計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx鎮(zhèn)工作已兩年,，上班以來(lái),，我一直聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心請(qǐng)教同事,，完成本職工作,，快速融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)將兩年來(lái)我在xx鎮(zhèn)工作情況向組織和各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：

剛來(lái)xx鎮(zhèn),，面對(duì)語(yǔ)言障礙,、經(jīng)驗(yàn)缺乏等工作上的困難。先講求“一件事”原則,。兩只手一次只抓一條魚(yú),，在事務(wù)繁忙時(shí)，一件一件的來(lái),，分清輕重緩急,，各個(gè)擊破。再努力做到“五個(gè)學(xué)習(xí)”,。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向村民學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力,，不輕視小事瑣事,，不抱怨重復(fù)無(wú)償，不拒絕平淡平凡,，不懼怕出錯(cuò)追則,，在逆境中成熟，在困難中前行,，在工作中學(xué)習(xí)工作,，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)工作。立足學(xué)習(xí),，快速融入農(nóng)村,、深入群眾，融入工作崗位,。

上崗以來(lái),，我在社保所負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù)。在做好本職工作的同時(shí),，傾力完成鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府交付的工作,，并積極參與各個(gè)辦公室站所的工作。兩年來(lái)主要做了以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1,、建立并完善了勞動(dòng)力資源臺(tái)賬,。為掌握鎮(zhèn)域勞動(dòng)力資源，更好地引導(dǎo)居民就業(yè),，我建立了xx鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源臺(tái)賬,，通過(guò)不斷的更新、補(bǔ)充和完善,，使本鎮(zhèn)的就業(yè)臺(tái)賬從無(wú)到有,，從有到全，從全到優(yōu),。順利通過(guò)就業(yè)局多次檢查考核,。

2、順利引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)群體參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。為推進(jìn)xx居民創(chuàng)業(yè),，拉動(dòng)居民鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)，引導(dǎo)組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期,，學(xué)員總計(jì)69人,。培訓(xùn)期間，我每天按時(shí)到課,，負(fù)責(zé)維護(hù)課堂紀(jì)律和師生后勤保障,，輔導(dǎo)差生完成學(xué)業(yè)，深得廣大學(xué)員的好評(píng),。

3,、組織文化站順利通過(guò)市級(jí)評(píng)估定級(jí)。20xx年7到9月份準(zhǔn)備文化站評(píng)估定級(jí)資料,，認(rèn)真搜尋整理，形成檔案資料6本,。參與文化站設(shè)備布置,，做好衛(wèi)生保持，順利通過(guò)重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評(píng)估定級(jí),。

4,、加強(qiáng)對(duì)村圖書(shū)室的指導(dǎo)管理。駕車(chē)前往雷坪村,、松林村,、桐元村、雙月村,，輔導(dǎo)村圖書(shū)室管理員,，完成圖書(shū)編碼登記,，完善圖書(shū)管理借閱制度，使村圖書(shū)室管理正規(guī)化,。

5,、積極完成政府交辦的其他任務(wù)。協(xié)助黨政辦完成會(huì)場(chǎng)布置,、廣播調(diào)試,、公文收發(fā)、后勤接待等工作,，負(fù)責(zé)辦公樓道清潔衛(wèi)生,，協(xié)助人武部20xx年夏秋季征兵。還幫助派出所整理戶(hù)籍檔案2周,，國(guó)土所整理耕地資料1次,。

兩年來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī),，閱讀黨報(bào)黨刊,，了解惠民政策，既來(lái)之則安之,，穩(wěn)定思想,，扎根巫山，不再參與人事招考,，督促老婆從湖北考到巫山,，現(xiàn)任教于篤坪鄉(xiāng)長(zhǎng)槽小學(xué)。積極參與中層干部競(jìng)崗,、xx之夜文藝演出等政府組織的活動(dòng),，做到人找事，從不事找人,。通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，我已能駕車(chē)下村，能端茶倒水,，能從事后勤，能打掃衛(wèi)生,，能負(fù)責(zé)就業(yè)業(yè)務(wù),，能留黨政辦執(zhí)勤,，能代理文廣站長(zhǎng),。良將起于行伍，宰相出自州郡,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層是一片廣闊的天地，我堅(jiān)信,，只要把基層工作當(dāng)事業(yè)來(lái)抓,，一定會(huì)有所作為。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

今年以來(lái),，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和幫助下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé),，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作,，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī),、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則,，不進(jìn)則退,，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī),，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神,，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào),。在政治上,、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道,。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路,。

（二）腳踏實(shí)地,，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性,，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督,，協(xié)調(diào),，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，我的工作主要是接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等看似很平常的小事,，但是要干好也是不容易的,。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

（三）嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng),。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约菏切峦荆谵k公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，汲取他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己，不論上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事,，我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助,。平時(shí)要求自己,，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無(wú)過(guò),、積極熱情、坦誠(chéng)相待,。

自如,；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽,，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái),，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

xx鎮(zhèn)轄區(qū)25個(gè)村、2個(gè)街道社區(qū)居委會(huì),、213個(gè)社,，有耕地面積66000畝。有22636戶(hù)6xx人,，其中非農(nóng)業(yè)總?cè)丝?597人，下崗失業(yè)人員151人,，“4050”人員51人(男28人,、女23人)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)40人(其中下崗失業(yè)人員中下崗職工21,、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員29人),，失業(yè)率達(dá)1.3%。

全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)203人,，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)40人,，“4050”人員就業(yè)51人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員55人,，全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),。發(fā)放城鎮(zhèn)登記失業(yè)證55人，登記失業(yè)率1.3%,；辦理農(nóng)村大病醫(yī)療救助349人次,，臨時(shí)醫(yī)療救助31人次，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療救助32人次，共計(jì)16000元,，提前完成20xx年農(nóng)村居民參合人員的籌資款99.7萬(wàn)余元的任務(wù),；城市大病醫(yī)療救助4人次，共計(jì)4175元,；開(kāi)展了城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房情況調(diào)查摸底,，并按照上級(jí)要求報(bào)區(qū)房管局備案。

新增城市低保9戶(hù)15人,，新增農(nóng)村低保377戶(hù)733人,，共計(jì)發(fā)放低保資金173萬(wàn)元。大力開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),，輸送勞務(wù)人員13000人次,，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力400人，實(shí)現(xiàn)外出勞務(wù)收入20萬(wàn)元,，其中輸送到xx摘棉民工68人,，增收約13萬(wàn)元；安排城鎮(zhèn)低保戶(hù)家庭中有勞動(dòng)能力的成員參加義務(wù)勞動(dòng),，每月定期對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)死角進(jìn)行清掃,，效果較好；按時(shí)發(fā)放精減老職工定補(bǔ)款約12萬(wàn)元,；準(zhǔn)確,、及時(shí)完成上級(jí)要求的各類(lèi)資料、報(bào)表,；對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛宣傳,，確保了相關(guān)政策落到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加大就業(yè)和社會(huì)保障工作的力度,，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程,，積極開(kāi)展xx街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復(fù)查工作,，確保社會(huì)保障服務(wù)所的工作有條不紊的開(kāi)展,。

(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺(tái)，做好就業(yè)再就業(yè)工作

為進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作,，我所根據(jù)中央和市,、區(qū)的決策部署,，在xx年年的基礎(chǔ)上，不斷地加強(qiáng)政策,、理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作人員的素質(zhì)得到總體提高，把就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)做得扎實(shí)有效,，經(jīng)過(guò)工作人員的不懈努力,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效，其具體做法如下：

1,、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)

為了解決下崗失業(yè)人員實(shí)際困難,，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，我所按照市局部署,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了以就業(yè)困難對(duì)象為重點(diǎn),，以落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼為突破口，以送政策,、送崗位,、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng),，并且邀請(qǐng)區(qū)里的老師對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn),，如廚師培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,。在這次活動(dòng)中采取宣傳入戶(hù),、調(diào)查摸底等形式，使活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩,、內(nèi)容充實(shí),、成效顯著，深受下崗失業(yè)人員的擁護(hù)和歡迎,。在這次調(diào)查摸底中,，共摸清就業(yè)困難人員45人，幫扶成功人,。

2,、大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位是xx鎮(zhèn)保所的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，我們把開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè),。為了給下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)平臺(tái)，結(jié)合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動(dòng)力難度大的實(shí)際情況,，鎮(zhèn)黨委,、政府采取了多種途徑和方法實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)：一是聯(lián)系職介；二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應(yīng)聘務(wù)工人員,；三是輸送季節(jié)性務(wù)工人員到新疆采棉花,；四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期。

3,、全面落實(shí)新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策

策宣傳,，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料x(chóng)x余份。通過(guò)這次宣傳活動(dòng),，使社區(qū)居民對(duì)新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解,，調(diào)動(dòng)了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性,，增強(qiáng)了下崗失業(yè)人員的信心和決心,，真正達(dá)到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶(hù)曉、深入人心,。

4,、做好社區(qū)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

對(duì)社區(qū)退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理是我所長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的.一項(xiàng)工作，今年共登記退休人員xx人,，全面掌握退休人員的信息,，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

5,、狠抓小額擔(dān)保貸款推薦工作

國(guó)家對(duì)下崗失業(yè)人員實(shí)行了大量的扶持優(yōu)惠政策,，如：鼓勵(lì)小型企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者實(shí)行小額貸款等各種政策,。我鎮(zhèn)對(duì)這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳,，目前已推薦辦理小額貸款xx戶(hù)，成功了xx戶(hù),，發(fā)放小額貸款xx萬(wàn)元,。

6、全面開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作

為了擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,，加強(qiáng)保后服務(wù)工作,，我所于今年x月份的宣傳活動(dòng)中對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),、農(nóng)村新型合作醫(yī)療等進(jìn)行了廣泛宣傳,，發(fā)放宣傳資料近10000余份。

(三)切實(shí)做好城鎮(zhèn),、農(nóng)村低保,、審核、發(fā)放工作

廠根據(jù)區(qū)低保工作會(huì)議的部署要求,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照公平,、公正,、公開(kāi)的原則，做到了應(yīng)保盡保,，不該保的堅(jiān)決不保,，今年全鎮(zhèn)審核、審批農(nóng)村低保戶(hù)共xx戶(hù),，xx人,城鎮(zhèn)低保戶(hù)xx戶(hù),，xx人，做到了應(yīng)保盡保,，分別以城鎮(zhèn)低保按月,、農(nóng)村低保按季發(fā)放的原則，及時(shí)發(fā)放到低保戶(hù)手中,。社保所人員分組在先6-7月對(duì)20xx年全鎮(zhèn)xx個(gè)村寫(xiě)出申請(qǐng)的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行了逐戶(hù)調(diào)查核實(shí),，做到“應(yīng)保盡保，不該保的堅(jiān)決不?！?。

5月份，鎮(zhèn)社保所對(duì)城市低保戶(hù)重新進(jìn)行信息采集,，完善審批程序,，對(duì)不符

合條件的該停發(fā)的就停發(fā)，1-10月共停發(fā)城市低保xx戶(hù),、xx人,、xx元，形成了“低保對(duì)象有進(jìn)有出,，低保標(biāo)準(zhǔn)有高有低”的良性循環(huán)機(jī)制,。

(四)農(nóng)村合作醫(yī)療工作

一年來(lái)，社保所認(rèn)真做好醫(yī)保征收結(jié)報(bào)工作,，解決農(nóng)民因病致貧問(wèn)題,，積極為農(nóng)村參加合作醫(yī)療保險(xiǎn)人員做好政策宣傳及報(bào)帳服務(wù)工作，xx個(gè)村委會(huì)參合率都在xx%以上,，xx個(gè)居委會(huì)參合率都在xx以上,。并組織人員對(duì)20xx年全鎮(zhèn)的農(nóng)村合作醫(yī)療的錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改xx人次以及20xx年參合人員信息的錄入，錄入將在12月中旬完成,，城鎮(zhèn)居民醫(yī)?？ㄒ寻l(fā)到了手中。

四,、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，我所盡管做了大量的工作,，但在客觀上還存在一些不盡人意之處,，如在開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位方面,，還有待于進(jìn)一步拓寬;其次在入戶(hù)調(diào)查低保方面還要作好深入細(xì)仔的全面調(diào)查，做到情況清,；再是在爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、今后工作打算

以創(chuàng)建和諧社會(huì)為宗旨,，組織所內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)保障的有關(guān)資料,，貫徹各級(jí)勞動(dòng)社會(huì)保障會(huì)議精神，全面落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)賦予的各項(xiàng)工作,，緊緊圍繞黨委,、政府的中心工作，立黨為公,，執(zhí)政為民,，搞好服務(wù)，解放思想,，不斷開(kāi)拓,，做好明年的就業(yè)與再就業(yè)工作，農(nóng)村低保醫(yī)保工作,，解決群眾的困難,，保障社會(huì)的穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧社會(huì),，全面完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),。同時(shí)做好宣傳工作，做到一切按原則辦事,，樹(shù)立為群眾辦實(shí)事辦好事的思想,，做到群眾利益無(wú)小事，促進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)工作又好又快發(fā)展,。

本人自20xx年4月份擔(dān)任xx鎮(zhèn)勞動(dòng)與社會(huì)保障所所長(zhǎng),，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真,，努力做好社保所所屬的各項(xiàng)工作,，全心全意為人民服務(wù)。至年底,，工作差不多一年,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮(zhèn)區(qū)60周以上群眾新農(nóng)保的正常領(lǐng)取,。新農(nóng)保是我國(guó)中央政府“三農(nóng)”政策的又一偉大嘗試,，切實(shí)體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的遵旨和我們政府執(zhí)政為民的政策理念，因此落實(shí)好這項(xiàng)政策,，切實(shí)保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了,。特別是在基層社保所工作千頭萬(wàn)緒,，事情多而雜,。

每個(gè)月都要按時(shí)申報(bào)本月到齡享受人員的信息,、到齡人員待遇申報(bào)表、死亡人員名單,、未到齡死亡明細(xì)表,、未到齡人員退保信息表，具體到16個(gè)村,，細(xì)節(jié)繁瑣,。特別是如果個(gè)別村不能按時(shí)上報(bào)資料，工作壓力便更大了,。但是無(wú)論工作如何復(fù)雜,，哪怕是自己的加班，方法總比困難多,，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，切實(shí)保障廣大百姓按時(shí)享受自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)，保證自己基本權(quán)益,。

每年8月份是年度新農(nóng)保保費(fèi)征收工作的開(kāi)始,，保費(fèi)的正常征收是保證到齡人員保費(fèi)正常發(fā)放的基礎(chǔ)。認(rèn)真宣傳中央的惠民政策,，鼓勵(lì),、動(dòng)員廣大的群眾積極參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，便是我們工作的重中之重,。對(duì)于長(zhǎng)期不在村居住的部分村民,，需要我們安排專(zhuān)人向他們聯(lián)系解釋?zhuān)惶貏e是由于以前老農(nóng)保問(wèn)題，個(gè)別的群眾不理解,、不信任,，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對(duì)我們參保率的基本要求,，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施,。今年共完成16個(gè)村，共計(jì)xxxx人的新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的正常參保,。

10月份便開(kāi)始了我們的城鎮(zhèn)醫(yī)保征收任務(wù),，今年我們鎮(zhèn)上的任務(wù)指標(biāo)由去年的190人增加到今年的330人,，壓力大，任務(wù)重,，時(shí)間短。從縣里召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議開(kāi)始,，便積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，努力解釋相關(guān)醫(yī)保政策、分配工作指標(biāo),。動(dòng)員相關(guān)參保人員積極參保,，鼓勵(lì)廣大干部群眾帶動(dòng)周?chē)嚓P(guān)人員參保。保證限度的完成了我們鎮(zhèn)的醫(yī)保工作,。

一年的工作有成績(jī)和收獲,，也有遺憾和不足。特別是關(guān)于老農(nóng)保相關(guān)問(wèn)題,，由于我們政府自身政策的變動(dòng),，且至今任無(wú)相關(guān)具體解決政策的出臺(tái)，僅以簡(jiǎn)單的參保金額加上基本利息退保,，造成人民群眾難以接受,、也給我們的具體工作帶來(lái)困難，希望相關(guān)部門(mén)能夠完善相關(guān)政策,，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的能夠接受的答復(fù),，也方便我們的日常工作。

