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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 酒店前臺(tái)周記 酒店實(shí)習(xí)周記的心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

酒店前臺(tái)周記 酒店實(shí)習(xí)周記的心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 09:56:02
酒店前臺(tái)周記 酒店實(shí)習(xí)周記的心得體會(huì)(實(shí)用8篇)
時(shí)間:2023-10-27 09:56:02     小編:影墨

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。

酒店前臺(tái)周記篇一

我是一名大三的學(xué)生,今年暑假在一家五星級(jí)酒店實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)時(shí)間為兩個(gè)月,。這家酒店位于城市中心,擁有現(xiàn)代化設(shè)施和豪華的裝修,,是一家備受歡迎的酒店,。

第二段:實(shí)習(xí)開(kāi)始的感受

實(shí)習(xí)的前幾天,我感到非常緊張和不知所措,。我還沒(méi)有任何酒店工作的經(jīng)驗(yàn),,更不用說(shuō)在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)了。然而,,我很快發(fā)現(xiàn)這家酒店的員工們都非常友好和樂(lè)于助人,。他們讓我感到溫暖和舒適,并帶領(lǐng)我逐步了解酒店的運(yùn)作和各個(gè)部門的工作職責(zé),。

第三段:實(shí)習(xí)的具體工作

在實(shí)習(xí)期間,,我得到了許多機(jī)會(huì)為酒店的各個(gè)部門工作。我曾在餐廳服務(wù)過(guò)顧客,,清理房間,,幫助前臺(tái)接待客人,以及參與了幾場(chǎng)會(huì)議和活動(dòng)的安排,。我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西,,尤其是如何處理客戶投訴和熱情地對(duì)待每一個(gè)客人。

第四段:收獲和反思

通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我收獲了很多,,從中獲得了一些關(guān)于工作和生活的寶貴經(jīng)驗(yàn),。我發(fā)現(xiàn)自己需要更加勤奮和認(rèn)真地工作,要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境,。我還意識(shí)到,,無(wú)論在何時(shí)何地,真正的成功都來(lái)自于對(duì)人的關(guān)注和理解,。

第五段:感恩和展望

最后,,我感謝這家酒店的領(lǐng)導(dǎo)和員工們給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我也感謝我的導(dǎo)師們,,在我迷茫和困惑時(shí),,給予了耐心的指導(dǎo)和建議。我相信這次實(shí)習(xí)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響,,并激勵(lì)我更加努力地追求自己的夢(mèng)想,。

酒店前臺(tái)周記篇二

酒店出納承擔(dān)了酒店財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況,本站小編收集整理了一些關(guān)于酒店出納實(shí)習(xí)周記的精彩范文,,歡迎閱讀與參考,。

酒店出納實(shí)習(xí)周記(一)

第五周,也是我快離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)間,。越是到最后,,我越發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有實(shí)習(xí)到的東西還有很多,真想再延長(zhǎng)幾周時(shí)間,,但這是不可能的,,因?yàn)檫€要回學(xué)校進(jìn)行我的實(shí)習(xí)匯報(bào)。這么多周下來(lái),,我深切體會(huì)到了出納專業(yè)的特殊性,出納,,是一門實(shí)用性,、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事出納這門行業(yè)的話,,你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò),??梢?jiàn)出納的謹(jǐn)慎性有多么地重要。

這周我還是從事上周原始憑證的填制,,由于上周的教訓(xùn)和我后來(lái)偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書(shū)本上的知識(shí),,這周操作起來(lái)就比上周好多了。而且,,我也加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì),,以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,,要用紅筆劃調(diào),,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢,。對(duì)于數(shù)字的填寫,,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,,不能東倒西歪的,,并且記賬時(shí)要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù),。

這一周實(shí)習(xí)下來(lái),從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上有了一個(gè)大概的了解,,并結(jié)合書(shū)本知識(shí)總結(jié)了一下手工做賬的來(lái)龍去脈,。通過(guò)自己的努力,我的實(shí)習(xí)變得越來(lái)越得心應(yīng)手,,我感覺(jué)很欣慰,。

