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質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一

一,、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定,。

二,、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計意圖,，到達小區(qū)的高質量使用效果,。

三、根據(jù)合同確定的工期,，科學安排,，精心組織,，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用,。

四、保證我公司供給的花草是一等品,，保護措施為：苗木選苗必須選桿徑粗壯,，根須發(fā)達，枝葉茂盛,，無病蟲害,，樹型美觀，規(guī)格貼合要求,。草皮選長勢良好,，疏密均勻，色澤一流,，無枯死,、無雜草，高度整齊,，無病蟲害,。

五、理解貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查,，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調,，及時解決施工中的各種問題,。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理,、護理人員,。

七、供給優(yōu)質及時的保修服務,，保證在保修期內安排足夠的維修,，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感激貴公司給予的這次合作機會,，愿雙方的合作愉快!

承諾人：________

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二

《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時,，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前,，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應該要求開發(fā)商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,。

《住宅質量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質量保證書》的約定,，承擔保修責任。商品住宅售出后,，委托物業(yè)管理公司等單位維修的,，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1,、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級,。

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修,。

3,、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年,；墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏1年,；地面空鼓開裂、大面積起沙1年,；門窗翹裂,、五金件損壞1年；管道堵塞2個月,；供熱,、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年,；燈具,、電器開關6個月；其它部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構,、性能和各部位（部件）的類型,、性能、標準等加以說明,，并提出使用注意事項,，

一般應當包含以下內容：

1、開發(fā)單位,、設計單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)

理單位,。

2,、結構類型,。

3、裝修,、裝飾注意事項,。

4、上水,、下水,、電、燃氣,、熱力、通訊,、消防等設施配置

的說明,。

5、有關設備,、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項,。

6、門,、窗類型,，使用注意事項。

7,、配電負荷,。

8、承重墻,、保溫墻,、防水層、陽臺等部位注意事項的說明,。

9,、其它需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目,，這些都是與今后生活息息相關的大問題,，切不可粗心大意。

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品,！

為保證產(chǎn)品質量,，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格,，保證產(chǎn)品安全,、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復印件,。

二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

三,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料,。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標等符合國家有關規(guī)定,。

五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏

因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責,。

六,、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴

七，供貨方應積極配合妥善解決

八,，如確屬供貨方的責任,，供貨方承擔全部責任和費用。

xxx有限責任公司

日期

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四

致：xxxxxxxxxx

由我公司承建的貴公司xxxxx工程,，現(xiàn)已竣工投入運行,。對該項工程我公司給予如下質量保證：

保修范圍：

主銀線：xxxxxxx個

散點：xxxxx個

辦公點：xxxxx個

共計：xxxxx個信息點

保修期3年，竣工交驗后三年內,，如出現(xiàn)線路不通,，布線材料非人為損壞，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務,。

網(wǎng)絡設備：無

主銀線：xxxxxxxxxx個

ap點：xxxxx個

散點：xxxxx個

機柜點：xxxxx個

共計：點

保修期3年,，在竣工交驗后3年內，如出現(xiàn)線路不通,，布線材料非人為損壞,，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務,。

如因貴公司使用不當,，不正規(guī)操作造成損壞,，我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進行修復或更換，但由此而產(chǎn)生的所有費用(材料加工,、設備,、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震,、水災,、火災、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內,。

xxxxxxxxxx公司

日期：xxxxxxxxxx

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五

xxx（單位或公司）：

我方作為貴公司xxx貨物的供應商,，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效,。

二、關于我方供應貨物的保證

1,、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,，符合國家的'相關規(guī)定。

2,、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,，不作隨意更換。

3,、供應貨物的保質期不低于xx天,，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

4,、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時,，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度,。

5、對未通過驗收的貨物,，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,。

6、對通過驗收的貨物,，在貴公司投入使用之前,，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,，保證無條件退貨,，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7,、因我方供應貨物的質量問題,，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款,，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任,。

