在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí)、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,，感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快，特別是還校外培訓(xùn)了三周,，但學(xué)到的東西卻不少,，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。

從學(xué)習(xí)能力秀開始,，起初不懂能力秀是什么,，倒過來讀就是秀能力，學(xué)了一年多的電子商務(wù),，歸根結(jié)底,，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀,。

為了學(xué)分還是得做下去,，從開始的完善個(gè)人主頁到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條,，這個(gè)過程對(duì)于我來說,，并不是那么容易，本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,，相比之下更喜歡數(shù)學(xué),，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn).

但都沒通過，還扣了我很多積分,，但我明白了一個(gè)大道理,，我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的，要求一定的文字功底,，才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品,，達(dá)到好效果，我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題,。我不能再這樣討厭文字,，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變,。

現(xiàn)在能力秀結(jié)束了，但對(duì)我影響深遠(yuǎn),，現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,，并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí),。在做問卷調(diào)查中,，我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后,，我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn),。

我借助模板做了一份問卷調(diào)查,，因?yàn)槟鞘堑谝淮巫觯晕揖蛻{著自己的感覺去做,，首先我考慮道德是題目不能太多,，因?yàn)轭}目太多，有的人看到就會(huì)很不耐煩,，就算做了問卷也只會(huì)是隨便填而已,，其次，設(shè)計(jì)好問卷后,，我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),，男女比例均衡但在分析問卷時(shí)，我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過反復(fù)分析,，我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好,，我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法”，問題很簡(jiǎn)單也不多,，所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷.

雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題,，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,，我更喜歡了我的專業(yè),，當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,，就行了,，后臺(tái)管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析，很驚奇,，要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，相信總有一天我可以做到這點(diǎn),。

以前只會(huì)玩qq,，后來才知道有微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷,，email營(yíng)銷,，等等，自從上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,，我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果,，現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信，email了,，可以說是一個(gè)好的開始,，從中我也學(xué)到了好多，每個(gè)人都可以說是一個(gè)產(chǎn)品,，都可以去推銷自己,，推銷自己也是最基本的,，現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了，所謂的低調(diào),，有時(shí)我也會(huì)推銷自己,，為自己的電商之路做準(zhǔn)備。

總之,，學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我真正地接觸到電子商務(wù),，也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了，為了我的電商之夢(mèng),，我會(huì)更加努力的,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

以下是為大家整理的關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)范文》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考,！

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在微博是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)目前最為火熱的一個(gè)平臺(tái)目前主流的微博平臺(tái)分別新浪、騰訊兩個(gè),，截止目前注冊(cè)用戶達(dá)到1億,。他的好處顯而易見，這里大概總結(jié)幾點(diǎn)：直接,，人脈強(qiáng)大,，精準(zhǔn)，范圍廣,，自由方便,，及時(shí)……。然而我個(gè)人認(rèn)為同更容易與很多營(yíng)銷整合起來比如視頻營(yíng)銷,，口碑營(yíng)銷等等,。正是微博具有這樣的幾個(gè)特點(diǎn)，受到大批營(yíng)銷人員的青睞,。長(zhǎng)話短說,，直接進(jìn)入主題?？偨Y(jié)下微博幾個(gè)推廣方法渠道的利弊,。

1、意見方法,。

如何做好意見,？它的特點(diǎn)是什么？

在微博中意見的特點(diǎn)是,，容易拉攏營(yíng)銷對(duì)象，對(duì)消費(fèi)者能起到導(dǎo)購作用,，貌似類似經(jīng)濟(jì)學(xué)中的羊群效應(yīng),。

集強(qiáng)大的人脈,，及較大的人氣的要求。

2,、活動(dòng)發(fā)布,。

這個(gè)營(yíng)銷推廣手段一般某企業(yè)官方賬號(hào)初次建立，節(jié)日活動(dòng)采用較多,，這個(gè)必須要一定部門認(rèn)證,，也因此在初期很多為了急需招攬人脈，很多都是假的活動(dòng),，現(xiàn)在各大微博對(duì)此把關(guān)很嚴(yán),。特點(diǎn)，見效快,，招攬人脈較快,，賬號(hào)建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴(yán)格,，成本較高,，周期性短。

