總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇一

一,、主要是介紹服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)遇到的心理問(wèn)題

二,、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識(shí)

第一講：心理健康重要性，

通過(guò)采訪時(shí)勘教授的形式簡(jiǎn)述,，內(nèi)容有：

1,、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性,。

3志愿者可能遇到的問(wèn)題,。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。

第二講：服務(wù)過(guò)程中志愿者常有的心理問(wèn)題

(1)通過(guò)采訪北京奧運(yùn)會(huì)志愿者,、廣州亞運(yùn)志愿者隊(duì)長(zhǎng)李森,，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者袁宙的形式簡(jiǎn)述。

1講述他們的個(gè)人志愿者服務(wù)經(jīng)歷,，志愿者可能遇到的問(wèn)題心理問(wèn)題,，及他們?nèi)绾螌?duì)待、解決心理問(wèn)題,。

2,、如何調(diào)適心理問(wèn)題，解決問(wèn)題的途徑,。

3,、對(duì)志愿者的建議。

(2)講師龔會(huì)簡(jiǎn)述：

1服務(wù)過(guò)程中志愿者常見(jiàn)的心理問(wèn)題：

a,、緊張和焦慮

b,、消極心態(tài)

c、工作倦怠和疲倦

d,、不能有效平衡日常生活,。

2.、解釋上述心理問(wèn)題的原因及如何調(diào)整

第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識(shí)

講述如何克服調(diào)整遇到的心理問(wèn)題

1,、 志愿者管理者方面通過(guò)志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整,、對(duì)志愿者的培養(yǎng)來(lái)幫助志愿者

2、 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的調(diào)適：團(tuán)隊(duì)的持續(xù)溝通,、積極賦義法 ,、按摩陣線聯(lián)盟法

3、 自愿者自身的自我調(diào)適：

(2)如何應(yīng)對(duì)工作倦怠的方法

(3)如何平衡工作活的建議a,、設(shè)立明確的目標(biāo)b,、保持心靈平靜c,、了解時(shí)間管理法則

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法,、簡(jiǎn)單地放松技術(shù)(呼吸放松法,、肌肉放松法)

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇二

20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署,，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo),，以“居民受益,、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本,，民以社區(qū)為家”為宗旨,，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng),，開展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)

經(jīng)常性志愿服務(wù)項(xiàng)目有：功課輔導(dǎo),、宣傳,、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作,、文化藝術(shù),、助殘、助老,、勞動(dòng)服務(wù),、環(huán)境保護(hù)、體育活動(dòng)及其他,。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下,，在上級(jí)團(tuán)組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭,，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員,、社區(qū)主任為服務(wù)站站長(zhǎng)的良好組織格局。

二,、整合服務(wù)資源,，創(chuàng)新服務(wù)方法,，精心組織志愿活動(dòng)

20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動(dòng)為載體，抓好社區(qū)理念培育,，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo),，以培養(yǎng)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù)，堅(jiān)持在社區(qū)居民和廣大青少年中進(jìn)行黨的基本理論,、基本路線,、愛(ài)國(guó)主義、集體主義,、社會(huì)主義教育和“愛(ài)國(guó),、誠(chéng)信、守法,、知禮”現(xiàn)代公民教育,，營(yíng)造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，以形式多樣的主題活動(dòng)開展志愿服務(wù)如下：

1,、1月24日，xx街社區(qū)開展愛(ài)心暖冬進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)17名困難黨員,、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計(jì)5100元的愛(ài)心幫扶金,，通過(guò)轄區(qū)非公黨組織的愛(ài)心之舉,，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。

2,、3月5日,，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費(fèi)身體健康檢查。

3,、值此植樹節(jié)來(lái)臨之際,，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者,、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動(dòng),。

4、為了進(jìn)一步綠化美化社區(qū)環(huán)境,，宣傳綠化基本知識(shí),，提高社區(qū)居民“種綠、愛(ài)綠、護(hù)綠”意識(shí),，3月28日下午,，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛(ài)綠護(hù)綠·共建家園”活動(dòng)，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動(dòng),。

5,、隨著生活水平地逐漸提高，越來(lái)越多的人關(guān)注自身健康,，對(duì)眼睛,、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午,，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛(ài)眼活動(dòng),，為轄區(qū)內(nèi)居民免費(fèi)義診。

6,、為了以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的十八大精神,，促進(jìn)黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用,，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動(dòng),。來(lái)自xx街社區(qū)“黨員家門口服務(wù)隊(duì)”黨員志愿者走進(jìn)社區(qū),，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。

