工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

城市管理局工作總結(jié)個人篇一

回首這過去的半年工作,，每一名員工都有自己的收獲,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡自己最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：

我積極貫徹執(zhí)行人行,、銀監(jiān)局以及村鎮(zhèn)銀行董事局各項制度,，認真學習制度文件,，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正,，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化,。一直堅持向時間要效益,、向工作要質(zhì)量,。我們每月都會按時高質(zhì)量向董事局和人民銀行、銀監(jiān)局報送他們要求報送的報表,，得到了監(jiān)管部門的好評,。財務(wù)報表數(shù)量多,，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門,、人民銀行,、地方政府各項報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,，工作任務(wù)較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務(wù)重的困難,，精心安排,，認真統(tǒng)算,，加班加點,，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù),。

我部門及時掌握好頭寸情況,，根據(jù)每天的資金情況進行上存和調(diào)撥，提高資金使用效率,。為防止發(fā)生支付風險,，我部門負責全行資金使用工作,，實現(xiàn)了全行平穩(wěn)支付,，穩(wěn)健經(jīng)營。

加強對會計工作的規(guī)范化管理,，使之有章可循,，有規(guī)可依，根據(jù)我行各項會計法規(guī)及管理制度,、辦法進行了檢查,。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實我們按季度對營業(yè)部進行檢查,，重點檢查現(xiàn)金,、重要空白憑證,、業(yè)務(wù)用章,、對公賬戶,、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規(guī)范和提高,。

我部門進一步加強成本費用管理,，控制好成本收入比,，為領(lǐng)導各項經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。加強稅收管理,，按照國稅、地稅的有關(guān)規(guī)定,，按時,、準確交納各項稅費,，規(guī)避涉稅風險。

上半年,，我部門加強了對營業(yè)部的監(jiān)督檢查，按季度對對公賬戶,、網(wǎng)銀,、atm自助設(shè)備、監(jiān)控錄像,、各類登記簿等進行檢查，降低操作風險,。按月度對營業(yè)部的重空憑證,、庫存現(xiàn)金進行盤點,，保證賬實相符。按月對營業(yè)部進行技能考試,，提高前臺柜員的業(yè)務(wù)技能,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

城市管理局工作總結(jié)個人篇二

1.強化校園周邊市容環(huán)境,。為加強學校周邊食品攤點管理,，消除食品流動攤販造成的安全隱患，我執(zhí)法隊在日常定人定崗與錯時值守監(jiān)管的基礎(chǔ)上結(jié)合《開展2020年“校園食品安全守護”專項行動方案》要求,，根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府相關(guān)工作安排,，重點對轄區(qū)內(nèi)福慧學校,、實驗學校,、祥和學校、文榮學校,、云大旅游學院等學校周邊存在的影響市容環(huán)境問題開展專項整治工作，通過宣傳相關(guān)法律法規(guī),、限期整改,、整改不到位堅決取締的步驟對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行嚴管嚴控,。2020年上半年，校園周邊共發(fā)放宣傳資料1100余份,勸離無證占道經(jīng)營攤販620余人,，規(guī)范出店經(jīng)營376戶,，開具《保證承諾書》71份,，《限期整改通知書》25份，《行政證據(jù)先行登記通知書》44份,。

2.加強節(jié)假日期間市容環(huán)境監(jiān)管力度,。春節(jié)、三朵節(jié),、清明節(jié)、五一等節(jié)假日我局重點對城區(qū)范圍內(nèi)10個集貿(mào)市場周邊占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營等行為進行管控,，同時下沉執(zhí)法力量，對中心城區(qū),、入城口,、早夜市攤點等區(qū)域進行集中整治，積極營造干凈,、整潔、和諧的節(jié)日環(huán)境,。

3.對三和時代廣場片區(qū)存在的流動占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營、亂堆亂放,、違規(guī)搭建,、違規(guī)設(shè)置廣告牌等影響市容環(huán)境的違規(guī)行為開展針對性整治。一是執(zhí)法人員向流動占道經(jīng)營者,、出店經(jīng)營商戶宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī),，當場勸離流動占道經(jīng)營并督促存在出店經(jīng)營商戶進行現(xiàn)場整改。二是對三和時代廣場片區(qū)商鋪補簽“門前三包”責任書,，要求商戶嚴格按照“門前三包”責任書相關(guān)規(guī)定,，做好門前三包工作,。三是對違規(guī)搭建商鋪簽訂《限期改正違法行為通知書》，要求商戶在規(guī)定期限內(nèi)對存在的違規(guī)搭建問題及時進行整改規(guī)范;四是規(guī)范廣告牌設(shè)置,，對設(shè)置不規(guī)范、年久失修,、影響市容市貌和安全通行的廣告牌進行拆除,。此次整治,，共勸離流動占道經(jīng)營行為4起，督促現(xiàn)場整改出店經(jīng)營行為8起,，簽訂“門前三包”責任書8份,，簽訂《限期改正違法行為通知書》3份。

4.玉鎖南路違章建筑,。針對玉鎖南路瀚晟房地產(chǎn)違法建設(shè)及私搭亂建行為,，我局協(xié)同住建局積極與瀚晟房地產(chǎn)負責人召開協(xié)調(diào)會議，下達《限期拆除通知書》，要求其在期限內(nèi)自行拆除違法建設(shè)及私搭亂建,。截止目前,，玉鎖南路違章建筑已全部拆除，建筑材料清理完成,。

