時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

今年以來,，縣商經(jīng)信委緊緊圍繞縣委十一屆四次全委擴(kuò)大會提出的建設(shè)綠色有機(jī)食品生產(chǎn)加工,、進(jìn)出口加工、優(yōu)勢資源深加工等六大舉措,，抓工業(yè),、促項目，充分發(fā)揮宏觀經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)職能,，加強(qiáng)自身建設(shè),，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，完成了各項工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

截止10月底，全縣產(chǎn)值收入20xx萬元規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計累計完成工業(yè)總產(chǎn)值19.9億元,，同比減少2.9億元,；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值14億元，較上年同期下降10%（現(xiàn)價）,。累計完成銅金屬量29455噸,，同比增長4.87%；鋅金屬量19138噸,，同比增長32.9%,；鉛金屬量960噸，同比增長21%,；理論產(chǎn)金1235公斤,，同比持平；水泥23.8萬噸,，同比下降14.6%,；熟料25.6萬噸，同比下降19.7%,。

預(yù)計全年規(guī)上企業(yè)累計完成工業(yè)產(chǎn)值22億元,，完成銅金屬3.4萬噸，同比增長3%,；鋅金屬1.84萬噸,，同比增長10.2%；鉛金屬900噸,，同比下降6%,；理論金1.48噸，同比增長9.3%；水泥25萬噸,，同比下降20%,，熟料32萬噸，同比下降13%,。從全年主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況預(yù)測來看,，除水泥因銷售市場疲軟造成產(chǎn)量下降以外，其它工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量基本持平或略增,，剔除價格因素,，預(yù)測今年我縣工業(yè)增加值實(shí)際增速同比略增約2-3個百分點(diǎn)，完成工業(yè)增加值16億元,，能夠完成全年工業(yè)增加值增速目標(biāo)任務(wù),。

今年以來，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落,，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。

今年以來,，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,。

1.分析今年產(chǎn)值下降的主要原因有三項：一是受聯(lián)鑫冶煉廠停產(chǎn)影響造成當(dāng)前產(chǎn)值銳減2.5億元,；二是受重點(diǎn)工業(yè)品價格下跌等因素疊加影響，銅業(yè),、華泰,、阿山水泥累計減少產(chǎn)值12093萬元。其中阿舍勒銅業(yè)1-9月銅金屬不含稅銷售均價3.67萬元/噸,，同比減少3430元/噸,，受此影響，減少產(chǎn)值8931萬元,；三是受銅,、金采選品位下降影響，減少產(chǎn)值8878萬元,。以上三項因素疊加,，影響全縣工業(yè)企業(yè)累計減少產(chǎn)值47967萬元，減少工業(yè)增加值19202萬元,。

2.企業(yè)生產(chǎn)要素制約依然突出。阿山水泥受全區(qū)市場需求不振影響,，造成8月停機(jī)一個月,。新華水電站受今年氣候干旱影響，水流量較往年減少50%，給機(jī)組正常發(fā)電造成影響,。中小企業(yè)融資難問題沒有得到根本改善,，目前縣中小企業(yè)擔(dān)保中心每筆80萬元規(guī)模的小額擔(dān)保量難以滿足我縣中小企業(yè)貸款需求。

3.今年新增新華水電,、龍源風(fēng)電兩戶規(guī)上清潔能源企業(yè)將在一定程度上彌補(bǔ)礦產(chǎn)品價格下跌的負(fù)面影響,，提振我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)來年發(fā)展信心。

今年以來,，我們結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展,，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，深入調(diào)研,，提前預(yù)測預(yù)警,，做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)各項服務(wù)。

今年以來,，圍繞加強(qiáng)效能建設(shè),、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，我委從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,、項目建設(shè),、融資服務(wù)方面加大工作力度，并取得一定成效,。一是積極做好全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的分析,、預(yù)測和監(jiān)控。建立了經(jīng)信系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行月分析例會制度,，及時掌握工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及重點(diǎn)工業(yè)項目建設(shè)情況,；二是圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目標(biāo)管理和組織推進(jìn)力度,，跟蹤預(yù)測主要目標(biāo)任務(wù)完成情況,，正確把握工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢；三是開展調(diào)研,，積極為企業(yè)排憂解難,。今年重點(diǎn)幫助阿舍勒銅業(yè)、阿山水泥,、新吉貿(mào)易等企業(yè)協(xié)調(diào)解決在優(yōu)惠政策享受,、產(chǎn)品認(rèn)定等方面存在的困難和問題。

今年以來,，我們加強(qiáng)項目跟蹤管理,，強(qiáng)化服務(wù)和協(xié)調(diào)，積極幫助重點(diǎn)項目解決手續(xù)審批,、貸款協(xié)調(diào)等實(shí)施中的困難,，重點(diǎn)工業(yè)項目順利推進(jìn)。今年共組織實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項目14項，其中新開工項目9項,，續(xù)建項目2項,，重點(diǎn)前期項目3項。