7,、5月9日下午,，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動(dòng)白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)健康篩查,，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù),。

除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢,、健康知識(shí)宣傳等系列活動(dòng)。

xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會(huì)在今后志愿服務(wù)活動(dòng)中,，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民精神文化需求,，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué),、積極向上,、敬老愛(ài)幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚,，為我社區(qū)在做好大量的團(tuán)委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),，同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心,、人人關(guān)心的良好氛圍,。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇三

一,、服務(wù)背景

志愿者，指在自身?xiàng)l件許可的情況下,，在不謀求任何物質(zhì),、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源,，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西,，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的,、切合實(shí)際的,，具一定專業(yè)性、技能性,、用愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)的人,。

在社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務(wù)人群,，社工有時(shí)候會(huì)忽略志愿者本身對(duì)志愿服務(wù)的需求,，通過(guò)開展志愿服務(wù)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？惻隱之心,，人皆有之,，這也是大多數(shù)志愿者保持不斷參與志愿服務(wù)的根本動(dòng)力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念,，幫助他們提升志愿服務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者,，從招募,、注冊(cè)、組織志愿者開展志愿服務(wù),，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)志愿者的“自助”,。主動(dòng)來(lái)注冊(cè)的志愿者一般不缺乏服務(wù)意愿與奉獻(xiàn)精神，但志愿者普遍對(duì)自己想做什么和自己能做什么比較模糊,，培育“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力,，是社工服務(wù)最為重要的一環(huán)。就如何挖掘“志愿者”的潛能,，提升“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力,，依據(jù)的社會(huì)工作專業(yè)理論——優(yōu)勢(shì)視角理論，“優(yōu)勢(shì)視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角,，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源作為社會(huì)工作助人過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn),。

志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒,，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解,。

二、服務(wù)倫理

（一）保護(hù)生命,。參與服務(wù)的社會(huì)工作者需要密切關(guān)注受疫情影響群體的衣,、食、住,、行,，判斷疫情帶來(lái)的日常或急劇變化,，是否威脅其生命安全,，并迅速做出回應(yīng)；學(xué)習(xí)自我防護(hù)和自我照顧,。參與服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具有安全的防護(hù)工具,、充足的睡眠、基本的親友支持網(wǎng)絡(luò),，以保障身心安全,，防止身心耗竭。

（二）平等尊重,。社會(huì)工作者在為志愿者提供服務(wù)時(shí),，尊重志愿者，接納志愿者的想法,、習(xí)慣和方式,，與志愿者保持平等關(guān)系，不以“專家”的身份自居,，不居高臨下,。

（三）保護(hù)志愿者的隱私。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中,，要保護(hù)志愿者的個(gè)人信息,，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對(duì)志愿者和他人造成嚴(yán)重傷害,，可以有保密例外。

（四）真誠(chéng)的原則,。及時(shí)披露疫情的官方信息,。回應(yīng)志愿者詢問(wèn)時(shí),，據(jù)實(shí)告知,，無(wú)論消息“好”、“壞”。當(dāng)志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時(shí),，應(yīng)當(dāng)明確告知,，并設(shè)法轉(zhuǎn)介給具備相應(yīng)能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對(duì)的承諾,。

三,、

（一）協(xié)助志愿者招募工作。根據(jù)志愿服務(wù)的工作精神,，協(xié)助開展志愿者的招募工作,，包括協(xié)助志愿者資格審核，根據(jù)志愿者的個(gè)人背景,、勝任情況進(jìn)行篩選,，以保障志愿者能夠有質(zhì)有量的參與到志愿服務(wù)工作中。

（二）協(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據(jù)社區(qū)服務(wù)不同的需求：生活協(xié)助服務(wù),、醫(yī)療問(wèn)詢服務(wù),、秩序維護(hù)服務(wù)、疫情排查服務(wù),、心理安撫服務(wù)等,，將志愿者進(jìn)行分組，明確志愿者的工作原則,、工作目標(biāo),、任務(wù)內(nèi)容和工作流程。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務(wù)中,，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠,、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解,。社會(huì)工作者首先要引導(dǎo)志愿者具有“保護(hù)自己,，才能保護(hù)他人”的認(rèn)知；協(xié)助志愿者形成線上互助減壓團(tuán)體,，通過(guò)冥想,、情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享的方式,，提供安全,、開放、信任的線上交流空間,；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測(cè),，意識(shí)到壓力的來(lái)源，給予適當(dāng)?shù)男睦斫逃?，幫助志愿者識(shí)別不利的壓力,，改變對(duì)壓力的態(tài)度,，學(xué)會(huì)放松和正面應(yīng)對(duì)壓力的方法。

