總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

員工工作總結(jié)格式篇一

彈指間,，短短的三天暑期校園長培訓(xùn)已結(jié)束。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我提高了認(rèn)識,，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念,，找到了自身的差距和不足,。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在培訓(xùn)中有幸傾聽了眾多市,、區(qū)專家的精彩講解,，使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。在暑期校園長培訓(xùn)學(xué)習(xí)日子里猶如冬日里的暖陽,，溫暖著,，照亮著我們的心。培訓(xùn)給我許多思考,，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí),。如《在共享中成長》、《不一定第一但絕對唯一》等給了我深刻的印象?，F(xiàn)將本次的培訓(xùn)體會總結(jié)如下：

一,、聆聽專家講座，更新已有的知識

打開暑期培訓(xùn)的筆記本,，回顧著3天來培訓(xùn)的日子，每一位專家的講座報告赫然引入眼簾：幽默風(fēng)趣的徐則明老師用一個個生動的案例給我們做了《這些年我們一起追著幸?！返闹v座，帶給我們深思，如何提升教師的“教師的職業(yè)認(rèn)同”,，幫助教師獲得“職業(yè)幸?！保瑢＜倚靹t明告訴我們,，通過團隊示范引領(lǐng)、課程中的孜孜以求、研磨中尋求突破來領(lǐng)略同甘苦的幸福,、收獲追逐夢想的幸福,、體驗睿智收獲的幸福。

二、提高班子建設(shè)，增強團隊凝聚

要搞好學(xué)校班子建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，應(yīng)以身作則,，率先垂范。班子團結(jié)才有凝聚力和戰(zhàn)斗力,，只有堅強團結(jié)的戰(zhàn)斗集體才能將學(xué)校不斷地走向發(fā)展與輝煌,。作為學(xué)校副職，做事更要民主,，做人要大肚,。要主動關(guān)心,、幫助每一個班子成員,，善于與他們溝通,，在學(xué)校工作的各個方面以身作則,。要求教師做到的，自己必須先做到,。

三,、樹立終生學(xué)習(xí)觀,，修生養(yǎng)心

樹立正確的終身學(xué)習(xí)觀至關(guān)重要。當(dāng)今社會是一個學(xué)習(xí)型社會,，知識更新非?？欤偁幵絹碓郊ち?，留給我們真正靜下心來去思考,，去學(xué)習(xí)，去探究的時間很少,。如不加強學(xué)習(xí),，及時更新知識和觀念，就必將被社會所淘汰,。唯有學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)新形勢,，做到與時俱進。所以很感謝這次學(xué)習(xí)的機會,，洗去了附著在我身上的一切關(guān)于浮躁的東西,，讓我回歸本真，靜心學(xué)習(xí),。真正做一名研究型的教師,。修心—修行—修能。真正做一個成功的幼教著,，需要不斷的努力,，努力塑造好的幼兒教師形象。

以上三點,，是我在暑期校園長培訓(xùn)的最大收獲,。我相信：“以人為本”的學(xué)校管理，會給我們幼兒園帶來強大的生機和活力,，會加速推進我們的教育步伐,，朝著建設(shè)和諧的校園邁進。

員工工作總結(jié)格式篇二

不知不覺間,，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下,。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念,，對硫胺工段還缺少了解和分析,，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三,、工作心得

1、在工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

工作中，很多工作是一起完成的,，在這個工程中,，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步,。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作中,，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,，耽誤公司的生產(chǎn)。

身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細(xì)化,；

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度,。

5. 缺少平時工作的知識總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠,，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

6. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問題,，隨時修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,，也是對精細(xì)化工作的一個要求,。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

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五、工作計劃

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,；

2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實踐,。

時光似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的六個多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。

作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

1,、 工作情況：在經(jīng)營部6個多月的時間中,，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,，參與標(biāo)書的編制,。

2、 對于工作新的認(rèn)識： 對于預(yù)算工作,，我覺得態(tài)度決定一切,，對于工作如果沒有一個好態(tài)度，一切也就無從談起,，只有以認(rèn)真的態(tài)度,、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現(xiàn)公司利益的最大化,。

3,、 工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,，因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,，不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,，掌握的技術(shù)手段還不夠多,；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力,；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。

在今后的工作中，我會加強自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項目,。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教,，并以實踐帶動學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

末,，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴,，讓我倍感溫暖和親切,。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺,，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好,。

時間總是無形的走過,，xxx前我來到公司，怯怯的面對公司的同事（畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同,，不知道如何下手）,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，兩個月的時間也就這樣的過去了,。在過去的兩個月公司工作中,，我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業(yè)務(wù),，也明白了,，原先陳總和我說的，文員并不是純屬的文員,，我們是一個團體，項目那個地方需要你,，你就可以站出來,，不管是文員還是客服。

兩個月時間真的不長,，在兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，完成了一項任務(wù),，雖然說,，對于整個網(wǎng)站上占得比例不是特別大，但是自己能出一份力,，還是覺得自己的存在是有價值的,。從入公司的第一天起，同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我在新的領(lǐng)域有了新的認(rèn)識,，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，雖然進入公司的時間并不是很長,，還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的'本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

二,、工作質(zhì)量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成工作，達到預(yù)期的效果,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。（雖然在工作中有很多的不足）

三,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

四、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作,，擔(dān)任公司客服，由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當(dāng)中,，我這個崗位沒有充分發(fā)揮的余地,，但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作，讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域,，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),，在進公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊,、驗證這兩個模塊，并在同事的幫助下,，完成任務(wù),。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，隨著公司的進步而進步,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在公司的兩個月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好,！

員工工作總結(jié)格式篇三

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工作總結(jié)

xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項

規(guī)章制度

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國xx銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句

名言

時間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致,，互助進取,，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。

在市場競爭日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個復(fù)核,、一個簽章、一個客簽名,、一個手印,、一個登記、一個交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,，如果因為粗心大意，不用心想,，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,，是對我行風(fēng)險的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三,、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,，新狀況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二，個人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值,，與我們行共同走向更好的明天,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx銀行工作了兩年了,，還記得初畢業(yè)的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形還歷歷在目，從入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心。

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進入**銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，而且在這個崗位上一干就是兩年。

當(dāng)時的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好,，做的更好。

二,、團結(jié)協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三,、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