酒店出納實(shí)習(xí)周記(二)

這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù),于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備,,年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報(bào)告,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、公章,、公司章程,、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,。前四者都是現(xiàn)成的,,主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,,算得我頭暈啊,,這么多數(shù)字,都看傻了,。

培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后,,其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)不難,難怪有人說(shuō)出納是一門藝術(shù),,我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會(huì)一二了,,就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周,也基本掌握了,,收獲了知識(shí)不少的兩周啊,。

酒店出納實(shí)習(xí)周記(三)

今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了.我對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的.

這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化.我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的來(lái)電,訂餐,購(gòu)買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開(kāi)支,保管一些零錢等等.雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作,她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了.

在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性.只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵.我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義.

酒店出納實(shí)習(xí)周記(四)

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),,因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),,盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我選擇的是我們這個(gè)城市最好的一家酒店藍(lán)天大酒店,,并且通過(guò)面試,,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,,是接受公司的培訓(xùn),,講一些酒店禮儀和服務(wù)常識(shí),因?yàn)槲冶旧硎菍W(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,,禮儀和服務(wù)方面的知識(shí)比其他新員工更扎實(shí),,所以在培訓(xùn)老師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓(xùn),提前上崗了,。

剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,,每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑,。本周,,我感受最深的是服從二字現(xiàn)在,我這樣要求自己,。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事,。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,服從是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),,在中國(guó)的國(guó)企里面,,服從也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),,更是員工接受酒店通過(guò)自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一,。

團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。酒店實(shí)習(xí)周記報(bào)告酒店實(shí)習(xí)周記報(bào)告,。我要求自己要服從我的上級(jí),,從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí),。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò),。說(shuō)真的,,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,,而是去比較我和同事之間的差距有多少,,我存在著什么不足的地方?;蛟S,,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,,環(huán)境不熟悉;或許,,我的理論知識(shí)過(guò)了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),,我的經(jīng)驗(yàn)還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間,。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的,。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,,鞭策自己,,要不斷進(jìn)步。而首要的,,便是要服從!沒(méi)有服從,,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

我,,想到了我的身份,,我的職業(yè),我的公司,。我是一個(gè)收銀員,,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是酒店的一員,,我是藍(lán)天大酒店的一員,。因?yàn)橛兄@么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿陽(yáng)光與服務(wù)之路,。

我清晰地記得,,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,,各員工整齊劃一的服裝,、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌,、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ),,還有光亮整潔的員工飯?zhí)谩?huì)議室,、辦公室等,,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn),,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)讓我知道,,我在藍(lán)天大酒店沐浴著陽(yáng)光,我欣賞著這個(gè)酒店前臺(tái)的熱情,,我享受著這個(gè)酒店給予我的服務(wù),。

當(dāng)獲悉自己成為酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴,。我知道,,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至,。正如雞尾酒特基拉日出,,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,,賜予生命熱,,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯,。

作為一名前臺(tái)收銀員,,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金,。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化,。我的微笑,、自信,、快樂(lè)都是在向客人傳遞著陽(yáng)光為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù),。

這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿途荊棘,,在陽(yáng)光的照耀下,,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài),那便是暖,。在路上與我產(chǎn)生交集的人,,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。在吸收與傳遞的過(guò)程中,,我同樣也在制造陽(yáng)光,,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù),。

在局外人看來(lái),,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目結(jié)清,。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)酒店,,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,退房結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,,酒店也很注重這一點(diǎn),,從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,師傅告訴我,,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。酒店實(shí)習(xí)周記報(bào)告各類報(bào)告http://,。您好,歡迎下次再來(lái)這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,。

我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。所以我鼓勵(lì)自己,,只要自己努力過(guò),,就一定會(huì)有收獲。

