在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇一
在此,我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員,,特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝,。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬!故事是這樣的:國慶期間,,我去北京度假,,10月4日坐xxx火車從北京西去廣州。一上17次火車,,火車就給我一種干凈整潔的感覺,。火車上雖然人多,,人也多,,但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快,甚至火車的廁所也很干凈,,沒有異味,。有兩件事最讓我感動:第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動后,,我旁邊有一個(gè)老女人,,一直沒有座位。
很快,,一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況,,動員周圍的人給他們做思想工作,讓他們輪流給女的讓座,,給整個(gè)車廂營造了一種和諧愉悅的氣氛,,讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們,,國慶期間的一群游客,,都是助人為樂的好人。我想同時(shí),,這么多人也接受了愛國主義教育,。
第二件事是我的親身經(jīng)歷,。坐在火車上,因?yàn)槭强照{(diào)車,,空氣不是很流通,,身體也不是很好,一開始有點(diǎn)暈車,,后來情況越來越嚴(yán)重,,直到吐了。幸運(yùn)的是,,這列火車的xxx號乘務(wù)員及時(shí)幫助了我,,他給我?guī)Я碎_水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的)??吹轿业那闆r沒有好轉(zhuǎn),,他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,讓我的情況有所好轉(zhuǎn),,最后我安全回到了廣州站,。我非常感謝售票員,我會說“無論我將來是否能在茫茫人海中再次相遇,。謝謝,!”。
雖然我不經(jīng)常坐火車,,也許我的經(jīng)歷只是在全國各地行駛的火車上的一件普通的事情,,但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動人的事情,。同時(shí),,讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了,!
此致
敬禮,!
xxx
20xx年x月x日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇二
襄陽市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們:
本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車,六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開往萬山(襄軸)站的一位,,拾金不昧,、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會,而且不留名姓的好心師傅,。
六月三十日晚上,,我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票(襄陽--武昌;武昌--廣州,面值600多元),,裝進(jìn)錢包便乘座"511"路公交車返回,。據(jù)本人講:"在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過車票",。"511"路公交車行至萬山(襄軸)站后,,他便下車急速回家,,人就沒座下順手去掏錢包,急了,、我的錢包呢!
頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找,,同時(shí)也向公交總公司、派出所打電話報(bào)失,。即刻速打"的士"到火車站掛失車票,。
xxx
xx年x月x日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇三
xxx:
我是一名年已八十八歲高齡的老漢,由于家中三個(gè)子女都不在身邊,,而且他們工作也都很忙,,不能陪伴我。
我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車,,從一上車開始,,就受到了該趟列車以馬,高兩位列車長為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,,由于我長期工作和生活在西安,,雖是昆明人,回家探親,,因昆明海拔高度比西安高約1300多米,,因而心臟、血壓都不適應(yīng),,只好提前返西安,,故沒有來得及買上臥鋪票。
上車后,,列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,,而且因我年邁腿不能下蹲,特別動員八號有坐便器車廂的旅客為我換位,,使我深為感動,,他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員,而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,,而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會的.號召,,使乘坐該趟列車的旅客都和諧,互幫互助,,我萬分感動,,感謝之余,無以回報(bào),,謹(jǐn)寫此信,,表示深深的謝意。
xx
xxxx年xx月xx日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇四
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會的'日子里,,好人好事層出不窮,,特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!
本人姓周,,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí),,由于一時(shí)疏忽,,把錢包和證件丟在了車上,回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車,,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯d828公交車,,找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復(fù)得,,讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動,。因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。
我寫了這封感謝信,,感謝他的拾金不昧,在現(xiàn)在物欲社會,,這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì),。謝謝你,好心人,,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇五
xx:
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,,歡迎登機(jī)”,。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感,。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客,。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后,乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意,。在這個(gè)過程中,,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩,、感動,貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,,溫馨的語言安撫我們的情緒,,她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動,更感謝她,。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對其予以表揚(yáng),。春秋航空有如此心系旅客的員工,,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,,也祝春秋航空蒸蒸日上,,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星,。
此致
敬禮!