進入xx銀行兩年來,，繁華的xx市也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識,，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作,。在xx銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,，不斷進取,，扎實工作，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

時間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一,、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等,。看似簡單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新，專注,、仔細(xì),、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先,，在一個工作團體里,，大家要團結(jié)一致，互助進取,，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時間的工作,，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個復(fù)核,、一個簽章、一個客簽名,、一個手印,、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,，如果因為粗心大意,，不用心想，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險,，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待,。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé),。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善,。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,，新狀況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二，個人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們行共同走向更好的明天,。

員工工作總結(jié)格式篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗,，通過不懈努力,，各方面都取得了一定的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)陳述如下：

(一),、采購部分

1,、嚴(yán)格按照公司詢價、核價,、采購管理制度,，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù),，全年完成采購項目共計330萬元,，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：健橋證券北京營業(yè)部ups,、發(fā)電機設(shè)備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目所需設(shè)備;華龍證券日常設(shè)備供應(yīng);湖南省農(nóng)行小型機以及附屬設(shè)備;銀河證券西安集中交易所需設(shè)備;健橋證券廣域網(wǎng)項目以及華龍證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù),。

2、努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，完成新項目的設(shè)備采購,，在xx年，我們接洽一些比較新的項目,，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機項目以及湖南農(nóng)行的小型機項目,，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目設(shè)計的防雷防靜電等設(shè)備采購，項目品種十分豐富和復(fù)雜,，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力,，全面完成了這些項目的采購,，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面,，對后期的工作十分有意義,。

3、不斷拓寬采購渠道,，征詢采購信息和最新設(shè)備信息,，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,，在xx年,，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計劃，積極拓寬了采購渠道,，同時,，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展,，取得了市場部的好評,。

4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期,，嚴(yán)格控制款項支付,，保證了公司的正常運營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，因為?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,，付款的控制做的比較好。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績,，在xx年,，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判,、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設(shè)備采購項目的商務(wù)談判工作,，取得了項目的成功,。

(二)協(xié)助公司完成的其它工作

在xx年,，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是華龍證券的應(yīng)收款工作,，在過去的一年里,，我收回欠款200萬元，同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作,，經(jīng)過我們的努力,，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo),。

1,、技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,，目前,，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì),，采購工作對技術(shù)的依賴越來越大,，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義,。這也是我今后努力的方向,。

2、和市場部,、工程部門的溝通還需加強和提高,，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時間和采購周期,，保證項目的供貨的科學(xué)合理,，爭取更低的成本。

3,、加強對客戶需求的理解,，尋求更多的渠道，為客戶解決問題,，這也是我今后努力的方向,。

以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足,，在公司上市的大好時機鼓勵下,，我一定會努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。

員工工作總結(jié)格式篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了,。在緊張,、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，有進步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下,。

1.招聘工作

1）了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2）根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。

2.建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理

1）對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明,、身體體檢報告,、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2）及時做好檔案材料的收獲,、整理、歸檔,。

3）完成新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗,、離職等管理工作,。

4）實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對,。

5）人才庫檔案管理工作,。提高后期招聘效率。

3.員工培訓(xùn)工作

1）完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等,。

2）完成銷售部、行政前臺,、市場部前臺,、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3）協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作,。

4）全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

4.員工關(guān)系

1）找各部門員工聊天,，了解各部門員工的思想動態(tài),。

2）對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài),。

3）配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

員工工作總結(jié)格式篇六

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計劃,，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%,。

(二)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌,、圍欄,，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅持每日早操,、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,；

進駐xxxx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況,，我處工作人員不怕苦、不怕累,，頂著烈日跑工地,，爬高樓，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,，完成工作預(yù)案,，提出合理的建議；

在熟悉小區(qū)各項情況后,，我們針對小區(qū)的實際情況,，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計9項,，并提出合理化建議11項,，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),，保安隊的工作受到一致好評,。

(4)配合開發(fā)商的售樓工作；

為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

員工工作總結(jié)格式篇七

在日常的采購工作中,，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,，同時以總公司指示的八字理念“溝通,，用心，堅持,，快樂”為工作宗旨,，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作,。目前,，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：

一,、如何開展采購工作?

主要工作流程：

1,、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量,。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚),，專門安排人員在市場上進行調(diào)研,，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次,，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次,，有力保障酒店正常運營,。

2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水,，首先必須保證供貨渠道合法性,，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量,，做到既不多備貨占用資金,，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,，對其合同內(nèi)容進一步的補充,，修改或取締重新其資格。

2,、貨比三家,，確保采購物品物美價廉

3、服務(wù)水平

4,、標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時,，也對酒店所進原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn),，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。

二,、20__年工作計劃：

3,、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種,、功效,、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列,。

4,、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,，宏觀把握采購信息資源,，多渠道、多角度,、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時補充原材料。

員工工作總結(jié)格式篇八

在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，貫徹公司文化及理念,，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗,。回顧這一年的工作歷程,，作為太和品牌的銷售人員,，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題,，希望公司能給于指正,。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),，特對階段性的銷售工作進行總結(jié),。剛進公司那會，什么都不懂,。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來,。

1,、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),，不懂的多問,、多看,、多想,。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客,，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。完善顧客資料,，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,，并讓其帶新的顧客進行消費,。

2、學(xué)習(xí)方面,。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,，充分運用于日常銷售工作中,，增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。

3,、生活方面,。在個人生活方面,，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張,、不浪費,、不奢侈，不與同事斤斤計較,。

注重團隊合作精神,，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主,，提高銷售利潤為目標(biāo),。

員工工作總結(jié)格式篇九

本人通過一年多的檢驗工作見習(xí)，在科主任和各位帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)(醫(yī)療事故處理條例)及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風(fēng)險條例學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我意識到,，改革開放的不斷推進,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求,，因而需要我們不斷豐富法律知識,，增強自我保護意識，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

本人在見習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向,，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基矗通過一年多的見習(xí)不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識，而且掌握醫(yī)學(xué)儀器保養(yǎng),、維護的基本技能和方法,，提高動手實踐能力，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系,，初步具備了獨立分析,、解決專業(yè)問題的能力，養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風(fēng),，同時注重能力素質(zhì)訓(xùn)練,，增強創(chuàng)新意識,，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