5.開展掃黑除惡工作,。倡導商戶把掃黑除惡專項斗爭宣傳標語加入led顯示屏中滾動插播，向城區(qū)商戶發(fā)放掃黑除惡辦《至全區(qū)企業(yè)的一封公開信》營造掃黑除惡的良好氛圍,。重點排查以暴力手段阻礙城市管理執(zhí)法,、為占道經(jīng)營、流動經(jīng)營等違規(guī)違章行為充當“保護傘”的黑惡勢力,。加強對電話投訴,、來信來訪案件、行政案件的排查,，深挖隱藏在幕后的涉黑涉惡違法犯罪線索,。截至目前，我局對城區(qū)路段306戶安裝led電子顯示屏的商戶進行了宣傳登記,，對城區(qū)路段商戶發(fā)放掃黑除惡辦《至全區(qū)企業(yè)的一封公開信》1697份,。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡問題和線索,。根據(jù)區(qū)掃黑辦黑惡勢力違法犯罪線索移送通知書交辦內(nèi)容,，針對安通路,、西安路、西安街道義正社區(qū)云嶺巷私設(shè)泊位,、占用公共停車位等問題,，聯(lián)合城市警察大隊、西安街道辦事處開展了集中整治工作,，共發(fā)放《xx市城市管理條例》宣傳資料300余份,，簽訂《門前五包責任書》123,，下發(fā)《限期改正違法行為通知書》11份，簽訂《保證承諾書》72份,，完成西安街道義正社區(qū)云嶺巷私設(shè)地鎖拆除工作,。

6.推進“劃行規(guī)市”工作,。一是開展“劃行規(guī)市”宣傳動員工作。我局執(zhí)法人員逐戶宣傳古城區(qū)“劃行規(guī)市”工作要求,，動員加工經(jīng)營戶積極參與,、配合“劃行規(guī)市”工作，引導和鼓勵相關(guān)經(jīng)營戶搬遷至已批準的市場內(nèi)統(tǒng)一管理,。二是加大巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。我局每天安排執(zhí)法人員對沿線市容環(huán)境不定時巡查,，向沿線存在噴漆、加工,、占道經(jīng)營,、越門店經(jīng)營,、亂停亂放等行為的商戶負責人宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)及“門前五包”責任內(nèi)容,，要求商戶嚴格落實責任,，限期整改，對整改不到位的商戶依法對占道物品進行暫扣,。三是嚴控經(jīng)營項目,，嚴禁加工噴漆。在巡查過程中重點對沿線鋼鋁門窗加工,、噴漆行為進行督查，對發(fā)現(xiàn)的加工,、噴漆等影響居民生活環(huán)境的行為堅決取締,，要求售賣成品的商戶依法依規(guī)入店經(jīng)營。

7.開展黑臭水體整治,。一是聯(lián)合區(qū)環(huán)保局,、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局,、區(qū)水務(wù)局,、西安街道等職能部門組成聯(lián)合整治組對西安片區(qū)重點河道、溝渠及重點片區(qū)餐飲經(jīng)營戶出店經(jīng)營及未進行雨污分流,、隨意傾倒生活污水,、泔水倒入河道等行為進行集中整治,，同時，不定期對前期亂排亂放商戶整改情況進行跟進,。二是認真開展清溪河沿線市容巡查工作。組織一線執(zhí)法人員嚴格按照河長制工作要求,，對清溪河沿河范圍內(nèi)亂排亂放,、亂堆亂放、河道內(nèi)洗滌(蔬菜,、拖把、衣物等),、占道經(jīng)營,、河道邊晾曬拖把等亂象進行巡查整改。

上半年,，針對存在問題發(fā)放《限期改正違法行為通知書》49份,，《違法行為告知書》29份,，對12戶存在問題商戶整改情況進行跟進處理，依法對9起亂排亂放行為進行行政處罰,。

8.開展專項整治工作。我局在做好日常市容巡查的基礎(chǔ)上集中執(zhí)法力量多次開展早點攤,、夜市燒烤攤,、占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營,、違規(guī)戶外廣告,、校園周邊市容秩序、市場周邊市容秩序,、入城口市容秩序,、違規(guī)戶外廣告、人行道違停等系列專項整治行動,，形成市容環(huán)境整治高壓態(tài)勢,。截止目前,，發(fā)放《xx市城市管理條例》1000余份，下發(fā)《行政證據(jù)先行登記通知書》234份,，簽訂《保證承諾書》349份,，簽訂《“門前五包”責任書》223份，下發(fā)《限期改正違法行為通知書》148份,，辦理一般程序案件134件,。

9.開展餐廚垃圾專項整治,。為落實非洲豬瘟防控工作要求,，我局執(zhí)法人員向城區(qū)產(chǎn)生餐廚廢棄物的臨街經(jīng)營商戶逐戶發(fā)放《古城區(qū)餐廚廢棄物運收處置工作資料》，并將私拉亂倒餐廚垃圾行為列入日常市容巡查范圍,。對違規(guī)傾倒,、拉運,、處置餐廚垃圾當事人進行宣傳教育，情節(jié)嚴重的進行行政處罰,。

城市管理局工作總結(jié)個人篇三

20__年,，臨港社區(qū)堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導下,，在街道城建科的指導下,，城市管理工作得到了很大提升,。我們堅持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨,，以改善人民生活環(huán)境為著力點，努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識等,。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”,、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市”,、“全國文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復檢等一系列工作的開展,，轄區(qū)面貌煥然一新，提升了城市整體形象,，為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導,、健全組織

領(lǐng)導重視、精心組織,。社區(qū)成立了以書記為組長,、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組,。并下設(shè)了辦公室,，由社區(qū)城建干部周祥偉負責城市管理日常事務(wù)。

二,、真抓實干,，全面推進城市管理各項工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會議,、轄區(qū)物業(yè)單位會議,、志愿者、樓組長會議等,，會上反復強調(diào)城市建設(shè)的重要性,、持久性、反復性,，并制定落實城市管理工作方案，建立了目標監(jiān)督機制,。

2、繼續(xù)加強轄區(qū)志愿者,、保潔員管理力度,，明確責任、履行義務(wù),，并簽訂志愿者協(xié)議書,，規(guī)范著裝、佩戴標識,，并制定和規(guī)范上下班時間及請假制度，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念,，讓“奉獻、友愛,、互助,、進步”的志愿者精神深入人心,，努力在全社會營造“志愿者表率帶頭,、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境,，清掃保潔,，環(huán)境衛(wèi)生達標,。

