心得體會(huì)是我們對(duì)自己,、他人,、人生和世界的思考和感悟,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

便利店的心得體會(huì)篇一

隨著現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏生活，人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求已經(jīng)越來(lái)越高,。同時(shí),，隨著便利店的逐漸普及，我們的生活變得愈加便捷,。在這樣的背景下,，我開(kāi)始考慮人們?nèi)ケ憷甑哪康呐c心態(tài)，進(jìn)而思考我自己去便利店的心得體會(huì),，并且總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),。

第二段：買東西前的準(zhǔn)備

去便利店買東西需要提前有一個(gè)購(gòu)物清單，并且心里先有一個(gè)大概的預(yù)算。購(gòu)物清單的制定能夠更好幫你掌握自己需要買些什么東西,、有什么優(yōu)先級(jí),，避免沖動(dòng)購(gòu)物，減少浪費(fèi),。同時(shí),，也能讓你節(jié)省時(shí)間，減少不必要的逛蕩,，不至于走回頭路而忘記哪些商品已經(jīng)采購(gòu),。此外，每次前往便利店購(gòu)物,，盡量不要攜帶過(guò)多現(xiàn)金,，精縮錢包；統(tǒng)一使用微信,、支付寶等線上支付方式,，隨時(shí)掌控自己的財(cái)務(wù)狀況。

第三段：根據(jù)需求靈活采購(gòu)

購(gòu)買商品時(shí)候,，可以根據(jù)自己的需求靈活采購(gòu),。在選購(gòu)商品的過(guò)程中，先要著眼于自己的需求,。高峰時(shí)段內(nèi),，部分熱門商品也會(huì)有供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)，此時(shí)可以根據(jù)自己的需求適當(dāng)調(diào)整采購(gòu),。同時(shí),，也可以通過(guò)信息咨詢（客戶列表、相關(guān)廣告等途徑）,，獲取哪些商品正在打折,、優(yōu)惠等等。不過(guò)在采購(gòu)時(shí)還需要注意商品本身的質(zhì)量,，以免因便利而造成質(zhì)量上的隨意,。

第四段：服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)

便利店是一個(gè)與客戶交流互動(dòng)比較多的場(chǎng)所，店員的服務(wù)態(tài)度比較好的的確能夠讓顧客倍感親切,，進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn),。在服務(wù)態(tài)度溫度上，從掌握商品信息,，向客戶提供推薦,，讓顧客感到熱情體貼，從而建立起忠誠(chéng)消費(fèi)者的關(guān)系,。而在服務(wù)質(zhì)量方面,，依然是以解決顧客的問(wèn)題為主，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

第五段：總結(jié)

去便利店采購(gòu)并不僅僅只是購(gòu)物這么簡(jiǎn)單,，而是一種讓自己在快節(jié)奏的生活中放松心情的方法,。我希望以后自己能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況做好相關(guān)計(jì)劃和準(zhǔn)備，提升消費(fèi)體驗(yàn),，達(dá)到更為優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物目的,。同時(shí)，我也希望更多人能夠從去便利店中找到生活樂(lè)趣,，享受便捷快速溢出的好感,。

便利店的心得體會(huì)篇二

比起校園的比拼，社會(huì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈,！在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我經(jīng)歷了幾番努力和鍥而不舍的追求，在終于取得了這次在xxx便利店工作的機(jī)會(huì),，雖然這只是一份基礎(chǔ)的工作,，但對(duì)我而言卻非常的珍貴，更別提在后來(lái)的時(shí)間里我也從這份工作中吸收了眾多的經(jīng)驗(yàn),。

現(xiàn)在,，通過(guò)在實(shí)踐結(jié)束后的的認(rèn)識(shí)，我對(duì)自己的打工實(shí)踐體會(huì)記錄心得體會(huì)如下：

真正開(kāi)始自己的工作,，我才感受到工作真的辛苦,。過(guò)去在父母的教導(dǎo)中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情，但知道和體會(huì)是一件完全相反的事情,。這次的體會(huì),，我通過(guò)自己親身的感受卻認(rèn)識(shí)了工作中有許多的無(wú)奈。親切的服務(wù),、辛苦的搬運(yùn),，以及無(wú)時(shí)無(wú)刻讀對(duì)貨架的檢查和補(bǔ)貨。這些任務(wù)都很辛苦,，并且我們不能再像學(xué)校里一樣推脫或是選擇,。因?yàn)檫@是工作，是一份責(zé)任,！所以為我們必須完成,，并努力的完成好！

作為一名學(xué)生,，這次的實(shí)踐讓我充分體會(huì)到了社會(huì)工作的辛苦,，但更重要的是,，通過(guò)這份辛苦,，我認(rèn)識(shí)了責(zé)任，并在工作中嚴(yán)格的保持了自己的責(zé)任感，體會(huì)了作為一名工作者的感受,。

在的內(nèi)天的實(shí)踐工作中我要負(fù)責(zé)的事情有很多,，從每天早上的換班準(zhǔn)備開(kāi)始，要對(duì)店內(nèi)的貨物進(jìn)行全面的補(bǔ)貨,，整理好貨架和衛(wèi)生,。其次也要盡早準(zhǔn)備好柜臺(tái)的早點(diǎn)。很快,，隨著工作人群的到來(lái),，工作很快就變的忙碌起來(lái)。

在工作中,，除了做好這些基礎(chǔ)的整理和打點(diǎn)之外,，我們主要的工作就是做好服務(wù)和收銀工作。經(jīng)過(guò)我的了解,，xxx便利店之所以在附近幾家商場(chǎng)超市中比較受歡迎,，除了本身商品的多樣之外，服務(wù)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),。為此,，在工作方面，我也一直被領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)要注重服務(wù),，保持對(duì)客戶的良好態(tài)度,。

經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐，我稍微適應(yīng)了社會(huì)的環(huán)境,，認(rèn)識(shí)到了很多人在社會(huì)中的生活,，更重要的是，我深刻體會(huì)到了在社會(huì)工作是多么的辛苦,！如今在這份比較基礎(chǔ)的工作都讓我感到有些吃力,，如果想要擔(dān)任更高的工作，就意味著要肩負(fù)更多的責(zé)任,，并掌握更多的能力,！