另外,，由于本人擔(dān)任勞動(dòng)與社會(huì)保障所所長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)任xx鎮(zhèn)綜治辦主任,、信訪(fǎng)辦主任。相關(guān)工作時(shí)間難免重復(fù),，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,、工作時(shí)間安排的不合理，致使工作加班,、任務(wù)分配倉(cāng)促經(jīng)常出現(xiàn),。在以后的工作中，我要不斷改進(jìn)工作方法,，合理安排工作時(shí)間,，保證每項(xiàng)任務(wù)分配都及時(shí)合理，使得安排同事們的每一項(xiàng)工作也有充分的準(zhǔn)備時(shí)間,，盡量保證使大家的工作不再倉(cāng)促,。

xx是全國(guó)的愛(ài)國(guó)主義教育基地，也是國(guó)家特色景觀旅游名鎮(zhèn),。維護(hù)好,、發(fā)展好xx這張文化名片是我們xx每一個(gè)黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù),。在以后的工作中，我一定不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、兢兢業(yè)業(yè),、再接再厲。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

（一）就業(yè)再就業(yè)工作有了新突破

各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)從維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,，認(rèn)識(shí)并狠抓就業(yè)再就業(yè)工作。一是全面落實(shí)再就業(yè)扶持政策,。進(jìn)一步完善了促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的政策措施,，細(xì)化小額貸款、稅費(fèi)減免,、社保補(bǔ)貼,、免費(fèi)培訓(xùn)等操作辦法，并逐個(gè)檢查落實(shí),，對(duì)各地再就業(yè)工作進(jìn)展和政策落實(shí)情況按月進(jìn)行通報(bào),。二是狠抓就業(yè)再就業(yè)政策和先進(jìn)典型宣傳。把就業(yè)政策和就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)集體,、先進(jìn)個(gè)人的事跡作為宣傳的重點(diǎn),，以推動(dòng)工作的開(kāi)展。三是全面開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng),。出臺(tái)公益性崗位管理辦法,，全面清理公益性崗位，開(kāi)展免費(fèi)職介和免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn),，全年為下崗失業(yè)人員免費(fèi)職介達(dá)18135人,，再就業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)11849人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)2908人,，為2453名下崗職工免費(fèi)辦理職業(yè)資格證書(shū),。四是把第三產(chǎn)業(yè)作為就業(yè)的主攻方向。堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),，大力拓寬就業(yè)渠道,，把發(fā)展就業(yè)潛力大的第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主要方向，加大了政策扶持力度,，積極幫助再就業(yè)容量大的私營(yíng),、個(gè)體經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展,，鼓勵(lì)并幫助下崗失業(yè)人員通過(guò)靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè),；通過(guò)再就業(yè)援助周、“春風(fēng)行動(dòng)”、求職專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),、再就業(yè)實(shí)效行動(dòng),、民營(yíng)企業(yè)招聘周、崗位對(duì)接等活動(dòng),，促使5120名特困救助對(duì)象實(shí)現(xiàn)就業(yè),。幫助企業(yè)有就業(yè)愿望的334名下崗失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。五是高度重視特殊困難群體的就業(yè)問(wèn)題,。始終把特殊困難群體特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)救助和失地農(nóng)民的就業(yè)安置作為工作重點(diǎn),，及時(shí)落實(shí)小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼,、崗位補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼,、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策,。以職業(yè)技能培訓(xùn)為突破口，以職業(yè)介紹和勞務(wù)輸出為手段,，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù),，取得了顯著成績(jī)，我市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)安置工作受到了省委專(zhuān)項(xiàng)督查組的高度評(píng)價(jià),，并在全省交流經(jīng)驗(yàn),。由于采取了上述措施，我市就業(yè)再就業(yè)工作成效突出,。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員28320人,，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)18450人，“4050”等救助對(duì)象就業(yè)3721人,；直接組織勞務(wù)輸出12089人,，“零就業(yè)”家庭就業(yè)2594人，為1708戶(hù)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)解困,；培訓(xùn)失地農(nóng)民16978人,，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民通過(guò)多種渠道就業(yè)達(dá)19742人。

（二）社會(huì)保障工作取得新進(jìn)展

高度重視社會(huì)保障工作,，努力完善社會(huì)保障體系,。狠抓企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作，特別是針對(duì)非公經(jīng)濟(jì)組織參加養(yǎng)老保險(xiǎn)較差的實(shí)際情況,，研究制定促進(jìn)其參保的政策措施,，收到了較好效果，參保意識(shí)明顯增強(qiáng),，個(gè)體參保大幅增加,，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)同比增加10300人，加大工傷保險(xiǎn)條例宣傳力度，積極推進(jìn)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn),，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，全市農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)已達(dá)2380人，工傷保險(xiǎn)同比增加參保人員達(dá)5420人,。醫(yī)療保險(xiǎn)同比增加5409人,。重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、社區(qū)工作者,、返鄉(xiāng)森工等特殊人群社會(huì)保險(xiǎn)工作,，研究其參加社會(huì)保險(xiǎn)的辦法措施，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策,，他們的社保權(quán)益得到了較好維護(hù),。

社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作得到加強(qiáng)，進(jìn)一步理順社保參保,、繳費(fèi)流程,，簡(jiǎn)化程序，規(guī)范服務(wù),，實(shí)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體繳費(fèi)銀行代扣代繳,，大大方便了參保人員繳費(fèi)，全年征收各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)4.15億元（其中社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2.1億元,，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)9420萬(wàn)元,，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)8400萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1851萬(wàn)元,，工傷保險(xiǎn)費(fèi)442萬(wàn)元,，生育保險(xiǎn)費(fèi)390萬(wàn)元）。全面開(kāi)展企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放,，確保了準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放到位。嚴(yán)格基金監(jiān)督管理,，搞好稽核工作和內(nèi)部審計(jì),；在搞好非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的同時(shí)積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，12月,，我局會(huì)同市財(cái)政局對(duì)區(qū)縣解困再就業(yè)資金和市直三園區(qū)社保資金管理使用情況進(jìn)行了檢查,，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。開(kāi)展社保待遇資格認(rèn)證與年審工作,，加強(qiáng)退休人員喪葬撫恤費(fèi)支付管理,，調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性，做好防止冒領(lǐng)的事前服務(wù),、監(jiān)督工作,，全年支付各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)待遇達(dá)5.4億元,。

調(diào)整醫(yī)保政策，醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)封頂線(xiàn)提高到26000元,，起付線(xiàn)有了降低,，調(diào)整社保移交人員醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)和大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)政策，出臺(tái)家庭病床管理意見(jiàn),，有效緩解腎功衰,、腎移植、惡性腫瘤等重癥病人醫(yī)療負(fù)擔(dān),，無(wú)著落人員醫(yī)保問(wèn)題已納入探討,，開(kāi)展醫(yī)保總額結(jié)算改革,，取得較好實(shí)效,；改變醫(yī)保基金支付方式,，開(kāi)通了醫(yī)保待遇支付網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，大大方便了參保單位、個(gè)人繳費(fèi)與醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo),，實(shí)現(xiàn)了社保移交人員住院患者個(gè)人與醫(yī)院直接結(jié)算費(fèi)用，參保群眾十分滿(mǎn)意,。

積極組織探討失地農(nóng)民參加社會(huì)保險(xiǎn)辦法,，今年我市各地根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真研究，失地農(nóng)民在享受生活保障費(fèi)的基礎(chǔ)上,，穩(wěn)妥地推進(jìn)其參加社會(huì)保險(xiǎn)的政策措施,，將其納入社會(huì)保障范圍。多數(shù)征地農(nóng)民自愿選擇申請(qǐng)進(jìn)入基本生活補(bǔ)助保障管理中心,，終身享受基本生活保障,，為保障失地農(nóng)民利益，我市強(qiáng)力推進(jìn)失地農(nóng)民失業(yè)保險(xiǎn)工作,，并于12月份在蓬溪縣取得實(shí)質(zhì)突破,，現(xiàn)已有194名失地農(nóng)民參加失業(yè)保險(xiǎn)。全市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的7777名,，其中以城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者身份參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的3535名,。有768名失地農(nóng)民進(jìn)入基本醫(yī)療保險(xiǎn)，15000人加入了農(nóng)村合作醫(yī)療,。

（三）勞動(dòng)維權(quán)工作收到新成效

高度重視勞動(dòng)者維權(quán)工作,，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有力地推動(dòng)了勞動(dòng)保障法規(guī)的實(shí)施,。一是加強(qiáng)勞動(dòng)保障法規(guī)政策的宣傳工作,，營(yíng)造良好的勞動(dòng)保障法制環(huán)境。先后10次開(kāi)展民工維權(quán)、勞動(dòng)者權(quán)益,、勞動(dòng)保障法規(guī),、最低工資支付等專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，設(shè)立宣傳站40個(gè),，懸掛標(biāo)語(yǔ)40幅,，印發(fā)資料x(chóng)x0余份，維權(quán)手冊(cè)5000冊(cè),，在農(nóng)民工集中的建筑工地和公共場(chǎng)所設(shè)立農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)告示牌42塊,。二是重力查處舉報(bào)案件，推進(jìn)勞動(dòng)保障法律,、法規(guī)的實(shí)施,。積極探索建立預(yù)防和解決拖欠民工工資的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)少數(shù)嚴(yán)重拖欠工資的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,，對(duì)個(gè)別餐飲企業(yè),、美容美發(fā)店收取勞動(dòng)者押金案件進(jìn)行了追蹤曝光與督查。今年受理拖欠農(nóng)民工工資案件544件,，涉及農(nóng)民工6412人,，追回工資613.4萬(wàn)元。三是認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)察活動(dòng),，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,。全年開(kāi)展民工維權(quán)、勞動(dòng)力市場(chǎng)整頓,、《勞動(dòng)法》貫徹,、禁止使用童工等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)7次，全面檢查了我市用人單位勞動(dòng)合同簽訂,、工資支付情況,、社會(huì)保險(xiǎn)參加、最低工資標(biāo)準(zhǔn),、禁止使用童工情況,，促進(jìn)了勞動(dòng)保障法規(guī)的較好實(shí)施。大力開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng),，為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民營(yíng)造良好的就業(yè)環(huán)境,，市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)被表彰為全國(guó)先進(jìn)單位。會(huì)同公安,、人事,、工商等部門(mén)對(duì)全市勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治,，取得了較好實(shí)效,，取締了7戶(hù)非法職介機(jī)構(gòu),，查處了9戶(hù)違規(guī)職介機(jī)構(gòu),。主動(dòng)監(jiān)察用人單位1872戶(hù)，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133%,；接待群眾來(lái)訪(fǎng)16000人次,受理舉報(bào)投訴案件837件,，舉報(bào)案件處理結(jié)案率達(dá)100%。

（四）勞動(dòng)工作邁上新臺(tái)階

以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo),，全面加強(qiáng)工資福利,、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作,、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作,。為擴(kuò)大勞動(dòng)合同的覆蓋面，把改制后非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民作為推進(jìn)勞動(dòng)合同制度的重點(diǎn),，主動(dòng)深入到部分私營(yíng)企業(yè),、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)抽查合同簽訂及履行情況,，解決用人單位在推進(jìn)勞動(dòng)合同制度中出現(xiàn)的問(wèn)題,，全市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)96.7%,，新簽集體合同83戶(hù),。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工資收入分配的宏觀調(diào)控、開(kāi)展城鎮(zhèn)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的調(diào)查分析測(cè)算,，督促企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn),。按照工資標(biāo)準(zhǔn)和工資指導(dǎo)線(xiàn)搞好內(nèi)部分配工作。繼續(xù)做好企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的生活救助與社會(huì)保險(xiǎn)工作,，落實(shí)企業(yè)在崗,、下崗,、失業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部生活救助政策,，全市為358名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部完善手續(xù)，并及時(shí)做好協(xié)調(diào)督查,、兌現(xiàn)工作,，確保其工資與基本生活費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，做好其來(lái)訪(fǎng)解釋,、接待工作,。

全面推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度，為加強(qiáng)對(duì)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)和人員的管理,，對(duì)全市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評(píng)估,，同時(shí)就加強(qiáng)管理專(zhuān)門(mén)發(fā)出了文件。指導(dǎo)行業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽,，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)鉆研技術(shù),。對(duì)全市140個(gè)事業(yè)單位技能人才狀況進(jìn)行抽樣調(diào)查,，并在此基礎(chǔ)上形成了“xxx”技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。鑒定各類(lèi)技術(shù)人員22350人,，辦理職業(yè)資格證書(shū)20240人,，培養(yǎng)技師140人。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職介機(jī)構(gòu)的日常管理,，開(kāi)展對(duì)32所民辦職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢評(píng)估工作,，對(duì)15所職介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了復(fù)核認(rèn)定，對(duì)2所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改,，注銷(xiāo)3所不合格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,，停辦3所職介機(jī)構(gòu)，取締2所未取得許可證的職介機(jī)構(gòu),，新審批了10所民辦培訓(xùn)學(xué)校,，xx年全市民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生11500人，現(xiàn)有在校生達(dá)1.5萬(wàn)人,。

重視勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)保障信訪(fǎng)工作,，積極妥善地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件238件,，結(jié)案率97%,；重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，處理群眾來(lái)信483件,，接待群眾來(lái)訪(fǎng)39347余人次,。把勞動(dòng)保障涉及穩(wěn)定事項(xiàng)作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持周通報(bào),、月排查,、季回顧和領(lǐng)導(dǎo)干部直接抓，重點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行局黨組成員掛案督辦制,，進(jìn)行重點(diǎn)處理,，特殊問(wèn)題特別處理，使矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。

（五）基礎(chǔ)管理工作出現(xiàn)新起色

重視和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。按照“四好”要求,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。扎實(shí)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，推進(jìn)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進(jìn)性作用。以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī),，通過(guò)多種形式和途徑,，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行理想信念,、廉潔從政、紀(jì)律作風(fēng)和艱苦奮斗教育,，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了新成效,。廣泛開(kāi)展向向志雄同志學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，教育廣大職工立足本職,，多作貢獻(xiàn),。深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),，提高了職工素質(zhì),，我局成功舉辦了有200人參加的全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)班。開(kāi)展“效能革命”,，規(guī)范辦事流程,，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立了新的形象,。

推進(jìn)依法行政。為認(rèn)真貫徹《行政許可法》,，清理行政審批項(xiàng)目和規(guī)范性文件,，并對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)一步明確了辦理程序和時(shí)限。出臺(tái)了深化政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)并認(rèn)真執(zhí)行,。加強(qiáng)勞動(dòng)保障法制建設(shè),，做好宣傳、學(xué)習(xí),、檢查工作,。

強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。完善了目標(biāo)管理辦法,，及時(shí)分解盛市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，簽訂重點(diǎn)工作責(zé)任書(shū)，做好重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的月報(bào),、季度通報(bào)考核工作,。勞動(dòng)保障信息調(diào)研工作得到加強(qiáng),，我市勞動(dòng)保障信息被四川省委信息專(zhuān)刊《四川信息》采用11篇,，被市委、市政府信息采用46篇,，自辦信息刊物102期,，編發(fā)信息382條。辦理人大代表建議案6 件,，政協(xié)委員提案18件,，我局的辦理工作得到了市人大,、市政府和市政協(xié)的肯定與高度評(píng)價(jià)，并被評(píng)為先進(jìn)集體,。深化人事制度改革,，加強(qiáng)干部人事管理，激發(fā)干部?jī)?nèi)在動(dòng)力,。完善財(cái)務(wù)管理辦法,，爭(zhēng)取財(cái)政支持，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。重視勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，組建機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)人員專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。做好勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)和安全,、消防,、綠化、綜治,、檔案管理等工作,。

（一）勞動(dòng)合同管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。新成立的私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)合同管理相對(duì)滯后,，部分用人單位和勞動(dòng)者對(duì)簽訂勞動(dòng)合同的意識(shí)不強(qiáng),，合同簽訂率低，用人單位即使與勞動(dòng)者簽訂了勞動(dòng)合同,，但勞動(dòng)合同格式不規(guī)范,，權(quán)、責(zé),、利有失均衡,，內(nèi)容不完整，勞動(dòng)合同不經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障行政部門(mén)鑒證,，存在著嚴(yán)重不公平現(xiàn)象,；建筑業(yè)企業(yè)只與管理人員簽訂勞動(dòng)合同，普遍存在不與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同現(xiàn)象,，只是訂立所謂的口頭協(xié)議,。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展不平衡，存在結(jié)構(gòu)性矛盾,。有相當(dāng)一部分勞動(dòng)者游離于社會(huì)保險(xiǎn)范圍之外,，新建民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織雇工,、農(nóng)民工參加社會(huì)保險(xiǎn)情況較差,。在幾個(gè)險(xiǎn)種中，企業(yè)比較看重養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),，機(jī)關(guān)事業(yè)單位比較重視養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),。而全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位中聘用的所謂“臨時(shí)”人員大都沒(méi)有參加社會(huì)保險(xiǎn)。