3,、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20__年是創(chuàng)模工作的攻堅年和決戰(zhàn)年,，為了推進創(chuàng)模工作的深入開展,，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄,，宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計8500份,，創(chuàng)模小冊子3200多份,，入戶率高達98%，并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張,、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)?；ú菖?0余塊、宣傳橫幅10幅,、在社區(qū)辦事大廳及活動室擺放創(chuàng)模座牌5個,、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會議,，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會議,，廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時間,、要求和任務(wù),，充分動員各級各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境保護模范城市貢獻出力量,。

4,、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固,。為迎接中央文明委對渝北區(qū)文明城區(qū)成果復檢,、迎接市委市政府對兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評分,，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20__年3月中旬開始啟動，歷經(jīng)4個多月集中對所轄各個社區(qū)城市建設(shè)進行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢,、重點社區(qū),，整治要求本著“高標準,、高質(zhì)量,、高效率”進行推進,，街道,、社區(qū)、單位企業(yè)以及個人都積極參與配合此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力,、財力,，經(jīng)過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評中取得了全市第一名的優(yōu)異成績。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復檢中，社區(qū)雙鳳路段,、渝航路段,、下代家灣片區(qū)全部拿入進行統(tǒng)一改造：近4個多月時間，外立面粉水,、翻新122000㎡左右,、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進行穿管下地,，規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處,、新增1060米和安裝更換各類端口82個;清洗居民,、餐館油煙機525個、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份,、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補主次干道,、背街小巷破損路面20__㎡,、補栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃氣,、自來水表箱更換25處,、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處,、規(guī)范3家廢品物收購站,、發(fā)放下達整改,、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個,、筒燈50個,，規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車,，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次,，清洗維護市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造,，解決了社區(qū)存在的多處難點及重點：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道,、管網(wǎng),，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂，經(jīng)過下地和規(guī)范,，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了安全隱患;黑化,、修補路面,，讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站,，讓城市建設(shè)得到更好保障,，居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此,，社區(qū)還向上級部門申請并安裝了乒乓臺、休閑座椅等健身器材,，加上雙鳳公園新建成的籃球場,，更是讓居民有了鍛煉、運動的場所,，居民們都說：“以前的農(nóng)民街,，臟亂差現(xiàn)象嚴重，很多爛,、舊房子,，現(xiàn)在黨的政策好了,，把這里經(jīng)過整改打造，又建個雙鳳公園,，讓我們出門進園,、推窗見綠的愿望得以實現(xiàn),，空氣又好,，住在這里都要多活些年頭?！碑斘覀兟牭竭@些話時,，心里十分高興,，感覺做的這些事情,，能得到居民的認可,，就是對我們工作的肯定，相信經(jīng)過此次的大整治后,，我們的社區(qū)環(huán)境會越來越好,、居民會更加健康,、更加和諧,、更加文明。

5,、社區(qū)因得天獨厚的地理環(huán)境,，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個園林式社區(qū)公園,。社區(qū)通過1期的入戶,，發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份,，外立面整治21000㎡,，積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡,、并同時安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng),，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處,，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊,，為了響應和配合園林式風格的集中打造，社區(qū)干部分別對該路段門市進行了信息統(tǒng)計(包含產(chǎn)權(quán)人,、租賃戶姓名及電話、門市面積,、現(xiàn)經(jīng)營項目和以后經(jīng)營意向等),，并宣傳打造之后的整體效果,、環(huán)境等,，都得到了居民的充分肯定,，都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導和規(guī)劃;通過1期的大力宣傳,、配合,，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進行中,，開挖地面、管線下地,、栽補綠化、路面修整,、黑化等,，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心,、共同努力,，在不久的將來，一個嶄新的,、舒適的園林式社區(qū)公園將會呈現(xiàn)在市民面前,。

6,、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦,、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導下,，我社區(qū)認真貫徹落實市,、區(qū)愛衛(wèi)會及街道下達的各項工作任務(wù),，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生,、潔家園,、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動,，通過發(fā)放宣傳資料7200多份,，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè),、樓組長,、志愿者等會議12次;并落實專職保潔員進行清掃保潔,，社區(qū)干部分組包片包樓棟,，負責各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與轄區(qū)物業(yè)實行無縫對接,，切實做到每個路段,、每個巷道,、每個角落等都有對應責任人,，明確任務(wù)，加強管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位,、樓院,、背街小巷,、渣臺等衛(wèi)生死角處進行消毒滅害,，防止蚊蟲滋生,、細菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對轄區(qū)居民進行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況,。經(jīng)過這些活動的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識,、衛(wèi)生習慣都得到提高。

三,、通過以上一系列活動的深入開展

臨港環(huán)境煥然一新,，也得到了居民的充分肯定,，居民的文明素質(zhì)也得到了提升,。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流動量比較大,，要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化,，并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習、提高居民素養(yǎng),，任重道遠,，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會更加美好,，居民會更加健康,。

城市管理局工作總結(jié)個人篇四

20xx上半年，市城管局深入貫徹落實黨的xx大,、省十次黨代會和省委**屆三次全會精神，在市委市政府的領(lǐng)導下,，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,，努力推進城市管理轉(zhuǎn)型升級,，為迎接財富論壇的順利召開、打造“公園之城,、智慧之都”作出了不懈努力?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。

(一)加強執(zhí)法,，完善城市管理執(zhí)法機制

一是嚴格執(zhí)法，查處各類違規(guī)行為,。**年1-5月共立案1822起，處罰180起,，款罰金額4.8萬元。糾正出攤占道3000余處,，清理流動攤販300余處，規(guī)范非機動車停放5000余處,，暫扣物品500余起,，清除牛皮癬、小廣告2500余處,，拆除違規(guī)搭建80余處,。

