計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間來到xx鎮(zhèn)工作已兩年,，上班以來,，我一直聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心請教同事,，完成本職工作，快速融入鄉(xiāng)鎮(zhèn),，現(xiàn)將兩年來我在xx鎮(zhèn)工作情況向組織和各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：

剛來xx鎮(zhèn),，面對語言障礙、經(jīng)驗缺乏等工作上的困難,。先講求“一件事”原則。兩只手一次只抓一條魚,，在事務(wù)繁忙時,，一件一件的來，分清輕重緩急,，各個擊破,。再努力做到“五個學(xué)習(xí)”。向書本學(xué)習(xí),、向村民學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。加強工作協(xié)調(diào)能力，不輕視小事瑣事,，不抱怨重復(fù)無償,，不拒絕平淡平凡，不懼怕出錯追則,，在逆境中成熟,，在困難中前行，在工作中學(xué)習(xí)工作,，在實踐中學(xué)會工作,。立足學(xué)習(xí)，快速融入農(nóng)村,、深入群眾,，融入工作崗位。

上崗以來,，我在社保所負責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù),。在做好本職工作的同時，傾力完成鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府交付的工作,，并積極參與各個辦公室站所的工作。兩年來主要做了以下幾項業(yè)務(wù)：

1、建立并完善了勞動力資源臺賬,。為掌握鎮(zhèn)域勞動力資源,，更好地引導(dǎo)居民就業(yè)，我建立了xx鎮(zhèn)勞動力資源臺賬,，通過不斷的更新,、補充和完善，使本鎮(zhèn)的就業(yè)臺賬從無到有,，從有到全,，從全到優(yōu)。順利通過就業(yè)局多次檢查考核,。

2,、順利引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)群體參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。為推進xx居民創(chuàng)業(yè),，拉動居民鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè),，引導(dǎo)組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，學(xué)員總計69人,。培訓(xùn)期間,，我每天按時到課，負責(zé)維護課堂紀(jì)律和師生后勤保障,，輔導(dǎo)差生完成學(xué)業(yè),，深得廣大學(xué)員的好評。

3,、組織文化站順利通過市級評估定級,。20xx年7到9月份準(zhǔn)備文化站評估定級資料，認真搜尋整理,，形成檔案資料6本,。參與文化站設(shè)備布置，做好衛(wèi)生保持,，順利通過重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級,。

4、加強對村圖書室的指導(dǎo)管理,。駕車前往雷坪村,、松林村、桐元村,、雙月村,，輔導(dǎo)村圖書室管理員，完成圖書編碼登記,，完善圖書管理借閱制度,，使村圖書室管理正規(guī)化,。

5、積極完成政府交辦的其他任務(wù),。協(xié)助黨政辦完成會場布置,、廣播調(diào)試、公文收發(fā),、后勤接待等工作,，負責(zé)辦公樓道清潔衛(wèi)生，協(xié)助人武部20xx年夏秋季征兵,。還幫助派出所整理戶籍檔案2周,，國土所整理耕地資料1次。

兩年來,，堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī),，閱讀黨報黨刊，了解惠民政策,，既來之則安之，穩(wěn)定思想,，扎根巫山,，不再參與人事招考，督促老婆從湖北考到巫山,，現(xiàn)任教于篤坪鄉(xiāng)長槽小學(xué),。積極參與中層干部競崗、xx之夜文藝演出等政府組織的活動,，做到人找事,，從不事找人。通過兩年的學(xué)習(xí)實踐,，我已能駕車下村,，能端茶倒水，能從事后勤,，能打掃衛(wèi)生,，能負責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)，能留黨政辦執(zhí)勤,，能代理文廣站長,。良將起于行伍，宰相出自州郡,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層是一片廣闊的天地,，我堅信，只要把基層工作當(dāng)事業(yè)來抓,，一定會有所作為,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇二

今年以來,，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下,，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨,，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：

（一）努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作,，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務(wù)知識知之甚少,，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),，積極進取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作,，否則,，不進則退，終究要被社會所淘汰,。平時我努力學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī),，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達,、下情上報,。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致,，保證在行動上不偏離正確的軌道,。同時，結(jié)合工作實際,，認真做好學(xué)習(xí)筆記,，主動向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路,。

（二）腳踏實地,，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負著參謀,，監(jiān)督,，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能,，一年來的工作實踐使我體會到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話,、收發(fā)文件等看似很平常的小事,，但是要干好也是不容易的,。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個腳印,，從小事做起，踏踏實實做人,，認認真真工作，才能完成好本職工作,，進而創(chuàng)造性地開展工作,。

（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作,，都要付出辛勤的勞動,。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己是新同志,，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)知識不熟悉,，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處,，反思自己不足,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,，就是尊重自己，不論上級,、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事、基層人員以及外來人員辦事,，我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,，從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無過,、積極熱情、坦誠相待,。

自如,；在工作方法上還需要主動、大膽,，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通，加強與他們的往來,，這樣工作才會開展的順利,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇三

xx鎮(zhèn)轄區(qū)25個村、2個街道社區(qū)居委會,、213個社,，有耕地面積66000畝。有22636戶6xx人,，其中非農(nóng)業(yè)總?cè)丝?597人,，下崗失業(yè)人員151人，“4050”人員51人(男28人,、女23人),，實現(xiàn)再就業(yè)40人(其中下崗失業(yè)人員中下崗職工21,、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員29人)，失業(yè)率達1.3%,。

全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)203人,，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)40人，“4050”人員就業(yè)51人,，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員55人,，全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。發(fā)放城鎮(zhèn)登記失業(yè)證55人,，登記失業(yè)率1.3%,；辦理農(nóng)村大病醫(yī)療救助349人次，臨時醫(yī)療救助31人次,，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療救助32人次,，共計16000元，提前完成20xx年農(nóng)村居民參合人員的籌資款99.7萬余元的任務(wù),；城市大病醫(yī)療救助4人次,，共計4175元；開展了城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房情況調(diào)查摸底,，并按照上級要求報區(qū)房管局備案,。

新增城市低保9戶15人，新增農(nóng)村低保377戶733人,，共計發(fā)放低保資金173萬元,。大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，輸送勞務(wù)人員13000人次,，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力400人,，實現(xiàn)外出勞務(wù)收入20萬元，其中輸送到xx摘棉民工68人,，增收約13萬元；安排城鎮(zhèn)低保戶家庭中有勞動能力的成員參加義務(wù)勞動,，每月定期對場鎮(zhèn)死角進行清掃,，效果較好；按時發(fā)放精減老職工定補款約12萬元,；準(zhǔn)確,、及時完成上級要求的各類資料、報表,；對就業(yè)再就業(yè)工作的相關(guān)優(yōu)惠政策進行了廣泛宣傳,，確保了相關(guān)政策落到實處。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)

為進一步加大就業(yè)和社會保障工作的力度,，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程,，積極開展xx街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復(fù)查工作,，確保社會保障服務(wù)所的工作有條不紊的開展,。

(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺,，做好就業(yè)再就業(yè)工作

為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,，我所根據(jù)中央和市,、區(qū)的決策部署，在xx年年的基礎(chǔ)上,，不斷地加強政策,、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，工作人員的素質(zhì)得到總體提高,，把就業(yè)服務(wù)進社區(qū)做得扎實有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效,，其具體做法如下：

1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動

為了解決下崗失業(yè)人員實際困難,，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策,，我所按照市局部署，在轄區(qū)內(nèi)開展了以就業(yè)困難對象為重點,，以落實社會保險補貼為突破口,，以送政策、送崗位,、送技能,、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“再就業(yè)百日幫扶”活動，并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進行再就業(yè)培訓(xùn),，如廚師培訓(xùn),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。在這次活動中采取宣傳入戶,、調(diào)查摸底等形式,，使活動開展得豐富多彩、內(nèi)容充實,、成效顯著,，深受下崗失業(yè)人員的擁護和歡迎。在這次調(diào)查摸底中,，共摸清就業(yè)困難人員45人,，幫扶成功人。

2、大力開發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本,，開發(fā)就業(yè)崗位是xx鎮(zhèn)保所的一項重點工作,，我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè),。為了給下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)平臺，結(jié)合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實際情況,，鎮(zhèn)黨委,、政府采取了多種途徑和方法實現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)：一是聯(lián)系職介；二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應(yīng)聘務(wù)工人員,；三是輸送季節(jié)性務(wù)工人員到新疆采棉花,；四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期,。

3,、全面落實新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策

策宣傳，通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料xx余份,。通過這次宣傳活動,，使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調(diào)動了他們自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)的積極性,，增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉,、深入人心,。

4、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務(wù)工作

對社區(qū)退休人員進行社會化管理是我所長期以來堅持的.一項工作,，今年共登記退休人員xx人,，全面掌握退休人員的信息，進行跟蹤服務(wù),。

5,、狠抓小額擔(dān)保貸款推薦工作

國家對下崗失業(yè)人員實行了大量的扶持優(yōu)惠政策，如：鼓勵小型企業(yè),、個體經(jīng)營者實行小額貸款等各種政策,。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款xx戶,，成功了xx戶,，發(fā)放小額貸款xx萬元,。

6,、全面開展社會保險服務(wù)工作

為了擴大社會保險覆蓋面，加強保后服務(wù)工作，我所于今年x月份的宣傳活動中對養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險、工傷保險,、生育保險,、農(nóng)村新型合作醫(yī)療等進行了廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料近10000余份,。

(三)切實做好城鎮(zhèn),、農(nóng)村低保、審核,、發(fā)放工作

廠根據(jù)區(qū)低保工作會議的部署要求,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照公平、公正,、公開的原則,，做到了應(yīng)保盡保，不該保的堅決不保,，今年全鎮(zhèn)審核,、審批農(nóng)村低保戶共xx戶，xx人,城鎮(zhèn)低保戶xx戶,，xx人,，做到了應(yīng)保盡保，分別以城鎮(zhèn)低保按月,、農(nóng)村低保按季發(fā)放的原則,，及時發(fā)放到低保戶手中。社保所人員分組在先6-7月對20xx年全鎮(zhèn)xx個村寫出申請的農(nóng)戶進行了逐戶調(diào)查核實,，做到“應(yīng)保盡保,，不該保的堅決不保”,。

5月份,，鎮(zhèn)社保所對城市低保戶重新進行信息采集，完善審批程序,，對不符

合條件的該停發(fā)的就停發(fā),，1-10月共停發(fā)城市低保xx戶、xx人,、xx元,，形成了“低保對象有進有出，低保標(biāo)準(zhǔn)有高有低”的良性循環(huán)機制,。

(四)農(nóng)村合作醫(yī)療工作

一年來,，社保所認真做好醫(yī)保征收結(jié)報工作，解決農(nóng)民因病致貧問題，積極為農(nóng)村參加合作醫(yī)療保險人員做好政策宣傳及報帳服務(wù)工作,，xx個村委會參合率都在xx%以上,，xx個居委會參合率都在xx以上。并組織人員對20xx年全鎮(zhèn)的農(nóng)村合作醫(yī)療的錯誤信息進行修改xx人次以及20xx年參合人員信息的錄入,，錄入將在12月中旬完成,，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡已發(fā)到了手中,。

四,、存在的問題

一年來，我所盡管做了大量的工作,，但在客觀上還存在一些不盡人意之處,，如在開發(fā)就業(yè)崗位方面，還有待于進一步拓寬;其次在入戶調(diào)查低保方面還要作好深入細仔的全面調(diào)查,，做到情況清,；再是在爭取上級部門的支持方面還有待于進一步加強。

五,、今后工作打算

以創(chuàng)建和諧社會為宗旨,，組織所內(nèi)人員認真學(xué)習(xí)社會保障的有關(guān)資料，貫徹各級勞動社會保障會議精神,，全面落實鎮(zhèn)黨委政府及上級業(yè)務(wù)部門賦予的各項工作,，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,，立黨為公,，執(zhí)政為民，搞好服務(wù),，解放思想,，不斷開拓，做好明年的就業(yè)與再就業(yè)工作,，農(nóng)村低保醫(yī)保工作,，解決群眾的困難，保障社會的穩(wěn)定,，努力構(gòu)建和諧社會,，全面完成上級下達的任務(wù)。同時做好宣傳工作,，做到一切按原則辦事,，樹立為群眾辦實事辦好事的思想，做到群眾利益無小事,，促進社會保障服務(wù)工作又好又快發(fā)展,。

本人自20xx年4月份擔(dān)任xx鎮(zhèn)勞動與社會保障所所長,，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認認真真,，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務(wù),。至年底,，工作差不多一年，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

努力做好社保所日常工作,，保證所轄鎮(zhèn)區(qū)60周以上群眾新農(nóng)保的正常領(lǐng)取,。新農(nóng)保是我國中央政府“三農(nóng)”政策的又一偉大嘗試，切實體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的遵旨和我們政府執(zhí)政為民的政策理念,，因此落實好這項政策,，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒,，事情多而雜,。

每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表,、死亡人員名單,、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表,，具體到16個村,，細節(jié)繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料,，工作壓力便更大了,。但是無論工作如何復(fù)雜，哪怕是自己的加班,，方法總比困難多,，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養(yǎng)老保險,，保證自己基本權(quán)益,。

每年8月份是年度新農(nóng)保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發(fā)放的基礎(chǔ),。認真宣傳中央的惠民政策,，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險,，便是我們工作的重中之重,。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯(lián)系解釋,；特別是由于以前老農(nóng)保問題,，個別的群眾不理解,、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作,，保證完成社保局對我們參保率的基本要求,，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施。今年共完成16個村,，共計xxxx人的新農(nóng)村養(yǎng)老保險的正常參保,。

10月份便開始了我們的城鎮(zhèn)醫(yī)保征收任務(wù)，今年我們鎮(zhèn)上的任務(wù)指標(biāo)由去年的190人增加到今年的330人,，壓力大,，任務(wù)重，時間短,。從縣里召開動員會議開始,，便積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，努力解釋相關(guān)醫(yī)保政策,、分配工作指標(biāo),。動員相關(guān)參保人員積極參保，鼓勵廣大干部群眾帶動周圍相關(guān)人員參保,。保證限度的完成了我們鎮(zhèn)的醫(yī)保工作,。

一年的工作有成績和收獲，也有遺憾和不足,。特別是關(guān)于老農(nóng)保相關(guān)問題,，由于我們政府自身政策的變動，且至今任無相關(guān)具體解決政策的出臺,，僅以簡單的參保金額加上基本利息退保,，造成人民群眾難以接受、也給我們的具體工作帶來困難,，希望相關(guān)部門能夠完善相關(guān)政策,，給群眾一個滿意的能夠接受的答復(fù)，也方便我們的日常工作,。

