人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
今年上半年的保安工作已經(jīng)結(jié)束,,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,,半年來的工作讓我成熟了很多,,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很辛苦,,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,,我對(duì)上半年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),。
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,,盡管是幾十個(gè)人的部門,,但是我們工作起來就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,,做到多方面的配合,,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,,這半年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),,我們不為別的,,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋€(gè)非常自覺地狀態(tài),,每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,,這就是其中之一,,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好,。
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,,這還不是全部,,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),,我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍,。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個(gè)很必要,,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
x年是x實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)x員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為x長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來看,,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié),。
x年在x各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%,。為x各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)x多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們x從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在xx停業(yè)期間,為了保證x財(cái)務(wù)安全和能順利交接,,我部員工x,、x、x三名員工主動(dòng)提出住在xx,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在xx值班,,為xx的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到x.x度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線,。
在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在x值班,,有的連續(xù)工作了x個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以x為家的崇高思想。
員工以x為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使x的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的x意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們部門贏得了榮譽(yù),。
由于x行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的'辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),,也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年xx月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間x多小時(shí),,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及x集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)x的重點(diǎn)部位和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。xx室,、xx,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件x起,為x挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法xx人員把我們x當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
半年來,,我們加強(qiáng)了對(duì)x消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
保安部在x年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好企業(yè)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)企業(yè)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故,保障了企業(yè)正常的工作和生活秩序,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺(tái)停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)企業(yè)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對(duì)企業(yè)實(shí)行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時(shí),,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
20xx上半年即將結(jié)束,,審視自己半年來的工作,,總結(jié)半年的得失,感觸良多,。半年來,,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的半年,,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
這是工作生活當(dāng)中本人在半年的總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在半年中做得好的方面,,縱觀半年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
xxxx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來xxxx年,,新的半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
這一年,,感觸很大,,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,,但是作為保安,,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,,我也是對(duì)自己這半年的一個(gè)工作總結(jié)下,。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時(shí)期,,防控的工作,,可以說二十四小時(shí)不間斷的去做好,就是為了保障小區(qū)的安全,,我們也是經(jīng)過了解,,經(jīng)過和業(yè)主們的溝通,去配合社區(qū)人員,,把防控工作做到嚴(yán)格,,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的安全,,又是盡量的不要太影響他們的生活,,同時(shí)也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會(huì)一起團(tuán)結(jié),,去配合,,去做好居家隔離的工作,這段日子,,可以說給了我很深的感觸,,自己也是在做好的同時(shí)對(duì)于防控有了更多的了解,以前我也是沒有參與過這種情況的處理的,,沒有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),,不過我也是積極的去學(xué)習(xí),去配合,,不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事,,和業(yè)主們也是會(huì)盡量的多一些的協(xié)商,而不是強(qiáng)制性的,,我也是知道,,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,,才能做好居家隔離的工作,。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,,大家也是開始出行,,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格,,不過我也是清楚,,這個(gè)防控的工作依舊還是要做,必要的一個(gè)消毒,,一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好,,同時(shí)對(duì)于小區(qū)的保安日常工作,也是繼續(xù)的去做好,,重點(diǎn)開始有些轉(zhuǎn)移,但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做,。業(yè)主們也是會(huì)配合,,可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,,大家也是更加的體諒我們的工作,,遇到問題,也是會(huì)予以一些幫助,,特別是小區(qū)一些事情的處理上面,,有時(shí)候我們保安比較為難的,業(yè)主們遇到也是會(huì)積極的來溝通,,相互的多一些理解,,工作也是能做好了,同時(shí)在這半年的工作里面,,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,,學(xué)習(xí)更多一些的知識(shí),作為保安,,不但是會(huì)做基本的工作,,其實(shí)也是要有學(xué)習(xí),去掌握更多的知識(shí),,那么遇到了一個(gè)問題,,或者事情,處理起來也是會(huì)更有把握,。
下半年要來了,,疫情雖然我們這邊沒有了,但是也是要有所警惕,有所預(yù)防,,同時(shí)保安的工作要繼續(xù)的去做好,,去把自己該做的做的更好。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在x年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)x年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。
通過x年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)x市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。x年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,,不成方圓,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,,不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
x年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心同時(shí),,公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞更重要的是每一次大的活動(dòng),,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在x從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)為什么?,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的'方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活從單一向多樣從會(huì)議講向正常化從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。
x年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧x年來的工作,,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
x年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到三個(gè)再創(chuàng)新,,兩個(gè)大提升,,最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來x辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,滿意。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第x個(gè)物業(yè)管理處,,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年,,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的半年,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),。開展日常安全管理服務(wù)工作,,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,,F(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):
保安部自組建以來,,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命,、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé),。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn),。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。x月份以前物業(yè)保安由統(tǒng)一管理,,得到了大力支持。x月份以后,,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)xx余次,,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德、崗位職責(zé),、服務(wù)意識(shí),、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理,、裝修管理,、消防、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。期間處理突發(fā)事件x起,,抓獲犯罪嫌疑人x名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》,、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》,、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等,。
前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做,。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,,制定了《消防安全管理制度》,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)xx余次,,處理電梯使用違章起,,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴x次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),,能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
為了更好的規(guī)范裝修行為,,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū),;對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,,及時(shí)清理,、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,;對(duì)所有進(jìn)場機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),,確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,,時(shí)刻心系客戶,,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的`一面窗口,,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象,。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,心系客戶,,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,,細(xì)小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,來規(guī)范我們的服務(wù)行為,。建立完善的工作制度,管理制度,,使我們的工作規(guī)范化,、制度化、公開化,,做到高效優(yōu)質(zhì),,這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,,個(gè)別員工不重視,,直接影響了工作效率;
2,、服務(wù)意識(shí)淡薄,,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);
4,、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。
20xx年上半年即將過去,,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,抓住機(jī)遇,,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,,把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作,!