（四）挖掘志愿者潛能,，提升其能力：開展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)等,，依托家門口的老年大學(xué)，挖掘志愿者潛能,，培訓(xùn)志愿者特長(zhǎng),，比如理發(fā)、安全檢測(cè),、廣場(chǎng)舞等,，定期舉行公益服務(wù)回饋社會(huì)，通過(guò)舉辦小組活動(dòng)提升志愿者個(gè)人能力,。

1.小組活動(dòng)

6節(jié)小組活動(dòng),，提升志愿者能力

小組活動(dòng)第一節(jié)，社工通過(guò)破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認(rèn)識(shí),、建立關(guān)系,；在社工的引導(dǎo)下小組成員被隨機(jī)分為兩組進(jìn)行小組契約的討論，隨后兩個(gè)小組分別派出代表宣讀小組契約,，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約,；過(guò)程中，社工通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解志愿者對(duì)自身服務(wù)的認(rèn)識(shí),。

小組活動(dòng)第二節(jié),，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié),，讓志愿者在共商共享中拓寬思維,，并影響志愿者對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行更加全面的總結(jié)。

本次總結(jié)出的撰寫感受包括志愿者提供服務(wù)過(guò)程中情緒變化方面,、服務(wù)對(duì)象情緒變化方面,、感受最深的場(chǎng)景、感觸最大的場(chǎng)景,、過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾沖突,、可以改進(jìn)的地方等等。

小組活動(dòng)第三節(jié),，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何做服務(wù)前的準(zhǔn)備,、如何協(xié)助活動(dòng)、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié),，讓志愿者了解更多的準(zhǔn)備工作和協(xié)助活動(dòng)的注意事項(xiàng),，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動(dòng)等服務(wù)更好的進(jìn)行。

在開展志愿者服務(wù)前,首先需要熟悉上次服務(wù)的內(nèi)容,如果是第一次服務(wù)事先做好第一次服務(wù)前的準(zhǔn)備,；其次做好心理上的準(zhǔn)備,如面對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備等;還要做好本次服務(wù)所需的物資等,。

關(guān)于如何協(xié)助活動(dòng),不僅要聽(tīng)從活動(dòng)統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時(shí)留意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及突發(fā)事件。

小組活動(dòng)第六節(jié),，社工運(yùn)用時(shí)間相冊(cè)和視頻的方式,總結(jié)回顧在小組中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)技巧,，并通過(guò)問(wèn)卷對(duì)小組工作的成效進(jìn)行評(píng)估,處理好組員的離別情緒后,結(jié)束了小組活動(dòng)。

小組活動(dòng)不僅增加了志愿者在協(xié)助活動(dòng),、可運(yùn)用的技巧等方面的相關(guān)知識(shí),，也指導(dǎo)志愿者進(jìn)行了緬懷往事療法的初步運(yùn)用。

小組活動(dòng)結(jié)束后,，志愿者能在社工的指導(dǎo)下運(yùn)用專業(yè)社工服務(wù),，了解到每位服務(wù)對(duì)象的需求。

四,、服務(wù)策略

（一）制定志愿者工作手冊(cè),，明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并整理最新的新型肺炎防護(hù)方法,，分發(fā)給每一位參與服務(wù)的志愿者,。

（二）利用線上的方式，及時(shí)為志愿者提供專業(yè)指導(dǎo),。按照志愿者的服務(wù)內(nèi)容分組,，并建立微信群，鼓勵(lì)志愿者在群里相互交流,，分享經(jīng)驗(yàn),。

（三）開展線上服務(wù)分享會(huì)，給予鼓勵(lì),。在分享會(huì)中,，社會(huì)工作者鼓勵(lì)志愿者分享對(duì)參與志愿服務(wù)的看法，服務(wù)中的感受,、遇到的問(wèn)題,，反思目前的工作。社會(huì)工作者要對(duì)志愿者的工作給予肯定,、鼓勵(lì)和支持,，并引導(dǎo)志愿者之間給予關(guān)懷，互相加油打氣,。

（四）對(duì)于出現(xiàn)負(fù)面情緒的志愿者,，開展個(gè)別督導(dǎo)。同理和接納志愿者的情緒,，引導(dǎo)其將情緒表達(dá)出來(lái),，鼓勵(lì)其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者心得體會(huì)

