總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇一

中國共產(chǎn)主義青年團是青年的先進組織,，要想成為一名優(yōu)秀的共青團員,，必須嚴(yán)格執(zhí)行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭,，處處領(lǐng)先,，爭當(dāng)青年團員的模范。自工作入團以來,，我嚴(yán)格要求自己,，積極參加團組織的活動，努力積極地完成團組織交給的任務(wù),，并做好本職工作,。在工作上踏踏實實，努力做好自己的本職工作,；在生活上勤儉質(zhì)樸,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),；在思想上積極向黨靠攏，努力使自己成為一名合格的,、優(yōu)秀的團員,。下面我就思想、工作作一一闡述,。

學(xué)習(xí)我認(rèn)識到中國共產(chǎn)主義青年團的性質(zhì)是：“中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織,，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校,，是中國共產(chǎn)黨的助手,。”

在工作上：圍繞公司的企業(yè)精神及企業(yè)宗旨,。嚴(yán)以利己,，嚴(yán)格要求，較好的完成各項工作任務(wù),。平時遵章守紀(jì),、團結(jié)同事、求思進取,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,，不懂就問,，始終向前輩師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。在工作之余,，也會看一些相關(guān)專業(yè)的書籍,，拓寬自己的知識面，豐富自己的專業(yè)知識,。工作態(tài)度決定工作執(zhí)行的過程和結(jié)果,，也就是“態(tài)度決定一切”,。特別是在電力企業(yè)，過程的控制是取得好結(jié)果的必要保證,。因為很多事故的發(fā)生都有從“量變”到“質(zhì)變”的累積過程,。作為一名團員，我們從來不缺乏對工作的熱情,，面對任何工作,，都有信心去完成。

在今后的工作中我會實事求是,、戒傲戒躁,，努力克服自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模范作用,，腳踏實地,、積極進取、不斷創(chuàng)新,、與時俱進,、默默奉獻，力爭使自己在各項工作中取得新的成績,，努力使自己成為共青團組織的優(yōu)秀先鋒,。

在20xx年，我會堅持勤奮努力踏實工作的優(yōu)良作風(fēng),，在工作上學(xué)骨干,，在政治上求先進，在活動中求積極,，認(rèn)真努力地做好組織交給的每一件事,，帶著激情和責(zé)任對待本職工作，不辜負(fù)團組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

20xx年12月31日

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇二

回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉,?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊,，但是是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職,。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢,、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進,，對約修,、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行,。

下方是我這四月份來的主要工作資料：

1、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,，聯(lián)系施工方進行維修,，跟蹤及反饋;

5、理解各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤。

7,、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。客服工作總結(jié)與計劃,。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來,。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時,，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終持續(xù)微笑,，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇三

20__年已將過去,，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少,，下頭我對20__年稍微寫一下,，為20__年的工作確立新的目標(biāo)。

在這年,，作為一員機修工,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè),，自我要求嚴(yán)格,，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,，這個小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真,，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加，這年來,，我能圓滿的完成安排的各項工作,。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫忙下,，經(jīng)過自我的努力，克服缺點,，取得更大的提高,。在明年，我將更加努力工作,，勤學(xué)苦練,。

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重,，有好幾個黃金周,。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣,，為了把自我的維修水平提高,，我堅持，我信念,，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高,。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始,。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗,。

在做好各項工作的同時,，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我,。處理好公事與私事之間的關(guān)系,，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉,。明年,，我將更加勤懇，為更好的努力工作,，也一如既往的遵守公司制度,，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機械安全,，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰,，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié),。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,，安全生產(chǎn)，安全注意事項,，注重安全,，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故,，無人生安全事故,，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全,。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇四

很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候,，往往在極度憤怒下批評員工,。這樣導(dǎo)致會失去焦點。要知道重要的不是批評員工,、發(fā)泄情緒,，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進行檢討,。了解員工的狀況,，并說出自己的期望，才能達到糾正的效果,。

員工能不能改正錯誤的行為,，管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般,，目的在幫助員工成長,，所以在規(guī)范員工的時候，經(jīng)理人首先要有個目標(biāo),，你希望員工改變什么行為,，如何改變，這些都需要管理者事先想清楚,，甚至擬好計劃,。另外規(guī)范員工時，管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài),，如果員工沒有改進的話,，下一步要怎么做,。

發(fā)現(xiàn)問題的時間,，管理者要盡快做出回應(yīng)， 讓員工了解哪些地方出問題,，當(dāng)你隱藏問題的時間,，員工可能以為一切沒有問題,，而繼續(xù)錯的行為，盡快做出回應(yīng),，可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn),，盡早改進。

教導(dǎo)員工時候,，要直接針對員工的特殊問題,，讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進的地方,，而不是用很廣泛的問題來教導(dǎo)員工,，或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里,，可以從哪里改進,。

適時的多和員工交流,，了解員工真正需要的是什么,，首先從自身出發(fā),，和員工共同攜手改正錯誤，達到出人意料的效果,。

當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,，有時不免會感到這樣的沖動，你想說：“請看看我做出的成績,?！?/p>

關(guān)于“企業(yè)管理過程中如何有效規(guī)范員工行為?”的全部介紹就到這里了，好的方式能夠讓員工很好的接受,，并且不會遭到抵觸,，所以作為創(chuàng)業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會的。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇五

09年重點是強化班組建設(shè),，強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

4,、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康。通過我們的努力,，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全,、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識,。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,，堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自己的父、母,、子,、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識,。

12、組織全體職工進行了一次消防演練,，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識。

13,、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去,。

象,，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。

15,、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理,、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇六

在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,，面對工作事物好似沒有多大困難,，而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激,，冒失開口,，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易,。我希望在這個崗位上,，不斷提高自身能力,，做一個 “安靜”的人。

