演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講，比較靈活，便于臨場(chǎng)發(fā)揮，真實(shí)感強(qiáng)，又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處,。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇一

演講稿要求內(nèi)容充實(shí),，條理清楚,，重點(diǎn)突出。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家收集的銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、在座的各位同事：

大家好！

非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì),。今天,，我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理,。我叫xxx，現(xiàn)年48歲,，學(xué)歷函授?？疲瑇x年入行,，一直在榆樹(shù)臺(tái)分理處從事記賬員,、綜合員、主管會(huì)計(jì)等,。 多年來(lái),，我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線，扎扎實(shí)實(shí)工作,，愛(ài)崗敬業(yè),，勤勤勤懇懇，為農(nóng)行的`業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn),。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能,。工作三十二年年中,，本人從事記賬員 xx年，綜合員 xx年,，主管會(huì)計(jì) xx年,，多年的崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新業(yè)務(wù)，我能夠做到懂原理,，會(huì)操作,，善營(yíng)銷(xiāo)。

第二：有良好的個(gè)人形象,，文明的言談舉止作支撐,。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象,，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。由于我在基層一線崗位工作多年,，近距離接觸廣大客戶,，對(duì)客戶非常了解,，也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),，能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉?wù),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,，如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，敬業(yè)愛(ài)崗,，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤,，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,，即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,，相機(jī)行事,，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,。耳好,，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音,，要及時(shí)上前溝通,，化解矛盾，解決問(wèn)題,?？诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事，為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),，我競(jìng)聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理，我叫xx,，今年28歲,，大專學(xué)歷，在農(nóng)行工作8年，隨著我行改革的深入,，對(duì)每位員工提出了更高的要求,。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰(zhàn),。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì)：

1、政治思想過(guò)硬,。本人能夠正確理解,、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策/和法律、法規(guī),，具有良好的職業(yè)操守,，誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè),，廉潔自律,，能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,，從未出現(xiàn)遲到,、早退現(xiàn)象，能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督,，擁有雄厚的群眾基礎(chǔ),。

2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì),。自xx年參加工作以來(lái),，我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公和柜員機(jī)管理等崗位工作：在點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，準(zhǔn)確,、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù)，在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上,；相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資,、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),，僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,，代發(fā)金額500多萬(wàn)元；在五七路管理4臺(tái)柜員機(jī),，日交易量11500筆以上,，在市行柜員機(jī)/專項(xiàng)監(jiān)測(cè)排名中名列前茅，屢屢拿回專項(xiàng)獎(jiǎng)金,；通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,，積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);工作之余嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，相繼取得反假幣證書(shū),，代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)等，目前正在學(xué)習(xí)電子銀行,、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),，提高自身綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,，才能為客戶提供更多、更好,、全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù)。

3,、具備年齡優(yōu)勢(shì),。本人身體健康，精力充沛,，有迎難而上的決心,，不怕吃苦，不怕流汗,，有充裕的時(shí)間和精力投入到工作中去,。

如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,，和同事們一起，按照支行的要求,，將營(yíng)業(yè)室的各項(xiàng)存款,、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺(tái)階，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。

具體措施如下：

一,、首先要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果,。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營(yíng)業(yè)室的發(fā)展,，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中,，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

二,、立足崗位,，積極營(yíng)銷(xiāo)。

大堂經(jīng)理的'職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo),，帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)室的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,，爭(zhēng)取在奧運(yùn)年內(nèi)，將營(yíng)業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品點(diǎn),。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

靈活的大腦,、超前的思維,、豐富的信息、周到的服務(wù),，是贏得客戶良好口碑的法寶,。客戶分類(lèi)管理,，是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，提供差異化的服務(wù),。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣,，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,，我將一如既往,，始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱,。

謝謝,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇三

各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!

我是xx行的xxx,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。

我今年28歲,大專學(xué)歷,20xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺(tái)柜員,、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員,。我性格開(kāi)朗,、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神,。

有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手,。

進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行,、愛(ài)一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶利益和銀行利益,。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能贏得市場(chǎng),。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任,。

五,、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通,。

在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。

作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法,。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù),。

服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。

客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木,。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同事:

大家好!

