每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),，它們可以是對(duì)成功的總結(jié)，也可以是對(duì)失敗的反思,，更可以是對(duì)人生的思考和感悟,。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

從臺(tái)灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參加完第五屆績(jī)效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了,，后續(xù)與學(xué)校,、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著,，雖然沒(méi)有太多的總結(jié),，我還是思考了很多很多。今天班長(zhǎng)花了很長(zhǎng)時(shí)間給我傳來(lái)了在學(xué)校時(shí)的照片，看到熟悉的身影,，我又一次回到了健峰,，回到了那短短的幾天里充實(shí)而快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫(xiě)點(diǎn)東西,，除了印象中的南國(guó),，除了公司績(jī)效考核方案之外的東西。

我對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)總體評(píng)價(jià)是重事前推銷輕售后服務(wù),，但對(duì)健峰,，我另有評(píng)價(jià)。健峰的運(yùn)行和管理模式,，我很敬佩,。

無(wú)疑，健峰的營(yíng)銷是出色的,，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀,，除了微笑服務(wù)，更重要的是用心交流,。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)接到百度,、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來(lái)的電話，他們的推銷簡(jiǎn)直就是強(qiáng)迫我的耳朵忍受噪音,，除了我對(duì)他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾,、語(yǔ)言的無(wú)禮和技巧的拙劣都讓我無(wú)法容忍,。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動(dòng)，前期的交流以及來(lái)訪都很讓人愉快,，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后,，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長(zhǎng)途旅行中,，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里與我聊天,，緩解了我的疲勞和無(wú)聊,。在我返回公司的第二天,，小朱的電話就打了過(guò)來(lái),，真誠(chéng)征求我對(duì)于學(xué)校的意見(jiàn),，其職業(yè)素養(yǎng)實(shí)為難得,。

在培訓(xùn)的組織上，健峰因?yàn)橛凶约旱男^(qū)(大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有的),，因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對(duì)于短期培訓(xùn),，這種模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流,，所以在健峰,，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí)，不僅僅是幾十張生硬的名片,，還有許多份真摯的友誼,，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗(yàn)和hr領(lǐng)域的仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺(jué)自己的心情也在綻放,。

最重要的是授課,。健峰的講師都來(lái)自臺(tái)灣，但讓我驚訝的是他們對(duì)于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃?，或許與臺(tái)商在大陸的多年經(jīng)營(yíng)有關(guān)吧,，再者，臺(tái)灣同胞對(duì)大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的,，每天都會(huì)安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問(wèn)題,，可能影響了討論的效果,，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的,，對(duì)我來(lái)說(shuō)每天十節(jié)課是沒(méi)問(wèn)題的,，但對(duì)于離開(kāi)學(xué)校多年的學(xué)員來(lái)說(shuō)，這就需要更多的堅(jiān)持了,。早餐之前有早訓(xùn),，上課之前有宣導(dǎo)，下課之后有活動(dòng),，有張有弛,，有深深的思考也有無(wú)邪的歡笑。

結(jié)束后的那個(gè)晚上,，道別是真誠(chéng)的祝福,。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò),，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多，很欣慰,。工作上的相互支持當(dāng)然好,，而精神上的交流和鼓勵(lì)更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影,，在未來(lái)的天空,，我們都能放光芒!

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

健峰戰(zhàn)略方針培訓(xùn)是一次對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理論與實(shí)踐的培訓(xùn)課程，為了更好地了解企業(yè)戰(zhàn)略方針的重要性和實(shí)施方法,，我參加了這次培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我深切體會(huì)到了戰(zhàn)略方針的重要性,，也獲得了一些實(shí)用的方法和思路,，以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。

