計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

大家早上好,，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理,。

這是我們公司成立以來(lái)的第一個(gè)月總結(jié)會(huì)，此刻我的心情有點(diǎn)激動(dòng)還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑,。

在這個(gè)月的工作中,，對(duì)于我自身而言，我成長(zhǎng)了許多,。

也更多的了解到自己更缺乏了什么,。更應(yīng)該鞏固些什么。

這月總的來(lái)說(shuō)呢,，有做的好的,，也有做的不夠到位的地方。

我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納,。

做的好的有以下幾點(diǎn)：

1,、 對(duì)于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因,，可能是我們工司剛起步,，有的是激情，也有鴨梨,，但是有鴨梨才有動(dòng)力,，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我也應(yīng)該以身作則,，做好榜樣,。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛(ài),。

2、 在語(yǔ)言溝通上與客戶談單時(shí)說(shuō)話的技巧上,，都有明顯的提高,。這應(yīng)該跟同事門的溝通，與多個(gè)客戶交流上,，對(duì)我都有很大的幫助,，從而才能更多的去掌握一些語(yǔ)言技巧方面的運(yùn)用。

3,、在我看待工作的一些事物上,，有了新的認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣,。但是現(xiàn)在我覺(jué)得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)奮斗,，不要只求收獲，而不去付出,，更應(yīng)該做到,，你愛(ài)它多一點(diǎn),，它就會(huì)愛(ài)你多一點(diǎn),。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對(duì)待,，努力去奮斗,。

4、對(duì)于我的責(zé)任心這方面,，我覺(jué)得我所增強(qiáng),，為什么這么說(shuō)了，以前只要一下班,，即使還有手上的工作沒(méi)有做完,，我也義無(wú)反顧的下班，但是現(xiàn)在不同,，我沒(méi)有完成的事情,，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成。所以,，我覺(jué)得以后的工作中,，我會(huì)保持這份責(zé)任心來(lái)面對(duì)。

5,、我覺(jué)得對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步,，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用,，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,，都有了較大的提高,。

以上就是我覺(jué)得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方,。

第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位,，我覺(jué)得問(wèn)題所在，大多數(shù)原因是沒(méi)有找到更好的方法和技巧,，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績(jī)平平,。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。

第二點(diǎn)：在管理能力上,，沒(méi)有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享,。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。

第三點(diǎn)：在銷售這方面,，還沒(méi)有做到自己想要的成績(jī),。主要原因是在如何去找客戶來(lái)源是一個(gè)很大的問(wèn)題。然后我覺(jué)得采取的措施,，問(wèn)題也很嚴(yán)重,。

這個(gè)月我***的***大概就是這樣子，當(dāng)然,，我做的好的地方,，我會(huì)繼續(xù)保持，做的不好的地方,，我會(huì)加以完善,，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

及2017年工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)管理員2016個(gè)人年終工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃

一,、2016年度工作總結(jié)

（一）總體工作概述

1、根據(jù)公司實(shí)際情況主要完成：公司辦公設(shè)施管理,、操作系統(tǒng)管理,、數(shù)據(jù)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理,。核心任務(wù)之一是終端操作系統(tǒng)管理,。在終端操作系統(tǒng)配臵完成并正常運(yùn)行后，確保終端操作系統(tǒng)工作正常,，熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配臵情況及配臵參數(shù)變更情況,，對(duì)配臵參數(shù)進(jìn)行備份,。

2、2016年完成如下事宜：

2.1機(jī)房環(huán)境條件完成：交換服設(shè)備安裝、主網(wǎng)線的接入,、線路標(biāo)簽更新,。

2.2監(jiān)控系統(tǒng)硬件維護(hù)完成：服務(wù)器、交換機(jī),、ups電源,、服務(wù)器機(jī)柜、光纖網(wǎng)絡(luò)的接入等事項(xiàng),。