為此，我也在今后的工作中積極努力,，加強(qiáng)自我的知識(shí)和能力,。在下一份工作中我一定會(huì)取得更加的出色的成績(jī)！

便利店的心得體會(huì)篇三

辣辣的七月份又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假,。懷著異樣的心情,，我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái)。因?yàn)閺倪@一天開(kāi)始,，我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作,。

終于等到了我正式上崗的這一天,，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,，強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無(wú)措,。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,，我就開(kāi)始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施,。然而，做再多的準(zhǔn)備還是枉然,，我現(xiàn)在光站在門外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了,，手心也冒出了絲絲冷汗，那時(shí)居然還有了要放棄的想法,。不過(guò),，回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力，我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里,。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,，雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,，看來(lái)并非徒得虛名啊,。看到只有這一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,，我稍微松了一口氣,，并跟他說(shuō)明了我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,，一個(gè)瘦高的年輕男子,。接受過(guò)程簡(jiǎn)單得超乎我的想象，他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn),。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收?qǐng)觥?/p>

7月26號(hào)，我正式開(kāi)始上班的日子,，為了給同事和上司一個(gè)良好印象,，我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪，而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚,。在換上工作服,、打卡并聆聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對(duì)我說(shuō)“以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦,，其實(shí)不用來(lái)那么早的,。”之后的情況就可想而知了,，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,，連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力,。不過(guò)令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地,，守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐,，更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性,。

在便利店的工作看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn),。按照公司規(guī)定,，上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒(méi)椅子之類的東西可以坐)，不允許員工間閑話家常,，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對(duì)于諸多的行為約束,，剛開(kāi)始我是滿腹牢騷、頗為不滿,，然而漸漸地我就體會(huì)到,，作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)成功典范，其良好的信譽(yù)就是通過(guò)其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來(lái)的,，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧,。

慢慢地，我適應(yīng)了下來(lái),，同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞,。因此，當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候,，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候，我也得忍著那些無(wú)謂的抱怨,，因?yàn)槲抑肋@只不過(guò)是諸多社會(huì)工作者必不可少的生活的一部分而已,，權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過(guò)觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我認(rèn)識(shí)到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來(lái)之不易,。

然而，令我覺(jué)得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個(gè)好上司,，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂(lè),。對(duì)于我不懂的地方，他們總是會(huì)耐心地給我講解,，而對(duì)于我工作中的不當(dāng)之處,，他們不僅沒(méi)有埋怨或責(zé)怪，更多的是給予我安慰和鼓勵(lì),。在他們的引導(dǎo)和幫助下,，我對(duì)相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,，對(duì)自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識(shí)外,，他們還教給了我有關(guān)社會(huì)的,、生活的和個(gè)人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過(guò)實(shí)踐性的觀察和體驗(yàn),，讓我看到了一個(gè)與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個(gè)世界,，原來(lái)社會(huì)遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜，其中的`人與人的關(guān)系也是如此,?；叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門的時(shí)候，爸爸和哥哥對(duì)我說(shuō)的“在大學(xué)期間,，學(xué)會(huì)怎么為人處世才是關(guān)鍵”,，現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。

另一方面,，由于工作的服務(wù)性質(zhì),，每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的，如何應(yīng)對(duì)和處理顧客與個(gè)人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會(huì)的,。記得有一次,，遇到一個(gè)要求比較苛刻挑剔的男顧客，由于正值顧客高峰時(shí)段而一時(shí)無(wú)法立刻達(dá)到他的要求,，劈頭蓋臉就是一頓無(wú)理的謾罵和指責(zé),，而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是，盡快滿足他的需求,，面對(duì)著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,，我也只能把委屈往肚子里咽，繼續(xù)投入到自己的工作中去了,。后來(lái),，我才知道，這對(duì)工作了好幾年的他們來(lái)說(shuō),，這些都不過(guò)是司空見(jiàn)慣的小事而已,，所以說(shuō)“顧客就是上帝”這句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等沉重，而說(shuō)出“習(xí)慣就好”又是多么無(wú)奈,。自此,，我改變了以前對(duì)那些服務(wù)工作者的看法，對(duì)他們多了點(diǎn)敬佩和體諒,，也懂得了如何更好地克制和約束自己,。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，然而它留給我的一些反思和體會(huì)卻會(huì)令我銘記終生,，受益不盡,。同時(shí),，在實(shí)際工作中也認(rèn)識(shí)到了自身綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ),。

便利店的心得體會(huì)篇四

作為城市中的一種便捷的商業(yè)形態(tài),，便利店已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｒ话愣?，便利店的開(kāi)放時(shí)間較長(zhǎng),、所售產(chǎn)品種類較多，能夠解決大部分消費(fèi)者的各種需求,，但是個(gè)人覺(jué)得，在前往便利店購(gòu)物時(shí),，還需要注意一些細(xì)節(jié),，才能更好地享受到便利店所帶來(lái)的便利。下面就讓我談一談我個(gè)人的心得體會(huì)吧,。

首先,，前往便利店時(shí)應(yīng)該選擇合適的時(shí)間。在白天時(shí)段,，尤其是在日常高峰期,，前往便利店人流量較大，所以我個(gè)人比較喜歡選擇晚上或者較早的時(shí)間前往便利店購(gòu)物,。這樣一來(lái),，不僅能避免擁擠，還能更好地體驗(yàn)到便利店內(nèi)的購(gòu)物氛圍,。

接著,，選擇適合自己的商品也是前往便利店的必須技巧之一。由于便利店的空間不大,，而商品種類又十分繁多,，因此需要花費(fèi)時(shí)間仔細(xì)找尋所需商品，避免將不必要的商品買回家,，浪費(fèi)時(shí)空與金錢,。所以在前往便利店之前，最好先把自己需要購(gòu)買的物品列個(gè)簡(jiǎn)單的清單,，這既能讓自己快速找到想買的商品,，也能避免買多了或者沒(méi)必要的物品。