（三）養(yǎng)老基金當(dāng)期收支缺口巨大,，保發(fā)放工作任務(wù)重,。預(yù)計(jì)xx年全市養(yǎng)老基金收入2億元，支出3億元,，當(dāng)期基金收支缺口將達(dá)到1億元,。特別是蓬溪、大英,、安居問(wèn)題更加突出,。

（四）享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇人員日漸增多，導(dǎo)致失業(yè)保險(xiǎn)基金支付缺口巨增,，據(jù)測(cè)算xx年失業(yè)保險(xiǎn)缺口將達(dá)1534萬(wàn)元,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

一年以來(lái)，在局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下,，我緊緊圍繞社保中心工作,，狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作，服務(wù)大局,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)群眾，各項(xiàng)工作邁出新步伐,?；仡櫼荒陙?lái)的工作學(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下：

強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線(xiàn),、方針,、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念,，積極參加市局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，開(kāi)闊了眼界，夯實(shí)了理論功底,，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，保持良好的'道德風(fēng)尚,，任何時(shí)候都從嚴(yán)要求自己,，無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織,、同事關(guān)系,，在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局,，從不爭(zhēng)名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，保持良好的政治素養(yǎng),，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，在處理原則問(wèn)題上以大局為重,，毫不含糊,。

在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎,、熱情的良好狀態(tài),，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色,，不越權(quán),、不越位，在所分管的工作過(guò)程中,，主要是指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作,，以人為本,，充分發(fā)揮各股室的主觀能動(dòng)性，共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù),。

1、做實(shí)個(gè)人賬戶(hù)基金3089萬(wàn)元,，記清率100%

2,、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地稽核23戶(hù)，789人,，完成全年任務(wù)的100%,。針對(duì)申報(bào)核定、到帳復(fù)核,、在職退休人員基金支付,，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開(kāi)展內(nèi)部稽核15次。

3,、整理退休人員檔案405本,。

4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。

5,、局辦公室工作,。

局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含建設(shè)）,、檔案,、依法行政、公開(kāi),，培訓(xùn),、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),、會(huì)務(wù)服務(wù),、年終統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考評(píng)等工作,，工作比較繁重,，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng),。為了使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，提高工作效率，我先從改進(jìn)工作作風(fēng)抓起,，加強(qiáng)了干部職工的管理,，開(kāi)展了與干部職工談心活動(dòng)，提高干部工作自覺(jué)性,。其次完善崗位工作制度,，明確工作分工，調(diào)動(dòng)了干部職工工作積極性,。再次,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，平時(shí)能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策,、國(guó)家的法律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性,，敢于抵制不正之風(fēng),，自覺(jué)與黨組織保持一致；在組織紀(jì)律上,，堅(jiān)持民主集中制,、個(gè)人服從組織,，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí),，做到了有請(qǐng)示有匯報(bào),，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，執(zhí)行組織的決定,、決議,，始終把自己置于組織之中,、領(lǐng)導(dǎo)之下開(kāi)展工作,，做到有名不爭(zhēng)、有功不居,、有責(zé)不推,，擺正位置。始終保持清醒的頭腦,，規(guī)范自己的行為,。努力做到事事自省，處處自警一自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起機(jī)關(guān)干部的良好形象,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

尊敬的各位省級(jí)代理朋友,，各位同事：

大家好!

今天，很高興能和大家相聚在這里召開(kāi)公司20xx年工作會(huì)議,。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧20xx年工作,，總結(jié)公司在過(guò)去的一年中取得的成績(jī)和遇到的問(wèn)題，分析我們下一步面臨的形勢(shì),，提出公司20xx年至20xx年《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體綱要,對(duì)20xx年的工作提出思路和要求,，動(dòng)員公司全體員工和各省級(jí)代理堅(jiān)定信念，同心同德,按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體要求,完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù),。

下面我代表公司做工作報(bào)告,。

第一部分 20xx年工作總結(jié)

20xx年，是公司開(kāi)啟之年,是具有里程碑意義的一年,。全體員工齊心協(xié)力,，攻堅(jiān)克難，完成公司各項(xiàng)籌備工作后,，沒(méi)有停頓直接進(jìn)入公司發(fā)展期,。公司以tesd產(chǎn)品為主體，以總公司業(yè)務(wù)渠道,、北京直銷(xiāo),、省級(jí)代理運(yùn)作三位一體銷(xiāo)售模式為重心，通過(guò)提升市場(chǎng)份額和優(yōu)質(zhì)管理全力打造tesd品牌,，推動(dòng)了公司的快速發(fā)展,。為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)主要從以下五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一,、明確工作思路,，真抓實(shí)干，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過(guò)渡,。

公司自20xx年3月份開(kāi)始籌備,，在短短的6個(gè)月內(nèi)，在籌備組各位同事的努力下,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)籌備工作,，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過(guò)渡。20xx年10月1日,，公司正式進(jìn)入發(fā)展期,。在籌備期間，公司緊緊圍繞“快速籌備抓機(jī)遇,，規(guī)范管理把質(zhì)量”的工作思路,，一是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定型,、生產(chǎn)為核心,，完成了產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)體系的搭建。包括產(chǎn)品專(zhuān)利申請(qǐng),、產(chǎn)品認(rèn)證,、產(chǎn)品測(cè)試、相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及產(chǎn)品的完善改良,，全力打造全系產(chǎn)品,。二是搭建了行之有效、組織合理的管理體系,。三是對(duì)籌備期后產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃,，明確了總公司業(yè)務(wù)渠道，北京直營(yíng)和省級(jí)代理商三位一體的銷(xiāo)售模式,。以上成績(jī)的取得為公司快速進(jìn)入發(fā)展期奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、快速搭建公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制平臺(tái),，經(jīng)營(yíng)管理工作取得積極成效,。

20xx年10月1日公司正式進(jìn)入發(fā)展期。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,，公司冷靜研判,，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)作為,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作取得了積極成效,。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一),、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ),。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，20xx年公司確定了內(nèi)部組織架構(gòu)和人員編制，成立了技術(shù)中心,、oem管理中心和售后服務(wù)三個(gè)中心,，組建企劃部、總經(jīng)辦,、財(cái)務(wù)部,、公司業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部,，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合理分工，確保各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二),、建章立制,，搭建管理平臺(tái),。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓,，無(wú)制度不成體系。” 20xx年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持以人為本,，建章立制，建立人事管理,、財(cái)務(wù)管理,、員工管理、會(huì)議管理等21項(xiàng)制度,，進(jìn)一步規(guī)范了公司管理,，使各項(xiàng)工作井然有序。在銷(xiāo)售管理方面,，出臺(tái)了《公司業(yè)務(wù)部激勵(lì)管理辦法》,、《代理商管理辦法》、《直銷(xiāo)渠道激勵(lì)管理辦法》,、《集團(tuán)采購(gòu)執(zhí)行辦法》和《品牌招商手冊(cè)》，有效的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的工作積極性,，規(guī)范市場(chǎng)秩序,，保護(hù)了各地代理商的利益和權(quán)力。一系列制度的實(shí)施使公司各項(xiàng)工作達(dá)到有章可循,，有據(jù)可依,，實(shí)現(xiàn)了公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

(三),、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn),，推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新。

20xx年公司成立之初,各方面工作對(duì)人才的需求較大。近一年的時(shí)間,公司累積收到簡(jiǎn)歷100余份,，面試人員70余人次,，各部門(mén)入職人員21人，其中管理人員13人,，專(zhuān)科以上學(xué)歷的員工占總?cè)藬?shù)的64%,，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障;同時(shí)高度重視人才的培養(yǎng)，全年共組織培訓(xùn)20余次,，通過(guò)不斷的壯大,、優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)水平,，為公司下一步的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障,。

(四)、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成效

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。給員工創(chuàng)造參與和管理的機(jī)會(huì)，是公司一直所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍,。公司通過(guò)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),、部門(mén)等會(huì)議，以及開(kāi)展泰斯福德品牌口號(hào)征集和泰斯福德參與20xx年度汽車(chē)用品行業(yè)品牌盛會(huì)評(píng)選活動(dòng),，聽(tīng)取和采納員工的各種意見(jiàn)和建議,，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，使員工更加關(guān)心企業(yè),，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。

(五)、財(cái)務(wù)體系初步建立

20xx年,，以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線(xiàn),，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度，制定了公司產(chǎn)品價(jià)格體系,，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、申請(qǐng)專(zhuān)利、開(kāi)模修模,、生產(chǎn)樣品,、組裝、出廠)進(jìn)行了初步的利潤(rùn)核算;引入了“管家婆”進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了加工與生產(chǎn),、安裝一條龍式的工作流程，提升了員工的工作效率,，節(jié)約了人力成本;制定了公司20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算,，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：加強(qiáng)了資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量;同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的有效性,，對(duì)支撐公司經(jīng)營(yíng)決策,、促進(jìn)公司健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

三,、強(qiáng)化創(chuàng)新,、夯實(shí)技術(shù)，構(gòu)筑汽車(chē)安全行駛地平線(xiàn)

20xx年公司在技術(shù)研發(fā),、創(chuàng)新等方面做了大量的基礎(chǔ)性工作,。一是在產(chǎn)品方面，各類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)已達(dá)到全系生產(chǎn)條件,，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)難點(diǎn),，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改良，確保了工藝質(zhì)量和量產(chǎn)的要求,。二是在生產(chǎn)方面,，經(jīng)過(guò)全國(guó)考察及篩選，選擇了企業(yè)資質(zhì)較好,、規(guī)模較大的兩家工廠進(jìn)行生產(chǎn),，并順利通過(guò)了南汽依維柯、宇通客車(chē)廠的驗(yàn)廠工作,。三是在技術(shù)成果方面,，自20xx年開(kāi)始研發(fā)tesd爆胎應(yīng)急安全裝置，投入數(shù)以千萬(wàn)的研發(fā)資金,，經(jīng)過(guò)數(shù)千個(gè)日夜的努力科研,，通過(guò)數(shù)百次的實(shí)車(chē)實(shí)地路況試驗(yàn),，在20xx年獲得了產(chǎn)品《實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)》、《發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)》,，國(guó)外專(zhuān)利申請(qǐng)也正在進(jìn)行當(dāng)中,。獲得公安部刑事技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,、定遠(yuǎn)軍方試驗(yàn)場(chǎng),、國(guó)家汽車(chē)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(襄陽(yáng))實(shí)驗(yàn)廠檢測(cè)報(bào)告,。20xx年12月24日，公安部中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主辦的tesd產(chǎn)品專(zhuān)家評(píng)審會(huì)在北京召開(kāi),。參會(huì)的27位專(zhuān)家對(duì)“tesd”產(chǎn)品所獲得的相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的試驗(yàn),、檢測(cè)、檢驗(yàn)報(bào)告給予了充分的認(rèn)可和肯定,，并做出了“該產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，具有適用性,、可靠性和先進(jìn)性,，主要性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)水平”的高度評(píng)價(jià)，評(píng)審會(huì)取得圓滿(mǎn)成功。今年1月26日,，公司60b系列產(chǎn)品順利通過(guò)宇通12米客車(chē)滿(mǎn)載19噸測(cè)試,，這是在市場(chǎng)現(xiàn)有的爆胎應(yīng)急安全裝置中，首次在夜間采用炸藥引爆輪胎的測(cè)試方式,，使其試驗(yàn)更貼近爆胎實(shí)際和路況實(shí)際,，同時(shí)也標(biāo)志著tesd產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用全面符合全時(shí)全地全路況需求。這是公司產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑事件,。經(jīng)過(guò)近一年的努力,，公司的技術(shù)平臺(tái)已具雛形，為打造公司技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ),。

四,、制定“三位一體”營(yíng)銷(xiāo)模式，細(xì)分渠道市場(chǎng)

公司成立之初,，便確定了總公司業(yè)務(wù)渠道,，北京直營(yíng)及省級(jí)代理的“三位一體”的營(yíng)銷(xiāo)模式，在銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式上,，公司的定位很明確,，包括品牌定位、市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品定位,、客戶(hù)定位等，公司業(yè)務(wù)部以渠道式銷(xiāo)售模式開(kāi)發(fā)集團(tuán)客戶(hù),，包括汽車(chē)制造企業(yè),、部隊(duì)車(chē)輛、政府車(chē)輛,、警用車(chē)輛,、營(yíng)運(yùn)客車(chē)、特種車(chē),、學(xué)校校車(chē),、企業(yè)集團(tuán)車(chē)輛等;市場(chǎng)部采取北京直營(yíng)和省級(jí)代理銷(xiāo)售模式，北京終端市場(chǎng)包括中高端汽車(chē)4s店,、汽車(chē)維修廠,、汽車(chē)美容連鎖店、車(chē)友會(huì),、汽車(chē)改裝店等,，擴(kuò)大北京市場(chǎng)品牌影響力。

通過(guò)銷(xiāo)售模式的確定,，在不到三個(gè)月的時(shí)間里,，省級(jí)代理招商,、公司業(yè)務(wù)、北京直營(yíng)三個(gè)主渠道進(jìn)展迅速并卓有成效,。

20xx年1月9日,對(duì)泰斯福德來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的日子,。這一天，公司第一個(gè)省級(jí)代理——東莞泰斯福德汽車(chē)用品有限公司正式開(kāi)業(yè),，標(biāo)志著“汽車(chē)安全行駛方案解決專(zhuān)家”泰斯福德tesd產(chǎn)品正式登陸廣東省汽車(chē)后市場(chǎng),。打響了公司產(chǎn)品進(jìn)軍全國(guó)終端市場(chǎng)的第一槍?zhuān)翘┧垢５鹿井a(chǎn)品和品牌向全國(guó)市場(chǎng)邁出的第一步，也是泰斯福德產(chǎn)品和品牌發(fā)展的一座重要里程碑,。未來(lái)我們將遵循代理商管理辦法,，對(duì)東莞泰斯福德提供更多市場(chǎng)支持和產(chǎn)品售后服務(wù)，同心同德,，與東莞泰斯福德攜手并肩共同邁進(jìn)更加輝煌的明天!繼廣東省代理之后,，公司又陸續(xù)與內(nèi)蒙、寧夏,、河南三地省級(jí)代理正式簽訂了省級(jí)代理合同,，另外江西、安徽,、新疆等省均在接洽中,。眾多省級(jí)代理精英的加入，表明大家對(duì)泰斯福德品牌和tesd產(chǎn)品的充分信任和對(duì)市場(chǎng)美好前景的高瞻遠(yuǎn)矚,，今天感恩各位朋友因?yàn)樾湃芜x擇了泰斯福德,，泰斯福德一定會(huì)不負(fù)眾望，全力成就我們共同的美好未來(lái)!

