總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
公司保安個人工作總結篇一
尊敬的中心各位領導同事們:
本人自____年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,,在部門經(jīng)理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,,各項工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領導和組織做以匯報:
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習,。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,,通過系統(tǒng)全面的學習,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人,、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經(jīng)驗,,通過一系列的學習,。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務,在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作,。
會議培訓中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,,大局意識。兩年來,,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作,。萬無一失,,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定,。并從個人到集體取得了各方面的成績,,一是本人____年及____年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我____年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風紀律,,業(yè)務水平,服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風紀律等,。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,,思想上信任,,工作上教導,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓,,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
公司保安個人工作總結篇二
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚長避短,,為來年工作打下堅實的基礎,,特對今年工作總結如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。消防設施、設備的完好率全年達到了97%,。為酒店各部門員工進行消防安全培訓,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故,。在酒店領導的指導下,,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平,;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,,有序進出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤,、清理,,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,。
7月份要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務,。
2、消防安全
安全責任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,,實行消防安全責任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。
同時,,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,,確保各項設備正常運行,。
于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,,并獲得達標證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,,培訓人員達到700余人次。
同時,,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),,加強消防設施、設備的保養(yǎng),。對酒店的重點部位,,經(jīng)常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,及時處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,,不能處理的,如實上報,。
1,、為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓力度,。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務,;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,,增強了各員工的服務意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。
進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標準,,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關,、車門未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時上交大堂副理,!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評,!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作,。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法,。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導,。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門,、打雨傘,、扶老攜幼,多次受到客人好評,。
增強團隊協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,,有團隊時幫行李生搬行李,、財務部轉倉,,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保,、節(jié)能意識,,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等,。
本年度停車場共進場車輛334273輛,,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張,、百合豪宴54076張,、東方百合18699張、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張、廢票475張,,共收入停車費757440元,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結,努力改正,??偨Y一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度,、各項規(guī)章制度健全落實還不夠,。
2、少數(shù)員工防范意識差,,還不能完全按照標準進行自我約束,,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽造成了負面影響,。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢,。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,,需要進一步努力,;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢,。
5,、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。
6、消防工作需要加大力度,。所有不足之處,,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
公司保安個人工作總結篇三
20_年即將過去,,我們即將迎來20__年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,,總結經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,做出好成績,。年終總結如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設,,責任第一,安全第一,。
1,、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴,。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2,、預防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3,、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案,、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評,。
二,、嚴格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì),、服務意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。
三,、車輛及進出人員的管理。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
總結過去,、展望未來,,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開,。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1,、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3、服務質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,,保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實,。
4,、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,,服務不周到,,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
公司保安個人工作總結篇四
為了總結經(jīng)驗,揚長避短,,推進20__年下半年保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結:
一、以人為本,,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務是一項特殊的服務性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,,嚴格面試、政審關,,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,,實行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全,。
二、規(guī)范管理,,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,,對公司的任務心中有數(shù),,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認真負責,,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評,。
三,、清理整頓,專項整治工作取得成效,。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,,進一步規(guī)范保安服務市場,,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(__)24號文件,市局榕公綜(__)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作,。同時我們還重點進行專項整治,,先后專項行動12次,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效,。
四、嚴格督察,,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,在嚴格管理的`前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。__年公司派出督察600多人次,,出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認可,。
公司保安個人工作總結篇五
即將過去的年,在公司領導的正確管理下,,作為公司的一名保安咳嗽保以本人所看管的公司區(qū)域何鍥釩踩防范為己任,,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1,、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,,服從領導,、顧全大局,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作,。
2,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3,、正確樹立服務意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹,、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,,將本職工作做好,。
4、不斷學習進取,,提高業(yè)務水平,。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能,;三是認真按照領導的要求去做,,認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
5,、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;二是工作上還存在一些不如人意的地方,;三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
年的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我將迎難而上,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,,踏實、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
公司保安個人工作總結篇六