接下來(lái)的注意事項(xiàng)就是關(guān)乎自身個(gè)人安全問(wèn)題,。隨著犯罪率的增加,，公共場(chǎng)所的安全問(wèn)題日益引發(fā)人們重視。因此,，我們?cè)诒憷曩?gòu)物時(shí)也需要注意好自身的安全,。例如,，在拿取任何物品之前，要確保自己的財(cái)務(wù)以及手機(jī)等重要物品已經(jīng)妥善收好,，在購(gòu)物之余切忌放松警惕,，避免被小偷趁機(jī)犯下盜竊行為。言而總之,，保持警覺(jué),，不隨便交流個(gè)人信息，并時(shí)刻留意安全隱患,。

最后,，購(gòu)物完成后，不要忘記處理好自己購(gòu)物所帶來(lái)的渣滓,。很多時(shí)候,，我們可能會(huì)在便利店買一些輕便易帶的食物，而一旦吃完這些食品,，包裝袋等垃圾就會(huì)出現(xiàn)在手中,。這時(shí)，千萬(wàn)不要將這些垃圾扔在別處,，更不能亂丟亂扔,，給環(huán)境帶來(lái)污染和更多的麻煩。我們可以將垃圾分類好,，并丟進(jìn)垃圾桶,，或者是請(qǐng)便利店工作人員幫忙清理，為環(huán)保作出我們自己的貢獻(xiàn),。

綜上所述,，在前往便利店購(gòu)物時(shí)，我們應(yīng)該掌握相關(guān)的技巧與注意事項(xiàng),。選擇合適的時(shí)間,，挑選所需商品，保持個(gè)人安全,，妥善處理渣滓等,，這些都是在便利店購(gòu)物過(guò)程中需要重點(diǎn)注意的事項(xiàng)。當(dāng)我們能夠注意到這些小細(xì)節(jié)并將其運(yùn)用到生活中去時(shí),，才能真正享受到便利店所帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值和生活便利,。

便利店的心得體會(huì)篇五

隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來(lái)了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,。漫漫的兩個(gè)月暑假,，如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi)，于是我選擇留在_打工，一方面鍛煉自己,，另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn),。

很幸運(yùn)，去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,，并且很順利地通過(guò)了,，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),，那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺,。在這里先羅列一二,。

首先，作為一名服務(wù)員,，儀容儀表非常重要,，干凈是必須，熱情更不能忽視,，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要,。再者,，作為全家的服務(wù)員,，除了要熱情地為顧客服務(wù)，店里的所有情況都需要了解,，像wi(冷藏柜),，冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,，比如調(diào)節(jié)溫度等,。及時(shí)地補(bǔ)貨，及時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,，第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了,。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開(kāi)始自己被分配到的工作,，有收銀,，拖地，補(bǔ)貨,，擦拭物品等,。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟,，另一方面也怕收錯(cuò)金錢,。不過(guò)，大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,，但要熟悉,，更要用心。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始,。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

培訓(xùn)結(jié)束,，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班,。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn)，但還是有很多問(wèn)題存在,，必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決,。工作看似簡(jiǎn)單，可要真真正正做好卻是另一回事了,。一些拖地,，擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶惰就足矣,。然而,，有些卻不是，比如下架過(guò)期的物品,，這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了,。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶,，鮮奶全部下架,。這是，面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,，要一個(gè)一個(gè)地"審視"它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,，然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,，而且,，一旦做不好，不僅是自己的失職,，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé),。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時(shí)候,，店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架,。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長(zhǎng)查出不合格的,，免不了他的一頓說(shuō)教,。對(duì)此,，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思!

除了下架物品,，收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn),。即使從一開(kāi)始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī)，收錢仍舊是個(gè)大問(wèn)題,。收錢時(shí),，要精神集中細(xì)心收錢還錢，還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,，避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開(kāi)心,，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了,。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決,，而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng),，每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),，偶爾沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄,。因?yàn)橛X(jué)得太辛苦了,，也因?yàn)樽约旱膽卸瑁珣c幸我還是堅(jiān)持下去了,，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!

便利店的心得體會(huì)篇六

1,、便利生活每時(shí)每刻。

2,、舒心樂(lè)購(gòu)每一天,。

3,、想購(gòu)就購(gòu),，隨時(shí)恭候。

4,、開(kāi)心便利不打烊,，不眠不休候著您。

5,、自在便利,，全心守候。

6,、購(gòu)物全天候,，服務(wù)無(wú)極限。

7,、每時(shí)每刻歡樂(lè)購(gòu),，我們一直都在。

8、每天每夜,，便利大家,。

9、夜以繼日購(gòu)便利,，每天購(gòu)物想到您,。

10、日夜為你守候,。

11,、隨來(lái)隨走，為你而開(kāi),。

12,、我的快樂(lè)，隨時(shí)隨地,。

13,、樂(lè)購(gòu)生活，我的便利,。

14,、日月交替，樂(lè)購(gòu)新地,。

15,、小時(shí)在您身邊，白天黑夜都便利,。

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便利店的心得體會(huì)篇七

隨著我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的放開(kāi),，大批外國(guó)石油公司合資、控股等加油站的開(kāi)業(yè),，成品油零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，加油站油品利潤(rùn)的幅度和空間逐漸減小，因此,，開(kāi)展加油站非油品業(yè)務(wù)是一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

據(jù)了解，非油品業(yè)務(wù)在成品油銷售企業(yè)的盈利能力占有比較重要的比例(約占全公司利潤(rùn)的30%-60%),。對(duì)此,，集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨組書記蔣潔敏在去年x月x日聽(tīng)取非油品業(yè)務(wù)專題匯報(bào)時(shí)指出,，非油品業(yè)務(wù)是中國(guó)石油在加油站油品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)拓的一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，符合公司的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，并把非油業(yè)務(wù)定位在為油品零售服務(wù),，逐步向油非并重的方向發(fā)展,。