酒店出納實(shí)習(xí)周記(五)

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日—20xx年x月x日

實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際大飯店

實(shí)習(xí)項(xiàng)目:客房中心文員

實(shí)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)報(bào)工程,,填寫維修單

工作業(yè)績(jī):

不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快,,我在這個(gè)崗位上學(xué)會(huì)了很多的東西。這星期我要學(xué)習(xí)報(bào)過(guò)程,,填寫維修單,,我們接到樓層服務(wù)員報(bào)來(lái)的過(guò)程情況,我們首先在電腦報(bào)過(guò)去給工程部,,然后打電話給工程部,,讓他們及時(shí)處理,最后在填維修單,。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,,其實(shí)里面有很多學(xué)問(wèn)的,如果對(duì)酒店客房布局不知道,,那么在接到樓層服務(wù)員的通知你不不知所措的,,你不知道是什么東西在什么地方,這樣即給工程部帶去不便也給自己帶來(lái)困擾,,所以中心文員也會(huì)到樓層上去實(shí)習(xí),。

工作體會(huì):

回顧這七周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變,。這次實(shí)習(xí),,時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的,。比如,,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處,。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),,我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,,也盡量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,,不但可以放松神經(jīng),,也學(xué)了不少為人知道。最大的收獲是心理的成熟,一千多個(gè)日子里曾悲傷過(guò),、失落過(guò),、苦惱過(guò),委屈過(guò)。而現(xiàn)在懂得擦干眼淚,站起繼續(xù)往前走,前面的荊棘,算不了什么,路上的阻礙,我可以戰(zhàn)勝,。我每攀登跨越過(guò)一次,便離云端更近了一步,。在酒店的實(shí)習(xí)不但教會(huì)了我酒店知識(shí),還讓我學(xué)會(huì)為人處事的方式,更磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的酒店實(shí)習(xí)生活,重新踏上社會(huì)旅途的時(shí)候,我將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),跨越新的高峰,。

酒店前臺(tái)周記篇三

我,,想到了我的身份,我的職業(yè),,我的公司,。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,,我是收銀的一員,,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員,。我的路,,便是充滿陽(yáng)光與服務(wù)之路。

我清晰地記得,,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),,那眾里尋他千百度的入口,那灰塵彌漫的樓梯,,那通往人力資源部的九曲十三灣,,讓我如履薄冰;當(dāng)然,我也不曾忘記,,進(jìn)入大廈后,,各員工整齊劃一的服裝,、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌,、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ),,還有光亮整潔的員工飯?zhí)谩?huì)議室,、辦公室等,,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn),,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)讓我知道,,我在上城軍天酒店沐浴著陽(yáng)光;我欣賞上城軍天酒店前臺(tái)的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù),。

當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí),,我便產(chǎn)生共鳴。我知道,,在上城軍天酒店,,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,,同事間暢所欲言,,關(guān)懷備至。正如雞尾酒特基拉日出,,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,,讓其成長(zhǎng),,讓其茁壯。

作為一名前臺(tái)收銀員,,我的崗位職責(zé),,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金,。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn),。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化,。我的微笑、自信,、快樂(lè)都是在向客人傳遞著陽(yáng)光為您服務(wù),,是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù),。

這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),,我將用我在這工作的時(shí)間,,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,,就算是滿途荊棘,,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài),,那便是暖,。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光,。

在吸收與傳遞的過(guò)程中,,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。

酒店專業(yè)實(shí)習(xí)周記4在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺(jué)過(guò)得很快,,我和xxx被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心,。

點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好,。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團(tuán)結(jié),,師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,,服務(wù)員接過(guò)點(diǎn)心送達(dá)了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子,。

這就是我們傳點(diǎn)心的過(guò)程,。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,,不止要忙著打漿料,、傳菜,還要負(fù)責(zé)劃單,,但是還好,,我們都一一搞定了。