另外,，由于本人擔(dān)任勞動與社會保障所所長同時擔(dān)任xx鎮(zhèn)綜治辦主任、信訪辦主任,。相關(guān)工作時間難免重復(fù),，由于工作經(jīng)驗的不足、工作時間安排的不合理,，致使工作加班,、任務(wù)分配倉促經(jīng)常出現(xiàn)。在以后的工作中,，我要不斷改進工作方法,，合理安排工作時間,，保證每項任務(wù)分配都及時合理，使得安排同事們的每一項工作也有充分的準(zhǔn)備時間,，盡量保證使大家的工作不再倉促,。

xx是全國的愛國主義教育基地，也是國家特色景觀旅游名鎮(zhèn),。維護好,、發(fā)展好xx這張文化名片是我們xx每一個黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在以后的工作中,，我一定不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè),、再接再厲,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇四

（一）就業(yè)再就業(yè)工作有了新突破

各級勞動保障部門從維護我市社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展的高度，認識并狠抓就業(yè)再就業(yè)工作,。一是全面落實再就業(yè)扶持政策,。進一步完善了促進就業(yè)再就業(yè)的政策措施，細化小額貸款,、稅費減免,、社保補貼、免費培訓(xùn)等操作辦法,，并逐個檢查落實,，對各地再就業(yè)工作進展和政策落實情況按月進行通報。二是狠抓就業(yè)再就業(yè)政策和先進典型宣傳,。把就業(yè)政策和就業(yè)再就業(yè)先進集體,、先進個人的事跡作為宣傳的重點，以推動工作的開展,。三是全面開展就業(yè)援助活動,。出臺公益性崗位管理辦法，全面清理公益性崗位,，開展免費職介和免費就業(yè)技能培訓(xùn),，全年為下崗失業(yè)人員免費職介達18135人，再就業(yè)免費技能培訓(xùn)11849人,，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達2908人,，為2453名下崗職工免費辦理職業(yè)資格證書。四是把第三產(chǎn)業(yè)作為就業(yè)的主攻方向,。堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),，大力拓寬就業(yè)渠道，把發(fā)展就業(yè)潛力大的第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)作為擴大就業(yè)的主要方向,，加大了政策扶持力度,，積極幫助再就業(yè)容量大的私營,、個體經(jīng)濟、中小企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展,，鼓勵并幫助下崗失業(yè)人員通過靈活多樣的形式實現(xiàn)再就業(yè),；通過再就業(yè)援助周、“春風(fēng)行動”,、求職專場招聘會,、再就業(yè)實效行動、民營企業(yè)招聘周,、崗位對接等活動,，促使5120名特困救助對象實現(xiàn)就業(yè)。幫助企業(yè)有就業(yè)愿望的334名下崗失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實現(xiàn)了再就業(yè),。五是高度重視特殊困難群體的就業(yè)問題,。始終把特殊困難群體特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)救助和失地農(nóng)民的就業(yè)安置作為工作重點，及時落實小額擔(dān)保貸款,、社保補貼,、崗位補貼、職介補貼,、再就業(yè)培訓(xùn)補貼等再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策,。以職業(yè)技能培訓(xùn)為突破口，以職業(yè)介紹和勞務(wù)輸出為手段,，強化就業(yè)服務(wù),，取得了顯著成績，我市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)安置工作受到了省委專項督查組的高度評價,，并在全省交流經(jīng)驗,。由于采取了上述措施，我市就業(yè)再就業(yè)工作成效突出,。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員28320人,，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)18450人，“4050”等救助對象就業(yè)3721人,；直接組織勞務(wù)輸出12089人,，“零就業(yè)”家庭就業(yè)2594人，為1708戶實現(xiàn)了就業(yè)解困,；培訓(xùn)失地農(nóng)民16978人,，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民通過多種渠道就業(yè)達19742人。

（二）社會保障工作取得新進展

高度重視社會保障工作,，努力完善社會保障體系,。狠抓企業(yè)職工養(yǎng)老保險的擴面工作，特別是針對非公經(jīng)濟組織參加養(yǎng)老保險較差的實際情況,，研究制定促進其參保的政策措施,，收到了較好效果,，參保意識明顯增強，個體參保大幅增加,，社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)同比增加10300人,，加大工傷保險條例宣傳力度，積極推進農(nóng)民工參加工傷保險,，并取得實質(zhì)性進展,，全市農(nóng)民工參加工傷保險已達2380人，工傷保險同比增加參保人員達5420人,。醫(yī)療保險同比增加5409人,。重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、社區(qū)工作者,、返鄉(xiāng)森工等特殊人群社會保險工作,，研究其參加社會保險的辦法措施，出臺專門政策,，他們的社保權(quán)益得到了較好維護,。

社會保險服務(wù)工作得到加強,，進一步理順社保參保,、繳費流程，簡化程序,，規(guī)范服務(wù),，實行了養(yǎng)老保險個體繳費銀行代扣代繳，大大方便了參保人員繳費,，全年征收各類社會保險費4.15億元（其中社會養(yǎng)老保險費2.1億元,，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險費9420萬元，醫(yī)療保險費8400萬元,、失業(yè)保險費1851萬元,，工傷保險費442萬元，生育保險費390萬元）,。全面開展企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放,，確保了準(zhǔn)確、及時發(fā)放到位,。嚴(yán)格基金監(jiān)督管理,，搞好稽核工作和內(nèi)部審計；在搞好非現(xiàn)場監(jiān)督的同時積極開展現(xiàn)場監(jiān)督,，12月,，我局會同市財政局對區(qū)縣解困再就業(yè)資金和市直三園區(qū)社保資金管理使用情況進行了檢查，并對檢查結(jié)果進行了通報,。開展社保待遇資格認證與年審工作,，加強退休人員喪葬撫恤費支付管理,，調(diào)動社區(qū)積極性，做好防止冒領(lǐng)的事前服務(wù),、監(jiān)督工作,，全年支付各類社會保險待遇達5.4億元。

調(diào)整醫(yī)保政策,，醫(yī)保統(tǒng)籌報銷封頂線提高到26000元,，起付線有了降低，調(diào)整社保移交人員醫(yī)藥報銷和大額補充醫(yī)療保險政策,，出臺家庭病床管理意見,，有效緩解腎功衰、腎移植,、惡性腫瘤等重癥病人醫(yī)療負擔(dān),，無著落人員醫(yī)保問題已納入探討，開展醫(yī)?？傤~結(jié)算改革,，取得較好實效；改變醫(yī)?；鹬Ц斗绞?，開通了醫(yī)保待遇支付網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，大大方便了參保單位,、個人繳費與醫(yī)藥費報銷,，實現(xiàn)了社保移交人員住院患者個人與醫(yī)院直接結(jié)算費用，參保群眾十分滿意,。

積極組織探討失地農(nóng)民參加社會保險辦法,，今年我市各地根據(jù)實際情況認真研究，失地農(nóng)民在享受生活保障費的基礎(chǔ)上,，穩(wěn)妥地推進其參加社會保險的政策措施,，將其納入社會保障范圍。多數(shù)征地農(nóng)民自愿選擇申請進入基本生活補助保障管理中心,，終身享受基本生活保障,，為保障失地農(nóng)民利益，我市強力推進失地農(nóng)民失業(yè)保險工作,，并于12月份在蓬溪縣取得實質(zhì)突破,，現(xiàn)已有194名失地農(nóng)民參加失業(yè)保險。全市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民參加養(yǎng)老保險的7777名,，其中以城鎮(zhèn)個體勞動者身份參加養(yǎng)老保險的3535名,。有768名失地農(nóng)民進入基本醫(yī)療保險，15000人加入了農(nóng)村合作醫(yī)療。

（三）勞動維權(quán)工作收到新成效

高度重視勞動者維權(quán)工作,，為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系打下了堅實基礎(chǔ),，有力地推動了勞動保障法規(guī)的實施。一是加強勞動保障法規(guī)政策的宣傳工作,，營造良好的勞動保障法制環(huán)境,。先后10次開展民工維權(quán)、勞動者權(quán)益,、勞動保障法規(guī),、最低工資支付等專項宣傳活動，設(shè)立宣傳站40個,，懸掛標(biāo)語40幅,，印發(fā)資料xx0余份，維權(quán)手冊5000冊,，在農(nóng)民工集中的建筑工地和公共場所設(shè)立農(nóng)民工權(quán)益保護告示牌42塊,。二是重力查處舉報案件，推進勞動保障法律,、法規(guī)的實施,。積極探索建立預(yù)防和解決拖欠民工工資的長效機制，對少數(shù)嚴(yán)重拖欠工資的企業(yè)實行重點監(jiān)控,，對個別餐飲企業(yè),、美容美發(fā)店收取勞動者押金案件進行了追蹤曝光與督查。今年受理拖欠農(nóng)民工工資案件544件,，涉及農(nóng)民工6412人,，追回工資613.4萬元,。三是認真開展監(jiān)察活動,，切實維護勞動者合法權(quán)益。全年開展民工維權(quán),、勞動力市場整頓,、《勞動法》貫徹、禁止使用童工等專項檢查活動7次,，全面檢查了我市用人單位勞動合同簽訂,、工資支付情況、社會保險參加,、最低工資標(biāo)準(zhǔn),、禁止使用童工情況，促進了勞動保障法規(guī)的較好實施,。大力開展春風(fēng)行動,，為進城務(wù)工的農(nóng)民營造良好的就業(yè)環(huán)境，市勞動保障監(jiān)察支隊被表彰為全國先進單位。會同公安,、人事,、工商等部門對全市勞動力市場進行了專項整治，取得了較好實效,，取締了7戶非法職介機構(gòu),，查處了9戶違規(guī)職介機構(gòu)。主動監(jiān)察用人單位1872戶,，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133%,；接待群眾來訪16000人次,受理舉報投訴案件837件，舉報案件處理結(jié)案率達100%,。

（四）勞動工作邁上新臺階

以建立和諧勞動關(guān)系為目標(biāo),，全面加強工資福利、勞動合同管理,、勞動爭議仲裁工作,、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作。為擴大勞動合同的覆蓋面,，把改制后非公有制企業(yè)和進城務(wù)工農(nóng)民作為推進勞動合同制度的重點,，主動深入到部分私營企業(yè)、個體經(jīng)濟組織,、中介服務(wù)機構(gòu)抽查合同簽訂及履行情況,，解決用人單位在推進勞動合同制度中出現(xiàn)的問題，全市勞動合同簽訂率達96.7%,，新簽集體合同83戶,。

繼續(xù)加強對企業(yè)工資收入分配的宏觀調(diào)控、開展城鎮(zhèn)勞動力市場工資指導(dǎo)價位的調(diào)查分析測算,，督促企業(yè)認真貫徹落實最低工資標(biāo)準(zhǔn),。按照工資標(biāo)準(zhǔn)和工資指導(dǎo)線搞好內(nèi)部分配工作。繼續(xù)做好企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的生活救助與社會保險工作,，落實企業(yè)在崗,、下崗、失業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部生活救助政策,，全市為358名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部完善手續(xù),，并及時做好協(xié)調(diào)督查、兌現(xiàn)工作,，確保其工資與基本生活費按時足額發(fā)放,，做好其來訪解釋、接待工作,。

全面推行國家職業(yè)資格證書制度,，為加強對職業(yè)技能鑒定機構(gòu)和人員的管理,，對全市職業(yè)技能鑒定機構(gòu)進行了評估，同時就加強管理專門發(fā)出了文件,。指導(dǎo)行業(yè)開展職業(yè)技能競賽,，鼓勵職工學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)。對全市140個事業(yè)單位技能人才狀況進行抽樣調(diào)查,，并在此基礎(chǔ)上形成了“xxx”技能人才隊伍建設(shè)規(guī)劃,。鑒定各類技術(shù)人員22350人，辦理職業(yè)資格證書20240人,，培養(yǎng)技師140人,。加強對職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)與職介機構(gòu)的日常管理，開展對32所民辦職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)年檢評估工作,，對15所職介機構(gòu)進行了復(fù)核認定,，對2所培訓(xùn)機構(gòu)責(zé)令限期整改，注銷3所不合格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,，停辦3所職介機構(gòu),，取締2所未取得許可證的職介機構(gòu)，新審批了10所民辦培訓(xùn)學(xué)校,，xx年全市民辦培訓(xùn)機構(gòu)招生11500人,，現(xiàn)有在校生達1.5萬人。

重視勞動爭議仲裁和勞動保障信訪工作,，積極妥善地處理勞動爭議案件,，受理勞動爭議案件238件，結(jié)案率97%,；重視群眾來信來訪工作,，處理群眾來信483件，接待群眾來訪39347余人次,。把勞動保障涉及穩(wěn)定事項作為工作重點,，堅持周通報、月排查,、季回顧和領(lǐng)導(dǎo)干部直接抓,，重點問題實行局黨組成員掛案督辦制,，進行重點處理,，特殊問題特別處理，使矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。

（五）基礎(chǔ)管理工作出現(xiàn)新起色

重視和加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)。按照“四好”要求,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。扎實抓好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推進黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進性作用,。以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機，通過多種形式和途徑,，加強對職工進行理想信念,、廉潔從政、紀(jì)律作風(fēng)和艱苦奮斗教育,，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了新成效,。廣泛開展向向志雄同志學(xué)習(xí)活動為契機，教育廣大職工立足本職,，多作貢獻,。深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，加強職工教育培訓(xùn),，提高了職工素質(zhì),，我局成功舉辦了有200人參加的全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)班。開展“效能革命”,，規(guī)范辦事流程,，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，樹立了新的形象,。

推進依法行政。為認真貫徹《行政許可法》,，清理行政審批項目和規(guī)范性文件,，并對辦理事項進一步明確了辦理程序和時限。出臺了深化政務(wù)公開的意見并認真執(zhí)行,。加強勞動保障法制建設(shè),，做好宣傳、學(xué)習(xí),、檢查工作,。

強化基礎(chǔ)工作。完善了目標(biāo)管理辦法,，及時分解盛市下達的目標(biāo)任務(wù),，簽訂重點工作責(zé)任書，做好重點工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的月報,、季度通報考核工作,。勞動保障信息調(diào)研工作得到加強，我市勞動保障信息被四川省委信息?？端拇ㄐ畔ⅰ凡捎?1篇,，被市委,、市政府信息采用46篇，自辦信息刊物102期,，編發(fā)信息382條,。辦理人大代表建議案6 件，政協(xié)委員提案18件,，我局的辦理工作得到了市人大,、市政府和市政協(xié)的肯定與高度評價，并被評為先進集體,。深化人事制度改革,，加強干部人事管理，激發(fā)干部內(nèi)在動力,。完善財務(wù)管理辦法,，爭取財政支持，加強財務(wù)監(jiān)督,。重視勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，組建機構(gòu)協(xié)調(diào)人員專抓此項工作。做好勞動保障統(tǒng)計和安全,、消防,、綠化、綜治,、檔案管理等工作,。

