總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)士崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一

從醫(yī)院護(hù)理管理的概況,、護(hù)理的核心制度,、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項(xiàng)急救措施,，老師們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),，讓我們心領(lǐng)神會(huì)，明白到里面的關(guān)鍵之處,，上一堂堂深刻的課,。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護(hù)理核心制度，原來(lái)就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié),，十項(xiàng)之多的制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單,，都是從我們?nèi)粘Ｗo(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的，不可或缺,，需要我們用心對(duì)待,。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作,。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,，要細(xì)心、有愛(ài)心,、耐心,、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，更好地服務(wù)于患者,。

離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習(xí)了一年時(shí)間，現(xiàn)在再次接觸書(shū)本上的東西,，仿佛有種懷念的感覺(jué),，別有一番滋味。感謝老師們讓我們?cè)俅斡袡C(jī)會(huì)去重溫書(shū)本上的東西,，學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處,，更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。常言道：三分治療,，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要,，滿足他們的需求,，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。

堅(jiān)持做到：

1、掌握自己的工作職責(zé),，安心工作,，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī),，踏實(shí)工作,，互學(xué)互尊,，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想,，對(duì)病人態(tài)度和藹,；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置,。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作,。

2,、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作,，刻苦勤奮學(xué)習(xí),，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力,。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能,，在工作中不斷充實(shí)完善自我,，才能實(shí)現(xiàn)理想。

3,、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力,，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>

4,、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,，還要崇尚學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索……,。護(hù)理之路，如履薄冰,，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。用pdca這個(gè)模式來(lái)總結(jié)：plan（計(jì)劃）,，do（實(shí)施），check（分析檢查）,，action（持續(xù)改進(jìn)）,。護(hù)理工作是一個(gè)需要用系統(tǒng)性思維來(lái)完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中,，不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果,。我會(huì)全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地,。

護(hù)士崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年10月21日在銷售中心二樓會(huì)議室,，舉行了由國(guó)際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng),，端正自己的工作心態(tài),，微笑面對(duì)工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ),，要有親和力和換位思考意識(shí)等等,。

通過(guò)對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中,，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事,、業(yè)主以及其他人員。微笑,，能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪業(yè)主的時(shí)候,，要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主所反映的問(wèn)題,、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。對(duì)能夠解決的問(wèn)題，一定要及時(shí)解決,。如果自己無(wú)法解決的,，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),，讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決,。對(duì)于業(yè)主的承諾，一定要按時(shí)兌現(xiàn)，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當(dāng)中,，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平,。在為業(yè)主,、客人服務(wù)時(shí)，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,，推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作。

z在現(xiàn)實(shí)生活中,，人們對(duì)于小問(wèn)題般都采取遷就,，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”,。尤其是在高級(jí)酒店中，“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步,。

服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼,，接聽(tīng)電話要使用敬語(yǔ)，而且振鈴不能超過(guò)兩聲,?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說(shuō)“不”,。服務(wù)員要按規(guī)定路線,，要按規(guī)范操作做。操作輕,，走路輕,，說(shuō)話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,，臺(tái)布不能有一個(gè)洞,，服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,，不能戴手飾,，頭發(fā)不能過(guò)肩。

清規(guī)戒律的確太多了,，在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事,，微不足道。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決,，為賓客提供方便,，為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低,。俗話說(shuō)：“外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在,。

也許有人會(huì)說(shuō)：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題,。也有人會(huì)說(shuō)：剛好沒(méi)有客人,，看一下書(shū)也無(wú)妨。

也許還有許多人的許多說(shuō)法,。

我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足,，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了,。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,，不能光等，要努力去做,，小題也能作大文章,。