北京直營(yíng)市場(chǎng),，在三個(gè)月時(shí)間里,，共開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)75家，其中4s店3家,，馬牌輪胎店5個(gè),，改裝廠21家，其余均為一二類(lèi)維修店,，北京市場(chǎng)的前期布局已基本完成,。

在公司業(yè)務(wù)方面，公司已成為宇通客車(chē),、南汽依維柯,、安徽安凱、北方尼奧普蘭的合格供應(yīng)商,，并已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,。同時(shí)與廈門(mén)金龍、金旅汽車(chē)公司,、蘇州金龍,、北汽福田,、桂林大宇客車(chē),、中通客車(chē),、揚(yáng)州亞星等主機(jī)廠建立了合作意向，與中國(guó)車(chē)輛進(jìn)出口公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,。公司業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部從成立初期,，在配套設(shè)施不夠完善、產(chǎn)品還未完全定型的情況下,，仍然取得了以上較好的成績(jī),，為實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五,、確定品牌發(fā)展規(guī)劃,，確立在爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)信譽(yù)的重要標(biāo)志,，是企業(yè)出奇制勝、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段,。20xx年,，公司把打造品牌戰(zhàn)略作為一年中工作重點(diǎn)，在扎實(shí)做好一些基礎(chǔ)工作的同時(shí),，進(jìn)行了有計(jì)劃的宣傳推廣,，品牌推廣有了較大的進(jìn)展。一是申請(qǐng)注冊(cè)了多個(gè)商標(biāo),，為公司下一步品牌戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是確定了公司品牌宣傳口號(hào)和產(chǎn)品定位,。品牌口號(hào)：“泰然自若，福德遠(yuǎn)行”(泰然自若形容在緊急情況下沉著鎮(zhèn)定,，不慌不亂,，非常吻合公司產(chǎn)品訴求;福德遠(yuǎn)行，有著雙重意義,，其一指泰斯福德公司未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的藍(lán)景,，其二指車(chē)主采用公司產(chǎn)品帶來(lái)的美好幸福感)。產(chǎn)品定位：汽車(chē)安全行駛方案解決專(zhuān)家!三是建立了公司微信,、微博,、網(wǎng)站等自媒體宣傳平臺(tái)和全國(guó)媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，并與平面,、網(wǎng)絡(luò),、電視、電波等400多家媒體建立了良好的合作關(guān)系,，借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,，提高品牌知名度;四是加大了品牌包裝的宣傳力度,，進(jìn)行公司vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，把公司形象作為一個(gè)整體包裝和推廣;五是今年參加了兩次大型展會(huì),，借助展覽會(huì)渠道,，公司產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng)，得到了廣大業(yè)內(nèi)人士與社會(huì)公眾的普遍關(guān)注,，增強(qiáng)了公司的品牌形象和知名度,。

回顧去年的工作，我們所經(jīng)歷的過(guò)程不平凡,、所做的工作不容易,、所取得的成績(jī)不簡(jiǎn)單。一年來(lái),，從外部來(lái)看,，環(huán)境不寬松，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,、汽車(chē)保有量增長(zhǎng)乏力,、汽車(chē)后市場(chǎng)疲軟、各類(lèi)汽車(chē)用品處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面,，都給我們帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn),。從內(nèi)部來(lái)看，任務(wù)不輕松,，我們加快推進(jìn)籌備期各項(xiàng)工作,，全面研究產(chǎn)品技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，積極配合相關(guān)部門(mén),、各主機(jī)廠對(duì)生產(chǎn)工廠驗(yàn)收、對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)測(cè)試等工作,?？梢哉f(shuō)，去年許多急,、難,、重的挑戰(zhàn)和任務(wù)都交織在了一起。在這種形勢(shì)下,，公司董事會(huì)和總經(jīng)理室總攬全局,，統(tǒng)籌兼顧，帶領(lǐng)全體員工,，堅(jiān)持戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng),、規(guī)劃先行、管理助力,、作風(fēng)保障,，全面完成各項(xiàng)任務(wù),。我們深切體會(huì)到，一是必須主動(dòng)作為,，直面挑戰(zhàn),。在紛雜交錯(cuò)的形勢(shì)面前，公司董事會(huì),、總經(jīng)理室準(zhǔn)確研判,，快速行動(dòng)，及早在戰(zhàn)略上謀劃考量,，明確了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向;及早在公司發(fā)展上部署深化，確立了公司發(fā)展的體制機(jī)制;及早在經(jīng)營(yíng)上綜合施策,，促進(jìn)了發(fā)展的腳步,。實(shí)踐證明，我們?nèi)〉玫某煽?jī)不是偶然的,，不是僅僅因?yàn)橐粋€(gè)新產(chǎn)品,，一個(gè)新技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)的，這是思路對(duì)頭,、工作超前,、措施有力的結(jié)果，是與公司上下的主觀努力密不可分的,。二是必須系統(tǒng)挖潛,，激發(fā)活力。按照“一切遵從于發(fā)展”的原則,，我們開(kāi)拓思路,，擯棄主觀經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索,，在戰(zhàn)略決策,、資源配置、技術(shù)提升,、激勵(lì)約束等方面出臺(tái)了一系列舉措,，并且明確量、質(zhì),、期要求,，狠抓各項(xiàng)方案落地，公司上下管控效能不斷提升,。尤其是我們通過(guò)推進(jìn)總部“抓總”、省級(jí)代理“做實(shí)”,、公司各部門(mén)“強(qiáng)基”,，明確三級(jí)定位,，管理重心下移，給省級(jí)代理更大自主權(quán),，各部門(mén),、各省級(jí)代理謀發(fā)展、抓經(jīng)營(yíng),、強(qiáng)管理的干勁更足了,。實(shí)踐證明，正是我們起步早,、節(jié)奏快,、力度大、抓得實(shí),，公司上下的積極性和創(chuàng)造性才被調(diào)動(dòng)起來(lái),，經(jīng)營(yíng)發(fā)展的動(dòng)力活力才釋放出來(lái)。三是必須堅(jiān)定信念,，敢于擔(dān)當(dāng),。公司董事會(huì)、總經(jīng)理室保持戰(zhàn)略定力,，各部門(mén),、各省級(jí)代理堅(jiān)決執(zhí)行公司董事會(huì)、總經(jīng)理室決策部署,，各位員工堅(jiān)定理想信念,，敢于擔(dān)當(dāng)，努力拼搏,，辛苦付出,，一心撲到工作上，始終保持了良好的精氣神,。特別是在宇通,、依維柯的驗(yàn)廠、舉辦scc活動(dòng),、宇通,、安凱、依維柯客車(chē)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和公安部專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等各項(xiàng)工作中,，我們經(jīng)歷了一次次“大考”,，公司所有員工都經(jīng)受住了考驗(yàn)。實(shí)踐證明,，泰斯福德的員工能力,、素質(zhì)、作風(fēng)都是過(guò)硬的，是一支想干事,、能干事,、肯付出、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀隊(duì)伍,。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是公司今后發(fā)展的根本保障,，也是寶貴財(cái)富，值得我們好好總結(jié),，倍加珍惜,，持續(xù)發(fā)揚(yáng)。

經(jīng)過(guò)大家共同努力,，公司管理,、發(fā)展齊頭并進(jìn)，經(jīng)營(yíng)成果已顯現(xiàn)出蒸蒸日上之勢(shì),，員工隊(duì)伍信心滿(mǎn)滿(mǎn),，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，行業(yè)地位初顯成效,，公司發(fā)展站上了新高度，拓展了新空間,，注入了新動(dòng)力,，開(kāi)創(chuàng)了新局面。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界關(guān)心支持的結(jié)果,，是公司全體員工共同奮斗的結(jié)果，是各位省級(jí)代理信任相助的結(jié)果,。在此,，我代表公司董事會(huì)、總經(jīng)理室,，向給予泰斯福德關(guān)心支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友,，向給予泰斯福德信任的各位省級(jí)代理朋友，向?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!

在肯定成績(jī)的同時(shí),，也要清醒地看到,，我們工作中還有一些不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和公司發(fā)展要求的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：對(duì)汽車(chē)行業(yè)走勢(shì)認(rèn)識(shí)還不夠,，宏觀研判能力還不足,，超前應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化的能力有待提升;與公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的節(jié)奏相比，我們前進(jìn)的力度還需要加大,，一些既定的任務(wù)還沒(méi)有落實(shí)到位,，公司總部的思想觀念、認(rèn)知水平、職能設(shè)置,、管理方式等與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相比還有不小差距,，公司的銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售策略還沒(méi)有完全適應(yīng)“做實(shí)”要求,，集約化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)的能力還要增強(qiáng);對(duì)于這些問(wèn)題,，我們要高度重視,，認(rèn)真研究分析，采取有效措施,，切實(shí)加以解決,。

第二部分 當(dāng)前今后一個(gè)時(shí)期面臨的形式

科學(xué)認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),，準(zhǔn)確研判未來(lái)走勢(shì)，是做好各項(xiàng)工作的基本前提,。大家應(yīng)該都能感受到,，當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),，國(guó)內(nèi)外宏觀形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,，格局轉(zhuǎn)換、政策調(diào)整,、技術(shù)升級(jí)的節(jié)奏都很快,，無(wú)不影響和改變著公司的發(fā)展。我們必須善觀大勢(shì),，明察大局,，謀定而動(dòng)，順勢(shì)而為,?？v觀當(dāng)前形勢(shì)，主要把握好以下五個(gè)方面：

一,、準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新常態(tài),。從國(guó)際形勢(shì)來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)仍處在國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期,，今年世界經(jīng)濟(jì)增速會(huì)略有回升,，但總體復(fù)蘇疲弱態(tài)勢(shì)難有明顯改觀,，核心是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，歸根到底是實(shí)力較量,。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)來(lái)看,，經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)，但下行壓力加大,，處于增長(zhǎng)速度換擋期,、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”階段,，進(jìn)入到速度變化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換的新常態(tài),。新常態(tài)下,，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入到爬坡過(guò)坎階段，面臨著市場(chǎng)需求不足,、產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重,、大宗商品價(jià)格波動(dòng)等困難和挑戰(zhàn)。做強(qiáng),、做優(yōu),、做大民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力極為關(guān)鍵,。這是我們必須肩負(fù)起的歷史使命。我們要堅(jiān)定這樣的信心和決心,，深刻認(rèn)識(shí)新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)、新特征,、新動(dòng)力,，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，切實(shí)用新常態(tài)的觀點(diǎn)審視和謀劃我們的工作,。

二,、準(zhǔn)確把握汽車(chē)行業(yè)呈現(xiàn)的新走勢(shì)。當(dāng)前,，全球汽車(chē)行業(yè)在經(jīng)過(guò)前幾年的并購(gòu)重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整后,，汽車(chē)行業(yè)由“企業(yè)布局”回歸到“產(chǎn)品本身”，以“新能源車(chē)型”為代表的汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出清潔化,、低碳化,、多元化、智能化特征,。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,，國(guó)家大力推進(jìn)汽車(chē)生產(chǎn)革命、消費(fèi)革命、技術(shù)革命,，汽車(chē)行駛安全是國(guó)家“以人為本”的重要體現(xiàn),，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)汽車(chē)安全的重視程度也越來(lái)越高?？梢哉f(shuō),，近兩年是汽車(chē)安全產(chǎn)品升級(jí)發(fā)展的重要時(shí)期，誰(shuí)抓住了這一輪機(jī)遇,，誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中增添后勁,，贏得先機(jī)。

三,、準(zhǔn)確把握汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)生的新變化,。“爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品”市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)為,，雖然爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已有了近20xx年的發(fā)展,，但由于技術(shù)瓶頸和進(jìn)入門(mén)檻較高的因素，國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品較少且產(chǎn)品型號(hào)單一,，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不大,，同類(lèi)產(chǎn)品因?yàn)榧夹g(shù)、適用性等問(wèn)題還沒(méi)有廣泛在大眾中運(yùn)用,。雖然目前市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)輪胎安全的認(rèn)知度比較低,，但隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)理念的日趨成熟，汽車(chē)消費(fèi)最終將回歸到理性,、成熟的層面,，對(duì)汽車(chē)安全行駛的要求將越來(lái)越高，這將導(dǎo)致“汽車(chē)安全”產(chǎn)品研發(fā)速度加快和市場(chǎng)需求量增大,。

四,、準(zhǔn)確把握汽車(chē)消費(fèi)需求提出的新課題。中國(guó)是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國(guó)家之一,。有資料顯示,，日本的萬(wàn)車(chē)死亡率是0.77，英國(guó)是1.1,，加拿大是1.2,，澳大利亞是1.17，法國(guó)是1.59,，美國(guó)是1.77,，而我國(guó)為6.2，是發(fā)達(dá)國(guó)家的4至8倍,。在中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),，汽車(chē)保有量以幾何倍增長(zhǎng)的同時(shí),，我們的消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)安全的認(rèn)知卻沒(méi)有增加。大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)汽車(chē)時(shí)更強(qiáng)調(diào)外觀,、價(jià)格等因素,，對(duì)汽車(chē)安全性的認(rèn)知還不到位，對(duì)汽車(chē)安全問(wèn)題也往往不太懂行,，甚至不少經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有把汽車(chē)安全放在宣傳的第一位,。如何引導(dǎo)國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者理性、健康成長(zhǎng),，成為汽車(chē)企業(yè)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的重要課題,，企業(yè)社會(huì)責(zé)任首要前提是培養(yǎng)和建立消費(fèi)者正確的消費(fèi)理念和對(duì)產(chǎn)品的正確消費(fèi)指導(dǎo)，安全作為最基本的汽車(chē)消費(fèi)需求,，需要提升到新的高度,，這是每個(gè)汽車(chē)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備的行業(yè)準(zhǔn)則。

五,、準(zhǔn)確把握資本市場(chǎng)表現(xiàn)出的新內(nèi)容,。目前，融資環(huán)境相對(duì)寬松,，資金成本進(jìn)入下降通道,，國(guó)際、國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)保持高度關(guān)注和高投資興趣,。另一方面國(guó)家繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,，創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和流動(dòng)性總量合理增長(zhǎng)的政策環(huán)境。目前國(guó)內(nèi)投資整體環(huán)境收窄,，很多vc,、pe投資率開(kāi)始“平緩”，但投資回報(bào)率高和新型投資環(huán)境的差異,，特別是對(duì)于擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的符合世界和國(guó)內(nèi)發(fā)展潮流的如：新能源,、環(huán)保、安全等行業(yè)的新技術(shù),、新產(chǎn)品，國(guó)際,、國(guó)內(nèi)的投資機(jī)構(gòu)表現(xiàn)出極大的興趣,。20xx年在公司籌備和成立之初，就有三家以上國(guó)內(nèi)和國(guó)際資本與公司就今后的融資意向進(jìn)行了深入交流,，均表示對(duì)公司的成長(zhǎng)非?？春茫岢鱿冗M(jìn)行vc,，再進(jìn)行pe的投資思路,。這些為公司今后進(jìn)行融資和進(jìn)入資本市場(chǎng)創(chuàng)造了很好的條件,。

綜合以上分析，大家要認(rèn)識(shí)到,，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)乃至汽車(chē)安全產(chǎn)品的發(fā)展,，是增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，意味著公司發(fā)展的條件和環(huán)境都將擁有很大的空間,。那么,，在這種形勢(shì)影響下，結(jié)合自身來(lái)看,，未來(lái)一個(gè)時(shí)期,，泰斯福德面臨什么樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)，有什么樣的趨勢(shì)性變化,，我認(rèn)為,，可以歸結(jié)為以下五個(gè)方面：

第一，從公司定位上看,，作為一家集科研,、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、服務(wù)為一體高新技術(shù)企業(yè),，在國(guó)內(nèi)巨大的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)面前需要認(rèn)真研究市場(chǎng)，特別是汽車(chē)產(chǎn)品牽系著千家萬(wàn)戶(hù)的家庭幸福,，這對(duì)泰斯福德來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇,，更是一種挑戰(zhàn)。未來(lái),，我們將重點(diǎn)在產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品安全及產(chǎn)品技術(shù)保障等方面加大人、財(cái),、物的投入,，確保tesd產(chǎn)品能與時(shí)俱進(jìn)，把產(chǎn)品質(zhì)量作為公司發(fā)展的“生命線(xiàn)”;積極履行“分享科技,、守護(hù)生命”的社會(huì)責(zé)任,，對(duì)tesd產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，時(shí)刻保證產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性,，并逐步提高服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)tesd產(chǎn)品研發(fā)的初衷——保護(hù)車(chē)主和乘客生命安全，構(gòu)筑汽車(chē)行駛安全地平線(xiàn),。我們必須準(zhǔn)確把握公司定位,，肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)公司做強(qiáng),、做優(yōu),、做大,。

第二，從發(fā)展取向上看,，公司產(chǎn)品從研發(fā)到進(jìn)入市場(chǎng),，經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程。現(xiàn)在,，這項(xiàng)技術(shù)在市場(chǎng)上是短缺技術(shù),，市場(chǎng)的認(rèn)知度還不高，關(guān)注的人群也還不多,。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展和產(chǎn)品的大力推廣,，會(huì)有越來(lái)越多的群體關(guān)注這項(xiàng)技術(shù)，市場(chǎng)毋庸置疑也會(huì)越來(lái)越大,。在這種情況下,，產(chǎn)品技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的，發(fā)展的速度將由前期的高速增長(zhǎng)向中高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,，發(fā)展的動(dòng)力將由前期靠規(guī)模帶動(dòng)向依靠提升質(zhì)量,、改革創(chuàng)新和提高員工素質(zhì)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，發(fā)展的空間將由前期局限在國(guó)內(nèi)某些渠道的市場(chǎng)向國(guó)內(nèi),、國(guó)際兩個(gè)整體市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,。我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始就要依靠?jī)?nèi)涵式增長(zhǎng)，更加注重發(fā)展的質(zhì)量效益,、產(chǎn)品的科技含量,。