3,、@推薦式營(yíng)銷,。

這個(gè)方法有點(diǎn)與上一種推廣有點(diǎn)共同之處，其實(shí)作用的屬性不一樣,，一個(gè)是分享給自己的好友或者認(rèn)識(shí)的人,。另一個(gè)可能是我不認(rèn)識(shí)的，起到一個(gè)推薦的作用,。這個(gè)方法就是我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)有人提到你邀請(qǐng)你參加什么活動(dòng),，這個(gè)方法需特點(diǎn)覆蓋面廣，時(shí)間短精準(zhǔn),，自由效率較高,。但是前期準(zhǔn)備工作量較大，要收集強(qiáng)大的分類似賬號(hào)用戶名及文案的編輯工作要求嚴(yán)格,。

4,、微群營(yíng)銷。

微群營(yíng)銷主要特點(diǎn),，范圍廣,，容易把控到效果，精準(zhǔn)式營(yíng)銷較強(qiáng),，容易發(fā)掘潛在客戶,，操作起來比較方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重,，容易k號(hào)和提出群,，如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。

5,、應(yīng)用營(yíng)銷,。

可能是一種去他的網(wǎng)站或者產(chǎn)品體驗(yàn)的一種客戶端（大部分娛樂為主），這個(gè)特點(diǎn)：傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶,，能快速傳遞產(chǎn)品更新信息,。弊端投入的人力精力較大，效果呈現(xiàn)過程緩慢,，精準(zhǔn)性較差,，營(yíng)銷力度無法把控。

6,、聯(lián)盟式營(yíng)銷,。

這個(gè)聯(lián)盟是不是網(wǎng)站聯(lián)盟，不過有點(diǎn)相同之處,，在我最早接觸到這個(gè)方法是在vancl上看到的,，就是發(fā)現(xiàn)有很多是凡客員工（邀請(qǐng)學(xué)校的學(xué)生）申請(qǐng)的微博，模擬真實(shí)消費(fèi)者去分享自己用凡客的心得,，去與自己的好友有很強(qiáng)的互動(dòng)性,，增強(qiáng)自己品牌的宣傳的真實(shí)度。特點(diǎn)：能很好的樹立口碑,，互動(dòng)性強(qiáng)用戶易接受,，范圍較廣、容易引導(dǎo)用戶作為產(chǎn)品在線咨詢,。弊端：投入財(cái)力人力較大,，周期性長(zhǎng)，效果呈現(xiàn)較慢,，營(yíng)銷力度不易把控,。

7、隱形式營(yíng)銷這個(gè)營(yíng)銷手段還是比較少見,，通常具有意見那種賬號(hào)出現(xiàn)的,，一般人都不知道是做營(yíng)銷的，大多數(shù)會(huì)在一些笑話文字中出現(xiàn)一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點(diǎn)上插入出現(xiàn)一些品牌的logo,，然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到目的,。特點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，用戶容易接受,。弊端：題材收集較難,，過程比較繁瑣,，難突出營(yíng)銷重點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,，占計(jì)劃的 %,，平均出租率 %,，平均房?jī)r(jià) 元,；另外，餐飲完成營(yíng)收收入 元,，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比，有所提高,；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的,；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的,；另外，餐飲方面,，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。

5月份的工作已經(jīng)過去,，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1．部門工作方面：

××市場(chǎng)銷售方面：

××營(yíng)銷活動(dòng)方面:

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年酒店銷售方式；

以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃,；

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

進(jìn)入6月份以后,，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯,；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

工作兩個(gè)月了,，總的來說，就是壓力大,，一直想出成績(jī),，但是總是把握不好機(jī)會(huì)，,。

美國那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過,，這次要不銹鋼絲網(wǎng)，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件）,，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了，他又說,，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，麻煩出現(xiàn)了,，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問了他好幾次，想讓他把數(shù)據(jù)給全,，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來我讓他提供樣品,，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,，沒必要提供樣品，這期間,，價(jià)格都說好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品，沒有機(jī)會(huì)了,，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心啊,！