首先,，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略方針對(duì)企業(yè)的重要性,。戰(zhàn)略方針是企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)原則，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),。一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略方針能夠使企業(yè)明確自己的定位,，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)課程中,，我們學(xué)習(xí)了多個(gè)企業(yè)的成功案例,，發(fā)現(xiàn)他們成功之處都離不開(kāi)一個(gè)明確的戰(zhàn)略方針。這讓我深刻意識(shí)到,，戰(zhàn)略方針是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的基石,，沒(méi)有一個(gè)明確的戰(zhàn)略方針，企業(yè)的發(fā)展會(huì)迷失方向,，無(wú)法走得更遠(yuǎn),。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性,。培訓(xùn)課程中,，我們學(xué)習(xí)了一些具有實(shí)用性的戰(zhàn)略方針制定方法和思路。比如,，通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,，制定目標(biāo)和任務(wù)；通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和差異化定位,，提高市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力,；通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟和并購(gòu)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。這些實(shí)用的方法和思路給了我深刻的啟示,，讓我在實(shí)際工作中更加有針對(duì)性地制定了戰(zhàn)略方針,。在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)這些方法確實(shí)能夠幫助我們把握住當(dāng)前形勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)遇，有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,。

第三,，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略方針的靈活性。在培訓(xùn)課程中,，我們了解到戰(zhàn)略方針并不是一成不變的,，需要根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行調(diào)整和修正。這要求我們?cè)谥贫☉?zhàn)略方針時(shí)要充分考慮到外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的情況,，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,，保持靈活性。我個(gè)人覺(jué)得,，戰(zhàn)略方針的靈活性是企業(yè)在市場(chǎng)中生存和發(fā)展的重要保證,，只有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，企業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

第四，培訓(xùn)課程突出了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在培訓(xùn)中,，我們不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作和小組討論,。這種小組合作的方式讓我們更好地了解和合作,，鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在課程結(jié)束后,，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值之一就是能夠集思廣益,，從不同的角度思考問(wèn)題，找出更好的解決方案,。在制定戰(zhàn)略方針時(shí),，我更加注重與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，相信團(tuán)隊(duì)的智慧和力量能夠讓企業(yè)取得更好的發(fā)展,。

最后,，培訓(xùn)中的案例分析讓我更加深入地了解了戰(zhàn)略方針,。通過(guò)學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),，我更加明確了戰(zhàn)略方針的重要性，也更加清楚了制定戰(zhàn)略方針需要考慮的因素,。我相信在以后的工作中,，這些案例將成為我制定戰(zhàn)略方針的參考和借鑒，幫助我更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。

總之,，健峰戰(zhàn)略方針培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我深刻體會(huì)到了戰(zhàn)略方針對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,，也獲得了一些實(shí)用的方法和思路。在以后的工作中,，我將充分運(yùn)用這些學(xué)習(xí)成果,，不斷完善和調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方針，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持,。

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

非常感謝公司給了我到臺(tái)灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì),，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來(lái)到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實(shí)務(wù)班學(xué)習(xí),，初到健峰,，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊,、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運(yùn)行模式,，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上,，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式,。對(duì)于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理,，同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰,，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí),，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼,，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見(jiàn)仁,、智者見(jiàn)智。

這里的助教及工作人員,，熱情飽滿,，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對(duì)自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中,，起到了很重要的作用,。助教們的表現(xiàn)讓我真正見(jiàn)識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率,，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化,。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌,，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志,、p堅(jiān)韌卓絕,、c信心決心)，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn),，教室,、寢室5s管理的價(jià)值就在于讓我們認(rèn)真對(duì)待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響,。

健峰的體制,、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里,，碰到誰(shuí)都會(huì)主動(dòng)問(wèn)聲好,，文明禮貌待人，學(xué)校的各項(xiàng)制度,，我們會(huì)很快適應(yīng)的,。早上校園的操場(chǎng)上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真,，課堂上活躍的講課氛圍,，每天面對(duì)來(lái)自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你,，有你真好”的感恩語(yǔ),，臨近結(jié)訓(xùn)時(shí)的一系列惜別活動(dòng)等等都讓人難忘、讓我感慨,。不得不敬佩健峰管理的獨(dú)到之處,。

這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志,，讓每個(gè)人都難以忘懷的,。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo),，智庫(kù)分享,，學(xué)員暢所欲言，見(jiàn)仁見(jiàn)智,。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng),。”我曾深刻地進(jìn)行分析：