二是大力治理揚塵污染。出動人員450人次,，對全市120余家工地和200余輸運渣車進行了檢查，查處亂傾倒建筑垃圾行為5起，處罰金額6100元,。通過比選確定了專業(yè)公司對道路零星建渣進行清理，截至目前清理建渣6000余方,。實行建筑垃圾全密閉運輸和公司化運營管理,，目前批準6家企業(yè)參與建筑垃圾運輸,，對131輛車輛進行了密閉運輸改裝并安裝了gps定位系統(tǒng),。

三是積極開展城市管理示范街創(chuàng)建,。啟動**示范街創(chuàng)建活動,，明確示范街管理標準,，增強執(zhí)法力量，嚴查各類違法違規(guī)行為,。在街道首尾樹立標牌，對所有商家信息進行登記造冊,，與所有商家簽訂“門前五包”責任書,。

(二)加強聯(lián)動,，實現(xiàn)多方參與齊抓共管

一是繼續(xù)深入推進“城市管理四方聯(lián)動共治”工作機制，將城管,、社區(qū),、商家、市民四方力量有機結(jié)合,，堅持疏堵結(jié)合,、兼顧民生的原則，合理規(guī)劃臨時攤位,，解決困難群眾的生計問題,，著力構(gòu)建和諧發(fā)展的街面環(huán)境共治體系,。

二是完善部門聯(lián)動機制,。繼續(xù)組織開展部門聯(lián)系社區(qū)工作，組織**個市級部門分別聯(lián)系43個城區(qū)社區(qū)和121條街道,，下發(fā)了正式文件，明確了部門工作任務(wù),，部門與社區(qū)和城管部門組成聯(lián)動小組,，定期不定期在聯(lián)系社區(qū)街道開展文明勸導和義務(wù)勞動,，發(fā)動部門在社區(qū)開展力所能及的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

(一)加強督查指導,，完善農(nóng)垃體系

一是加強對各鎮(zhèn)及村工作的指導,。在**小區(qū)、**小區(qū)進行現(xiàn)場辦公,，召開了協(xié)調(diào)會,，為兩個小區(qū)及周邊配套了新的金屬垃圾桶和環(huán)保果屑箱,，將兩個小區(qū)生活垃圾清運由原來的每日兩次增加到三次。20xx上半年指導全市5個村通過省級“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村檢查驗收并命名,，今年指導磁峰鎮(zhèn)蟠龍村,、升平鎮(zhèn)昌衡村等5個村和白鹿鎮(zhèn)通過了示范工程驗收,，名單已于5月7日在《**日報》上公示,，即將命名。對各鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,、后備干部、協(xié)管員,、保潔員進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理業(yè)務(wù)知識培訓，提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二是強化督查考核,。實行日督查,、季考評、年度大評的考核制度,。今年以來以水環(huán)境,、主要道路沿線,、集中居住區(qū)為重點,，對全市所有村進行了督查,，發(fā)現(xiàn)問題提出建議并要求相關(guān)單位及時整改,。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題庫，截至目前,，納入問題庫問題672個,，整改率達99%,，發(fā)出督查通報11期，通報問題154個,，督查通知5期,，督查175個,，整改率均為100%,。

三是農(nóng)垃收運處置體系不斷完善,，目前全市353個村(社區(qū))均配備了保潔人員和垃圾清運設(shè)施設(shè)備,，15個鎮(zhèn)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站建成并投入運行，基本實現(xiàn)了場鎮(zhèn)生活垃圾的無害化處理,。

(二)強化考核獎懲,，健全激勵機制

出臺了**年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理年度目標考核及獎懲方案,，將全市所有村納入考核范圍，加強考核結(jié)果運用,，對全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的3個鎮(zhèn),、10個村給予經(jīng)費獎勵,，扣除工作表現(xiàn)差的3個鎮(zhèn)年終相關(guān)經(jīng)費。將表現(xiàn)差的10個村掛牌“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理最差村”,，并在電視臺和《今日**》上曝光,。

(三)加強宣傳發(fā)動，營造良好氛圍

一是宣傳進村入戶,。今年城管局印制了35萬份“愛城市、你更美”倡議書和法律法規(guī)宣傳資料,，已經(jīng)分發(fā)到中心城區(qū),、各鎮(zhèn)的商家店鋪、居民院落,、居民農(nóng)戶手中,，力爭達到戶戶,、人人都知曉城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。二是開展以“**是我家,，美麗靠大家”為主題的宣傳教育活動，分別與市婦聯(lián),、團市委,、市總工會,、市教育局、市民政局,、文明辦等單位開展主題活動,。三是充分發(fā)揮新聞媒體的平臺作用,。在電視臺開通了《直擊城鄉(xiāng)環(huán)境》專題欄目;在《今日**》建立了通訊員聯(lián)系制度,，局兩名同志成為通訊員，截至目前,，已經(jīng)有40余篇宣傳稿件被《今日**》等報刊采用,。同時,，我局還主動出擊,，聯(lián)系市級報刊媒體，宣傳彭州城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理工作,。

城市管理局工作總結(jié)個人篇五

今年來,，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點,，以“科學,、嚴格,、精細,、長效”八字方針為指導,，以開展“*革命”活動為契機,，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構(gòu)建大*工作格局,，切實加強隊伍建設(shè)和基層*工作，為營造良好的人居環(huán)境,、投資環(huán)境，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻,。