關(guān)于這個(gè)事,，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度,、角度,，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù)，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù),。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng)，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào)到現(xiàn)在一直在求購,，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng),，我就說我們可以為他提供,，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的'是尼龍網(wǎng),，我想既然答應(yīng)了,，就幫他找吧，但是說自己是生產(chǎn)廠家,。剛開始那幾天,，他對(duì)我的郵件回復(fù)，很及時(shí),，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的,，我都無法及時(shí)地告訴他，有一天下午,，我剛來到辦公室沒多久,，他就打電話過來了，因?yàn)樗o的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無法答復(fù)他,，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供,，后來無論我是發(fā)郵件,，還是在線聊天，他都不理我,。

結(jié)果是不好,，但是我覺得自己盡力了，為了應(yīng)付他的問題,，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,，但是找不到好的理由，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng),，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品，我就給他們打電話,，這些客戶中,，大部分是求購滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報(bào)價(jià)過去后，很多都說,，價(jià)格太高,，高好多，他們實(shí)在是沒法接受,，即使是九折,，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒有信兒,，我問時(shí)，就說還沒看,，關(guān)于這些客戶,，我會(huì)不斷地聯(lián)系，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是,，我太急于求成，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng)，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng)，于是掛了電話后,，硬是說人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我，要不又浪費(fèi)資源了,，工作總結(jié)《》,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著，改,，一定要改,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%,，平均出租率%,，平均房?jī)r(jià)元；另外,，餐飲完成營(yíng)收收入元,，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比,，有所提高,；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的,；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的,；另外，餐飲方面,，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。

5月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1．部門工作方面：

××市場(chǎng)銷售方面：

××營(yíng)銷活動(dòng)方面:。

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年酒店銷售方式,；

以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告,。

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

2．*賓館×××本月主要是以中石油會(huì)議為主,；本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì),；

5．&&&×××此月前半月的出租率較高,；下半月一直下降；

進(jìn)入6月份以后,，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

我自20xx年xx月xx日入職,，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,，謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了銷售崗位月工作總結(jié)，供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,。

幾天過后,，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過程,，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等,，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德,，認(rèn)真做事，誠信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西,，也成長(zhǎng)了不少。

一,、年度工作情況,。

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于2011年4月中旬進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況,。

作為銷售人員,，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,，自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),，工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,，對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3、每天必須的日常工作,。

（1）網(wǎng)站文章的添加,。

（2）網(wǎng)站推廣。

（3）注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送,。

（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘,。

二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法,。

2011年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司九個(gè)月的工作，雖然工作還算積極努力,，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計(jì)劃性,。

在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2、專業(yè)面狹窄,。

自己的專業(yè)面狹窄,，認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三,、2012年工作計(jì)劃,。

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式,。通過e-mail,、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。

2,、接待我們網(wǎng)站的訪客,，及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī),。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,，及時(shí)溝通,，爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)。

回首2011,，展望2012,！祝趙總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾,！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%,，平均出租率%,，平均房?jī)r(jià)元；另外,，餐飲完成營(yíng)收收入元,，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比,，有所提高,；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外,，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例,；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,，與去年相比，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外,，餐飲方面,，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。

5月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1．部門工作方面：

××市場(chǎng)銷售方面：

××營(yíng)銷活動(dòng)方面:。

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年酒店銷售方式,；

以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告,。

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

進(jìn)入6月份以后,，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯,；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法,。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡(jiǎn)稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡(jiǎn)稱分類目錄）,，因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化,、關(guān)鍵詞廣告,、競(jìng)價(jià)排名、固定排名,、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄,、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化,、關(guān)鍵詞廣告,、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等,。

從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看,，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,，每天各行各業(yè)的人使用搜索引擎搜索信息,。通過搜索引擎營(yíng)銷能直接帶來流量與終端客戶,。

seo優(yōu)化。關(guān)鍵詞等進(jìn)行優(yōu)化,，提升網(wǎng)站被搜索的概率,。網(wǎng)站seo。

網(wǎng)站seo是必不可少的,，原因是目前網(wǎng)站大部分的流量,，主要還是來自搜索引擎。如果沒有seo,，顯然是難以獲得探索引擎的免費(fèi)流量的,。值得提醒的一點(diǎn)是，不要把seo當(dāng)成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作來做,，否則會(huì)掉入seo陷阱不可自拔,。