目前,，隨著居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)汽車的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大的變化,，汽車的銷售量也在不斷增長(zhǎng),，汽車消費(fèi)正在成為一種時(shí)尚，與此同時(shí),，人們走進(jìn)加油站消費(fèi)的頻率也在增高,，為了更加吸引顧客和不斷滿足廣大顧客的需求，加油站內(nèi)開(kāi)展便利店,、洗車等非油品業(yè)務(wù)服務(wù)勢(shì)在必行,。

在便利店的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷進(jìn)程中，我們要高度重視并突出“以顧客為中心,，最大限度地滿足和超越顧客的需求”,。便利店銷售的商品要齊全，比如香煙,、酒,、食品、報(bào)刊雜志,、水果,、彩票、手機(jī)充值卡等等日用百貨,，類似一個(gè)小型 “超市”,，還可以方便附近的居民。在此基礎(chǔ)上,，加油站內(nèi)為方便司機(jī),、乘客，還要有針對(duì)性地選擇一些站增加洗車,、汽車換機(jī)油保養(yǎng),、司機(jī)休息室等一系列服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。使加油站從單純的銷售成品油發(fā)展到便利店,、洗車,、換機(jī)油,、充氣等,，不斷完善服務(wù)設(shè)施，而每一個(gè)設(shè)施和環(huán)節(jié)的設(shè)置都是為了方便顧客,，向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),。

加油站便利店、洗車房等服務(wù)設(shè)施的布局,，以保證車輛進(jìn)出流暢和便利為準(zhǔn)則,，不影響其它車輛加油,。便利店的裝修多以透明玻璃為主，商品擺放整齊有序,，多為開(kāi)架式銷售,。商品銷售價(jià)格合理，為廣大客戶所接受,，可采用現(xiàn)金,、信用卡等多種形式結(jié)算。洗車服務(wù)多為機(jī)械化自動(dòng)操作,，時(shí)間短,，效率高。對(duì)便利店等服務(wù)設(shè)施的管理,，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,，如電腦監(jiān)控、pos機(jī)聯(lián)網(wǎng)等,，配備精干管理人員,，實(shí)行24小時(shí)晝夜服務(wù)。

加油站便利店實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)配置,，可采取招聘商品供應(yīng)商或與專業(yè)公司合作,，以自營(yíng)為主，不斷降低成本,，以提高營(yíng)業(yè)收入,。在洗車、打氣,、換油等項(xiàng)目上,，向一些專業(yè)公司派遣一批人員進(jìn)行委培，儲(chǔ)備培養(yǎng)自己的專業(yè)人才,。要有計(jì)劃地引進(jìn)一些非油業(yè)務(wù)管理人才,、操作人員，以點(diǎn)帶面,，帶動(dòng)非油業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,。

近些年來(lái)不管是中國(guó)石化還是我們，已認(rèn)識(shí)到了加油站非油品業(yè)務(wù)潛在的巨大商機(jī),，雖然兩大集團(tuán)從幾年前就開(kāi)始在加油站開(kāi)設(shè)便利店或洗車等非油品業(yè)務(wù),，但其經(jīng)營(yíng)狀況都不甚理想。如何才能使非油品業(yè)務(wù)步入正軌,，成為加油站新的贏利點(diǎn),，兩大集團(tuán)還要不斷摸索。

便利店的心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和生活的日益繁忙,，便利店作為一種便捷的購(gòu)物場(chǎng)所成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分,。作為便利店的一員,，我有幸能夠從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里,，我將分享我的便利店打工心得和體會(huì),。

首先，便利店打工需要快速反應(yīng)能力,。便利店作為一個(gè)零售行業(yè),，客流量較大，尤其是在上下班高峰期和節(jié)假日,。這就需要我們能夠快速,、準(zhǔn)確地處理顧客的需求。有時(shí)候需要提供價(jià)格,、促銷活動(dòng),、商品位置等信息，有時(shí)還需要做一些簡(jiǎn)單的操作,，例如掃描商品條形碼,、接受顧客的支付等。因此,，我們必須具備快速反應(yīng)和適應(yīng)不同情況的能力,。這要求我們具備良好的觀察能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握新知識(shí)和新技能,。

其次,，便利店打工需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在便利店工作,，不僅要和顧客建立良好的溝通和合作關(guān)系,，還需要和同事緊密合作。我們通常會(huì)以團(tuán)隊(duì)的形式完成任務(wù),，例如清潔店鋪,、收銀等。分工合作,，相互配合,，可以提高工作效率和減少失誤。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,，我們還會(huì)相互交流和學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。在工作中,，我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見(jiàn),，學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和協(xié)調(diào)，這些都對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,。

第三,，便利店打工需要具備責(zé)任心和耐心。作為便利店員工,，我們需要做好各種各樣的工作,，包括貨物陳列整理、顧客服務(wù),、清潔衛(wèi)生等,。這些工作都需要我們有較強(qiáng)的責(zé)任心。有時(shí)候,，顧客會(huì)提出一些特殊要求和困擾,，此時(shí)我們需要保持耐心和友善的態(tài)度，幫助他們解決問(wèn)題,。有時(shí)還需要承受一些壓力和工作上的不愉快,，但是我們必須保持樂(lè)觀的心態(tài)和積極的工作態(tài)度，為顧客提供更好的服務(wù),。

另外,，便利店打工也讓我明白了服務(wù)的重要性。便利店作為一個(gè)零售行業(yè),，顧客滿意度是我們工作的最終目標(biāo),。便利店有著便捷、靈活的特點(diǎn),，我們通過(guò)提供多樣化的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求,。每一次服務(wù)都是一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)吸引并留住顧客,，增加他們的購(gòu)物體驗(yàn),。當(dāng)我們看到顧客滿意地離開(kāi)便利店時(shí)，內(nèi)心充滿了成就感和滿足感,。因此,，服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于便利店的員工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

