每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一

1,、本投標(biāo)人（是否保證）xx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準,、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,，并向用戶交付相關(guān)資料和工具,。

2、（是否免費）xx送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,，（是否免費）xx提供貨物的'使用、操作培訓(xùn),。

3,、自驗收合格之日起xx（時間）內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調(diào)換）。

4,、本項目的質(zhì)保期限為：xx,。（是否同意）xx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費,、終身負責(zé)維修,。

5、（是否同意）xx免費上門服務(wù),。免費上門服務(wù)的具體期限為xx（時間）,；到達服務(wù)現(xiàn)場時限為xx（小時）內(nèi)。

6,、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱,、范圍及"三包"具體承諾。

7,、貨物（是否保證）xx是原包裝且包裝完好,，（是否同意）xx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封,、安裝,。

8,、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項,。

投標(biāo)人（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人：（此處需簽字）

日期：xx年x月x日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二

____市路燈管理中心：

“誠信守法,、質(zhì)量第一”是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人,，現(xiàn)做以下鄭重承諾保證：

一,、遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，誠信生產(chǎn),、誠信經(jīng)營;

三、型式試驗不合格的產(chǎn)品,，進行及時召回;

四,、發(fā)現(xiàn)質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品，暫停發(fā)貨;

六,、出廠時嚴格檢驗;

七,、如有違反上述承諾，本企業(yè)自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任,。

承諾單位：江蘇____照明燈具有限公司

法人代表：____

____年12月4日

(本承諾書一式兩份,，____市路燈管理中心、企業(yè)各存一份)

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三

各地(市)建設(shè)局,、房管局,，南昌市建委、建管局,，景德鎮(zhèn)市建工建材局,，省建工集團：

為了加強住宅工程質(zhì)量管理，確保對住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù),，維護住房消費者的.合法權(quán)益,，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實行《住宅工程質(zhì)量保證書》,、《住宅質(zhì)量保修書》,、《住宅使用說明書》制度，現(xiàn)將《住宅工程質(zhì)量保證書》,、《住宅質(zhì)量保修書》,、《住宅使用說明書》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行,。具體事宜通知如下：

一,、各級建設(shè)行政主管部門(房地產(chǎn)主管部門)要認真組織貫徹、實施此項制度,，進一步加強對住宅建設(shè)的管理,，確保住宅建設(shè)質(zhì)量,。

二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前,，必須向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或住宅建設(shè)單位,，提交《住宅工程質(zhì)量保證書》。

三,、建設(shè)單位在向用戶銷(配)售新建住宅時,，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書》，《住宅使用說明書》,；各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照贛建房字(1998)16號文精神,，對所銷售的商品房實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,。

四,、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、住宅建設(shè)單位要結(jié)合《住宅工程質(zhì)量保證書》,、《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說明書》制度的實施，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理登記制度,，加強住宅開發(fā)建設(shè)全過程的質(zhì)量管理,，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設(shè)計,、施工,、監(jiān)理、開發(fā),、建設(shè),、建筑構(gòu)配件、建材供應(yīng)等相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任,，確保住宅工程質(zhì)量,，以良好的售后服務(wù)讓用戶滿意。

五,、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、住宅建設(shè)單位，應(yīng)及時收集住宅反饋意見,，交付使用的房屋用戶應(yīng)簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項目的意見,。

六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設(shè)單位,、開發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書》的,，各級質(zhì)監(jiān)站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級證書》；各開發(fā)企業(yè),、住宅建設(shè)單位凡不向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》,、《住宅使用說明書》的,，不得進行房屋的銷售及分配。

七,、各級建設(shè)行政主管部門今后在每年質(zhì)量檢查中,，應(yīng)將建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書》,、《住宅使用說明書》,，作為對建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制的落實情況進行檢查,。

江西省建設(shè)廳

xxxx年x月xx日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四

近來新樓入住時,，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的'住宅質(zhì)量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前,，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任,。商品住宅售出后,，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。

2,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。

3、正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年,；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏1年；地面空鼓開裂,、大面積起沙1年,；門窗翹裂、五金件損壞1年,；管道堵塞2個月,；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年,；燈具,、電器開關(guān)6個月；其它部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位（部件）的類型,、性能、標(biāo)準等加以說明,，并提出使用注意事項,，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位,、設(shè)計單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位,。

2,、結(jié)構(gòu)類型。

3,、裝修、裝飾注意事項,。

4,、上水、下水,、電,、燃氣、熱力,、通訊,、消防等設(shè)施配置的說明。

5,、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。

6,、門,、窗類型，使用注意事項,。

7,、配電負荷。

8,、承重墻,、保溫墻,、防水層、陽臺等部位注意事項的說明,。

9,、其它需要說明的問題。

購房人應(yīng)該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目,，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題,，切不可粗心大意。

