人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

月工作總結(jié)和計劃表格篇一

我們要對工作認(rèn)真和負(fù)責(zé)，那么自然而然就會把工作做好,，下面和小編一起來看看關(guān)于總結(jié)和計劃!

來到xx公司上班歷時一個多月,，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。

為了較好地完成自己的各項任務(wù),，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求。

現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一,、 做好各部門的日常管理工作,。

負(fù)責(zé)管好公司的水、電,、門窗,。

在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水,、電,、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二,、辦公用品的采購,。

各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,，再去采購。

三,、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作,。

每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料,。

四,、做好會議紀(jì)要。

在每周一的例會上都要做好會議記錄,，然后擬定成文,，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五,、積極協(xié)助各部門把工作完成好,。

在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作,，及時登記貸款客戶信息,。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西,，同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,，更要注重細(xì)節(jié)。

資料的歸類和整理,，要做到心中有數(shù),，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出,。

對待部門同事要做到虛心請教,、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物,。

我會從中汲取更多的經(jīng)驗,，爭取把下周的工作做得更好、更完美,。

因此,，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),，而且努力擴(kuò)展自己的知識面,。

積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊,。

伴隨著九月的到來,，我從實習(xí)生成為了正式員工，在這工作過程中,，自己學(xué)到了不少的東西,，也有了一點收獲!同時在工作中也遇到了不少的困難，目的在于吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己，以至于把工作做到最好,。

下面了是我這個月的工作計劃與安排：

一：

7,、 自信是非常重要的,。

要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的',。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);

二：

3、 一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正避免下次再犯同樣的錯誤。

x月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好9月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。

同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。

所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。

上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候,，你什么也干不了。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。

并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

月工作總結(jié)和計劃表格篇二

一：客戶維護(hù)工作：在方法方面繼續(xù)摸索,。

二：.挖掘工作：在十一月進(jìn)行展開,，也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃

第一周

1.每天20個挖掘客戶電話,，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期,，在這一周時間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動客戶,。在每天的上午9：30-11：30之間打電話,。在打電話之前對客戶的公司情況進(jìn)行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人,。

2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁,。

3.在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察,。

4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,，作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。

第二周：挖掘客戶方法摸索階段

第三周：挖掘客戶方法總結(jié)階段,。

第四周：總結(jié)方法適用階段,，并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。

這個月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個,。

三：.資料收集工作：

安排在每個周六進(jìn)行收集整理,。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料,。爭取在一個月內(nèi)完成書柜資料整理,。

四：公司喬遷客戶邀請活動。

預(yù)定邀請客戶6個,。

五：整理每年例行的行業(yè)展會時間資料,。以及收集有關(guān)促銷活動信息。

促銷活動怎么做,，怎么能讓客戶感到真正的實惠,，怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,，怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進(jìn)行搜集,，學(xué)習(xí),。

六：完成客戶信用評價表

七：客戶對勝者的服務(wù)評分。

1.為了更客觀的評價客戶信用值,。

2.為了以后更好的為客戶服務(wù),。了解客戶對這次合作的不滿之處，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn),。

3.監(jiān)督勝者員工的工作,。在結(jié)束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇三

周工作總結(jié)與計劃表就是小編整理的周工作總結(jié)范文和周工作計劃表,，歡迎閱讀!

一、日常周工作

在xx年上半年,，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。

在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。

在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤,。

另外,，在日常周工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴闹芄ぷ?。

考核周工作對我來說并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后,，上手更加容易。

主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯,。

那么,，本年度除日常周工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。

廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢周工作的難度,，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高周工作效率,。

二,、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告,。

本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙,、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,，在金融危機(jī)的影響下,，對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。

通過撰寫此次報告,，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。

在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo),。

**電器調(diào)研項目：4月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動,。

本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。

關(guān)于問卷，個人認(rèn)為,，由于街頭攔訪形式比較特殊,，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單,。