質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時(shí),，實(shí)際上也是為明天贏得了市場(chǎng)。作為制造型企業(yè),，質(zhì)量管理工作會(huì)牽涉到諸多因素,，而最重要的因素應(yīng)該是人,。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識(shí)抓起,，只有員工的質(zhì)量意識(shí)整體提高了,，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。

我們既是生產(chǎn)者,，又是消費(fèi)者,，我們?cè)谑袌?chǎng)上扮演著雙重角色,，我們看的不光是價(jià)格,，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場(chǎng)上買到稱心如意的商品,，我們也會(huì)放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個(gè)人在生活中都是消費(fèi)者啊,。

今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng),，有了這種意識(shí)，我們就要肩負(fù)起對(duì)企業(yè),、對(duì)消費(fèi)者乃至對(duì)社會(huì)的那份責(zé)任;有了這種意識(shí),，我們就要從我做起,、從本職工作做起，做真實(shí)的質(zhì)量,，做真實(shí)的人,。

質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與走向,。畢竟,，最終檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)能否立足于市場(chǎng)、能否贏得市場(chǎng)的是我們千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者,。只有本著“努力,，讓顧客感動(dòng)”的精神去對(duì)待質(zhì)量，去對(duì)待我們的產(chǎn)品,，才會(huì)贏得市場(chǎng),、贏得消費(fèi)者，才會(huì)贏得企業(yè)的百年大計(jì)和長(zhǎng)治久安,。

健峰的校園里處處都能夠見(jiàn)到學(xué)習(xí)的智庫(kù),，讓每一個(gè)走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，天天都是新起點(diǎn),。”我很喜歡這句,，因?yàn)槊總€(gè)人現(xiàn)在所處的職位,、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比,，那是沒(méi)有基準(zhǔn)的,，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了,，我們作為公司管理人員,，只要懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力,，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考,，我想定能做到，每天都有進(jìn)步,，天天都會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)和起點(diǎn),。這樣對(duì)工作就會(huì)不厭其煩，極積主動(dòng),，更能增加主觀能動(dòng)性,，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間,。

在健峰期間,，最重要的是授課,。每天十節(jié)課，課程安排得相當(dāng)緊湊,。這里的老師,，都是臺(tái)灣資深顧問(wèn)，水平非常高,，講得很好,。字里行間透露出來(lái)的敬業(yè)以及對(duì)健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌,，董事長(zhǎng),、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與學(xué)員面對(duì)面交流,、互動(dòng)的親和力,，無(wú)不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致,。課程學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)理論學(xué)習(xí),、討論、分組演練讓每個(gè)學(xué)員有鍛練的機(jī)會(huì),，而且經(jīng)常通過(guò)考試加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的撐握,。我自身原來(lái)對(duì)管理一詞的認(rèn)識(shí)很不夠，通過(guò)學(xué)習(xí),，知道管理就是組織個(gè)人或一定的群體,，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，按p(計(jì)劃),、d(實(shí)施),、c(檢查)、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn),，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動(dòng),。七天的課程里所學(xué)的知識(shí)中， p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻,，認(rèn)識(shí)并理解p-d-c-a是我的最大收獲,。在以前的管理工作中，也知道計(jì)劃,、實(shí)施,、檢查、改善的方法,，但對(duì)他的運(yùn)用始終不能自如,，對(duì)問(wèn)題的分析只是表面，缺乏深度的認(rèn)識(shí),。通過(guò)p-d-c-a的學(xué)習(xí),，我明白了這種動(dòng)態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作,、生活中的每一件事。

日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作,，以前完全走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常,，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,，當(dāng)這隱患問(wèn)題發(fā)生時(shí)，只會(huì)充當(dāng)消防員去滅火,，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本,，同樣的問(wèn)題下次又會(huì)發(fā)生。經(jīng)過(guò)在健峰的學(xué)習(xí),，我突然領(lǐng)會(huì)到,，可以通過(guò)p-d-c-a來(lái)進(jìn)行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善,，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步,。“永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精,。