一,、大改革,，理順*體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,，與*局,、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商,、建設(shè),、環(huán)保,、公安,、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,、城市規(guī)劃管理,、城市綠化管理,、市政管理,、環(huán)境保護管理、工商行政管理,、公安交通管理,、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中,，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制,。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革,。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化,，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,，實現(xiàn)“管干分開”,，徹底改變*部門“既當裁判員,，又當運動員”的不利局面,。三是創(chuàng)新了*執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度,，定人,、定時、定崗,、定責,、定管理標準,、定獎懲制度,。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,，做到全面管理,、全面負責,，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場,、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場,、意見反饋在現(xiàn)場,、檢查驗收在現(xiàn)場,。通過網(wǎng)格化管理,，執(zhí)法人員任務(wù)明確,、責任明確,、獎懲明確,，效果明確。四是掀起了城市管理革命,。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來,，我局按照市委、市政府部署,，恪盡職守,，切實開展各項專項治理工作,，市容市貌明顯改觀,，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚,。在10月的隨州*工作大檢查活動中,，我市以94。6分的成績名列第一,。

二、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元,，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性,。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人,，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線,。二是加大主次干道的保潔力度,。延長城區(qū)保潔時間,，改一日“兩掃、兩灑,、兩清運”為“三掃,、三灑,、三清運”,，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”,，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變,。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍,，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,，對四賢路,、三環(huán)路、永陽大道,、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理,，全力消除衛(wèi)生死角,。目前，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部,，基本覆蓋整個城區(qū),。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位，組成工作專班,，對主街主道進行巡查,、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式。全年共實施處罰260余次,，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理辦法,，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵,，現(xiàn)場勘測渣土外運量,，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點,，對城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運,，傾倒在指定的地點,。全年審批渣土處臵許可120件，調(diào)劑渣土量40余萬方,，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作,，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三,、大整治，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作,。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動,，查扣非法運營麻木160余輛,，并結(jié)合實際，積極爭取優(yōu)惠政策,，對特困戶,、下崗工人,、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵、幫扶政策,，疏堵結(jié)合,，嚴格控制反彈。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動,。二是大力整治車輛停靠秩序,。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照,，并送*處罰中心進行處罰。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次,，移交*處罰中心300多起，規(guī)范自行車,、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求停靠的摩托車300多起,，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢,。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營,，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營,。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運,、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為,，杜絕占道洗車。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店,、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販,、馬路市場,、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起,，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評,。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場,、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場,、東大夜市市場等,，實行歸類、歸群,、定點,、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理,，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象。通過整治,，“場外經(jīng)營,、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告,、立面,。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式,，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊,、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條,，收繳門前隨意放臵的站牌215塊,，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處,。按照臨街建筑立面整潔,、規(guī)范的要求，采取“逐街推進,、集中清拆”的辦法,，督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營戶對主次干道,、主要節(jié)點,、城市進出口上陳舊、污損的建筑物,、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾,，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一,、規(guī)范的公益廣告,。共拆除隨意拉扯、搭蓋,、支撐的彩條布150塊,、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”,，發(fā)動群眾“除癬”,，組織相關(guān)部門“打癬”，多管齊下,，嚴管重罰,，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋,，恢復了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序,。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,，組建了城東、城南,、城西,、城北、十里五個整治專班,，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管,，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊,，或集體出動,，或輪流值勤，連夜加班加點,，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理,。對查處的違規(guī)燃放*單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評,。截至目前,，共查處違規(guī)燃放*行為45起，對當事人及相關(guān)責任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款,。

四,、大建設(shè)，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元,，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元,，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個,，垃圾清運車2輛,，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個,，不銹鋼垃圾房40個,，垃圾桶200個?；I措資金600萬元,，擬在應山、廣水,、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站,，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程,，進行了竣工決算，按照要求配備了場長,、機械,、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項,，目前前期的勘界,、環(huán)評、設(shè)計,、圖審等準備工作已初步完成,，正在進行相應的征地協(xié)調(diào)和招投標工作,，預計明年啟動建設(shè)。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè),。通過招商的方式,，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,，為市民乘車提供方便,。目前，已有36個站點正在建設(shè)之中,。

五,、大舉措，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來,，我局嚴格按照政府指令,，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作,。一是組織保障有力,。作為牽頭單位,，我局聯(lián)合住建、國土,、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控,。二是管控力度超前,。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了所有休息休假日,，中秋,、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里,，走村串戶進行調(diào)查摸底,，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著,。采取常規(guī)管理或強制管理手段,，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次,，回填新挖地基9起,，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果,，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建,、強建勢頭。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理,。

六、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制,。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際,，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》,，對創(chuàng)建工作進行了量化,、細化，對創(chuàng)建責任進行了分解,、落實,。

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄,，掛橫幅,、標語，發(fā)放小冊子,，出動宣傳車全城巡回,，深入到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊,，樹立警示標語54處;在市廣播電臺,、市電視臺、廣水網(wǎng)開辟專欄,，做到每天有內(nèi)容,，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳,，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率,，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭,。

三是真抓實干樹立形象,。自開展城市綜合治理工作以來，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,，對各路段、各社區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結(jié)果予以通報,，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性,，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū),、文明單位,。

七,、大落實，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作,。作為珠三角招商專班成員單位,，局主要領(lǐng)導高度重視，親自參與招商,，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天,，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省,、市組織的招商活動,，通過宣傳推介項目,，聯(lián)絡(luò)客商洽談，舉辦小型招商推介會,，引進了捷通紙品,、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務(wù),。

二是狠抓建議提案辦理工作,。對人大代表建議、政協(xié)委員提案,，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實,，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件，辦結(jié)率100%,，滿意率達100%,。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作。認真開展“三萬”活動,，向駐點村長期派駐工作人員,。局主要領(lǐng)導認真部署，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶,，積極宣傳惠農(nóng)政策,，走訪812戶、2927人,，收集意見200條,，發(fā)放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條,?；I措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱,、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱,，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情,。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動,，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建,、綜治、計生,、安全,、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動,，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子,，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強。綜治,、廉政,、安全、計生,、信訪等工作穩(wěn)步推進,，實現(xiàn)了全年無治安事件，無安全事故,，無群體性事件,。