本次問卷題目一共26道題目,，包括單選、多選以及復(fù)合題目,，a4紙打印需要三張,。

在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長,。

被訪者大多覺得題目較多,，一張問卷訪問下來,，大約需要10分鐘的時間。

過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,，在問卷的最后容易隨便糊弄了事,，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。

雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,，但經(jīng)過全體項目人員的努力,，本次調(diào)研項目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù),，達(dá)到預(yù)期要求,。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。

針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。

并在6月初召開了報告講解會,。

本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下,，和祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在xx年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周,。

雖然人員有限,，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。

就發(fā)行調(diào)研本身來說,，個人認(rèn)為，由于選擇攤點過少,，每期報告不免單調(diào)重復(fù)，在xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。

這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義,。

三,、活動配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購房消費卷”活動,，在活動結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

另外,，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動,，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動策劃報告,。

通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。

作為市場部的一員,，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界,，放眼市場放眼全局,。

在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”,。

本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘Ｖ芄ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作,。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了,，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我xx年下半年的周工作重點,。

我想，下半年的周工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外,，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。

近一周來，隨著氣溫的.回升,。

萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開。

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。

就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。

要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。

使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。

在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。

為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。

在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。

因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。

用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。

讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。

樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。

熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。

做到爛熟于心,。

學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。

力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。

這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。

倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。

同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。

梳理了思路，明確了方向,。

在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。

扎實進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇四

根據(jù)省、州關(guān)于開展“支部主題黨日”的有關(guān)要求及巴組通〔〕12號文件精神,，明確每月第一個周五(遇假期順延至下一個周五)為“支部主題黨日”,。為認(rèn)真組織開展好“支部主題黨日”活動，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,，營造學(xué)習(xí)教育的濃厚氛圍,，結(jié)合本單位實際，制定如下方案：

一,、目的意義

“支部主題黨日”活動是加強(qiáng)黨員理想信念教育的有效手段,，是推進(jìn)基層黨建工作和開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要抓手，是黨組織開展黨員活動的有效載體,。其目的在于強(qiáng)化黨員黨性觀念和宗旨意識,，增強(qiáng)黨員黨的意識、黨員意識,，進(jìn)一步提高基層黨組織“三會一課”質(zhì)量,，激勵黨員樹立崇高理想和堅定信念，激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,，有效解決黨員“精神缺鈣”、“行動乏力”的問題,。

二,、時間安排

每個月第一個周五(遇假期順延至下一個周五)?？h委辦公室黨總支“支部主題黨日”時間分別是5月6日,、6月3日,、7月1日、8月5日,、9月2日,、10月14日、11月4日,、12月2日(遇特殊重要事情，時間順延,，由總支書記確定“支部主題黨日”活動時間),。

三、活動內(nèi)容

1,、講好黨課,。以中央、省委,、州委,、縣委關(guān)于開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)精神為主要內(nèi)容，結(jié)合各支部工作實際上好黨課,。支部書記要認(rèn)真?zhèn)湔n,，支部統(tǒng)一給每位黨員提供學(xué)習(xí)資料，使每一位黨員領(lǐng)會“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基本要求和目標(biāo)任務(wù),。

2,、開展討論交流。重點討論以下幾個議題：結(jié)合共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)討論如何做合格黨員;結(jié)合學(xué)黨章黨規(guī),、學(xué)系列講話,，討論如何嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅定理想信念;結(jié)合學(xué)先進(jìn)典型,，討論如何保持優(yōu)良傳統(tǒng);結(jié)合學(xué)“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”,，討論如何敢于擔(dān)當(dāng)作為;結(jié)合崗位職責(zé)，討論如何履職盡責(zé),。

3,、組織集體活動。結(jié)合單位實際,，組織黨員開展重溫入黨誓詞,、“支部是我家”即興演講、走進(jìn)紅色教育基地緬懷革命先烈的英雄事跡,、看望慰問老黨員或困難群眾,、請老黨員講黨的光榮歷史、組織黨員開展志愿服務(wù)等有益活動,。