進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制,、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資,、臺(tái)資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗(yàn)、制程控制,、出貨檢驗(yàn)的流程,。進(jìn)料檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)使我加深了對(duì)驗(yàn)貨、抽樣,、檢驗(yàn)入庫(kù)不合格品處理的操作和對(duì)供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問(wèn)題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過(guò)最終檢驗(yàn)確保向客戶提供合格的產(chǎn)品,，不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過(guò)規(guī)劃,、推進(jìn),、評(píng)審、反饋來(lái)取得品質(zhì)的保證,。

通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),，我感覺(jué)自我的成長(zhǎng)很明顯。統(tǒng)計(jì)制程控制,、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個(gè)培訓(xùn)課程的始終,。這些統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于我們從事品質(zhì)管理等來(lái)講，更具科學(xué)性,。因?yàn)橥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢(shì),，我們可以判斷事物的因果關(guān)系,，拋卻經(jīng)驗(yàn)管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時(shí)的盲目性,。spc制程統(tǒng)計(jì)方法告訴我們過(guò)程好,，結(jié)果才能好，過(guò)程不好,，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗(yàn)方法來(lái)判定品質(zhì)好壞,，從而走出了單一檢驗(yàn)方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會(huì)有效果;質(zhì)量改善課程教會(huì)了我們qc-story改善手法,、6singma管理,、5w2h方法、8d等等,，他們都將在接下來(lái)的工作中作為我們改善問(wèn)題,、解決困難的強(qiáng)大助力。

品質(zhì)就是滿足客戶要求,。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來(lái)的,，光靠檢驗(yàn)、制造,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)還是不夠,，一流的管理才有一流的品質(zhì),。我在健峰的學(xué)習(xí),，現(xiàn)在只是認(rèn)識(shí)，理解的階段,，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越,，做到“活學(xué)活用”，用理論指導(dǎo)明天的實(shí)踐,，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中,，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階!目前我將及時(shí)找出在工作中存在的問(wèn)題，理清思路,，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力,，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪，走向更加燦爛的明天,。

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

從臺(tái)灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校（浙江余姚）參加完第五屆績(jī)效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了,，后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師,、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著,，雖然沒(méi)有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多,。今天班長(zhǎng)花了很長(zhǎng)時(shí)間給我傳來(lái)了在學(xué)校時(shí)的照片,，看到熟悉的身影,，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實(shí)而快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活之中,。我決定寫(xiě)點(diǎn)東西,，除了印象中的南國(guó)，除了公司績(jī)效考核方案之外的東西,。

我對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)總體評(píng)價(jià)是重事前推銷輕售后服務(wù),，但對(duì)健峰，我另有評(píng)價(jià),。健峰的運(yùn)行和管理模式,，我很敬佩。

無(wú)疑,，健峰的營(yíng)銷是出色的,，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務(wù),，更重要的是用心交流,。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來(lái)的電話,，他們的推銷簡(jiǎn)直就是強(qiáng)迫我的耳朵忍受噪音,，除了我對(duì)他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾,、語(yǔ)言的無(wú)禮和技巧的拙劣都讓我無(wú)法容忍,。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動(dòng)，前期的交流以及來(lái)訪都很讓人愉快,，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后,，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長(zhǎng)途旅行中,，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里與我聊天,，緩解了我的疲勞和無(wú)聊。在我返回公司的第二天,，小朱的電話就打了過(guò)來(lái),，真誠(chéng)征求我對(duì)于學(xué)校的意見(jiàn)，其職業(yè)素養(yǎng)實(shí)為難得,。

在培訓(xùn)的組織上,，健峰因?yàn)橛凶约旱男^(qū)（大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有的），因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式,。對(duì)于短期培訓(xùn),，這種模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理,，同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流,，所以在健峰,，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí)，不僅僅是幾十張生硬的名片,，還有許多份真摯的友誼,，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗(yàn)和hr領(lǐng)域的仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺(jué)自己的心情也在綻放,。