搜索競(jìng)價(jià)。

這是目前廣泛使用的推廣方法,，極受中小企業(yè)青睞,。通過把詞義與目標(biāo)客戶群的距離拉得更近，搜索引擎服務(wù)商常愛向廣告主吹噓,，他們是做精準(zhǔn)營(yíng)銷的,，但到底精確與否，最后還得靠自己去判斷,。值得一提的是,，搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷方法，初期的推廣費(fèi)用不是很高,，大多企業(yè)都能夠買得起帳,，而且具有有一定的精準(zhǔn)程度可言。這也是為什么google,、百度等搜索引擎服務(wù)商能大把賺到鈔票的原因,。

增加被搜索到的可能性。對(duì)于大部分的網(wǎng)友來說,，門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí),，第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料,，讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站,，是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多,，就表示從這些門戶網(wǎng)站導(dǎo)入的流量會(huì)愈多,，特別是在工程行業(yè)，網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨(dú)家電子樣本,，并實(shí)現(xiàn)樣本,、論壇,、論文全文搜索，被查到的機(jī)率進(jìn)一步擴(kuò)大,。此外,，有些網(wǎng)站在提供登錄的服務(wù)之外，并且透過一些技巧,，讓網(wǎng)站資料更容易被查到，以及查詢時(shí)排名會(huì)排在較前面的位置,，這也是一種良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,。關(guān)健字：太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì)在阿里巴巴,、百度等上查找他們需要產(chǎn)品,、品牌等搜關(guān)鍵字的核心，因些設(shè)置關(guān)健字就很重要,。

一種古老的營(yíng)銷方式之一,，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在使用?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為,，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”,。使用郵件營(yíng)銷最為厲害的要數(shù)國內(nèi)一些著名的網(wǎng)絡(luò)巨頭,，每天都給你發(fā)來郵件，讓你煩不甚煩,。

大公司尚且如此,，小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址,，發(fā)出去便是,，至于效果嘛！容以后再說,。反正有郵件不發(fā)出去感覺實(shí)在是浪費(fèi),，發(fā)了還可能獲得一線商機(jī)。

email營(yíng)銷方式值得注意的是,，給用戶發(fā)送的界面和內(nèi)容要極富創(chuàng)意,，容易吸引郵件用戶進(jìn)一步的興趣，才會(huì)達(dá)到較佳的效果,。

通過網(wǎng)站交換鏈接,、交換廣告、內(nèi)容合作,、信息推廣,、信息合作,、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。正所謂“人人為我,，我為人人”,，合作共贏，利益共享,，共同發(fā)展,。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量,、注冊(cè)用戶信息,、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的,。在這些資源合作形式中,，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一,。交換鏈接或稱互惠鏈接,，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量,、增加用戶瀏覽時(shí)的印象,、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等,。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,，一般來說，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可,。

鏈接，要與大型網(wǎng)站,、知名網(wǎng)站做友情鏈接,，才會(huì)獲得到更多的關(guān)注，贏得更多的點(diǎn)擊數(shù)量。此外,，鏈接還應(yīng)當(dāng)找google-pr值較高的網(wǎng)站做,。pr值高的網(wǎng)站，較容易受得到搜索引擎的青睞,，更容易讓網(wǎng)站的各個(gè)頁面被搜索引擎所收錄,。收錄多了，從搜索引擎過來的流量也才會(huì)變得更多,。

透過廣告鏈接交換,。可以設(shè)計(jì)小型的網(wǎng)站識(shí)別圖示,，然后找門當(dāng)戶對(duì)的網(wǎng)站來做為合作伙伴,，雙方互換廣告，無形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量,。例如手機(jī)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)使用者就是對(duì)手機(jī)有興趣或是想買手機(jī)的消費(fèi)者，因此,，選擇與自己網(wǎng)站性質(zhì)類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標(biāo)客戶導(dǎo)入自己公司的網(wǎng)站內(nèi),，以減少不必要的營(yíng)銷預(yù)算支出。