四,、具體要求

1,、確定主題、制定方案,。根據(jù)州委,、縣委“方案”規(guī)定內(nèi)容，結(jié)合支部實際,，實行一月一個主題并制定實施方案報縣委辦公室黨總支同意,，并報縣委縣直機(jī)關(guān)工委備案?！爸Р恐黝}黨日”要與兩學(xué)一做相結(jié)合,，要與精準(zhǔn)扶貧、“六城”同創(chuàng)等工作相結(jié)合,。

2,、規(guī)范活動資料。每次活動結(jié)束后,，政工科要將活動開展過程中的相關(guān)記錄,、圖片或視頻資料整理規(guī)范，留檔備查,。

3,、做好宣傳報道。每次“支部主題黨日”活動邀請媒體記者進(jìn)行宣傳報道,，同時由政工科整理形成典型案例,，報送縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組辦公室。

月工作總結(jié)和計劃表格篇五

如果心胸不似海,，又怎能有海一樣的事業(yè),。今天本站小編給大家為您整理了

月工作總結(jié)

我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一,、個人品行

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事,，學(xué)院的每一個制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教，這樣,，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項目,，得到了員工的認(rèn)可。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵其他員工的有效方法。為此,，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎,、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

一、計劃性不強(qiáng)

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來,，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的

簡歷

三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

自我評價

1,、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺,。

2、在工作中有時脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位，影響工作效率,。

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到學(xué)院的要求。

一,、行政主要是辦公室工作,，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心,。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員,。

二,、效率不高根本原因不在于流程，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程。

我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工,。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一、個人品行

在剛?cè)肼殨r,，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則，做好每一項工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,，得到了員工的認(rèn)可,。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎,、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一,、計劃性不強(qiáng)

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。

三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

四,、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

自我評價

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2,、在工作中有時脾氣急躁,，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中,。

3,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。

4、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位,，影響工作效率。

在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到學(xué)院的要求,。

一、行政主要是辦公室工作,，事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員,、服務(wù)員和宣傳員。

二,、效率不高根本原因不在于流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程。

為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標(biāo),，沈巷 社區(qū)堅持“四禁并舉,、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法,、綜合治理”的方針,，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治，促進(jìn)了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實?，F(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)宣傳，提高對禁毒工作的認(rèn)識

在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,沈巷 社區(qū)認(rèn)真貫徹《全民禁毒教育實施意見》,，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”,、活動,。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖,、禁毒宣傳標(biāo)語,，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳,。我社區(qū)沈巷 小學(xué),，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強(qiáng)在校小學(xué)生毒品預(yù)防宣傳,，積極開展“不讓毒品進(jìn)校園”活動,，提高小學(xué)生的自我保護(hù)意識和防范能力。通過宣傳教育,，使人民群眾認(rèn)識到毒品的社會嚴(yán)重危害性,，減少了新吸毒人員的滋生。

二、成立組織,，強(qiáng)化對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)

我社區(qū)成立沈巷 社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長,，牽頭負(fù)責(zé),。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負(fù)責(zé)處理沈巷 社區(qū)禁毒工作日常事務(wù),。

三,、調(diào)查摸底,，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作

為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設(shè)工作,，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議,，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作,。積極協(xié)助姑孰對沈巷 社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作。

四,、重點整治,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊吸販毒活動

為鞏固和擴(kuò)大我社區(qū)禁毒工作成果，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭,，構(gòu)建和諧社會”的主題,，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位,。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務(wù)場所等特殊場所和地方，開展打擊娛樂場所吸販毒活動,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇六

工作總結(jié)與計劃,，主要是對一周的事情進(jìn)行一個小結(jié)并且在總結(jié)之中找到不足，最后得以更大的提升,，來看下面小編為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y(jié)計劃表格：

我有幸成為xx公司營銷部一員,，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持,、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),。

使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步,。

現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)),，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。

首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。

其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。

再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,。

因此,，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。

只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。

我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。

在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。

“干一行，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。

在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的,，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的'力量,，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。

在工作中用認(rèn)真,，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個人有缺點并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。

因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處。

主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

1,、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,，其中解放卡車2臺。

江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺,。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。

2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,，尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,，收到的效果良好。