xuexila
20xx年x月x日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇六
在此,,我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員,特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝,。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬,!故事是這樣的:國慶期間,我去北京度假,,10月4日坐xxx火車從北京西去廣州,。一上17次火車,火車就給我一種干凈整潔的`感覺,?;疖嚿想m然人多,人也多,,但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快,,甚至火車的廁所也很干凈,沒有異味,。有兩件事最讓我感動:第一件事是關(guān)于別人的,。車子發(fā)動后,我旁邊有一個(gè)老女人,,一直沒有座位,。
很快,一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況,,動員周圍的人給他們做思想工作,,讓他們輪流給女的讓座,給整個(gè)車廂營造了一種和諧愉悅的氣氛,,讓整個(gè)車廂充滿了愛,。我們,國慶期間的一群游客,,都是助人為樂的好人,。我想同時(shí),,這么多人也接受了愛國主義教育。
第二件事是我的親身經(jīng)歷,。坐在火車上,,因?yàn)槭强照{(diào)車,空氣不是很流通,,身體也不是很好,,一開始有點(diǎn)暈車,后來情況越來越嚴(yán)重,,直到吐了,。幸運(yùn)的是,這列火車的xxx號乘務(wù)員及時(shí)幫助了我,,他給我?guī)Я碎_水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的),。看到我的情況沒有好轉(zhuǎn),,他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,,讓我的情況有所好轉(zhuǎn),最后我安全回到了廣州站,。我非常感謝售票員,,我會說“無論我將來是否能在茫茫人海中再次相遇。謝謝,!”,。
雖然我不經(jīng)常坐火車,也許我的經(jīng)歷只是在全國各地行駛的火車上的一件普通的事情,,但每一點(diǎn)都記在心里,。我想讓更多的人知道這些平凡卻動人的事情。同時(shí),,讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝,。你已經(jīng)很努力了!
此致
敬禮,!
xxx
20xx年x月x日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇七
一,、記錄旅程--承載夢想一向總認(rèn)為20xx年還長,總以為離20xx年還遠(yuǎn),。一直就只顧埋頭苦干,,忙忙碌碌地經(jīng)營著攥在自己手里的那些日子,甚至沒有來得及抬起頭看看天色的變化,,也沒有來得及側(cè)耳聽聽流水的聲音,,20xx年365個(gè)日子的漫漫行程就已告終,一覺醒來,才驚訝的發(fā)現(xiàn),,原來我們已經(jīng)跨越了20xx年,!然而在我回想09年所發(fā)生的一切時(shí),在看著記錄自己09年心情文字的時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的度過09年的每一天,,無論是歡笑還是哭泣,風(fēng)雨兼程,。我應(yīng)該感謝在09年遇到的每一個(gè)人,,感謝你們用自己的方式陪我走過這已經(jīng)逝去的一年依然記得在初始培訓(xùn)時(shí),乘務(wù)教員說,,機(jī)上服務(wù)不是簡單的端茶送水,不是單一的一個(gè)微笑一句您好,,它是一種考驗(yàn)乘務(wù)員智慧與真誠品格的工作,。機(jī)上服務(wù)工作做為旅客乘機(jī)時(shí)整個(gè)服務(wù)工作的重要組成部分,服務(wù)的好壞,,無疑成為旅客對一個(gè)航空公司評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn),。乘務(wù)員應(yīng)在四個(gè)工作階段中以自己細(xì)膩、真誠,、用心的服務(wù)特征詮釋服務(wù)就是市場,,服務(wù)就是效益的理念。結(jié)束培訓(xùn),,帶著無比的興奮和無限的憧憬,,08年9月,我們開始正式跟班飛行了,,以前從沒坐過飛機(jī)的我還沒來得及體味人生中第一次飛翔的感覺,,航班上教員嚴(yán)格的要求、旅客因?yàn)楹桨嘌诱`生氣的質(zhì)詢等等的一切就讓我緊張得連高空暈機(jī)的機(jī)會都沒有了,,我試著回憶課堂上老師教我的知識,,但是每當(dāng)教員因?yàn)槲夜ぷ鞯貌坏轿簧鷼獾貎裳垡坏蓵r(shí),就又忘得一干二凈了,。從未受到過批評的我,,有時(shí)忍不住,就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚,,對著鏡子告訴自己,,要堅(jiān)強(qiáng),一路走來那么不容易,,難道這么簡單的服務(wù)都做不好嗎,,一次不行再來一次,記不住就用筆記本,有做的不當(dāng)?shù)牡胤较麓胃恼 ?/p>
短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過去了,,我開始習(xí)慣了早出晚歸披星戴月的生活,,開始喜歡上了飛機(jī)起飛時(shí)緊貼椅背上升的那種感覺,也漸漸戀上了三萬英尺上的那一片云海藍(lán)天……如今,,常常有朋友問起當(dāng)初我是怎么成為一名空中乘務(wù)員的,,我總是笑笑回答:機(jī)遇?幸運(yùn),?或許是命中注定我和藍(lán)天有個(gè)美麗的約會吧!