2.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境搭建完成：物理硬件的連接,、存儲(chǔ)設(shè)備的調(diào)試、操作系統(tǒng)的創(chuàng)建,。

2.4完成了會(huì)議室網(wǎng)絡(luò),、投影儀安裝調(diào)試等事項(xiàng)。2.5完成新辦公樓搬遷后的網(wǎng)絡(luò)電話的調(diào)試工作,。

2.6完成日常電腦,、打印機(jī)耗材的采購(gòu)及后期安裝、調(diào)試工作,。保障電腦和打印機(jī)的正常使用,。

2.7完成日常物業(yè)及安全保衛(wèi)的工作。

2.8完成新辦公樓考勤系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試工作,。

3、具體完成工作及完成情況 3.1計(jì)算機(jī)及日常的工作

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購(gòu),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，傳真機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)臵等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購(gòu)臵和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,，主要是鼠標(biāo)更換的比較多,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,。

（二）,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 公司目前加上個(gè)人筆記本電腦獎(jiǎng)金200臺(tái)電腦和20臺(tái)打印機(jī),，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括autocad、專業(yè)軟件,、日常插件使用,、office辦公軟件的使用等。

2015年酒店行業(yè),，有所回暖,。就酒店客房來(lái)看，全年入住率較2014年提升10個(gè)百分點(diǎn)左右,，平均入住率在40%-45%之間,；但受市場(chǎng)及政府調(diào)控影響，餐飲收入持續(xù)下滑,，酒店餐飲大部分處在虧損狀態(tài),；就現(xiàn)酒店市場(chǎng)而言，酒店要提高收入,、盈利就必須適應(yīng)市場(chǎng),，做出調(diào)整，調(diào)整酒店管理營(yíng)銷模式,，提供個(gè)性化有特色的服務(wù),，在減少酒店成本投入控制成本保證本地市場(chǎng)客戶群體的同時(shí)，應(yīng)加大ota營(yíng)銷投入,，隨著旅游酒店網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)普及,，服務(wù)便捷度的提升，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可,，且有國(guó)家政策支持,，未來(lái)旅游酒店行業(yè)ota銷售，將成為酒店行業(yè)利潤(rùn)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一,、經(jīng)營(yíng)分析

1.營(yíng)業(yè)匯總 共計(jì)： 萬(wàn)元 2.經(jīng)營(yíng)思路

客群統(tǒng)計(jì)表

針對(duì)旅行社,，控制旅行社房量（每日，只提供標(biāo)間30間 120元/間*30天=108000元,，用于保證酒店支出基本平衡）,；剩余房間，用于滿足散客,、網(wǎng)絡(luò)訂房,，保證酒店散客入住率以及盈利；逐漸替代旅游團(tuán)隊(duì),。

二,、酒店管理

（1）酒店日常管理

1、根據(jù)酒店管理成熟的實(shí)際情況,，有針對(duì)性的在管理流程,、部門規(guī)章制度、服務(wù)操作流程,、服務(wù)質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn),、流程表格等方面進(jìn)行改良和補(bǔ)充，并進(jìn)行了全面提升,。

2,、在現(xiàn)階段，以標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做為酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)員工加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)培訓(xùn),，并在平時(shí)的工作過(guò)程中進(jìn)行各方面的督導(dǎo)，在設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生方面提高標(biāo)準(zhǔn),，減少設(shè)備設(shè)施損壞,。

機(jī)制，將經(jīng)營(yíng)與管理標(biāo)準(zhǔn)化,，并制定每月考核制度,，配合集團(tuán)制定酒店業(yè)績(jī)考核制度，使責(zé)任與薪金晉升掛鉤,。

4、加強(qiáng)了,，酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)豐富員工業(yè)余生活,增加員工培訓(xùn)次數(shù),,，給員工學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),提高員工工作積極性和酒店凝聚力。