最后,，便利店工作讓我更加了解生活,。在便利店，我們能夠接觸到各種不同的人和情況,，了解到不同人群的需求和生活方式,。在與顧客的交流中，我收獲了很多有趣的故事和智慧,。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),，學(xué)會(huì)了從他人的角度看待問(wèn)題。通過(guò)這些交流和互動(dòng),，我對(duì)生活有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,，這讓我更加成熟和開(kāi)放,。

總的來(lái)說(shuō)，便利店打工是一次寶貴的經(jīng)歷,，不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)際的操作技能,，還培養(yǎng)了我的溝通能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。便利店打工讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和為他人服務(wù)的快樂(lè),。在這個(gè)過(guò)程中，我也更加全面地了解了生活,。便利店打工的經(jīng)歷,，必將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

便利店的心得體會(huì)篇九

在現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏生活中,，人們對(duì)于時(shí)尚便捷的需求越來(lái)越大,。正是基于這樣的需求，便利店應(yīng)運(yùn)而生,，成為城市中人們生活必備的場(chǎng)所,。不過(guò)，有一些便利店在滿足人們生活所需的同時(shí),，還在積極傳遞愛(ài)心和關(guān)懷,。他們通過(guò)各種方式為社區(qū)居民提供幫助和支持，成為人們?nèi)粘Ｉ钪械摹靶√焓埂?。本文將介紹我對(duì)于便利店送愛(ài)心的心得體會(huì),。

第二段：了解主題

便利店送愛(ài)心，其實(shí)是指便利店積極參與公益活動(dòng),，為需要幫助的群體提供物資和支持,。比如，有的便利店會(huì)定期捐贈(zèng)食品和日用品,，為敬老院,、福利院等機(jī)構(gòu)提供幫助；有的便利店會(huì)與當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)合作,，為貧困家庭提供生活用品和資助,；有的便利店還會(huì)自發(fā)組織義賣活動(dòng)，將所得善款用于社會(huì)公益等等,。

第三段：自身參與

作為一個(gè)常去便利店的人,，我也有機(jī)會(huì)親眼見(jiàn)證和參與便利店送愛(ài)心的活動(dòng)。曾經(jīng)有一次,，我在購(gòu)買完物品后,，收銀員告訴我，他們正在進(jìn)行一場(chǎng)愛(ài)心義賣活動(dòng)，賣的物品是由店員們親自制作的手工藝品,。我覺(jué)得這是一個(gè)非常有意義的活動(dòng),，于是我主動(dòng)購(gòu)買了一些手工藝品，并且為這個(gè)活動(dòng)捐贈(zèng)了一些金額,。這次活動(dòng)不僅讓我感受到了便利店的溫暖和關(guān)懷,，也讓我覺(jué)得自己參與其中是一種責(zé)任和義務(wù),。

第四段：受益群體

便利店送愛(ài)心的行為不僅給社區(qū)居民帶來(lái)了實(shí)際的物質(zhì)幫助,，還給了他們精神上的支持和關(guān)心。對(duì)于貧困家庭來(lái)說(shuō),，便利店的捐贈(zèng)可以讓他們解決一部分生活問(wèn)題,，減輕一些經(jīng)濟(jì)壓力。對(duì)于孤寡老人來(lái)說(shuō),，便利店的關(guān)懷可以增加他們的生活幸福感,，讓他們感受到社會(huì)的溫暖。而對(duì)于便利店自身來(lái)說(shuō),，參與公益活動(dòng)可以提高店面形象和聲譽(yù),，為社區(qū)贏得更多客戶的信任和支持。

第五段：總結(jié)體會(huì)

通過(guò)參與便利店送愛(ài)心的活動(dòng),，我深刻地體會(huì)到了愛(ài)心活動(dòng)的重要性和價(jià)值,。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常關(guān)注自己的需求和利益,，而忽略了一些需要幫助的人群,。而便利店作為社區(qū)中的一員，不僅要滿足大家的物質(zhì)需求,，還要關(guān)心社區(qū)中的弱勢(shì)群體,，并主動(dòng)參與公益事業(yè)。這種盡己之力,，奉獻(xiàn)社會(huì)的行為,，不僅將愛(ài)心傳遞給他人，也會(huì)得到更多人的支持和認(rèn)可,。希望在未來(lái)的日子里,，更多的便利店能夠加入到送愛(ài)心的隊(duì)伍中，讓更多人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,。

便利店的心得體會(huì)篇十

第一段：介紹便利店打工的背景及重要性（150字）

便利店是現(xiàn)代城市中不可或缺的一部分,，它們方便了人們的生活，為人們提供食品,、日用品等必需的商品,。然而，便利店的運(yùn)營(yíng)與管理需要大量的人力，因此,，便利店打工成為許多年輕人的首選工作之一,。在這個(gè)過(guò)程中，我有幸得到了一些寶貴的心得體會(huì),，讓我更好地理解了便利店打工的重要性和意義,。

第二段：提供個(gè)人經(jīng)歷，探討便利店打工的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)（300字）

在我開(kāi)始在便利店打工之前,，我并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)工作的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),。然而，我很快就發(fā)現(xiàn)了便利店打工的艱辛和忙碌,。我每天要應(yīng)對(duì)大量的顧客,，整理貨架，收攤等等,，這個(gè)過(guò)程需要我具備快速反應(yīng)和處理問(wèn)題的能力,。同時(shí)，便利店也帶給我的機(jī)會(huì),，我能學(xué)到各種各樣的技能,，比如顧客服務(wù)、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作,。

第三段：探討便利店打工在塑造個(gè)人品質(zhì)方面的影響（300字）

便利店打工對(duì)我個(gè)人品質(zhì)的塑造有著巨大的影響,。首先，我學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心地對(duì)待每一位顧客,，無(wú)論顧客的態(tài)度如何,。這需要我保持冷靜和友善，而且在高峰期也不得不忍受幾乎沒(méi)有休息的狀態(tài),。其次,，我變得更加注重細(xì)節(jié)和精確度，因?yàn)檫@在整理和管理產(chǎn)品方面是必要的,。最后,，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們必須互相協(xié)作才能順利完成工作,。