如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用,、最有特色的技術(shù),，那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營(yíng)銷的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段,，網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接,，使本網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)站（對(duì)新網(wǎng)站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量,、擴(kuò)大知名度,，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,。

交換鏈接或稱互惠鏈接,，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量,、增加用戶瀏覽時(shí)的印象,、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等,。更重要的是,，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告,、論壇,、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái),、行業(yè)網(wǎng)站等,。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,，網(wǎng)上信息量相對(duì)較少時(shí),，往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(zhǎng),，這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,，因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒有太大價(jià)值,，不過一些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高,。

信息發(fā)布方式：

一篇優(yōu)質(zhì)軟文，不僅可以讓你的網(wǎng)站獲得大量的流量,，還可以樹立你公司在顧客或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心目中的形象,。但前提是，軟文必須要有“殺傷力”,，才能夠不斷地吸引他人來閱讀,。因?yàn)椤皟?yōu)質(zhì)”，還常會(huì)被其他網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)載,，這樣起到的效果就更佳了,。

對(duì)大多數(shù)公司來說，首先面臨的一個(gè)問題就是,，軟文如何來撰寫,，是否有對(duì)行業(yè)或市場(chǎng)了然于心的文筆高手，能寫出像模像樣的軟文來,。

以往大家都是通過文字,、圖片等來傳達(dá)信息，網(wǎng)絡(luò)視頻傳達(dá)方式則更直接,、更形象,、更容易為大家所接受。目前，視頻網(wǎng)站的迅速崛起,，讓視頻廣告這種營(yíng)銷方法,，在未來變得更有想象空間。

事件營(yíng)銷可以說是炒作,，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件,，并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)?；顒?dòng)的qq群及論壇上，當(dāng)然,，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好,，會(huì)使更多人注意到我的blog。

最近的事情營(yíng)銷案例：可樂與qq在線上開展的奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng),，王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營(yíng)銷事情等,，皆是非常成功的事情營(yíng)銷案例。

如今,，企業(yè)開博來宣傳公司文化,、理念和產(chǎn)品，已經(jīng)不是什么新鮮事,。博客這種新型的推廣方式，已經(jīng)得到非常多企業(yè)的認(rèn)可和使用,。有些企業(yè)博客網(wǎng)站,，做起專門為企業(yè)開博的事情來，比如中國企業(yè)博客網(wǎng)等,。

以bbs為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇,，目前國內(nèi)星羅棋布、多如牛毛,。要在bbs這種社區(qū)上取得較好的營(yíng)銷效果,，其難度可想而知。但這些大大小小社區(qū)或論壇,，如果統(tǒng)一整合起來,，之后，再進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),，可能效果會(huì)大不一樣,。

軟件推廣也是互聯(lián)網(wǎng)上比較普見一種推廣方式。成功的案例非常之多,，較為典型的案例有,，window捆綁ie、qq軟件捆綁音樂軟件等。進(jìn)行軟件推廣的首要前提是,，借力的軟件要對(duì)用戶有使用價(jià)值,，用戶愿意接受才行。

什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢,？網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,，我們時(shí)常會(huì)在qq上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式,，目前,，國內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式，千花百樣,，你如果很有創(chuàng)意,，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。圖片拍攝的技巧：

一定要讓別人知道圖片里是什么,，一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息,。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。

12,，讓信息排名靠前：

信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的,，要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布，還要掌握一些技巧,，而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序,。

好酒不怕巷子深。的確如此,，好的產(chǎn)品,，對(duì)顧客有用有價(jià)值的產(chǎn)品，自然也會(huì)得到用戶的口口相傳,。與其說它是一種營(yíng)銷方法,，還不如說它是一種“效果見證”。