恒 益 御 景 溫 泉 度 假 酒 店

25號(hào)進(jìn)行培訓(xùn)考核,，每3個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)一培訓(xùn)考核,；

（3）成本控制

成本控制對(duì)比表 接管時(shí)客房成本表

現(xiàn)酒店客房成本表

酒店采購(gòu)方面，秉持少進(jìn)勤進(jìn)的原則，減少酒店物品積壓,，間接節(jié)約酒店成本,；

在內(nèi)部管理上，對(duì)水電開(kāi)關(guān)設(shè)施設(shè)備等一次性用品使用做出調(diào)整,，制度規(guī)范化,；加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)培訓(xùn)，管理人員檢查監(jiān)督力度,。

一,、2015年工作總結(jié)及完成指標(biāo)情況：

2015年1-3月期間，營(yíng)銷部在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)主要接待了天威保變,、造船廠,、港華燃?xì)獾葐挝坏纳⒖图靶⌒蛨F(tuán)隊(duì)的入住，接待路局職工療養(yǎng),，入住率相對(duì)較低,。4-6月期間，在接待療養(yǎng)的同時(shí),，加大營(yíng)銷力度,，接待了各企業(yè)及會(huì)議公司的中小型會(huì)議及團(tuán)隊(duì)，入住率相對(duì)提高,。7-9月期間,，接待本地協(xié)議單位及外地團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的住宿及用餐,。10-12月期間,，除接待療養(yǎng)外，主要接待山海關(guān)船廠,、河北遠(yuǎn)洋等單位的長(zhǎng)住客人,。2015年全年共接待中、小型會(huì)議14個(gè),。

一,、2015年工作總結(jié)

（一）、營(yíng)銷收入

往年一樣,，6月7月8月?tīng)I(yíng)銷收入較高于其它月份,。標(biāo)準(zhǔn)間的出租率為%，聞濤苑的出租率為%,，別墅的出租率為%,。2015年消費(fèi)額前5名的協(xié)議單位占總營(yíng)收的29%，與去年同期的33%有所下滑,。4.原因分析 ?大客戶消費(fèi)減少：

山海關(guān)修船廠,、造船廠今年經(jīng)營(yíng)效益直線下滑,，招待客戶明顯減少，故相對(duì)去年消費(fèi)減少57.1萬(wàn)元,。?暑期預(yù)訂大幅減少：

2015年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入比2014年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入減少75.3萬(wàn)元,。主要原因是旺季7月份的預(yù)定大幅減少，據(jù)調(diào)查,，今年?yáng)|戴河興起近幾百家農(nóng)家院及快捷酒店,，以致分流了大部分的散客預(yù)定。造成山海關(guān)酒店的入住率全部下降,。?公款消費(fèi),、會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)控制：

十八大后，高標(biāo)酒店的限制,，使星級(jí)酒店的培訓(xùn),、會(huì)議市場(chǎng)接待量大大減少。審計(jì)對(duì)各企業(yè),、事業(yè)單位,、政府機(jī) 關(guān)會(huì)議及招待費(fèi)用審查日趨嚴(yán)格,內(nèi)部行政支出更加謹(jǐn)慎。公民外出旅游主要靠自費(fèi),，種種原因造成星級(jí)酒店的入住率大幅減少而快捷酒店及農(nóng)家院的入住率相對(duì)提高,。

（二）、工作中不足之處

１,、營(yíng)銷人員對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度不足,，現(xiàn)有客戶還僅限于本地及周邊企業(yè)的客源。