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
20xx年即將結(jié)束,審視自己半年來的嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的'夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1,、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失。
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備,。
3、因今年項(xiàng)目停工,,維護(hù)好案場安全性,,并維護(hù)好案場人員的安全,。
4、在工作之余,,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦,、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,,不斷加強(qiáng)自己,,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見成績的同時(shí),,經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識(shí)不夠,,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn),。
2,、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,團(tuán)結(jié)觀念不夠,。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,以公司利益為首要,,以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的:
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5,、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,,避免不必要的損失。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
__物業(yè)管理處是__物業(yè)管理有限公司新組建的第x個(gè)物業(yè)管理處,,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說20__年上半年是成長和壯大的半年,,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的半年,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),。開展日常安全管理服務(wù)工作,,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,,F(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):
一,、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,,綜合素質(zhì)參差不齊,,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,,實(shí)行外來人員登記制度,,盡量把安全隱患減小。x月份以前__物業(yè)保安由__統(tǒng)一管理,,得到了__的大力支持,。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,,__物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)__余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德,、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí),、物業(yè)常識(shí),、外來人員及車輛管理、裝修管理,、消防,、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件x起,,抓獲犯罪嫌疑人x名,,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等,。
二,、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,,同開發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做,。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,,制定了《消防安全管理制度》,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報(bào)__余次,,處理電梯使用違章__起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴x次,,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。
三,、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),,憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,,及時(shí)清理,、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。
四,、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,,時(shí)刻心系客戶,,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象,。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,心系客戶,,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),,把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,,管理制度,,使我們的工作規(guī)范化、制度化,、公開化,,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1,、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;
2,、服務(wù)意識(shí)淡薄,,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);
4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí),。
20__年上半年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,,工作中還存在很多不足,,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,,總結(jié)吸取半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,,積極進(jìn)取,,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把__小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
20xx年即將結(jié)束,,審視自己半年來的工作,,總結(jié)半年的得失,,感觸良多。半年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失,。
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3,、因今年項(xiàng)目停工,,維護(hù)好案場安全性,并維護(hù)好案場人員的安全,。
4,、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦,、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,,不斷加強(qiáng)自己,,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見成績的同時(shí),,經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識(shí)不夠,,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn),。
2,、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠,。
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,以公司利益為首要,,以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的:
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5,、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,,避免不必要的損失。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在20x上半年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下,。
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,,滿意,。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
20xx年上半年已經(jīng)過去了,,在這半年中保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作,,部門里的'工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
小區(qū)安全是業(yè)主安居樂業(yè)最基本的保證,,與小區(qū)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保小區(qū)安全無事故,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份,,由于連續(xù)暴雨,,一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為業(yè)主將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年上半年度小區(qū)無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了安全穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是安全的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,讓業(yè)主放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年xx—xx月份對(duì)x根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)加強(qiáng)禁煙的工作,,與xxx消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除隱情,,共同管理共保安全,。針對(duì)小區(qū)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí),。由于,做了大量的預(yù)防工作,,20xx上半年度安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好小區(qū)廣大業(yè)主,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”半年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
今年上半年的保安工作已經(jīng)結(jié)束,,前路漫漫,,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,,我也知道在__物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,,作為__物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很辛苦,,我們__物業(yè)也都一直在努力,,作為一名__物業(yè)的安保工作者,,我對(duì)上半年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,,__小區(qū)的工作量是很大的,,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),,我們把安保部門看做一個(gè)集體,,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來就是一個(gè)人,,工作不是一個(gè)人的事情,,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好,。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,,這半年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,,就是為了給__小區(qū)提供更具保障的安保工作,,我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋€(gè)非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),,自身的身體素質(zhì)必須好。
二,、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,__小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍,。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
20x上半年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
這是工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。