社區(qū)志愿者工作計(jì)劃

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇四

這一次我們志愿者到社區(qū)中去宣傳廢舊電池的回收利用,，我們以為這次的活動(dòng)會(huì)有些艱難,，沒(méi)想到卻得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動(dòng)開始不到10分鐘,，就已經(jīng)有一些大爺,、大媽拿來(lái)早已準(zhǔn)備好了自家搜集來(lái)的廢舊電池，前來(lái)更換環(huán)保袋子(這還是因?yàn)楹⒆觽兦耙恢艿膹V泛宣傳的結(jié)果呢!他們?cè)缇陀『昧藗鲉?，在社區(qū)發(fā)放,，其中還有我兒的哥們們的熱心家長(zhǎng)們的功勞)。這個(gè)利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來(lái)的,，這個(gè)主意真得不錯(cuò),，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來(lái)了,，也都會(huì)盡量跑回家一趟,，并盡可能多搜集一些前來(lái)更換。

這次活動(dòng)非常成功,，之所以這樣說(shuō)是因?yàn)橹饕且呀?jīng)達(dá)到了以下目的：

一,、我們?cè)谏鐓^(qū)廣泛宣傳了電池對(duì)環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識(shí)到電池不能隨意丟棄,，一定要有序回收,。

二、通過(guò)此次活動(dòng),，不僅大人們對(duì)電池有了認(rèn)識(shí),，參與活動(dòng)的孩子們也都明白了其中的意義。

使孩子們從小就知道回收電池對(duì)我們環(huán)境保護(hù)的重要性,。孩子們不僅將收來(lái)的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)?lái)的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三,、孩子們?cè)诖嘶顒?dòng)中收獲更多,。

他們了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的全過(guò)程，組織活動(dòng)的技巧,，對(duì)公眾表達(dá)意愿的方法,，例如，有的孩子剛一開始還不敢對(duì)路上的行人開口講話,，比較膽怯,，但是漸漸的，隨著活動(dòng)進(jìn)展,，孩子們?cè)絹?lái)越知道如何表達(dá),，如何宣傳，如何來(lái)實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)了,。同時(shí)還體驗(yàn)到了工作的辛苦,。有些孩子在活動(dòng)中遇到了一些困難,，比如當(dāng)初規(guī)定好了2-5個(gè)廢舊電池可換1個(gè)環(huán)保袋，6個(gè)以上可以換兩個(gè)(當(dāng)時(shí)為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項(xiàng)公益活動(dòng),，萬(wàn)一有的人只有2或3節(jié)電池,，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來(lái)。而6個(gè)以上的人如果較真,，非要按照2個(gè)2個(gè)的計(jì)算的話，也可以給他3個(gè),。原來(lái)就想,，大家不會(huì)為一個(gè)兩個(gè)環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會(huì)有這樣認(rèn)真的,，孩子們有的就疑惑了,，到底該怎么辦?他們都在動(dòng)腦筋想辦法，來(lái)解決棘手的問(wèn)題,。有的阿姨甚至沒(méi)有電池,，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個(gè)奶奶更有意思,，活動(dòng)快結(jié)束時(shí)只剩下兩個(gè)環(huán)保袋了,，她那一塑料袋電池拿來(lái)了，就跟孩子們急了,，嫌棄兩個(gè)環(huán)保袋少了,，不依不饒，其中一個(gè)孩子很棒,，直接跑回家把我們留給她的那個(gè)環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來(lái)給了這位奶奶,，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強(qiáng)了自信心,，同時(shí)還學(xué)會(huì)一些解決問(wèn)題的方法了,。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動(dòng)真的辦得很好，他們都知道電池對(duì)環(huán)境的危害,，但就是不知道哪里回收,，很多人都在期待著下次活動(dòng)的來(lái)臨。

通過(guò)此次活動(dòng),，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)的缺陷,，及時(shí)糾正并調(diào)整了策略，相信在未來(lái)的活動(dòng)中他們一定會(huì)更加出色,。

在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動(dòng)有效地完成(本來(lái)還打算兩周的時(shí)間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒(méi)有隨意丟棄,，并拿來(lái)回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥,，吳肥,，馬肥,，小邳，梁子,，鄧航,、鄧卓姐弟倆，任紫燕,、任杭嘉姐妹倆,，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為,，為此次活動(dòng)賦予了特殊的意義,。當(dāng)然，更應(yīng)該感謝美國(guó)青年志愿者的基金,，給我們這次機(jī)會(huì)來(lái)做這樣一些有意義的事情,。非常感謝!