些靈活的優(yōu)惠政策以吸引客戶消費(fèi),。

3,、別墅營(yíng)銷宣傳力度有待加強(qiáng)。

4,、營(yíng)銷手段墨守成規(guī),，不夠靈活。

二,、２０１6年工作計(jì)劃,、工作重點(diǎn)及策略

1、根據(jù)2015年完成任務(wù)情況分析,，制定2016年計(jì)劃任務(wù)分劈如下：

2,、2016年工作重點(diǎn)及策略

一、市場(chǎng)總策略 2016年本地區(qū)酒店行業(yè)市場(chǎng)勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)將更加慘烈,，已開(kāi)業(yè)的各類經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和家庭旅館將對(duì)本地星級(jí)酒店市場(chǎng)形成沖擊,。2016年?duì)I銷工作首要任務(wù)是： ? “市場(chǎng)分級(jí)策略”：酒店?duì)I銷部對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶進(jìn)行分級(jí)。分為核心客戶,、一般客戶,、潛力客戶。對(duì)不同級(jí)別客戶采取不同的優(yōu)惠政策,。在穩(wěn)固市場(chǎng)占有率同時(shí),，提高市場(chǎng)份額。? “市場(chǎng)拓展策略”：酒店?duì)I銷部對(duì)在本酒店已經(jīng)達(dá)成信譽(yù)的各企事業(yè)單位,、老客戶要給予更多的拜訪,、關(guān)照、尊重和一定的優(yōu)惠政策,，不斷讓其感受到酒店消費(fèi)帶給的驚喜和喜悅,，要在消費(fèi)過(guò)程中不斷創(chuàng)造新意，不斷提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,。? “市場(chǎng)發(fā)展策略”：要想出各種辦法爭(zhēng)取新客戶的加入,，增加銷售量，把客源市場(chǎng)做大,，加強(qiáng)宣傳促銷,，拓展新的細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售面,。? “新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略”：營(yíng)銷的靈魂就在于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都必須不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，否則就失去了生命力,。要留住客戶,，產(chǎn)品就必須有變化，有更新,、有創(chuàng)意,、有突破。產(chǎn)品創(chuàng)新依靠觀念的更新和創(chuàng)意的新點(diǎn)子,。設(shè)計(jì)構(gòu)思新產(chǎn)品,，就是不斷否定自己，提升自我的過(guò)程,。

? “營(yíng)銷推廣活動(dòng)策略”：酒店通過(guò)各種慶典活動(dòng),、節(jié)假日促銷活動(dòng)、主題活動(dòng),、美食活動(dòng)等推廣來(lái)刺激目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi),。? “網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合渠道策略”：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前飯店?duì)I銷手段中最難以想象的，其趨勢(shì)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)廣泛運(yùn)用,，是最有效,、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷策略,。? “品牌營(yíng)銷策略”：品牌的建立和推廣是酒店的重要無(wú)形資產(chǎn),，它具有極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。在酒店目前市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)追求日益多元化、個(gè)性化的情況下,，酒店品牌的功能越來(lái)越顯得重要,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,，把微薄營(yíng)銷做透,，讓自己不留遺憾。加油?。,。?/p>

所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了,，營(yíng)銷方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础,？吹剿谋砬?，也不知道他?心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,，以及速度的快慢,，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購(gòu)買,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)范文（一）

轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過(guò)去了,，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,，時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿完成,。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。

對(duì)于xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn),，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn),，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來(lái)萬(wàn),，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿意,，因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒(méi)有成功,，還要不斷努力才行,。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過(guò)關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn),，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象,，網(wǎng)上咨詢的說(shuō)辭,，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。xx年,，我真的不想去做過(guò)多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過(guò),，難過(guò)過(guò),，努力過(guò)，也掙扎過(guò),。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì),，說(shuō)實(shí)話,，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折,，因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷,，在家里，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時(shí),，有李姐，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,，而七月份，在帶隊(duì)的情況下,，知道這不是個(gè)人的事情,，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀,，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累,，一個(gè)月沒(méi)有休息,，每天上通班，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái),，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心,，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了，我經(jīng)持下來(lái)了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說(shuō)過(guò)，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了,，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì),，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年,，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢,，別人都在做我們的市場(chǎng)了,，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把網(wǎng)撒的更寬,。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上,，線下我們也得努力,，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大,。

xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了,，太多的感慨,，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年,，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎,？我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法,，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎,？不是,，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng) 業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò),。xx年,，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透,，讓自己不留遺憾,。加油！,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)范文（二）