第三，從經(jīng)營(yíng)方式上看,，現(xiàn)在公司成立只有半年的時(shí)間,，經(jīng)營(yíng)的深度、廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，進(jìn)銷(xiāo)存體系不健全,，成本核算、預(yù)算管理等過(guò)程管理系統(tǒng)仍處于初級(jí)階段,，公司現(xiàn)金流量,、負(fù)債率、流動(dòng)比率,、速率等財(cái)務(wù)指標(biāo)還沒(méi)有統(tǒng)一的過(guò)程監(jiān)管,，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研還不深入，市場(chǎng)的前期策劃到后期推動(dòng)剛剛開(kāi)始起步,，絕大多數(shù)員工對(duì)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)淺顯。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)的認(rèn)知度逐步提高,，競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)是必然,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素一定會(huì)向成本,、技術(shù)和品牌等要素的綜合競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。我們必須進(jìn)一步系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)方式,，做好統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)策劃，在最大空間上開(kāi)拓市場(chǎng)，最大程度上控制成本,，最大可能上提升技術(shù),，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四,，從管理能力上看,，現(xiàn)在，我們的管理還較為傳統(tǒng)和粗放,，現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)還沒(méi)有完全建立,，管理還不夠規(guī)范、高效,、精細(xì),。今后，伴隨公司的轉(zhuǎn)型升級(jí),、發(fā)展深化,，以及信息技術(shù)手段的應(yīng)用，公司管理也要發(fā)生變革,，將由傳統(tǒng)的企業(yè)管理向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變,，將由粗放式管理向精益化、標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化轉(zhuǎn)變,，將由最初的更多靠“人治”管理向制度管理轉(zhuǎn)變。我們必須適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、現(xiàn)代治理,、上市經(jīng)營(yíng)的要求，持續(xù)加大管理創(chuàng)新力度,，構(gòu)建起具有時(shí)代特點(diǎn)和自身特色的管理體系,，提高資源配置效率，向管理要效益,、要競(jìng)爭(zhēng)力,。

第五，從隊(duì)伍建設(shè)上看,，現(xiàn)在,，公司的人員結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)汽車(chē)行業(yè)熟知的專(zhuān)業(yè)人員不多,，懂管理會(huì)經(jīng)營(yíng)的人員更為缺乏,，公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),、文化水平、閱歷都很欠缺,。隨著公司的發(fā)展,，公司對(duì)人才的需求必將向技術(shù)、管理甚至國(guó)際化人才并重轉(zhuǎn)變,，對(duì)各級(jí)管理人員特別是高層管理人員素質(zhì)的要求將向既重視專(zhuān)業(yè)知識(shí),，也要有管理能力、大格局認(rèn)知和國(guó)際化視野轉(zhuǎn)變,，員工的需求將由原來(lái)注重單一薪酬待遇向注重環(huán)境改善,、受人尊重、自我實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,。我們必須堅(jiān)持以人為本,，既要著眼于泰斯福德事業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)和引進(jìn)人才,，也要從員工自身需求出發(fā),，提升幸福指數(shù)，實(shí)現(xiàn)公司與員工協(xié)調(diào)發(fā)展,。

以上這些趨勢(shì)性變化說(shuō)明,，我們一定要向發(fā)展更可持續(xù)、結(jié)構(gòu)更加合理,、競(jìng)爭(zhēng)更加充分,、管理更加現(xiàn)代化的階段演化，認(rèn)識(shí),、適應(yīng),、引領(lǐng)公司這一發(fā)展態(tài)勢(shì),，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公司發(fā)展的大邏輯,。

第三部分

20xx—20xx年公司五年展望和20xx年目標(biāo)要求

日前，公司董事會(huì)正式通過(guò)了《泰斯福德科技發(fā)展有限公司20xx-20xx年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,，這是在對(duì)公司未來(lái)五年即將面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析后制定的綱領(lǐng)性文件,，重點(diǎn)對(duì)公司未來(lái)五年的使命、任務(wù),、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的定位及所采取的戰(zhàn)略進(jìn)行框定,。明確提出了泰斯福德五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是產(chǎn)品技術(shù)第“1”，市場(chǎng)銷(xiāo)量第“1”,，行業(yè)地位第“1”!成為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的標(biāo)志性企業(yè),，成為汽車(chē)安全行業(yè)中的一流企業(yè)!

對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，是公司第一個(gè)全面發(fā)展之年，也是承前啟后,，實(shí)現(xiàn)五年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵之年,。公司20xx年發(fā)展的總體思路是：按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的總體要求，圍繞“發(fā)展創(chuàng)新打品牌,、做實(shí)強(qiáng)基穩(wěn)增長(zhǎng)”這條主線(xiàn)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和精益化管理為支撐,，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)渠道規(guī)模為保障,，加快銷(xiāo)售和售后布局，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,，全面推進(jìn)公司提質(zhì)增效升級(jí),，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面,。

公司各部門(mén),、各省級(jí)代理要準(zhǔn)確把握、認(rèn)真分析研究公司發(fā)展的“五方面形勢(shì),、五個(gè)變化,、五大特征”，按照公司五年戰(zhàn)略設(shè)想,，抓好20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的層層分解,，精心部署，一抓到底,，確保全面完成,。

第四部分 20xx年工作思路和安排

今年，對(duì)泰斯福德和各省級(jí)代理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,。公司今后的發(fā)展走向,，公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》是否能夠?qū)崿F(xiàn),，甚至公司可以走多遠(yuǎn),，今年年底就會(huì)初現(xiàn)端倪。所以我們一定要以壯士斷腕的決心,，建立起先進(jìn)的銷(xiāo)售模式,、管控體制,、售后平臺(tái),、治理架構(gòu),、運(yùn)行機(jī)制,，從而提高管理效率和研判能力，凸顯銷(xiāo)售成果,，激發(fā)公司上下積極性,。今年公司經(jīng)營(yíng)管理工作重點(diǎn)在于打造和建立行之有效的“產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系”。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)求銷(xiāo)量,側(cè)重市場(chǎng)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,在周密細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)細(xì)化,、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上通過(guò)“234”工程(兩個(gè)控制、三個(gè)創(chuàng)新,、四個(gè)策略)確保20xx年全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一,、兩個(gè)控制

第一是要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的控制。依據(jù)公司制定《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》中的構(gòu)建總公司業(yè)務(wù)渠道,、北京直營(yíng)和省級(jí)代理的“三位一體”的營(yíng)銷(xiāo)模式,，20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在所選定的“三位一體”渠道市場(chǎng)上,并要對(duì)這些市場(chǎng)的地理、人口,、心理,、銷(xiāo)售行為進(jìn)行細(xì)分,要確立市場(chǎng)主導(dǎo)者的地位。精心設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品,、價(jià)格,、地點(diǎn)、服務(wù)最佳搭配,。

堅(jiān)持總公司業(yè)務(wù)渠道與省級(jí)代理結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)思路,，加強(qiáng)銷(xiāo)售的優(yōu)化布局。區(qū)位布局很大程度上決定著公司營(yíng)銷(xiāo)的成敗,。我們推動(dòng)發(fā)展，首先要重布局,。布局要看是否符合公司的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)要求,，要看有沒(méi)有資源保障，有沒(méi)有技術(shù)壁壘,，操作周期有多長(zhǎng),。要總結(jié)20xx年在公司業(yè)務(wù)渠道和終端市場(chǎng)渠道布局的經(jīng)驗(yàn)，圍繞主機(jī)廠,、大型集團(tuán)采購(gòu)做好公司業(yè)務(wù)渠道的區(qū)域布局,，加快推進(jìn)公司銷(xiāo)售空間布局優(yōu)化。要大力提高招商效率,，形成全國(guó)一盤(pán)棋,，在現(xiàn)有省級(jí)代理的基礎(chǔ)上，根據(jù)各省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、車(chē)輛保有量,、消費(fèi)指數(shù),、人文文化等進(jìn)行全國(guó)招商統(tǒng)一布局，加快開(kāi)發(fā)東部省市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的省級(jí)代理和地域遼闊的西部地區(qū)省級(jí)代理,，以北京總部為中心由南北,、西東向中部集中，把各省級(jí)代理合理布局成區(qū)域聯(lián)盟,，支持省級(jí)代理做好售后服務(wù),、管理終端市場(chǎng)。

在北京終端消費(fèi)市場(chǎng),，要按照a,、b、c三類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一一考核,，要結(jié)合北京市場(chǎng)車(chē)輛保有量,、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等調(diào)研情況，考慮a類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的布局,。集中人,、財(cái)、物支持a類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展,，打造a類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商泰斯福德品牌形象店,，通過(guò)店面形象影響力來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量達(dá)成，通過(guò)a類(lèi)品牌店的綜合影響力來(lái)拉動(dòng)周?chē)?jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注和主動(dòng)簽約率,。20xx年,，公司計(jì)劃在北京市場(chǎng)全力打造10-15家a類(lèi)形象店，市場(chǎng)部要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)復(fù)制給各省級(jí)代理商;有條件支持b類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展;對(duì)那些生產(chǎn)規(guī)模小,、安全風(fēng)險(xiǎn)高,、經(jīng)營(yíng)效益差的經(jīng)銷(xiāo)商要堅(jiān)決裁撤。按照公司新的布局,，堅(jiān)持有進(jìn)有退,、有保有壓，推動(dòng)公司各類(lèi)資源向重點(diǎn)區(qū)域集中,，向重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)傾斜,。

第二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制的控制。就是在去年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深化“抓總”,、“做實(shí)”、“強(qiáng)基”管控體制的建立,?？偛俊白タ偂本褪羌訌?qiáng)戰(zhàn)略管控，按照現(xiàn)代化、市場(chǎng)化,、規(guī)范化的目標(biāo)定位,，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,，向抓宏觀,、抓研判、抓監(jiān)督,、抓考核,、抓培訓(xùn)、抓售后轉(zhuǎn)變,，提高戰(zhàn)略管控水平和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。要進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化總部機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明確職能分工,，特別是要明確銷(xiāo)售、售后,、市場(chǎng)管理的分工,，推進(jìn)實(shí)施大營(yíng)銷(xiāo)概念。補(bǔ)充調(diào)整總部定編,、定員,，引進(jìn)急需的高精尖人才?？偛楷F(xiàn)有人員要加快知識(shí)儲(chǔ)備,，適應(yīng)新的管控要求。

省級(jí)代理“做實(shí)”就是實(shí)行區(qū)域集約化經(jīng)營(yíng),，強(qiáng)化各地域終端市場(chǎng)的集約化管控,，發(fā)揮好省級(jí)代理戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)勢(shì)，切實(shí)在市場(chǎng)開(kāi)拓,、經(jīng)營(yíng)管理,、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)監(jiān)督等五個(gè)方面做實(shí),。各省級(jí)代理要加快建立科學(xué)高效,、規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售,、售后體系,，充實(shí)銷(xiāo)售和售后人員，承擔(dān)起開(kāi)拓市場(chǎng),、服務(wù)客戶(hù)的責(zé)任,。我們講“做實(shí)”，主要是針對(duì)省級(jí)代理,。要加強(qiáng)對(duì)省級(jí)代理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)售后支持,，不但要讓省級(jí)代理知道做什么,，更重要的是要知道該怎么做。要按照公司統(tǒng)一要求,，把各地域的銷(xiāo)售,、售后、管理權(quán)限下放給省級(jí)代理,，總部騰出更多的精力加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)管理,，提高專(zhuān)業(yè)化管理能力。

各部門(mén)“強(qiáng)基”就是推行全面精益化管理,，精益化管理是以最小的資源投入,，創(chuàng)造更多的價(jià)值，精益化管理不等于管理精細(xì)化,，相對(duì)而言,，精益化管理更注重需求拉動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)和流程再造,。需求拉動(dòng)就是面向市場(chǎng)和客戶(hù)需求而不是按照公司自己的想法來(lái)安排生產(chǎn)銷(xiāo)售,，這是公司一定要解決的問(wèn)題。價(jià)值驅(qū)動(dòng)就是要“整理”不具備價(jià)值創(chuàng)造的多余環(huán)節(jié),，“整頓”和“清理”不必要的環(huán)節(jié),，通過(guò)“清潔”機(jī)制制度化、規(guī)范化,，最終使員工養(yǎng)成持續(xù)完善的工作“素養(yǎng)”,。流程再造就是圍繞需求拉動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造來(lái)重構(gòu)流程，以?xún)r(jià)值最大化為目標(biāo)安排經(jīng)營(yíng)要素運(yùn)作,，按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn),。

各部門(mén)是公司成本控制的前沿、經(jīng)營(yíng)管理的主體,、和諧穩(wěn)定的基石,，在生產(chǎn)銷(xiāo)售、成本控制,、技術(shù)改造,、科技創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)工作中，都要用精益化的思想來(lái)謀劃和推進(jìn),，切實(shí)做到市場(chǎng)推進(jìn)穩(wěn),、盈利能力強(qiáng)、主要指標(biāo)優(yōu),、產(chǎn)品質(zhì)量佳,、體制機(jī)制活、隊(duì)伍建設(shè)好。各部門(mén)要把kpi考核等行之有效的管理手段有機(jī)結(jié)合,，融為一體,，發(fā)揮出更大的管理效用。

二,、三個(gè)創(chuàng)新

(一),、大力推進(jìn)公司科技創(chuàng)新。

科技創(chuàng)新是公司發(fā)展的動(dòng)力和路徑,。當(dāng)前,，新一輪科技變革和產(chǎn)業(yè)變革正在興起，一些關(guān)鍵的核心技術(shù),、研發(fā)方式,、創(chuàng)新手段、商業(yè)模式,，甚至企業(yè)的組織形式已經(jīng)取得革命性突破,，工業(yè)4.0正在向我們走來(lái)。我們要敢于面對(duì)和迎接新一輪科技創(chuàng)新浪潮,，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力度,，充分借助科技手段,，提升產(chǎn)品技術(shù)水平、安全水平,、降本水平,。創(chuàng)新必須落實(shí)到創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)上，把創(chuàng)新成果變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)活動(dòng),。結(jié)合公司實(shí)際,，把創(chuàng)新變實(shí)。

一是要以大格局和開(kāi)放的心態(tài)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的整體謀劃,。研判行業(yè)大勢(shì)和技術(shù)應(yīng)用潮流,，制訂公司五年科技創(chuàng)新規(guī)劃，明確產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步路線(xiàn)圖,，確定創(chuàng)新突破口,，切實(shí)依靠科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，絕不可以在技術(shù)上固步自封,。要探討建立公司科研體制機(jī)制,，整合科技資源，搭建創(chuàng)新平臺(tái),，構(gòu)建起“面向發(fā)展,、服務(wù)客戶(hù)、產(chǎn)研結(jié)合”的科技創(chuàng)新體系,，提升科技研發(fā)能力,、應(yīng)用能力、服務(wù)能力和產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化能力,，使科技創(chuàng)新與產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度更高,、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化速度更快。

二是要圍繞市場(chǎng)需求推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展,。市場(chǎng)的需求在哪里,，產(chǎn)品科技創(chuàng)新的著眼點(diǎn)就應(yīng)該在哪里。技術(shù)中心作為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén),，要堅(jiān)持“技術(shù)立身,、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、服務(wù)市場(chǎng)”,，緊跟市場(chǎng)技術(shù)需求和高新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),，抓研發(fā)、推創(chuàng)新,、強(qiáng)服務(wù),，提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善技術(shù)手段,，提升科技含量,，打造知名品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

三是要抓好科技成果的產(chǎn)出和應(yīng)用,。加快建立一支專(zhuān)家隊(duì)伍，與行業(yè)知名研究機(jī)構(gòu),、試驗(yàn)測(cè)試機(jī)構(gòu),、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行廣泛合作，成立研發(fā)平臺(tái),，積極思考應(yīng)用新技術(shù),、新材料、新工藝,，提升產(chǎn)品的安全,、高效、穩(wěn)定水平,。

四是要加快推進(jìn)信息化建設(shè),。信息化是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，總部“抓總”,、區(qū)域“做實(shí)”,、部門(mén)“強(qiáng)基”的支撐很大程度上在于信息化。要適應(yīng)公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的要求,，以oa系統(tǒng)和管家婆系統(tǒng)的建設(shè)為切入點(diǎn),，加快推進(jìn)信息化建設(shè)，搭建統(tǒng)一,、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、高效的信息化平臺(tái),，服務(wù)好生產(chǎn),、采購(gòu)、組裝,、物流,、資金等“大成本”的集約化管控。要建立省級(jí)代理銷(xiāo)售和售后支撐平臺(tái),，開(kāi)展銷(xiāo)售在線(xiàn)識(shí)別,、售后統(tǒng)一歸口，為省級(jí)代理提供技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)服務(wù),。信息化的建設(shè)要選準(zhǔn)重點(diǎn)領(lǐng)域,，不能一上來(lái)就追求“大而全”，要先在急需的領(lǐng)域用起來(lái),，真正發(fā)揮效果,。要做好信息化與實(shí)際工作的深度融合，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,，提高管理效率,。需要強(qiáng)調(diào)的是，各部門(mén)是公司承上啟下的中樞,，要加大信息化建設(shè)和應(yīng)用力度,，真正使信息化成為促進(jìn)“做實(shí)”的重要手段。同時(shí),，也希望大家加強(qiáng)對(duì)信息化知識(shí)的學(xué)習(xí),，正確熟練地應(yīng)用好信息化系統(tǒng)。