有時(shí)候我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),,他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,,做的過(guò)程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),,感覺(jué)能學(xué)到了很多,。

酒店前臺(tái)周記篇四

在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺(jué)過(guò)得很快,我被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心,。點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,,里面的師傅們也很友好,。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,,也很團(tuán)結(jié),,師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過(guò)點(diǎn)心送達(dá)了客人,,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子,,這就是我們傳點(diǎn)心的過(guò)程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,,不止要忙著打漿料、傳菜,,還要負(fù)責(zé)劃單,,但是還好,我們都一一搞定了,。

有時(shí)候我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),,他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過(guò)程也十分有趣,,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),,感覺(jué)能學(xué)到很多。

這周是我來(lái)__酒店的第__天了,,連續(xù)__天高強(qiáng)度的工作已經(jīng)讓我快累的麻木了,。我主動(dòng)找主管申請(qǐng)休假,因?yàn)槊魈焓俏业纳?,而且我已?jīng)連續(xù)工作十二天,,按照當(dāng)時(shí)簽訂的合同,我每天工作八個(gè)小時(shí),,每周有兩天的假期,。可是我現(xiàn)在每天至少要工作是個(gè)小時(shí),,而且令我很難忍受的是加班超過(guò)兩個(gè)小時(shí)才算加班費(fèi),,可是我們通常會(huì)被間歇性的安排加班不到兩個(gè)小時(shí)。很多正式員工和實(shí)習(xí)生都叫苦不堪,,可是卻敢怒不敢言,,默默的忍著。我本來(lái)以為這是一家國(guó)企,,請(qǐng)的是全球頂尖的酒店業(yè)專門的外企管理公司來(lái)代為管理的,,但現(xiàn)實(shí)就是很讓人失望的。

主管批了我一天的假期,,那天我沒(méi)有出去,,躺在床上思考這些天的工作,。這家酒店在員工的食宿上提供的條件都不錯(cuò),硬件設(shè)施配備很齊全,??墒窃趩T工的工作時(shí)間排班上卻有很大的問(wèn)題,一個(gè)人一個(gè)星期至少要上三種以上的班種,,導(dǎo)致很多人在生理上很難適應(yīng),,過(guò)于頻繁的倒班制度,使員工得不到好的休整,,很難以充沛的精力投入到工作中,。我認(rèn)為即使是等級(jí)最低的員工也是需要被尊重和關(guān)愛(ài)的,可是在工作中,,我們經(jīng)常經(jīng)常受到經(jīng)理,、主管以及顧客訓(xùn)斥、挖苦等,。我們西餐廳的一些員工只會(huì)對(duì)上級(jí)顧客職業(yè)性的微笑,,員工之間確實(shí)冷面相待,后來(lái)我才知道這叫累的麻木了,,懶得去打招呼懶得去微笑。而這種壞心情的傳遞在我看來(lái)是一種很不好的現(xiàn)象,。

新員工培訓(xùn)是我們與酒店的第一次親密接觸,。整個(gè)實(shí)習(xí)生活像是開(kāi)了一個(gè)小縫隙,讓我們由此不斷展開(kāi),,一點(diǎn)一點(diǎn)地感受,。每個(gè)人都好奇地從小縫不斷往里張望,想提前看到自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。grace是給我們上課的第一個(gè)老師,。人如其名,端莊,,優(yōu)雅,。舉手投足無(wú)不溫文爾雅,得體大方,。說(shuō)話的音量,,語(yǔ)速控制得很好。如果我們只是很單純地看作grace個(gè)人的涵養(yǎng)與氣質(zhì),,那我們錯(cuò)了,。后來(lái)陸續(xù)接觸的幾位女老師真正讓我們知道這是作為從事酒店業(yè)的基本素養(yǎng)。我突然想到了自己,,聯(lián)想由此展開(kāi),。一身制服,,矜持的微笑,柔緩的語(yǔ)速,,標(biāo)準(zhǔn)的站姿,。呵呵,有點(diǎn)小嚇人,。被自己打敗了,。其實(shí)這是種潛移默化的影響,在酒店呆久了,,必然被整個(gè)文化氛圍感染,。