第四段：分析便利店打工對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響（250字）

便利店打工對(duì)于個(gè)人發(fā)展有著積極的影響,。首先，這種工作為我們提供了賺取生活費(fèi)的機(jī)會(huì),，讓我們有能力為自己獨(dú)立支付一部分開(kāi)銷,。其次，這個(gè)工作提供了一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我們學(xué)會(huì)如何管理時(shí)間,，平衡學(xué)業(yè)與工作,。最后，便利店打工還培養(yǎng)了我們的責(zé)任感和自信心,，我們要對(duì)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),，并保持良好的工作表現(xiàn)。

第五段：總結(jié)便利店打工的心得及對(duì)未來(lái)的展望（200字）

通過(guò)便利店打工,，我收獲了很多,。我學(xué)會(huì)了面對(duì)挑戰(zhàn)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧,，同時(shí)提高了自己的責(zé)任感和自信心,。這些經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，不管我進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),，我都能將這些寶貴的心得應(yīng)用到實(shí)際中,。讓我在此感謝便利店打工給予我的所有機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。

（以上文章共1200字）

便利店的心得體會(huì)篇十一

1,、規(guī)范了三個(gè)業(yè)務(wù)流程，即：商品配送流程,、商品盤點(diǎn)流程,、臨近過(guò)期商品管理流程。

2,、規(guī)范了便利店機(jī)關(guān)管理人員的職責(zé),，明確的分工，確定了崗位,。

3,、豐富了商品進(jìn)貨渠道，尋找最佳供應(yīng)商,，降低了采購(gòu)成本,。由過(guò)去的僅僅6家供應(yīng)商發(fā)展到目前16家供應(yīng)商，每種商品都選取最優(yōu)價(jià)格和服務(wù)的供應(yīng)商,，有效降低了采購(gòu)成本,。

4、豐富了商品的品類與品種,。在20xx年上半年,，對(duì)部分重點(diǎn)加油站新增了商品近300種，拓寬了商品品種,，增加了銷售收入,。

5、對(duì)部分有潛力的加油站的商品貨架重新進(jìn)行了研究調(diào)整,，使其陳列更加科學(xué),，大大刺激了銷售收入的提高,。

6、大范圍的采取促銷手段,，改變了過(guò)去銷售模式單一的局面,。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經(jīng)多達(dá)70多種，使其銷售方式更加靈活,，有效提高了銷售收入,。

7、加強(qiáng)了大客戶的開(kāi)發(fā)力度,，并成功開(kāi)展了大客戶商品配送業(yè)務(wù),。

1、 便利店車輛運(yùn)力不足,，嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2、 商品的進(jìn)貨渠道還有更大的拓展空間,。

3,、 商品品種還有待進(jìn)一步豐富。

4,、 促銷方案還可以更加靈活多變,。

5、 對(duì)加油站員工主動(dòng)銷售的刺激措施還需進(jìn)一步研究,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)流程的落實(shí)情況，規(guī)范管理,。

2,、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應(yīng)商以及適銷對(duì)路的商品，繼續(xù)開(kāi)展各種不同的主題促銷活動(dòng),，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)大客戶的開(kāi)發(fā)力度,，為預(yù)算任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),。

4、繼續(xù)加強(qiáng)提高員工銷售積極性的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的研究,，啟動(dòng)全員營(yíng)銷計(jì)劃,。
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便利店的心得體會(huì)篇十二

第一段：引言（約200字）

如今，隨著社會(huì)進(jìn)步和人們生活水平的提高,，便利店已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的一部分,。隨著科技的發(fā)展，便利店提供的服務(wù)也越來(lái)越多樣化,，而其中最受歡迎的就是便利店送貨服務(wù),。近年來(lái),，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)便利店送貨購(gòu)買所需物品，這種便捷快速的服務(wù)給人們的生活帶來(lái)了很大的便利,，更重要的是這種送貨服務(wù)還傳遞出了愛(ài)心和溫暖,。

第二段：方便快捷的服務(wù)（約200字）

便利店送貨服務(wù)的最大特點(diǎn)就是方便和快捷。無(wú)論是白天還是夜晚,，只要有需要,，只要一個(gè)電話，就能夠讓所需物品送到家門口,。尤其對(duì)于那些身體不便,、行動(dòng)不便的老年人和殘障人士來(lái)說(shuō)，便利店送貨服務(wù)簡(jiǎn)直就是一種解決生活困擾的奇跡,。他們不用再麻煩別人幫忙購(gòu)物,，也不用再擔(dān)心購(gòu)物因?yàn)樽约荷眢w原因而受阻，這讓他們的生活更加便利,，更加舒適,。

第三段：送貨服務(wù)中的溫暖和關(guān)懷（約300字）

除了方便快捷的服務(wù)，便利店送貨服務(wù)還帶來(lái)了溫暖和關(guān)懷,。在送貨的過(guò)程中,，送貨員們總是親切友好地與客戶進(jìn)行交流，問(wèn)候,，甚至關(guān)心一些特殊的客戶。他們不僅為客戶提供了所需的商品,，更重要的是為客戶送去了關(guān)懷和溫暖,。尤其對(duì)于一些孤獨(dú)的老人來(lái)說(shuō)，送貨員們的來(lái)訪不僅是一種物質(zhì)上的滿足,，更是一種心靈上的慰藉,。送貨員們的關(guān)懷和溫暖離不開(kāi)便利店傳遞的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感。

第四段：愛(ài)心公益活動(dòng)（約300字）

便利店送貨服務(wù)所傳遞的愛(ài)心并不止于此,。很多便利店還積極參與公益活動(dòng),，通過(guò)送貨服務(wù)傳遞出更多的愛(ài)心。比如在某些特定的節(jié)日,，一些便利店會(huì)組織志愿者送貨員去醫(yī)院,、敬老院等地，為那些孤寡老人和生病患者送去慰問(wèn)品和祝福,。這種公益活動(dòng)不僅讓那些特殊的人感到關(guān)懷和溫暖,，同時(shí)也讓更多的人了解到便利店的良好服務(wù)和社會(huì)責(zé)任。