要想達(dá)到此種效果,，則需要開發(fā)出來的產(chǎn)品對(duì)用戶非常有價(jià)值才行,，且讓用戶使用一次之后，再也離不開,。進(jìn)而能介紹他們的朋友也來使用,。不知不覺地中，產(chǎn)品就被推廣出去了,。

論壇營(yíng)銷：

什么是論壇營(yíng)銷呢,？論壇營(yíng)銷其實(shí)人們?cè)缇烷_始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)了,，當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法,。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說一下什么是論壇營(yíng)銷,，論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字,、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息,，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，這就是論壇營(yíng)銷,。”互動(dòng)營(yíng)銷：

即時(shí)通訊營(yíng)銷顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式,。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量,，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單；所以,，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息,。

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法,?？旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,，用自己的母語或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶,、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo),、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值,。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣,，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,，直接通過網(wǎng)站的廣告位置進(jìn)行投放推廣,，可以直接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣，網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢(shì)在于:范圍廣,、形式多樣,、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),，適合于網(wǎng)站初期營(yíng)銷推廣,。這種營(yíng)銷方式如果設(shè)計(jì)的好，營(yíng)銷成本是會(huì)較傳統(tǒng)媒體便宜,，但是也需要相當(dāng)?shù)念A(yù)算才可以為之,，而且廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就很重要。

此類廣告,，因?yàn)閮r(jià)格昂貴,，一般的中小企業(yè)常玩不起。同時(shí),，又因?yàn)闉橹行∑髽I(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào),，效果難以評(píng)估。因此,，較大的門戶網(wǎng)站,，一般不會(huì)去找中小企業(yè)來買廣告帳。

企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,，在確定其經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,，即現(xiàn)在口語化的稱謂“ci”。它是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,，要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化,，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、方針,、手段和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,，它需要的是一個(gè)有始有終,、至始至終的過程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入,，而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為導(dǎo)入“ci”的軌道,。

十：網(wǎng)上開商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上,、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣,，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面,，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件,；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,，從功能上來說,，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,，效果更為明顯。

1,詢盤：

要想留住買家,，詢盤的回復(fù)時(shí)間,、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的,。有詢盤的,，說明對(duì)方是有一定意向的，就要去了解對(duì)方,，確定他本人是否真實(shí),，公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。

2,增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫,。

瀏覽網(wǎng)站的人多,，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,，悄悄的走了,，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,，一定要用一個(gè)技巧,，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷策略,，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的,。

3,利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策,，增加公信力,。

絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,，其他購買過的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購買決策影響非常的大,。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià),。

4、網(wǎng)上頁面廣告主要包括橫幅旗幟廣告（即banner,，包括全尺寸和小尺寸2種,，可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫或flash動(dòng)畫）、標(biāo)識(shí)廣告（即logo,，它又分為圖片和文字2類）,、文字鏈接以及分類廣告（classifiedad。）等幾種形式,。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對(duì)其感興趣時(shí),，即會(huì)點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

公司領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，我在2010年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中,，初步達(dá)成了公司2010年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)2010年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1,、熟悉了解公司,。

我于2010年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉市場(chǎng)工作,。

作為市場(chǎng)專員,，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解,。在參與各類活動(dòng)之后之后,，掌握了各種市場(chǎng)組織,、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié),，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),。

春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理,，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表,，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障,。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中,，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確,。

2010年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,，不斷的探索前進(jìn),。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng),，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次,，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng),，共并車69臺(tái),；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次,，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,，交車3臺(tái)；12月,，公司正式集采11家車易通后臺(tái),，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日,，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條,，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次,，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個(gè),，成交15臺(tái)，成交率8%,。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功,，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察,、轉(zhuǎn)化,，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施,。

2010年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作,，雖然工作量比較大,，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源,。

在工作的過程中,，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化,，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計(jì)劃,、總結(jié)性,。

在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃,、總結(jié)性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄。

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、完成2011年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議,。

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展,，我在這方面以及其它方面做以下建議,。

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可,。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位,，反應(yīng)滯后,，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,，推進(jìn)速度極其緩慢,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來了營(yíng)銷宣傳上的便捷性,，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息,。

2011年,，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn),，在新聞上,，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳,。