（一）勞動合同管理有待進一步加強。新成立的私營企業(yè)和個體工商戶勞動合同管理相對滯后,，部分用人單位和勞動者對簽訂勞動合同的意識不強,，合同簽訂率低，用人單位即使與勞動者簽訂了勞動合同,，但勞動合同格式不規(guī)范,，權(quán)、責(zé),、利有失均衡,，內(nèi)容不完整，勞動合同不經(jīng)過勞動保障行政部門鑒證,，存在著嚴(yán)重不公平現(xiàn)象,；建筑業(yè)企業(yè)只與管理人員簽訂勞動合同，普遍存在不與農(nóng)民工簽訂勞動合同現(xiàn)象,，只是訂立所謂的口頭協(xié)議,。

（二）社會保險發(fā)展不平衡，存在結(jié)構(gòu)性矛盾,。有相當(dāng)一部分勞動者游離于社會保險范圍之外,，新建民營企業(yè)、個體經(jīng)濟組織雇工,、農(nóng)民工參加社會保險情況較差,。在幾個險種中，企業(yè)比較看重養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,，機關(guān)事業(yè)單位比較重視養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。而全市機關(guān)事業(yè)單位中聘用的所謂“臨時”人員大都沒有參加社會保險,。

（三）養(yǎng)老基金當(dāng)期收支缺口巨大,，保發(fā)放工作任務(wù)重。預(yù)計xx年全市養(yǎng)老基金收入2億元,，支出3億元,，當(dāng)期基金收支缺口將達到1億元。特別是蓬溪,、大英,、安居問題更加突出。

（四）享受失業(yè)保險待遇人員日漸增多,，導(dǎo)致失業(yè)保險基金支付缺口巨增,，據(jù)測算xx年失業(yè)保險缺口將達1534萬元。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇五

一年以來,，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,，服務(wù)大局,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾,，各項工作邁出新步伐,。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下：

強化政治學(xué)習(xí),，不斷增強政治敏銳性,，增強學(xué)習(xí)的自覺性，堅持用先進的理論武裝頭腦,，認真學(xué)習(xí)新時期黨的路線,、方針、政策,，進一步強化黨性觀念,，積極參加市局組織的各項培訓(xùn)，開闊了眼界,，夯實了理論功底,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，保持良好的'道德風(fēng)尚,，任何時候都從嚴(yán)要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織,、同事關(guān)系,，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，保持良好的政治素養(yǎng),，自覺踐行“三嚴(yán)三實”,，積極維護班子的團結(jié)，在處理原則問題上以大局為重,，毫不含糊,。

在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎,、熱情的良好狀態(tài),，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色,，不越權(quán),、不越位，在所分管的工作過程中,，主要是指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作,，以人為本,，充分發(fā)揮各股室的主觀能動性，共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù),。

1、做實個人賬戶基金3089萬元,，記清率100%

2,、養(yǎng)老保險實地稽核23戶，789人,，完成全年任務(wù)的100%,。針對申報核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付,，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次,。

3、整理退休人員檔案405本,。

4,、清理不合格數(shù)據(jù)53條,。

5,、局辦公室工作。

局辦公室工作主要包含組織工作,、宣傳工作（含建設(shè)）,、檔案、依法行政,、公開,，培訓(xùn)、辦文,、黨務(wù)政務(wù)公開,、會務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計,、績效考評等工作,，工作比較繁重，涉及面廣,，業(yè)務(wù)性強,。為了使各項工作有序開展，提高工作效率,，我先從改進工作作風(fēng)抓起,，加強了干部職工的管理，開展了與干部職工談心活動,，提高干部工作自覺性,。其次完善崗位工作制度，明確工作分工,，調(diào)動了干部職工工作積極性,。再次，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，改進機關(guān)作風(fēng),。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，平時能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策,、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上,，始終保持了敏銳性和堅定性,，敢于抵制不正之風(fēng),，自覺與黨組織保持一致；在組織紀(jì)律上,，堅持民主集中制,、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù),，下級服從上級,，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信,，執(zhí)行組織的決定,、決議，始終把自己置于組織之中,、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作,，做到有名不爭、有功不居,、有責(zé)不推,，擺正位置。始終保持清醒的頭腦,，規(guī)范自己的行為,。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關(guān)干部的良好形象,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇六

尊敬的各位省級代理朋友,，各位同事：

大家好!

今天，很高興能和大家相聚在這里召開公司20xx年工作會議,。這次會議的主要任務(wù)是：回顧20xx年工作,，總結(jié)公司在過去的一年中取得的成績和遇到的問題，分析我們下一步面臨的形勢,，提出公司20xx年至20xx年《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體綱要,對20xx年的工作提出思路和要求,，動員公司全體員工和各省級代理堅定信念，同心同德,按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體要求,完成20xx年的各項任務(wù),。

下面我代表公司做工作報告,。

第一部分 20xx年工作總結(jié)

20xx年，是公司開啟之年,是具有里程碑意義的一年,。全體員工齊心協(xié)力,，攻堅克難，完成公司各項籌備工作后,，沒有停頓直接進入公司發(fā)展期,。公司以tesd產(chǎn)品為主體，以總公司業(yè)務(wù)渠道、北京直銷,、省級代理運作三位一體銷售模式為重心,，通過提升市場份額和優(yōu)質(zhì)管理全力打造tesd品牌，推動了公司的快速發(fā)展,。為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

這一年我們?nèi)〉玫某煽冎饕獜囊韵挛鍌€方面進行闡述。

一,、明確工作思路,，真抓實干，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過渡,。

公司自20xx年3月份開始籌備,，在短短的6個月內(nèi),，在籌備組各位同事的努力下,，圓滿完成了各項籌備工作，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過渡,。20xx年10月1日,，公司正式進入發(fā)展期。在籌備期間,，公司緊緊圍繞“快速籌備抓機遇,，規(guī)范管理把質(zhì)量”的工作思路，一是以產(chǎn)品設(shè)計,、定型,、生產(chǎn)為核心，完成了產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)體系的搭建,。包括產(chǎn)品專利申請,、產(chǎn)品認證、產(chǎn)品測試,、相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及產(chǎn)品的完善改良,，全力打造全系產(chǎn)品。二是搭建了行之有效,、組織合理的管理體系,。三是對籌備期后產(chǎn)品的推廣和銷售統(tǒng)一進行規(guī)劃，明確了總公司業(yè)務(wù)渠道,，北京直營和省級代理商三位一體的銷售模式,。以上成績的取得為公司快速進入發(fā)展期奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、快速搭建公司運營機制平臺,，經(jīng)營管理工作取得積極成效。

20xx年10月1日公司正式進入發(fā)展期。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,，公司冷靜研判,，積極應(yīng)對，主動作為,，各項經(jīng)營管理工作取得了積極成效,。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)、加強組織建設(shè),，夯實工作基礎(chǔ),。

根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年公司確定了內(nèi)部組織架構(gòu)和人員編制,，成立了技術(shù)中心,、oem管理中心和售后服務(wù)三個中心，組建企劃部,、總經(jīng)辦,、財務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部和市場部,，公司領(lǐng)導(dǎo)進行了合理分工,，確保各項工作有序、高效運轉(zhuǎn),。

(二),、建章立制，搭建管理平臺,。

“無規(guī)矩不成方圓,，無制度不成體系?！?20xx年以來,，公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,始終堅持以人為本，建章立制,，建立人事管理,、財務(wù)管理、員工管理,、會議管理等21項制度,，進一步規(guī)范了公司管理，使各項工作井然有序,。在銷售管理方面,，出臺了《公司業(yè)務(wù)部激勵管理辦法》、《代理商管理辦法》,、《直銷渠道激勵管理辦法》,、《集團采購執(zhí)行辦法》和《品牌招商手冊》,，有效的調(diào)動了銷售人員的工作積極性，規(guī)范市場秩序,，保護了各地代理商的利益和權(quán)力,。一系列制度的實施使公司各項工作達到有章可循，有據(jù)可依,，實現(xiàn)了公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

(三)、加強人才招聘引進,，推進企業(yè)自主創(chuàng)新,。

20xx年公司成立之初,各方面工作對人才的需求較大。近一年的時間,公司累積收到簡歷100余份,，面試人員70余人次,，各部門入職人員21人，其中管理人員13人,，?？埔陨蠈W(xué)歷的員工占總?cè)藬?shù)的64%，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障;同時高度重視人才的培養(yǎng),，全年共組織培訓(xùn)20余次,，通過不斷的壯大、優(yōu)化人才隊伍建設(shè),，持續(xù)提升團隊的整體素質(zhì)水平，為公司下一步的快速發(fā)展提供了強有力的人才保障,。

(四),、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成效

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,。給員工創(chuàng)造參與和管理的機會,，是公司一直所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過召開總經(jīng)理辦公會,、部門等會議,，以及開展泰斯福德品牌口號征集和泰斯福德參與20xx年度汽車用品行業(yè)品牌盛會評選活動，聽取和采納員工的各種意見和建議,，增強了員工的主人翁意識,，使員工更加關(guān)心企業(yè)，增強了企業(yè)的凝聚力,。

(五),、財務(wù)體系初步建立

20xx年，以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線,，加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度,，制定了公司產(chǎn)品價格體系,，同時根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、申請專利,、開模修模,、生產(chǎn)樣品、組裝,、出廠)進行了初步的利潤核算;引入了“管家婆”進銷存系統(tǒng),，實現(xiàn)了加工與生產(chǎn)、安裝一條龍式的工作流程,，提升了員工的工作效率,，節(jié)約了人力成本;制定了公司20xx年的財務(wù)預(yù)算，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：加強了資金管理,，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量;同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,，加強了經(jīng)營分析報告的有效性，對支撐公司經(jīng)營決策,、促進公司健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,。

三、強化創(chuàng)新,、夯實技術(shù),，構(gòu)筑汽車安全行駛地平線

20xx年公司在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新等方面做了大量的基礎(chǔ)性工作,。一是在產(chǎn)品方面,，各類產(chǎn)品現(xiàn)已達到全系生產(chǎn)條件，對于產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)難點,，不斷的進行創(chuàng)新和改良,，確保了工藝質(zhì)量和量產(chǎn)的要求。二是在生產(chǎn)方面,，經(jīng)過全國考察及篩選,，選擇了企業(yè)資質(zhì)較好、規(guī)模較大的兩家工廠進行生產(chǎn),，并順利通過了南汽依維柯,、宇通客車廠的驗廠工作。三是在技術(shù)成果方面,，自20xx年開始研發(fā)tesd爆胎應(yīng)急安全裝置,，投入數(shù)以千萬的研發(fā)資金，經(jīng)過數(shù)千個日夜的努力科研,，通過數(shù)百次的實車實地路況試驗,，在20xx年獲得了產(chǎn)品《實用新型專利證書》、《發(fā)明專利證書》,，國外專利申請也正在進行當(dāng)中,。獲得公安部刑事技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,、定遠軍方試驗場、國家汽車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(襄陽)實驗廠檢測報告,。20xx年12月24日,，公安部中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會專家委員會主辦的tesd產(chǎn)品專家評審會在北京召開。參會的27位專家對“tesd”產(chǎn)品所獲得的相關(guān)機構(gòu)出具的試驗,、檢測,、檢驗報告給予了充分的認可和肯定，并做出了“該產(chǎn)品為國內(nèi)首創(chuàng),，具有適用性,、可靠性和先進性，主要性能指標(biāo)達到國際同類產(chǎn)品技術(shù)水平”的高度評價,，評審會取得圓滿成功,。今年1月26日，公司60b系列產(chǎn)品順利通過宇通12米客車滿載19噸測試,，這是在市場現(xiàn)有的爆胎應(yīng)急安全裝置中,，首次在夜間采用炸藥引爆輪胎的測試方式，使其試驗更貼近爆胎實際和路況實際,，同時也標(biāo)志著tesd產(chǎn)品市場應(yīng)用全面符合全時全地全路況需求,。這是公司產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑事件。經(jīng)過近一年的努力,，公司的技術(shù)平臺已具雛形,，為打造公司技術(shù)核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。

四,、制定“三位一體”營銷模式,，細分渠道市場

公司成立之初，便確定了總公司業(yè)務(wù)渠道,，北京直營及省級代理的“三位一體”的營銷模式，在銷售渠道和營銷方式上,，公司的定位很明確,，包括品牌定位、市場定位,、產(chǎn)品定位,、客戶定位等，公司業(yè)務(wù)部以渠道式銷售模式開發(fā)集團客戶,，包括汽車制造企業(yè),、部隊車輛、政府車輛,、警用車輛,、營運客車,、特種車、學(xué)校校車,、企業(yè)集團車輛等;市場部采取北京直營和省級代理銷售模式,，北京終端市場包括中高端汽車4s店、汽車維修廠,、汽車美容連鎖店,、車友會、汽車改裝店等,，擴大北京市場品牌影響力,。

通過銷售模式的確定，在不到三個月的時間里,，省級代理招商,、公司業(yè)務(wù)、北京直營三個主渠道進展迅速并卓有成效,。

20xx年1月9日,對泰斯福德來說是一個具有重大意義的日子,。這一天，公司第一個省級代理——東莞泰斯福德汽車用品有限公司正式開業(yè),，標(biāo)志著“汽車安全行駛方案解決專家”泰斯福德tesd產(chǎn)品正式登陸廣東省汽車后市場,。打響了公司產(chǎn)品進軍全國終端市場的第一槍，是泰斯福德公司產(chǎn)品和品牌向全國市場邁出的第一步,，也是泰斯福德產(chǎn)品和品牌發(fā)展的一座重要里程碑,。未來我們將遵循代理商管理辦法，對東莞泰斯福德提供更多市場支持和產(chǎn)品售后服務(wù),，同心同德,，與東莞泰斯福德攜手并肩共同邁進更加輝煌的明天!繼廣東省代理之后，公司又陸續(xù)與內(nèi)蒙,、寧夏,、河南三地省級代理正式簽訂了省級代理合同，另外江西,、安徽,、新疆等省均在接洽中。眾多省級代理精英的加入,，表明大家對泰斯福德品牌和tesd產(chǎn)品的充分信任和對市場美好前景的高瞻遠矚,，今天感恩各位朋友因為信任選擇了泰斯福德，泰斯福德一定會不負眾望,，全力成就我們共同的美好未來!