經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺,。

3,、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動，在金達(dá)萊廣場,、彩虹橋廣場,、阿里郎美食廣場等多個地點進(jìn)行了小型車展活動。

特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺,。

取得了明顯的效果,。

4、 本月由于汽博會的舉行,，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。

不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價,，基本沒有什么利潤可言,，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5,、 分析銷量低迷的主要原因,，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。

很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請盡快批復(fù),。

如此進(jìn)行下去,，時間不等人，我們會損失很多客戶的,。

6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹,、和悅)等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨,，尤其是悅悅車型，時間跨度太長,。

遲遲不到車,，會嚴(yán)重影響銷量。

另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7、 公司目前的活動太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動,、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題。

長此以往,，勢必使公司受到損失,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇七

只有經(jīng)歷過地獄般的折磨，才有征服天堂的力量,。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱,。今天本站小編給大家為您整理了

月工作總結(jié)

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開展實施

工作計劃

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

一、經(jīng)過10月份的工作,，我全面了解了工作流程,。

我剛來公司后，對所有的業(yè)務(wù)和流程都不清楚,。在經(jīng)過人力資源部的培訓(xùn)和指導(dǎo)人的幫助下,，我對公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品由了全面了解。在研發(fā)流程方面,，我熟悉了敏捷開發(fā)流程,，明確了產(chǎn)品開發(fā)過程的需求調(diào)研、設(shè)計開發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調(diào)研;此外,，我全面了解了公司的產(chǎn)品,，初步能講解產(chǎn)品的功能要點并能編寫相關(guān)的文案。

二,、遵守各項

規(guī)章制度

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，上班以來從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力,。但理論歸理論,，自己也嘗試將理論落到實處，在網(wǎng)上下載安裝了idodo待辦手機(jī)軟件,，把每一項上級交辦的任務(wù)記錄下來,，實時督促自己將每一件事情按時完成,。指導(dǎo)人看到我這種工作認(rèn)真風(fēng)格后，連連稱贊,。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進(jìn)行分享,，幫助其他同事共同成長。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)部分后臺程序的測試工作,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、靈活的處理問題能力、很強(qiáng)的執(zhí)行能力,。

隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟,，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,，可我卻沒有停下手上的工作,，我開始帶起了自己的團(tuán)隊,，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個月,，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價,。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作,。

首先,，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案,，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù),。在這次活動中,，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,，其中有效戶100戶,，入金量472，7829元,，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵,。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢,。

因為客戶經(jīng)理的離職,，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點工作。在那里,，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受,。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式,，溝通的時宜都需要自己去把握,。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限,，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單,。有了這次的經(jīng)歷,，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了,。

服務(wù)部新入一名營銷代表,，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,，我想,，(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,，我還單獨帶她進(jìn)駐交行,。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,，什么樣的年齡層客戶我們需要等等,，在這些時間里，除了傳授,，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法,。

應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易,。開始時,，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘,，工作進(jìn)展很慢,。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件,，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進(jìn)行真實環(huán)境的培訓(xùn),，充分的調(diào)動了客戶的積極性,。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息,。因此,，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易,。

寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,，心情真的很沉重。但不管怎樣,，工作還是要繼續(xù),，路還是要走下去。

月工作總結(jié)和計劃表格篇八

為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標(biāo),，沈巷 社區(qū)堅持“四禁并舉,、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法,、綜合治理”的方針,，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治，促進(jìn)了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實?，F(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)宣傳，提高對禁毒工作的認(rèn)識

在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,沈巷 社區(qū)認(rèn)真貫徹《全民禁毒教育實施意見》,，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”,、活動,。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖,、禁毒宣傳標(biāo)語,，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳,。我社區(qū)沈巷 小學(xué),，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生毒品預(yù)防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強(qiáng)在校小學(xué)生毒品預(yù)防宣傳,，積極開展“不讓毒品進(jìn)校園”活動,，提高小學(xué)生的自我保護(hù)意識和防范能力。通過宣傳教育,，使人民群眾認(rèn)識到毒品的社會嚴(yán)重危害性,，減少了新吸毒人員的滋生。