第五段：結(jié)論（約200字）

便利店送愛(ài)心的服務(wù)給人們的生活帶來(lái)了巨大的便利和溫暖,。通過(guò)方便快捷的送貨服務(wù),，便利店滿足了人們的購(gòu)物需求,，尤其對(duì)于老年人和殘障人士來(lái)說(shuō)更是一種福音。送貨員們的關(guān)懷和溫暖讓人們感受到了社會(huì)的溫度,，而通過(guò)參與公益活動(dòng)傳遞的愛(ài)心則讓這份溫暖傳遍整個(gè)社會(huì),。便利店送愛(ài)心服務(wù)的成功，離不開(kāi)便利店的努力和社會(huì)的支持,，也離不開(kāi)每一個(gè)參與到送貨服務(wù)中的人的付出和奉獻(xiàn),。未來(lái)，我們應(yīng)該更加積極地支持便利店送愛(ài)心服務(wù),，讓更多的人能夠感受到這份溫暖和關(guān)懷,。

便利店的心得體會(huì)篇十三

在火辣辣的七月份又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著異樣的心情,，我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái),。因?yàn)閺倪@一天開(kāi)始，我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作,。

措,。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,，我就開(kāi)始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施,。然而，做再多的準(zhǔn)備還是枉然,，我現(xiàn)在光站在門外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了,，手心也冒出了絲絲冷汗，那時(shí)居然還有了要放棄的想法,。不過(guò),，回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力，我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里,。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,，雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的`,，看來(lái)并非徒得虛名啊,。看到只有這一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,，我稍微松了一口氣,，并跟他說(shuō)明了我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,，一個(gè)瘦高的年輕男子,。接受過(guò)程簡(jiǎn)單得超乎我的想象，他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn),。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收?qǐng)觥?/p>

7月26號(hào),，我正式開(kāi)始上班的日子，為了給同事和上司一個(gè)良好印象,，我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪,，而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服,、打卡并聆聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后,，他微笑著對(duì)我說(shuō)“以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦，其實(shí)不用來(lái)那么早的,?！敝蟮那闆r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,，連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力,。不過(guò)令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地,，守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一,。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐，更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性,。

在便利店的工作看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,，但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,，上班期間不允許坐下休息（其實(shí)也沒(méi)椅子之類的東西可以坐）,，不允許員工間閑話家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對(duì)于諸多的行為約束,，剛開(kāi)始我是滿腹牢騷,、頗為不滿，然而漸漸地我就體會(huì)到,，作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)成功典范，其良好的信譽(yù)就是通過(guò)其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來(lái)的,，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧,。慢慢地，我適應(yīng)了下來(lái),，同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞,。因此，當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候,，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在；當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候,，我也得忍著那些無(wú)謂的抱怨,，因?yàn)槲抑肋@只不過(guò)是諸多社會(huì)工作者必不可少的生活的一部分而已,，權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過(guò)觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我認(rèn)識(shí)到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來(lái)之不易,。

便利店的心得體會(huì)篇十四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,，我也迎來(lái)了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假,，假如選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),，因而我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己,，另外一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn),。

很榮幸，往學(xué)校四周的一家正在招聘的全家便利店口試,，并且很順利地通過(guò)了,，緊接著就是往培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),，那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),，大家都遵守全家的規(guī)章制度穿同一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一整天的理論培訓(xùn)雖辛勞也讓大家收獲頗豐,。在這里先羅列一二,。首先，作為一位服務(wù)員,，儀容儀表非常重要,，干凈是必須，熱忱更不能忽視,，隨機(jī)應(yīng)變一樣重要,。再者，作為全家的服務(wù)員,，除要熱忱地為顧客服務(wù),，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷躲柜),，冰柜,，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控，比如調(diào)理溫度等,。及時(shí)地補(bǔ)貨,，及時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一位服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)終了，第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店,，接著便開(kāi)始自己被分配到的工作,，有收銀，拖地,，補(bǔ)貨,，擦拭物品等。最使大家頭疼的就是收銀了,，一方面是不熟,，另外一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過(guò),，大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn),。工作不難，但要熟習(xí),，更要專心,。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始,。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),。

培訓(xùn)結(jié)束，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班,。雖然說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn),，但還是有很多題目存在，必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐步得以解決,。工作看似簡(jiǎn)單,，可要真真正正做好卻是另外一回事了。一些拖地,，擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作固然可以很好地完成,，不怠惰就足矣。然而,，有些卻不是,，比以下架過(guò)期的物品，這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了,。在全家便利店,，同一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶，鮮奶全部下架,。這是，面對(duì)冷躲室里一排又一排的牛奶瓶們,，要一個(gè)一個(gè)地審閱它們的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,，然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和仔細(xì)地工作,，而且,，一旦做不好,，不但是自己的失職，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé),。在全家工作的第一天,，就在我快要放工的時(shí)候，店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架,。我由于趕著放工便草草地完成,，可第二天被店長(zhǎng)查出分歧格的，免不了他的一頓說(shuō)教,。對(duì)此,，我感到很慚愧，也進(jìn)行了反思!

除下架物品,，收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn),。即便從一開(kāi)始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī)，收錢仍然是個(gè)大題目,。收錢時(shí),，要精神集中仔細(xì)收錢還錢，還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法份子,，避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的騙局很開(kāi)心,，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也逐步學(xué)會(huì)往應(yīng)付各種題目了,。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決,，而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng),，每天繁忙地工作八個(gè)小時(shí),，偶然沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄,。由于覺(jué)得太辛勞了,，也由于自己的怠惰，但慶幸我還是堅(jiān)持下往了,，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!

