工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

文員工作總結(jié)個人篇一

20__年迎來了尾聲，入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括：負責(zé)部門考勤表制作工作、負責(zé)部門工作例會的紀要,、負責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計),、負責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負責(zé)通知等信息的傳達、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達臨時工作,。

在過去的4個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,，電儀車間每周四也召開周例會,，通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,，還需完善資料管理工作,。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際,。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都認認真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,，更好地去完成工作,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進步,。仍然存在一些不足,，如還欠缺細心。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)秉持認真,、負責(zé)、積極,、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,，為部門為公司做出貢獻,。

文員工作總結(jié)個人篇二

由于xx籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離xx較遠，往來x辦理業(yè)務(wù)極不方便,，在這種客觀情況下,，在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行,，查詢銀行票據(jù),；去稅務(wù)，繳納各種報表,；積極為員工辦理失業(yè)保險,、醫(yī)療保險；積極聯(lián)系地方管理部門,，進行了《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,，保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟活動正常,、順暢進行,。

全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作

目前,，x辦公室除了兩位經(jīng)理外,，辦公室就我一個人，在這種情況下,，日常辦公室工作落在了我的身上,，積極落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報材料,，積極編寫分公司周計劃,、月計劃；積極編寫月總結(jié),、年度總結(jié),；積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。努力做好員工的日?？己撕统銮诳己斯ぷ?，努力貫徹落實籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀,。

回顧八月份工作,，全身心努力付出，得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可,，給我開拓以后工作增加新的動力,；同時得x員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂,，雖說工作取得了一些進步,，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,，有了團隊的大力配合,、大力支持，才有了我今天工作的順利開展,。在此,，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成,、一如既往相互配合一路走來,。

文員工作總結(jié)個人篇三

這段時間來，我作為一名頂崗實習(xí)人員,，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,，并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的知識，并累積了自己對工作的經(jīng)驗,。經(jīng)歷了這次的實習(xí)鍛煉之后,，我的能力也得到了極大的進步,，現(xiàn)對自己的實習(xí)情況做如下總結(jié)：

進入實習(xí)階段，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生,。面對自己不熟悉的地方和工作,，我一方面積極鼓勵自己，充分準備好工作的熱情,，另一方面也嚴謹?shù)墓芾砗米约?，讓自己能在工作中了解工作的?guī)定，不會隨意出現(xiàn)錯誤和問題,。憑借自身的準備,，我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能積極完成自身的任務(wù),，并在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,，認真做好自己負責(zé)的責(zé)任。

作為一名文員,，我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理,，并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來說,，僅僅是資料的整理對我而言并不難,。但在做好接待和協(xié)助面試上，我卻花費了很多時間去適應(yīng),。畢竟想要做好這些工作,，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應(yīng)的禮儀,，以及出色的溝通技巧,。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。

即使來到了工作的崗位,，但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止,。倒不如說，正是因為來到了崗位上,，學(xué)習(xí)才真正的開始了,！

在工作中，我很快就認識到了自己的許多不足和問題,！為了能在工作中及時改進自身的問題,。我在工作之余積極的請教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，并吸取了很多有用的經(jīng)驗,。但畢竟工作不是學(xué)校,，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時間也是十分有限的。為此,，我也學(xué)會了通過網(wǎng)絡(luò)和鍛煉來自我提升,。

幾個月來,，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過自我的擴展,，我還了解到許多其他相關(guān)的知識,，給自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。

如今,，實習(xí)的工作也終于結(jié)束了,，但對于我們而言，這還只是“熱身運動”而已,。相信在今后正式加入社會的隊列后,，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續(xù)加油,，讓自己在工作中取得更好的成績,！

文員工作總結(jié)個人篇四

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在___公司工作的四個月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將四個月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

20xx年9月至12月四個月期間，我在武漢金八達辦公室文員崗位實習(xí),。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了文員的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺,。

加入到___這個大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，文化的精髓,，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量,！

文員工作總結(jié)個人篇五

在過去的x年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率,，還大大的提升了處理能力,，讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善。

回顧一年來的情況,，其實也不是一直順利,。最糟糕的就是在x月的那段時間!隨著公司的擴張，我作為前臺的工作也隨之增加了很多!但因為我沒能及時的做好準備,，導(dǎo)致那段時間里工作出現(xiàn)了很多的問題,，在招聘上也沒能及時的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對此,，我也一直在反思和檢討,。但如今，在經(jīng)過了這一年的工作后,，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷,，我在此次的總結(jié)中也會多多注意自己在工作中的不足!如今,，我對自己的工作情況總結(jié)如下：

一、對于文員工作的學(xué)習(xí)