二、成立組織,，強(qiáng)化對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)

我社區(qū)成立沈巷 社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長,，牽頭負(fù)責(zé),。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負(fù)責(zé)處理沈巷 社區(qū)禁毒工作日常事務(wù),。

三,、調(diào)查摸底，全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作

為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設(shè)工作,，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時,，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作,。積極協(xié)助姑孰對沈巷 社區(qū)轄區(qū)內(nèi)毒品踏查和禁種工作,。

四、重點整治,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊吸販毒活動

為鞏固和擴(kuò)大我社區(qū)禁毒工作成果,，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”的主題,，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求,，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地,、娛樂服務(wù)場所等特殊場所和地方,，開展打擊娛樂場所吸販毒活動。

月工作總結(jié)和計劃表格篇九

這一年多以來,，作為班長,，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺,。班級的同學(xué)來自五湖四海,，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’,。這就要求我面對不同的對象,，要采取最合適的方法來溝通，了解他們,。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法,，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的,。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。

我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動的經(jīng)驗,。一年中各種評比,、文藝活動都需要動員和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時的一些展覽,、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉,。經(jīng)過了一年多工作，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者,，積極的參與到管理和組織活動中,。

在這一年多的時間里，班級的氣氛是融洽和諧的,。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學(xué)們在班會上踴躍的發(fā)表意見上可以得到佐證。但是另一方面,，我認(rèn)為在某些方面我的管理工作不夠嚴(yán)格,，尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協(xié)調(diào)工作,，這使得到學(xué)年末的德育分評比中我們班沒法公平公正的為每位同學(xué)打分,，這是我一個應(yīng)該改進(jìn)的地方。

從我的本職工作來講,，這一學(xué)年中,，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭,。首先我從日常的生活中看到,，越多的同學(xué)對學(xué)習(xí)投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識,，還充分利用圖書館,、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發(fā)生了那件意外的事情,，我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評比中,，我們會計_班還是一只有競爭力的隊伍!另一個不容樂觀的問題就是：大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時候,，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動,。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好,，沒有充分的提倡教育奉賢的精神,。另一方面：學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,，產(chǎn)生抵觸情緒,。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中,，我們鼓掌歡迎,，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式,，輪流代表班級參加活動,。

競賽中有數(shù)人得獎，積極參與學(xué)院組織的各類活動,，并在學(xué)習(xí),、衛(wèi)生等各個方面表現(xiàn)優(yōu)良。

大家都知道,，說永遠(yuǎn)比做容易,。大學(xué)班級的管理權(quán)當(dāng)作是生活中的一種體驗吧

月工作總結(jié)和計劃表格篇十

20_年，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞船臺部的生產(chǎn)經(jīng)營和黨政工作中心,，結(jié)合企業(yè)實際情況，打造“造中國最好石油鉆機(jī),創(chuàng)世界名牌海工裝備”知名品牌的進(jìn)程中展風(fēng)采,、做貢獻(xiàn),、求發(fā)展。20_年船舶行業(yè)面臨的形式依然嚴(yán)峻,，作為主力生產(chǎn)單位之一,，船臺部根據(jù)生產(chǎn)實際情況提出近期以及長期的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，力爭困難形勢下逆勢而上,。20_年伊始,，我公司就迎來了重組的新局面，面對新的發(fā)展形勢,，船臺部各級領(lǐng)導(dǎo)積極制定了新一輪的發(fā)展藍(lán)圖,，借這一契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的主人翁意識和責(zé)任意識。牢固員工加快企業(yè)發(fā)展的使命感 緊迫感,，作為船臺部最主要的后勤保障力量之一的綜合服務(wù)車間,在20_年里工作匯總?cè)缦拢?/p>