在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,，2011年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量,，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí),，對(duì)于400電話客戶的周期回訪,，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率,。

4,、促進(jìn)銷量。

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段,，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來電量,，2011年,，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策,，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性,，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容,，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單,。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感,，以主人翁的精神投入到工作中去。

四,、總結(jié)語2010年已過去,，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才剛剛起步，但收獲也不少,。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，2010年工作多,，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,，是作為目前的我該思考的課題,。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己,，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí),，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗,。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的無私幫助,、支持、鼓勵(lì),，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

工作兩個(gè)月了，總的來說,，就是壓力大,，一直想出成績(jī)，但是總是把握不好機(jī)會(huì),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié),。

美國那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過，這次要不銹鋼絲網(wǎng),，是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件）,，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng)，本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,，他又說,，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,，麻煩出現(xiàn)了,，因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),，我反復(fù)問了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,，沒必要提供樣品,，這期間，價(jià)格都說好了,。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒有機(jī)會(huì)了，他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供,。傷心?。?/p>

關(guān)于這個(gè)事,，我想如果我們的電腦有cad軟件,，咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度,，長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù),，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù)，只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù),。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購，也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng)，我就說我們可以為他提供,，后來他發(fā)給我圖片后,，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng)，我想既然答應(yīng)了,，就幫他找吧,，但是說自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,，他對(duì)我的郵件回復(fù),，很及時(shí)，并且提出讓我給他寄樣品,，快遞費(fèi)到付,，并且他都沒告訴我，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了,。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,，所以好多他想知道的，我都無法及時(shí)地告訴他,，有一天下午,，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了,，因?yàn)樗o的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無法答復(fù)他，也許是在電話中他聽出來了,，就推斷咱們不能提供,，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天,，他都不理我,。

結(jié)果是不好，但是我覺得自己盡力了,，為了應(yīng)付他的問題,，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話,，這些客戶中,，大部分是求購滌綸網(wǎng)的，但是只要我報(bào)價(jià)過去后,，很多都說,，價(jià)格太高，高好多,，他們實(shí)在是沒法接受,，即使是九折，他們也接受不了,，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后,，沒有信兒，我問時(shí) ,，就說還沒看,，關(guān)于這些客戶，我會(huì)不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡,。

還有就是，我太急于求成,，以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,，有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),，因?yàn)槲抑皇钦f尼龍網(wǎng),，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網(wǎng),，幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我,，要不又浪費(fèi)資源了，工作總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)》,。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,，改，一定要改,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng),。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段,。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,，企業(yè)的最終客戶沒有變,，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變,，唯一變化的,，只是營(yíng)銷平臺(tái),。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力,，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的,。作為一種新興的營(yíng)銷方式,，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣,。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,。因此,，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋,，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來,，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,，也是最吸引我的地方,。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活,，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,，得不償失。因此,，作為大學(xué)生的我們,，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法,。在與訪問者的互動(dòng)過程中,，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶,。

互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處?；?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,，是很有誘惑力的,。

但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功,、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性,。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中,。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的,，參與互動(dòng)比較復(fù)雜,，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品,、參與調(diào)查等,，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,，不涉及隱私等,。

互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用,。想要訪問者參與互動(dòng)營(yíng)銷，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗(yàn)要好,。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),，如果其用戶體驗(yàn)不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù),。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,，互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施,。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗,。

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候,，總是帶著很多的問號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程。

沒學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道。并有越來越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道,，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道,。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過是一個(gè)很平凡的銷售方案了,，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈,。

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的,，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”,，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售，營(yíng)銷都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng),，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞,，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情,。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的,，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說服別人的文案。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,，都有著它們的共同點(diǎn),，那就是“銷售”，仔細(xì)觀察,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的'銷售方案,。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒,。

網(wǎng)絡(luò)的真真假假,，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎，不過,，既然是坎,，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流,，但也一定要熱情待人,，誠實(shí)處世，真誠交流,，才能獲得客戶的信任,。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會(huì)到,，原來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易,。

曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站,，才能耳目一新,，達(dá)到最好的效果。