八、大動員,，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度,，規(guī)范內(nèi)部管理。進一步修改,、健全內(nèi)部管理制度,，完善考核監(jiān)督機制，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，嚴格以制度管人,、管事。堅持日?？己?、民主評議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合，實行績效管理,，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性,，形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強學習教育,，提高綜合素質(zhì),。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提*部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平,。堅持一月一次集中學習制度,，深入開展思想政治教育、職業(yè)道德教育,、遵紀守法教育,，努力打造一支公正嚴明,、勤勉敬業(yè),、務(wù)實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍,，全面提高*工作水平,。

三是強化法制工作,，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持依法行政,、文明執(zhí)法的工作理念,，推行首違免罰執(zhí)法模式，做到“先亮證,、再宣傳,、再整改、后處罰”,，在日常管理中融入親民,、愛民、為民,、助民的理念,，使*執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執(zhí)法公正,。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神,，制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準,，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,，促進了處罰行為的科學合理，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理,，提高隊伍執(zhí)行力,。堅持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓,、日常教育的主要內(nèi)容,，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)定，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),，提升了隊伍形象,。

20xx年，我局各項工作均取得了長足進展,，但也存在一系列不足,，主要體現(xiàn)在：

一、干部隊員對新形勢下的*執(zhí)法工作認知度不高,，責任心不強,，執(zhí)行力不夠，綜合素質(zhì)有待進一步提高。

二,、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度,，主要是執(zhí)法人員配備不足，部門與部門,，主管單位與街道,、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強。

城市管理局工作總結(jié)個人篇六

今年來,，我局緊緊圍繞市委,、市政府工作重點，以“科學,、嚴格,、精細、長效”八字方針為指導,，以開展“城管革命”活動為契機,，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構(gòu)建大城管工作格局,，切實加強隊伍建設(shè)和基層城管工作,，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境,，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻,。

一、大改革,，理順城管體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革,。成立了城市管理綜合執(zhí)法局，與城管局,、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,，將過去分屬于工商、建設(shè),、環(huán)保,、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,、城市規(guī)劃管理,、城市綠化管理、市政管理,、環(huán)境保護管理,、工商行政管理、公安交通管理,、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中,，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革,。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子,，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化,，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,，實現(xiàn)“管干分開”，徹底改變城管部門“既當裁判員,，又當運動員”的不利局面,。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度，定人,、定時,、定崗、定責,、定管理標準,、定獎懲制度。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,，做到全面管理,、全面負責，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場,、處理問題在現(xiàn)場,、督察問題在現(xiàn)場、意見反饋在現(xiàn)場,、檢查驗收在現(xiàn)場,。通過網(wǎng)格化管理，執(zhí)法人員任務(wù)明確,、責任明確,、獎懲明確，效果明確,。四是掀起了城市管理革命,。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局按照市委,、市政府部署,，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作,，市容市貌明顯改觀,，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中,，我市以94,。6分的成績名列第一。

二,、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元,，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險,，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性,。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人,，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線,。二是加大主次干道的保潔力度,。延長城區(qū)保潔時間，改一日“兩掃,、兩灑,、兩清運”為“三掃、三灑,、三清運”,，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”,，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變。三是擴大清掃保潔范圍,。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍,，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,，對四賢路、三環(huán)路,、永陽大道,、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理,，全力消除衛(wèi)生死角,。目前，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部,，基本覆蓋整個城區(qū),。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位，組成工作專班,，對主街主道進行巡查,、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式,。全年共實施處罰260余次，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度,。進一步完善了余土廢渣管理辦法,，加強對建筑垃圾處臵管理,，嚴格核準渣土處臵，現(xiàn)場勘測渣土外運量,，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點,，對城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運,，傾倒在指定的地點,。全年審批渣土處臵許可120件，調(diào)劑渣土量40余萬方,，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用,。

三,、大整治，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作,。在市政府的有力支持下,，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛,，并結(jié)合實際,，積極爭取優(yōu)惠政策，對特困戶,、下崗工人,、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵、幫扶政策,，疏堵結(jié)合,，嚴格控制反彈。目前,，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動,。二是大力整治車輛?？恐刃颉Ｔ诔菂^(qū)部分路段,、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰,。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起,，規(guī)范自行車,、摩托車停靠秩序200多起,，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢,。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營，實行進店規(guī)范經(jīng)營,，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營。加強城區(qū)建筑施工管理,，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運、物流門市部的經(jīng)營行為,，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為，杜絕占道洗車,。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個,，糾正流動攤販,、馬路市場、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起,，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起,。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營,。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評,。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場,、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場,、東大夜市市場等，實行歸類,、歸群,、定點、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點,、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象,。通過整治,，“場外經(jīng)營,、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制,。五是大力整治城市廣告、立面,。按照一店一牌,、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改

通知書

四、大建設(shè)，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元,，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元,，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個,，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛,，果皮箱200個,，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個,?；I措資金600萬元，擬在應山,、廣水,、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站，并與城市公廁聯(lián)建,，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算,，按照要求配備了場長,、機械、值守等基本工作人員,。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界,、環(huán)評,、設(shè)計、圖審等準備工作已初步完成,，正在進行相應的征地協(xié)調(diào)和招投標工作,，預計明年啟動建設(shè)。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè),。通過招商的方式,，擬建50個港灣式公汽停靠站點,，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,，為市民乘車提供方便。目前,，已有36個站點正在建設(shè)之中,。

五,、大舉措，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來,，我局嚴格按照政府指令,，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作,。一是組織保障有力,。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建,、國土,、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位，組成一支40余人的管控專班,，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控,。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月,，放棄了所有休息休假日,，中秋、國慶期間仍然堅持在一線,，每天步行10多公里,，走村串戶進行調(diào)查摸底，開展執(zhí)法行動,。三是打擊成效顯著,。采取常規(guī)管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次,，拆除新建墻體2500余次,，回填新挖地基9起，成功實施依法強制拆除4次,，取得了強大的震懾效果,，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強建勢頭,。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。