在見習(xí)過程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，踏實工作,，認(rèn)真履行檢驗工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，及時準(zhǔn)確地完成每一份標(biāo)本的檢驗工作,，努力做到檢驗工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,。將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點,，檢驗工作有措施,，保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習(xí)工作中,，本人嚴(yán)格遵守科室制度,，能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本與驗單的三查七對,，能規(guī)范書寫各類檢驗記錄,，及時完成交接班記錄，并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護,，同時做好記錄,。在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認(rèn)真分析,，追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時,，首先仔細(xì)閱讀報警提示,，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄,，不能解決的及時上報領(lǐng)導(dǎo)和通知設(shè)備科,，事后及時進行總結(jié)。本人積極參加檢驗相關(guān)的各類學(xué)術(shù)講座,，對工作中的疑問及時查閱資料,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí),，對檢驗學(xué)技術(shù)與檢驗學(xué)的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識和了解,。

回顧一年多的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻!

員工工作總結(jié)格式篇十

在公司快三個月了，有很多的感言??！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情,。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情,，一腔熱血，慢慢的化為泡影,。激情過后,，是冷靜，是恐慌,，是無奈,。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了,，勇氣和志向不能折,。動力是什么，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣,，那才是最寶貴的?！?/p>

一開始,，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員,，隊伍壯觀,，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd,，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,，對公司有十二分的信心,，可是這樣過兩天，方案改了,，開始陌拜,，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù),，事情并非想像的那么好,，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,，時間過去了,，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解,，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩,，軍心慌亂,，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人,，聽說技術(shù)部留下來的都是精英,，我也留下來了，但是我不是精英,，我不想在關(guān)鍵時刻走人（一公司最困難的時候,，二已是年底），至少也要做半年,，等公司貿(mào)易做起來再走不遲,，這也是留下來的理由!

從二期到一期，不到一個月的時間,，我們兩個人簽到了70家商鋪,，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前,，我們能完成指定的工作量,。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗,，沒人際關(guān)系,，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,，和公司一起成長！在工作中我們銷售員必備的能力！

一．業(yè)務(wù)能力

1．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知,。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2．對市場的了解,。這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的銷售員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

二．個人素質(zhì)能力

1．誠實，做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意,。

2．熱情,，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,。

3．耐心,，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱,，耐心講解,，明確知道為什么不接受，分析解決問題,。

4．自信心,，這一點最重要，沒有信心,，什么也不想做,。

我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,，在一個公司是必不可少的,！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部的隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問,，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。

三,、培養(yǎng)高忠誠度的銷售員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍,、一批高忠誠度的銷售員,，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,，并將其傳達給你的銷售員,，爭取他們的認(rèn)同，征求他們的建議,。

第二,，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度,。

第三,，對銷售員進行培訓(xùn)，在提高銷售員素質(zhì)的同時,，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動銷售員的工作積極性。

第四,，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,，這樣的銷售員可塑性強，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些,，一些有實力的企業(yè)可以嘗試,。

第五，人性化管理,，經(jīng)銷商老板要多與銷售員進行溝通交流,，幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題，免除銷售員工作的后顧之憂,，讓銷售員被老板的誠信打動,，從而，身體力行,，培養(yǎng)起銷售員的忠誠度,。

我們業(yè)務(wù)部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一,，有統(tǒng)一的理念,，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。

1,、首先銷售員的信念就是要“攻無不克,，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的,。改變能改變的,接受不能改變的,。

2、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的銷售員。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧,，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”

對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個好的根基,，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,，不能隨意就是要散的隊伍,，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物,，必要的時候他是可以有決定權(quán)的,，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心,，資金有足夠的支持,，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實際,，要規(guī)范化,，公司的榮譽和資職等方面要做好,，該有的要有,，其他的盡量爭取,。

5.影響力，最好有政府支持,，行業(yè)要有一定的名氣,。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告,，讓福田商戶先有個意識（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）,。

6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式,，做到人盡其才,，才盡其用，懲罰分明,，施行人性化的管理,，留住“優(yōu)秀”的人才才能把事情做強做大,。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行,。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少,。

8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施,。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉,，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。

9.注重細(xì)節(jié),，提倡切實可以行的方法管理,，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次,，既要重視基礎(chǔ)管理,，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力,。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè),。

希望公司在20xx年各個系統(tǒng)能夠完善，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作,，在奧運之年大展宏圖,。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

員工工作總結(jié)格式篇十一

本學(xué)期，我園繼續(xù)以《幼兒園工作規(guī)程》與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,，堅持以“科學(xué)的教育發(fā)展觀”理論為指導(dǎo),，進一步貫徹落實《綱要》，以教育局提出的“規(guī)范,、校本,、有效、文化與特色”為切入點,，繼續(xù)牢固樹立質(zhì)量意識,，創(chuàng)新機制,，在全園教師的團結(jié)協(xié)作、努力工作下,，按計劃開展并順利的完成了各項工作,。下面是我們幼兒園園務(wù)工作總結(jié)：

(一)調(diào)整布局，整合幼教資源

今年正逢幼教年,，針對我鎮(zhèn)5所村級幼兒班,，我們積極爭取政府部門的大力支持，對本鎮(zhèn)村兒班進行摸底調(diào)查,，統(tǒng)一規(guī)劃,，著實推進村級幼兒班的撤并工作，努力形成規(guī)模辦園的新格局,。在經(jīng)過科學(xué),、合理的論證基礎(chǔ)上我們及時向政府部門申請對我鎮(zhèn)東西二片5所幼兒班予以撤并，東片開發(fā)區(qū)地段新建成型園一所,，西片群豐村改建成型園一所(目前處于改建之中，力爭下學(xué)期準(zhǔn)時開班),，全面改善我鎮(zhèn)村級幼兒園辦園條件,，真正實現(xiàn)教育均衡發(fā)展，使我鎮(zhèn)幼兒教育步入統(tǒng)一科學(xué)管理的軌道,，切實提高保教質(zhì)量,。