這次暑假的兼職,，獲益多多。

(一)對(duì)待工作要有熱忱和信心,。具有了熱忱,，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具,，而是一件能夠帶給我們快樂(lè),，能讓人豪情四射的事情。一個(gè)人布滿了豪情，在共事中也靜靜地感染著每個(gè)與其接觸的人,，同時(shí)帶給他人不一樣的感受,。具有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮,，不自卑,，在給他人留下好印象的時(shí)候，也將工作推向更好的方向發(fā)展,。

(二)專心做事,。不管做哪一份工作，不管做的工作是高尚還是低微,，只有專心才能將工作做好,。假如沒(méi)有專心往做，即便是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好,，更何況是以后做大事呢?從小事開(kāi)始專心做起,，才能夠?qū)Ｐ牡刈龊么笫隆Ｐ耐雒考虑?，才能做到最完善?/p>

(三)善于與人溝通,，待人真誠(chéng)。社會(huì)是有人組成的,，在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道,。在這一方面，我照舊在學(xué)習(xí)中,。善于與人溝通,，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的。也許,，社會(huì)真的是復(fù)雜的,，在與人交換進(jìn)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容忽視的，但是真誠(chéng)地對(duì)待每個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的,。

(四)要學(xué)會(huì)吃苦刻苦,。沒(méi)有一份工作是輕輕松松就可以拿到工資的，即便有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的,。所以,，工作的艱苦是不可避免的，想要獲得酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，學(xué)會(huì)吃苦刻苦是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情,。

(五)具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每件事情的基石,，讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的`增長(zhǎng)逐步進(jìn)步,。韜光養(yǎng)晦,，有備無(wú)患，未來(lái)才會(huì)更美好,。

作為一位當(dāng)代的大學(xué)生，除要研究所讀專業(yè)的知識(shí)外,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，優(yōu)秀的品德，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少,。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投進(jìn)社會(huì)實(shí)踐中,，通過(guò)的勞動(dòng)力獲得金錢時(shí)，也獲得沒(méi)法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的展墊,。大學(xué)生是祖國(guó)繁華發(fā)展的主要?dú)饬χ唬粩嗟卦黾右?jiàn)識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生當(dāng)仁不讓的責(zé)任,。

便利店的心得體會(huì)篇十五

累一定的經(jīng)驗(yàn),。

客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢，第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了,。

收銀,，拖地，補(bǔ)貨,，擦拭物品等,。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟,，另一方面也怕收錯(cuò)金錢,。

不過(guò)，大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn),。工作不難,，但要熟悉，更要用心,。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),。

也進(jìn)行了反思,！

惑的圈套……很開(kāi)心，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng),，我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了,。

下去了，堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作,！

便利店的心得體會(huì)篇十六

作為一個(gè)忙碌的都市人,，便利店成為我們生活中不可或缺的一部分,。它不僅方便我們的日常生活，還成為了我們的“小寶貝”,。然而,，最近出現(xiàn)的一種新的便利店服務(wù)，給人們帶來(lái)了更多的驚喜和溫暖——便利店送愛(ài)心,。在這個(gè)主題下,，我會(huì)從體驗(yàn)到感悟分五個(gè)方面分享我對(duì)于“便利店送愛(ài)心”的心得和體會(huì)。

首先,，便利店送愛(ài)心服務(wù)給了我驚喜,。在快遞送不到的地方，便利店卻能順利送達(dá),。無(wú)論是醫(yī)院,、學(xué)校、甚至是最偏遠(yuǎn)的村莊,，只要有便利店的存在,，就能夠享受到貨物的便利。這讓我感受到了社區(qū)共享資源的力量,，也體現(xiàn)了便利店源源不斷給人們帶來(lái)方便的決心,。

其次，便利店送愛(ài)心服務(wù)令我感受到了人與人之間的溫暖,。在我最需要的時(shí)候,，便利店總是能為我提供一份關(guān)懷。無(wú)論是寒冷的冬天還是酷熱的夏天,，快遞小哥總是準(zhǔn)時(shí)為我送來(lái)需要的物品,。他們用自己的汗水和努力，讓我感受到了生活的溫暖,。

第三,，便利店送愛(ài)心服務(wù)讓我深刻體會(huì)到了服務(wù)的力量。不僅是在快遞上,，便利店的員工在服務(wù)上也給我?guī)?lái)了很多幫助,。他們總是微笑著面對(duì)每一位顧客，不厭其煩地為我們解答各種問(wèn)題,，讓我們的購(gòu)物過(guò)程更加愉快和順暢,。便利店的員工們用自己的真誠(chéng)和熱情，讓我感受到了服務(wù)的魅力,。

第四,，便利店送愛(ài)心服務(wù)讓我認(rèn)識(shí)到了關(guān)愛(ài)社區(qū)居民的重要性。便利店常常成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的地方,，而這些消費(fèi)也直接關(guān)系到了居民生活的品質(zhì),。便利店送愛(ài)心服務(wù)不僅能夠解決居民們的購(gòu)物需求,，還能夠?yàn)樗麄儙?lái)更多的便利和溫暖。在這個(gè)過(guò)程中,，居民感受到了社區(qū)的關(guān)懷,，增加了對(duì)社區(qū)的歸屬感。

最后,，便利店送愛(ài)心服務(wù)讓我明白了“小事情,，大愛(ài)心”的道理。有時(shí)候,，一件微小的服務(wù)，一句真誠(chéng)的問(wèn)候,，都能帶給人們巨大的改變和感動(dòng),。便利店送愛(ài)心服務(wù)也不僅僅是為了提供物質(zhì)產(chǎn)品，更重要的是在這個(gè)過(guò)程中傳遞出了一份人與人之間的溫情和愛(ài)心,。

總之,，便利店送愛(ài)心服務(wù)給我們帶來(lái)了驚喜和溫暖，讓我們深刻感悟到了社區(qū)共享資源的力量,，人與人之間的溫暖,，服務(wù)的力量，關(guān)愛(ài)社區(qū)居民的重要性,，以及“小事情,，大愛(ài)心”的道理。便利店送愛(ài)心服務(wù)不僅讓我們的生活更加便利和愉快,，更讓我們對(duì)人之間的關(guān)愛(ài)和社區(qū)的意義有了更深層次的理解,。讓我們共同感恩，并將這份愛(ài)心帶給更多的人,。