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇五

一、主要是介紹服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)遇到的心理問(wèn)題

二,、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識(shí)

第一講：心理健康重要性,，

通過(guò)采訪時(shí)勘教授的形式簡(jiǎn)述，內(nèi)容有：

1,、如何看待志愿者,。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的問(wèn)題,。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì),。

第二講：服務(wù)過(guò)程中志愿者常有的心理問(wèn)題

(1)通過(guò)采訪北京奧運(yùn)會(huì)志愿者、廣州亞運(yùn)志愿者隊(duì)長(zhǎng)李森,，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者袁宙的形式簡(jiǎn)述,。

1講述他們的個(gè)人志愿者服務(wù)經(jīng)歷，志愿者可能遇到的問(wèn)題心理問(wèn)題,，及他們?nèi)绾螌?duì)待,、解決心理問(wèn)題。

2,、如何調(diào)適心理問(wèn)題,，解決問(wèn)題的途徑。

3,、對(duì)志愿者的建議,。

(2)講師龔會(huì)簡(jiǎn)述：

1服務(wù)過(guò)程中志愿者常見(jiàn)的心理問(wèn)題：

a、緊張和焦慮

b,、消極心態(tài)

c,、工作倦怠和疲倦

d、不能有效平衡日常生活。

2.,、解釋上述心理問(wèn)題的原因及如何調(diào)整

第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識(shí)

講述如何克服調(diào)整遇到的心理問(wèn)題

1,、志愿者管理者方面通過(guò)志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對(duì)志愿者的培養(yǎng)來(lái)幫助志愿者

2,、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的調(diào)適：團(tuán)隊(duì)的持續(xù)溝通,、積極賦義法、按摩陣線聯(lián)盟法

3,、自愿者自身的自我調(diào)適：

(2)如何應(yīng)對(duì)工作倦怠的方法

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4,、這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法、簡(jiǎn)單地放松技術(shù)(呼吸放松法,、肌肉放松法)

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇六

在近一年的志愿服務(wù)工作中,，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守,，認(rèn)真地完成了組織上交給我的每一項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可,。

我一向本著常在基層跑把群眾服務(wù)好的心態(tài),，盡可能為群眾多做一點(diǎn)力所能及的事。青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),，以青年學(xué)生參與為主題,，以志愿服務(wù)為手段，通過(guò)青年志愿者為他人,、為社會(huì)帶給服務(wù)和幫忙,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展,。本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng)造完美明天的行動(dòng),，是有個(gè)著眼于開拓未來(lái)的`事業(yè)，是青年成才和增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感的偉大事業(yè),。

在思想上,，端正人品，忠厚待人,，謙虛謹(jǐn)慎,，光明磊落，團(tuán)結(jié)友善,，顧全大局,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)之間的關(guān)系。

在學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)真做好自我的本職,，努力學(xué)習(xí)自我的專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研。同時(shí),，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)自我喜歡的攝影,，繪畫，參加社會(huì)實(shí)踐,，不斷的拓展自我的知識(shí)面,，努力提高自我的綜合潛力，使自我適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在工作上,，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)和老師安排的工作，把自我潛力范圍內(nèi)的事做好,。當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí),，我會(huì)主動(dòng)伸出自我的援助之手，盡自我的努力去幫忙他（她）,。

社會(huì)實(shí)踐方面,，我積極參加志愿活動(dòng)，奉獻(xiàn)自我的青春,。每次有什么獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng),，我都會(huì)獻(xiàn)上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人,，我都會(huì)帶著禮品去慰問(wèn)他們,。雖然不是很多，但那是我的一片心,。當(dāng)然我也在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為“優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人”,。

志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知信念和職責(zé),，自愿為社會(huì)和個(gè)人帶給服務(wù)和幫忙的人,，加入志愿者是按照必須程序在團(tuán)組織，志愿者組織下,，參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者,。青年志愿者活動(dòng)是由團(tuán)中央發(fā)起并在全國(guó)廣泛開展的以青年資源參加為基本特征，以扶貧幫困和社會(huì)公益事業(yè)為主要資料的一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)活動(dòng),。青年志愿者活動(dòng)面向全社會(huì),，主要是圍繞公益勞動(dòng)，美化環(huán)境,，義務(wù)植樹,，搶險(xiǎn)救災(zāi)，文體活動(dòng),，社區(qū)服務(wù),，社會(huì)治安，移風(fēng)易俗，科教掃盲以及青少年幫教和維權(quán)等方面開展義務(wù)服務(wù)活動(dòng),，積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn),，友愛(ài)，互助,，進(jìn)步的青年志愿者精神,。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇七

一、加強(qiáng)組織建設(shè),，制定可行性制度,，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