續(xù)建項目阿舍勒銅業(yè)深部開拓工程新主井井筒掘砌已完成,，新副井累計完成掘砌1064米,，還剩167米施工到位。項目總投資4.98億元,，已累計完成投資2.8億元,。其中當(dāng)年計劃完成投資8609萬元，實(shí)際完成投資5863萬元,。

阿舍勒銅業(yè)二期配套工程新尾礦庫項目已完成初期壩,、副壩、壩底排水管涵基槽清理,，完成收集池開挖,、墊層澆筑，完成壩底排水管涵漿砌毛石砌筑,，當(dāng)年計劃完成投資11502萬元,，已累計完成投資20xx萬元。

阿舍勒二期配套1200t/d鋅尾選銅項目已完成2號毛石砼擋土墻澆筑,，完成原礦濃密池基礎(chǔ)及一層框架柱,，完成磨浮廠房基礎(chǔ)開挖及墊層施工，磨浮廠房鋼構(gòu)月底進(jìn)場,。計劃年底完成主廠房基礎(chǔ)框架及主要設(shè)備基礎(chǔ),，20xx年2月試產(chǎn)。當(dāng)年計劃完成投資1500萬元,，已累計完成投資1283萬元,。

薩爾朔克銅鋅多金屬礦深部開采項目井筒施工至800水平，深度392米,。

金壩礦山開發(fā)項目完成罐籠井掘砌150米,、風(fēng)井掘砌110米，計劃至年底罐籠井掘砌300米,。當(dāng)年計劃完成投資5000萬元,，已完成投資1500萬元。

正元礦業(yè)新豎井項目完成豎井掘砌268米,，計劃至年底豎井掘砌400米,，累計完成投資1430萬元，20xx年底完成二采區(qū)豎井?dāng)U建,。

吉勒布拉克水電站已實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電,，阿山水泥窯煙氣脫硝工程已調(diào)試生產(chǎn),。

一是循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園已完成選址，新疆博聯(lián)工業(yè)研究院正在編制xx縣產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,，10月中旬已完成規(guī)劃初稿。已與新疆環(huán)境保護(hù)技術(shù)咨詢中心聯(lián)系編制工業(yè)園區(qū)環(huán)境影響評價報告,，與地區(qū)水利勘察研究設(shè)計院初步對接,，委托其編制工業(yè)園區(qū)水資源論證報告。二是完善物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，引導(dǎo)企業(yè)合理入園,。截至目前園區(qū)已入駐36戶企業(yè)，其中17戶在建,。

一是做好項目資金爭取工作,。截止目前，已為康元生物,、新吉落實(shí)自治區(qū),、地區(qū)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金170萬元，為兩戶中小企業(yè)服務(wù)中心落實(shí)自治區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項資金35萬元,。二是積極為企業(yè)融資做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。做好中小微企業(yè)資金需求調(diào)查，今年通過地區(qū)擔(dān)保中心為雅居床服等6戶中小微企業(yè)解決貸款1740萬元,。三是組織企業(yè)參加各類培訓(xùn),，加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)工作。今年共組織10戶企業(yè)及部分少數(shù)民族刺繡合作社參加自治區(qū)和地區(qū)舉辦的中小企業(yè)銀河培訓(xùn),，累計受訓(xùn)人數(shù)50余人,。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

充分利用今冬明春的時間，為順利完成明年的供水任務(wù)做準(zhǔn)備,。包括：詳細(xì)研究安排明年的輸水計劃,，做到周密無誤；對20xx年運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題沒有解決落實(shí)的爭取在明年開機(jī)前落實(shí)到位,；對兩泵站的泵組設(shè)備利用冬季時間進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，保證明年開機(jī)后能夠正常運(yùn)行。

20xx年,，現(xiàn)場值班人員經(jīng)過初步獨(dú)立運(yùn)行的考驗具備了一定的運(yùn)行經(jīng)驗和事故處理能力,，能夠初步完成各自崗位內(nèi)的職責(zé)和任務(wù)。但現(xiàn)場運(yùn)行管理與我們的理想還有一定的距離,，尤其計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行不夠穩(wěn)定,，誤報信號頻繁，特別是設(shè)備的狀態(tài)量有些與實(shí)際不符,，給運(yùn)行監(jiān)視帶來許多困難,。設(shè)備巡回檢查的執(zhí)行不能夠完全保證,，流于形式，導(dǎo)致各類事故和故障的發(fā)生,。鑒于硬件設(shè)施不完善的情況,，我們的思路是爭取20xx年開機(jī)前配備可執(zhí)行的設(shè)備巡回檢查系統(tǒng)，從技術(shù)上保證運(yùn)行人員在設(shè)備巡回檢查中存在的漏洞和不到位的現(xiàn)象徹底糾正,。