20_年船臺部全年工作復(fù)雜,、繁忙，綜合服務(wù)車間克服了人員少,、任務(wù)分散,、時間緊等困難，全年保障了cp-300 1號鉆井平臺的順利交船以及3600t 2號,、3600t 3號的交付使用,，cp-300 2號和“遼河一號”的順利下水，同時保障著202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-300 3號的建造生產(chǎn)工作,。工作范圍涉及電力保障,、工業(yè)氣體保障,、壓縮空氣供應(yīng)、設(shè)備維修維護(hù),、拖船戴纜以及主要生產(chǎn)任務(wù)的相關(guān)輔助等方面工作,，通過車間全體員工的共同努力，順利的完成了各項工作,。

常值班,。

2、工業(yè)氣體保障方面：由于今年到目前為止船臺上的施工量很大,，工業(yè)氣體的供應(yīng)是我車間重要工作任務(wù)之一,，車間對于氣體管線的檢查更是加大了力度，保證每天對氧氣,、二氧化碳和壓縮空氣管線檢查至少3次,，全船臺共328個閥門，并對閥門一一進(jìn)行漏氣測試,，保證船臺需要供氣時每個閥門都是好用的,，每條管線都是安全的。

3,、壓縮空氣的供應(yīng)方面：壓縮空氣主要用于廠區(qū)打磨、噴涂,、打沙等方面,，4臺大型螺桿式空壓機(jī)便是壓縮空氣動力的核心，只要有生產(chǎn),，空壓機(jī)就要運轉(zhuǎn),，由于空壓站要執(zhí)行夜班制度，空壓站共有6名員工,，兩個人一組進(jìn)行輪換倒白夜班,，空壓站的同志克服了冬日的嚴(yán)寒、夏日的酷暑,，放棄了正常的休假來保障空壓機(jī)的正常運轉(zhuǎn),，在一年里空壓站確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障了全廠的正常用氣,。

的團(tuán)結(jié)性和責(zé)任感,。6月進(jìn)入夏季以來4臺空壓機(jī)相繼出現(xiàn)了不同程度的問題，1號空壓機(jī)和3號空壓機(jī)的干燥器罐體底部的擴(kuò)散器出現(xiàn)了嚴(yán)重?fù)p壞現(xiàn)象,，導(dǎo)致了干燥器罐體里的氧化鋁漏出并堵塞了排氣管道,，致使空壓機(jī)停機(jī)，6月正直生產(chǎn)繁忙的大干時期,，而只剩下兩臺空壓機(jī)已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要,，在這個危急時刻,，通過車間最終決定，對損壞的擴(kuò)散器進(jìn)行自行更換(拆卸,、排除氧化鋁,、清理堵塞的管道、重新灌入1600kg的氧化鋁),?？諌赫救藛T以及車間電氣人員齊心合力，在兩天之內(nèi)就完成了更換工作,，保障了大干期間部門的生產(chǎn)運行,。今年車間陸續(xù)對4臺空氣壓縮機(jī)的氧化鋁干燥劑進(jìn)行了更換，對自動控制系統(tǒng)也進(jìn)行了全面的維修,，更換了16個電磁閥,、更換了空壓機(jī)潤滑油、徹底清理了冷卻塔,，徹底解決了排水效果不佳的問題,。如今空壓站已經(jīng)能做到，供氣量足,、壓縮空氣干燥,、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

5,、安全生產(chǎn)方面：車間堅持每周一次例行的安全例會,，每個班組每天上崗前要由班長召開一次小的安全會的制度，時刻緊抓安全工作,，按時對車間的特種設(shè)備進(jìn)行檢查,、按時檢查車間內(nèi)配備的滅火器、對于船臺配電箱也定期檢查,，對于檢查出的安全隱患及時整改,，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。20_年車間在安全組的指導(dǎo)下完成了安全檢查的“一書一表”與關(guān)于車間的各項安全制度,。

6,、員工培訓(xùn)方面：車間抓住一切機(jī)會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如：空壓站,，每次廠家來做售后服務(wù)的時候,，都會要求服務(wù)商員對值班人員進(jìn)行一次簡短的培訓(xùn);空壓站的老員工也以師帶徒的形式來教新員工。車間內(nèi)培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對性,，如電纜,、電線的接法，高壓柜的使用等都進(jìn)行過專門的培訓(xùn),。

