí)際需求,，合理搭配適當(dāng)容量之冷水機(jī)開啟,，減少人為因素造成不必要的浪費(fèi)。

2,、客房選用智能控制系統(tǒng)，根據(jù)客人睡眠后,，自動調(diào)整減低風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速,，升高空調(diào)溫度，節(jié)約用電,。

3,、客房衛(wèi)生間排氣扇選用智能控制系統(tǒng)，自動進(jìn)行開啟,。當(dāng)客人使用衛(wèi)生間時自動開啟,，當(dāng)客人離開忘記關(guān)閉時會延時自動關(guān)閉;當(dāng)長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間，讓室內(nèi)保持空氣新鮮讓客人舒服,。

4,、當(dāng)監(jiān)控到室外氣溫低于室內(nèi)時，全部開啟新風(fēng)系統(tǒng)利用室外氣引入室內(nèi),，減少室內(nèi)盤管風(fēng)機(jī)溫度,，節(jié)約空調(diào)用電。

5,、冷卻水利用江邊打井,，抽井水給主機(jī)冷用，增加主機(jī)能效;冷卻塔依冷卻水水溫32—37℃自動控制啟動,、關(guān)閉,，節(jié)約用電。

6,、運(yùn)用中央監(jiān)控系統(tǒng),，設(shè)定公共區(qū)域空調(diào)箱、地下室停車場進(jìn)排風(fēng)機(jī),、各廁所排風(fēng)機(jī)及公共區(qū)域空調(diào)送風(fēng)機(jī)分時運(yùn)轉(zhuǎn),，減少風(fēng)機(jī)馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)時間,。

7、空調(diào)區(qū)冷水泵加裝變頻器,，控制及保護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),，依現(xiàn)場熱負(fù)荷需求，變化馬達(dá)轉(zhuǎn)速,，大量節(jié)省馬達(dá)耗電,。

8、夜間房客進(jìn)出頻率較少時,，關(guān)閉進(jìn)排風(fēng)機(jī);配合中央監(jiān)控系統(tǒng),，于高峰時間停止進(jìn)排風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

9,、餐廳廚房煙罩排風(fēng)機(jī)排出熱氣時,，引進(jìn)室外氣補(bǔ)充所排出風(fēng)量，避免抽走飯店內(nèi)冷氣,，減少冷氣流失,。

10、因建筑景觀采用大型落地窗,，窗邊溫度高,，造成空調(diào)負(fù)荷及客人用餐不舒服，宜張貼大型隔熱紙,，約可隔絕45%太陽輻射熱源,，降低空調(diào)負(fù)荷，減少空調(diào)電費(fèi)支出,。除此之外,，更可防止家具裝璜退色、龜裂,、延長使用壽命,。

11、制定年度保養(yǎng)計(jì)劃,，冷卻水塔裝置時間控制器,，定時添加防銹劑及防垢劑;一星期添加二次殺菌劑及殺藻劑，定期清洗過濾網(wǎng);冰水主機(jī),、馬達(dá)定期檢修及保養(yǎng),，提高設(shè)備使用壽命及降低空調(diào)耗電。

(三)照明系統(tǒng)：

1,、將感性日光燈管支架改用電子式整流器加三波長日光燈管,，節(jié)約用電。

2、客房,、走廊及餐廳部份區(qū)域照明在不影響照度前提下,，采用led節(jié)能燈泡，節(jié)約照明用電,。

3,、在不影響照明效果下多采用led節(jié)能燈泡、led節(jié)能燈具,，如景觀燈,、招牌燈、夜總會背景燈等,。

5,、營業(yè)廳、餐廳靠窗采光良好區(qū)域,，照明燈具采用調(diào)光設(shè)備,，節(jié)約用電。

6,、停車場,、辦公室外及各公共區(qū)域之照明日光燈具，在不影響工作下,，采取減量之節(jié)能措施。

7,、運(yùn)用中央監(jiān)控系統(tǒng),，對室外景觀、客房走廊,、餐廳公共區(qū)域及其它公共區(qū)域照明實(shí)施定時運(yùn)轉(zhuǎn),，節(jié)約照明用電。

(四)熱水系統(tǒng)：

1,、熱水泵采用恒壓變頻器控制及保護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),，依熱水需求量，變化馬達(dá)轉(zhuǎn)速,。

2,、在空調(diào)主機(jī)上裝置熱交換器，充分利用空調(diào)主機(jī)費(fèi)熱回收熱水供應(yīng)酒店使用,，減免熱水鍋爐投資及能耗,。

3、制定年度保養(yǎng)計(jì)劃,，定期檢修及保養(yǎng),，提高設(shè)備使用壽命。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行聽班制度。

二,、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三,、做好能源控制管理

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

20xx物業(yè)工程部工作計(jì)劃范文3

(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機(jī)油)。

2,、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3,、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù),，消除安全隱患,，保障財(cái)產(chǎn)安全。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),，并對保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

5、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,，明確保修責(zé)任。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案。

8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單。

9,、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠,，延長其使用壽命，達(dá)到保值,、增值的目的,。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

(三)戶內(nèi)維修服務(wù)

1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓,，兩手都要硬,。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。

3、建議公司確定幾家特約維修單位,，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。

(四)制度建設(shè)

1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度,。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行,。

(五)規(guī)范管理

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,，共同進(jìn)步。

(六)隊(duì)伍建設(shè)

1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核,。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。

2,、重視思想教育

(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，預(yù)防為主，防患于未然,，確保人身安全和設(shè)備安全,。

(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度,，嚴(yán)格管理,，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,，謀取私利的人。

(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育,，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,，增強(qiáng)凝聚力。

3,、促進(jìn)人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才。

十五,、對公司前景的展望

1、強(qiáng)化管理,，把公司做強(qiáng)

通過強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大

以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部,，對外接管樓盤，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,，使公司運(yùn)作規(guī)?；瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好消防,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高餐廳部,，娛樂部,，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,，消防，中央空調(diào),，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核,。針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓(xùn)、考核,，使工程部員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊(duì),，救火隊(duì)，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。