加強(qiáng)班組管理,，確保制度有效貫徹。班組管理的關(guān)鍵在于值長,，樹立新思想,、新觀念、新形象,，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，要有創(chuàng)新思想；建立健全班組各項規(guī)章制度,，并嚴(yán)格按規(guī)章制度處理工作中的各種問題,，制訂符合本班組的具體考核辦法，責(zé)任落實(shí)到個人,，實(shí)現(xiàn)班組成員的當(dāng)月綜合工作成績優(yōu),、良、中,、差等的經(jīng)濟(jì)上的體現(xiàn),，以激勵全體成員努力干好本職工作的責(zé)任心，堅決杜絕各種違章違紀(jì)的現(xiàn)象在班組工作中出現(xiàn),。班組管理采用標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化的管理方法；從嚴(yán)管理,，講實(shí)效,，從嚴(yán)、細(xì),、實(shí)著手改變形象,，凡是班組人員在接班前發(fā)現(xiàn)“不按規(guī)定著裝、穿拖鞋”等不良現(xiàn)象時,，不準(zhǔn)進(jìn)中控室門,；公用的各種工器具和各種記錄臺帳擺放整齊、值班記錄字跡工整清楚,；現(xiàn)場衛(wèi)生狀況良好,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)崗位職責(zé)，明確運(yùn)行人員的權(quán)利和責(zé)任,，及時修訂行之有效的辦法,保證輸水任務(wù)圓滿完成,。管理處將繼續(xù)加強(qiáng)對運(yùn)行值班管理工作的力度,，堅持定期召開運(yùn)行工作例會、加大巡檢力度,、制定事故預(yù)案并開展反事故應(yīng)急處理模擬演練,、規(guī)范技術(shù)臺帳及記錄的填寫、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和“兩票“管理制度,、跟蹤缺陷處理流程并嚴(yán)格驗收已處理缺陷等各項工作,，確保20xx年供水任務(wù)圓滿結(jié)束。

保證安全生產(chǎn),，首先要做好預(yù)防工作，要保證20xx年安全生產(chǎn),，要作好以下點(diǎn)：一是加強(qiáng)宣傳工作,，使員工認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，樹立“安全第一,，預(yù)防為主”的思想,，在思想上達(dá)到由“要我安全到我要安全”的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)工作,，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的意識和全員的安全觀念,。堅持“以人為本”和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，抓好安全生產(chǎn)工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,。抓好設(shè)備檢修,、運(yùn)行和維護(hù)，加強(qiáng)對“兩票”的嚴(yán)格管理,，堅決杜絕無票作業(yè)（或操作）,。三是完善設(shè)備巡回檢查制度。要求各班組成員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)巡回（巡屏）檢查制度,，在規(guī)定的時間,、路線、內(nèi)容對設(shè)備進(jìn)行巡回（巡屏）檢查,。設(shè)備巡回做到五應(yīng)該：應(yīng)走到的要走到,，應(yīng)看到的要看到；應(yīng)聽到的應(yīng)聽到,；應(yīng)聞到的要聞到,；應(yīng)摸到的要摸到。設(shè)備巡屏做到三應(yīng)該：應(yīng)檢查到的要檢查,，應(yīng)該想到的要想到,，應(yīng)判斷到的應(yīng)判斷到,。四是完善運(yùn)行設(shè)備缺陷管理制度。保證發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除,，大小缺陷都不放過,。消缺前應(yīng)采取必要的安全措施和做好預(yù)想，以防因消缺措施不當(dāng)而造成事故,。對于重大緊急缺陷應(yīng)判斷正確并及時處理,，分析設(shè)備缺陷產(chǎn)生的原因及制定預(yù)防措施，避免發(fā)生事故,。

積極推進(jìn)安全性評價工作,確保全年安全生產(chǎn)無事故.為更好的推進(jìn)分局開展的安全性評價工作,，管理處計劃成立由處長為組長、副處長,、生技部及龔嘴技術(shù)人員為成員的自查,、整改領(lǐng)導(dǎo)小組，對全處安全性評價工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，全面部署,。在全處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)分局《安全性評價及查評方法》的內(nèi)容及分局關(guān)于安全性評價工作的精神，積極開展自查宣傳,、動員工作,，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，不斷完善基礎(chǔ)管理工作,，對各項內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查,，主要檢查各類臺帳的規(guī)范管理情況及設(shè)備運(yùn)行狀況，對存在問題進(jìn)行匯總整改,。

優(yōu)化生產(chǎn)管理流程,，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，全面落實(shí)管理責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的“零缺陷,、零事故”。按照分級管理,、分級負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任,，將目標(biāo),、責(zé)任分解到各值，到每個員工身上,。一是實(shí)行分級分類管理,，促進(jìn)管理精細(xì)化。在班組設(shè)置安全員,、培訓(xùn)員,、工具材料員,、圖紙資料保管員，分工負(fù)責(zé),。二是落實(shí)崗位責(zé)任制,，促進(jìn)考核評價精細(xì)化。三是嚴(yán)密生產(chǎn)運(yùn)行過程監(jiān)控,，促進(jìn)管理精細(xì)化,。從交接班管理、設(shè)備巡回檢查管理,、缺陷管理,、兩票三制管理和日常生產(chǎn)維護(hù)管理等方面入手，對整個生產(chǎn)運(yùn)行精細(xì)化管理,，明確監(jiān)控的重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和具體要求。