(二)安全保障，將精致化管理落實于細(xì)處

1,、大力宣傳,，專題學(xué)習(xí)，充實安全知識

利用園內(nèi)所有宣傳陣地,，針對廣大師幼不同知識結(jié)構(gòu)和特點,，有計劃、有重點地開展校園法制,、安全宣傳教育,。繼續(xù)與交警中隊、派出所的警校共建活動,，定期為師生作法制講座,。堅持法制教育同德育活動相結(jié)合，增強吸引力,，同日常行為規(guī)范相結(jié)合,，增強自覺性;組織師幼開展專題學(xué)習(xí)，知識競賽等,，增強安全意識,，提高安全防范能力和技能,。邀請消防專家到校作防火講座，掌握消防工具的操作使用,。開設(shè)“安全教育課”定期邀請法制副校長,、校外輔導(dǎo)員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育,。

2,、把好“三關(guān)”，安全措施落實到實處

(1)嚴(yán)把校門關(guān),。嚴(yán)格控制幼兒在園時間,，做好師生出入學(xué)校請假審批制度，要求幼兒到園后無特殊情況不準(zhǔn)外出,，家長有事憑卡來接,，班主任送出園門。禁止外來閑雜人員及車輛進校,，園外人員來訪由警務(wù)室值班同志做好出入登記,。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個,，并作報警點,。在學(xué)校各要部位安裝監(jiān)控器，24小時開啟,。

(2)嚴(yán)把晨檢關(guān)：幼兒入園晨檢是第一關(guān),。因此我們認(rèn)真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實到位,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，嚴(yán)把新生入園體檢關(guān)，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度,。一學(xué)期來,，無發(fā)生一起安全大小事故。

(3)嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,，指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生，嚴(yán)把炊事員健康關(guān),，食品采購關(guān),，烹調(diào)及生熟菜分放等環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣,，主要原料統(tǒng)一采購,，嚴(yán)防食物中毒，加強對食堂工作的管理和指導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生要求把好食堂關(guān),，按照要求規(guī)范操作,，合理配制營養(yǎng)食譜。著實做好飲食中毒,、多發(fā)病和傳染病的預(yù)防工作,。作為“吳江市食堂幼兒園管理人員工作總結(jié)級單位”的我們，又被市教育局,、衛(wèi)生局推薦參加下學(xué)期的“五常法”評比活動,。

3、落實各項安全管理工作,，樹立安全第一的意識

安全重于泰山,，構(gòu)建和諧校園，進一步加強,、完善,、落實了各項安全管理工作，樹立安全重于泰山的意識,，加強對設(shè)施,、場地、設(shè)備的檢查與及時維修工作,，嚴(yán)格按相關(guān)部門的要求健全各項安全制度,，規(guī)范了各項安全工作。構(gòu)建和諧班集體活動,，把教師與教師間、教師與幼兒間,、教師與家長間,、幼兒于幼兒間的和諧平等作為構(gòu)建和諧校園的基礎(chǔ)，設(shè)立了平安獎機制,，使教學(xué),、安全、衛(wèi)生保健,、師德師風(fēng)等工作融為一體,。各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育,，各年齡班根據(jù)其年齡特點制定出恰當(dāng)?shù)陌踩逃齼?nèi)容,，在每周工作計劃中安排一節(jié)安全教育課，有效的開展了安全教育活動,。增加了幼兒安全知識,，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學(xué)期獲得“蘇州市平安學(xué)?！钡幕A(chǔ)上,，再接再厲,，于下學(xué)期積極爭創(chuàng)“江蘇省平安學(xué)校”為契機,，努力構(gòu)建和諧校園,。

(三)加強隊伍建設(shè)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型的新集體

1,、加強思想政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，開展“五愛”教育，即：愛國,、愛崗,、愛園、愛生,、愛已,。特別關(guān)注新上崗教師的教育與引領(lǐng)，激發(fā)教職工愛崗敬業(yè)的精神,。通過學(xué)習(xí)教育活動,，教職工努力自覺做好本職工作，樹立高度的事業(yè)性和責(zé)任心,。我們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的團隊作風(fēng),，團結(jié)一致，齊心協(xié)力,。本學(xué)期繼續(xù)實行家長問卷,，不斷規(guī)范師德行為。

2,、強化反思與研究,，倡導(dǎo)教師要以先進的理念來指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。以教育研究的目光來審視自己的教學(xué),，積極開展“1,、3、5”行動研究,，努力提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,。認(rèn)真總結(jié)教學(xué)實踐經(jīng)驗，積極撰寫教育筆記與教育論文,，期末以評比的形式挖掘優(yōu)質(zhì)價值,。

3、加強骨干教師培養(yǎng),，發(fā)揮好骨干教師的示范帶頭作用,。抓好對骨干教師的過程管理，通過上課、講座,、沙龍,、競賽等形式，給骨干教師提供展示的機會,，給青年教師提供學(xué)習(xí)研討的機會,，提高全體教師的工作能力。本學(xué)期我們推薦了四名優(yōu)秀教師參加市級2a級優(yōu)質(zhì)課評比,，其中我園陳秋英老師以優(yōu)異的成績獲得了吳江市第二屆a級優(yōu)質(zhì)課教師的榮譽稱號!

(四)開展園本教科研,，努力構(gòu)建園本特色

本學(xué)期深入開展有效教學(xué)研究，立足本園特點,，以園本教科研為平臺,，不斷提高保教質(zhì)量和教師素質(zhì)，完善評價機制,，切實提高課程的實施水平,，努力構(gòu)建具有園本特色的園本課程。

1,、教研的工作重點是圍繞教師在工作實踐中遇到的一些問題展開教研,，組長要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，提高教研意識,。開展多種形式的教研活動以及教學(xué)基本功比賽,，使教研工作能夠真正解決教育教學(xué)中實際存在的問題。本學(xué)期,，我們通過多種教研模式創(chuàng)新教研活動,，準(zhǔn)確把握各年齡段的目標(biāo)，杜絕一切“作秀”的課堂教學(xué),，逐步形成自己個性的教學(xué),，結(jié)合評比，把“備課—聽課—說課—議課—”一體化,，把活生生的教學(xué)現(xiàn)場作為案例，以先進的教學(xué)理論為指導(dǎo),，對教師的教育行為進行診斷,、評價與質(zhì)疑，找出開展活動中的長處與不足,，并且共同探討為什么會產(chǎn)生這些問題,，應(yīng)該怎么做，為什么要這么做,，用理論來詮釋我們的教育行為,，使評優(yōu)的過程成為培訓(xùn)教師的過程。本學(xué)期，我們在參加市幼兒園園本課程評比中,，榮獲一等獎,。