六,、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委,、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建

工作方案

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄,，掛橫幅、標語,，發(fā)放小冊子,，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉(xiāng)),、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊,，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺,、廣水網(wǎng)開辟專欄,，做到每天有內(nèi)容，每周有專題報道,。通過一系列的強力宣傳,，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識,，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭,。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來,，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班，對各路段,、各社區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比,，對考核評比結(jié)果予以通報，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵,，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū),、文明單位,。

七、大落實，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作,。作為珠三角招商專班成員單位,，局主要領(lǐng)導高度重視，親自參與招商,，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天,，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省,、市組織的招商活動,，通過宣傳推介項目，聯(lián)絡(luò)客商洽談,，舉辦小型招商推介會,，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目,，順利完成了年度招商任務(wù),。

二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議,、政協(xié)委員提案,，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,，辦結(jié)率100%,，滿意率達100%。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作,。認真開展“三萬”活動,，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導認真部署,，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶,，積極宣傳惠農(nóng)政策，走訪812戶,、2927人,，收集意見200條，發(fā)放宣傳資料1200多份,，懸掛橫幅5條,。籌措資金5000元,，為駐點村購買垃圾箱,、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱，我局又出資5000元,，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情,。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動,，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建,、綜治、計生,、安全,、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動,，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強,。綜治,、廉政、安全,、計生,、信訪等工作穩(wěn)步推進，實現(xiàn)了全年無治安事件,，無安全事故,，無群體性事件。

八,、大動員,，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理,。進一步修改,、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機制,，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，嚴格以制度管人、管事,。堅持日?？己恕⒚裰髟u議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合,，實行績效管理,，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局,。

二是加強學習教育,，提高綜合素質(zhì)。積極組織干部職工參加各種培訓,，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平,。堅持一月一次集中學習制度，深入開展思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、遵紀守法教育，努力打造一支公正嚴明,、勤勉敬業(yè),、務(wù)實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍,，全面提高城管工作水平,。

三是強化法制工作，規(guī)范執(zhí)法行為,。堅持依法行政,、文明執(zhí)法的工作理念，推行首違免罰執(zhí)法模式,，做到“先亮證,、再宣傳、再整改,、后處罰”,，在日常管理中融入親民、愛民,、為民,、助民的理念，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準,，促進執(zhí)法公正,。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一,、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準,，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學合理,，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理,，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政,、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓,、日常教育的主要內(nèi)容，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)定,，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),，提升了隊伍形象,。

20xx年，我局各項工作均取得了長足進展,，但也存在一系列不足,，主要體現(xiàn)在：

一、干部隊員對新形勢下的城管執(zhí)法工作認知度不高,，責任心不強,，執(zhí)行力不夠，綜合素質(zhì)有待進一步提高,。

二,、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度，主要是執(zhí)法人員配備不足,，部門與部門,，主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強,。

共

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2

城市管理局工作總結(jié)個人篇七

今年來，我局緊緊圍繞市委,、市政府工作重點,，以“科學、嚴格,、精細,、長效”八字方針為指導，以開展“城管革命”活動為契機,，積極創(chuàng)新城市管理體制,，努力構(gòu)建大城管工作格局，切實加強隊伍建設(shè)和基層城管工作,，為營造良好的人居環(huán)境,、投資環(huán)境，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻,。

一,、大改革，理順城管體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革,。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,，與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,，將過去分屬于工商,、建設(shè)、環(huán)保,、公安,、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理,、市政管理,、環(huán)境保護管理、工商行政管理,、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中,，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革,。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子,，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,，實現(xiàn)“管干分開”,，徹底改變城管部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面,。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式,。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度,，定人、定時,、定崗,、定責、定管理標準,、定獎懲制度,。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上，做到全面管理,、全面負責,，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場,、督察問題在現(xiàn)場,、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場,。通過網(wǎng)格化管理,，執(zhí)法人員任務(wù)明確、責任明確,、獎懲明確,，效果明確,。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來,，我局按照市委,、市政府部署，恪盡職守,，切實開展各項專項治理工作,，市容市貌明顯改觀，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚,。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94,。6分的成績名列第一,。

二、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇,。爭取資金800萬元，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險,，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人,，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個,，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度,。延長城區(qū)保潔時間,，改一日“兩掃、兩灑,、兩清運”為“三掃,、三灑、三清運”,，垃圾滯留時間不超過2小時,，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變,。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶,、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次，對四賢路,、三環(huán)路,、永陽大道、三里河等路段綠化帶,、人行道進行了全面清理,，全力消除衛(wèi)生死角。目前,，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部,，基本覆蓋整個城區(qū)。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位,，組成工作專班，對主街主道進行巡查,、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式,。全年共實施處罰260余次，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度,。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理,，嚴格核準渣土處臵,，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點,，對城區(qū)建筑垃圾,、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運，傾倒在指定的地點,。全年審批渣土處臵許可120件,，調(diào)劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作,，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三,、大整治,，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下,，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動,，查扣非法運營麻木160余輛，并結(jié)合實際，積極爭取優(yōu)惠政策,，對特困戶,、下崗工人、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵,、幫扶政策,，疏堵結(jié)合，嚴格控制反彈,。目前,，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛?？恐刃?。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照,，并送交警處罰中心進行處罰。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次,，移交交警處罰中心300多起，規(guī)范自行車,、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起,，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營,，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營,。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運,、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為,，杜絕占道洗車。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店,、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販,、馬路市場,、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起,，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起,。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營,。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評。四是大力整治專業(yè)市場秩序,。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治,，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場、東大夜市市場等,，實行歸類,、歸群、定點,、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理,，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象。通過整治,，“場外經(jīng)營,、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告,、立面,。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書,。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊,、墻體廣告52塊,、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊,，收繳“小廣告”上萬份,，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規(guī)范的要求,，采取“逐街推進,、集中清拆”的辦法，督促產(chǎn)權(quán)單位,、經(jīng)營戶對主次干道,、主要節(jié)點、城市進出口上陳舊,、污損的建筑物,、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面,，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一,、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯,、搭蓋,、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處,、石棉瓦棚21間,。委托專業(yè)公司“治癬”，發(fā)動群眾“除癬”,，組織相關(guān)部門“打癬”,，多管齊下，嚴管重罰,，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地,。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋,，恢復了墻體本色,。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,，組建了城東,、城南、城西,、城北,、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管,，嚴控沖天炮擾民,。局班子成員親自帶隊，或集體出動,，或輪流值勤,，連夜加班加點,，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理。對查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光,，并上報市紀委予以通報批評,。截至目前，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起,，對當事人及相關(guān)責任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款,。