20xx年,，現(xiàn)場值班人員思想動態(tài)相比而言不夠穩(wěn)定，管理的思路首先應(yīng)是保持運(yùn)行人員心態(tài)的穩(wěn)定,。除了對運(yùn)行員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)外,，增加對他們的心理素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們工作的責(zé)任性,，促使運(yùn)行人員熱愛本職工作,，安心運(yùn)行工作。

不斷擴(kuò)展多元化激勵方式,，滿足運(yùn)行人員的物質(zhì)和精神需求,。運(yùn)行工作比較封閉單調(diào)，運(yùn)行人員總希望日復(fù)一日的倒班中有點(diǎn)變化,，若多提供點(diǎn)出差的機(jī)會讓他們學(xué)習(xí)新知識,，感受外面的變化，對他們是一項很好的激勵途徑,。運(yùn)行人員對近期到龔嘴培訓(xùn)學(xué)習(xí),，感到特別興奮，對此非常認(rèn)同,，似乎比多發(fā)一點(diǎn)錢更能激發(fā)工作的積極性,。

更細(xì)致的關(guān)心體察，提升運(yùn)行員工的自尊心,。在工作方式上,，力爭考慮問題更周到，現(xiàn)場出臺某項規(guī)定時,，向運(yùn)行員工講明白,，說清楚,，多溝通，不要產(chǎn)生不必要的誤解,，感受到管理處對他們的重視,，提升運(yùn)行崗位的自豪感。

班組培訓(xùn)是提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力最有效且最捷徑的途徑,。我們的思路一是要指定專門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,，而且這個專門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人還必須通過上級部門以行政命令予以認(rèn)定，要讓培訓(xùn)負(fù)責(zé)人從思想上深刻認(rèn)識到培訓(xùn)工作是其本職工作,，以達(dá)到從根本上杜絕班組培訓(xùn)工作在班組內(nèi)部出現(xiàn)相互推諉的不正?，F(xiàn)象，如果一旦出現(xiàn)推諉或雖不推諉但培訓(xùn)負(fù)責(zé)人將培訓(xùn)工作流于形式,，達(dá)不到上級的培訓(xùn)要求的,，即可認(rèn)定為失職。當(dāng)然,，這樣對班組培訓(xùn)員的技術(shù)要求較高近乎于苛刻,，對其肯定產(chǎn)生巨大的壓力，但這種壓力也正是迫使班組培訓(xùn)員不斷加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),、提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的動力,，“逆水行舟，不進(jìn)則退”,。對培訓(xùn)員在培訓(xùn)工作中所遇到的技術(shù)難題,，值長參與解決，解決不了的,，班組之間或向龔嘴技術(shù)人員虛心求教共同解決,，形成學(xué)習(xí)和提高技術(shù)的良性循環(huán)。二是把培訓(xùn)工作看成一項重要工作來抓,。建立完善的培訓(xùn)制度,，把培訓(xùn)工作與工資和季度獎掛勾，每月定期對各值進(jìn)行檢查,，對不合格者,，按照一定的比例扣發(fā)獎金。根據(jù)運(yùn)行人員技術(shù)水平的高低,，建立一幫一的互助模式,，通過技術(shù)水平較好的帶動技術(shù)水平較差的，使運(yùn)行人員的'整體素質(zhì)得到提高,。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,，每月進(jìn)行反事故演習(xí)一次，事故預(yù)想一次，運(yùn)行分析三次,，并記入培訓(xùn)記錄本,。

管理處在新的一年將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，深入泵站廠房一線,，掌握第一手資料,，在充分了解情況的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格管理,，保證圓滿完成20xx年的供水任務(wù),。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

以課程改革為挈機(jī)，以課題研究為平臺,，以有效課堂教學(xué)建設(shè)為方向,，使教育科研與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合，教學(xué)實(shí)踐與教師需要相結(jié)合,，豐富“科研興校,，科研興教，科研興師,，科研興生”的內(nèi)涵,，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導(dǎo)，以教研工作“為教學(xué)服務(wù),、為教師服務(wù),、為學(xué)生服務(wù)”的思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,、加強(qiáng)校本教研指導(dǎo),，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,，促進(jìn)課程改革的理念與行為的統(tǒng)一,，實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師,，為鳳羽小學(xué)創(chuàng)品牌學(xué)校打下堅實(shí)的基矗進(jìn)一步提升本校的全面教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、工作的目標(biāo)

營造濃郁的科研氛圍,，組建精干的科研團(tuán)體,，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實(shí),；建構(gòu)有效課堂教學(xué)流程,；促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展,；教學(xué)論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置,。

三、工作的思路

做規(guī)范，重實(shí)在,，求創(chuàng)新,。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標(biāo),，堅持教研為教育決策服務(wù),、為教育教學(xué)服務(wù)的方向，開展有效的教研工作,。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點(diǎn),，著力開展“有效課堂”教學(xué)研究，在內(nèi)容,、形式和效益上進(jìn)行專項指導(dǎo),，推動學(xué)校有效發(fā)展；逐步形成為改進(jìn)課堂效率的教學(xué)模式,，成為我校的品牌,。讓每一個學(xué)生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學(xué)校,。