8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金,，于下次結帳時進行結算,。

供應商：xxx公司

20xx年x月x日

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅,，在其結構,、部件、設施,、配套,、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為xx平方米,，其中公共建筑面積分攤xx平方米,。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計,，并經(jīng)政府有關部門審定,。

三、本住宅通過xx市,、區(qū)（縣）建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格,。

四、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下,，各部位、部件保修內容與保修期：

1,。屋面防水層3年,；

2。墻面,、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）,、地下室、管道滲漏1年,；

3,。室內墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落,、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年,；

4。室內地面空鼓開裂,、大面積起砂1年,；

5。門窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂,、五金件損壞1年；

6,。給排水,、衛(wèi)生潔具,、電器開關、類具半年,；

7,。管道堵塞2個月。

五,、因住戶使用不當或擅自改動結構,、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任,；造成房屋質量受損或其他用戶損失的,，由責任人承擔相應責任。

六,、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還或調換,。

七、住戶入住后,，有關住宅質量的來信來訪,、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理,。

八,、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的,，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調,；凡有關住宅配套建設質量的,，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調,。

九,、本公司愿承諾的其他內容（略）。

十,、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力,。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司地址：

聯(lián)系人：

電話：

郵政編碼：

物業(yè)管理公司：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

地址：

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七

尊敬的客戶：

感謝您選取了我司產(chǎn)品,。期望您對我司產(chǎn)品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：

1,、對所有用戶均帶給：技術更新,，質量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,，而且我們將用心配合,，大力支持你們的工作。

2,、在原材料采購,，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),，從而保證產(chǎn)品的質量,。

3、產(chǎn)品質量三包,，配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,，以保證質量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn),、檢驗,。

4、所有產(chǎn)品全程質保,，客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理,。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年,。

5、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八

甲方（全稱）：

乙方（全稱）：

為保證xx在合理使用期限內正常使用，甲方乙方協(xié)商一致簽訂工程質量保修書,。乙方在質量保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任,。

質量保修范圍包括本次招標文件內所包含的招標范圍項目。

設備質量保修期從安裝驗收合格之日起,。雙方根據(jù)國家有關規(guī)定,，結合具體工程約定質量保修約定：貳年。

實際竣工日期以設備驗收書函規(guī)定的日期為準,。

1,、屬于保修范圍和內容的項目，乙方應在接到修理通知后12小時內派人現(xiàn)場解決問題,。乙方不在約定期限內派人修理,，甲方可委托其他人員修理，保修費用從質量保修內扣除,。

2,、發(fā)生須緊急搶修事故,，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修,。非乙方施工質量引起的事故,，搶修費用由甲方承擔。

3,、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,，因乙方原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，乙方應承擔損害賠償責任,。

4,、乙方保證在設備使用期限內終身負責維修和有償提供備件。

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的xx%,。

甲方在工程驗收合格后二年內,，將剩余保修金返還乙方。

雙方約定的其他工程質量保修事項：本工程質量保修書作為施工合同附件,，由施工合同甲方乙方雙方共同簽署,。

甲方：xx乙方：xx

代表人（簽字）：xx代表人（簽字）：xx

20xx年xx月xx日

20xx年xx月xx日

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九

xxx（建設單位或招標辦公室）:

在研究了xxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計,，施工圖紙,，以及參觀了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認真研究核算,，愿意承擔上述全部工程的施工任務,。并對投標質量保證如下：

我們特此同意，在本投標書發(fā)出后的xx天之內,，我們都將受本投標書的約束,，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何時候接受貴單位的中標通知。一但我們的投標被接納,，我們將與貴單位共同協(xié)商,，按招標書所列條款的內容正式簽

xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工,，保證按質，按量,，按時完工,。

我們承諾，本投標書（標函）一經(jīng)寄出,，不得以任何理由更改,，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標書中標,，在簽訂正式合同之前,，本投標書連同貴單位的中標通知,，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件。投標書發(fā)出日期：xxxx年xx月xx日xx時