(二),、大力推進(jìn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,。

第一要營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新。擺脫傳統(tǒng)的銷(xiāo)售觀念,，要向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,、客戶(hù)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念過(guò)渡,逐步形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo),、人文營(yíng)銷(xiāo),、安全營(yíng)銷(xiāo)等新觀念,。公司業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部和各省級(jí)代理責(zé)任人首要建立清晰明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，然后將目標(biāo)分解到各級(jí)員工,、各區(qū)域市場(chǎng)、各細(xì)分渠道,，以既定的集團(tuán)客戶(hù)、汽車(chē)4s店,、維修工廠,、改裝店以及輪胎店開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣工作，落實(shí)和影響到細(xì)分渠道的各決策層,，從高層公關(guān)入手解決渠道對(duì)tesd產(chǎn)品的銷(xiāo)售支持,。明確公司、省級(jí)代理與終端經(jīng)銷(xiāo)商渠道的關(guān)系,，牢牢樹(shù)立由經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,，而不是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商由我們來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售理念。以共贏,、共成長(zhǎng)的原則培養(yǎng)集團(tuán)客戶(hù)和終端經(jīng)銷(xiāo)商的信心,，打通從公司到經(jīng)銷(xiāo)商再到客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

第二要大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制創(chuàng)新,。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)研預(yù)測(cè)以及營(yíng)銷(xiāo)力量的協(xié)調(diào)整合,著手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,。“車(chē)行天下”的接觸是一個(gè)很好的開(kāi)端,，為公司和省級(jí)代理提供一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)思路,。未來(lái)一年公司和各省級(jí)代理要繼續(xù)開(kāi)發(fā)各種戰(zhàn)略資源，如媒體團(tuán)購(gòu),，改裝,、車(chē)友會(huì)以及汽車(chē)銷(xiāo)售公司和4s銷(xiāo)售集團(tuán)等與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈接觸，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,。同時(shí)通過(guò)某一戰(zhàn)略資源合作樹(shù)立行業(yè)爆破“核聚變”影響力,，從而輻射和影響到汽車(chē)后市場(chǎng)乃至整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，快速建立認(rèn)知和打造泰斯福德行業(yè)影響力和口碑影響力,。

第三要大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新,。為更有效地滿(mǎn)足不斷變換的市場(chǎng)需求,要重視營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng)新。20xx年公司企劃部將借助汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)公司市場(chǎng)部和省級(jí)代理開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn),運(yùn)用柔性營(yíng)銷(xiāo),、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售漏斗等最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)含量和創(chuàng)新力度。

(三),、大力推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理機(jī)制的創(chuàng)新

20xx年公司將建設(shè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)管理機(jī)制,，與現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制對(duì)接,。

一是建立與公司發(fā)展相配套的激勵(lì)約束機(jī)制。在考核辦法,、指標(biāo)設(shè)計(jì),、薪酬分配等方面體現(xiàn)出差異化、專(zhuān)業(yè)化,、精益化,。業(yè)績(jī)的考核要以?xún)r(jià)值創(chuàng)造和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，遵循市場(chǎng)規(guī)律,，符合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),，分類(lèi)考核，體現(xiàn)差異,，考核的重點(diǎn)在于各級(jí)管理人員,。今年，我們確定的考核制度,，要加大薪酬與考核的掛鉤力度,，并以此作為個(gè)人發(fā)展空間的重要依據(jù)。公司將實(shí)施特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，鼓勵(lì)大家圍繞公司發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn),，主動(dòng)攻堅(jiān)克難。

二是加強(qiáng)人力資源管理,，實(shí)現(xiàn)人才支撐的可持續(xù),。人才是第一資源，要確立人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的思路,，提高質(zhì)量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模,，造就一支支撐公司可持續(xù)發(fā)展的精英隊(duì)伍,。要健全人才培養(yǎng)機(jī)制，由辦公室牽頭,，各部門(mén)全力支持進(jìn)行培訓(xùn)教材的編制工作,，在管理、技術(shù),、售后,、銷(xiāo)售、企業(yè)文化等各方面系統(tǒng)編制培訓(xùn)教材,。20xx年公司將制定《內(nèi)訓(xùn)兼職講師管理辦法》,，明確內(nèi)訓(xùn)講師級(jí)別、待遇及今后的發(fā)展空間,，在各部門(mén),、各代理商中,，選拔一批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入到公司內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍。要實(shí)行規(guī)范靈活的用人機(jī)制,，加大專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn),，有效緩解專(zhuān)業(yè)人才緊缺的狀態(tài)。要加快拓展員工發(fā)展通道,，推進(jìn)職位序列管理,，從根本上解決員工職業(yè)發(fā)展“過(guò)獨(dú)木橋”和“天花板”問(wèn)題。實(shí)施人才工程,，加快培養(yǎng)一批堪當(dāng)重任的領(lǐng)軍人才,、產(chǎn)業(yè)急需的專(zhuān)業(yè)人才和作風(fēng)素質(zhì)過(guò)硬的年輕英才。營(yíng)造重才用才,，引才聚才,，優(yōu)化人才,，留住人才的環(huán)境,，使各類(lèi)人才在公司平臺(tái)各盡其職，發(fā)揮能力,，在為公司人才進(jìn)行儲(chǔ)備的前提下,，為社會(huì)培養(yǎng)更多的復(fù)合型人才。

三是打造公司特有的企業(yè)文化,。我們需要清晰的認(rèn)識(shí)到,，優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司可持續(xù)發(fā)展的保障。用企業(yè)文化把公司員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司戰(zhàn)略和工作部署上來(lái),，形成推動(dòng)公司發(fā)展的正能量,。要培育“陽(yáng)光和諧、先進(jìn)繁榮”的公司文化,，建設(shè)泰斯福德人共有的精神家園,，匯聚起奮發(fā)向上、崇德向善的精神力量,。要做到這些,，首先是要求公司的中高層管理人員既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有豐富的情商智慧;既要有市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，還要有國(guó)際化的戰(zhàn)略視野;既能抓技術(shù)和經(jīng)營(yíng),，還要精通企業(yè)文化管理，努力成為一名復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才,。當(dāng)今社會(huì),，員工的需求日趨多元，穩(wěn)定的收入,、成長(zhǎng)的通道,、美好的環(huán)境,、健康的心理、豐富的文化,，這是每一名員工的追求所在,，也是公司每一個(gè)家庭的幸福所在，更是甘心為公司辛勤付出的動(dòng)力所在,。作為公司各級(jí)負(fù)責(zé)人來(lái)講,，要始終樹(shù)立員工觀點(diǎn)，堅(jiān)持走員工路線(xiàn),，注重把握員工的多元化需求,，多傾聽(tīng)員工呼聲，多改善員工工作生活環(huán)境,，多為一線(xiàn)的員工創(chuàng)造便利的工作生活條件,。要多一些“雪中送炭”，少搞“錦上添花”,，真心實(shí)意對(duì)待員工,，不做表面文章。對(duì)內(nèi)要營(yíng)造公平公正的環(huán)境氛圍,，讓員工熱愛(ài)公司,、忠誠(chéng)公司、奉獻(xiàn)公司,，對(duì)外樹(shù)立誠(chéng)信履責(zé)的良好形象,，讓社會(huì)認(rèn)同泰斯福德、信任泰斯福德,、尊重泰斯福德,。我們講“陽(yáng)光和諧”，就要把“幸?！眱蓚€(gè)字從紙上落實(shí)到員工的心中,，讓公司的員工真切擁有幸福，感受到幸福,。各部門(mén)要多開(kāi)展一些普及性的文化活動(dòng),，促進(jìn)員工身體健康、精神愉悅,，其樂(lè)融融地工作和生活,。總之,，在公司力所能及的范圍內(nèi),，要真心實(shí)意為員工多辦具體實(shí)在的好事。我覺(jué)得，只要領(lǐng)導(dǎo)能把員工放在心上,，員工也一定會(huì)把企業(yè)裝在心里,。

三、四個(gè)策略:

(一),、在價(jià)格和促銷(xiāo)策略上：主要應(yīng)用成本導(dǎo)向定價(jià),、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)相結(jié)合的辦法。以市場(chǎng)統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)為基準(zhǔn),，根據(jù)不同的產(chǎn)品定位,、地點(diǎn)、客戶(hù)確定不同的促銷(xiāo)政策和定價(jià)方法,并適時(shí)出臺(tái)數(shù)量折扣(如車(chē)行天下),、功能折扣(改裝車(chē)友會(huì)),、季節(jié)折扣促銷(xiāo)(教師節(jié)、男人節(jié),、情人節(jié),、記者節(jié)、金九銀十促銷(xiāo)期)政策,，堅(jiān)持與整車(chē)銷(xiāo)售促銷(xiāo)期同步制定促銷(xiāo)價(jià)格機(jī)制,，尋求快速增加銷(xiāo)量的效果。

(二),、在廣告策略方面：公司的主要目標(biāo)是強(qiáng)化“安全理念”,，打造泰斯福德“汽車(chē)安全行駛方案解決專(zhuān)家”的產(chǎn)品定位和形象,。通過(guò)情感訴求式購(gòu)買(mǎi),、主打家庭親情、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲宣教使用,采取量力而行,、精準(zhǔn)覆蓋汽車(chē)車(chē)主的投放策略,，20xx年總部將制定交通類(lèi)電波媒體投放策略，通過(guò)早,、晚高峰有效組合,，廣告與軟性專(zhuān)題植入互補(bǔ)，夜間次高峰策劃“安全行駛”情感訴求節(jié)目,，廣泛覆蓋和影響有車(chē)一族,，從而快速建立泰斯福德品牌形象和產(chǎn)品形象。

同時(shí),，總部已經(jīng)與中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)主流媒體慧聰網(wǎng)和慧聰雜志簽訂20xx年度整合營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,，全面提速向全國(guó)招商步伐的同時(shí)，更積極推動(dòng)泰斯福德品牌形象和產(chǎn)品概念的建設(shè)工作,。

針對(duì)省級(jí)代理商,，公司將利用總部全國(guó)媒體資源優(yōu)勢(shì)，組織策劃和制定區(qū)域媒體投放策略，為省級(jí)代理市場(chǎng)推廣和開(kāi)展銷(xiāo)售招商工作掃平障礙,，積極尋求媒體資源開(kāi)展省級(jí)代理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道形式,，傳播省級(jí)代理招商和銷(xiāo)售信息，為省級(jí)代理在區(qū)域市場(chǎng)建立知名度和影響力,。

(三),、在公關(guān)策略方面：一是要格外重視公關(guān)活動(dòng)影響力,以公關(guān)傳播品牌, 以活動(dòng)提升銷(xiāo)量,以銷(xiāo)量帶動(dòng)效益。20xx年公司將傾力參加第20屆中國(guó)國(guó)際汽車(chē)用品展覽會(huì)(北京雅森展)和中國(guó)國(guó)際改裝汽車(chē)展覽會(huì),，同時(shí)也正籌備重慶雅森展和廣東汽車(chē)用品展,，謀劃西南和南方汽車(chē)市場(chǎng)招商和市場(chǎng)推廣的區(qū)域市場(chǎng)覆蓋，從而實(shí)施全國(guó)覆蓋的戰(zhàn)略大布局,。針對(duì)終端市場(chǎng),，積極開(kāi)展各類(lèi)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拉動(dòng)產(chǎn)品與經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的距離,，讓經(jīng)銷(xiāo)商和車(chē)主消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品性能增加其信心,，同時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)全國(guó)性的公關(guān)大事件“尋人啟事”主題活動(dòng)，面向全國(guó)征集爆胎經(jīng)歷車(chē)主,，制造泰斯福德全國(guó)性影響力,，引領(lǐng)輿論潮流。通過(guò)公關(guān)活動(dòng)建立公司與外界的互動(dòng)性,，讓媒體,、行業(yè)、公益組織,、政府以及大眾消費(fèi)者對(duì)泰斯福德品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生全面清晰的認(rèn)知,，維護(hù)企業(yè)品牌形象,讓品牌充滿(mǎn)立體感、層次感和飽滿(mǎn)感,。二是要堅(jiān)持日常公關(guān)傳播工作,。聯(lián)手公司另一個(gè)品牌推廣平臺(tái)--廣州睿眾，共同制定持之以恒,，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的如“泰斯福德開(kāi)創(chuàng)‘汽車(chē)安全行駛產(chǎn)品’細(xì)分市場(chǎng)”等各類(lèi)傳播主題,，圍繞傳播主題策劃各類(lèi)軟性稿件和論壇帖文，分階段有步驟的實(shí)施日常公關(guān)傳播,，確保泰斯福德媒體聲音不間斷,，占領(lǐng)媒體頭條。

(四),、在服務(wù)策略方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之一,，就是服務(wù)理念的建立和打造，這是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展趨勢(shì),，也是企業(yè)制勝法寶,。泰斯福德《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》中提出的“汽車(chē)安全全員服務(wù)理念,打造汽車(chē)安全全方位服務(wù)流程”將是未來(lái)一年乃至整個(gè)《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》期內(nèi)的核心營(yíng)銷(xiāo)理念。未來(lái)我們的市場(chǎng)布局成熟健全后，“產(chǎn)品”將主要由終端經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,，公司和省級(jí)代理的核心工作和競(jìng)爭(zhēng)力將是“服務(wù)”,，除了搭建泰斯福德全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外，為終端消費(fèi)者提供全方位的“汽車(chē)安全”服務(wù),，這是建立客戶(hù)對(duì)泰斯福德“忠誠(chéng)度”,、“信賴(lài)感”、“依賴(lài)感”的必要條件,，也是泰斯福德品牌形象“美譽(yù)度”建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,。這就要求我們的員工具有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)和售后服務(wù)的意識(shí)。適應(yīng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,舞活“汽車(chē)安全行駛產(chǎn)品”營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大龍頭;鞏固成果,拓展市場(chǎng),促使“汽車(chē)安全行駛產(chǎn)品”營(yíng)銷(xiāo)工作再上新臺(tái)階,。

20xx年,，在北京終端市場(chǎng)，我們將著重從a類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商平臺(tái)中開(kāi)發(fā)建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，并將此平臺(tái)打造成泰斯福德的品牌售后網(wǎng)點(diǎn),。同時(shí)與輪胎經(jīng)銷(xiāo)商資源搭建售后服務(wù)體系共享平臺(tái)機(jī)制，利用其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的廣泛覆蓋性來(lái)滿(mǎn)足泰斯福德產(chǎn)品受眾的售后服務(wù)便捷性,。公司會(huì)將這種方式向各省級(jí)代理復(fù)制,，并針對(duì)省級(jí)代理制定統(tǒng)一售后服務(wù)培訓(xùn)教材指導(dǎo)省級(jí)代理組建售后服務(wù)隊(duì)伍和開(kāi)展培訓(xùn)。同時(shí),，泰斯福德將制定獨(dú)立的400售后服務(wù)支線(xiàn),，紀(jì)錄客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)和完善售后服務(wù)熱線(xiàn)。

各位同事,，一元復(fù)始,，萬(wàn)象更新。經(jīng)過(guò)近一年的努力奮斗,，公司干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚,，大家對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)的信心和希望,，我們將輕裝上陣,、闊步前行，泰斯福德的事業(yè)即將開(kāi)啟新的篇章,。20xx年是充滿(mǎn)希望的一年,，新形勢(shì)提出新要求，新機(jī)遇孕育新發(fā)展,，站在新的歷史起點(diǎn)上,，讓我們踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，譜寫(xiě)泰斯福德發(fā)展新篇章，為實(shí)現(xiàn)公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為早日建成現(xiàn)代化,、市場(chǎng)化,、多元化的行業(yè)一流企業(yè)而努力奮斗!

中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)--春節(jié)很快就要到了，我代表公司董事會(huì),、總經(jīng)理室向在座各位代理商朋友,、各位員工致以節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿，祝大家新春愉快,、喜氣洋洋,、身體健康、合家幸福,、萬(wàn)事如意!

謝謝大家!