二,、旅客的難題--困境成長然而,通過一段時(shí)間的飛行,,我發(fā)現(xiàn)面對不同的旅客做好服務(wù)工作不是光有這個(gè)想法就能做好的,。乘務(wù)員的工作需要我直接面對旅客服務(wù),每天接觸的客人很多,,而且什么樣的客人都有,。雖然在服務(wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,,造成對客人的傷害,。而且,細(xì)心的乘務(wù)員會發(fā)現(xiàn),,在服務(wù)時(shí)雖然所做的一切都符合規(guī)定,,但仍然不能使客人完全滿意。在飛行中,,乘務(wù)員遇到最棘手的事末過于如何為自身修養(yǎng)差,,不尊重人的旅客的服務(wù)。一次,,一名旅客在滿客的情況下要求乘務(wù)員為他調(diào)換靠窗的座位,,由于沒有空座位,航線又較短,,乘務(wù)員試著和幾位旅客商量也沒有人愿意換位置,。這時(shí),那個(gè)旅客開始吵鬧,,先責(zé)怪地服員,,又揚(yáng)言要投訴乘務(wù)員辦事不利,讓一些不明實(shí)情的旅客誤解了乘務(wù)員的工作態(tài)度,,造成不良影響,。后來,在乘務(wù)長的幫助下,,這件事才平息,。通過這件事,,我們要看到自身的不足,主動的查看一些服務(wù)行業(yè)的相關(guān)書籍,,向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請教問題,,通過借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)自身的感受來提高服務(wù)技能。只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì),,才能作到想旅客所想,,有針對的為旅客服務(wù)。
多了,,就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳,。這時(shí),我們可以給她輕輕蓋上小毛毯,,她就領(lǐng)會到你的服務(wù)了,。
的確如此,飛機(jī)雖是公共場所,,但座位卻是旅客的個(gè)人空間,,在不影響飛行安全及他人的情況下,在個(gè)人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利,,而我們乘務(wù)員只需在此基礎(chǔ)上幫助他們達(dá)到這一愿望就可以獲得旅客滿意,。年青的旅客登機(jī)后一般都自備了旅行書刊,,對于他們只需在光線弱時(shí)及時(shí)為他們打開閱讀燈并送上一杯水,,卻不去打擾他們讀書的雅興;中年旅客在機(jī)上愛打個(gè)小盹,,然后飽餐一頓,,于是在他們閉眼前詢問客艙溫度是否合適,需不需要毛毯,;老年旅客很少把行李打成大包,,都是左一個(gè)包右一個(gè)袋子的拎著登機(jī),乘務(wù)員們盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下,,因?yàn)槌鲩T謹(jǐn)慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上,。當(dāng)然,旅客的心理是各式各樣的,,總結(jié)出旅客需求以由在機(jī)上吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式以后,,就開始著眼于細(xì)微用心去體會旅客心理,做好每一件看似簡單的服務(wù)工作,。身為一名專業(yè)的空中乘務(wù)員,,一定要了解各種旅客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,,把握時(shí)機(jī),,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù),。在平時(shí)必須要注意修養(yǎng),,不要隨便發(fā)脾氣,待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生不牽扯安全的服務(wù)問題時(shí),,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,,一切以旅客至上為原則,。盡量讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。工作中服從乘務(wù)長管理,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,處處以身做則,嚴(yán)于律已,,自覺地做好本職工作,。在航班不正常時(shí),還要有顧全大局的意識,,一定要做到服飾整齊,、儀容端莊、態(tài)度和藹,、親切待人,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作,、誠實(shí)不欺,、禮貌周到等要求,增進(jìn)旅客對公司的理解,,化解旅客的怨氣,。
三、妙語戲如珠--一笑了之曾幾何時(shí)在飛行中經(jīng)常遇到一個(gè)現(xiàn)象:旅客打開手機(jī)玩游戲,,因?yàn)楹骄€太長旅客特別無聊,,我們也能理解和體諒上帝(旅客)而非放任不管,我們非常清楚這當(dāng)然是不利于飛行安全的放縱,。所以,,我將飛機(jī)上最新配備的書報(bào)雜志盡量收集完整送到旅客面前,請旅客盡情享受機(jī)上娛樂時(shí)光,,對旅客講:千萬不要自己破壞自己的興致,,做一些不利于飛行安全的事,因?yàn)槲覀兌荚陲w機(jī)上呢,!這樣幽默調(diào)侃的語言一出,,旅客會一笑了之,,而聽從了安排。我想:只要我們從重視安全的角度出發(fā),,把服務(wù)做到前面,,理所當(dāng)然地會得到旅客的支持與配合!