投標單位：________（公章）

企業(yè)負責人：________（蓋章）

聯(lián)系人：________（蓋章）

電話：________

地址：________

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)(縣)xxx路xxx號xxx小區(qū)xxx棟xxx單元室,，建筑面積xxx平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一,、該房屋于xxx年xxx月xxx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全,，資質證編號為：xxx建設工程規(guī)劃許可證編號為xxx,；建筑工程施工許可證編號為xxx；竣工驗收備案登記編號為：xxx預售許可證號為：

二,、該住宅工程由進行質量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程,、質量標準及設計要求進行施工,。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內,。

五,、住戶人住后，有關住宅質量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時進行處理,。

六,。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題,，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調,；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調,。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八,、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

附件：商品住宅質量反饋表,。

xxxx

20xx年xx月xx日

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十一

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我們的產(chǎn)品,！

華為技術有限公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強烈的產(chǎn)品質量意識,，使華為成為全球領先的信息和通信解決方案供應商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求建立了嚴格的質量檢驗體系。公司嚴格控制和管理與產(chǎn)品質量有關的各個環(huán)節(jié),，建立科學的檢驗標準,，量化檢驗指標，責任到人,，確保合格產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),。

公司嚴格控制原材料。所有材料必須符合歐盟rohs標準,，選擇國內外最具影響力的供應商,，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，與材料供應商建立良好的供需關系,。

華為建立了定期的員工質量培訓體系,，講解質量管理的新知識和新信息，樹立每位員工的質量意識,，規(guī)范自己的行為。從電阻,、電容到整機,，華為一絲不茍,，精益求精。質檢部建立了標準化的檢驗程序,，配備了先進完善的檢測設備和手段,，嚴格按照程序進行檢驗，實現(xiàn)產(chǎn)品72小時老化試驗,，防止一件不合格產(chǎn)品出廠,。

華為的質量方針：

積極傾聽客戶需求，精心打造產(chǎn)品質量,，真誠提供滿意的服務

始終牢記服務客戶是我們存在的唯一理由,。

我們繼續(xù)圍繞客戶需求創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作,，在電信網(wǎng)絡,、終端和云計算領域打造端到端解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商,、企業(yè)和消費者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務,，不斷改善客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值,。目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已應用于140多個國家，服務全球13人,。

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十二

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________聯(lián)系電話：_________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等有關法律、法規(guī),，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,，承諾人對供給的產(chǎn)品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證供給給甲方的產(chǎn)品貼合《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》中對產(chǎn)品質量的所有相關要求,，產(chǎn)品質量應當檢驗合格,，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質量應當貼合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,，有保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,，應當貼合該標準;未制定國家標準,、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的要求,。

(二)具備產(chǎn)品應當具備的使用性能;

(三)貼合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，貼合以產(chǎn)品說明,、實物樣品等方式證明的質量狀況,。

2,、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并貼合下列要求：

(一)有產(chǎn)品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級,、所含主要成份的名稱和含量的,，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明,，或者預先向消費者供給有關資料;

(四)限期使用的產(chǎn)品,，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身,、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品,，能夠不附加產(chǎn)品標識,。

3、承諾方供給的產(chǎn)品不貼合質量相關規(guī)定及要求的,，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不貼合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由于承諾方產(chǎn)品質量引起的質量事故,，承諾方承擔賠償職責,，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

5,、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

承諾方：(簽字或蓋章)

時間：

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十三

質量驗收：

建設單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

設計單位：鶴崗市建筑設計院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

本工程經(jīng)五方驗收評定為合格,，已在鶴崗市質量監(jiān)督站備案登記,。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團c1棟住宅樓的質量保證,。該公司遵照國家現(xiàn)行標準,、規(guī)范進行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》及各項工程質量竣工驗收及評定,，質量滿足國家驗收規(guī)范要求,，準予交付使用。

鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,，在保修期內承擔保修義務,。

業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書,。

保修責任的認定：

經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患,。

經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任,。保修責任的免除：

業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻,、板,、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題,。