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

2011年十月,，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作,，幾月以來(lái),，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下,，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為人民分憂(yōu)，為人民解難的宗旨,，切實(shí)履行自己的基本職責(zé),，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、基本工作情況

（一）努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年10月份全縣正式啟動(dòng)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作，所以我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)勞動(dòng)保障法規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少,，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作,，否則，不進(jìn)則退,，終究要被社會(huì)所淘汰,。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同局黨組保持高度一致,。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，有不懂得地方主動(dòng)向各位同事請(qǐng)教,，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路。

（二）腳踏實(shí)地,，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性,，幾月來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好工作并不是一件容易的事情,，我的工作主要是審核參保人的個(gè)人資料,，另外為無(wú)法填寫(xiě)參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的,。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置擺正,，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

（三）嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng),。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约菏切峦?，在各個(gè)工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠,、工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉等問(wèn)題,，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，汲取他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己,，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。

二,、存在問(wèn)題

在工作中,，雖然自己力爭(zhēng)做到最好，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭(zhēng)取去做,，但由于同事之間缺乏溝通交流,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠,，學(xué)的不精,，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng),、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通,，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利,。

三,、

繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵,。擺正心態(tài),，樹(shù)立為民理念，提高自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)下得新要求。

作為一名新同志,，我要將積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中,，在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我,，我將不甚感激,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作,，更好的為人民群眾服務(wù)，也希望2012年,，我能腳踏實(shí)地,、戒驕戒躁、努力工作,，為社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份微薄之力,！

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

回顧一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我逐步熟悉了各項(xiàng)工作,。在工作中，我時(shí)刻保持謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己、團(tuán)結(jié)的態(tài)度,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將我本年度的思想,、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，針對(duì)社保窗口辦件的特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

自社保所從事社保工作以來(lái),，我虛心地向周?chē)抡?qǐng)教,，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程,。積極利用參加局內(nèi)局外各類(lèi)工作會(huì)議等機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻(xiàn),，全面熟悉業(yè)務(wù),，為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備，并努力做到將理論與實(shí)踐融匯貫通,。

（一）熱情周到,，做好接待社保咨詢(xún)工作。在接聽(tīng)社保咨詢(xún)電話(huà)工作期間,，我不斷告訴自己,，要密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲,，想群眾所想,，急群眾所急,，把人民群眾的憂(yōu)患冷暖記在心頭，接聽(tīng)好每一通電話(huà),，答復(fù)好每一位咨詢(xún)者,。對(duì)任何一位咨詢(xún)者，都切實(shí)做到了聲音清晰,、態(tài)度耐心,、服務(wù)周到，得到了群眾好評(píng),。

（二）耐心細(xì)致,，做好醫(yī)保卡辦理工作,。在窗口辦件期間,，我不斷在服務(wù)上下功夫，樹(shù)立崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到態(tài)度熱情,、語(yǔ)言文明,、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排,，樹(shù)立窗口形象,。針對(duì)前來(lái)辦理醫(yī)保的人員，我認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)續(xù)保登記冊(cè)和新辦理登記冊(cè),，確保檔次,、人員姓名、地址,、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤,，便于查找和聯(lián)系，確保登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤,、規(guī)范有序,。

（三）服務(wù)于民，深入宣傳社保知識(shí),。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的低保人員,、殘疾人員、低收入中老年人,，耐心做好思想工作,，鼓勵(lì)其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離,，又使自己擺正了位置,，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性。使廣大群眾高興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都成長(zhǎng)了不少,，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，以更加飽滿(mǎn)的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,，爭(zhēng)取早日入黨，更好地為人民服務(wù),。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都成長(zhǎng)了不少,，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中,，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以更加飽滿(mǎn)的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中,，腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取早日入黨,，更好地為人民服務(wù),。

今年以來(lái)，xx社保所在縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的幫助和支持下，我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會(huì)保障,、勞動(dòng)監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實(shí)。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線(xiàn)、方針,、政策,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)現(xiàn)行政策，做到學(xué)以致用,，理論聯(lián)系實(shí)際,，把精神落實(shí)到實(shí)處。充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，求實(shí)創(chuàng)新”的精神,，扎實(shí)苦干，開(kāi)拓進(jìn)取,，克服種種困難,，一切以農(nóng)民的利益出發(fā)，多做親民,、愛(ài)民,、富民之事，擴(kuò)大我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出,，加強(qiáng)現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作,。真心實(shí)意幫助農(nóng)群眾增收，為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)將今年以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下：

1,、圓滿(mǎn)完成20xx年度養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)任務(wù)。

20xx年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)為xx人,，截止6月30日,，我鎮(zhèn)共完成繳費(fèi)人數(shù)xx人，完成任務(wù)數(shù)xx%,，上半年度完成補(bǔ)繳xx人次,，到齢待遇發(fā)放xx人。

2,、基本完成到齢人員的`生物信息采集,。

我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為xx人，截至目前已經(jīng)完成采集信息xx人,，完成任務(wù)數(shù)xx%,，其余人員全部為外出務(wù)工人員，待參保務(wù)工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時(shí)間安排采集完畢,。

3,、就業(yè)脫貧工作有序推進(jìn)。

我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務(wù)數(shù)為xx人,，現(xiàn)已全部實(shí)現(xiàn)幫扶,，就業(yè),，今年以來(lái)，社保所組織就業(yè)技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各一次,，培訓(xùn)人數(shù)分別為xx人、xx人,，xx人實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè),，申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼xx人，共計(jì)xx萬(wàn)元,。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站xx處,，建成xx處，現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶(hù)xx人,，并且全部簽訂勞動(dòng)合同,，公益性崗位補(bǔ)貼正在申請(qǐng)辦理之中。

4,、勞動(dòng)監(jiān)察工作成果顯著,。

上半年我鎮(zhèn)勞動(dòng)監(jiān)察工作穩(wěn)步開(kāi)展，每季度組織到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢查xxx次,，截止目前，我所未收到一起轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工投訴,。

5,、新技工系統(tǒng)培訓(xùn)招生工作緊張進(jìn)行。

接到縣局關(guān)于xx年我縣新技工系統(tǒng)培訓(xùn)的招生通知后,，我所第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)有關(guān)情況,，鎮(zhèn)黨委政府迅速開(kāi)會(huì)部署，截止目前已經(jīng)報(bào)名xx人,，仍有xx名任務(wù),，我所抓緊剩余一周時(shí)間加大宣傳摸排宣傳力度，確保按時(shí)完成任務(wù),。

我鎮(zhèn)部分群眾文化素質(zhì)低,、思想觀念保守的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委,、政府首先從解決思想認(rèn)識(shí)入手,，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把社會(huì)保障,、勞動(dòng)監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等任務(wù)口號(hào)喊響叫亮。充分利用廣播,、標(biāo)語(yǔ),、微信等多種形式，廣泛宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)扶貧的重要意義,、扶持政策,，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性,，進(jìn)一步增大居家就業(yè)的自信心,。

我鎮(zhèn)的社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察,、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績(jī),，但隨著工作的進(jìn)一步開(kāi)展也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和困難，與縣委,、政府的要求也還存在差距,，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關(guān),，給我鎮(zhèn)社會(huì)保障,、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作帶來(lái)了問(wèn)題和困難,。

(一)思想認(rèn)識(shí)不足,，組織工作有待改進(jìn)。

從目前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的狀況來(lái)看,，村與村之間仍然存在著對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,，出現(xiàn)村與村之間農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距，部分地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移仍然是民間自發(fā)的,、無(wú)序的,，缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移效率不高,，農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護(hù),，一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。

(二)宣傳力度還不大,，廣度深度不夠,。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì),。

加大對(duì)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的投入,，積極爭(zhēng)開(kāi)展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來(lái),，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo),、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證,、推薦上崗等方式,，實(shí)行先培訓(xùn)后輸出,。這樣既提高了勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)，同時(shí)又促使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高,，為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ),。

(二)規(guī)范管理，完善服務(wù),，抓好典型,，搞好示范。

為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障,，我們將嚴(yán)格規(guī)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移秩序,，合理引導(dǎo)勞動(dòng)力流動(dòng)，杜絕民工盲目外出,、積極探索政府引導(dǎo),、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度，用看得見(jiàn),、摸得著的實(shí)惠來(lái)告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢(mèng)想,。

(三)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口。

為更好服務(wù)墩集人民,，我所將進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷加強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識(shí)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“效能建設(shè)先進(jìn)站所”,，努力爭(zhēng)創(chuàng)為民服務(wù)文明窗口,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

本人自20xx年4月份擔(dān)任xx鎮(zhèn)勞動(dòng)與社會(huì)保障所所長(zhǎng)，工作上兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)認(rèn)真真,，努力做好社保所所屬的各項(xiàng)工作，全心全意為人民服務(wù),。至年底,，工作差不多一年，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

努力做好社保所日常工作,，保證所轄鎮(zhèn)區(qū)60周以上群眾新農(nóng)保的正常領(lǐng)取,。新農(nóng)保是我國(guó)中央政府“三農(nóng)”政策的又一偉大嘗試，切實(shí)體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的遵旨和我們政府執(zhí)政為民的政策理念,，因此落實(shí)好這項(xiàng)政策,，切實(shí)保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了,。特別是在基層社保所工作千頭萬(wàn)緒，事情多而雜,。

每個(gè)月都要按時(shí)申報(bào)本月到齡享受人員的信息,、到齡人員待遇申報(bào)表、死亡人員名單,、未到齡死亡明細(xì)表,、未到齡人員退保信息表，具體到16個(gè)村,，細(xì)節(jié)繁瑣,。特別是如果個(gè)別村不能按時(shí)上報(bào)資料，工作壓力便更大了,。但是無(wú)論工作如何復(fù)雜,，哪怕是自己的加班，方法總比困難多,，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，切實(shí)保障廣大百姓按時(shí)享受自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)，保證自己基本權(quán)益,。

每年8月份是年度新農(nóng)保保費(fèi)征收工作的開(kāi)始,，保費(fèi)的正常征收是保證到齡人員保費(fèi)正常發(fā)放的基礎(chǔ)。認(rèn)真宣傳中央的惠民政策,，鼓勵(lì),、動(dòng)員廣大的群眾積極參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，便是我們工作的重中之重,。對(duì)于長(zhǎng)期不在村居住的部分村民,，需要我們安排專(zhuān)人向他們聯(lián)系解釋?zhuān)惶貏e是由于以前老農(nóng)保問(wèn)題，個(gè)別的群眾不理解,、不信任,，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對(duì)我們參保率的基本要求,，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施,。今年共完成16個(gè)村，共計(jì)xxxx人的新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的正常參保,。

10月份便開(kāi)始了我們的城鎮(zhèn)醫(yī)保征收任務(wù),，今年我們鎮(zhèn)上的任務(wù)指標(biāo)由去年的190人增加到今年的330人，壓力大,，任務(wù)重,，時(shí)間短。從縣里召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議開(kāi)始,，便積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，努力解釋相關(guān)醫(yī)保政策,、分配工作指標(biāo)。動(dòng)員相關(guān)參保人員積極參保,，鼓勵(lì)廣大干部群眾帶動(dòng)周?chē)嚓P(guān)人員參保,。保證限度的完成了我們鎮(zhèn)的醫(yī)保工作。

一年的工作有成績(jī)和收獲,，也有遺憾和不足,。特別是關(guān)于老農(nóng)保相關(guān)問(wèn)題，由于我們政府自身政策的變動(dòng),，且至今任無(wú)相關(guān)具體解決政策的出臺(tái),，僅以簡(jiǎn)單的參保金額加上基本利息退保，造成人民群眾難以接受,、也給我們的具體工作帶來(lái)困難,，希望相關(guān)部門(mén)能夠完善相關(guān)政策，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的能夠接受的答復(fù),，也方便我們的日常工作,。

另外，由于本人擔(dān)任勞動(dòng)與社會(huì)保障所所長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)任xx鎮(zhèn)綜治辦主任,、信訪(fǎng)辦主任,。相關(guān)工作時(shí)間難免重復(fù)，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,、工作時(shí)間安排的不合理,，致使工作加班、任務(wù)分配倉(cāng)促經(jīng)常出現(xiàn),。在以后的工作中,，我要不斷改進(jìn)工作方法，合理安排工作時(shí)間,，保證每項(xiàng)任務(wù)分配都及時(shí)合理,，使得安排同事們的每一項(xiàng)工作也有充分的準(zhǔn)備時(shí)間，盡量保證使大家的工作不再倉(cāng)促,。

xx是全國(guó)的愛(ài)國(guó)主義教育基地，也是國(guó)家特色景觀旅游名鎮(zhèn),。維護(hù)好,、發(fā)展好xx這張文化名片是我們xx每一個(gè)黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在以后的工作中,，我一定不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、兢兢業(yè)業(yè)、再接再厲,。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

20xx年xx月,，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待,，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作，幾月以來(lái),，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和幫助下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢記為人民分憂(yōu),，為人民解難的宗旨，切實(shí)履行自己的基本職責(zé),，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年xx月份全縣正式啟動(dòng)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作,，因此我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)勞動(dòng)保障法規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則,，不進(jìn)則退,，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時(shí),，結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，有不懂得地方主動(dòng)向各位同事請(qǐng)教,，爭(zhēng)取做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路,。

（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性,，幾月來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個(gè)人資料,，另外為無(wú)法填寫(xiě)參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事,，但要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工，擺正位置，做到不越位,，不離任,、嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置擺正,，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事,，誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，從小事做起,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作,，都要付出辛勤的勞動(dòng),。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约菏切峦?，在各個(gè)工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠、工作經(jīng)驗(yàn)不足,、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解等問(wèn)題,，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足,，就能不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事,，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，都要盡最大能力幫助,。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。

在工作中,，雖然自己爭(zhēng)取做到最好，但還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努爭(zhēng)取取去做,，但是由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服,；在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠,，學(xué)的不精,，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能利用自如；在工作方法上還需要主動(dòng),、大膽,，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,，加強(qiáng)與他們的往來(lái),，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的`順利。

繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵,。擺正心態(tài)，樹(shù)立為民理念,，提升自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下得新要求。

作為一名新同志,，我要將積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中,，在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我,，我將不甚感激,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作,，更好的為人民群眾服務(wù)，也希望20xx年,，我能腳踏實(shí)地,、戒驕戒躁、努力工作,，為社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份微薄之力,！

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

精細(xì)化的管理服務(wù)是社保所發(fā)展的必然要求，結(jié)合精細(xì)化管理服務(wù)的特征,，采取切實(shí)有效的措施和途徑,，不斷推動(dòng)精細(xì)化管理服務(wù)的進(jìn)程，今天本站小編給大家整理了社保所

個(gè)人工作總結(jié)

20xx年12月，我來(lái)到了xx鎮(zhèn)人民政府社會(huì)保障事務(wù)所工作,。不知不覺(jué)中,，一年過(guò)去了。在這一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心,，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作并且較為圓滿(mǎn)的完成了20xx年度的本職工作,。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)了解工作內(nèi)容,，熟悉工作流程,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

剛剛來(lái)到社保所的時(shí)候，我的工作很簡(jiǎn)單,，只是熟悉業(yè)務(wù),，同時(shí)協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過(guò)了2個(gè)多月的鍛煉之后,，我可以獨(dú)立完成工作了，因此所長(zhǎng)安排了正式的職務(wù),。在這一年中,，我所參與的工作有以下幾項(xiàng)：

1.檔案管理:檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。

2.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記并辦理求職證,。

3.為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,，使其能夠享受?chē)?guó)家給予的優(yōu)惠政策。

4.為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶(hù)口人員辦理農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)證,。

5.為前來(lái)求職的人員進(jìn)行求職登記并做職業(yè)介紹,，幫助其找到合適的工作。

6.為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請(qǐng)與上報(bào)工作,，幫助其能夠按時(shí)享受?chē)?guó)家給予的財(cái)政補(bǔ)助200元/月,。

7.昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報(bào)表的上報(bào)。

8.協(xié)助同事完成各項(xiàng)勞動(dòng)局下發(fā)的調(diào)查工作,。如,，農(nóng)村勞動(dòng)力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調(diào)查,。

這一年中,，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，不斷的用知識(shí)充實(shí)自己,。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),，但是，在工作中,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，努力的完善自我,，做一名稱(chēng)職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

第一,，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二,，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,，放慢速度,，耐心的為前來(lái)咨詢(xún)政策的人員進(jìn)行解答。

第三,，克服自己的年輕氣躁的毛病,，踏踏實(shí)實(shí)的工作。

第四,，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

20xx年即將到來(lái),，我會(huì)帶著更加飽滿(mǎn)的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,，積極為人民服務(wù)，做一名稱(chēng)職的政府工作人員,。

今年后半年,，我走上了社會(huì)保險(xiǎn)局工作崗位，半年以來(lái)我以熱情對(duì)待工作,，以真情對(duì)待同事,，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來(lái)我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下,，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：

一,、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平得到提高,。十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下,，我對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作有了新的認(rèn)識(shí),，城鄉(xiāng)社居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項(xiàng)民生工程,，同時(shí)也更明顯的反映了,，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開(kāi)放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過(guò)上機(jī)實(shí)踐操作,，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息,、享受待遇信息、繳費(fèi)信息,、待遇發(fā)放信息,、死亡信息的程序。

二,、單位辦理日常業(yè)務(wù)的水平得到加強(qiáng),。這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表，通過(guò)送文件,、取文件等事項(xiàng),，我對(duì)縣委,、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解,，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強(qiáng),。