在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,，反省之中沉思,，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長,，性格有所改變,，但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠,。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個“安靜”的人,，方可使工作準(zhǔn)確無誤。

1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委,、銀行、稅務(wù),、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi)、電信,、電力,、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待,，微笑服務(wù),。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進,。

2. 對公司各部門 與營銷中心的溝通要及時,，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),，口頭溝通時要語氣柔和,，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。 與財務(wù),、人事,、品控、研發(fā),、設(shè)備,、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒,。

1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,，盡早處理,。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格,，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人,。

2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和,、尊重,，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣,，要似商量的口吻,；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好,，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能“安靜”處事,，“平和”溝通。 希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,，真正成為一個安靜,、細(xì)致、周密,、沉穩(wěn)的人,。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇七

這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了，在這個月的總結(jié)里,，我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗,。

農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,，或者是丟了東西的老師同學(xué)焦急的前來尋找失物的情況,。記得剛來農(nóng)園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包,，大概有10幾個呢,，全都是沒有人來認(rèn)領(lǐng)的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡,、各種證件等等,，可以想象丟失的人當(dāng)時會有多么著急。

下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗：

a,、失物招領(lǐng)：

(2) 收到東西以后,，如果是錢包，里面常常還會有校園卡,、身份證等等證件;如果是書本,，可能在封面、扉頁上寫有失主的學(xué)號和姓名,?？傊绻l(fā)現(xiàn)了失主的院系,、學(xué)號,、姓名，就記下來——這個時候,，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的,，因為那上面同時有院系、學(xué)號,、姓名,，還有學(xué)生的照片，在失主前來認(rèn)領(lǐng)時,，也方便我們確認(rèn),。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi)，萬一丟了,，確實能讓人更快地找到我,。

(3) 有了失主的院系、學(xué)號,、姓名,，就可以在bbs上發(fā)帖了。帖子的標(biāo)題里最好包含失主的學(xué)號和姓名,，避免發(fā)生重名的事情,。不要詳細(xì)描述丟失物品的信息，這些可以在認(rèn)領(lǐng)的時候用來確定失主,，以免冒領(lǐng),。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去xxx認(rèn)領(lǐng)。身份證,、學(xué)生證上也都有照片,，一看就能辨認(rèn)是否是失主啦。

(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:

a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式,，同一個院系,，總有很多認(rèn)識失主的同學(xué)會看到帖子。這一年來,，所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子,，最后都成功地找到了失主。

b.失物招領(lǐng)版(lostfound),。除了系版之外,，還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事,。而且在bbs的首頁上也有這個版面的縮略專欄,，增大了被同學(xué)們看到的幾率。

(5) 有的時候非常巧,，物品里面恰好有失主的手機號,、聯(lián)系電話，這樣就最好了,，能讓我們第一時間聯(lián)系到失主,。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址,、電話號碼),。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂,。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間,，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認(rèn)領(lǐng)的麻煩,，還能讓北大在他們心里留下好印象 :)

b、尋物

(1) 丟了東西的老師同學(xué)們通常都非常焦急,，這時候我們就應(yīng)該盡力的幫忙,，留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述,。

(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺,、吧臺、保潔員那里問問,，一般撿到了東西,，主要都匯集在這些地方。

每次看到老師,、同學(xué)們最后終于找到了自己丟失的東西,，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當(dāng)聊天時有位同學(xué)得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后，說他上次在農(nóng)園丟了錢包,，就在bbs看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了,，我一問他的名字，果然是以前我發(fā)的帖子呢,，于是大家都很高興,，那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇八

自從進入公司以來,，在公司的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下,，我逐漸走向了一個更好的自己，我也看到了一個更加明媚的未來,，這一切都讓我感到欣喜,，也讓我看到了更多的希望，從而充滿了力量,，讓我變得更有激情,。但是我知道在工作中有激情是不夠的，這往往還要依靠于我們自己的努力和行動,。但是在行動之前,，我們就必須要先提升自己的認(rèn)知。也就是對工作的一種認(rèn)知,。隨著時間的積累,，我逐漸認(rèn)識到，工作是我們生活中的絕大部分,，也是證明我們自己的最主要的途徑,。我們往往只有在工作上取得一些成就，我們的生活才會更有成就感,，這也讓我明白了,，工作不僅為我?guī)砗玫奈镔|(zhì)生活，更會充斥著我的精神生活,，所以這一年的工作,，我非常的認(rèn)真，重視每一點,，也將這份工作完成的更好,。

我們在工作，就必須去注重我們個人的工作效率,，每個人都是一個獨立的個體,，我們往往會因為一些外界因素的影響，會間接的影響到我們的工作效率,。這一年,，我將工作和生活完美的區(qū)分開來,，所以平時的工作上我也非常仔細(xì)認(rèn)真，從未出現(xiàn)一點點的錯誤,，這是我工作效率的提升,，同時也是自己成長的代表。我知道這是我個人的工作,，我需要獨自全權(quán)負(fù)責(zé),。而工作效率對于我的工作來說是無比重要的，我必須重視好這一點,，提升工作效率的同時,，也是在提升我們個人的綜合能力。

接下來的一年我想一定會更加的艱苦,，雖然也不確定會發(fā)生怎樣的改變,，但是我愿意多吃一些苦，就算是為了磨礪自己,，也算是為了提升自己,。我會保持好一個更好的狀態(tài)，在工作上繼續(xù)努力,，創(chuàng)造更多的財富,、更多的驚喜，為自己也為我的家人,，為公司的朋友們,，也為公司的發(fā)展，奉獻自己的價值,！

供水企業(yè)員工工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負(fù)責(zé)來客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。每月報員工新增,，報員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更的成績,。抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信xx的明天會更好,。