北京直營市場,，在三個月時間里，共開發(fā)經(jīng)銷網(wǎng)點75家,，其中4s店3家,，馬牌輪胎店5個,，改裝廠21家，其余均為一二類維修店,，北京市場的前期布局已基本完成,。

在公司業(yè)務(wù)方面，公司已成為宇通客車,、南汽依維柯,、安徽安凱、北方尼奧普蘭的合格供應(yīng)商,，并已實現(xiàn)銷售,。同時與廈門金龍、金旅汽車公司,、蘇州金龍,、北汽福田、桂林大宇客車,、中通客車,、揚州亞星等主機廠建立了合作意向，與中國車輛進出口公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,。公司業(yè)務(wù)部和市場部從成立初期,，在配套設(shè)施不夠完善、產(chǎn)品還未完全定型的情況下,，仍然取得了以上較好的成績,，為實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五,、確定品牌發(fā)展規(guī)劃,，確立在爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

品牌是一種無形資產(chǎn),，是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標(biāo)志,，是企業(yè)出奇制勝、爭奪市場的有力手段,。20xx年,，公司把打造品牌戰(zhàn)略作為一年中工作重點，在扎實做好一些基礎(chǔ)工作的同時,，進行了有計劃的宣傳推廣，品牌推廣有了較大的進展,。一是申請注冊了多個商標(biāo),，為公司下一步品牌戰(zhàn)略奠定了堅實基礎(chǔ);二是確定了公司品牌宣傳口號和產(chǎn)品定位。品牌口號：“泰然自若,，福德遠行”(泰然自若形容在緊急情況下沉著鎮(zhèn)定,，不慌不亂,，非常吻合公司產(chǎn)品訴求;福德遠行，有著雙重意義,，其一指泰斯福德公司未來長遠的藍景,，其二指車主采用公司產(chǎn)品帶來的美好幸福感)。產(chǎn)品定位：汽車安全行駛方案解決專家!三是建立了公司微信,、微博,、網(wǎng)站等自媒體宣傳平臺和全國媒體數(shù)據(jù)庫，并與平面,、網(wǎng)絡(luò),、電視、電波等400多家媒體建立了良好的合作關(guān)系,，借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺進行產(chǎn)品推廣,，提高品牌知名度;四是加大了品牌包裝的宣傳力度，進行公司vi視覺識別系統(tǒng)設(shè)計,，把公司形象作為一個整體包裝和推廣;五是今年參加了兩次大型展會,，借助展覽會渠道，公司產(chǎn)品正式進入市場,，得到了廣大業(yè)內(nèi)人士與社會公眾的普遍關(guān)注,，增強了公司的品牌形象和知名度。

回顧去年的工作,，我們所經(jīng)歷的過程不平凡,、所做的工作不容易、所取得的成績不簡單,。一年來,，從外部來看，環(huán)境不寬松,，經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變,、汽車保有量增長乏力、汽車后市場疲軟,、各類汽車用品處于激烈競爭的局面,，都給我們帶來了諸多挑戰(zhàn)。從內(nèi)部來看,，任務(wù)不輕松,，我們加快推進籌備期各項工作，全面研究產(chǎn)品技術(shù),，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，積極配合相關(guān)部門、各主機廠對生產(chǎn)工廠驗收、對產(chǎn)品的各項測試等工作,?？梢哉f，去年許多急,、難,、重的挑戰(zhàn)和任務(wù)都交織在了一起。在這種形勢下,，公司董事會和總經(jīng)理室總攬全局,，統(tǒng)籌兼顧，帶領(lǐng)全體員工,，堅持戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng),、規(guī)劃先行、管理助力,、作風(fēng)保障,，全面完成各項任務(wù)。我們深切體會到,，一是必須主動作為,，直面挑戰(zhàn)。在紛雜交錯的形勢面前,，公司董事會,、總經(jīng)理室準(zhǔn)確研判，快速行動,，及早在戰(zhàn)略上謀劃考量,，明確了長遠發(fā)展方向;及早在公司發(fā)展上部署深化，確立了公司發(fā)展的體制機制;及早在經(jīng)營上綜合施策,，促進了發(fā)展的腳步,。實踐證明，我們?nèi)〉玫某煽儾皇桥既坏?，不是僅僅因為一個新產(chǎn)品,，一個新技術(shù)就能實現(xiàn)的，這是思路對頭,、工作超前,、措施有力的結(jié)果，是與公司上下的主觀努力密不可分的,。二是必須系統(tǒng)挖潛,，激發(fā)活力。按照“一切遵從于發(fā)展”的原則,，我們開拓思路,，擯棄主觀經(jīng)驗，主動探索，在戰(zhàn)略決策,、資源配置、技術(shù)提升,、激勵約束等方面出臺了一系列舉措,，并且明確量、質(zhì),、期要求,，狠抓各項方案落地，公司上下管控效能不斷提升,。尤其是我們通過推進總部“抓總”,、省級代理“做實”、公司各部門“強基”,，明確三級定位,，管理重心下移，給省級代理更大自主權(quán),，各部門,、各省級代理謀發(fā)展、抓經(jīng)營,、強管理的干勁更足了,。實踐證明，正是我們起步早,、節(jié)奏快,、力度大、抓得實,，公司上下的積極性和創(chuàng)造性才被調(diào)動起來,，經(jīng)營發(fā)展的動力活力才釋放出來。三是必須堅定信念,，敢于擔(dān)當(dāng),。公司董事會、總經(jīng)理室保持戰(zhàn)略定力,，各部門,、各省級代理堅決執(zhí)行公司董事會、總經(jīng)理室決策部署,，各位員工堅定理想信念,，敢于擔(dān)當(dāng)，努力拼搏,，辛苦付出,，一心撲到工作上，始終保持了良好的精氣神。特別是在宇通,、依維柯的驗廠,、舉辦scc活動、宇通,、安凱,、依維柯客車的現(xiàn)場測試和公安部專家評審會等各項工作中，我們經(jīng)歷了一次次“大考”,，公司所有員工都經(jīng)受住了考驗,。實踐證明，泰斯福德的員工能力,、素質(zhì),、作風(fēng)都是過硬的，是一支想干事,、能干事,、肯付出、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀隊伍,。這些經(jīng)驗和體會是公司今后發(fā)展的根本保障,，也是寶貴財富，值得我們好好總結(jié),，倍加珍惜,，持續(xù)發(fā)揚。

經(jīng)過大家共同努力,，公司管理,、發(fā)展齊頭并進，經(jīng)營成果已顯現(xiàn)出蒸蒸日上之勢,，員工隊伍信心滿滿,，綜合實力明顯增強，行業(yè)地位初顯成效,，公司發(fā)展站上了新高度,，拓展了新空間，注入了新動力,，開創(chuàng)了新局面,。這是各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界關(guān)心支持的結(jié)果,，是公司全體員工共同奮斗的結(jié)果,，是各位省級代理信任相助的結(jié)果。在此,，我代表公司董事會,、總經(jīng)理室,，向給予泰斯福德關(guān)心支持的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友，向給予泰斯福德信任的各位省級代理朋友,，向為公司做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!

在肯定成績的同時,，也要清醒地看到，我們工作中還有一些不適應(yīng)當(dāng)前形勢和公司發(fā)展要求的問題,，主要表現(xiàn)在：對汽車行業(yè)走勢認識還不夠,，宏觀研判能力還不足，超前應(yīng)對形勢變化的能力有待提升;與公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的節(jié)奏相比,，我們前進的力度還需要加大，一些既定的任務(wù)還沒有落實到位,，公司總部的思想觀念,、認知水平、職能設(shè)置,、管理方式等與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相比還有不小差距,，公司的銷售渠道、銷售策略還沒有完全適應(yīng)“做實”要求,，集約化,、系統(tǒng)化運營的能力還要增強;對于這些問題，我們要高度重視,，認真研究分析,，采取有效措施，切實加以解決,。

第二部分 當(dāng)前今后一個時期面臨的形式

科學(xué)認識當(dāng)前形勢,，準(zhǔn)確研判未來走勢，是做好各項工作的基本前提,。大家應(yīng)該都能感受到,，當(dāng)前國家經(jīng)濟和社會發(fā)展進入新常態(tài)，國內(nèi)外宏觀形勢瞬息萬變,，格局轉(zhuǎn)換,、政策調(diào)整、技術(shù)升級的節(jié)奏都很快,，無不影響和改變著公司的發(fā)展,。我們必須善觀大勢，明察大局,，謀定而動,，順勢而為?？v觀當(dāng)前形勢,，主要把握好以下五個方面：

一,、準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟走勢的新常態(tài)。從國際形勢來看,，世界經(jīng)濟仍處在國際金融危機后的深度調(diào)整期,，今年世界經(jīng)濟增速會略有回升，但總體復(fù)蘇疲弱態(tài)勢難有明顯改觀,，核心是經(jīng)濟問題,，歸根到底是實力較量。從國內(nèi)形勢來看,，經(jīng)濟總體保持平穩(wěn),，但下行壓力加大，處于增長速度換擋期,、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期,、前期刺激政策消化期“三期疊加”階段，進入到速度變化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、動力轉(zhuǎn)換的新常態(tài)。新常態(tài)下,，民營企業(yè)進入到爬坡過坎階段,，面臨著市場需求不足、產(chǎn)能過剩嚴(yán)重,、大宗商品價格波動等困難和挑戰(zhàn),。做強、做優(yōu),、做大民營企業(yè),，對于增強我國經(jīng)濟實力、國家競爭力極為關(guān)鍵,。這是我們必須肩負起的歷史使命,。我們要堅定這樣的信心和決心，深刻認識新常態(tài)下我國經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢,、新特征,、新動力，主動適應(yīng)新常態(tài),，切實用新常態(tài)的觀點審視和謀劃我們的工作,。

二、準(zhǔn)確把握汽車行業(yè)呈現(xiàn)的新走勢,。當(dāng)前,，全球汽車行業(yè)在經(jīng)過前幾年的并購重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整后，汽車行業(yè)由“企業(yè)布局”回歸到“產(chǎn)品本身”,，以“新能源車型”為代表的汽車發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出清潔化,、低碳化,、多元化、智能化特征,。從國內(nèi)來看,，國家大力推進汽車生產(chǎn)革命、消費革命,、技術(shù)革命,，汽車行駛安全是國家“以人為本”的重要體現(xiàn)，國家相關(guān)部門對汽車安全的重視程度也越來越高,?？梢哉f，近兩年是汽車安全產(chǎn)品升級發(fā)展的重要時期,，誰抓住了這一輪機遇,，誰就能在未來的競爭中增添后勁，贏得先機,。

三、準(zhǔn)確把握汽車后市場發(fā)生的新變化,?！氨?yīng)急安全產(chǎn)品”市場特點表現(xiàn)為，雖然爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品在國內(nèi)市場已有了近20xx年的發(fā)展,，但由于技術(shù)瓶頸和進入門檻較高的因素,，國內(nèi)同類產(chǎn)品較少且產(chǎn)品型號單一，導(dǎo)致市場競爭壓力不大,，同類產(chǎn)品因為技術(shù),、適用性等問題還沒有廣泛在大眾中運用。雖然目前市場對汽車輪胎安全的認知度比較低,，但隨著國內(nèi)消費理念的日趨成熟,，汽車消費最終將回歸到理性、成熟的層面,，對汽車安全行駛的要求將越來越高,，這將導(dǎo)致“汽車安全”產(chǎn)品研發(fā)速度加快和市場需求量增大。

四,、準(zhǔn)確把握汽車消費需求提出的新課題,。中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。有資料顯示,，日本的萬車死亡率是0.77,，英國是1.1，加拿大是1.2,，澳大利亞是1.17,，法國是1.59,，美國是1.77，而我國為6.2,，是發(fā)達國家的4至8倍,。在中國現(xiàn)在這個全球最大的汽車市場，汽車保有量以幾何倍增長的同時,，我們的消費者對汽車安全的認知卻沒有增加,。大多數(shù)消費者在選購汽車時更強調(diào)外觀、價格等因素,，對汽車安全性的認知還不到位,，對汽車安全問題也往往不太懂行，甚至不少經(jīng)銷商也沒有把汽車安全放在宣傳的第一位,。如何引導(dǎo)國內(nèi)汽車消費者理性,、健康成長，成為汽車企業(yè)和行業(yè)經(jīng)營者面臨的重要課題,，企業(yè)社會責(zé)任首要前提是培養(yǎng)和建立消費者正確的消費理念和對產(chǎn)品的正確消費指導(dǎo),，安全作為最基本的汽車消費需求，需要提升到新的高度,，這是每個汽車企業(yè)和經(jīng)營者應(yīng)該具備的行業(yè)準(zhǔn)則,。

五、準(zhǔn)確把握資本市場表現(xiàn)出的新內(nèi)容,。目前,，融資環(huán)境相對寬松，資金成本進入下降通道,，國際,、國內(nèi)投資機構(gòu)對國內(nèi)保持高度關(guān)注和高投資興趣。另一方面國家繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,，創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定和流動性總量合理增長的政策環(huán)境,。目前國內(nèi)投資整體環(huán)境收窄，很多vc,、pe投資率開始“平緩”,，但投資回報率高和新型投資環(huán)境的差異，特別是對于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的符合世界和國內(nèi)發(fā)展潮流的如：新能源,、環(huán)保,、安全等行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品,，國際,、國內(nèi)的投資機構(gòu)表現(xiàn)出極大的興趣。20xx年在公司籌備和成立之初,，就有三家以上國內(nèi)和國際資本與公司就今后的融資意向進行了深入交流,，均表示對公司的成長非?？春茫岢鱿冗M行vc,，再進行pe的投資思路,。這些為公司今后進行融資和進入資本市場創(chuàng)造了很好的條件。

綜合以上分析,，大家要認識到,，中國汽車行業(yè)乃至汽車安全產(chǎn)品的發(fā)展，是增長驅(qū)動力的轉(zhuǎn)換,，意味著公司發(fā)展的條件和環(huán)境都將擁有很大的空間,。那么,，在這種形勢影響下,，結(jié)合自身來看，未來一個時期,，泰斯福德面臨什么樣的發(fā)展態(tài)勢,，有什么樣的趨勢性變化,，我認為，可以歸結(jié)為以下五個方面：

第一,，從公司定位上看,，作為一家集科研、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)為一體高新技術(shù)企業(yè),，在國內(nèi)巨大的汽車消費市場面前需要認真研究市場,，特別是汽車產(chǎn)品牽系著千家萬戶的家庭幸福，這對泰斯福德來說是一種機遇,，更是一種挑戰(zhàn),。未來，我們將重點在產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品安全及產(chǎn)品技術(shù)保障等方面加大人,、財、物的投入,，確保tesd產(chǎn)品能與時俱進,，把產(chǎn)品質(zhì)量作為公司發(fā)展的“生命線”;積極履行“分享科技、守護生命”的社會責(zé)任,，對tesd產(chǎn)品進行不斷的創(chuàng)新,，時刻保證產(chǎn)品的技術(shù)先進性，并逐步提高服務(wù)水平,，實現(xiàn)tesd產(chǎn)品研發(fā)的初衷——保護車主和乘客生命安全,，構(gòu)筑汽車行駛安全地平線,。我們必須準(zhǔn)確把握公司定位，肩負起更多的社會責(zé)任,，努力實現(xiàn)公司做強,、做優(yōu)、做大,。