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五

二,、質(zhì)量實施保證措施

本工程的質(zhì)量管理將嚴格按照建設(shè)單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實施,，以項目質(zhì)量管理目標(biāo)為中心開展質(zhì)量管理工作。

1,、培訓(xùn)教育：認真抓好工人質(zhì)量意識教育,，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點。

2,、建立責(zé)任負責(zé)制實行包括項目在內(nèi)的崗位責(zé)任負責(zé)制,，并制定嚴格的獎罰制度，對工程,、全方位進行嚴格的控制,。

3、實行作業(yè)指導(dǎo)：編制質(zhì)量計劃,，根據(jù)關(guān)鍵過程和特殊過程,，編制詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書及專題方案，項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準方能進行組織施工,。

4,、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購按公司程序文件組織進行。由預(yù)算員提供材料計劃,，材料員提前介入調(diào)查市場貨比三家,，對供應(yīng)商進行資格審查，建立合格供應(yīng)商名錄,。將供應(yīng)商名錄交業(yè)主審查,，認可后方可訂貨。所有進場材料都提xxx品合格證或質(zhì)保書,，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證,，對需復(fù)試的材料，按規(guī)定取樣復(fù)試,，并作狀態(tài)標(biāo)識,，復(fù)試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格,、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可,，且要符合設(shè)計要求和現(xiàn)行材料標(biāo)準規(guī)定。

5,、嚴格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實行“工序質(zhì)量”控制管理方法,，

對主要工序施工技術(shù)員事先進行技術(shù)交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制,，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過程檢查,，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗收嚴格實行“_____”管理制度,，先由班組進行的自檢,，才能進行下一道工序施工，單位工程分階段進行質(zhì)量驗收,，分部分項工程及時檢查驗收,。采用基本要素加工作質(zhì)量來實現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。

6,、定期召開生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議：建立生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議制度,，定期對近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評估，研究質(zhì)量工作的計劃和對象,，制定改正優(yōu)化方案,，促進工程質(zhì)量的不斷提高。

7,、以樣板引路：對主要分項工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項”,、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法,，這對工程全面施工，順利展開是十分有利的,。

三,、分部分項工程質(zhì)量保證措施

（一）模板工程質(zhì)量保證措施

1．模板在每一次使用前，均應(yīng)全面檢查模板表面光潔度,，不允許有殘存的砼漿,，必須進行認真清理，噴刷脫模劑,。

2．安裝模板前應(yīng)檢查預(yù)埋件,、拉結(jié)筋、預(yù)留洞位置尺寸,、規(guī)格數(shù)量及固定情況,，注意與安裝協(xié)調(diào),，封模板前保證墻內(nèi)管線預(yù)埋完畢,。安裝模板前應(yīng)將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。

3．梁柱模板要專人修補,，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌,，確保表面平整接頭方正,。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進行拆模,。

4．模板在校正或拆除時,，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡,。

5．對木模本身的質(zhì)量應(yīng)認真檢查：木模表面有脫皮,，中板有變質(zhì)者

不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用,；模板的補缺必須認真,、規(guī)范、吻合,、嚴密不漏漿,。

6．模板的允許偏差

（二）鋼筋工程質(zhì)量保證措施

1．鋼筋工程施工前須按設(shè)計圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐危瑫r應(yīng)滿足設(shè)計對接頭分布及錯開要求,。搭接長度,、彎鉤等符合設(shè)計及施工規(guī)范的規(guī)定，品種,、規(guī)格需要代換時,，應(yīng)征得設(shè)計單位同意，并辦妥手續(xù),。

2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明,，對各鋼廠的材料均應(yīng)進行抽樣檢查，并附有復(fù)試報告,，未經(jīng)試驗不得使用,，并且做好鋼筋的待檢、已檢,、待處理,、合格和不合格的標(biāo)識。

3．綁扎鋼筋前應(yīng)由技術(shù)負責(zé)人向班組進行交底,，內(nèi)容包括綁扎順序,、規(guī)范、間距,、位置和保護層,、搭接長度與接頭的錯開位置，以及彎鉤型式等要求。

砂漿制作,，墊塊設(shè)置的間距宜控制在1米以內(nèi),。

5．彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直,，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用,。

6．加強施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過程中,，除班組做好自檢外,，施工、技監(jiān),、技術(shù)應(yīng)隨時檢查質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為防止返工,，鋼筋可采取按工序分階段驗收,，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格，不得進行下道工序施工,。