2、繼續(xù)開展課題研究——基于自制玩具的幼兒多元智能的行動策略研究,，進一步加強對課題的常規(guī)管理,，以自制玩具的環(huán)保教育途徑為切入點，以多元智能理論為指導(dǎo),，重視幼兒的實踐操作活動,，從而促進幼兒多元素質(zhì)的發(fā)展。做好經(jīng)驗的總結(jié),，資料的收集,、整理、匯總工作,，提高科研的實效性,，張揚科研興園的理念，開啟本園特色亮麗的風(fēng)景線,。

3,、構(gòu)建社區(qū)、幼兒園互動的早期教育體系,。本學(xué)期,，小小班在園幼兒22名，我們定期開展各類親子活動,，以良好的保教服務(wù)贏得了廣大家長的一致好評,。在橫向上，依托社區(qū),，定期研討幼兒早期教育工作,，推進托幼一體化建設(shè)，形成家庭,、幼兒園,、幼兒園和社區(qū)相結(jié)合的本站絡(luò)。組織0—3歲的幼兒家長參與幼兒教育活動,，面向0—3歲兒童家長開放多種形式的早期教育,、指導(dǎo)等服務(wù)工作，傳輸親子教育理念,，促進幼兒家庭教育質(zhì)量不斷提高,，促進幼兒教育事業(yè)健康發(fā)展。

(五)落實班級精致化管理,，優(yōu)化幼兒一日活動

進一步貫徹落實新《綱要》精神,，科學(xué)合理安排幼兒一日活動，保障幼兒身心健康發(fā)展。堅持以游戲活動為基本活動,，保教并重,。根據(jù)本園的實際情況，不斷完善各項規(guī)章制度,，并且加強對貫徹落實制度的檢查和督促,，平時考核與期末評比進行掛鉤。經(jīng)常深入第一線,，觀摩活動,，對一日活動各個環(huán)節(jié)進行探討，注重互幫互學(xué)與引導(dǎo),。本學(xué)期重點加強幼兒一日活動的優(yōu)化,，切實提高了全體教師班級管理的意識和管理班級的能力。

(六)密切家園聯(lián)系,，形成幼兒教育合力

我園繼續(xù)辦好家長學(xué)校,，發(fā)揮好家委會作用。通過各班家長園地,、幼兒園網(wǎng)頁,、幼兒園家教宣傳櫥窗、半日活動開放,、家教專題講座等多種形式,，幫助家長進一步樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)有效的教育方法,，增進家長對幼兒園,、對幼兒教育的了解，優(yōu)化幼兒園,、家庭,、社會教育的整體效果。

員工工作總結(jié)格式篇十二

身為超市的一名員工,，需要對自己的工作做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，在年終之際寫出自己的工作總結(jié)。下面是本站的小編為大家精心整理的“超市員工工作總結(jié)格式范文”,，供大家參考,！希望能夠幫助到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站,！

超市員工工作總結(jié)格式范文【一】

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來,，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難,，并不是想象中那么簡單,，我想說，其實做什么工作都會遇到困難,，沒有一項工作是簡單易做的,，只有努力才能夠做好！

時光飛逝,，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了,。這兩個月里，我有過歡喜,，也有過失落,。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步,。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時,，組里的人總是向我詢問,，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,，心態(tài)上也是平和為主,。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下,，而后問一句：“丁丁同志,，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅,！”來回答她,。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的,。但我深深地知道,，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對的,，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客,，縱然顧客有時候無理取鬧,。比如說,，有一次，一位女顧客對我說：“哎,，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣,。”我說：“對不起,，您可以自己套一下,。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的,?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過,，我不愛往身上套,，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開,，同事過來說：“有病吧，這人,，她不愛套,，她是人！”我說：“算了,，顧客永遠(yuǎn)是對的,，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?/p>

有的時候很忙,，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。同事對我說“別弄了,，等一下別人就弄了,！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了,！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢,。我其實很糊涂，經(jīng)常犯錯,，丟三落四,，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項,，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序,。我的組長說話很藝術(shù),，每當(dāng)我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了,，所以會落下一兩樣,。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松,?！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運,。其實,，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱,。大概半個月前,，我的思想狀態(tài)進入了低谷期，覺得前途渺茫,，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,，想想未來，突然覺得病木無春,。

“屋漏偏逢連夜雨”,，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服,，在收獲部時我還記得哪包是幾元的,，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了,！我急了一頭汗,，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清,。再說賣場還有些貨呢,，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道,，縱然賣場還有貨,，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會,。而且我這是延誤工作,，如果明天廠家有時間還算好,，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔(dān),。opportunity knocks at every door,， make sure when it knocks at yours， you are ready,、這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,，覺得自己是不是不適合這份工作,，我是否太糊涂了？我依然打起精神,，給廠家打電話,，幸運的是，廠家的人馬上就來了,。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

我的壓力變得很大,。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候,，開導(dǎo)我,、支持我、鼓勵我,，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣,。就在那個夜晚，我突然想開了,，這又何必呢,？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己,，甚至覺得自己不適合這份工作吧,！如果不適合這份工作，捫心自問,，適合什么工作,？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它,。秋衣進行反季銷售,，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒,、秋衣袋亂七八糟,。我是急性子,，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,，看了一下表,，6：35，心想太好了,，下班了,，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時候,，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,，垃圾很多,，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚,，告誡自己，這種活你不干誰干,？這個堆筐的形象太影響賣場的形象了,。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌,。店長這時走過來了,，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了,，你還沒走,？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的,?！钡觊L說：“你倒是挺誠實,！”說完我們都笑了,。想想這細(xì)致的活有什么啊,？店長問我最近工作怎么樣,，有所得嗎？我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,，我到達高境界了,，我是已經(jīng)不知道自己會什么了,！”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點,?！?/p>