三、檔案整理工作能力有了一定的進(jìn)步,。在李主任,、隆股長(zhǎng)的共同指導(dǎo)下對(duì)我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對(duì)外來(lái)文件和本局文件,，有序,、整齊、完整的完成了歸檔總之,，20xx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進(jìn)步，但存在的問(wèn)題任然不少,，如：對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹,，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯(cuò)誤等馬虎現(xiàn)象,，這些問(wèn)題我將在新的一年里深刻研究,、努力克服，認(rèn)真加以解決,，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì),。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過(guò)加強(qiáng)社保所的管理,，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明形象,，較好地完成了上級(jí)部門(mén)部署的工作任務(wù),。我所按照市社保局《關(guān)于對(duì)社保所進(jìn)行考評(píng)的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一,、成立機(jī)構(gòu)

我鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬(wàn)人,。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場(chǎng)所只有十五六平方米,，于20xx年5月1日正式與社會(huì)保險(xiǎn)局合并,，成立社保所,。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公,，在資金緊張的情況下,，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬(wàn)元，為我所辦公場(chǎng)所搞建設(shè),，加固防盜網(wǎng),，業(yè)務(wù)大廳、所長(zhǎng)辦公室都裝有空調(diào),，新增電腦2臺(tái),，添置沙發(fā)、辦公桌椅等,。業(yè)務(wù)大廳有六,、七拾平方米,，另有所長(zhǎng)室、檔案室,，辦公場(chǎng)所是寬敞明亮的地方,。上級(jí)部門(mén)下拔的設(shè)備有：電腦2臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái),，觸摸查詢(xún)一體機(jī)1臺(tái),，社保系統(tǒng)交換機(jī)1臺(tái)，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中,，定期檢修,，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅(jiān)擔(dān)任,，所長(zhǎng)由林運(yùn)媚擔(dān)任,。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理檔案管理員,、信息系統(tǒng)管理員,，3名為新農(nóng)保、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險(xiǎn),、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和獨(dú)生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。

二,、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國(guó)家和省社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī),，為群眾提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),，依法辦事,、規(guī)范操作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交辦的其它工作任務(wù),。廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)積極參加上級(jí)部門(mén)的各種培訓(xùn)課程,，要求工作人員按照

規(guī)章制度

三,、業(yè)務(wù)開(kāi)展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，從未拖欠,。上級(jí)部門(mén)下拔的工作經(jīng)費(fèi),，都是規(guī)范開(kāi)支。有經(jīng)手人,、證明人,、所長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo),、鎮(zhèn)長(zhǎng)簽名,。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開(kāi)展以來(lái)順利推進(jìn)，穩(wěn)步進(jìn)展,，積極開(kāi)展新農(nóng)保的政策宣傳,，提高民眾參保積極性。下來(lái),，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認(rèn)真的工作態(tài)度,，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人,，完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人,，完成人數(shù)24400人,。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，鼓勵(lì)失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作開(kāi)展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),。

20xx年,，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進(jìn)有力運(yùn)轉(zhuǎn)良好，彌足可貴,，總結(jié)社保工作經(jīng)驗(yàn),，可以歸納為以下三個(gè)方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作,，確保人員到位,，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展和穩(wěn)步推進(jìn);二是重視政策宣傳,，從源頭上提高居民參保率;三是各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,，社保工作得以協(xié)同推進(jìn)。

取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高,，由于部分農(nóng)村居民參保意識(shí)不強(qiáng)，存在觀望心理,，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大,，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個(gè)重要窗口,，我們非常清楚我們工作的方方面面,，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象,，因此,，我們將進(jìn)一步恪盡職守，本著以人為本,、服務(wù)群眾的原則,，我們要以法辦理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的建設(shè),，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

按照市委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的工作部署,，市人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合自身工作實(shí)際,，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，狠抓落實(shí),，圓滿(mǎn)完成了第一階段的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了明顯的階段性成效。

一,、及時(shí)貫徹市委重大決定,，搞好動(dòng)員部署突出一個(gè)“早”字

一是狠抓宣傳動(dòng)員。9月3日,，市委召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，我局及時(shí)組織全體干部職工通過(guò)電視直播收看了大會(huì)實(shí)況。9月7日,，我局召開(kāi)了市直人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)黨員干部大會(huì),，深入學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹全市動(dòng)員大會(huì)精神，動(dòng)員部署市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),。局黨委書(shū)記,、局長(zhǎng)成斌作了重要的動(dòng)員講話(huà)，成局長(zhǎng)要求市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各級(jí)黨組織要高度重視這次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的重大決定上來(lái),，迅速掀起市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高潮，為推進(jìn)全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,。市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)督查組成員,、市紀(jì)委郭、市直機(jī)關(guān)工委尹書(shū)記到會(huì)指導(dǎo),，稱(chēng)贊我局“行動(dòng)迅速,、工作主動(dòng)、成效明顯”,。市就業(yè)局、市社保局,、市醫(yī)保局等局屬各單位均于9月10日前召開(kāi)所屬單位動(dòng)員大會(huì),，層層動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)了干部職工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。

二是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo),。我局成立了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng),、其余黨委委員為成員的的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)了工作職責(zé)任務(wù),，形成了一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的工作格局，先后印發(fā)了《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)分工》、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)宣傳工作方案》,、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)信息報(bào)送工作通知》,、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)督查工作方案》等文件和工作方案，為作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展提供了有力的組織保障和制度保障,。

三是狠抓工作方案制定,。先后印發(fā)了《市人力資源社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》以及第一階段詳細(xì)工作方案，局屬各單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際,，也制定了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)相應(yīng)的安排意見(jiàn)和工作方案,。明確了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和遵循的方法步驟,，落實(shí)了召集學(xué)習(xí),、收集情況、上報(bào)信息,、嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤等工作措施,。

四是狠抓宣傳營(yíng)造良好輿論氛圍。在市人力資源和社保障局所屬網(wǎng)站建立了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)”宣傳專(zhuān)欄,，收集整理了中,、省、市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)作風(fēng)建設(shè),、效能建設(shè)等重要講話(huà)以及局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室印發(fā)的文件,，進(jìn)一步強(qiáng)化了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)。及時(shí)向市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)工作信息10篇,，編印《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》9期,，及時(shí)報(bào)送了市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)第一階段工作的進(jìn)展和成效。

二,、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育突出一個(gè)“實(shí)”字

一是注重精選學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)安排細(xì)化的同時(shí)準(zhǔn)備了具體的學(xué)習(xí)資料,。既學(xué)習(xí)了省委書(shū)記劉奇葆,、市委書(shū)記崔保華有關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)重要講話(huà)精神，又學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》,、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等黨紀(jì)法規(guī),，還學(xué)習(xí)了《求是》雜志和《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察》上刊登的《大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)》,、《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)切莫忽視小節(jié)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受群眾批評(píng)和監(jiān)督》等評(píng)論文章,。

二是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,。在全體干部集中學(xué)習(xí)會(huì)上，采取由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)學(xué),、局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)總結(jié)的方式,。局屬單位,、局機(jī)關(guān)各科室在不影響業(yè)務(wù)工作的前提下,，組織干部職工自學(xué)，并要求對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有關(guān)的好文章,、好課件及時(shí)向局作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦學(xué)習(xí),。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過(guò)加強(qiáng)社保所的管理,，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明形象,，較好地完成了上級(jí)部門(mén)部署的工作任務(wù),。我所按照市社保局《關(guān)于對(duì)社保所進(jìn)行考評(píng)的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一,、成立機(jī)構(gòu)

我鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬(wàn)人,。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場(chǎng)所只有十五六平方米,，于20xx年5月1日正式與社會(huì)保險(xiǎn)局合并,，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下,，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下,，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬(wàn)元,，為我所辦公場(chǎng)所搞建設(shè)，加固防盜網(wǎng),，業(yè)務(wù)大廳,、所長(zhǎng)辦公室都裝有空調(diào)，新增電腦2臺(tái)，添置沙發(fā),、辦公桌椅等,。業(yè)務(wù)大廳有六、七拾平方米,，另有所長(zhǎng)室,、檔案室，辦公場(chǎng)所是寬敞明亮的地方,。上級(jí)部門(mén)下拔的設(shè)備有：電腦2臺(tái),，打印機(jī)1臺(tái)，觸摸查詢(xún)一體機(jī)1臺(tái),，社保系統(tǒng)交換機(jī)1臺(tái),，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中，定期檢修,，運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅(jiān)擔(dān)任，所長(zhǎng)由林運(yùn)媚擔(dān)任,。社保所的配備工作人員有5名,，其中2名為居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員,，3名為新農(nóng)保,、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)和獨(dú)生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理,。

二,、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國(guó)家和省社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī),，為群眾提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),，依法辦事、規(guī)范操作,。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交辦的其它工作任務(wù),。廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法,，提高業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)積極參加上級(jí)部門(mén)的各種培訓(xùn)課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時(shí)間,，并做好考勤登記表,。制定了工作人員情況、工作職責(zé),、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄,，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置,，一目了然，方便群眾了解咨詢(xún),。參保資料數(shù)據(jù)要真實(shí),，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，分文別類(lèi),，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上,。

三、業(yè)務(wù)開(kāi)展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,，從未拖欠。上級(jí)部門(mén)下拔的工作經(jīng)費(fèi),，都是規(guī)范開(kāi)支,。有經(jīng)手人、證明人,、所長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長(zhǎng)簽名,。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開(kāi)展以來(lái)順利推進(jìn),，穩(wěn)步進(jìn)展，積極開(kāi)展新農(nóng)保的政策宣傳,，提高民眾參保積極性,。下來(lái)，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認(rèn)真的工作態(tài)度,，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù),。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人,，完成人數(shù)24400人,。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，鼓勵(lì)失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作開(kāi)展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),。

20xx年,，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進(jìn)有力運(yùn)轉(zhuǎn)良好，彌足可貴,，總結(jié)社保工作經(jīng)驗(yàn),，可以歸納為以下三個(gè)方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作,，確保人員到位,，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展和穩(wěn)步推進(jìn);二是重視政策宣傳,，從源頭上提高居民參保率;三是各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,，社保工作得以協(xié)同推進(jìn)。

取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高,，由于部分農(nóng)村居民參保意識(shí)不強(qiáng)，存在觀望心理,，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大,，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個(gè)重要窗口,，我們非常清楚我們工作的方方面面,，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象,，因此,，我們將進(jìn)一步恪盡職守，本著以人為本,、服務(wù)群眾的原則,，我們要以法辦理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的建設(shè),，提高隊(duì)伍的服務(wù)水平和辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

回顧一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的.支持幫助下,，我逐步熟悉了各項(xiàng)工作。在工作中,，我時(shí)刻保持謙虛,、謹(jǐn)慎、律己,、團(tuán)結(jié)的態(tài)度,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將我本年度的思想、學(xué)習(xí),、工作情況匯報(bào)如下：

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，針對(duì)社保窗口辦件的特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

自社保所從事社保工作以來(lái),，我虛心地向周?chē)抡?qǐng)教,，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程,。積極利用參加局內(nèi)局外各類(lèi)工作會(huì)議等機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻(xiàn),，全面熟悉業(yè)務(wù),，為融入全局工作做好充分準(zhǔn)備，并努力做到將理論與實(shí)踐融匯貫通,。

（一）熱情周到,，做好接待社保咨詢(xún)工作。在接聽(tīng)社保咨詢(xún)電話(huà)工作期間,，我不斷告訴自己,，要密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲,，想群眾所想,，急群眾所急，把人民群眾的憂(yōu)患冷暖記在心頭,，接聽(tīng)好每一通電話(huà),，答復(fù)好每一位咨詢(xún)者。對(duì)任何一位咨詢(xún)者,，都切實(shí)做到了聲音清晰,、態(tài)度耐心、服務(wù)周到,，得到了群眾好評(píng),。

（二）耐心細(xì)致，做好醫(yī)?？ㄞk理工作,。在窗口辦件期間，我不斷在服務(wù)上下功夫,，樹(shù)立崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，做到態(tài)度熱情,、語(yǔ)言文明,、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排,，樹(shù)立窗口形象,。針對(duì)前來(lái)辦理醫(yī)保的人員，我認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)續(xù)保登記冊(cè)和新辦理登記冊(cè),，確保檔次、人員姓名,、地址,、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，便于查找和聯(lián)系,，確保登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤,、規(guī)范有序。

（三）服務(wù)于民,，深入宣傳社保知識(shí),。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的低保人員、殘疾人員,、低收入中老年人,，耐心做好思想工作，鼓勵(lì)其參保,。既與群眾拉近感情,，縮短了距離，又使自己擺正了位置,，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性,。使廣大群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都成長(zhǎng)了不少,，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中,，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以更加飽滿(mǎn)的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中,，腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取早日入黨,，更好地為人民服務(wù),。

個(gè)人社保工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六

20xx年很快的過(guò)去,，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社保所同志的關(guān)懷下,，經(jīng)過(guò)這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進(jìn)步,，進(jìn)一步嫻熟業(yè)務(wù),，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的工作，主要狀況匯報(bào)如下：

一,、職業(yè)介紹業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r

就業(yè)是民生之本,，職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，職業(yè)介紹窗口通過(guò)收集和提供空崗,，求職信息,，溝通供求雙方的相互聯(lián)系，為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái),。一年來(lái),，通過(guò)努力，主動(dòng)開(kāi)展職業(yè)介紹工作,。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職,、空崗登記。通過(guò)走訪(fǎng)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位,，宣揚(yáng)相關(guān)于鼓舞單位吸取就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,，開(kāi)發(fā)空崗285個(gè)，推舉求職人員成功就業(yè)45次,，圓滿(mǎn)完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo),。

二、就業(yè)關(guān)心月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

依據(jù)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年就業(yè)關(guān)心月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神,，協(xié)作社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，以宣揚(yáng)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動(dòng)保障政策為主要內(nèi)容，同時(shí)多角度,、多方位的關(guān)懷每一位接受關(guān)心對(duì)象了解本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策,，主動(dòng)解答關(guān)心對(duì)象在勞動(dòng)保障和就業(yè)方面的疑問(wèn)。

三,、春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

據(jù)-區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神,，協(xié)作社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)來(lái)京務(wù)工的.農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行廣泛宣揚(yáng);結(jié)合服務(wù)對(duì)象需求,，通過(guò)發(fā)放宣揚(yáng)材料,、建立熱線(xiàn)電話(huà)，增加農(nóng)村勞動(dòng)力的務(wù)工常識(shí)，提高維權(quán)意識(shí),。

四,、關(guān)心召開(kāi)兩次聘請(qǐng)會(huì)

2月17日和10月17日關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會(huì)單位在六佰本廣場(chǎng)成功舉辦東湖地區(qū)春季聘請(qǐng)洽談會(huì)和東湖地區(qū)秋季聘請(qǐng)會(huì)。兩次聘請(qǐng)會(huì)共吸引了50余家企業(yè)單位主動(dòng)前來(lái)參會(huì),，提供保潔員,、理貨員、投資顧問(wèn),、綜合修理等近千個(gè)就業(yè)崗位,。當(dāng)達(dá)成就業(yè)意向300余個(gè)。在聘請(qǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供就業(yè)政策咨詢(xún),、求職登記,、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等多項(xiàng)就業(yè)服務(wù)。此次活動(dòng)充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用,，為招工單位提供免費(fèi)展位,，向企業(yè)推舉合適的人力資源，滿(mǎn)足其人才需求;為求職者提供免費(fèi)服務(wù),，關(guān)懷有求職意愿的人員就近找到適合的崗位,，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

五,、單位用工調(diào)查工作

大會(huì),，對(duì)調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容,、范圍,、方式及對(duì)象進(jìn)行了充分的講解和動(dòng)員;針對(duì)聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，以確保上報(bào)說(shuō)明的精確性,。此次調(diào)查工作共涉及49家單位,，收回調(diào)查表42份，7家單位因?yàn)椴粎f(xié)作或地址變更等原因未調(diào)查(已向區(qū)勞動(dòng)局上報(bào)說(shuō)明狀況),，依據(jù)上級(jí)單位要求圓滿(mǎn)完成任務(wù),。

六、工作中的不足

總結(jié)全年工作,，盡管有了確定的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做得還不夠細(xì)致,，有待于在今后的工作中加以改善,，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為辦事處,、為社保所作出更大的貢獻(xiàn),。

七、20xx年工作計(jì)劃

抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)能力,，重點(diǎn)是解放思想、統(tǒng)一熟識(shí),、找準(zhǔn)問(wèn)題,。堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué),，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái),，立足新的起點(diǎn)，進(jìn)深化思索,，進(jìn)一步理清工作思路,。