7,、節(jié)約成本方面：修理庫房內(nèi)存放的斷路器,，將大量損壞的電閘修好之

后重新利用，共修理了不同型號斷路器60余個,，約節(jié)省成本5000余元,。對空壓機(jī)兩部合計價值16萬余元的冷卻器進(jìn)行維修翻新，達(dá)到了可以重新利用的目的,。做了小的付出,，得到了大的回報，為車間節(jié)省了大量的成本,。

8,、重要任務(wù)的參與：綜合服務(wù)車間除了做好生產(chǎn)保障任務(wù)之外，還參與了極其重要的生產(chǎn)任務(wù),，在20_年度,，車間相繼承擔(dān)了3600t 2號和3600t 3號、“遼河一號” 以及cp-300 2號的下水工作,，打壓載水項目就是由我車間獨自完成,。每次打壓載水工作都圓滿漂亮的完成，說注水工作圓滿超前不如說車間人員夜間的苦戰(zhàn)和付出,。與以往不同的是,，20_年綜合服務(wù)車間總結(jié)了經(jīng)驗，憑借對工作流程的清晰認(rèn)識和對易發(fā)問題了解,，避免了很多不必要的麻煩,。通過此次打壓載水工作也體現(xiàn)了綜合服務(wù)車間的奮戰(zhàn)精神，做好生產(chǎn)的保障工作是車間的神圣使命,。

以上是綜合服務(wù)車間20_年度的工作總結(jié)，在這一年車間取得了一定的成績,，但還存在許多的不足,，在以后的時間要繼續(xù)加強(qiáng)車間管理，向先進(jìn)的車間借鑒,、學(xué)習(xí),，為生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)。

20_年是很具有挑戰(zhàn)的一年,，車間會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,，為生產(chǎn)保駕護(hù)航。20_年的年度計劃為：

1,、cp-300 3號鉆井平臺馬上就要上船臺合攏,，車間負(fù)責(zé)的照明及動能

供應(yīng)工作也會隨之開始，車間會調(diào)配一切資源做好上述工作,，不讓生產(chǎn)在車間負(fù)責(zé)的工作上面受到影響,。

2,、“遼河一號”和“cp-300 2號”即將拖運至新港進(jìn)行舾裝，車間會

調(diào)配好人員,，對后期生產(chǎn)保障工作做好一切準(zhǔn)備,。

3、車間繼續(xù)保持今年安全生產(chǎn)的良好勢頭,，在20_年依然要做到兩個

開閉所與空壓站的安全運行,。

4、做好空壓站設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,，以保證4臺空壓機(jī)的正常運行,，

確保廠區(qū)供氣。

5,、20_年車間會繼續(xù)貫徹節(jié)約車本,、挖潛增效的精神，從不浪費一米

電纜,、不浪費一度電等小事做起,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。

6,、20_年車間的各種規(guī)章制度會繼續(xù)完善,，借鑒先進(jìn)車間的管理方法，

各種管理會細(xì)致化,、規(guī)范化,。

7、做好202搜救船和“海豹7”的生產(chǎn)保障以及下水工作,。

船臺部綜合服務(wù)車間

月工作總結(jié)和計劃表格篇十一

月工作總結(jié)與計劃表,，工作總結(jié)是對工作中遇到的錯誤進(jìn)行分析，下面是小編帶來的月工作總結(jié)與計劃表,，歡迎閱讀!

xxx月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個***,，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的.習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。

4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

10月份工作已經(jīng)處于尾聲,，10月份主要工作是：

萬家牛項目：合同內(nèi)合作項目已經(jīng)結(jié)束,。合同資金全部到位，現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作,。

普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲,。

石人山印刷品事件：已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn),，和學(xué)習(xí)獨立處理事情的能力,。這項工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯誤，已知道最后畫冊返廠,，通過此事件,，在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心，反復(fù)的檢查工作在提交,，所有的事情規(guī)范化,，給印刷廠下單子,，應(yīng)以書面的文檔形式下單，簽訂合同,。盡量的在印刷畫冊是出數(shù)碼樣,，按數(shù)碼樣印刷。還有一點特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是,，應(yīng)該有解決事件的能力,。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的,。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹,。只有不斷的歷練才能成熟。