業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|量問題,。

超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

業(yè)主/住戶擅自改動,、拆裝裝修部位,、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題,。

業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題,。

交付后出現(xiàn)的污染、磕碰,、劃傷,、破裂等問題。

業(yè)主/住戶個人習慣,、喜好等原因,，非產(chǎn)品質量問題。

業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）,。

自然損耗,。

超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震,、火災,、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞,。技術基本信息：

結構形式

龍宇花園小區(qū)c組團c2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級,；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年,；抗震設防烈度為8度,。

節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐,；

結構熱工指標：

本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng),，保溫材料采用80厚eps板（λ=0。042_/（mk），ρ≥18kg/m3）,。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,，傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡,。k,。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級,，保溫性能等級8級,，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級,，空氣隔聲性能等級3級,，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗,。陽臺門采用塑鋼門，其他內門采用拼板門,。保修范圍：

注：

1,、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2,、答復時限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間,。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間,。

4,、保修項目為保修期內保修責任之項目。

5,、石材,、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致,。

保修程序：

1、因質量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修,，本公司按規(guī)定期限內給予處理,。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任,。

2,、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：0468—8923444 3,、保修期滿前兩個月內,，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,，本公司將安排處理。如不返回此表,，則表示業(yè)主認定不存在問題,，保修期將按時結束。

4,、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5,、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴,。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,，如因業(yè)主原因造成工期延長,，由業(yè)主本人負責。

7,、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務,，按規(guī)定收取成本費和人工費,。裝修重要提示：

裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層,。燈具,、開關插座、弱電插板等都已安裝到位,。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可,，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整,，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責,。

1、選擇正規(guī)公司,，簽訂正規(guī)合同,，明確規(guī)定：費用、工期,、材料,、質量標準和保修期限。

2,、辦理報批手續(xù),，服從管理,，不能代替裝修公司交納押金。

3,、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收,。

4、為保證樓盤外立面的整潔,，屋面不能裝修和任何搭建,。

5、住房結構不可任意改動,，建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷,。

6,、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,，承重墻不得開洞,，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

7,、燃氣管道不得任意改動,，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

8,、電路隱蔽處必須做穿管處理,。

9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理,。

10,、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下,，您將承擔責任,。

11、竣工驗收前已對上,、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮,。

12,、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

13,、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收,。

注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司,。

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十四

1,、本投標人（是否保證）xxx提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準,、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,，并向用戶交付相關資料和工具,。

2、（是否免費）xxx送貨,、現(xiàn)場安裝調試,，（是否免費）xxx提供貨物的使用、操作培訓,。

3,、自驗收合格之日起xxx（時間）內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。

4,、本項目的質保期限為：xxx,。（是否同意）xxx本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費,、終身負責維修。

5,、（是否同意）xxx免費上門服務,。免費上門服務的具體期限為xxx（時間）；到達服務現(xiàn)場時限為xxx（小時）內,。

6,、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：xxx,。

7,、貨物（是否保證）xxx是原包裝且包裝完好，（是否同意）xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,，當場拆封,、安裝。

8,、其他優(yōu)惠條件,、售后服務措施或需要說明的事項：xxx。

xxx

20xx年x月x日

質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十五

xx分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質量作如下承諾：

一,、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范,。

二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定,、可靠性好的設備及材料,，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso9000系列,、泰爾認證或貼合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn),、測試監(jiān)管,，我方免費供給一切必須之協(xié)助。

三,、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號,、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整,、未使用的產(chǎn)品,。

四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準,，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書,，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。

五,、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內質量檢測,，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰,，具體如下：

1,、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質量不合格的,，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金,，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰,。

2、對于所采購產(chǎn)品,，如檢測為質量不合格的,，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金,，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

六,、到貨驗收合格后,，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料,，定時回訪,，跟蹤產(chǎn)品質量。

特此承諾!

承諾單位：(蓋章) 簽字：

日期：