四,、主要工作與措施

開展多種形式的教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長,；每月撰寫好教學(xué)敘事,，教師認(rèn)真研究課堂教學(xué)活動的開展，讓孩子真正擁有健康,、快樂,、完善、本真的童年,；根據(jù)教學(xué)研究撰寫好教育教學(xué)論文,；與城區(qū)開設(shè)互動課，進(jìn)行教學(xué)沙龍,，形成互動式發(fā)展,；開展同上一堂課教學(xué)研討的基礎(chǔ)上，進(jìn)行課堂教學(xué)論壇,。

（一）加強(qiáng)骨干培養(yǎng),，促成教師專業(yè)成長教師是新課程的實(shí)施者，也是新課程的建構(gòu)者,。新課程下教與學(xué)方式的改變,，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學(xué)生共同成長,。在新學(xué)年里,，加大骨干教師培養(yǎng)力度,，搞好素質(zhì)提升工作，促進(jìn)教師加速實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,。

1,、開展專業(yè)學(xué)習(xí)。鼓勵教師每學(xué)期“讀一本書,、研究一個問題,、總結(jié)一份心得”，針對自己的教育教學(xué)實(shí)際,，開展有效的學(xué)習(xí),。在理論的引領(lǐng)下，進(jìn)行積極的實(shí)踐探索,，努力向“研究型”,、“學(xué)者型”教師的目標(biāo)邁進(jìn)。

2,、搭建平臺,，擴(kuò)大骨干教師隊伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用,，更要多關(guān)注青年教師的成長,，健全各學(xué)科青年教師的學(xué)習(xí)制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機(jī)會,、外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和參加教學(xué)技能競賽的機(jī)會，鼓勵他們脫穎而出,，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體,。

3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用,。學(xué)校擁有市級骨干教師,，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源,，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用,。讓他們“說一說”,，“帶一帶”,。說：介紹他們在日常的教育教學(xué)中如何做到科研與教學(xué)相結(jié)合，如何從教學(xué)中提升課題,；帶：一個學(xué)科帶頭人帶兩個青年教師,，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案,，一起探討研究的進(jìn)程,，促使青年教師盡快在研究中成長。

（二）增強(qiáng)教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍

隨著課程改革的進(jìn)一步深入,，學(xué)?！翱蒲信d教，科研興師”的意識越來越強(qiáng)烈,，培養(yǎng)研究型的教師成了學(xué)校師資資隊伍建設(shè)目標(biāo),。教師的教學(xué)科研水平參差不齊，特別是來自農(nóng)村小學(xué)的教師,，以前一心撲在教學(xué)上,，科研與教學(xué)相分離，孤立的為科研而科研,，功利性較強(qiáng),，對科研望而生畏。我室應(yīng)擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責(zé),。加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí),，增強(qiáng)科研意識；引導(dǎo)科研與教學(xué)相結(jié)合,，增強(qiáng)科研意識,；吸引教師參與到學(xué)校重大課題的研究中來，增強(qiáng)科研意識,；擴(kuò)大科研成果的宣傳面,，建立考核制度，激勵措施,，讓教師既有壓力,，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的教科研氛圍,。

三做好市教學(xué)論文的參評工作,，結(jié)出豐碩的科研成果

本學(xué)期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學(xué)論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平,。鼓勵教師積極參與,，早動手，早準(zhǔn)備,。不做“無米之炊”,。帶著問題去教學(xué)，在教學(xué)中反思,，實(shí)踐,，再反思，再實(shí)踐,，讓平時的素材的積累,，讓平時教學(xué)的反思,，為教學(xué)論文的撰寫打下堅實(shí)的基矗本教科室為完成區(qū)教學(xué)論文的參評工作，制定的流程如下：

定題定思路（4）——擬訂初稿（6底前）——初評答辯,，發(fā)布修改（8底前）——定稿,，送區(qū)參評。（xx底）

同時鼓勵教師積極向國家級,、省級,、市級刊物

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,，業(yè)務(wù)員月工作計劃。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。

1、季度任務(wù)完成進(jìn)度,；

2,、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；

3,、特殊項目完成進(jìn)度,；

1、本月銷量分解客戶列表,，并標(biāo)注匹配的主要政策,；

2、實(shí)地拜訪客戶類表,，并標(biāo)注主要工作事項,；

3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；

4,、特殊項目銷售分解目標(biāo),；

1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響,；

2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法,；

3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),，及解決建議,；

1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施,；

2,、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

1,、對公司流程,、制度的改進(jìn)建議；

2,、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是,。

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),。

2,、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。

3,、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),。

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下,，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的,。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，確保完成任務(wù),。

總之，通過一個月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶交流時候很緊張,，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂,，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：針對自己跟客戶交流的少,，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話,，介紹產(chǎn)品資料,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答,、必答,，進(jìn)入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí),，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識。

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊,。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,，要想在這樣的市場環(huán)境中立足,，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的,。價格比同類進(jìn)口品牌低,，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作,。