第一課上的是酒店概況。grace詳盡而耐心地介紹__酒店的整體情況,,讓我們對(duì)此有個(gè)基本了解,。樓層的分布,各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的名稱,,營(yíng)業(yè)時(shí)間著實(shí)讓我們迷糊了一陣,。grace也善解人意地讓我們不用著急,上崗工作后自然就會(huì)更清楚,。于是就莫名其妙的期待上崗,。想起小時(shí)候?yàn)榱耸占羌埦推疵馁I糖吃,直到蛀牙,。一邊牙痛地掉淚,,一邊卻看著滿抽屜的糖紙傻笑。想想現(xiàn)在為了更了解酒店就想上崗,。好像是一樣的道理,。有苦日子受了。

前臺(tái)作為酒店的門面,,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的,。因而,,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),,通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí),。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,,幫客人處理服務(wù)要求,,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作,。另外,,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),,因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾,、要個(gè)衣架什么的,,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用,。雖然這件事錯(cuò)不在我們,,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),,并退還機(jī)票錢,。當(dāng)時(shí)很氣憤,,但是,常言道:“顧客就是上帝”,,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

工作業(yè)績(jī):開(kāi)始上班也有一周了,,這一周是忙碌的,,因?yàn)槭莿傔M(jìn)酒店,很多的事情需要去學(xué)習(xí),,要接手的東西也要慢慢的去處理,。也會(huì)幫著別的會(huì)計(jì)做一些簡(jiǎn)單的憑證啊什么的,所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì)到了,,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,,但這并不足以打敗我,,我會(huì)以加倍的時(shí)間去適應(yīng),更快的掌握這個(gè)流程,。

工作體會(huì):剛剛接觸到實(shí)際操作時(shí),,什么都不懂,腦子里一片空白,,搞的我焦頭爛額的,。然后我就只有找?guī)煾登笾瑤煾底屛也灰?,慢慢?lái),,要用平常心去對(duì)待。我向師傅請(qǐng)教了許多問(wèn)題,,她也幫我一一解答了,,這樣我才松了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中,。

這一周中發(fā)生了很多的事,,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西,。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決,。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決,。

工作業(yè)績(jī):這是實(shí)習(xí)的第二周了,,時(shí)間過(guò)的挺快的,轉(zhuǎn)眼就半個(gè)月了,,我對(duì)酒店的了解也多了很多,,也用不著事事都要詢問(wèn)別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了,。

這周我主要是把領(lǐng)班分給我的房間在規(guī)定的時(shí)間打掃完,,填寫進(jìn)房的時(shí)間和出房時(shí)間。剛剛獨(dú)自打掃客房的時(shí)候也蠻苦惱的,,對(duì)房間的物品擺放情況不是很了解,,遇到很多問(wèn)題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問(wèn)的他們都幫我解答了,,這讓我意識(shí)到我的功底還不扎實(shí),,還需努力去學(xué)習(xí)。

工作體會(huì):通過(guò)這周的學(xué)習(xí),,我了解了酒店的很多細(xì)節(jié)上的事情,,不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實(shí),,要回去好好充實(shí)一下,,為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細(xì)心,,特別是在做衛(wèi)生的時(shí)候更是要細(xì)心,,做錯(cuò)了就會(huì)給客人留下不好的映像,也會(huì)給工作帶來(lái)很多的麻煩,。還有就是要把鑰匙保管好,,千萬(wàn)不能遺失了,這是非常重要的,。