第二,，從發(fā)展取向上看，公司產(chǎn)品從研發(fā)到進入市場,，經(jīng)歷了一個相對較長的過程?，F(xiàn)在，這項技術(shù)在市場上是短缺技術(shù),，市場的認知度還不高,，關(guān)注的人群也還不多。但隨著市場的發(fā)展和產(chǎn)品的大力推廣,，會有越來越多的群體關(guān)注這項技術(shù),，市場毋庸置疑也會越來越大。在這種情況下,，產(chǎn)品技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級是必然的,，發(fā)展的速度將由前期的高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)變，發(fā)展的動力將由前期靠規(guī)模帶動向依靠提升質(zhì)量,、改革創(chuàng)新和提高員工素質(zhì)驅(qū)動轉(zhuǎn)變,，發(fā)展的空間將由前期局限在國內(nèi)某些渠道的市場向國內(nèi)、國際兩個整體市場轉(zhuǎn)變,。我們必須從現(xiàn)在開始就要依靠內(nèi)涵式增長,，更加注重發(fā)展的質(zhì)量效益、產(chǎn)品的科技含量,。

第三,，從經(jīng)營方式上看，現(xiàn)在公司成立只有半年的時間,，經(jīng)營的深度,、廣度遠遠不夠，進銷存體系不健全,，成本核算,、預(yù)算管理等過程管理系統(tǒng)仍處于初級階段，公司現(xiàn)金流量,、負債率,、流動比率、速率等財務(wù)指標(biāo)還沒有統(tǒng)一的過程監(jiān)管，對市場的調(diào)研還不深入,，市場的前期策劃到后期推動剛剛開始起步,，絕大多數(shù)員工對經(jīng)營的認識淺顯。隨著產(chǎn)品市場的認知度逐步提高,，競爭的出現(xiàn)是必然,，市場競爭的要素一定會向成本、技術(shù)和品牌等要素的綜合競爭轉(zhuǎn)變,。我們必須進一步系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營方式,，做好統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)策劃，在最大空間上開拓市場,，最大程度上控制成本,，最大可能上提升技術(shù)，提升公司綜合競爭能力,。

第四,，從管理能力上看，現(xiàn)在,，我們的管理還較為傳統(tǒng)和粗放,，現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)還沒有完全建立，管理還不夠規(guī)范,、高效,、精細。今后,，伴隨公司的轉(zhuǎn)型升級,、發(fā)展深化，以及信息技術(shù)手段的應(yīng)用,，公司管理也要發(fā)生變革,，將由傳統(tǒng)的企業(yè)管理向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，將由粗放式管理向精益化,、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化轉(zhuǎn)變,，將由最初的更多靠“人治”管理向制度管理轉(zhuǎn)變,。我們必須適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代治理,、上市經(jīng)營的要求,，持續(xù)加大管理創(chuàng)新力度，構(gòu)建起具有時代特點和自身特色的管理體系,，提高資源配置效率,，向管理要效益、要競爭力。

第五,，從隊伍建設(shè)上看,，現(xiàn)在，公司的人員結(jié)構(gòu)不合理,，對汽車行業(yè)熟知的專業(yè)人員不多,，懂管理會經(jīng)營的人員更為缺乏，公司員工的知識結(jié)構(gòu),、文化水平,、閱歷都很欠缺。隨著公司的發(fā)展,，公司對人才的需求必將向技術(shù),、管理甚至國際化人才并重轉(zhuǎn)變，對各級管理人員特別是高層管理人員素質(zhì)的要求將向既重視專業(yè)知識,，也要有管理能力,、大格局認知和國際化視野轉(zhuǎn)變，員工的需求將由原來注重單一薪酬待遇向注重環(huán)境改善,、受人尊重,、自我實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。我們必須堅持以人為本,，既要著眼于泰斯福德事業(yè)發(fā)展,，培養(yǎng)和引進人才，也要從員工自身需求出發(fā),，提升幸福指數(shù),，實現(xiàn)公司與員工協(xié)調(diào)發(fā)展。

以上這些趨勢性變化說明,，我們一定要向發(fā)展更可持續(xù),、結(jié)構(gòu)更加合理、競爭更加充分,、管理更加現(xiàn)代化的階段演化,，認識、適應(yīng),、引領(lǐng)公司這一發(fā)展態(tài)勢,，是當(dāng)前和今后一個時期公司發(fā)展的大邏輯。

第三部分

20xx—20xx年公司五年展望和20xx年目標(biāo)要求

日前,，公司董事會正式通過了《泰斯福德科技發(fā)展有限公司20xx-20xx年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,，這是在對公司未來五年即將面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境進行認真分析后制定的綱領(lǐng)性文件，重點對公司未來五年的使命,、任務(wù),、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的定位及所采取的戰(zhàn)略進行框定。明確提出了泰斯福德五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是產(chǎn)品技術(shù)第“1”，市場銷量第“1”,，行業(yè)地位第“1”!成為中國汽車后市場的標(biāo)志性企業(yè),，成為汽車安全行業(yè)中的一流企業(yè)!

對于20xx年來說，是公司第一個全面發(fā)展之年,，也是承前啟后,，實現(xiàn)五年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵之年。公司20xx年發(fā)展的總體思路是：按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的總體要求,，圍繞“發(fā)展創(chuàng)新打品牌,、做實強基穩(wěn)增長”這條主線，以創(chuàng)新驅(qū)動和精益化管理為支撐,，以加強團隊建設(shè)和實現(xiàn)渠道規(guī)模為保障,，加快銷售和售后布局，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,，全面推進公司提質(zhì)增效升級,，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)，努力開創(chuàng)各項工作新局面,。

公司各部門,、各省級代理要準(zhǔn)確把握、認真分析研究公司發(fā)展的“五方面形勢,、五個變化,、五大特征”，按照公司五年戰(zhàn)略設(shè)想,，抓好20xx年各項目標(biāo)任務(wù)的層層分解,，精心部署，一抓到底,，確保全面完成,。

第四部分 20xx年工作思路和安排

今年，對泰斯福德和各省級代理來說是至關(guān)重要的一年,。公司今后的發(fā)展走向,，公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》是否能夠?qū)崿F(xiàn)，甚至公司可以走多遠,，今年年底就會初現(xiàn)端倪,。所以我們一定要以壯士斷腕的決心，建立起先進的銷售模式,、管控體制、售后平臺,、治理架構(gòu),、運行機制，從而提高管理效率和研判能力，凸顯銷售成果,，激發(fā)公司上下積極性,。今年公司經(jīng)營管理工作重點在于打造和建立行之有效的“產(chǎn)品市場營銷體系”。加強營銷求銷量,側(cè)重市場制定精準(zhǔn)的營銷推廣計劃,在周密細致的市場調(diào)研,、市場細化,、市場選擇和市場定位的基礎(chǔ)上通過“234”工程(兩個控制、三個創(chuàng)新,、四個策略)確保20xx年全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。

一、兩個控制

第一是要強化市場營銷管理過程的控制,。依據(jù)公司制定《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》中的構(gòu)建總公司業(yè)務(wù)渠道,、北京直營和省級代理的“三位一體”的營銷模式，20xx年公司目標(biāo)市場主要集中在所選定的“三位一體”渠道市場上,并要對這些市場的地理,、人口,、心理、銷售行為進行細分,要確立市場主導(dǎo)者的地位,。精心設(shè)計市場營銷組合,實現(xiàn)產(chǎn)品,、價格、地點,、服務(wù)最佳搭配,。

堅持總公司業(yè)務(wù)渠道與省級代理結(jié)合的營銷思路，加強銷售的優(yōu)化布局,。區(qū)位布局很大程度上決定著公司營銷的成敗,。我們推動發(fā)展，首先要重布局,。布局要看是否符合公司的發(fā)展思路和經(jīng)營要求,，要看有沒有資源保障，有沒有技術(shù)壁壘,，操作周期有多長,。要總結(jié)20xx年在公司業(yè)務(wù)渠道和終端市場渠道布局的經(jīng)驗，圍繞主機廠,、大型集團采購做好公司業(yè)務(wù)渠道的區(qū)域布局,，加快推進公司銷售空間布局優(yōu)化。要大力提高招商效率,，形成全國一盤棋,，在現(xiàn)有省級代理的基礎(chǔ)上，根據(jù)各省市經(jīng)濟發(fā)展,、車輛保有量,、消費指數(shù),、人文文化等進行全國招商統(tǒng)一布局，加快開發(fā)東部省市經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的省級代理和地域遼闊的西部地區(qū)省級代理,，以北京總部為中心由南北,、西東向中部集中，把各省級代理合理布局成區(qū)域聯(lián)盟,，支持省級代理做好售后服務(wù),、管理終端市場。

在北京終端消費市場,，要按照a,、b、c三類經(jīng)銷網(wǎng)點的考核評判標(biāo)準(zhǔn)一一考核,，要結(jié)合北京市場車輛保有量,、售后服務(wù)網(wǎng)點等調(diào)研情況，考慮a類經(jīng)銷網(wǎng)點的布局,。集中人,、財、物支持a類經(jīng)銷商的發(fā)展,，打造a類經(jīng)銷商泰斯福德品牌形象店,，通過店面形象影響力來促進銷量達成，通過a類品牌店的綜合影響力來拉動周圍經(jīng)銷商的關(guān)注和主動簽約率,。20xx年,，公司計劃在北京市場全力打造10-15家a類形象店，市場部要認真總結(jié)經(jīng)驗并及時復(fù)制給各省級代理商;有條件支持b類經(jīng)銷商的發(fā)展;對那些生產(chǎn)規(guī)模小,、安全風(fēng)險高,、經(jīng)營效益差的經(jīng)銷商要堅決裁撤。按照公司新的布局,，堅持有進有退,、有保有壓，推動公司各類資源向重點區(qū)域集中,，向重點經(jīng)銷網(wǎng)點傾斜,。

第二是市場營銷管理機制的控制。就是在去年的基礎(chǔ)上,，進一步深化“抓總”,、“做實”、“強基”管控體制的建立,?？偛俊白タ偂本褪羌訌姂?zhàn)略管控，按照現(xiàn)代化,、市場化,、規(guī)范化的目標(biāo)定位,，切實轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化運行機制,，向抓宏觀、抓研判,、抓監(jiān)督,、抓考核、抓培訓(xùn),、抓售后轉(zhuǎn)變,，提高戰(zhàn)略管控水平和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,。要進一步調(diào)整優(yōu)化總部機構(gòu)設(shè)置,，明確職能分工，特別是要明確銷售,、售后,、市場管理的分工，推進實施大營銷概念,。補充調(diào)整總部定編,、定員，引進急需的高精尖人才,?？偛楷F(xiàn)有人員要加快知識儲備，適應(yīng)新的管控要求,。

省級代理“做實”就是實行區(qū)域集約化經(jīng)營,，強化各地域終端市場的集約化管控，發(fā)揮好省級代理戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)勢,，切實在市場開拓,、經(jīng)營管理、售后服務(wù),、團隊建設(shè)和培訓(xùn)監(jiān)督等五個方面做實,。各省級代理要加快建立科學(xué)高效、規(guī)范統(tǒng)一的銷售,、售后體系,，充實銷售和售后人員，承擔(dān)起開拓市場,、服務(wù)客戶的責(zé)任,。我們講“做實”，主要是針對省級代理,。要加強對省級代理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)售后支持,，不但要讓省級代理知道做什么,，更重要的是要知道該怎么做。要按照公司統(tǒng)一要求,，把各地域的銷售,、售后、管理權(quán)限下放給省級代理,，總部騰出更多的精力加強自身專業(yè)管理,，提高專業(yè)化管理能力。

各部門“強基”就是推行全面精益化管理,，精益化管理是以最小的資源投入,，創(chuàng)造更多的價值，精益化管理不等于管理精細化,，相對而言,，精益化管理更注重需求拉動、價值驅(qū)動和流程再造,。需求拉動就是面向市場和客戶需求而不是按照公司自己的想法來安排生產(chǎn)銷售,，這是公司一定要解決的問題。價值驅(qū)動就是要“整理”不具備價值創(chuàng)造的多余環(huán)節(jié),，“整頓”和“清理”不必要的環(huán)節(jié),，通過“清潔”機制制度化、規(guī)范化,，最終使員工養(yǎng)成持續(xù)完善的工作“素養(yǎng)”,。流程再造就是圍繞需求拉動和價值創(chuàng)造來重構(gòu)流程，以價值最大化為目標(biāo)安排經(jīng)營要素運作,，按照市場需求組織生產(chǎn),。

各部門是公司成本控制的前沿、經(jīng)營管理的主體,、和諧穩(wěn)定的基石,，在生產(chǎn)銷售、成本控制,、技術(shù)改造,、科技創(chuàng)新和隊伍建設(shè)工作中，都要用精益化的思想來謀劃和推進,，切實做到市場推進穩(wěn),、盈利能力強、主要指標(biāo)優(yōu),、產(chǎn)品質(zhì)量佳,、體制機制活、隊伍建設(shè)好。各部門要把kpi考核等行之有效的管理手段有機結(jié)合,，融為一體,，發(fā)揮出更大的管理效用。

二,、三個創(chuàng)新

(一),、大力推進公司科技創(chuàng)新。

科技創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力和路徑,。當(dāng)前,，新一輪科技變革和產(chǎn)業(yè)變革正在興起，一些關(guān)鍵的核心技術(shù),、研發(fā)方式、創(chuàng)新手段,、商業(yè)模式,，甚至企業(yè)的組織形式已經(jīng)取得革命性突破，工業(yè)4.0正在向我們走來,。我們要敢于面對和迎接新一輪科技創(chuàng)新浪潮,，立足當(dāng)前，著眼長遠,，加大創(chuàng)新驅(qū)動力度,，充分借助科技手段，提升產(chǎn)品技術(shù)水平,、安全水平,、降本水平。創(chuàng)新必須落實到創(chuàng)造新的增長點上,，把創(chuàng)新成果變成實實在在的產(chǎn)業(yè)活動,。結(jié)合公司實際，把創(chuàng)新變實,。

一是要以大格局和開放的心態(tài)加強對技術(shù)創(chuàng)新的整體謀劃,。研判行業(yè)大勢和技術(shù)應(yīng)用潮流，制訂公司五年科技創(chuàng)新規(guī)劃,，明確產(chǎn)品技術(shù)進步路線圖,，確定創(chuàng)新突破口，切實依靠科技創(chuàng)新推動產(chǎn)品優(yōu)化升級,，絕不可以在技術(shù)上固步自封,。要探討建立公司科研體制機制，整合科技資源,，搭建創(chuàng)新平臺,，構(gòu)建起“面向發(fā)展、服務(wù)客戶,、產(chǎn)研結(jié)合”的科技創(chuàng)新體系,，提升科技研發(fā)能力,、應(yīng)用能力、服務(wù)能力和產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化能力,，使科技創(chuàng)新與產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度更高,、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化速度更快。