聽(tīng)，春的腳步近了,，萬(wàn)物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),，一個(gè)公開(kāi),、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),，今天,，我擬競(jìng)聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理,。 我叫李玲芳，現(xiàn)年39歲,，學(xué)歷函授本科,，1994年入行，先后在營(yíng)業(yè)室,、支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,、支行客戶部，歷經(jīng)銀行綜合柜員,、營(yíng)業(yè)室主任,、營(yíng)業(yè)室會(huì)計(jì)主管副主管、客戶部副經(jīng)理,、營(yíng)現(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉,。曾獲“1998年州級(jí)先進(jìn)工作者”“2011年支行業(yè)務(wù)能手”2010年先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：

第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。2012年4月至6月間,，我服從組織安排,，走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十九年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù),，力求做到懂原理,，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo),。

第二：有良好的個(gè)人形象,，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。

業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,，如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,，敬業(yè)愛(ài)崗,，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤,。

四是工作中力求“三好”,，即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事,，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通,，化解矛盾,，解決問(wèn)題,?？诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。

五是立足崗位,，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好！

我是**行的**,，我競(jìng)聘的`崗位是大堂經(jīng)理,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,，更獨(dú)特?！?/p>

這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。

（簡(jiǎn)歷部分由客戶自己添加）

有這樣一句話：自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里，是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

第一，我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。

我很欣賞這樣一句話：持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,，不論在部隊(duì)里還是參加工作后,，我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識(shí)，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二,，富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。

第三,，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。

我是一名退伍軍人，在部隊(duì)的時(shí)候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的努力去做的,。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵,，我也一定要做一名的士兵,！

第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通,，未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通,。

第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力,。

在工作中,，我具有敏銳的觀察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,，做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,，制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

不去播種,，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗,，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。

作為大堂經(jīng)理，我會(huì)積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議,，以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法,。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才,，選拔人才,，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),，完善服務(wù),。

服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,，代表銀行對(duì)外的形象,，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通,，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木,。所以,，在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),，積極尋找新的客戶群體,，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)造，才是真正的享受,，只有拚搏，才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作,，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、各位同事：

大家好！今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書(shū),。

經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì)：

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。

在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,，一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。

2,、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力,。

由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí),，具備一定的理論水平,。

3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,。

大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流,。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象,。

如果我競(jìng)聘成功了,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,，和同事們一道,，按照區(qū)分行,、支行的要求，將我分理處各項(xiàng)存款,、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)選擇銀行。

首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果,。

其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì),。

三是做好市場(chǎng)調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作,。

四是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo),。

大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,，與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法和手段，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,，爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。

五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。

靈活的大腦,、超前的思維、豐富的信息,、周到的服務(wù),，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸?lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，提供差異化的服務(wù),。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求,，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展,。再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì),。一個(gè)有激情、有活力,、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,，將會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜，創(chuàng)造更大的奇跡,。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧,！謝謝！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好,！

我是xx，來(lái)到銀行工作已經(jīng)三年了,，我一直都在保持著較好的狀態(tài),，這次來(lái)競(jìng)選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的，我也一樣我能夠得到大家的肯定,，對(duì)待自己的工作我一直都非常的上心,，知道自己應(yīng)該做什么事情，我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進(jìn)一步完善好自己,，這次的來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),，為了能夠在我們銀行保持一個(gè)順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己，做大堂經(jīng)理一定要有能力,，所以我也會(huì)極力的展示自己,。

我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀，在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好,，作為一名銀行的老員工了,，我時(shí)刻都在在積極的做好自己的工作，我知道做一名大堂經(jīng)理,，在能力上面一定要特別出眾,，一定要優(yōu)秀，做好這份工作，不是說(shuō)說(shuō)而已,，更多的是要付出足夠的實(shí)際行動(dòng),，這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我也對(duì)自己充滿了信心,，首先我從自己的工作上面出發(fā)來(lái)講,，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時(shí)間,，對(duì)這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,，我知道，作為一名銀行員工,，要有哪些方面的素養(yǎng),？要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做，知道自己要做好哪些能力,，上面要達(dá)到什么要求,？這一方面我都比較熟悉，這三年來(lái),，我對(duì)自己的能力也有一個(gè)正確的判斷,，我知道再下一階段的工作當(dāng)中，可能會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,，但是我還是義不容辭,，我還是會(huì)堅(jiān)定起來(lái)，做好自己,，特別是做大堂經(jīng)理這一職位,，我已經(jīng)想了很久了，我想知道自己的能力到底有沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),？為銀行付出更多,，為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去，這就是我的一直來(lái)心愿,，我也希望能夠達(dá)成這一點(diǎn),，給大家一個(gè)圓滿的交代，特別希望大家能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),。