最重要的是授課,。健峰的講師都來(lái)自臺(tái)灣，但讓我驚訝的是他們對(duì)于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃?，或許與臺(tái)商在大陸的多年經(jīng)營(yíng)有關(guān)吧,，再者，臺(tái)灣同胞對(duì)大陸熟悉不也是好事嗎,？我們的講師其授課方式是合理的,，每天都會(huì)安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問(wèn)題,，可能影響了討論的效果,，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的,，對(duì)我來(lái)說(shuō)每天十節(jié)課是沒(méi)問(wèn)題的,，但對(duì)于離開(kāi)學(xué)校多年的學(xué)員來(lái)說(shuō)，這就需要更多的堅(jiān)持了,。早餐之前有早訓(xùn),，上課之前有宣導(dǎo),，下課之后有活動(dòng),，有張有弛，有深深的思考也有無(wú)邪的歡笑,。

結(jié)束后的那個(gè)晚上,，道別是真誠(chéng)的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò),，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多,，很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好,，而精神上的交流和鼓勵(lì)更珍貴,。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來(lái)的天空,，我們都能放光芒,！

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

非常感謝公司給了我到中國(guó)臺(tái)灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來(lái)到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實(shí)務(wù)班學(xué)習(xí),，初到健峰,，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊,、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運(yùn)行模式,，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上,，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式,。對(duì)于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理,，同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰,，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí),，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼,，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見(jiàn)仁,、智者見(jiàn)智。

這里的助教及工作人員,，熱情飽滿,，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對(duì)自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中,，起到了很重要的作用,。助教們的表現(xiàn)讓我真正見(jiàn)識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率,，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化,。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌,，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志,、p堅(jiān)韌卓絕、c信心決心),，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn),，教室、寢室5s管理的價(jià)值就在于讓我們認(rèn)真對(duì)待生活的細(xì)節(jié),，告訴我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響,。

健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里,，碰到誰(shuí)都會(huì)主動(dòng)問(wèn)聲好,，文明禮貌待人，學(xué)校的各項(xiàng)制度,，我們會(huì)很快適應(yīng)的,。早上校園的操場(chǎng)上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真,，課堂上活躍的講課氛圍,，每天面對(duì)來(lái)自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你,，有你真好”的感恩語(yǔ),，臨近結(jié)訓(xùn)時(shí)的一系列惜別活動(dòng)等等都讓人難忘、讓我感慨,。不得不敬佩健峰管理的獨(dú)到之處,。

這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志,，讓每個(gè)人都難以忘懷的,。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo),，智庫(kù)分享,，學(xué)員暢所欲言，見(jiàn)仁見(jiàn)智,。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng),。”我曾深刻地進(jìn)行分析：

質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時(shí),，實(shí)際上也是為明天贏得了市場(chǎng)。作為制造型企業(yè),，質(zhì)量管理工作會(huì)牽涉到諸多因素,，而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識(shí)抓起,，只有員工的質(zhì)量意識(shí)整體提高了,，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。

我們既是生產(chǎn)者,，又是消費(fèi)者，我們?cè)谑袌?chǎng)上扮演著雙重角色,，我們看的不光是價(jià)格,，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場(chǎng)上買到稱心如意的商品，我們也會(huì)放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西,，那么別人呢?每個(gè)人在生活中都是消費(fèi)者啊,。

今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)，有了這種意識(shí),，我們就要肩負(fù)起對(duì)企業(yè),、對(duì)消費(fèi)者乃至對(duì)社會(huì)的那份責(zé)任;有了這種意識(shí)，我們就要從我做起,、從本職工作做起,，做真實(shí)的質(zhì)量，做真實(shí)的人,。

質(zhì)量的優(yōu)與劣,、真與假將直接決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與走向。畢竟,，最終檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)能否立足于市場(chǎng),、能否贏得市場(chǎng)的是我們千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者。只有本著“努力,，讓顧客感動(dòng)”的精神去對(duì)待質(zhì)量,，去對(duì)待我們的產(chǎn)品，才會(huì)贏得市場(chǎng),、贏得消費(fèi)者,，才會(huì)贏得企業(yè)的百年大計(jì)和長(zhǎng)治久安。