（一）依據(jù)x年x公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域。

一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),，做好相關(guān)售后服務(wù)工作,，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。

二是通過自己的努力,，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源,。

（二）熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格,。做到知己知彼,。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù),。

（三）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（四）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

以上就是我對20xx年1月工作的`總結(jié)及2月的工作計劃,，總結(jié)計劃不夠全面之處,，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

新的一年,，也是一個新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的.發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。

對于一個好的倉庫我有幾個標(biāo)準(zhǔn)：目視化管理到位、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高（98%以上）,、生產(chǎn)（銷售）順暢,、無停工待料，來料交貨及時率高（95%以上）,，出貨準(zhǔn)確率高（99%以上）,，工作效率高,、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,，貨品周轉(zhuǎn)率高,，倉儲成本低。現(xiàn)在我們倉庫要達(dá)到我的好倉庫的標(biāo)準(zhǔn)大致分三個階段：

貨品區(qū)域規(guī)化合理,，產(chǎn)品標(biāo)識清楚,，相關(guān)倉管工作能輕松替換，方便工作交接,；

各區(qū)域地面貨架清潔,，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。

跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時做出反饋,，確保來料交貨準(zhǔn)時率高（95%以上）,，出貨準(zhǔn)確率高（99%以上），勞動強(qiáng)度降低,，工作效率高,。

針對倉庫的各個階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：

首先,，進(jìn)入新的公司了解公司架構(gòu),，相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項,。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,，傳承現(xiàn)有的習(xí)慣，會對其中復(fù)雜的進(jìn)行簡化,，不完整的進(jìn)行補(bǔ)充,。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度，個人目標(biāo),，對公司和團(tuán)隊及我的看法和接受程度,。針對現(xiàn)狀本著＂降低勞動強(qiáng)度，提高效率＂為原則,，對短期能改善,，效果明顯的優(yōu)先改進(jìn)，樹立形象,；解決員工日常工作和生活中存在的困難,、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里的認(rèn)可度,；遇到艱巨和困難的工作,，身先士卒,，樹立典范,；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實(shí)事,，畏老大全能，離開誰都不會影響整體工作。其次,，有話語權(quán)后,，進(jìn)行倉庫管理的細(xì)化培訓(xùn),，從進(jìn)出倉流程、工作溝通與反饋,、供應(yīng)商管理,、現(xiàn)場管理，盤點(diǎn)及差異處理等的第一段培訓(xùn),，使前一段工作系統(tǒng)化,，程序化基本完成,，工作中不會出大的紕漏,，再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標(biāo)，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn),、陽光心態(tài)等培訓(xùn),，讓員工自覺主動按流程完成工作,，并保持激情,。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高,、工作事半功倍。

最后,，強(qiáng)化倉庫管理理念,，在進(jìn)銷存準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)庫存管理,，定期清理呆滯物料,，提出處理建議，不斷跟進(jìn),，同時建立安全存量,，加快周轉(zhuǎn),，降低管理難度和庫存成本，達(dá)到高效率低成高待遇的良性循環(huán),。

在這些日常工作進(jìn)行的同時,，做好部門規(guī)化,，對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,，有形成本和無形人力成本雙低；培訓(xùn)階梯團(tuán)隊，避免人才流動時無人可用，留住合適人才。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，,，完成全年計劃的xx%，與年初的預(yù)計是基本吻合的,。

其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,，車間總工時費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,，鈑金:xx元,，油漆:xx元)，我們的配件銷售額為xx元,，其中材料成本(不含稅)為xx元,，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%,。

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,，避免問題由小變大，造成更大的損失,。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約,。

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人,，員工為xx人(除管理人員外,，前臺接待為xx人，機(jī)修人員為xx人,，鈑噴為x人,，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題,。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

1,、總結(jié)上半年工作,，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,，替客戶著想,，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議,，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意,。

2、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心,，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員,、職工對工作的責(zé)任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢,，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,，前臺接待人員的一舉一動,，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,，在客戶心目中得到認(rèn)可,，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

3,、從營銷策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的.基礎(chǔ)上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候,，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

4、價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值,。

5,、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員,、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi),、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

6,、加強(qiáng)5s管理,，堅持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,，從而提高車間的整體運(yùn)作效率,，降低成本。

7,、面對上海通用對我司的明察暗訪,，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊,。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使，我們共同想辦法,、拿措施,，解決問題，度過難關(guān),。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

1,、整理客戶資料,、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋,?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址,、電話,、送修或來訪日期，送修車輛的車型,、車號,、車種、維修養(yǎng)護(hù)項目,，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù),，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2,、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動,、告之本公司優(yōu)惠活動,、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

3,、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,，讓客戶得到以下服務(wù)：

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

近5年來，依據(jù)省社科聯(lián)工作部署安排,，市社科聯(lián)工作側(cè)重點(diǎn)主要放在打造省三大社科研究學(xué)術(shù)平臺上,。