想要做一名銀行大堂經(jīng)理,，就應(yīng)該達(dá)到要求，在能力上面一定要讓大家服氣,，我三年來(lái)一直都在提高自己,，大家對(duì)我有一個(gè)直觀的`了解，我相信我的能力,，大姐也有看到了,，我還是挺適合做這一職務(wù)的，我想問(wèn),，我們銀行做出一個(gè)貢獻(xiàn),，都是更多的貢獻(xiàn)，讓大家得到一個(gè)肯定，我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強(qiáng)勢(shì)的展示自己,，所以我也希望大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,，讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,，在下一階段的工作當(dāng)中，繼續(xù)為銀行服務(wù),，為客戶服務(wù),，做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作,，雖然說(shuō)現(xiàn)在我或許有一些不足,，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些,，我有一顆積極向上的心態(tài),，這一點(diǎn)在什么時(shí)候我都會(huì)一而然的去做好，去提高自己,，讓大家相信我,。

來(lái)競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時(shí)的沖突，我一直都覺(jué)得自己達(dá)到了要求,，我也感覺(jué)自己能夠在這一條路上走的更遠(yuǎn),，能夠把我們銀行的價(jià)值觀傳遞到更多的人，在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強(qiáng)大起來(lái),，讓自己變得更加優(yōu)秀,，更加優(yōu)秀，希望大家能夠給我這么一個(gè)機(jī)會(huì),，讓我發(fā)揮出自己的價(jià)值,，為銀行繼續(xù)服務(wù)下去，為客戶繼續(xù)服務(wù)下去,。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、在座的各位同事:

大家好,！

聽(tīng),，春的腳步近了，萬(wàn)物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生氣,。看,，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi),、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)，今天,，我擬競(jìng)聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫xxx，現(xiàn)年xx歲,，學(xué)歷函授本科,，19xx年入行，先后在xx辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所,、支行辦公室、xx分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：

第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排,，走上x(chóng)x分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù),，力求做到懂原理,，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo),。

第二：有良好的個(gè)人形象,，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,，從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,，我常結(jié)合崗位實(shí)際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,，其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,，假如我有幸再次走上x(chóng)x分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗,，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤,。四是工作中力求“三好”,，即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事,，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,，就是要在工作中隨時(shí)注重傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通,，化解矛盾,，解決問(wèn)題?？诓藕?，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,，積極營(yíng)銷(xiāo),。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,，假如我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為xx支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇九

今天很高興,，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理些認(rèn)識(shí)和理解。

前幾天的時(shí)候,，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水,。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題，我有些擔(dān)心,，手捧著這杯熱水的時(shí)候,，心里倒逐漸安定下來(lái)。

后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù),，人就很多,，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),，很熱情,。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣，于是有意避開(kāi)她們,，感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng),，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望,，也帶著問(wèn)題而來(lái)。

這時(shí)候我就在想,，這些人是不是大堂經(jīng)理,，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少,。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶,，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足,。

后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事,?？蛻魧?duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的,。

作為一名行齡超過(guò)四年的員工,，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”,，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí),，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí),，我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義,，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù),，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙,，從容的坐下來(lái),，與客戶面對(duì)面交流，這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的,。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō),，其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理,。

但不得不說(shuō),，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,，客戶群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和,。

無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理,。說(shuō)實(shí)話,，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的,。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去,。因此，在這樣的時(shí)候,，我們又都不是大堂經(jīng)理了,，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想,，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行,。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話,，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了,。那么,，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀,。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面,，一是柜臺(tái)，二是客戶經(jīng)理,，三是產(chǎn)品經(jīng)理,。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù),，質(zhì)量跟效率有待提高,，特別難以滿足客戶咨詢類(lèi)的服務(wù)要求；客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉,，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了,；產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),，等客戶,，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看,，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉,，但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題,。

其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過(guò)程,。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,，造成這種局面并不是功能上的缺失,，并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的,，這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題,。

因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,，完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ),。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,，產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專人維護(hù),，客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,，我想這些問(wèn)題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。行情不一樣,，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,，總之大堂經(jīng)理不是花架子,，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做,。

因此,，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理,，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn),，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),，也請(qǐng)大家指教。

3,、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù),。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已,。