每一次航班的平安出行與歸來,每一個(gè)旅客與機(jī)組成員的生命財(cái)產(chǎn)安全,,每一位出行者親人的牽掛,,都是所有民航人共同的責(zé)任。在每一次執(zhí)行航班任務(wù)前,,請記得提醒自己:我們身負(fù)重任,,我們的責(zé)任,與生命相連,。
四,、簡單的幸福--睡不夠的覺其實(shí)幸福就是每天準(zhǔn)時(shí)上下班,下班后能跟愛人一起,,看書,、看電視、聊聊天,,然后一起入眠……看似例行的瑣事,,其實(shí)是最幸福的事。
八點(diǎn)起飛的飛機(jī),,如果普通乘客不想誤機(jī)的.話,,應(yīng)該在早晨6點(diǎn)半左右起床。而飛機(jī)上的空中乘務(wù)員雖然就住在機(jī)場,,但他們的起床時(shí)間是早晨5點(diǎn)半,。如果起飛時(shí)間更早,,空姐們有時(shí)候必須半夜4點(diǎn)多就起床,,因此,細(xì)心的乘客不難發(fā)現(xiàn),,有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈,。
當(dāng)然,這種倦容按照有關(guān)規(guī)章制度是不允許的,,所以起床后一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容就是必須一絲不茍地化妝,。臉色發(fā)黃?那就刷腮紅,,口紅不能使用大紅,、玫紅之外的顏色,鮮艷的紅色才能使人看上去容光煥發(fā),。手提包內(nèi)除了業(yè)務(wù)手冊,、廣播詞,、圍裙、平底鞋等一些工作必備的物件外,,化妝包和一雙備份的長筒絲襪必不可少,,否則將被扣分。保持美麗端莊的儀容對我們來說是同熱情服務(wù)一樣重要的工作,,穿著破了的絲襪面對乘客便是一種重要失誤,。
起床后,清晨6點(diǎn)35分,,飛行準(zhǔn)備會正式開始,。會上,乘務(wù)長會根據(jù)當(dāng)天的工作要求按乘務(wù)員的工作能力分配號位,,考察乘務(wù)員對應(yīng)急設(shè)備的使用掌握情況,,熟悉反劫機(jī)預(yù)案。雖然是例會,,強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)幾乎每天都一樣,,但我們都一絲不茍,在萬米高空,,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)都可能釀成災(zāi)難,。因?yàn)槲覀兌忌钪约汉腿珯C(jī)乘客的安危掌握在自己手中,。正因?yàn)榭罩酗w行工作的特殊性,,我們的工作除了乘客們看得見空中飛行的幾小時(shí)外,還有大量的工作時(shí)間都花在了地面上的準(zhǔn)備,、總結(jié)和各種學(xué)習(xí)之中,。
工作4天休息2天,問花樣年華的空中小姐們怎么過業(yè)余生活,,她們無一例外地回答:睡覺,,補(bǔ)足瞌睡。
五,、美好生活--遨游藍(lán)天還記得我們的第一個(gè)老師嗎,?還記得老師和我們說的第一句話嗎?走向社會,,還記得領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話嗎,?還記得曾經(jīng)有過多少次批評與表揚(yáng)嗎?為了那無數(shù)的第一次,,我們蕩起雙槳,,駕駛心的小船,在大海里拼搏,,駛向我們的理想,。幾多付出,,幾多收獲,在他們的幫助下,,小船乘風(fēng)破浪,,理想的莊園終于依稀可見了。一轉(zhuǎn)眼工作已有二三年了,,我感謝同事們對我的幫助,,讓我在懵懂中漸漸成熟,讓我學(xué)會合作與配合,,讓我學(xué)會了用欣賞的眼光去看待別人的成功,。
正如歌中所唱:感謝黎明捧出了朝霞,感謝明月照亮了夜空,,感謝蒼穹深藏理想,、幻夢,感謝大地哺育了生靈--感謝這一切一切,,這所有,,感謝這美好的所有……是的,擁有一顆感恩的心,,我會笑得更燦爛!