面對今年公司的擴張,，我也在工作中積極的提升自身的能力,，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此,，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結(jié)和反思!也因此,，我認識到了自己平時在工作中的問題和不足，如對設(shè)備,、器材的維護,，以及公司消耗品的補充等等，這類問題本都是我作為文員的職責(zé),，但卻因為太過繁瑣,，所以并沒有被我重視。

為此,，在今年工作的前半年,，我一直在對自己過去工作的問題進行反思,，并改進自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率,，一邊更進一步的完善自己的工作任務(wù),。

而在這之外，我還的利用工作外的時間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識,，這不僅鍛煉了我作為前臺文員的基礎(chǔ)工作能力,，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿,。完善,。

二、工作方面

在今年的招聘中,，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘,，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響,。但我本著寧缺毋濫的心態(tài),，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴謹?shù)暮Y選,，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進行第二輪面試,，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,，給公司帶來新的活力,。

當然，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系,，在畢業(yè)季里,，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員,。

而在文件和資料的處理上,，我也更仔細的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴謹有規(guī)律,，并及時的更新了公司的各種資料,，優(yōu)化了工作情況。

如今,，反思這一年,，我確實有了不少的提升，但的也有很多的不足,，這些,，都需要我認真的反思和改正!為此，在今后的工作中我會更加努力的加強自己，讓自己的工作完成的更加出色!

文員工作總結(jié)個人篇六

20xx年上半年,，我主要的工作職責(zé)是負責(zé)公文審核及保密文件處理等相關(guān)工作,。在09年下半年，我獲得了到其他機構(gòu)交流,、學(xué)習(xí)一年的機會,。

在從事公文審核工作時，我認真按照公文處理的相關(guān)文件要求,，對即將發(fā)布的公文的格式,、內(nèi)容、處理流程等因素進行審核,、修改,，力爭在保證公文質(zhì)量的同時，提高自身的公文處理水平,，加深自己對本部門工作的認識,。

在從事保密文件處理等工作時，我嚴格按照相關(guān)保密規(guī)定,，對保密文件進行登記,、處理，較好地完成了保密文件的處理工作,。

在8月份到其他單位進行交流,、學(xué)習(xí)后，我嚴格要求自己,，工作積極主動,，時刻注意與他人密切配合；在學(xué)習(xí)中,，態(tài)度認真,、努力探索，適應(yīng)了學(xué)習(xí)的壓力,，較好地完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。

在工作內(nèi)容較為豐富的20xx年中,，我對自己也有了更深的認識,。

過去自己的工作內(nèi)容大多是信息化項目建設(shè)、信息系統(tǒng)運維等方面的具體工作,。工作崗位改變后,，工作的內(nèi)容有了一定程度的改變，這讓我更多的體會到了一些其他工作的特點,，對本部門工作的范圍,、歷史、現(xiàn)狀有了更加清晰的認識。

除了有更多地機會學(xué)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)處理工作的態(tài)度和方法之外,，在協(xié)助處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、同事開展工作時，我學(xué)會了用更多的角度去考慮問題,，用更合適的方法去處理問題,；在與各處室協(xié)作開展工作時，我從各處室領(lǐng)導(dǎo),、同事的身上看到了很多嚴謹,、投入、睿智,、從容的工作素養(yǎng)和人生態(tài)度,。從他們身上，我學(xué)習(xí)到了很多,，感悟了很多,，在深深地認識到了自己各方面的不足的同時，更感到自己需要去學(xué)習(xí)和成長的東西還有很多很多,。

在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)嚴格要求自己，不斷克服自己身上的缺點,，逐漸解決所面臨的各種問題,，以更加平穩(wěn)的心態(tài)、更加寬廣的視野,、更加積極的態(tài)度,，在自己的工作崗位上做出更大的貢獻。

文員工作總結(jié)個人篇七

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。以下是我今年的工作總結(jié)。

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的,。在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況,、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認真對待,，按期完成,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理,。總之,，辦公室主任對所負責(zé)的事項要高度負責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實處,。

盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿,、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細,，都要認真操辦,。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

在工作的這段時間里,，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng),；制度要求我也能夠接受,。也有信心有能力把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè),，公司接納了我,，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,，待遇也很人性化,。同事也很好相處；讓我感受很溫馨,。也能夠安心的工作,。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉,，也沒有這方面的工作經(jīng)驗,。工作上還有很多欠缺,。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補不足,。爭取做好以下幾點：

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接,，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性,。通過思考,，我認為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。對前臺工作,，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”,。因為對客戶來說,，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。

己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，如笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等等,。提高效率方面,，講自己如何注重辦事麻利、高效,、不出差錯等等,。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意,。