4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理,。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn)，在我行,，因此,，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),，這一點(diǎn)從我做起,。

其實(shí),，說(shuō)了以上這么多，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是：它對(duì)客戶的服務(wù)是沒(méi)有止境的,！在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你,，是我,，還是任何人，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?，怎么能夠不努力?/p>

學(xué)習(xí),，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置？這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,，拿得起，放得下,，放到哪里都能派上用場(chǎng),。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。

那么,，請(qǐng)大家相信我的承諾，讓我們共同一起,，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗?。?！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好！

我是,，來(lái)到銀行工作已經(jīng)三年了,，我一直都在保持著較好的狀態(tài)，這次來(lái)競(jìng)選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的,，我也一樣我能夠得到大家的肯定,，對(duì)待自己的工作我一直都非常的上心，知道自己應(yīng)該做什么事情,，我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進(jìn)一步完善好自己,，這次的來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài)，為了能夠在我們銀行保持一個(gè)順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己,，做大堂經(jīng)理一定要有能力，所以我也會(huì)極力的展示自己,。

我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀,，在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好,，作為一名銀行的老員工了，我時(shí)刻都在在積極的做好自己的工作,，我知道做一名大堂經(jīng)理,，在能力上面一定要特別出眾，一定要優(yōu)秀,，做好這份工作,，不是說(shuō)說(shuō)而已，更多的是要付出足夠的實(shí)際行動(dòng),，這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職,，我也對(duì)自己充滿了信心，首先我從自己的工作上面出發(fā)來(lái)講,，我是一名老員工,，在銀行工作了三年的時(shí)間，對(duì)這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,，我知道,，作為一名銀行員工，要有哪些方面的素養(yǎng),？要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做,，知道自己要做好哪些能力，上面要達(dá)到什么要求,？這一方面我都比較熟悉,，這三年來(lái)，我對(duì)自己的能力也有一個(gè)正確的判斷,，我知道再下一階段的工作當(dāng)中,，可能會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，但是我還是義不容辭,，我還是會(huì)堅(jiān)定起來(lái),，做好自己，特別是做大堂經(jīng)理這一職位,，我已經(jīng)想了很久了,，我想知道自己的能力到底有沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？為銀行付出更多,，為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去,，這就是我的一直來(lái)心愿，我也希望能夠達(dá)成這一點(diǎn),，給大家一個(gè)圓滿的交代,，特別希望大家能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

想要做一名銀行大堂經(jīng)理，就應(yīng)該達(dá)到要求,，在能力上面一定要讓大家服氣,，我三年來(lái)一直都在提高自己，大家對(duì)我有一個(gè)直觀的了解,，我相信我的能力,，大姐也有看到了，我還是挺適合做這一職務(wù)的,，我想問(wèn),，我們銀行做出一個(gè)貢獻(xiàn)，都是更多的貢獻(xiàn),，讓大家得到一個(gè)肯定,，我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強(qiáng)勢(shì)的展示自己，所以我也希望大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我展示自己的能力,，我相信我能夠給銀行帶來(lái)更多的價(jià)值，讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,，在下一階段的工作當(dāng)中,，繼續(xù)為銀行服務(wù)，為客戶服務(wù),，做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作,，雖然說(shuō)現(xiàn)在我或許有一些不足，有一些地方做的不是很好,，但是我相信我能夠糾正這些,，我有一顆積極向上的心態(tài)，這一點(diǎn)在什么時(shí)候我都會(huì)一而然的去做好,，去提高自己,，讓大家相信我。

來(lái)競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時(shí)的沖突,，我一直都覺(jué)得自己達(dá)到了要求,，我也感覺(jué)自己能夠在這一條路上走的更遠(yuǎn)，能夠把我們銀行的價(jià)值觀傳遞到更多的人,，在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強(qiáng)大起來(lái),，讓自己變得更加優(yōu)秀，更加優(yōu)秀,，希望大家能夠給我這么一個(gè)機(jī)會(huì),，讓我發(fā)揮出自己的價(jià)值，為銀行繼續(xù)服務(wù)下去,，為客戶繼續(xù)服務(wù)下去,。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

記得有人說(shuō)過(guò),，人最大的不足不在于看不到自身的不足,，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%,。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,，今天,，我滿懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān),！