工作業(yè)績(jī):這周我換了工作,,工作內(nèi)容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個(gè)新的工作環(huán)境,,這個(gè)工作比較輕松,,很容易上手。有了前兩個(gè)周的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以前的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,,一定要仔細(xì),不能夠馬虎,,當(dāng)我第一次嘗試工區(qū)的工作,,更應(yīng)該做好本職工作,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,,我把所有工作的流程記在心里,,以便于隨時(shí)運(yùn)用;經(jīng)過(guò)這一過(guò)程我發(fā)現(xiàn),,在工作時(shí)也方便多了,,時(shí)間也節(jié)約了不少,。就這樣慢慢的我也得到了同事的認(rèn)可,,和他們也漸漸的熟起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)我對(duì)工作認(rèn)真,,在工作上能夠及時(shí)的克服不足,,改正自己的錯(cuò)誤。

工作體會(huì):時(shí)間過(guò)得如此之快,三個(gè)周就這樣過(guò)去了,,在這三個(gè)周我感受最深的就是會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心的,,千萬(wàn)不可以有任何的大意否則就會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的麻煩。

實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,,我的辦事效率實(shí)也因此提高了不少,不會(huì)為了找一樣?xùn)|西而問(wèn)東問(wèn)西了,,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的,。

酒店前臺(tái)周記篇五

今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了,。我對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化,。我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的來(lái)電,,訂餐,購(gòu)買辦公用品,,兌換零錢,,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開(kāi)支,,保管一些零錢等等,。 雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,,但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作,,她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。

在這三周里,,每一天我都過(guò)得很充實(shí),,因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性,。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),,也更有意義,。

第五周,,也是我快離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)間。越是到最后,,我越發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有實(shí)習(xí)到的東西還有很多,,真想再延長(zhǎng)幾周時(shí)間,但這是不可能的,,因?yàn)檫€要回學(xué)校進(jìn)行我的實(shí)習(xí)匯報(bào),。 這么多周下來(lái),我深切體會(huì)到了出納專業(yè)的特殊性,,出納,,是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事出納這門行業(yè)的話,你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng),,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò),。可見(jiàn)出納的謹(jǐn)慎性有多么地重要,。

這周我還是從事上周原始憑證的填制,,由于上周的教訓(xùn)和我后來(lái)偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書(shū)本上的知識(shí),這周操作起來(lái)就比上周好多了,。而且,,我也加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì),以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,,寫上“作廢”兩字就可以了,,但在公司里面,要用紅筆劃調(diào),,再蓋上責(zé)任人的章,,這樣才能作廢。對(duì)于數(shù)字的填寫,,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,,按格填寫,不能東倒西歪的,,并且記賬時(shí)要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱,,我不敢有絲毫的馬虎,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù),。

這一周實(shí)習(xí)下來(lái),,從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上有了一個(gè)大概的了解,并結(jié)合書(shū)本知識(shí)總結(jié)了一下手工做賬的來(lái)龍去脈,。通過(guò)自己的努力,,我的實(shí)習(xí)變得越來(lái)越得心應(yīng)手,我感覺(jué)很欣慰,。

這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù),,于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備,年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報(bào)告,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,、公章、公司章程,、資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,,主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了,。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,,這么多數(shù)字,都看傻了。

培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后,,其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)不難,,難怪有人說(shuō)出納是一門藝術(shù),我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會(huì)一二了,,就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周,,也基本掌握了,收獲了知識(shí)不少的兩周啊,。

酒店前臺(tái)周記篇六

從汽車駛過(guò)酒店大門開(kāi)始,,我六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。雖說(shuō)酒店管理不是我的專業(yè),,但既然選擇這里,,只能義無(wú)反顧了,我的職位是培訓(xùn)生,。