上滄社區(qū)志愿服務(wù)站成立于20xx年9月,，在短短的一年時(shí)間里,，建立了志愿服務(wù)組織，但由于時(shí)間關(guān)系,，不是很完善,。今年在原有工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)工委的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步完善了組織建設(shè),，成立了社區(qū)志愿服務(wù)管理委員會(huì)，設(shè)立了站長(zhǎng),，組織委員,、宣傳委員等,。在原有6支服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,，增加了2支服務(wù)隊(duì)，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,，服務(wù)項(xiàng)目更加豐富,。同時(shí)制定了等媒體報(bào)道。

二,、做好黨員,、團(tuán)員、少先隊(duì)員到社區(qū)報(bào)到工作,。

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，根據(jù)有關(guān)文件精神接待了建德市國(guó)稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏,、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,、鏟除牛皮癬、清理衛(wèi)生死角等一系列活動(dòng),，并對(duì)每一個(gè)志愿者的服務(wù)小時(shí)進(jìn)行了確認(rèn),。在暑假期間做好學(xué)生進(jìn)社區(qū)報(bào)道的接待工作。今年共有64名學(xué)生到社區(qū)報(bào)道,社區(qū)志愿者服務(wù)站從實(shí)際出發(fā)針對(duì)學(xué)生開展了暑期安全教育、小手拉大手.清潔我家園,、抗缺電,、抗高溫宣傳、幫助老年黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育教材等活動(dòng),?；顒?dòng)取得了較好的成效，獲得學(xué)校和居民的好評(píng),。

三,、精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)，把溫暖送到居民心中,。

20xx年上滄社區(qū)志愿服務(wù)站開展的活動(dòng)主要有：

1,、三五學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。3月5日在社區(qū)辦公室門口開展以“家電維修,、理發(fā),、法律咨詢、家庭保健咨詢,、測(cè)血壓,、幼教咨詢”為主的便民服務(wù)活動(dòng)。在短短的一天時(shí)間里,，受服務(wù)的`居民達(dá)100多人次,。

2、常年開展測(cè)血壓及保健咨詢服務(wù),。根據(jù)本社區(qū)居民老年人多,、高血壓患者多的實(shí)際情況，建德市十佳志愿者退休軍醫(yī)曹貴醫(yī)師每星期二,、五下午免費(fèi)為居民測(cè)量血壓并提供保健咨詢,，這項(xiàng)服務(wù)幾年來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻，受惠居民達(dá)3萬(wàn)余人次,。

3,、為老弱病殘、孤寡老人提供服務(wù),。

（1）為老年朋友提供免費(fèi)理發(fā),、針灸、理療服務(wù),。全年共開展這類服務(wù)10次,，受服務(wù)人數(shù)達(dá)600余人次。

（2）慰問(wèn)老年人,，關(guān)心幫助獨(dú)居老人,。全年共慰問(wèn)老年人150多人次,，對(duì)獨(dú)居老人還組織志愿者為其整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生,。如：4月29日晚,，新安江遭遇狂風(fēng)暴雨，家住面粉廠平房宿舍的獨(dú)居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害,，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險(xiǎn)爬上屋頂為其堵漏,，并幫助她排除了屋內(nèi)積水，一直忙碌了兩個(gè)多小時(shí)夫婦兩渾身濕透,，徐茶香老人才得以睡上了一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),，第二天孔阿慶向社區(qū)反映情況，在有關(guān)部門的幫助下,，對(duì)徐奶奶家房屋進(jìn)行了徹底維修,。

（3）幫助殘疾人解決生活中實(shí)際困難。視力障礙患者黃國(guó)俊平時(shí)靠爆玉米花補(bǔ)貼家用,，由于對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),，所購(gòu)玉米太多，儲(chǔ)藏成了問(wèn)題,，社區(qū)志愿者得知這一情況后立即多方聯(lián)系,，最后在更樓糧站的幫助下自己出錢出力為他解決了困難；智力障礙患者應(yīng)渙,，因患病失去勞動(dòng)能力,，生活困難，社區(qū)幫助他申請(qǐng)了低保補(bǔ)助,，并安排志愿者在日常生活中為其提供幫助,。

4、清理衛(wèi)生死角,、鏟除城市牛皮癬,。為鞏固省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果,，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市,，進(jìn)一步美化社區(qū)環(huán)境今年共組織黨員、志愿者,、中小學(xué)生開展清理衛(wèi)生死角,、鏟牛皮癬活動(dòng)12次，共清理衛(wèi)生死角8處,、清運(yùn)垃圾10余噸,、清除牛皮癬1萬(wàn)5千余條。5,、開展各類咨詢活動(dòng),。今年共開展以“保健咨詢,、家教咨詢、法律知識(shí)咨詢,、食品藥品知識(shí)咨詢,、家電基礎(chǔ)知識(shí)咨詢”為主的咨詢活動(dòng)10余次。接受服務(wù)的居民達(dá)600余人次,。