要做好服務(wù)工作,，光有良好的意識還不夠,，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事,。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

文員工作總結(jié)個人篇八

作為一名來到公司剛滿半年的新員工,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。

來到這個新集體，總的感覺”互助,，友愛,，和睦”是這個公司最大的特點，作為新同事的我,，每天都會有這樣那樣的不懂,，同事都會熱心的`”知無不言,，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作,，我會更加倍努力工作,。

一、主要工作

1,、各大保險公司的委托案件及時處理,，細心嚴謹?shù)奶顚懥感畔⒈恚错樞蚍峙砂讣蝿?wù)并將新案交給部長,。

2,、按照各大保險公司的更新時間要求，準時更新案件進展表后發(fā)郵件給相應(yīng)負責(zé)人,。

3,、案件結(jié)束調(diào)查后，盡快按照格式要求書寫調(diào)查報告,。

4,、跟進好公司客服郵箱，并將保險公司反饋的意見下達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同事,。

5,、及時將調(diào)查員同事的意見與保險公司溝通交流。

二,、工作建議[以下各項建議是基于我在今年的工作中遇到/見到的一些情況而提出,。

（一）細心

立案以及書寫報告時，有時會因為自己的大意出現(xiàn)錯誤,，所以為了適應(yīng)當前工作的需要,，時刻提醒督促自己事事要小心，每件案都要認真細致不能有差錯,。時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，自己總結(jié)工作經(jīng)驗，一定把工作做到最好,。

只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

文員工作總結(jié)個人篇九

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在__公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺,。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的`知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

文員工作總結(jié)個人篇十

日月更替,，在忙碌的工作中,，不知不覺就迎來了20xx年的夏季。隨著時間變化的,，不僅僅有我們的服裝和溫度,，公司在這半年來的時間里，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長,。

回顧這半年來,，作為一名前臺的文員，我的經(jīng)驗其實還算不上豐富,。但是在積極努力的工作中,，我們也得到了不少的收獲和體會，并且為公司的提升提供了自己的力量,！回顧上半年的工作,，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進,，我現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下：

盡管今年的復(fù)工很晚,，但正因為如此，在工作方面反而堆積了更多的工作,，甚至還有不少的員工更替,，導(dǎo)致在員工的管理上又增添了許多的工作。

過去我并沒有這樣的經(jīng)驗,，導(dǎo)致在忙碌中總是難以完成工作任務(wù),。但慢慢的，我也逐步適應(yīng)了這樣的節(jié)奏,，盡管忙碌,，但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗，也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足,。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考,。

在上半年的工作階段，我因為認識到了自己的不足,。為此，我也開始在有機會的時候補足自己的問題,。比如在工作的時候,，我會有意識的去學(xué)習(xí)前輩們的工作方式，并在嘗試后慢慢改進自己,。在空閑的時間,，我也會通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來提升自己，學(xué)習(xí)一些作為文員的工作技巧,，并在工作中鍛煉自身,。

此外，我還在努力加強自己對于公司的認識,。如：牢記公司的一些常用信息,、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對公司方方面面的事物管理,。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步,。

在上半年的工作中，我們整理了公司目前的情況,，并對員工的信息以及紀律的管理做了強化,，此外，在上半年里我們共召開了xx場會議,，會議資料我也都整理完畢,。如今，我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的結(jié)束,，接下來我們還有很多事情需要忙起來,。

回顧這半年來的'工作，我在工作中的成績變化并不是特別大,。但是在穩(wěn)定性,，以及工作的基礎(chǔ)上，我卻有了不小的進步,。相信這些基礎(chǔ)的提升,，能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步！

文員工作總結(jié)個人篇十一

又是一年的工作總結(jié),，來zk已經(jīng)有20個月了,，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年,，時光飛逝,。

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單,、車費跟蹤,、貨款追蹤、退貨處理,、業(yè)務(wù)禮品,、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認為我的工作比較繁雜,、瑣碎,，任務(wù)比較多。

定時更新銷售出庫報表,，及時了解貨品進出情況,。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄,，及時跟蹤采購部貨品情況,，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序,，出貨時候提前做好出庫記錄,，什么品種，什么規(guī)格,，爭取做到零錯誤,。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解,，那種不被理解的滋味很苦澀,。我明白,，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時,，我想的是要學(xué)會理解他人,。

老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對,，支出的錢沒有按時記錄,，甚至數(shù)錯錢，沒辦法,，到核對時候,，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去,。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款,，寫每份報銷核對好每份金額,。

按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄,，避免忙中出錯,。

清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量,，提醒倉庫及時處理,。

隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的,。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求,。國寶源的宣傳冊需重新訂做,，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,，并不是固定的,。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,，像雪菊很容易長蟲,，而且損耗又大,。