店長這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪,，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟,。所以革命尚未成功,，同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作,。高興的是,，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存,、查銷量,、分析負(fù)庫存、負(fù)毛利,，以及各種日常工作的處理,。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人,?！比碎L大后就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外,。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個術(shù)語,，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗,，而大人對此卻很木然,。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說,，小孩有陌生化的目光,。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼,，無論她理不理我,。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”,，無論這是不是她分內(nèi)的事情,。成長是不容易的，從一個大學(xué)生到商業(yè)人、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的,。但這痛苦就像鐵犁拉過心田,，雖然痛苦，但那是在播種,。在這個大家庭,，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。感謝工作帶給我的一切,。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn),、思考和總結(jié)的，也許有不成熟的地方,，但我真的希望每一天,，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。

1,、 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒,。當(dāng)庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示,。因為在日常的工作中，經(jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符,，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫存警戒線,，相信這些問題就會迎刃而解了,。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的.可能。

2,、 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子,，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調(diào)研,。比如說內(nèi)衣區(qū),，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有,，而且品種齊全,，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來,，卻因為價格高昂,，銷路不暢。對此,，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高,。

3,、 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷,。只要顧客的退貨要求是合理的,，就應(yīng)該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是,，即使是我們的商品有殘缺,，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒有效率而且影響不好,。

4、 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn),。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,，更有團隊意識。現(xiàn)在狀況并不樂觀,，許多的員工團隊意識較差,，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),，比如一種商品斷貨,，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學(xué)的,。應(yīng)該分析一下,，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外,，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,，但并不做分析。有時dms高,，它可能是由于有促銷造成的,，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀,。接下來是我在超市工作的第三個月了,，我會一如既往的努力工作，用心學(xué)習(xí),，與同事搞好關(guān)系,。把零養(yǎng)到無窮，始終是我不懈追求的目標(biāo),。

以后的路,，我將會還在超市工作,，不過要工作多長時間我就不知道了。如果在超市工作時間長了,，沒有任何進步的話,，自己會選擇離開的，因為這不是一個有前途的職業(yè),，自己還是需要更多的努力,，才能夠繼續(xù)工作下去。不過現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的,，因為有很多的現(xiàn)實情況需要我去注意,，我相信自己可以做的更好，我的超市工作,！

超市員工工作總結(jié)格式范文【二】

我是一名入職不久的新員工,，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了,。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,，在這三個月的時間里，我有歡喜,，也有過失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往,，這對自己來說是十分寶貴的,。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié)：

也許超市工作對大家來說,，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職,，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來,，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難,，并不是想象中那么簡單,，我想說，其實做什么工作都會遇到困難,，沒有一項工作是簡單易做的,，只有努力才能夠做好！

通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的,。這是我心中不經(jīng)萬分感動,。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情,，心態(tài)也是一平和為主,。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員,，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨,，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服困難,。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身,，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要,。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會,，也算對自己的一個工作總結(jié)吧,。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足,，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高,。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

在工作之余,，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,，只有做好這些，有足夠的資本,，才能這這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事,。

時光飛逝,，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深,，無路實在自己做人方面,，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,，做好做精自己的工作,。為了美好的明天，我們努力吧,。

超市員工工作總結(jié)格式范文【三】

歲月荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內(nèi),，我學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識,，也結(jié)交了許多好朋友,。猶記得剛來的時候,，生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中,，每天基本上是十多個小時的站立姿勢,，面對的是數(shù)不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的,。曾經(jīng),，我也迷茫過,、困惑過，難道我的青春就是這樣黯淡無光,、平平淡淡,？態(tài)度決定高度，付出才能杰出,！,，到最后，我慢慢轉(zhuǎn)變了觀念,，商場里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的,。

一、工作感想

在不同的崗位,，都能創(chuàng)造價值,。超市工作讓我漸漸地認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑,。當(dāng)顧客對著我們微笑時,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時，當(dāng)同事之間真誠互助時,，我就會感到欣喜和自豪,。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心！

二,、工作回顧和工作目標(biāo)

回想以往的工作情況,，還有很多地方需要改進和突破。自從提升為組長后,，怎么安排人員出色的完成工作,，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了,，卻是無人干活,。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問題的關(guān)鍵,。

有時候細(xì)想要生存,，就離不開交往，交往無定法,，貴在得法,。漸漸地我明白與人相處首先是真誠,，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》,。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展,。其次是寬容，雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋,，比海洋更寬闊的是天空,，比天空更寬闊的是人的胸懷?！痹谂c人交往中,，如果能心寬似海，那還會有什么令自己不快呢,！再者就是樂觀,，世界上有兩種人，一種是樂觀的人,，一種是悲觀的人,。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養(yǎng)成達觀性情,，將會寵辱不驚,，不以物喜，不以己悲,。踐行后,，我開始調(diào)整自己，改變自己,，本著靜坐常思己過的原則,，我的境況也慢慢得到改善。

在以后的工作中,，我將從以下幾個方面,，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。第一,，提高服務(wù)態(tài)度,。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。我們要想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。第二,，夯實管理基礎(chǔ)，積極應(yīng)對突發(fā)情況,。做好管理工作,，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率,，并提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力,。第三，為創(chuàng)新注入新活力,。唯有創(chuàng)新,，才能實現(xiàn)價值最大化。今后,，我將根據(jù)超市所處的市場環(huán)境和企業(yè)自身情況,，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新,，還是制度,、管理創(chuàng)新，營銷方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新,。第四,，積極遵守超市規(guī)矩。正所謂：“國有國法,，家有家規(guī),。”自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規(guī)矩,，也是增強自身修養(yǎng),。第五，勤付出,，少抱怨,。牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量,。對待工作,，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做,。比如：補充貨物,、整理貨物,，抹貨架等。樹立超市整潔有序的良好形象,。

三,、自我總結(jié)

人生路不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折,。流水因為受阻才形成美麗的浪花,，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹,。今后，我將用快樂帶動心情,，用真誠對待朋友,，用平淡對待磨難，用努力追求幸福,，用感恩對待生活,！

員工工作總結(jié)格式篇十三

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響,。將告別它的光輝,，從容而至。在這個辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達,。下面我就做個簡單的工作總結(jié)。

一,、統(tǒng)計工作

1,、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,。

2,、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門,，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。

3,、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料,、輔料,、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門,。

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰,，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。

5,、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗,。

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知,、考核等,。

7、自從公司實行免費餐以后,，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計,。

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》,、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

二,、今后工作計劃

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù),、統(tǒng)計方面的知識,，以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三,、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處