展望20xx,,要力求活得大氣,看得恬淡,,做得實(shí)際,,想得周到,干得漂亮,,吃得精致,,玩得盡興,睡得規(guī)律,,學(xué)得充實(shí),。
謹(jǐn)以此文紀(jì)念我的20xx!!
別了,,我的20xx??!別了,,20xx的我!!
祈求20xx,,心若沒有棲息的地方,,到哪里都是在流浪將成為過去,而心在哪里,,財(cái)富就在哪里得以修成正果!
但愿20xx,,我依然可以微笑的面對一切,。
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇八
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會的.日子里,好人好事層出不窮,,特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!
本人姓周,,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí),,由于一時(shí)疏忽,,把錢包和證件丟在了車上,回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車,,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯d828公交車,,找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復(fù)得,,讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動,。因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。
我寫了這封感謝信,,感謝他的拾金不昧,在現(xiàn)在物欲社會,,這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì),。謝謝你,好心人,,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
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20xx年xx月xx日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇九
我站最近陸續(xù)收到二百多封表揚(yáng)信,,表揚(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好。
封封熱情洋溢的表揚(yáng)信件,,有的是國際友人寄來的,,有的是歸國華僑寫來的,更多的是國內(nèi)農(nóng)民,、工人以及老弱病殘者寫的,。一位58歲的老華僑來信說:“3月3日那天,我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,,我妻子有心臟病,,攜帶的東西又多,正在為上車發(fā)愁時(shí),,客運(yùn)班09號值班員主動走過來,,詢問我們到哪里去。她問明情況后,,給我們扛行李,,拎提包,,一直把我們送到車上。我們老倆口非常感動,,拿出30元錢表示謝意,。這位姑娘說,錢她不能收,,這是她應(yīng)該做的事情,,我們問她叫什么名字,她只說:‘我是乘務(wù)員,?!边@位老華僑在信中感慨萬千地說:“還是祖國好,處處有親人,?!币粋€(gè)法國女留學(xué)生在信中說:“3月底,我經(jīng)過貴站轉(zhuǎn)回北京,,因天氣突然變冷,,我在站臺上被寒風(fēng)吹得直打顫。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請到休息室,,還給我端來一杯熱茶,。車到站后,她又幫我拎提包上車,,我問她姓名,,她只說是車站的服務(wù)員?!?/p>
上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來一封信和10元錢,。他在信中說:“3月13日,我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠,,少了10元,,我焦急萬分,向一位服務(wù)員講明情況后,,她毫不猶豫地掏出10元錢給我,。我不知道她的姓名,只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員,,是個(gè)20多歲的姑娘,。”車站根據(jù)這一線索,,查到了這位助人為樂的服務(wù)員是×××,。
××車站是我國最大的客運(yùn)站之一,過去我站曾因環(huán)境臟,、秩序亂,、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中,,站黨委帶領(lǐng)我站職工,,把站臺打扮得像一座小花園。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”,、“五主動”,,即接待旅客要講究禮貌,糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹,,處理問題要實(shí)事求是,,主動迎送旅客,主動扶老攜幼,,主動幫助旅客解決困難,,主動介紹旅行常識,主動征求旅客意見,。所以,,不少過往我站的'旅客都稱贊我站確實(shí)變了。
希望我站廣大職工繼續(xù)努力,,為建設(shè)我站社會主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!
××車站辦公室編
××××年×月×日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十
敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,,我僅代表本人對t15次列車乘務(wù)員,尤其是編號001419號乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí),,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過是這樣的:國慶期間,,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車,。剛上17號車廂,,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,,也比較擠,,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,,沒什么異味,。最讓我感動的有兩件事:第一件事是關(guān)于別人的,車子開動以后,,在我旁邊有位年齡較大的婦女,,一直都沒有座位。
不久,,一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況,,并且發(fā)動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,,給整個(gè)車廂營造了一種和諧,、歡快的氛圍,讓整個(gè)車廂充滿了愛,。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人,,我想同時(shí),這么多人也接受一次愛國主義教育,。
第二件事是我親身經(jīng)歷的,,座在火車上,由于是空調(diào)車,,空氣不是很流通,,本人身體也不是很好,所以剛開始有點(diǎn)暈車,,到后來情況越來越嚴(yán)重,,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號乘務(wù)員的及時(shí)幫助,,他為我送來了開水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的),,看我情況沒有好轉(zhuǎn),還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,,這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn),,最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”,。
雖然我不是經(jīng)常坐火車,,或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭,。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,,同時(shí)讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十一
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會的日子里,,好人好事層出不窮,,特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!