這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,，這個問題始終還是沒一個完善的制度,，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān),，始終都是認為有些貨沒必要留底,。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,，不然都是于事無補,。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負責(zé)管理,，不用經(jīng)過文員。

對比去年，這一年得到的的是歷練,。在倉庫,，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟,、怕累的精神,，這一年，倉庫人員流動幅度較大,，有時候生產(chǎn)力趕不上,。老實說，我今年至少都撿了半年單了,，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作,。撿單，幫忙備廠貨,。出貨大都選擇了中午,，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,，不管再忙,，都會分清主次，沒有去年的盲目,，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年,，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,，都比去年進步很多，成熟很多,。本年度,，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了xx年的遺憾,。xx年,，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了,，也去向這方面努力去做,，去拼搏!

廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題,。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品,，了解貨的性質(zhì),，可以減少廠長自身的工作量,。

由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng),。貨源不及時,，客戶催貨，為趕生產(chǎn),，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長,，運費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多,，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量,，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨,，運費資金額大,。

和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題,。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率,。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。

xx年,，有很多期待,，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,，無論是在工作安排還是在處理的問題上,，全面考慮，對自己嚴格要求,，爭取做到能獨擋一面,。還有希望工資能提升!

這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo),，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流,，我相信明天會更美好!

充滿希望的xx年伴隨著新年的.伊始即將臨近,，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆,，財源廣進,，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,，萬事如意!xx年，我們一起努力奔跑!

文員工作總結(jié)個人篇十二

自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，****的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是

10月份開始交與我負責(zé)的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。

文員工作總結(jié)個人篇十三

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在學(xué)校做一名學(xué)生,，是多么的好啊,！早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

1、周日至周一,，早上清潔前臺衛(wèi)生,。

2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及工作,，重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,，不遺漏，不延誤,。

3,、負責(zé)來訪人員的接待,，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

4,、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表,。

5,、做好分內(nèi)事的前提下,，認真協(xié)助其他人員交待的工作。

1,、與客戶溝通不好,；

2、上司給的某分工作感到吃力,，難以勝任,；

3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí),；

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,；

5,、情感方面。

面對挫折,，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行佛亂其所為,；增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫折的原因,，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng),。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”,。且通過，,，這次的實習(xí)是我更加認識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴,。我要保持不評論，不背后說人是非,，也不與同事發(fā)生利益爭吵,。

對于一直生活在校園保護下的我們而言，這段實習(xí)的經(jīng)歷無疑是一場難得的體會,。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖,。

文員工作總結(jié)個人篇十四

在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。在同事們的關(guān)心幫助下,，我完全融入到了公司這個大家庭。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝,！

1、人員的招聘,。

2,、新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制。

3,、宿舍的安排及管理,。

4、新進人員的教育訓(xùn)練,。

5、負責(zé)全廠人員異動,。

6,、勞動合同的簽核，工傷,、社會保險資料的申請及辦理,。

7、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室。

8,、每日,、月對全廠職員工的考勤工作。

9,、內(nèi)部公告的處理及張貼回收（a,、b、c公告）,。

10,、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔,。

11,、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。

12,、承辦上級臨時安排各項工作,。

在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作,，我要求自己：做好文員,，保持優(yōu)點,，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

文員工作總結(jié)個人篇十五

文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也特別珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也慢慢成熟了,。如今就13年的工作狀況總結(jié)如下：

綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就確定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有支配之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙勞碌碌的一天下來，本來支配要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我最大的實力去做好本職工作,。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測,，才能對癥修理,。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的,，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復(fù)印報表等等,，都是臨時性的工作,，有時候因為復(fù)印機故障沒有能剛好完成復(fù)印事項，也只有其次天解決,。

3.負責(zé)辦理各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔,、保密工作,，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的書目以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作,。

5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,，信件一般都接受ems和掛號進行發(fā)出,，一般是貨運票據(jù)都接受ems快遞寄出。

7.每個季度的.辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張運用統(tǒng)計,。前臺文員工作總結(jié)與支配

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項,，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切和支持,。雖取得了確定的成果,，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學(xué)習(xí),，拓展學(xué)問面,，不斷提高工作實力和綜合素養(yǎng)。依據(jù)“三個代表〞重要思想和十七大精神的要求,，堅持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招,、辦實事、求實效作為我履行職能的動身點和落腳點,。牢固樹立和落實全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進展的科學(xué)發(fā)展觀,，為達縣的跨越式進展做出自已新的奉獻,。

文員工作總結(jié)個人篇十六

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20ss年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：

1,、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的`發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2,、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.

5,、企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.

20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.本人將做好辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。