在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)的準(zhǔn)確性進行了加強,。但也存在著不少問題,，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握,，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽認(rèn)可,，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計,。13月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討,。

員工工作總結(jié)格式篇十四

20__年已經(jīng)過去了,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個人總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，從而更好的開展20__年的工作。現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

1.塌實做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

2.做好客戶聯(lián)系工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

3.做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

4.堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

5.多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

6.20__年的計劃

在20__年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她20__年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在20__年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在后20__年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我20__年工作計劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在20__年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20__年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在20__年再創(chuàng)佳績,。

員工工作總結(jié)格式篇十五

自20_年10月進入公司一年多的時間，在過去的20_年,，我在倉庫管理工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，同時也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝的人很多,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心!回顧過去的一年,，通過自身的不謝努力，在工作上去的了一定的成果,，但也存在了很多的不足,。針對過去的一年工作做如下的工作總結(jié)：

(一)、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換倉庫主管年終工作總結(jié),。

剛剛進廠的時候,，倉庫的工作模式完全處于很被動的狀態(tài)，倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用,，由于材料沒有封閉保管,，車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用，等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時才辦出庫處理,，這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進展,，自從搬廠以來，材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,，全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理,，雖然工作量增加幾倍，但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利,，在這個過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài),，做好工作角度的轉(zhuǎn)換,。

(二)、日常工作管理

倉庫管理人員相互監(jiān)督,，做好物料的收發(fā)整理,，并定期盤點，對合格的物料及時清點進倉,，將已經(jīng)報廢的物料做好相關(guān)處理工作,，賬務(wù)人員及時做好單據(jù)輸入輸出工作，確保帳,、物,、卡一致，做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識,，每天對倉庫的衛(wèi)生進行打掃，保持倉庫衛(wèi)生清潔,，注重倉庫的安全問題,，做到人走電斷、門關(guān);定期對滅火器和消防栓進行檢查,。

(三),、完善倉庫的工作體制

首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,，修改并制定了倉庫管理制定;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,，完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);倉庫分區(qū)、貨物分類,、系統(tǒng)的使用及臺帳,、標(biāo)識建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,，科學(xué)化進程的全面啟動,。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物,，包裝材料,、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象,。貨物的收,、發(fā)、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,，殘次品,，報廢貨物,、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫,，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上,。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,，結(jié)合實際情況,，制定了各崗位職責(zé)。積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實性。

(四),、在過去一年工作中的不足及改善：

(1),、倉庫的庫貌還未達到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn);今后的工作中加強倉庫衛(wèi)生打掃、標(biāo)識牌的更新,、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,，根據(jù)實際的工作情況做好倉庫的安全保障。

(2),、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達到一個較高的水平,，對多個部門配合的事情么棱兩可，在新的一年里加強對人員的培訓(xùn),，針對崗位職責(zé)做好本職工作的同時,，加強技能的完善和部門之間的配合,，共同為公司的發(fā)展出一份力,。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

員工工作總結(jié)格式篇十六

一轉(zhuǎn)眼,，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了,。回顧這9個月以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸,。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,，讓自己更加的成熟,。

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

1)工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù),。

3)客戶的開發(fā)與維護,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4)自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

2019馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看,，一年之計在于春，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種,，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上級,、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三,，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo),。通過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶,。其次要看重市場行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,，提高自己的工作效率,。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后,，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

————–結(jié)束,。

以上是小編為大家整理好的范文,，希望大家喜歡

員工工作總結(jié)格式篇十七

又是一年的年終總結(jié)，來_已經(jīng)有x個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,，感慨一年,，時光飛逝。

一,、工作崗位

做為倉庫文員,，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤,、貨款追蹤,、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品,、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬,。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,，任務(wù)比較多,。

二、工作內(nèi)容

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表,，及時了解貨品進出情況,。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄,，及時跟蹤采購部貨品情況,，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序,，出貨時候提前做好出庫記錄,，什么品種，什么規(guī)格,，爭取做到零錯誤,。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解,，那種不被理解的滋味很苦澀,。我明白，這也是成長中的一個過程,，所以當(dāng)感覺自己不被理解時,，我想的是要學(xué)會理解他人。

車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,，剛開始由于管理方法不對,，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢,，沒辦法,，到核對時候,，錢對不上數(shù),，只能自己補錢上去,。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,，每天清楚自己身上放了多少公款,，寫每份報銷核對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款,，做好系統(tǒng)記錄,，避免忙中出錯。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性,，退貨數(shù)量,，提醒倉庫及時處理。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展,，送禮品肯定是少不了的,。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求,。國寶源的宣傳冊需重新訂做,，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,，像雪菊很容易長蟲,，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,，這個問題始終還是沒一個完善的制度,，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底,。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,，不用經(jīng)過文員,。

三、個人年終評價

對比去年,，這一年得到的更多的是歷練,。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,，我克服了怕臟,、怕累的精神,，這一年，倉庫人員流動幅度較大,，有時候生產(chǎn)力趕不上,。老實說，我今年至少都撿了半年單了,，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作,。撿單，幫忙備廠貨,。出貨大都選擇了中午,，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,，不管再忙,，都會分清主次，沒有去年的盲目,，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,，心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年,，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多,。本年度,，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,，彌補了年的遺憾,。年,，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了,，也去向這方面努力去做,，去拼搏!

四,、對其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面,，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性，員工認(rèn)識貨品,，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。

采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大,，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時,，客戶催貨,，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長,，運費方面增添,，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多,，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大,。

業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率,。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題,。

20_年，有很多期待,，希望工作更上一個階梯,，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,，無論是在工作安排還是在處理的問題上,，全面考慮，對自己嚴(yán)格要求,，爭取做到能獨擋一面,。還有希望工資能提升!

這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí),，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

充滿希望的20_年伴隨著新年的伊始即將臨近,，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,，生意興隆，財源廣進,，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,，萬事如意!20_年，我們一起努力奔跑!