本人姓周,在薛城安利公司上班,。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí),,由于一時(shí)疏忽,把錢包和證件丟在了車上,,回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車,,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯d828公交車,,找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復(fù)得,,讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動,。 因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天,,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。
我寫了這封感謝信,感謝他的拾金不昧,,在現(xiàn)在物欲社會,,這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你,,好心人,,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十二
我站最近陸續(xù)收到二百多封表揚(yáng)信,表揚(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好,。
封封熱情洋溢的表揚(yáng)信件,,有的是國際友人寄來的,有的是歸國華僑寫來的,,更多的是國內(nèi)農(nóng)民,、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來信說:“3月3日那天,,我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,,我妻子有心臟病,攜帶的東西又多,,正在為上車發(fā)愁時(shí),,客運(yùn)班09號值班員主動走過來,詢問我們到哪里去,。她問明情況后,,給我們扛行李,拎提包,,一直把我們送到車上,。我們老倆口非常感動,拿出30元錢表示謝意,。這位姑娘說,,錢她不能收,這是她應(yīng)該做的事情,,我們問她叫什么名字,,她只說:‘我是乘務(wù)員,。”這位老華僑在信中感慨萬千地說:“還是祖國好,,處處有親人,。”一個(gè)法國女留學(xué)生在信中說:“3月底,,我經(jīng)過貴站轉(zhuǎn)回北京,,因天氣突然變冷,我在站臺上被寒風(fēng)吹得直打顫,。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請到休息室,,還給我端來一杯熱茶。車到站后,,她又幫我拎提包上車,,我問她姓名,她只說是車站的服務(wù)員,?!?/p>
上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來一封信和10元錢。他在信中說:“3月13日,,我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠,,少了10元,我焦急萬分,,向一位服務(wù)員講明情況后,,她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名,,只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員,,是個(gè)20多歲的姑娘?!避囌靖鶕?jù)這一線索,,查到了這位助人為樂的服務(wù)員是×××。
××車站是我國最大的客運(yùn)站之一,,過去我站曾因環(huán)境臟,、秩序亂、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿,。在“全民文明禮貌月”中,,站黨委帶領(lǐng)我站職工,把站臺打扮得像一座小花園,。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”,、“五主動”,即接待旅客要講究禮貌,,糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹,,處理問題要實(shí)事求是,,主動迎送旅客,主動扶老攜幼,,主動幫助旅客解決困難,,主動介紹旅行常識,主動征求旅客意見,。所以,,不少過往我站的旅客都稱贊我站確實(shí)變了。
希望我站廣大職工繼續(xù)努力,,為建設(shè)我站社會主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!
××車站辦公室編
××××年×月×日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十三
xxxx:
我是一名年已八十八歲高齡的老漢,,由于家中三個(gè)子女都不在身邊,而且他們工作也都很忙,,不能陪伴我,。
我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車,,從一上車開始,,就受到了該趟列車以馬,高兩位列車長為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,,由于我長期工作和生活在西安,,雖是昆明人,回家探親,,因昆明海拔高度比西安高約1300多米,,因而心臟、血壓都不適應(yīng),,只好提前返西安,,故沒有來得及買上臥鋪票。
上車后,,列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,,而且因我年邁腿不能下蹲,特別動員八號有坐便器車廂的旅客為我換位,,使我深為感動,,他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員,而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,,而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會的號召,,使乘坐該趟列車的旅客都和諧,互幫互助,,我萬分感動,,感謝之余,無以回報(bào),,謹(jǐn)寫此信,,表示深深的謝意,。
xx
xxxx年xx月xx日
乘務(wù)員表揚(yáng)信篇十四
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會的日子里,好人好事層出不窮,,特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!
本人姓周,,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊——高新區(qū)的汽車時(shí),,由于一時(shí)疏忽,,把錢包和證件丟在了車上,回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車,,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯d828公交車,,找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復(fù)得,,讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動,。因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。
我寫了這封感謝信,,感謝他的`拾金不昧,在現(xiàn)在物欲社會,,這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì),。謝謝你,好心人,,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日