二是要圍繞市場需求推動產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展,。市場的需求在哪里,，產(chǎn)品科技創(chuàng)新的著眼點就應(yīng)該在哪里。技術(shù)中心作為公司產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)部門,，要堅持“技術(shù)立身,、著眼長遠、服務(wù)市場”,，緊跟市場技術(shù)需求和高新技術(shù)發(fā)展趨勢,，抓研發(fā)、推創(chuàng)新,、強服務(wù),，提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善技術(shù)手段,，提升科技含量,，打造知名品牌，增強核心競爭力,。

三是要抓好科技成果的產(chǎn)出和應(yīng)用,。加快建立一支專家隊伍，與行業(yè)知名研究機構(gòu),、試驗測試機構(gòu),、國家重點實驗室等進行廣泛合作，成立研發(fā)平臺,，積極思考應(yīng)用新技術(shù),、新材料、新工藝,，提升產(chǎn)品的安全,、高效、穩(wěn)定水平,。

四是要加快推進信息化建設(shè),。信息化是創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。應(yīng)該認識到,，總部“抓總”,、區(qū)域“做實”、部門“強基”的支撐很大程度上在于信息化。要適應(yīng)公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的要求,，以oa系統(tǒng)和管家婆系統(tǒng)的建設(shè)為切入點,，加快推進信息化建設(shè)，搭建統(tǒng)一,、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、高效的信息化平臺,，服務(wù)好生產(chǎn),、采購、組裝,、物流,、資金等“大成本”的集約化管控。要建立省級代理銷售和售后支撐平臺,，開展銷售在線識別,、售后統(tǒng)一歸口，為省級代理提供技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)服務(wù),。信息化的建設(shè)要選準(zhǔn)重點領(lǐng)域，不能一上來就追求“大而全”,，要先在急需的領(lǐng)域用起來,，真正發(fā)揮效果。要做好信息化與實際工作的深度融合,，進一步優(yōu)化工作流程,，提高管理效率。需要強調(diào)的是,，各部門是公司承上啟下的中樞,，要加大信息化建設(shè)和應(yīng)用力度，真正使信息化成為促進“做實”的重要手段,。同時,，也希望大家加強對信息化知識的學(xué)習(xí)，正確熟練地應(yīng)用好信息化系統(tǒng),。

(二),、大力推進公司市場營銷創(chuàng)新。

第一要營銷觀念創(chuàng)新,。擺脫傳統(tǒng)的銷售觀念,，要向市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念過渡,逐步形成以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的營銷理念,。樹立品牌營銷,、人文營銷、安全營銷等新觀念。公司業(yè)務(wù)部,、市場部和各省級代理責(zé)任人首要建立清晰明確的營銷目標(biāo),，然后將目標(biāo)分解到各級員工、各區(qū)域市場,、各細分渠道,，以既定的集團客戶、汽車4s店,、維修工廠,、改裝店以及輪胎店開展?fàn)I銷推廣工作，落實和影響到細分渠道的各決策層,，從高層公關(guān)入手解決渠道對tesd產(chǎn)品的銷售支持,。明確公司、省級代理與終端經(jīng)銷商渠道的關(guān)系,，牢牢樹立由經(jīng)銷商銷售我們的產(chǎn)品,，而不是通過經(jīng)銷商由我們來銷售產(chǎn)品的銷售理念。以共贏,、共成長的原則培養(yǎng)集團客戶和終端經(jīng)銷商的信心,，打通從公司到經(jīng)銷商再到客戶的營銷閉環(huán)。

第二要大力推進營銷體制創(chuàng)新,。加強對市場需求的調(diào)研預(yù)測以及營銷力量的協(xié)調(diào)整合,著手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,。“車行天下”的接觸是一個很好的開端,，為公司和省級代理提供一個新的營銷思路,。未來一年公司和各省級代理要繼續(xù)開發(fā)各種戰(zhàn)略資源，如媒體團購,，改裝,、車友會以及汽車銷售公司和4s銷售集團等與汽車相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈接觸，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,。同時通過某一戰(zhàn)略資源合作樹立行業(yè)爆破“核聚變”影響力,，從而輻射和影響到汽車后市場乃至整個汽車產(chǎn)業(yè)，快速建立認知和打造泰斯福德行業(yè)影響力和口碑影響力,。

第三要大力推進營銷技術(shù)創(chuàng)新,。為更有效地滿足不斷變換的市場需求,要重視營銷技術(shù)的創(chuàng)新。20xx年公司企劃部將借助汽車營銷專家對公司市場部和省級代理開展?fàn)I銷培訓(xùn),運用柔性營銷,、知識營銷,、銷售漏斗等最新營銷方法,加強對經(jīng)銷商的管理,提高市場營銷的技術(shù)含量和創(chuàng)新力度。

(三),、大力推進公司基礎(chǔ)管理機制的創(chuàng)新

20xx年公司將建設(shè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)管理機制,，與現(xiàn)代企業(yè)管理機制對接,。

一是建立與公司發(fā)展相配套的激勵約束機制。在考核辦法,、指標(biāo)設(shè)計,、薪酬分配等方面體現(xiàn)出差異化、專業(yè)化,、精益化,。業(yè)績的考核要以價值創(chuàng)造和業(yè)績貢獻為導(dǎo)向，遵循市場規(guī)律,，符合產(chǎn)業(yè)特點,，分類考核，體現(xiàn)差異,，考核的重點在于各級管理人員,。今年，我們確定的考核制度,，要加大薪酬與考核的掛鉤力度,，并以此作為個人發(fā)展空間的重要依據(jù)。公司將實施特殊貢獻獎勵政策,，鼓勵大家圍繞公司發(fā)展的重點難點,，主動攻堅克難。

二是加強人力資源管理,，實現(xiàn)人才支撐的可持續(xù),。人才是第一資源，要確立人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結(jié)合的思路,，提高質(zhì)量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，擴大規(guī)模,，造就一支支撐公司可持續(xù)發(fā)展的精英隊伍。要健全人才培養(yǎng)機制,，由辦公室牽頭,，各部門全力支持進行培訓(xùn)教材的編制工作，在管理,、技術(shù),、售后、銷售,、企業(yè)文化等各方面系統(tǒng)編制培訓(xùn)教材,。20xx年公司將制定《內(nèi)訓(xùn)兼職講師管理辦法》，明確內(nèi)訓(xùn)講師級別,、待遇及今后的發(fā)展空間,，在各部門,、各代理商中，選拔一批優(yōu)秀的專業(yè)人員進入到公司內(nèi)訓(xùn)講師隊伍,。要實行規(guī)范靈活的用人機制,，加大專業(yè)人才引進，有效緩解專業(yè)人才緊缺的狀態(tài),。要加快拓展員工發(fā)展通道,，推進職位序列管理，從根本上解決員工職業(yè)發(fā)展“過獨木橋”和“天花板”問題,。實施人才工程,，加快培養(yǎng)一批堪當(dāng)重任的領(lǐng)軍人才、產(chǎn)業(yè)急需的專業(yè)人才和作風(fēng)素質(zhì)過硬的年輕英才,。營造重才用才,，引才聚才，優(yōu)化人才,，留住人才的環(huán)境,，使各類人才在公司平臺各盡其職，發(fā)揮能力,，在為公司人才進行儲備的前提下,，為社會培養(yǎng)更多的復(fù)合型人才。

三是打造公司特有的企業(yè)文化,。我們需要清晰的認識到,，優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司可持續(xù)發(fā)展的保障。用企業(yè)文化把公司員工的思想和行動統(tǒng)一到公司戰(zhàn)略和工作部署上來,，形成推動公司發(fā)展的正能量,。要培育“陽光和諧、先進繁榮”的公司文化,，建設(shè)泰斯福德人共有的精神家園,，匯聚起奮發(fā)向上、崇德向善的精神力量,。要做到這些,，首先是要求公司的中高層管理人員既要有過硬的專業(yè)知識，還要有豐富的情商智慧;既要有市場化的經(jīng)營意識,，還要有國際化的戰(zhàn)略視野;既能抓技術(shù)和經(jīng)營,，還要精通企業(yè)文化管理，努力成為一名復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才,。當(dāng)今社會,，員工的需求日趨多元，穩(wěn)定的收入,、成長的通道,、美好的環(huán)境,、健康的心理、豐富的文化,，這是每一名員工的追求所在,，也是公司每一個家庭的幸福所在，更是甘心為公司辛勤付出的動力所在,。作為公司各級負責(zé)人來講,，要始終樹立員工觀點，堅持走員工路線,，注重把握員工的多元化需求,，多傾聽員工呼聲，多改善員工工作生活環(huán)境,，多為一線的員工創(chuàng)造便利的工作生活條件,。要多一些“雪中送炭”，少搞“錦上添花”,，真心實意對待員工,，不做表面文章。對內(nèi)要營造公平公正的環(huán)境氛圍,，讓員工熱愛公司,、忠誠公司、奉獻公司,，對外樹立誠信履責(zé)的良好形象,，讓社會認同泰斯福德、信任泰斯福德,、尊重泰斯福德,。我們講“陽光和諧”，就要把“幸?！眱蓚€字從紙上落實到員工的心中,，讓公司的員工真切擁有幸福，感受到幸福,。各部門要多開展一些普及性的文化活動,，促進員工身體健康,、精神愉悅,，其樂融融地工作和生活?？傊?，在公司力所能及的范圍內(nèi)，要真心實意為員工多辦具體實在的好事,。我覺得,，只要領(lǐng)導(dǎo)能把員工放在心上,，員工也一定會把企業(yè)裝在心里。

三,、四個策略:

(一),、在價格和促銷策略上：主要應(yīng)用成本導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價和需求導(dǎo)向定價相結(jié)合的辦法,。以市場統(tǒng)一指導(dǎo)價為基準(zhǔn),，根據(jù)不同的產(chǎn)品定位、地點,、客戶確定不同的促銷政策和定價方法,并適時出臺數(shù)量折扣(如車行天下),、功能折扣(改裝車友會)、季節(jié)折扣促銷(教師節(jié),、男人節(jié),、情人節(jié)、記者節(jié),、金九銀十促銷期)政策,，堅持與整車銷售促銷期同步制定促銷價格機制，尋求快速增加銷量的效果,。

(二),、在廣告策略方面：公司的主要目標(biāo)是強化“安全理念”，打造泰斯福德“汽車安全行駛方案解決專家”的產(chǎn)品定位和形象,。通過情感訴求式購買,、主打家庭親情、潤物細無聲宣教使用,采取量力而行,、精準(zhǔn)覆蓋汽車車主的投放策略,，20xx年總部將制定交通類電波媒體投放策略，通過早,、晚高峰有效組合,，廣告與軟性專題植入互補，夜間次高峰策劃“安全行駛”情感訴求節(jié)目,，廣泛覆蓋和影響有車一族,，從而快速建立泰斯福德品牌形象和產(chǎn)品形象。

同時,，總部已經(jīng)與中國汽車后市場主流媒體慧聰網(wǎng)和慧聰雜志簽訂20xx年度整合營銷推廣方案,，全面提速向全國招商步伐的同時，更積極推動泰斯福德品牌形象和產(chǎn)品概念的建設(shè)工作,。

針對省級代理商,，公司將利用總部全國媒體資源優(yōu)勢，組織策劃和制定區(qū)域媒體投放策略,，為省級代理市場推廣和開展銷售招商工作掃平障礙,，積極尋求媒體資源開展省級代理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人專訪報道形式,，傳播省級代理招商和銷售信息，為省級代理在區(qū)域市場建立知名度和影響力,。

(三),、在公關(guān)策略方面：一是要格外重視公關(guān)活動影響力,以公關(guān)傳播品牌, 以活動提升銷量,以銷量帶動效益。20xx年公司將傾力參加第20屆中國國際汽車用品展覽會(北京雅森展)和中國國際改裝汽車展覽會,，同時也正籌備重慶雅森展和廣東汽車用品展,，謀劃西南和南方汽車市場招商和市場推廣的區(qū)域市場覆蓋，從而實施全國覆蓋的戰(zhàn)略大布局,。針對終端市場,，積極開展各類體驗式營銷活動，拉動產(chǎn)品與經(jīng)銷商和消費者的距離,，讓經(jīng)銷商和車主消費者親身體驗產(chǎn)品性能增加其信心,，同時開展一場全國性的公關(guān)大事件“尋人啟事”主題活動，面向全國征集爆胎經(jīng)歷車主,，制造泰斯福德全國性影響力,，引領(lǐng)輿論潮流。通過公關(guān)活動建立公司與外界的互動性,，讓媒體,、行業(yè)、公益組織,、政府以及大眾消費者對泰斯福德品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生全面清晰的認知,，維護企業(yè)品牌形象,讓品牌充滿立體感、層次感和飽滿感,。二是要堅持日常公關(guān)傳播工作,。聯(lián)手公司另一個品牌推廣平臺--廣州睿眾，共同制定持之以恒,，潤物細無聲的如“泰斯福德開創(chuàng)‘汽車安全行駛產(chǎn)品’細分市場”等各類傳播主題,，圍繞傳播主題策劃各類軟性稿件和論壇帖文，分階段有步驟的實施日常公關(guān)傳播,，確保泰斯福德媒體聲音不間斷,，占領(lǐng)媒體頭條。

(四),、在服務(wù)策略方面：市場營銷創(chuàng)新之一,，就是服務(wù)理念的建立和打造，這是未來市場營銷新的發(fā)展趨勢,，也是企業(yè)制勝法寶,。泰斯福德《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》中提出的“汽車安全全員服務(wù)理念,打造汽車安全全方位服務(wù)流程”將是未來一年乃至整個《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》期內(nèi)的核心營銷理念,。未來我們的市場布局成熟健全后,，“產(chǎn)品”將主要由終端經(jīng)銷商負責(zé)銷售,，公司和省級代理的核心工作和競爭力將是“服務(wù)”，除了搭建泰斯福德全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外,，為終端消費者提供全方位的“汽車安全”服務(wù),，這是建立客戶對泰斯福德“忠誠度”、“信賴感”,、“依賴感”的必要條件,，也是泰斯福德品牌形象“美譽度”建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。這就要求我們的員工具有專業(yè)的汽車知識和售后服務(wù)的意識,。適應(yīng)形勢,抓住機遇,舞活“汽車安全行駛產(chǎn)品”營銷這個大龍頭;鞏固成果,拓展市場,促使“汽車安全行駛產(chǎn)品”營銷工作再上新臺階,。

20xx年，在北京終端市場,，我們將著重從a類經(jīng)銷商平臺中開發(fā)建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點,，并將此平臺打造成泰斯福德的品牌售后網(wǎng)點。同時與輪胎經(jīng)銷商資源搭建售后服務(wù)體系共享平臺機制,，利用其服務(wù)網(wǎng)點的廣泛覆蓋性來滿足泰斯福德產(chǎn)品受眾的售后服務(wù)便捷性,。公司會將這種方式向各省級代理復(fù)制，并針對省級代理制定統(tǒng)一售后服務(wù)培訓(xùn)教材指導(dǎo)省級代理組建售后服務(wù)隊伍和開展培訓(xùn),。同時,，泰斯福德將制定獨立的400售后服務(wù)支線，紀(jì)錄客戶檔案數(shù)據(jù)和完善售后服務(wù)熱線,。

各位同事,，一元復(fù)始，萬象更新,。經(jīng)過近一年的努力奮斗,，公司干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚，大家對公司的發(fā)展充滿的信心和希望,，我們將輕裝上陣,、闊步前行，泰斯福德的事業(yè)即將開啟新的篇章,。20xx年是充滿希望的一年,，新形勢提出新要求，新機遇孕育新發(fā)展,，站在新的歷史起點上,，讓我們踏實工作，銳意進取,，全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù),，譜寫泰斯福德發(fā)展新篇章，為實現(xiàn)公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為早日建成現(xiàn)代化,、市場化,、多元化的行業(yè)一流企業(yè)而努力奮斗!