員工工作總結(jié)格式篇十八

一年來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，積極帶領(lǐng)黨政一班人全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，自覺履行“一崗雙責(zé)”，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，發(fā)揚領(lǐng)頭雁的作用,，把加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，團結(jié)帶領(lǐng)黨政一班人,，廉潔奉公,，勤政為民，銳意進取,，奮力拼搏,，較好地完成了縣委縣政府下達的各項工作任務(wù)和年初黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo),，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,、政治穩(wěn)定、社會和諧作出了不懈的努力,，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展駛?cè)胗趾糜挚斓陌l(fā)展軌道,。

一、勤奮學(xué)習(xí),，努力提高內(nèi)在素質(zhì)

學(xué)習(xí)能力是眾多能力中最重要的能力,，是共產(chǎn)黨員增強黨性、鍛造作風(fēng),、提高本領(lǐng),、做好工作的前提,。一年來，我始終堅持把學(xué)習(xí)放在首位,，把加強學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),、履行職責(zé)的第一需要，作為加強作風(fēng)建設(shè)的有效途徑,，作為解放思想,、與時俱進的基礎(chǔ)動力。一年來,，本人堅持忙中擠閑自覺學(xué),、聯(lián)系實際深入學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論,、政策,。同時，還根據(jù)新時期農(nóng)村工作的需要,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,、法律法規(guī)、金融,、財稅,、行政管理等知識，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),。在學(xué)習(xí)的過程中,，我還做了近2萬字的讀書筆記。

通過加強學(xué)習(xí),，我在以下幾個方面有了新的提高：一是政治理論水平有新的提高,。能夠正確把握“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,，對經(jīng)濟,、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握。二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性,，執(zhí)行政策的能力有新的提高,，在政治上、思想上和行動上與上級黨委保持高度一致,，正確處理好局部利益和全面利益關(guān)系,，不陽奉陰違，自行其是,。在事關(guān)方向，原則問題上立場堅定,，觀點明朗,、態(tài)度堅決,。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高,。通過學(xué)習(xí),，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭全局,，站在大局的高度抓方向,，抓重點，抓主要矛盾,，帶動全面,，能夠把干部群眾擰成一股繩，充分調(diào)動方方面面的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。

二、當(dāng)好班長,，自覺履行“一崗雙責(zé)”

面對黨和人民賦予的一點權(quán)力,，本人深感責(zé)任重大，堅持自覺地去做作風(fēng)建設(shè)的模范,。認(rèn)真貫徹落實中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20____—20____年工作規(guī)劃》,，履行“一崗雙責(zé)”，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)反腐倡廉建設(shè),。認(rèn)真落實反腐倡廉的各項工作任務(wù),，引領(lǐng)班子成員增強落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任意識，切實負(fù)起抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任,。從勤奮學(xué)習(xí)做起,，堅持學(xué)以致用。從心系群眾做起,，堅持服務(wù)人民,。從真抓實干做起，察實情,、講實話,、辦實事、求實效,。從艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約做起，精打細(xì)算,，嚴(yán)格把關(guān),，真正把有限的資金和資源用地刀刃上。從顧全大局,、令行禁止做起,，做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,。

從發(fā)揚民__做起，自覺接受監(jiān)督,，與大家團結(jié)共事,。從秉公用權(quán)，廉潔從政做起,，防止手中權(quán)力商品化,、庸俗化。從模范遵守社會公德,，職業(yè)道德,，家庭美德做起，堅決抵御腐朽沒落思想和生活方式的侵蝕,，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,。自己還經(jīng)常教育班子成員筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線，立黨為公,，執(zhí)政為民,，秉公用權(quán)，廉潔從政,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中紀(jì)委“八個嚴(yán)格禁止”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定,，引導(dǎo)班子成員牢固樹立廉潔從政意識，認(rèn)真履行廉潔承諾,，規(guī)范用權(quán),，倡廉反腐，以身正求公正,，以公心換人心,，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，樹立黨員干部清正廉潔的良好形象,。

三,、嚴(yán)于律己，帶頭執(zhí)行廉潔自律規(guī)定

一年來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),，帶頭執(zhí)行《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金,、有價證券和支付憑證及貴重物品;沒有放任、縱容配偶,、子女,、其他親友及身邊工作人員利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益;沒有用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和利用婚喪喜慶事宜大操大辦、借機劍財;沒有參加賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為;沒有違反公務(wù)接待宴請活動有關(guān)規(guī)定,，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請,，以及違反規(guī)定在工作日中午間飲酒。

四,、勤廉為民，全力促進經(jīng)濟社會新發(fā)展

發(fā)展是第一要務(wù),，富民是第一要事,。本人牢記黨的宗旨，堅持富民優(yōu)先的原則,，把經(jīng)濟建設(shè)放在首位,，以為民的工作態(tài)度、務(wù)實的工作標(biāo)準(zhǔn),、清廉的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,，扎實做好工作，凝心聚力,，推動發(fā)展,，不斷促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。新建移民安置住宅37套,，通過農(nóng)場安置,、縣城安置、黃草川移民新村安置,、鄉(xiāng)內(nèi)易地搬遷安置,、勞務(wù)移民、教育移民等途徑安置庫區(qū)移民172戶694人,，全力配合相關(guān)單位圓滿完成庫區(qū)實物指標(biāo)調(diào)查及公示工作,，有力的推進了____寺雜木河水庫建設(shè)進程。年內(nèi)共完成優(yōu)質(zhì)牧草種植2200畝,，新建養(yǎng)殖暖棚44座123.29畝,，修建鄉(xiāng)村道路33公里，出欄牛羊1.3萬頭(只),，培育發(fā)展藏血雞示范養(yǎng)殖戶12戶,、出欄3000只，共計兌付20____,、20____年度獎補資金862萬元,，完成農(nóng)牧業(yè)增加值1458萬元，農(nóng)牧民人均純收入達3957元,，實現(xiàn)了黨的建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)的良性互動,，促進了經(jīng)濟社會的持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

總之,，一年來的工作雖然取得了一些成績，但是我深知在工作中還存在一些不足：一是學(xué)習(xí)上有待進一步加強,，對理論研究不夠深入;二是開拓進取精神有待進一步加強,。在今后的工作中，我一定揚長避短,，激流勇進,，盡職盡責(zé)，認(rèn)真帶領(lǐng)鄉(xiāng)黨政一班人,，創(chuàng)造性地開展工作,，為黨組織站好這班崗，為人民看好這個家,，推動____經(jīng)濟社會跨越發(fā)展,。