健峰的校園里處處都能夠見(jiàn)到學(xué)習(xí)的智庫(kù),，讓每一個(gè)走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍,，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，天天都是新起點(diǎn),?！蔽液芟矚g這句，因?yàn)槊總€(gè)人現(xiàn)在所處的職位,、環(huán)境都有所差異,，所以要跟其他人比，那是沒(méi)有基準(zhǔn)的,，根本不具備可比性,，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員,，只要懷著一顆上進(jìn)的心,，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考,，我想定能做到,，每天都有進(jìn)步,，天天都會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)和起點(diǎn)。這樣對(duì)工作就會(huì)不厭其煩,，極積主動(dòng),，更能增加主觀能動(dòng)性，人人都有提高的可能,，事事都有提高的空間,。

在健峰期間，最重要的是授課,。每天十節(jié)課,，課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師,，都是中國(guó)臺(tái)灣資深顧問(wèn),，水平非常高，講得很好,。字里行間透露出來(lái)的敬業(yè)以及對(duì)健峰創(chuàng)始人的敬重,，年青助教的工作面貌，董事長(zhǎng),、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),，與學(xué)員面對(duì)面交流、互動(dòng)的親和力,，無(wú)不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致,。課程學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)理論學(xué)習(xí)、討論,、分組演練讓每個(gè)學(xué)員有鍛練的機(jī)會(huì),，而且經(jīng)常通過(guò)考試加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來(lái)對(duì)管理一詞的認(rèn)識(shí)很不夠,，通過(guò)學(xué)習(xí),，知道管理就是組織個(gè)人或一定的群體，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，按p(計(jì)劃),、d(實(shí)施)、c(檢查),、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn),，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動(dòng)。七天的課程里所學(xué)的知識(shí)中,， p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻,，認(rèn)識(shí)并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中,，也知道計(jì)劃,、實(shí)施,、檢查,、改善的方法,，但對(duì)他的運(yùn)用始終不能自如，對(duì)問(wèn)題的分析只是表面,，缺乏深度的認(rèn)識(shí),。通過(guò)p-d-c-a的學(xué)習(xí)，我明白了這種動(dòng)態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作,、生活中的每一件事,。

日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量,，保證不出異常，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,，當(dāng)這隱患問(wèn)題發(fā)生時(shí),，只會(huì)充當(dāng)消防員去滅火，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本,，同樣的問(wèn)題下次又會(huì)發(fā)生,。經(jīng)過(guò)在健峰的學(xué)習(xí)，我突然領(lǐng)會(huì)到,，可以通過(guò)p-d-c-a來(lái)進(jìn)行日常管理,，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步,?！坝肋h(yuǎn)沒(méi)有最好，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精,。

進(jìn)料質(zhì)量管制,、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資,、臺(tái)資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗(yàn),、制程控制、出貨檢驗(yàn)的流程,。進(jìn)料檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)使我加深了對(duì)驗(yàn)貨,、抽樣、檢驗(yàn)入庫(kù)不合格品處理的操作和對(duì)供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問(wèn)題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過(guò)最終檢驗(yàn)確保向客戶提供合格的產(chǎn)品,，不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架,，通過(guò)規(guī)劃、推進(jìn),、評(píng)審,、反饋來(lái)取得品質(zhì)的保證,。

通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自我的成長(zhǎng)很明顯,。統(tǒng)計(jì)制程控制,、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個(gè)培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于我們從事品質(zhì)管理等來(lái)講,，更具科學(xué)性,。因?yàn)橥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢(shì)，我們可以判斷事物的因果關(guān)系,，拋卻經(jīng)驗(yàn)管理的傳統(tǒng)模式,，減少工作時(shí)的盲目性。spc制程統(tǒng)計(jì)方法告訴我們過(guò)程好,，結(jié)果才能好,，過(guò)程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗(yàn)方法來(lái)判定品質(zhì)好壞,，從而走出了單一檢驗(yàn)方式的誤圈;tqc需要橫向溝通,，各部門配合才會(huì)有效果;質(zhì)量改善課程教會(huì)了我們qc-story改善手法、6singma管理,、5w2h方法,、8d等等，他們都將在接下來(lái)的工作中作為我們改善問(wèn)題,、解決困難的強(qiáng)大助力,。