中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)--春節(jié)很快就要到了，我代表公司董事會,、總經(jīng)理室向在座各位代理商朋友,、各位員工致以節(jié)日的問候和美好的祝愿，祝大家新春愉快,、喜氣洋洋,、身體健康、合家幸福,、萬事如意!

謝謝大家!

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇七

2011年十月,，經(jīng)過漫長的等待，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作,，幾月以來,，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下,，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨,，切實履行自己的基本職責(zé),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一,、基本工作情況

（一）努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年10月份全縣正式啟動農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的工作，所以我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對勞動保障法規(guī)各項業(yè)務(wù)知識知之甚少,，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進取,，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作,，否則，不進則退,，終究要被社會所淘汰,。平時我努力學(xué)習(xí)上級重要會議精神，在政治上,、思想上始終同局黨組保持高度一致,。同時，結(jié)合工作實際,，認真做好學(xué)習(xí)筆記,，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。

（二）腳踏實地,，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性,，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情,，我的工作主要是審核參保人的個人資料,，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事,，但是要干好也是不容易的,。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置擺正,，把職責(zé)搞清，團結(jié)同事,，誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，從小事做起,，踏踏實實做人,，認認真真工作，才能完成好本職工作,，進而創(chuàng)造性地開展工作,。

（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作,，都要付出辛勤的勞動,。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己是新同志,，在各個工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠、工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)知識不熟悉等問題,，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，汲取他們的長處，反思自己不足,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,，就是尊重自己，不論上級,、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事、基層人員以及外來人員辦事,，我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,，從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。

二,、存在問題

在工作中,，雖然自己力爭做到最好，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭取去做,，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上,，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精,，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用自如,；在工作方法上還需要主動,、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通,，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利,。

三,、

繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和政治理論的學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵,。擺正心態(tài),，樹立為民理念,，提高自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)下得新要求,。

作為一名新同志,，我要將積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中,，在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我,，我將不甚感激,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作,，更好的為人民群眾服務(wù)，也希望2012年,，我能腳踏實地,、戒驕戒躁、努力工作,，為社會主義新農(nóng)村盡一份微薄之力,！

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇八

回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我逐步熟悉了各項工作,。在工作中，我時刻保持謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己,、團結(jié)的態(tài)度，認真完成各項工作任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將我本年度的思想,、學(xué)習(xí),、工作情況匯報如下：

積極參加局機關(guān)組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點,，擠出時間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

自社保所從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教,，力爭在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容,，熟悉工作流程。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會議等機會,，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識,，利用業(yè)余時間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻，全面熟悉業(yè)務(wù),，為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備,，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。

（一）熱情周到,，做好接待社保咨詢工作,。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己,，要密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲，想群眾所想,，急群眾所急,，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話,，答復(fù)好每一位咨詢者,。對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰,、態(tài)度耐心,、服務(wù)周到,，得到了群眾好評。

（二）耐心細致,，做好醫(yī)?？ㄞk理工作。在窗口辦件期間,，我不斷在服務(wù)上下功夫,，樹立崗位意識、責(zé)任意識,、效率意識和服務(wù)意識,，做到態(tài)度熱情、語言文明,、行為得體,，服從中心統(tǒng)一安排，樹立窗口形象,。針對前來辦理醫(yī)保的人員,，我認真仔細填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次,、人員姓名,、地址,、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤,，便于查找和聯(lián)系，確保登記信息準(zhǔn)確無誤,、規(guī)范有序,。

（三）服務(wù)于民，深入宣傳社保知識,。對前來咨詢的低保人員,、殘疾人員、低收入中老年人,，耐心做好思想工作,，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情,，縮短了距離,，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性,。使廣大群眾高興而來,，滿意而去。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都成長了不少，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中,，腳踏實地、認真負責(zé)地做好本職工作,，爭取早日入黨,，更好地為人民服務(wù)。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇九

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都成長了不少,，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí),，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實地,、認真負責(zé)地做好本職工作,，爭取早日入黨，更好地為人民服務(wù),。

今年以來,，xx社保所在縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委,、政府的幫助和支持下,，我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實,。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針,、政策,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的各項現(xiàn)行政策，做到學(xué)以致用,，理論聯(lián)系實際,，把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團結(jié)奮進,，求實創(chuàng)新”的精神,，扎實苦干,，開拓進取，克服種種困難,，一切以農(nóng)民的利益出發(fā),，多做親民、愛民,、富民之事,，擴大我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出，加強現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作,。真心實意幫助農(nóng)群眾增收,，為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題。現(xiàn)將今年以來的具體工作匯報如下：

1,、圓滿完成20xx年度養(yǎng)老保險繳費任務(wù),。

20xx年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險任務(wù)數(shù)為xx人，截止6月30日,，我鎮(zhèn)共完成繳費人數(shù)xx人,，完成任務(wù)數(shù)xx%，上半年度完成補繳xx人次,，到齢待遇發(fā)放xx人,。

2、基本完成到齢人員的`生物信息采集,。

我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為xx人,，截至目前已經(jīng)完成采集信息xx人，完成任務(wù)數(shù)xx%,，其余人員全部為外出務(wù)工人員,，待參保務(wù)工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時間安排采集完畢。

3,、就業(yè)脫貧工作有序推進。

我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務(wù)數(shù)為xx人,，現(xiàn)已全部實現(xiàn)幫扶,，就業(yè)，今年以來,，社保所組織就業(yè)技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各一次，培訓(xùn)人數(shù)分別為xx人,、xx人,，xx人實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，申請創(chuàng)業(yè)補貼xx人,，共計xx萬元,。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站xx處,，建成xx處，現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶xx人,，并且全部簽訂勞動合同,，公益性崗位補貼正在申請辦理之中。

4,、勞動監(jiān)察工作成果顯著,。

上半年我鎮(zhèn)勞動監(jiān)察工作穩(wěn)步開展，每季度組織到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢查xxx次,，截止目前,，我所未收到一起轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工投訴。

5,、新技工系統(tǒng)培訓(xùn)招生工作緊張進行,。

接到縣局關(guān)于xx年我縣新技工系統(tǒng)培訓(xùn)的招生通知后，我所第一時間向鎮(zhèn)黨委政府匯報有關(guān)情況,，鎮(zhèn)黨委政府迅速開會部署,，截止目前已經(jīng)報名xx人，仍有xx名任務(wù),，我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度,，確保按時完成任務(wù)。

我鎮(zhèn)部分群眾文化素質(zhì)低,、思想觀念保守的現(xiàn)狀,，鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認識入手,，不斷加大宣傳教育力度,，采取多種措施把社會保障、勞動監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等任務(wù)口號喊響叫亮,。充分利用廣播、標(biāo)語,、微信等多種形式,，廣泛宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險、就業(yè)扶貧的重要意義,、扶持政策,，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進一步增強外出務(wù)工的積極性,，進一步增大居家就業(yè)的自信心,。

我鎮(zhèn)的社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績,，但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,，與縣委、政府的要求也還存在差距,，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨,，這些都與主客觀因素有關(guān)，給我鎮(zhèn)社會保障,、勞動監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等工作帶來了問題和困難。

(一)思想認識不足,，組織工作有待改進,。

從目前農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的狀況來看，村與村之間仍然存在著對農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移重要性和必要性認識不足,，出現(xiàn)村與村之間農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距,，部分地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移仍然是民間自發(fā)的、無序的,，缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo),，致使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移效率不高，農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護,，一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性,。

(二)宣傳力度還不大，廣度深度不夠,。

(一)加強培訓(xùn),，提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)。

加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入,，積極爭開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn),，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來，通過就業(yè)指導(dǎo),、技能培訓(xùn),、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,，實行先培訓(xùn)后輸出,。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì)，同時又促使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高,，為農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)規(guī)范管理,，完善服務(wù),，抓好典型，搞好示范。

為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障,，我們將嚴(yán)格規(guī)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移秩序,，合理引導(dǎo)勞動力流動，杜絕民工盲目外出,、積極探索政府引導(dǎo),、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度，用看得見,、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想,。

(三)加強自身能力素質(zhì)建設(shè),，爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口。

為更好服務(wù)墩集人民,，我所將進一步加強自身能力素質(zhì)建設(shè),，不斷學(xué)習(xí)先進服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷加強為民服務(wù)宗旨意識,，努力爭創(chuàng)“效能建設(shè)先進站所”，努力爭創(chuàng)為民服務(wù)文明窗口,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十

本人自20xx年4月份擔(dān)任xx鎮(zhèn)勞動與社會保障所所長,，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認認真真,，努力做好社保所所屬的各項工作,，全心全意為人民服務(wù)。至年底,，工作差不多一年,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮(zhèn)區(qū)60周以上群眾新農(nóng)保的正常領(lǐng)取,。新農(nóng)保是我國中央政府“三農(nóng)”政策的又一偉大嘗試,，切實體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的遵旨和我們政府執(zhí)政為民的政策理念，因此落實好這項政策,，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了,。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜,。

每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息,、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單,、未到齡死亡明細表,、未到齡人員退保信息表，具體到16個村，細節(jié)繁瑣,。特別是如果個別村不能按時上報資料,，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復(fù)雜,，哪怕是自己的加班,，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作,，切實保障廣大百姓按時享受自己的養(yǎng)老保險,，保證自己基本權(quán)益。

每年8月份是年度新農(nóng)保保費征收工作的開始,，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發(fā)放的基礎(chǔ),。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵,、動員廣大的群眾積極參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險,，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民,，需要我們安排專人向他們聯(lián)系解釋,；特別是由于以前老農(nóng)保問題，個別的群眾不理解,、不信任,，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率的基本要求,，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施,。今年共完成16個村，共計xxxx人的新農(nóng)村養(yǎng)老保險的正常參保,。

10月份便開始了我們的城鎮(zhèn)醫(yī)保征收任務(wù),，今年我們鎮(zhèn)上的任務(wù)指標(biāo)由去年的190人增加到今年的330人，壓力大,，任務(wù)重,，時間短。從縣里召開動員會議開始,，便積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，努力解釋相關(guān)醫(yī)保政策、分配工作指標(biāo),。動員相關(guān)參保人員積極參保,，鼓勵廣大干部群眾帶動周圍相關(guān)人員參保。保證限度的完成了我們鎮(zhèn)的醫(yī)保工作,。

一年的工作有成績和收獲,，也有遺憾和不足,。特別是關(guān)于老農(nóng)保相關(guān)問題,，由于我們政府自身政策的變動,，且至今任無相關(guān)具體解決政策的出臺，僅以簡單的參保金額加上基本利息退保,，造成人民群眾難以接受,、也給我們的具體工作帶來困難，希望相關(guān)部門能夠完善相關(guān)政策,，給群眾一個滿意的能夠接受的答復(fù),，也方便我們的日常工作。

另外,，由于本人擔(dān)任勞動與社會保障所所長同時擔(dān)任xx鎮(zhèn)綜治辦主任,、信訪辦主任。相關(guān)工作時間難免重復(fù),，由于工作經(jīng)驗的不足,、工作時間安排的不合理，致使工作加班,、任務(wù)分配倉促經(jīng)常出現(xiàn),。在以后的工作中，我要不斷改進工作方法,，合理安排工作時間,，保證每項任務(wù)分配都及時合理，使得安排同事們的每一項工作也有充分的準(zhǔn)備時間,，盡量保證使大家的工作不再倉促,。

xx是全國的愛國主義教育基地，也是國家特色景觀旅游名鎮(zhèn),。維護好,、發(fā)展好xx這張文化名片是我們xx每一個黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在以后的工作中,，我一定不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、兢兢業(yè)業(yè)、再接再厲,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十一

20xx年xx月,，經(jīng)過漫長的等待，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作,，幾月以來,，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下,，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為人民分憂,，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責(zé),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年xx月份全縣正式啟動農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的工作,，因此我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對勞動保障法規(guī)各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),，積極進取,，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則,，不進則退,，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)上級重要會議精神,，在政治上,、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時,，結(jié)合工作實際,，認真做好學(xué)習(xí)筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教,，爭取做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路,。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性,，幾月來的工作實踐使我體會到,，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料,，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事,，但要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清,，團結(jié)同事,，誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，從小事做起,，踏踏實實做人,，認認真真工作，才能完成好本職工作,，進而創(chuàng)造性地開展工作。

（三）嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

要做好任何一項工作,，都要付出辛勤的勞動。在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提升工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠,、工作經(jīng)驗不足,、業(yè)務(wù)知識不了解等問題，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，汲取他們的長處,，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足,，就能不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己,，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。

在工作中,，雖然自己爭取做到最好，但還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努爭取取去做,，但是由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服,；在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠,，學(xué)的不精,，導(dǎo)致我在開展工作上不能利用自如；在工作方法上還需要主動,、大膽,，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,，加強與他們的往來,，這樣工作才會開展的`順利。

繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和政治理論的學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵,。擺正心態(tài)，樹立為民理念,，提升自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下得新要求,。

作為一名新同志,，我要將積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中,，在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助,，也希望能一如既往的支持和幫助我,，我將不甚感激,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作,，更好的為人民群眾服務(wù)，也希望20xx年,，我能腳踏實地,、戒驕戒躁、努力工作,，為社會主義新農(nóng)村盡一份微薄之力,！

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十二

精細化的管理服務(wù)是社保所發(fā)展的必然要求，結(jié)合精細化管理服務(wù)的特征,，采取切實有效的措施和途徑，不斷推動精細化管理服務(wù)的進程,，今天本站小編給大家整理了社保所

個人工作總結(jié)

20xx年12月,，我來到了xx鎮(zhèn)人民政府社會保障事務(wù)所工作,。不知不覺中，一年過去了,。在這一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下,，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作,。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教,，努力爭取在最短的時間內(nèi)了解工作內(nèi)容,，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