7．在鋼筋綁扎過程中,，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預(yù)埋件或其它設(shè)施相碰時，應(yīng)會同有關(guān)人員研究處理,，不得任意彎,、割。

8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗,，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置,。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料間隙,，若不能按設(shè)計要求排列時,，應(yīng)會同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設(shè)計認可,。

9．為保護已扎好的平臺筋和預(yù)埋的管線位置,，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確,。

10．鋼筋綁扎允許偏差

（三）混凝土工程質(zhì)量保證措施

1．嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)，水泥,、砂,、石料進場必須檢查質(zhì)保書，不合格的材料拒絕收貨,，水泥驗看質(zhì)保書,，合格后再復(fù)試，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過期水泥,。

2．砼配合比委托具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗單位設(shè)計配比和粗細骨料的級配試驗,。施工時嚴格控制配合比，配料計量專人負責(zé),，不得超偏差,，嚴格計量責(zé)任制，施工過程中嚴防砼裂縫,。

3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計量情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提請廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度,，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌,。要按規(guī)定制作試塊，并及時送檢,。

4．在砼澆筑前,，對模板、鋼筋,、腳手架,、馬凳人行道、預(yù)埋管線,、預(yù)埋件等進行全面自檢,、專檢、經(jīng)復(fù)驗后邀請業(yè)主代表,、監(jiān)理驗收,，辦理隱蔽驗收手續(xù)后開始澆筑砼，并派專人養(yǎng)護,。

5．遇到砼澆筑難度較大處,，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應(yīng)做好醒目標(biāo)志,，要加強管理,，重點檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質(zhì)量,。

6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：

（1）加強模板轉(zhuǎn)角處的連接,，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無縫隙。

（2）澆砼前澆水濕潤模板,，防止砼棱角失水,。

（3）適當(dāng)延長非承重模板拆除時間。

（4）拆模時注意保護棱角,。

（5）拆模后加強成品保護,，采用護角措施,。

7．混凝土允許偏差

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六

致市政府采購中心：

若我單位在項目采購中，有幸成交,，在該項目實施過程中,，我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1,、在此工程施工中,，一定要精心組織、精心策劃,，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計,，確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。

2,、在此項工程施工中,，同建設(shè)單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān),，決不偷工減料,，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

3,、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過,，大事故不出現(xiàn),，確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。

4,、工程竣工后,，我方將負責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾,。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準,，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時,，我方愿受罰工程造價的%。嚴重時,，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：xxx

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,，xxx旅行社（經(jīng)營許可號xxx）需依法繳納xx萬元人民幣（金額大寫：xxx ）的旅行社質(zhì)量保證金,。按照我行和該旅行社（以下簡稱申請人）簽訂的協(xié)議（編號為xxx），我行作出如下保證,，保證申請人支付：

1,、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益,，經(jīng)旅游—行政管理部門查證屬實,，須賠償旅游者的損失。

2,、申請人因解散,、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費損失。

3,、按照人民法院的判決,、裁定或仲裁機構(gòu)的裁決，申請人須賠償旅游者的損失,。

如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,，我行保證在收到旅游—行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游—行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關(guān)證明文件的5個工作日內(nèi),，在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù),。

xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八

尊敬的客戶：

首先感激您選擇購買我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé),，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,，保證產(chǎn)品安全，特作如下承諾：

一,、我公司供給的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準執(zhí)行,。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準執(zhí)行,，并向購貨方供給產(chǎn)品樣品,，經(jīng)購貨方同意后向購貨方供給產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高,。

二,、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。

三,、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準復(fù)印件。

四,、供貨方保證所供產(chǎn)品貼合法定的質(zhì)量標(biāo)準,，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向購貨方供給必要的質(zhì)量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料,。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標(biāo)等貼合國家有關(guān)規(guī)定,。

六,、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé),。

七,、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,，如確屬供貨方的職責(zé),，供貨方承擔(dān)全部職責(zé)和費用。

八,、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周,。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的,，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責(zé),。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價),。

九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止,。

______________________公司

________年____月_____日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的`商品住宅,，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。

我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：

二,、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準及設(shè)計要求進行施工。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理,。

六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

監(jiān)制說明：

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十

尊敬的客戶：

xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

1,、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴格檢驗,，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

2,、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)進行免費維修,。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

3,、屬于下列情況之一的不給予免費保修,，但可以實行合理的有償服務(wù)。

1）超過保修期,；不能提供購買憑證的,；

3）客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,，拆卸產(chǎn)品的,；

4）使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

5）由于水災(zāi),、火災(zāi),、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的,；

6）其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞,。

4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,，我公司技術(shù)人員將做到有問必答,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,，保證48小時到達現(xiàn)場。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十一