品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來(lái)的,，光靠檢驗(yàn),、制造、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)還是不夠,，一流的管理才有一流的品質(zhì),。我在健峰的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只是認(rèn)識(shí),，理解的階段,，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學(xué)活用”,，用理論指導(dǎo)明天的實(shí)踐,，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階!目前我將及時(shí)找出在工作中存在的問(wèn)題,，理清思路,，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪,，走向更加燦爛的明天,。

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

健峰,，作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨(dú)特的實(shí)踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下,，對(duì)我們來(lái)講,，無(wú)疑具有較強(qiáng)的針對(duì)性，短短的7天時(shí)間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計(jì)劃的管理方案,；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義,；從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動(dòng)的人文情懷等等……沐浴在這知識(shí)的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花,。

師者,，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實(shí)工作后的幾天,，我把學(xué)到的知識(shí)竟可能的運(yùn)用起來(lái),，其中對(duì)于目前車間現(xiàn)場(chǎng)管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境,。那么該如何去操作呢,？具體可行的方法又是如何去開(kāi)展呢？帶著這些問(wèn)題,，我們冷靜的思考—“5s”工作的運(yùn)行,，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地,、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問(wèn)題,，改變目前車間員工懶散、對(duì)待事情無(wú)所謂的這種思想觀念,，讓他們真正意識(shí)到“5s”這項(xiàng)工作的重要性,，讓他們看到“5s”這項(xiàng)工作給我日常工作所帶來(lái)的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的,。觀念改變意識(shí),，意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)變了效果就出來(lái)了,，員工看到了一個(gè)良好的效果之后,，自然而然就會(huì)自覺(jué)起來(lái)，把它作為一種習(xí)慣,，這樣一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成,，如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來(lái)講,，一定要做到下面5個(gè)堅(jiān)持：

第一,，高層堅(jiān)持關(guān)注

第二，堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)

第三,，堅(jiān)持觀摩學(xué)習(xí)

第四,，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)改善

第五,，堅(jiān)持評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)

做好了者5個(gè)堅(jiān)持，相信不僅車間的“5s”工作會(huì)很好的開(kāi)展起來(lái),，同時(shí),，對(duì)其他工作的順利進(jìn)行也會(huì)起到輔助作用想到公司，想到了這里,，又想到了那首熟悉的歌曲—為時(shí)代當(dāng)家,，做企業(yè)棟梁。

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

x月x日和x日的培訓(xùn),，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,，懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(zhǎng)，以下是我這方面的心得：

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說(shuō)的是我們班長(zhǎng)起上傳下達(dá)的作用,，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂(lè)業(yè)敬業(yè),。給員工以正面形象，而不是陰奉陽(yáng)違,、擺老資格,。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,。

將尾今后應(yīng)從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn),，更廣一點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出方案,，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，輔佐上司，做好下屬之道,，時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地，而不是提問(wèn)的方式,。

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)班組的向心力,。她告訴了我們要語(yǔ)言準(zhǔn)確，雪狐聽(tīng),，過(guò)濾,，心平氣和地多聽(tīng)心聲，多找原因，而糾正自己錯(cuò)誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火,，沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲,。

觀察員工現(xiàn)場(chǎng)，去尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：有無(wú)浪費(fèi),、是否按工藝要求去做,、設(shè)備是否正常。

這次培訓(xùn)以后,，我們班組一定會(huì)有所改變,，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),！

健峰培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

2020年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法,。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,，我要感謝公司的人事部,，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。

聽(tīng)完___先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一,、良好的專業(yè)知識(shí)

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫,。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情

“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”,，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友、讀好書(shū),、愛(ài)培訓(xùn),。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足,，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ),。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜,、腰軟,、手腳快”!

四、懂聆聽(tīng),，會(huì)提問(wèn),，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格,，加以利用

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)

別人能做到的,，我也能做到,，還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,，也感覺(jué)過(guò)失敗,，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無(wú)法做到的,，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí),。

六、不要輕易放下

在培訓(xùn)資料上,，___先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用用心,、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念,，更多的是,，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法,。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,，但我有一顆不平常的心,。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力,，安天命,，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!

健峰銷售培訓(xùn)心得體會(huì)3