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

我叫某某某,，今年30歲,，專科學(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師,。我20xx年參加工作，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái),、大堂經(jīng)理、辦公室文秘,、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù),。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,，來(lái)我行工作已經(jīng)整整x年了,。20xx年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高,。由于工作出色，先后獲得部,、處級(jí)“三八紅旗手”,、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)，還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一,、二名的好成績(jī),。可以這樣說(shuō),，20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野,，更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá),、冷靜沉穩(wěn)的性格和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng),，無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì),。

綜合權(quán)衡分析了一下自己，我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,，具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件,。

我受過(guò)傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái)”的道理,。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言。

我從小接受了傳統(tǒng)的教育,，培養(yǎng)了光明磊落,、有正義感、樂(lè)于助人的品德,。多年的工作磨練,，使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng),。

我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過(guò)，對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉,，對(duì)公司,、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助,。

20xx年,，在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中，我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,，由于工作認(rèn)真,，服務(wù)到位，能夠解決客戶困難,，獲得了當(dāng)?shù)貋?lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng),，當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手,。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,，這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我性格外向，開(kāi)朗活潑,，對(duì)人熱情大方,，善解人意，善于與各種類(lèi)型的人溝通交流,。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來(lái)，更加鍛煉了的溝通,、協(xié)調(diào)與組織能力,，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題，都能夠及時(shí)做出妥善,、合理的處理,，受到客戶的普遍好評(píng)。所以,，就溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,，作為大堂經(jīng)理,，我可能還是一塊可造之才。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委,，大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理,、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化服務(wù),，是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段之一,，我積堅(jiān)決支持，并積極參與,。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委厚愛(ài)，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,，我將不辱使命,，勤奮工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，用自己的行動(dòng)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望,。具體來(lái)講，我將做到：

我認(rèn)為,，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,，而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調(diào)員,，是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人,。所以，在工作中,，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用,。如，工作中,，主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求和意向,，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問(wèn)題,；仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、去有送聲，文明語(yǔ)言常掛嘴邊,，文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,，使客戶如沐春風(fēng)，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。

我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,，由衷的微笑最燦爛,，肺腑之言最動(dòng)聽(tīng)，細(xì)微的關(guān)懷最感人,。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受,，視客戶為親友，增強(qiáng)服務(wù)的親合力,，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力,。

我們知道，服務(wù)工作無(wú)小事,，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪有句名言：“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”,。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),，甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,，都會(huì)左右著客戶的心理感受,，影響著我們服務(wù)的效果。所以,，在工作中,，我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,，工作中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,，在工作中不斷提升。

如果我這次競(jìng)聘成功,，這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度,、進(jìn)取的工作精神,，恪盡職守，履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,。如果我競(jìng)聘落選，說(shuō)明我還有差距,，決不氣餒,。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,，重要的是如何對(duì)待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn),。我將一如既往,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同仁一道,，同心同德,，努力拼搏，共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章,。

謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！

12月份,，因工作需要，我接手了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)工作,；

為做好工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)明，并積極聯(lián)系客戶,。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,，我圓滿完成了工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī),，并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一。

我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,，而是一種責(zé)任,，他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，還要提出改進(jìn)的建議,；不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,，還要做好營(yíng)銷(xiāo)工作；不僅要做好信息的收集,，還要做好信息的處理,。

所以，我認(rèn)為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識(shí),，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳感,；不僅要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問(wèn)題的能力,。當(dāng)然,，作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,，其較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的,。

如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造,。具體做好以下工作：

第一，協(xié)助負(fù)責(zé)人做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,。我會(huì)積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的'管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),，提出改進(jìn)的建議,，以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,，并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

第二，大膽創(chuàng)新,，探索新的,。工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。

第三,，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),，完善服務(wù),。

第四，提升服務(wù)層次,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。

第五,，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。我會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益。

最后,，我想說(shuō)的是：為我行奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集篇十三

各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!

我是xxxx行的xxxxxx,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸,。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特,。”這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解,。

我今年28歲,大專學(xué)歷,進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺(tái)柜員,、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開(kāi)朗,、熱情大方,吃苦耐勞,、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。

有這樣一句話:自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的`工作奠定了基礎(chǔ),。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手,。

進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺(tái)柜員,、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行,、愛(ài)一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶利益和銀行利益。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能贏得市場(chǎng),。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng),、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。

溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。

在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案,。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。

一,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,。

作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

二,、大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念,。

三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù),。

四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。

服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。

五,、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

謝謝大家!