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲,，在這辭舊迎新的一天,，先祝大家元旦快樂(lè)?？偟膩?lái)說(shuō),，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多,。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要,。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn),。不過(guò)還好,，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,，英文網(wǎng)站90個(gè)左右,。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫,。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會(huì)更新一次,，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量,。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右),。

由于我們公司成立不久,，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù),、發(fā)展歷程這幾塊,，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),，放在了企業(yè)網(wǎng)站上,，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來(lái)也不是很完美,，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè),。

至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談,，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后,，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,，多接點(diǎn)單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒,。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中,。

都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個(gè)人不可能樣樣都行,，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,，一定要清楚自己能做什么,，應(yīng)該做什么。

最后希望在新的一年里,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，努力讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

最開(kāi)始在xx部,，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢,，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反,，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮,，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反,。就算不成功也要拉近和他們的距離,，為以后的滲透工作做好鋪墊。

初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷,，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧,，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的,，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好,，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯,，可是感覺(jué)還是值,！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p,，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度,，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn),。

以目前的行為狀況來(lái)看,，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，這股動(dòng)力,；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己?！?/p>

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)間過(guò)得真快,，不知不覺(jué)中，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)已經(jīng)5天了,，在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也熟悉到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺,，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì),。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義,。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,，可以讓其低本錢,、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才,，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。

對(duì)學(xué)生而言,，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能,，換句話說(shuō),，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì)是有很大落差的,，能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事,，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好,。在本周的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多的東西，從第一天的郵件列表到第五天的gif,，從中使我受益匪淺,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(on-linemarketing或e-marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。簡(jiǎn)單的說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與研究的范圍不同,。的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,，同樣,，體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,。

所以說(shuō),，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是的組成部分,，實(shí)現(xiàn)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為條件,。郵件列表實(shí)際上也是一種e-mail營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則,，用戶自愿加進(jìn)、自由退出,，稍微不同的是,，e-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息,，在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷信息,，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的,。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流,、獲得贊助或者出售廣告空間,、收費(fèi)信息服務(wù)。

郵件列表的表現(xiàn)形式很多,，常見(jiàn)的有新聞郵件,、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知,、優(yōu)惠促銷信息,、重要事件提醒服務(wù)等等。而gifanimator是一種專門的動(dòng)畫制作程序,，利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫,。最新版本5。0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫圖片的選項(xiàng)的,，最令人驚喜是目前常見(jiàn)的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn),，并能夠存成時(shí)下最流行的flash文件。另外gifanimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫效果濾鏡,，只要輸進(jìn)一張圖片,，gifanimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫模式將其分解成數(shù)張圖片，制作出動(dòng)畫,。博客(blog)是上個(gè)世紀(jì)末在美國(guó)興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式,，隨著其應(yīng)用的迅速普及，它已不僅僅用來(lái)為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志,，其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大,。"它的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開(kāi)始漸漸跨過(guò)思想共享的門坎，真正開(kāi)始凸現(xiàn)其無(wú)窮的知識(shí)價(jià)值",。

目前博客營(yíng)銷已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,，無(wú)論是商品、服務(wù),，還是書,、電影，乃至國(guó)家政策等都可以用博客來(lái)進(jìn)行在線營(yíng)銷,。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),，其營(yíng)銷價(jià)值就體現(xiàn)了出來(lái)，于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷的概念,，從而產(chǎn)生了如何開(kāi)展博客營(yíng)銷,、如何提升博客營(yíng)銷效果等題目。博客作為一種營(yíng)銷信息工具,，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用,，因此,，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷職員可以用更加自主、靈活,、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息,，直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的,、降低營(yíng)銷用度和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn),。這就使我對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的感受，通過(guò)本次實(shí)習(xí),，使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵,、尤其是博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式,，以及郵件,、郵件列表和gif動(dòng)畫。這些都使我受益匪淺,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我一定會(huì)再接再厲，努力做的更好,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