客戶維護(hù)工作：在客戶維護(hù)工作中,，也出現(xiàn)一些問題,，還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因，導(dǎo)致不自信,。缺乏底氣,。客戶一直拖拖拉拉的跟進(jìn)者,，很少有進(jìn)展,。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門,。

crm系統(tǒng)：現(xiàn)在可以熟練操作,。得到充分的應(yīng)用。每次打過電話,，都對與客戶溝通情況進(jìn)行記錄,，登記下次聯(lián)系時間。但是在以后的工作中,，在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說,。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展。

勝者喬遷之喜慶?；顒樱宏P(guān)于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經(jīng)完成,。

客戶信用評價表：正在完善過程中，初稿已經(jīng)完成,，還存在漏洞,。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通，正在晚上過程中,。

工作心得：來公司兩個月,，工作流程已經(jīng)步入正軌，但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí),。在工作過程中，多與馮經(jīng)理和項目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。學(xué)到不少的工作方法,。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。一切原則做事。

十一月工作計劃

一：客戶維護(hù)工作：在方法方面繼續(xù)摸索,。

二：.挖掘工作：在十一月進(jìn)行展開,，也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃

第一周

1. 每天20個挖掘客戶電話,，溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期,，在這一周時間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動客戶,。在每天的上午9：30-11：30之間打電話,。在打電話之前對客戶的公司情況進(jìn)行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人,。

2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁,。

3. 在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察,。

4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,，作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。

第二周：挖掘客戶方法摸索階段

第三周：挖掘客戶方法總結(jié)階段,。

第四周：總結(jié)方法適用階段,，并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。

這個月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個,。

三：.資料收集工作：

安排在每個周六進(jìn)行收集整理,。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料,。爭取在一個月內(nèi)完成書柜資料整理,。

四：公司喬遷客戶邀請活動。

預(yù)定邀請客戶6個,。

五：整理每年例行的行業(yè)展會時間資料,。以及收集有關(guān)促銷活動信息。

促銷活動怎么做,，怎么能讓客戶感到真正的實惠,，怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動，怎樣宣傳促銷活動,。從這些方面進(jìn)行搜集,，學(xué)習(xí)。

六：完成客戶信用評價表

七：客戶對勝者的服務(wù)評分,。

1.為了更客觀的評價客戶信用值,。

2.為了以后更好的為客戶服務(wù),。了解客戶對這次合作的不滿之處，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn),。

3.監(jiān)督勝者員工的工作,。在結(jié)束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇十二

(一)完成20__年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務(wù)佐證材料收集整理工作,。

(二)1月4日，組織開展桂平市污垃項目專項檢查,，督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設(shè)進(jìn)度,。

(三)1月10日-11日，做好迎接自治區(qū)住建廳對我市20__年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)績效指標(biāo)的`考核工作,。

(四)1月11日—1月22日,，做好迎接自治區(qū)第三方核驗調(diào)查組對我市覃塘區(qū)、桂平市,、平南縣農(nóng)村生活垃圾處理設(shè)施,、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關(guān)工作。

(五)1月22日—1月25日,，做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設(shè)施項目的抽檢考核工作,。

二、2月份計劃

做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設(shè)施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設(shè)工作,。

月工作總結(jié)和計劃表格篇十三

【篇一】

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬,，**1200萬,，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，(dn1000以上)銷售量很少,，有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的,，xxx客戶的等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán),、上進(jìn)的隊伍,。團(tuán)隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在州乃至行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

【篇二】

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個階段，每階段7天,，其中休息一天,，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

三:高效團(tuán)隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團(tuán)隊心態(tài)管理,，制度管理，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等,。自身總出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖,。

3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四:落實自身

崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總經(jīng)驗，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的

工作計劃

【篇三】

xx月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。