這一周的主要工作就是,,體檢,然后培訓(xùn),。而培訓(xùn)我得以對(duì)酒店的基本情況能人所了解,,這是家五星級(jí)酒店,業(yè)主是東莞旗峰山會(huì)舍公司,,管理層則是法國(guó)雅高集團(tuán)的,,這種運(yùn)作方式因?yàn)橹耙?jiàn)識(shí)短淺的緣故第一次聽(tīng)到。培訓(xùn)完有一個(gè)小小的面試,。我的面試,,當(dāng)時(shí)是要我用英語(yǔ)介紹自己,,老卡,很不順利,,最后我的“歸宿”是客房部,,說(shuō)是到了客房部再分配部門。個(gè)人感覺(jué)酒店方面都不是很認(rèn)真,,從每個(gè)同學(xué)的簽定表各項(xiàng)技能的千篇一律的“一般”可以看出一點(diǎn),。

第二周

客房據(jù)說(shuō)是酒店里最辛苦的部門了。這一周的前幾天我們被“發(fā)配”到客房的同學(xué)全都被安排在客的七樓“開(kāi)荒”(酒店剛開(kāi)張,,把剛裝修好的房間收拾干凈),。

現(xiàn)在是夏天,房間還沒(méi)裝好空調(diào),,非常之熱,。當(dāng)然我們都是很積極的,其結(jié)果是每個(gè)人的衣服全都被汗給浸濕了,。給我們的工具是一個(gè)刀片,,很不趁手,于我們就是雪上加霜了,。然而這只是開(kāi)始罷了,。

接著,我被分到了洗衣房,,但只是一天而已,。那是個(gè)很熱,很吵,,還有點(diǎn)閑的地方,。因?yàn)槲膯T搞錯(cuò)了,其實(shí)我應(yīng)該是被分到pa部的,。

第三周

但手上還是盡可能的勤快的,,我得先跟這里的同事熟絡(luò)點(diǎn)吧。個(gè)人感覺(jué)處得還可以吧,,只要嘴上勤快點(diǎn),,然而不幸還是發(fā)生了!

我的主管太急于讓我成才了,一定要教我用機(jī)器,。那是個(gè)晶面機(jī),,明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手里,,機(jī)器一開(kāi)馬上就出事了,。機(jī)器馬上把洗手盤前面的大理石給撞爛了一大塊,當(dāng)時(shí)懵了,,雖說(shuō)沒(méi)撞到人是萬(wàn)幸(當(dāng)時(shí)邊上有主管和另一同事),,但是我猜是要照價(jià)賠償?shù)摹?/p>

還好,,最后是請(qǐng)工程部的同事用膠水給粘上,解決了,。我,,不用賠。

但仍心有余悸,,不敢對(duì)機(jī)器有想法了,。

第四周

這周里有個(gè)小插曲,,當(dāng)時(shí)跟我一樣被錯(cuò)誤的分到洗衣房的同學(xué)又回到洗衣房去了,,是洗衣房經(jīng)理從中周旋的結(jié)果。對(duì)pa工作的臟環(huán)境,,我自是不樂(lè)意的,。于是某天在洗衣房同事的鼓動(dòng)下(之前洗衣房經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)只要部門經(jīng)理同意,她愿意接收我的),,我當(dāng)時(shí)就去和部門經(jīng)理說(shuō)了,。我說(shuō)我想調(diào)回洗衣房去。他問(wèn)什么理由,,我就說(shuō)是自己更喜歡洗衣房的工作氛圍,,因?yàn)楦谇ⅰ5墙?jīng)理沒(méi)同意,,當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得這理由有些牽強(qiáng)了,,說(shuō)不過(guò)去。但經(jīng)理還說(shuō)讓我在pa呆一段時(shí)間后再調(diào)到樓層去,。無(wú)功而返,。

為此我還是郁悶了一些時(shí)間的。好在pa里還有一些同齡人,,平時(shí)打鬧下,,嘻哈下,時(shí)間也就過(guò)去了,,快一個(gè)月了,,我的實(shí)習(xí)生活。

第五周

我在前公司的經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò),,一份工作的第一月是最難熬的,,尤其是月底。這幾天我就萌生了退意,。在我確信了學(xué)校每個(gè)月會(huì)從我工資里扣100元管理費(fèi),,且是在我的工資比部門里的任一同事都低的情況下。且心里很不服,,這所謂管理費(fèi)只有收的時(shí)候我才知道它的存在,,那管理呢,,在哪?沒(méi)有人看到過(guò),只是都聽(tīng)說(shuō)了,。