20xx年即將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,,同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,水城小區(qū)就是我的家,領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,,做到讓領導放心,。
在工作之余,在隊長帶領下,,我們進行了保安員體能訓練,,內(nèi)容包括,隊列訓練,,軍體權等,。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1,、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3,、對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務,。
4,、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,,能掌握消防設備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領導的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累,。xx年即將過去,我們將滿懷地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
公司保安個人工作總結篇七
半年來在各位領導的關心支持下,,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,,較好的完成了領導交給的各項工作任務,,取得了學習上的收獲,思想上的進步,,業(yè)務上的提高,,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,,克服困難,,不懼艱險,開拓進取,,增強了大局意識,、全局觀念,形成了一個以學院為核心,,以處室為領導,,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一,、加強隊伍思想建設,,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,作為安全保衛(wèi)人員,,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,,不斷提高個人的業(yè)務水平,。努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,,工作中堅持以防為主,,防治結合,、巡防巡查、重點保護,。較好的履行了自己的崗位職責,。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對保衛(wèi)科的同志來說,,上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,,要求人人講大局、講工作,、講風格,、講奉獻。常言道,,功夫不負有心人,。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入,;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,,我都做到了文明,、科學、嚴格,、高效,,并因此而受到了廣大職工的好評。
三,、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,,;并采取確實有效的措施,,終于把領導的重托,、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人,、定崗、定責,,對全院所有場所放置的消防設施,,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范,。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,,同時也領略了成功的歡欣,,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,,業(yè)務上的提高,,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎,。
3.全科同志愛崗敬業(yè),,無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守,。非典期間,,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,,圓滿完成領導交的工作任務,,受到學院黨委的表彰,。
5.半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,,確實做到了安全有序,。
7.杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產(chǎn)安全,。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關系,,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。
9.對公司的消防設施,,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金,。
10.由于工作突出,,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員,。
11.完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我會吸取教訓,總結經(jīng)驗,。
在下半年里,,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境,。
公司保安個人工作總結篇八
狠抓落實,不斷完善保安培訓,、管理等方面的工作,,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結:
(一)加大培訓力度,,提高保安業(yè)務技能,。
保安工作是一項特殊的服務性工作,因此,,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務質(zhì)量的效果,,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約,。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,,加大了對人員的培訓力度。
一是嚴格按照《保安服務管理條例》,、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理若干規(guī)定》,、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓。增強他們的法制觀念,,讓他們自己知法,、守法、懂法,。全年共設置技能,、保安專業(yè)知識、禮儀,、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程,,共組織保安員培訓12次,共計1800余人次,,執(zhí)勤中隊長培訓6次,,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次,。今年11月份,,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關資格,。
二是注重崗中培訓工作,。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,,改進自身工作,。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓工作,,嚴格按照公司相關規(guī)定,,落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時,,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務學習每月不低于兩次,。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高,。
(二)以人為本,,提高服務意識。
保安工作屬于社會服務性行業(yè),,服務質(zhì)量至關重要,。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識,,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責,,我們倡導優(yōu)質(zhì)文明服務,,要求每一位保安員注重服務質(zhì)量、把服務理念貫穿于整個工作過程中,。為此,,公司制定了客戶服務質(zhì)量、反饋登記制度,。通過管理人員每月對服務單位進行走訪,,了解到客戶對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題,,及時整改,、協(xié)商,對好的建議及時采納,,有助于提升我們公司的服務質(zhì)量,,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求,。全年,,共走訪服務單位25家,共計144次,。
俗話說,,沒有規(guī)矩,不成方園,。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,,建立和完善各種保安服務管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,,不斷改善保安員的工作精神面貌,,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序,、服務,,使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道,。
一是在原先基礎上新增2名保安管理員,。把全縣安保服務劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責的原則,,進行責任認定,。
二是要求管理員每天必須對城區(qū)內(nèi)重點守護單位不少于一次檢查。
三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事,。對違紀現(xiàn)象,,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次,,發(fā)出整改通知書75份,,其中辭退18人,扣分57人,,警告27人次,。
四是細化工作流程,避免重復操作,,明確職責,,做好績效考核工作,。
五是做好保安人員的招收,、調(diào)配、補充工作,。截止20xx年12月20日,,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職,、開除人員),,針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務過硬,,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,,人員得到了及時補充,并按相關規(guī)定進行崗前培訓,。
隨著社會的不斷發(fā)展,,行業(yè)間的競爭,保安公司務實創(chuàng)新,,積極進取,,通過強化保安人員的工作技能和服務意識,提升服務品質(zhì),,以提高自身在縣域的競爭力和知名度,。另外,與時俱進,,不斷探求客戶的需求,,針對不同的需求,來提供相應的安保服務工作,,以滿足日趨繁榮的保安市場,。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關單位類5家,、企事業(yè)單位類6家,、工廠類7家),分設23個執(zhí)勤中隊,,有保安人員151人,,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作,。
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),,讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,,維護客戶的安全,,促進社會的穩(wěn)定。今年,,保安人員在執(zhí)勤過程中,,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,,好人好事20余件,,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,,為服務單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬余元,,并得到了上級部門的肯定。另外,,在完善各項管理制度的同時,,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓,保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生,,服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件,。
今年以來,保安公司通過吸收新思想,,不斷改進工作方式方法,,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:
一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,,整體素質(zhì)不高,。加之工資待遇偏低,導致人員流動性大,。
二是團隊意識差,,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,,整體協(xié)助意識較差,。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。
三是隊伍管理還有待加強,。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責,,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責,。
四是技防市場競爭激烈,,給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。
總結過去,,是為了來年更好地開展工作,。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,,預防為主”的方針,,帶領員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻,。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)增強服務意識,,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
(二)明確部門負責人職責
做到分工明確,、責任到人,,真正把責任落實到人頭,,并接受大家的監(jiān)督,,促使管理人員盡職盡責、恪盡職守,,做好本職工作,。
(三)增強協(xié)作能力,提高工作效率
今后,,在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作,、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,,有利于處理一些重大的應急性事件,,也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中,,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,,不斷加強學習,改進工作中的不足,,提高自身的綜合實力,,力爭打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊伍,,為服務單位做好安保工作,,促進社會的和諧發(fā)展。