質(zhì)量標(biāo)準化承諾制度

我隊為進一步加強提升質(zhì)量標(biāo)準化的整體水平，為更好的創(chuàng)建一流工程,，恨抓規(guī)范管理,，規(guī)范操作，為不斷促進質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)和發(fā)展,，我隊特制定質(zhì)量標(biāo)準化細則作為保證,。

1、錨網(wǎng)梯,、索支護巷道嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準化標(biāo)準執(zhí)行錨桿,、索間排距，施工時嚴格按線,，做到橫成排,、豎成行，錨桿,、索外露要符合措施要求；安裝托盤的方向與巷道方向要垂直,，做到橫平豎直,；掛網(wǎng)時一律采取對接，嚴禁壓差,，聯(lián)網(wǎng)時扎結(jié)點間距為不得小于100mm,，扎結(jié)點的扎絲不準露出網(wǎng)面的外平面；水溝施工鋪設(shè)要按規(guī)程施工,，達到平,、直，距離中腰線尺寸必須符合規(guī)程措施要求,，并拉線施工,，其上沿與道板上面平直，水溝為400mm×400mm,；噴漿巷道噴厚度不得小于100mm,。

2、保證巷道衛(wèi)生巷道底板平整,，無雜物,、無淤泥、無積水（積水深度不超過0.1m,，長不超過5m）,、無大塊煤矸；有軌道的巷道,，底板高度不得超過軌枕上平面以下20mm,；巷道掘進時，施工有坡度的巷道應(yīng)設(shè)有沉淀池或水倉，水倉深度應(yīng)大于1m水倉四周應(yīng)采用磚砌并澆筑四周,，厚度不小于100mm,，并加蓋設(shè)護欄。

3,、保證材料實行分類,、分層碼放，定置,、線性,、數(shù)碼管理。規(guī)格一致的材料要求三個側(cè)面平齊,；長短不一致的要求兩個側(cè)面平齊,，工具要上架。必須保證井下材料,、備用配件,，均要掛牌管理，所以牌板不得用鐵絲吊掛,。

4,、在抓好井下硬件的同時，我們應(yīng)該同步加強員工軟件培訓(xùn)工作,，

為提高職工的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,，根據(jù)職工隊伍素質(zhì)狀況，每月要制定培訓(xùn)計劃,，安排職工學(xué)習(xí)并取得一定的成績,，讓他們時刻牢記上標(biāo)準崗，干放心活,。安全質(zhì)量標(biāo)準化落實到每個崗位上,、每到工序上、每個環(huán)節(jié)上,，驗收員和跟班隊長緊定監(jiān)督檢查,，做好每班的工程驗收合格量。

最后我隊一定要嚴格按照礦定的掘進“八條線”去管理落實下去,，把好掘進巷道質(zhì)量,，搞好巷道質(zhì)量標(biāo)準化，為白羊嶺煤礦貢獻一份力量,！

質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十二

遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設(shè)計施工,，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗收和評定，符合國家驗收規(guī)范要求,，具備交付使用條件,。

保修責(zé)任的認定

１,、經(jīng)鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量缺陷。

２,、經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷,。

保修責(zé)任的免除

１、業(yè)戶使用不當(dāng),，或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因,，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

２,、超出設(shè)計允許的、以及不可抗拒因素所致,，如地震,、火災(zāi)、臺風(fēng),、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題,。

保修項目、保修期限及保修單位

１,、保修項目及保修期限，按照國家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房［１９９８１０２號］文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

２,、保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。

３,、保修項目,、保修期限詳見附表。

４,、保修項目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項目,，超過保修期無效。

保修程序

１,、住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時,，業(yè)戶應(yīng)及時書面通知管理處。

２,、管理處接到書面通知后在４８小時內(nèi)與業(yè)戶約定時間查看現(xiàn)場,。確認為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時限內(nèi)維修,。緊急情況有管理處直接安排處理,。

３、保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發(fā)商予以解決

４,、業(yè)戶應(yīng)對保修工作給予積極配合,。

５、保修工作完成后,，業(yè)戶須及時檢查驗收,，并簽字確認。

其它

１,、業(yè)戶入伙收樓時應(yīng)對房屋進行詳細檢查,，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內(nèi),，送管理處安排處理,。

２、業(yè)主在使用住宅前,，必須認真閱讀《房屋使用說明書》,，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設(shè)備及設(shè)施,，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

３、房屋財產(chǎn)的保險由業(yè)戶自行辦理,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日