第一大平臺：省級社科研究課題的立項與結(jié)項,。5年來，市社科聯(lián)專職付主席兼秘書長周毅獨(dú)立撰寫和完成三項省級社科研究課題,。經(jīng)專家評審,，均獲取結(jié)項證書。先后完成和結(jié)項的課題為：《繁榮我市哲學(xué)社會科學(xué)略論》,、《安慶市在全民創(chuàng)業(yè)中新型工業(yè)化之路論析》,、《新世紀(jì)的霞光----新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》。

第二大平臺：每年召開一屆全省社科學(xué)術(shù)年會,，至今已進(jìn)行了五屆,。學(xué)術(shù)年會是安徽省社科界的最高端學(xué)術(shù)交流平臺。周毅提交的論文《新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》,、《略論以安慶為中心的皖江文化》分別參加第四屆,、第五屆學(xué)術(shù)年會交流。

第三大平臺：開展地域文化的研究,。省社科聯(lián)規(guī)定每年逢單為淮河地區(qū)歷史文化學(xué)術(shù)研討年會，逢雙為皖江地區(qū)歷史文化研討年會,。迄今已召開了四屆皖江地區(qū)歷史文化研討會,，每屆研討會安慶地區(qū)的論文及作者都居主力軍地位。

近年來,，鑒于網(wǎng)絡(luò)作為新型媒體的發(fā)展神速,，社科人文工作必須主動融入。周毅于20xx年2月開通新浪博客《天道如歌》,，經(jīng)近一年的努力,，發(fā)表博文290余篇，被新浪推薦至首頁博文7篇,。并通過新浪名博認(rèn)證,，頒發(fā)《銳博客》徽標(biāo)。

每兩年評選一次的“安徽省社科優(yōu)秀成果獎”為省級五大獎項之一,，評選結(jié)果均在《安徽日報》公示,。周毅已連續(xù)三屆獲得該項大獎。其論文《繁榮我市哲學(xué)社會科學(xué)略論》獲安徽省xx---xx年度社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎,；與學(xué)者汪軍合作論文《安慶崛起突破口：安桐產(chǎn)業(yè)帶》獲安徽省xx---xx年度社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎,，并獲中國新時期人文社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎；論文《新世紀(jì)的霞光----新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題調(diào)查報告及其攻略》獲安徽省xx----20xx年度社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎,。

同時,，周毅已撰寫和出版專著5部：《思想在理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)上》、《大江三章》,、《宗教政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的.獨(dú)白書》,、《東方之月》,、《在歷史的天空下》。獨(dú)自完成和結(jié)項3項省級社科研究課題,，獲三屆安徽省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎,。并有長篇自傳《雖九死而不悔》在國家傳播文化集團(tuán)主辦的《中國名人榜》20xx第3—4期、第5期《名人自傳》專欄連載,。其開博不到一年,，已發(fā)表博文290余篇，博文被新浪推薦至首頁7篇,。這在全省乃至全國社科聯(lián)系統(tǒng)專職工作人員中絕無僅有,。百度搜索：安慶周毅直擊“周毅新浪博客《天道如歌》”

綜上所述，概括總結(jié)近幾年思想工作歷程,，主要體會有如下三點(diǎn)：

一,、對社科工作及學(xué)術(shù)研究工作從毫無興趣感覺無聊，到全身心投入,，樂在其中,。

二、對于社科學(xué)術(shù)研究工作從“老虎吃天,，不知如何下口”,，到緊密聯(lián)系實(shí)際，尋求研究與實(shí)踐的突破口,，成果明顯,。

三、從對社科工作的被動應(yīng)付,，到主動應(yīng)對,，積極融入，在社科研究工作中從量變到質(zhì)變,，華麗轉(zhuǎn)身,。

一、繼續(xù)做好課題,、學(xué)術(shù)年會,、地域文化三大社科研究學(xué)術(shù)平臺的各項工作。尤其在淮河文化研究方面,，努力爭取零的突破,。

三、依托皖江文化研究會,，籌建皖江文化文獻(xiàn)館暨社科大樓,。

老干部工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

今年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在全院職工的共同努力下,，各項工作較去年有了很大的提高,，現(xiàn)將我院今年度工作匯報如下：

我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人，包括18個行政村,，19個衛(wèi)生室,，51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人（含臨聘人員）,，其中醫(yī)生6人,，護(hù)士2人，藥房工作人員2人,，檢驗室工作人員2人,，新農(nóng)合工作人員1人，財務(wù)室工作人員1人,，公共衛(wèi)生工作人員5人,。

今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量,，打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),，切實(shí)提高患者對我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,，住院人數(shù)825人次,；門診總收入為673746.29元，去年為628045.37元,；住院總收入578834.71元；合計總收入1252581元,，在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升,。

在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際,，科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實(shí)施方案及年度工作計劃,；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制，繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會制度,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績效考核機(jī)制,，從今年1月至今年12月底累計召開村醫(yī)例會36次，各類培訓(xùn)會議18次,，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障,。