剛剛來到社保所的時候,，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務(wù),，同時協(xié)助其他同事完成工作,。經(jīng)過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了,，因此所長安排了正式的職務(wù),。在這一年中,，我所參與的工作有以下幾項：

1.檔案管理:檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。

2.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證,。

3.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。

4.為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證,。

5.為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹,，幫助其找到合適的工作。

6.為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作,，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助200元/月,。

7.昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。

8.協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調(diào)查工作,。如,，農(nóng)村勞動力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無就業(yè)家庭調(diào)查,。

這一年中,，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，不斷的用知識充實自己,。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),，但是，在工作中,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，努力的完善自我,，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

第一,，自覺加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二,，注意說話的語速,，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答,。

第三,，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作,。

第四,，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識。

20xx年即將到來,，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,，積極為人民服務(wù)，做一名稱職的政府工作人員,。

今年后半年,，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作,，以真情對待同事,，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下,，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：

一,、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)水平得到提高,。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下,，我對社會保險工作有了新的認識,，城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項民生工程,，同時也更明顯的反映了,，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作,，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息、享受待遇信息,、繳費信息,、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序,。

二,、單位辦理日常業(yè)務(wù)的水平得到加強。這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表,，通過送文件,、取文件等事項，我對縣委,、縣政府,、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強,。

三,、檔案整理工作能力有了一定的進步。在李主任、隆股長的共同指導(dǎo)下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理,，對外來文件和本局文件,，有序、整齊,、完整的完成了歸檔總之,，20xx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少,，如：對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹,，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現(xiàn)象,，這些問題我將在新的一年里深刻研究,、努力克服，認真加以解決,，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì),。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理,，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明形象,，較好地完成了上級部門部署的工作任務(wù),。我所按照市社保局《關(guān)于對社保所進行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一,、成立機構(gòu)

我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人,。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場所只有十五六平方米,，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并,，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下,，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公,，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元,，為我所辦公場所搞建設(shè),，加固防盜網(wǎng),，業(yè)務(wù)大廳、所長辦公室都裝有空調(diào),，新增電腦2臺,，添置沙發(fā)、辦公桌椅等,。業(yè)務(wù)大廳有六,、七拾平方米，另有所長室,、檔案室,，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設(shè)備有：電腦2臺,，打印機1臺,，觸摸查詢一體機1臺，社保系統(tǒng)交換機1臺,，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中,，定期檢修，運轉(zhuǎn)良好,。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔(dān)任,，所長由林運媚擔(dān)任。社保所的配備工作人員有5名,，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)辦理檔案管理員,、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保,、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險,、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和獨生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。

二,、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律,、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務(wù),，依法辦事、規(guī)范操作,。完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作任務(wù),。廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法,，提高業(yè)務(wù)水平,，同時積極參加上級部門的各種培訓(xùn)課程，要求工作人員按照

規(guī)章制度

三、業(yè)務(wù)開展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時,、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,，從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費,，都是規(guī)范開支,。有經(jīng)手人、證明人,、所長,、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長簽名,。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進,，穩(wěn)步進展，積極開展新農(nóng)保的政策宣傳,，提高民眾參保積極性,。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度,，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù),。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人,，完成人數(shù)24400人,。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策,，鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險,，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費,。

20xx年,，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進有力運轉(zhuǎn)良好，彌足可貴,，總結(jié)社保工作經(jīng)驗,，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委,、政府高度重視社保工作，確保人員到位,，還有農(nóng)村干部的配合,，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進;二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調(diào)配合,，社保工作得以協(xié)同推進,。

取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高,，由于部分農(nóng)村居民參保意識不強,，存在觀望心理，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大,，需加大投入力度;三是管理體制有待理順,。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面,，都直接影響黨委,、政府在群眾心目中的形象，因此,，我們將進一步恪盡職守,，本著以人為本、服務(wù)群眾的原則,，我們要以法辦理,，加強機構(gòu)的建設(shè)，提高隊伍的服務(wù)水平和辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十三

按照市委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動的工作部署，市人力資源和社會保障局結(jié)合自身工作實際,，精心組織,，認真實施，狠抓落實,，圓滿完成了第一階段的各項工作任務(wù),，取得了明顯的階段性成效。

一,、及時貫徹市委重大決定,，搞好動員部署突出一個“早”字

一是狠抓宣傳動員。9月3日,，市委召開了創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動動員大會，我局及時組織全體干部職工通過電視直播收看了大會實況,。9月7日,，我局召開了市直人力資源社會保障系統(tǒng)黨員干部大會,，深入學(xué)習(xí)傳達貫徹全市動員大會精神，動員部署市直人力資源和社會保障系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)活動,。局黨委書記,、局長成斌作了重要的動員講話，成局長要求市直人力資源和社會保障系統(tǒng)各級黨組織要高度重視這次作風(fēng)建設(shè)活動,，切實把思想認識和行動統(tǒng)一到市委的重大決定上來,，迅速掀起市直人力資源和社會保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動高潮，為推進全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展提供堅強的紀(jì)律保證,。市作風(fēng)建設(shè)活動督查組成員,、市紀(jì)委郭、市直機關(guān)工委尹書記到會指導(dǎo),，稱贊我局“行動迅速,、工作主動、成效明顯”,。市就業(yè)局,、市社保局、市醫(yī)保局等局屬各單位均于9月10日前召開所屬單位動員大會,，層層動員,，切實增強了干部職工開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動的積極性和主動性。

二是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo),。我局成立了以局黨委書記,、局長為組長、其余黨委委員為成員的的創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，落實了工作職責(zé)任務(wù)，形成了一級抓一級,、層層抓落實的工作格局,，先后印發(fā)了《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)分工》、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動宣傳工作方案》,、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動信息報送工作通知》,、《市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動督查工作方案》等文件和工作方案，為作風(fēng)建設(shè)活動深入開展提供了有力的組織保障和制度保障,。

三是狠抓工作方案制定,。先后印發(fā)了《市人力資源社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動實施意見》以及第一階段詳細工作方案，局屬各單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實際,，也制定了開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)相應(yīng)的安排意見和工作方案,。明確了開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動的總體指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和遵循的方法步驟,，落實了召集學(xué)習(xí),、收集情況,、上報信息、嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤等工作措施,。

四是狠抓宣傳營造良好輿論氛圍,。在市人力資源和社保障局所屬網(wǎng)站建立了“創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)”宣傳專欄，收集整理了中,、省,、市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等重要講話以及局創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室印發(fā)的文件,，進一步強化了創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動的指導(dǎo),。及時向市作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組上報工作信息10篇，編印《創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)工作簡報》9期,，及時報送了市直人力資源和社會保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動第一階段工作的進展和成效,。

二、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,，強化學(xué)習(xí)教育突出一個“實”字

一是注重精選學(xué)習(xí)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)安排細化的同時準(zhǔn)備了具體的學(xué)習(xí)資料。既學(xué)習(xí)了省委書記劉奇葆,、市委書記崔保華有關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)重要講話精神,，又學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》,、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等黨紀(jì)法規(guī),，還學(xué)習(xí)了《求是》雜志和《中國紀(jì)檢監(jiān)察》上刊登的《大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)》、《加強黨性修養(yǎng)切莫忽視小節(jié)》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)自覺接受群眾批評和監(jiān)督》等評論文章,。

二是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。在全體干部集中學(xué)習(xí)會上,，采取由相關(guān)科室負責(zé)人領(lǐng)學(xué),、局領(lǐng)導(dǎo)點評總結(jié)的方式。局屬單位,、局機關(guān)各科室在不影響業(yè)務(wù)工作的前提下,，組織干部職工自學(xué)，并要求對創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動有關(guān)的好文章,、好課件及時向局作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦學(xué)習(xí),。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十四

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務(wù),。我所按照市社保局《關(guān)于對社保所進行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一,、成立機構(gòu)

我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人,。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場所只有十五六平方米,，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并,，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下,，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公,，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元,，為我所辦公場所搞建設(shè),，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務(wù)大廳,、所長辦公室都裝有空調(diào),，新增電腦2臺，添置沙發(fā),、辦公桌椅等,。業(yè)務(wù)大廳有六、七拾平方米,，另有所長室,、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方,。上級部門下拔的設(shè)備有：電腦2臺,，打印機1臺，觸摸查詢一體機1臺,，社保系統(tǒng)交換機1臺,，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中，定期檢修,，運轉(zhuǎn)良好,。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔(dān)任，所長由林運媚擔(dān)任,。社保所的配備工作人員有5名,，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)辦理檔案管理員,、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保,、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險,、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和獨生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。

二,、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律,、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務(wù),，依法辦事,、規(guī)范操作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作任務(wù),。廣泛聽取群眾意見,，不斷改進工作方法，提高業(yè)務(wù)水平,，同時積極參加上級部門的各種培訓(xùn)課程,，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表,。制定了工作人員情況,、工作職責(zé)、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄,，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置,，一目了然，方便群眾了解咨詢,。參保資料數(shù)據(jù)要真實,，統(tǒng)計準(zhǔn)確，分文別類,，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上,。

三、業(yè)務(wù)開展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時,、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,，從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費,，都是規(guī)范開支,。有經(jīng)手人、證明人,、所長,、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長簽名。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進,，穩(wěn)步進展,，積極開展新農(nóng)保的政策宣傳，提高民眾參保積極性,。下來,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù),。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人,，完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人，完成人數(shù)24400人,。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策,，鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險,，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費,。

20xx年,，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進有力運轉(zhuǎn)良好，彌足可貴,，總結(jié)社保工作經(jīng)驗,，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作,，確保人員到位,，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進;二是重視政策宣傳,，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調(diào)配合,，社保工作得以協(xié)同推進。

取得成績的同時,，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高,，由于部分農(nóng)村居民參保意識不強，存在觀望心理,，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大,，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個重要窗口,，我們非常清楚我們工作的方方面面,，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象,，因此,，我們將進一步恪盡職守，本著以人為本、服務(wù)群眾的原則,，我們要以法辦理,，加強機構(gòu)的建設(shè)，提高隊伍的服務(wù)水平和辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口,。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十五

回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的.支持幫助下,，我逐步熟悉了各項工作,。在工作中，我時刻保持謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己、團結(jié)的態(tài)度,，認真完成各項工作任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將我本年度的思想,、學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：

積極參加局機關(guān)組織的政治活動,，針對社保窗口辦件的特點,，擠出時間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

自社保所從事社保工作以來,，我虛心地向周圍同事請教,，力爭在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程,。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會議等機會,，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識，利用業(yè)余時間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻,，全面熟悉業(yè)務(wù),，為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通,。

（一）熱情周到,，做好接待社保咨詢工作,。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己,，要密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲，想群眾所想,，急群眾所急,，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話,，答復(fù)好每一位咨詢者,。對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰,、態(tài)度耐心,、服務(wù)周到，得到了群眾好評,。

（二）耐心細致,，做好醫(yī)保卡辦理工作,。在窗口辦件期間，我不斷在服務(wù)上下功夫,，樹立崗位意識,、責(zé)任意識、效率意識和服務(wù)意識,，做到態(tài)度熱情,、語言文明、行為得體,，服從中心統(tǒng)一安排,，樹立窗口形象。針對前來辦理醫(yī)保的人員,，我認真仔細填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊,，確保檔次、人員姓名,、地址,、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，便于查找和聯(lián)系,，確保登記信息準(zhǔn)確無誤,、規(guī)范有序。

（三）服務(wù)于民,，深入宣傳社保知識,。對前來咨詢的低保人員,、殘疾人員、低收入中老年人,，耐心做好思想工作,，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情,，縮短了距離,，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性,。使廣大群眾高興而來,，滿意而去。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都成長了不少,，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí),，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實地,、認真負責(zé)地做好本職工作,，爭取早日入黨，更好地為人民服務(wù),。

個人社保工作總結(jié)及工作計劃篇十六

20xx年很快的過去,，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社保所同志的關(guān)懷下,，經(jīng)過這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進步,，進一步嫻熟業(yè)務(wù),，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交予的工作，主要狀況匯報如下：

一,、職業(yè)介紹業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r

就業(yè)是民生之本,，職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點，職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,，求職信息,，溝通供求雙方的相互聯(lián)系，為用人單位和求職者搭建信息平臺,。一年來,，通過努力,，主動開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職,、空崗登記,。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣揚相關(guān)于鼓舞單位吸取就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,，開發(fā)空崗285個,，推舉求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標(biāo),。

二,、就業(yè)關(guān)心月專項活動

依據(jù)上級部門下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年就業(yè)關(guān)心月專項活動的通知》文件精神，協(xié)作社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項活動,，以宣揚各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容,，同時多角度、多方位的關(guān)懷每一位接受關(guān)心對象了解本次專項活動的開展時間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策,，主動解答關(guān)心對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問,。

三、春風(fēng)行動專項活動

據(jù)-區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動專項活動的通知》文件精神,，協(xié)作社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項活動,。針對來京務(wù)工的.農(nóng)村勞動者進行廣泛宣揚;結(jié)合服務(wù)對象需求，通過發(fā)放宣揚材料,、建立熱線電話,，增加農(nóng)村勞動力的務(wù)工常識，提高維權(quán)意識,。

四、關(guān)心召開兩次聘請會

2月17日和10月17日關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)春季聘請洽談會和東湖地區(qū)秋季聘請會,。兩次聘請會共吸引了50余家企業(yè)單位主動前來參會,，提供保潔員、理貨員,、投資顧問,、綜合修理等近千個就業(yè)崗位。當(dāng)達成就業(yè)意向300余個,。在聘請會現(xiàn)場免費提供就業(yè)政策咨詢,、求職登記、職業(yè)介紹,、職業(yè)指導(dǎo),、現(xiàn)場聘請等多項就業(yè)服務(wù)。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用,，為招工單位提供免費展位,，向企業(yè)推舉合適的人力資源,，滿足其人才需求;為求職者提供免費服務(wù)，關(guān)懷有求職意愿的人員就近找到適合的崗位,，早日實現(xiàn)就業(yè),。

五、單位用工調(diào)查工作

大會,，對調(diào)查工作的目的意義,、內(nèi)容、范圍,、方式及對象進行了充分的講解和動員;針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進行實地走訪,，以確保上報說明的精確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位,，收回調(diào)查表42份,，7家單位因為不協(xié)作或地址變更等原因未調(diào)查(已向區(qū)勞動局上報說明狀況)，依據(jù)上級單位要求圓滿完成任務(wù),。

六,、工作中的不足

總結(jié)全年工作，盡管有了確定的進步,，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善,，我將進一步學(xué)習(xí)各項政策,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處,、為社保所作出更大的貢獻,。

七、20xx年工作計劃

抓緊時間學(xué)習(xí),，進一步夯實業(yè)務(wù)能力,，重點是解放思想、統(tǒng)一熟識,、找準(zhǔn)問題,。堅持學(xué)以致用，用以促學(xué),，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來,，立足新的起點，進深化思索,，進一步理清工作思路,。