總之,，今年上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站圍繞黨政工作中心，發(fā)揮自身能動(dòng)性,，工作取得了一定的成效,，但也存在一些不足，今后要繼續(xù)努力把工作做的更好,。

xx服務(wù)站

20xx年11月25日

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇八

x社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委,、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下,，緊緊圍繞讓“居民受益,、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本,，民以社區(qū)為家”為宗旨,，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建,、社區(qū)服務(wù),、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安,、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟,，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了群眾的充分肯定,，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響,。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),，取得了較大的進(jìn)步,。社區(qū)志愿者活動(dòng)無(wú)論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè),、政治建設(shè),、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn),。

一,、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本,、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,，在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源,，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系,，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二,、建立健全機(jī)制,，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募,、管理制度,。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭,，以服務(wù)隊(duì),、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

三,、以服務(wù)他人,，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路,，新方法,。

社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,，建立有中國(guó)特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著,。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,，奉行奉獻(xiàn)，友愛(ài),，互助,，進(jìn)步的準(zhǔn)則,。為社會(huì)提供志愿服務(wù),，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧,、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn),。

在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程中,，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭,，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度,。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過(guò)宣傳欄,、橫幅,、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息,。20xx年,，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除,、義務(wù)巡邏,、義診、消防知識(shí)宣傳,、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng),。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色,，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生,、醫(yī)療、法制等方面服務(wù),，并為孤寡老人,、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),。

一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，充實(shí)力量,。

我們把志愿者“時(shí)間銀行”作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng),，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵,。對(duì)此,，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù),、指導(dǎo),、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程,，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì),。

2.建立制度,，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理,，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案,、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè),、服務(wù)情況詳細(xì)記錄,，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理,。

3.廣泛宣傳，深入動(dòng)員,。

組織學(xué)習(xí),、宣傳、發(fā)動(dòng),、營(yíng)造氛圍,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件,、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法,，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。

二,、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì),，使“時(shí)間銀行”志愿者活動(dòng)更具活力

“時(shí)間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需,、志愿者所能”這一總體要求,，提出了“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的

口號(hào)

一年來(lái)，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者,，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的,。

三,、強(qiáng)化組織管理,，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)

為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下,，專門成立了以社區(qū)干部,、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì),，建立了文化教育,、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳,、消防安全,、便民服務(wù)、黨員治安巡邏,、環(huán)保護(hù)綠,、愛(ài)心醫(yī)療、普法維權(quán),、文體娛樂(lè)等10支特色志愿服務(wù)隊(duì),，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話,、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì),，壯大志愿者隊(duì)伍。通過(guò)深入家庭,、小區(qū)的形式,，向居民發(fā)放“時(shí)間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長(zhǎng),，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議,，今年共發(fā)放招募表100份，通過(guò)初步統(tǒng)計(jì),，受到居民建議20多條,，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

四,、優(yōu)化社區(qū)資源,，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院,、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢(shì),，整合他們的技術(shù)、資金、人才,、場(chǎng)地資源,，成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì)，為居民老人,、困難人員,、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊(duì)”與社區(qū)10戶高齡老人,、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖,、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時(shí)間銀行”成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院“愛(ài)心天使”醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為“星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)”;消化病房的樓立蘭被評(píng)為“星級(jí)志愿者”。幾年來(lái),，無(wú)論刮風(fēng)下雨,、寒冬炎夏，由黨員,、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì),，每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽(yáng)新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測(cè)量血壓,，與居民形成濃厚的感情,，被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛(ài)心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢，為居民贈(zèng)送藥品,，開展急救知識(shí)咨詢講座,。天長(zhǎng)小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長(zhǎng)進(jìn)行教育咨詢，為老人送節(jié)目,、送溫暖等,，長(zhǎng)期以來(lái)，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長(zhǎng)為居民提供各類服務(wù),，成為“時(shí)間銀行”社區(qū)分行的一大亮點(diǎn),。

