范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

服務(wù)承諾書篇一

1-1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,，對安裝和運行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1-2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。

服務(wù)承諾書篇二

根據(jù)這一承諾書,，簽約后，這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”物流旺季人力,，設(shè)備,，運輸，接受,，派送,，員工加班薪資等具體措施,。此外,，物流企業(yè)要依法建立服務(wù)網(wǎng)點停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。

若有服務(wù)網(wǎng)點,，處理中心和網(wǎng)絡(luò),。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的，需要及時向客戶報告,。經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè),，但事先必須妥善銜接和處理好貨物，除不可抗拒的原因外,，不以任何理由積壓和延誤貨物,。

服務(wù)承諾書篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

大家早上好,！

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽(yù),，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,，且用心響應(yīng)各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持,，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

堅持誠實守信,、明碼實價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

不欺騙、不誤導(dǎo)游客,，讓游客明明白白消費,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客,，服務(wù)周到,。

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé),。

認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平,。

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務(wù)至上的宗旨;

二、增強(qiáng)景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三,、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機(jī)制,，及時處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五,、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,，我們需要會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時光：20xx年5月18日

服務(wù)承諾書篇四

尊敬的業(yè)戶：

您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時,、地利、人和,，為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

服務(wù)承諾書篇五

廣西電信實業(yè)集團(tuán)公司：

在貴單位總部新辦公室強(qiáng)、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標(biāo)中,，如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾：

1,、制定完備的施工方案，采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，文明施工安裝,，保質(zhì)、保量,、按期的完成施工安裝任務(wù),，用于本工程的設(shè)備,、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求,，負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,，確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn),。

2、工程安裝驗收合格后,，免費保修兩年,。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整,、未使用過的,。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修；在保修期內(nèi),，所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修,。

3,、保修方式：收到業(yè)主故障通知后，1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,，4小時內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案,；按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進(jìn)行及時處理。

4,、質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢查一次,，如工作不正常則及時進(jìn)行維修，其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進(jìn)行質(zhì)量檢查，如有問題需維修,，只收取零件成本費及適當(dāng)人工費,，提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù),。

5,、隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù),。

6,、免費培訓(xùn)甲方操作人員，隨到隨教,，直至熟練掌握操作為止,，并制定詳細(xì)的`設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。

投標(biāo)單位（公章）：廣西xxxx裝飾工程有限責(zé)任公司

法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名：

日期：20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇六

感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機(jī)會,，****有限公司自***年**月成立以來,，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業(yè)精神,，堅持“以人為本,，服務(wù)社會，向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，樹立“您的需要,，鑫鵬的追求”的經(jīng)營理念。為此我公司作出以下承諾：

1. 將is09001標(biāo)準(zhǔn)的管理體系融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去,，使得生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和程序化，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2. 我公司保證交付給用戶的產(chǎn)品是全新的,，箱、柜內(nèi)所裝的電器元件均有產(chǎn)品合格證,。

3. 技術(shù)服務(wù)：我公司將派出準(zhǔn)也技術(shù)人員和貴方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通,，并根據(jù)貴方提供的圖紙,、施工現(xiàn)場的實際情況和貴方對產(chǎn)品使用要求提出科學(xué)建議以確保產(chǎn)品符合貴方使用要求。

4. 售后服務(wù)：設(shè)備安裝結(jié)束后,，我公司將及時派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助貴方及時解決工程施工問題,，直到竣工驗收。

（1）產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,，在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)設(shè)備運行過程中,，用戶按產(chǎn)品使用說明和圖紙要求進(jìn)行正常操作使用且屬于非人為設(shè)備損壞、故障時,，我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術(shù)服務(wù)人員上門服務(wù),，排除故障或更換故障元件，確保設(shè)備的正常運行,。

（2）在保質(zhì)期滿后,，如設(shè)備發(fā)生故障，我公司在接到通知后也會及時派專人進(jìn)行服務(wù),，服務(wù)中所產(chǎn)生的費用另算,。

自產(chǎn)品出廠后，我公司將會定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量回訪,，了解設(shè)備的運行狀況,，收集用戶的`意見和建議進(jìn)行合理分析，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,。

****有限公司

年 月 日

服務(wù)承諾書篇七

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為fzbyz2019007的長樂市直單位,、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、 保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、 響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5、 服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、 我公司保證所提供的`所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

服務(wù)承諾書篇八

2. 出廠水泥合格率100%

3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%

4. 出廠水泥袋重合格率100%

為了方便用戶公司先后成立了上海,，河南商丘，安徽蕭縣,，毫州等銷售服務(wù)處,。

1. 對顧客做到禮貌、熱情,，使用公司待客文明用語,。

2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時間,、做到財務(wù)開票,、裝運車間裝車,、卸貨隊卸貨，一條龍服務(wù),，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間,。

3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車、平車,，積極配合客戶關(guān)好車廂車門,，努力做到讓顧客滿意。

4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物,、刁難客戶,、以及做損壞公司形象的事。

5. 及時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗報告書,。

6. 積極為客戶做好就餐和休息工作,。

7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難,。

8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,，認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答復(fù),。

為保證服務(wù)質(zhì)量,，在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠迅速有效地采取正確的措施,，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,，我公司特制定本承諾書。

我公司砼所使用的原材料全部按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,，然后統(tǒng)一按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復(fù)檢,，驗收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報告,。

每次澆筑時，我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控,，隨時與施工方保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,，我方事先將派生產(chǎn),、技術(shù)等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào)，制定具體的砼施工計劃,，確保施工計劃的順利進(jìn)行,。

1、混凝土供應(yīng)不上：我公司生產(chǎn)設(shè)備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的hzs240型混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條,，容量為4立方,，每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?；炷帘密囋O(shè)備10臺,，10立方米混凝土運輸罐車50余臺,，保證混凝土生產(chǎn),、泵送、運輸?shù)墓?yīng),。

2,、混凝土運輸路線受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前,，提前制定混凝土運輸路線。

3,、混凝土生產(chǎn)原材料供應(yīng)：我公司與多家原材料供

應(yīng)商簽定了材料供應(yīng)優(yōu)先協(xié)議。

1,、混凝土澆筑前2小時主動與工地負(fù)責(zé)人溝通，了解,、掌握工地情況,，做好澆筑前的準(zhǔn)備工作。

2,、按客戶需用時間供應(yīng)混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應(yīng)電廠項目,。每次澆筑前及澆筑過程中,，我公司將做好設(shè)備檢查,，保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障,；加強(qiáng)混凝土供應(yīng)的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況,；加強(qiáng)澆筑過程的協(xié)調(diào)性,，杜絕泵送混凝土?xí)r違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè)，消除一切安全隱患,。

3,、加強(qiáng)質(zhì)量控制和過程檢查,，使到達(dá)施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。

4,、在施工過程中,，我公司攪拌站時刻與工地負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,，并指揮車輛準(zhǔn)確就位,。

5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定,，聽從工地負(fù)責(zé)人指揮,，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。