還情緒容易失控,,我經(jīng)常跟同學(xué)表述我的不滿,我的憤怒,。最后我找了主管我們實(shí)習(xí)工作的人力資源部一副經(jīng)理,。當(dāng)天晚上跟這家伙聊了蠻久。現(xiàn)在想想,,感覺(jué)他壓根就沒(méi)有跟我說(shuō)什么,,就是把我晾在一邊,他一直沉默,。昧不時(shí)還瞄下電視,。接著我辭職的念頭就沒(méi)那么強(qiáng)烈了,而想法還是有的,。這讓我想到“有時(shí)候沉默也是種力量”,。

我的實(shí)習(xí)第一月這么過(guò)去了,按規(guī)定是下個(gè)月才能領(lǐng)工資,,所以我改掉了自高中養(yǎng)成以來(lái)的好習(xí)慣,,吃起了泡面。別的沒(méi)什么,,就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在,,我很怕舍友們會(huì)比我更不自在。

第六周

都9月份了,,這個(gè)時(shí)候?qū)W校里都準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)了,。前幾天有個(gè)同學(xué)來(lái)看我們,說(shuō)起特別懷念學(xué)校時(shí)候的生活來(lái)著,,因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),,更重要的原因是現(xiàn)在睡不得懶覺(jué)了。個(gè)人對(duì)這個(gè)沒(méi)什么感覺(jué),,我的在學(xué)校沒(méi)有美好回憶,,說(shuō)到這個(gè)就比較灰色。

我現(xiàn)在的宿舍挺好,。前一宿舍我入住的第一個(gè)晚上就有人打架,,據(jù)說(shuō)是為幾了十塊錢。這里沒(méi)有嗆人的煙味,,還常有同事自覺(jué)拖地板,。用句流行點(diǎn)的話是就是—一片和諧。

第七周

對(duì)我的現(xiàn)在工作越發(fā)厭惡了,因此這工作越發(fā)枯燥,,雖說(shuō)主管確實(shí)人好,。在這個(gè)部門,學(xué)會(huì)使用機(jī)器很重要,,無(wú)奈我已對(duì)機(jī)器產(chǎn)生了恐懼癥,。學(xué)會(huì)了跟人打招呼才是相對(duì)重要的,剛開(kāi)始時(shí)是要求是在酒店范圍內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)人都要打招呼,,我們例行的周四培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的,。我發(fā)現(xiàn)這么做的結(jié)果是每個(gè)人都很友好,但是會(huì)很麻煩,,得眼觀六路,,耳聽(tīng)八方。

酒店前臺(tái)周記篇七

涉外酒店對(duì)外語(yǔ)要求非常的高,,這對(duì)我是一個(gè)非常的挑戰(zhàn),,當(dāng)然,,與此相對(duì)應(yīng)的是酒店提出的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案,,我們都有機(jī)會(huì)去參加酒店提供的考試,考過(guò)相應(yīng)級(jí)別外語(yǔ)的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補(bǔ)貼,,金額是50,、100、200不等,,當(dāng)然考的外語(yǔ)種類越多,,獎(jiǎng)金越高了。

明天我就將正式參加工作,,學(xué)習(xí)key-in,,我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。

x月x號(hào)我正式加入了上城軍天酒店,,成為前臺(tái)收銀的一員,,我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過(guò)后,,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),,代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),,開(kāi)始工作,,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,,我開(kāi)始接觸生活的壓力,,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活,。

酒店前臺(tái)周記篇八

雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好,。好在,,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,,她非常感謝,臉上流露出的笑容,,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的,。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,,為他們提供不同的服務(wù),,解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,,但是我卻感覺(jué)很充實(shí),。

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