美國(guó)那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過(guò),，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件）,，一開(kāi)始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來(lái)已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說(shuō),，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過(guò)來(lái)后，麻煩出現(xiàn)了,，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問(wèn)了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全,，雖然他也發(fā)過(guò)好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來(lái)我讓他提供樣品,，他說(shuō)按他給的圖紙百分之百打印出來(lái)就行,，沒(méi)必要提供樣品，這期間,，價(jià)格都說(shuō)好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心啊,！

關(guān)于這個(gè)事,，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、角度,，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù),。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào)到現(xiàn)在一直在求購(gòu),，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開(kāi)始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng),，我就說(shuō)我們可以為他提供，后來(lái)他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),，我想既然答應(yīng)了，就幫他找吧,，但是說(shuō)自己是生產(chǎn)廠家,。剛開(kāi)始那幾天，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí),，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒(méi)告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過(guò)來(lái)了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的`,，我都無(wú)法及時(shí)地告訴他，有一天下午,，我剛來(lái)到辦公室沒(méi)多久,，他就打電話過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗o的樣品還沒(méi)有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無(wú)法答復(fù)他,，也許是在電話中他聽(tīng)出來(lái)了，就推斷咱們不能提供，后來(lái)無(wú)論我是發(fā)郵件,，還是在線聊天,，他都不理我。

結(jié)果是不好,，但是我覺(jué)得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問(wèn)題，我曾經(jīng)沒(méi)法好好地睡覺(jué),，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。

關(guān)于慧聰網(wǎng),，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話，這些客戶中,，大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過(guò)去后，很多都說(shuō),，價(jià)格太高,，高好多，他們實(shí)在是沒(méi)法接受,，即使是九折,，他們也接受不了，我就真沒(méi)有辦法給他們說(shuō)些什么,。有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒(méi)有信兒，我問(wèn)時(shí),，就說(shuō)還沒(méi)看,，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是，我太急于求成,，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f(shuō)尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后,，硬是說(shuō)人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改，一定要改,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策,。不經(jīng)意間2012年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),，從參加工作,，來(lái)到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了,。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的,，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò),。

2012年，比較坎坷的一年,，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備,，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì),，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài),。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境,，沒(méi)有百分百如意順心的工作,，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),。總結(jié)自己在2012年還是很情緒化,，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的,，經(jīng)歷了第一次之后,，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心,，激情和責(zé)任心,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式，正以其成本低、信息量大,、傳播范圍廣,、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制,、形象生動(dòng),、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)越性,。沒(méi)學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來(lái)得簡(jiǎn)單,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用,，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。2013時(shí)刻提醒：

一,、做好本職工作

二、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

三,、精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練

2013年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn),。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書,、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交,、高人指路,、自己開(kāi)悟?！弊x書,、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行,，即自己要把從書本上,、朋友身上,、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去,，并不斷反省和總結(jié)自己,，不斷激勵(lì)自己，不斷挖掘自己的潛力,，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn),。最后，愿大家擁有四心：感恩的心,、惜緣的心,、進(jìn)取的心、平常的心,?？傊@一年以來(lái),，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好,！

劉雪梅 2013年2月25日

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

不知不覺(jué),，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活,，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的,。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料,，眼前不是百度就是google。很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹,，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解,。

在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂,，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣),。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程,，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí),。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí),。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是,，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單,。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，這讓我明白到,，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低,、易于參與,、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù),、網(wǎng)上銀行服務(wù),、電子錢包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的'人,，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣,，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí),。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還有很多,，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的,，把握現(xiàn)在,，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不明白的還可以問(wèn)李老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空,。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天.