全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人，衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi),、內(nèi)科,、檢驗、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作,，在此基礎(chǔ)上,，對行動不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式,，爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費(fèi)體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,，做好各種輔助檢查,，責(zé)任到人，確保工作的真實(shí)性和完整性,。全年我院共計體檢老年人2386人,，體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,，針對每一位老年人的身體狀況為其制定個體化健康教育,，改善其不良生活習(xí)慣。

今年全院我們共進(jìn)行四次面對面隨訪,，累計隨訪慢病患者13964人次,，其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次,、重性精神病患者388人次,。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時，對患者進(jìn)行健康教育,，每次隨訪保留患者簽字,，確保隨訪真實(shí)性。

1,、健康知識講座：衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診,、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,，舉辦健康知識講座,，發(fā)放健康教育知識宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括（結(jié)核病,、病毒性肝炎,、精神病、高血壓病,、糖尿病,、艾滋病等）在內(nèi)的各種健康知識講座12次，衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識講座合計114次,。

2,、公眾健康咨詢活動：我院結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動10次，通過院內(nèi)制作專題宣傳版面,、led顯示屏宣傳活動主題,、鄉(xiāng)集會設(shè)立咨詢點(diǎn)、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動，取得了良好的宣傳效果,。

3,、健康教育宣傳欄：根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對性地制作版面,，今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版,，衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。

4,、制作發(fā)放健康教育宣傳資料：我院以老年人,、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點(diǎn)印制了21種宣傳資料,，在日常診療過程和健康教育活動中進(jìn)行發(fā)放,。另外，我們及時將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民,。

一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,，累計接種3988針次；接種水痘186支,、乙肝82支,、成人流感294支、兒童流感166支,、甲肝2794支,、乙腦602支、狂犬疫苗165人份,。

根據(jù)市局文件要求,，今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn)，掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容,。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,，與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作，累計為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識并針對其體質(zhì)情況及時發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料,。我院兒保科結(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo),，累計指導(dǎo)兒童400人,。

我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊205本，我院通過對村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對孕產(chǎn)婦建冊重要性的認(rèn)識,，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時建冊,，力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時享受到國家的免費(fèi)體檢政策。同時全年我院累計為適齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸1800瓶,，受益1800人,。

加大基本藥物使用的宣傳力度，宣傳國家基本藥物相關(guān)政策，在各衛(wèi)生室公示基本藥物價格,，提高群眾對基本藥物的認(rèn)識,。使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會各界更大程度的了解,、接受,、并支持國家基本藥物制度，促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先,、合理使用,，確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,，衛(wèi)生院配送基藥668729元,。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價”政策，通過季度考核,、組織工作人員不定期巡查等方法,，加大對基本藥物運(yùn)行的督查力度，確保我鄉(xiāng)人民群眾切實(shí)從醫(yī)改中得到實(shí)惠,。從國家基本藥品“零差價”這一政策下達(dá)以來,，前來我院就診的27540人享受到了基藥“零差價”的政策。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革,、解決老百姓“看病難,、看病貴”的內(nèi)在動力，是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措,。為確?；顒拥捻樌_展，我院召開了學(xué)習(xí)型組織動員會議,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合我院實(shí)際情況，于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),，由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,，至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療,、護(hù)理,、急救、新農(nóng)合,、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識,；另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保留影像資料,、做好學(xué)習(xí)筆記,，通過幾個月的學(xué)習(xí),，全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。

一是落實(shí)安全責(zé)任制,，明確各級安全責(zé)任體系,；二是完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確,、責(zé)任到人,、流程合理；三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,；四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施，重點(diǎn)檢查鍋爐房,、垃圾焚燒爐,、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況，確保到位,，安全有序,。

明年本院的總體工作思路是，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，完善基本藥物運(yùn)轉(zhuǎn)流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進(jìn)我院積極健康發(fā)展,。

。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，落實(shí)藥品零差率銷售政策,，并完成績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實(shí),、穩(wěn)妥搞好改革。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確?；幰?guī)范使用及藥品“零差率”銷售,。

。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點(diǎn)，健全各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一,、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。今年全年我院總收入1252581元，爭取明年底增長10%,，達(dá)到136萬元,。

對新生兒在建立保健手冊的同時，及時建立居民健康檔案,，確保健康檔案動態(tài)運(yùn)行,，對每位接診患者及時更新接診記錄，完善紙質(zhì)檔案,。

65歲以上老人健康體檢工作：在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費(fèi)健康體檢工作,，我院計劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢,、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策,。

慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面：按照疾控最新要求完善各種登記本,、管理資料,，繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點(diǎn)包村，確保慢病隨訪真實(shí)性,。

,。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè),。3月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭早日竣工，盡早投入使用,，解決我院業(yè)務(wù)用房緊張,、職工安居問題。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計劃,，每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置，繼續(xù)采取“請進(jìn)來,、送出去”的方式,，使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識提高到一個更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),，我們決定每年進(jìn)行考核時將理論學(xué)習(xí)列為考核項目,，并占有一定的分值，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去,。

總之,，今年來我院各項工作較去年均有了極大地提升，但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善,，在今后的工作中,，我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致，僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),，努力做好本職工作,，爭取讓我院的各項工作取得更高的`提升。