五、深化服務(wù)內(nèi)涵,，突出人性化的服務(wù)方式

由社區(qū)黨員,、居民、婦女,、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”,、“時(shí)政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理,、自我服務(wù)功能,，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治,、議論社區(qū)事務(wù),、宣傳科普知識(shí),、開展關(guān)愛(ài)青少年健康成長(zhǎng)論壇等等，使得社區(qū)文化教育,、健康教育,、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化,。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子,。家電維修、磨刀,、送大米,、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎,，并且為了提供更人性化的服務(wù),，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子,，上門提供服務(wù),。

社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺(tái)，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用,。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，來(lái)進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平,，收到了比較好的效果,。對(duì)此，杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者,，一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道,，該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國(guó)優(yōu)秀志愿者的候選人),。其次,，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚,、鐵柵門,、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),，贏得了廣泛好評(píng),。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè),，有著廣闊的發(fā)展前景,，在當(dāng)前和將來(lái)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,，創(chuàng)新服務(wù)形式,，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

第30屆中國(guó)牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)開展以來(lái),龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,，精心組織,、創(chuàng)新活動(dòng)形式，扎實(shí)有效地開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng),，并取得了良好效果?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

一、高度重視,，落實(shí)責(zé)任

在牡丹文化節(jié)期間,，我區(qū)高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，把志愿服務(wù)活動(dòng)作為展示世界文化遺產(chǎn)形象,，彰顯全國(guó)5a景區(qū),、全國(guó)文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成,。結(jié)合實(shí)際,，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任組長(zhǎng),，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位,，具體負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)。同時(shí)制定了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》,，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》,、《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關(guān)于進(jìn)一步做好第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》等，明確了活動(dòng)指導(dǎo)思想,、內(nèi)容和要求,，把任務(wù)具體細(xì)化分解到各各單位、各部門,，落實(shí)了責(zé)任,，從而確保活動(dòng)順利開展,。

二,、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

志愿服務(wù)活動(dòng)開展伊始,，我區(qū)為動(dòng)員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務(wù)活動(dòng)一是由管委會(huì)辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);二是于第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風(fēng),，建設(shè)友愛(ài)龍門”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務(wù)場(chǎng)所醒目位置張貼“弘揚(yáng)雷鋒精神，深化志愿服務(wù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),。通過(guò)廣泛的宣動(dòng)員,，全區(qū)形成人人關(guān)心志愿活動(dòng)，人人參與志愿活動(dòng)的良好局面,，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展,。

三、創(chuàng)新載體,，注重實(shí)效

在志愿服務(wù)活動(dòng)的開展過(guò)程中,，我區(qū)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體,，注重活動(dòng)實(shí)效,，卓有成效的開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)了全區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展,。

一是迎賓志愿服務(wù)活動(dòng)。設(shè)置旅游信息志愿服務(wù)站3個(gè),，每個(gè)服務(wù)站5名志愿者,，為游客宣傳普及文明旅游知識(shí),，免費(fèi)提供茶水、地方風(fēng)俗介紹,、城市道路指引、景點(diǎn)介紹,，勸阻各類不文明旅游行為,。目前共免費(fèi)提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份,，每天提供咨詢服務(wù)上千人,。

二是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民,、平安創(chuàng)建、扶老助殘,、關(guān)愛(ài)未成年人等志愿服務(wù)活動(dòng),。共組建社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)9支，并安排固定活動(dòng)場(chǎng)所,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)全覆蓋,。

三是清潔家園志愿服務(wù)活動(dòng)。開展“我為花會(huì)添光彩”集中活動(dòng)日,，深入到背街小巷,、社區(qū)樓院,、公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位,，清除衛(wèi)生死角,。活動(dòng)開展以來(lái),，共集中組織志愿服務(wù)活動(dòng)5次,，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進(jìn)景區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),。開展以“做環(huán)保小事,，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實(shí)踐活動(dòng);重點(diǎn)與市內(nèi)洛陽(yáng)師范學(xué)院等高校合作，組建三支綠色志愿服務(wù)隊(duì),，利用星期天時(shí)間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護(hù)綠色植被,、清除白色垃圾、水源保護(hù),、生態(tài)監(jiān)護(hù)等活動(dòng),。

五是暢游景區(qū)無(wú)障礙志愿服務(wù)活動(dòng)。開展為“老弱病殘人士”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),，提供輪椅,、幫助上下臺(tái)階等志愿服務(wù)項(xiàng)目。六是景區(qū)游覽無(wú)償咨詢志愿服務(wù)活動(dòng),。開展為游客提供無(wú)償咨詢服務(wù)活動(dòng),，為游客解疑釋惑，指引道路,，介紹服務(wù)項(xiàng)目等,。 通過(guò)以上活動(dòng)的開展，使我區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面,，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評(píng),。