四、大建設(shè),，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元，超歷史水平,。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元，增添大型壓縮車1輛,，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個，垃圾清運車2輛,，流動垃圾收集車100輛,，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個,，垃圾桶200個,。籌措資金600萬元,，擬在應山,、廣水、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站,，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程,，進行了竣工決算，按照要求配備了場長,、機械,、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項,，目前前期的勘界,、環(huán)評、設(shè)計,、圖審等準備工作已初步完成,，正在進行相應的征地協(xié)調(diào)和招投標工作,，預計明年啟動建設(shè)。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè),。通過招商的方式,，擬建50個港灣式公汽停靠站點,，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,，為市民乘車提供方便。目前,，已有36個站點正在建設(shè)之中,。

五、大舉措,，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來,，我局嚴格按照政府指令，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線,，扎實開展管控工作,。一是組織保障有力。作為牽頭單位,，我局聯(lián)合住建,、國土、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,，組成一支40余人的管控專班,，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控。二是管控力度超前,。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月,，放棄了所有休息休假日，中秋,、國慶期間仍然堅持在一線,，每天步行10多公里，走村串戶進行調(diào)查摸底,，開展執(zhí)法行動,。三是打擊成效顯著。采取常規(guī)管理或強制管理手段,，責令停工4000余戶次,，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起,，成功實施依法強制拆除4次,，取得了強大的震懾效果，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建,、強建勢頭,。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。

六,、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委,、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》,、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》,，對創(chuàng)建工作進行了量化、細化,，對創(chuàng)建責任進行了分解,、落實。

二是大張旗鼓展開宣傳,。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄，掛橫幅,、標語,，發(fā)放小冊子，出動宣傳車全城巡回,，深入到各個街道(鄉(xiāng)),、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標語54處;在市廣播電臺,、市電視臺,、廣水網(wǎng)開辟專欄，做到每天有內(nèi)容,，每周有專題報道,。通過一系列的強力宣傳，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率,，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識,，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭。

三是真抓實干樹立形象,。自開展城市綜合治理工作以來，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,，對各路段、各社區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比,，對考核評比結(jié)果予以通報，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵,，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū),、文明單位,。

七、大落實,，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作,。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領(lǐng)導高度重視,，親自參與招商,，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于100天,。積極參與省,、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目,，聯(lián)絡(luò)客商洽談,，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品,、雙語幼兒園等項目,，順利完成了年度招商任務(wù)。

二是狠抓建議提案辦理工作,。對人大代表建議,、政協(xié)委員提案，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實,，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,，辦結(jié)率100%，滿意率達100%,。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作,。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員,。局主要領(lǐng)導認真部署,，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶，積極宣傳惠農(nóng)政策,，走訪812戶,、2927人，收集意見200條,，發(fā)放宣傳資料1200多份,，懸掛橫幅5條,。籌措資金5000元,，為駐點村購買垃圾箱,、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱，我局又出資5000元,，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情,。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助,，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建、綜治,、計生,、安全、信訪等工作,。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子,，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強,。綜治、廉政,、安全,、計生、信訪等工作穩(wěn)步推進,，實現(xiàn)了全年無治安事件,，無安全事故，無群體性事件,。

八,、大動員，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度,，規(guī)范內(nèi)部管理,。進一步修改、健全內(nèi)部管理制度,，完善考核監(jiān)督機制,，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，嚴格以制度管人,、管事,。堅持日常考核、民主評議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合,，實行績效管理，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性,，形成上下一盤棋的工作格局,。

二是加強學習教育，提高綜合素質(zhì),。積極組織干部職工參加各種培訓,，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平。堅持一月一次集中學習制度,，深入開展思想政治教育,、職業(yè)道德教育、遵紀守法教育,，努力打造一支公正嚴明,、勤勉敬業(yè)、務(wù)實高效,、清正廉潔的執(zhí)法隊伍,，全面提高城管工作水平。

三是強化法制工作,，規(guī)范執(zhí)法行為,。堅持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念,，推行首違免罰執(zhí)法模式,，做到“先亮證、再宣傳,、再整改,、后處罰”，在日常管理中融入親民,、愛民,、為民、助民的理念,，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準,，促進執(zhí)法公正。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神,，制定了統(tǒng)一,、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,，促進了處罰行為的科學合理,，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政,、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓,、日常教育的主要內(nèi)容，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)定,，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),，提升了隊伍形象。

四是開展治庸問責,，加強效能建設(shè),。自下半年以來，我局把治庸問責當作中心任務(wù)來抓,，把城市綜合治理納入問責體系,，通過掀起“責任風暴”，不斷深化“城管革命”,。成立了以局長為組長的城管局治庸問責領(lǐng)導小組,，出臺了《市城管局治庸問責工作實施方案》，召開了150多人參加的全系統(tǒng)治庸問責動員大會,，在全面總結(jié)成績的同時,，對客觀存在的庸懶散軟現(xiàn)象進行了深刻剖析。通過查找問題,，培養(yǎng)責任意識,，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責和城市綜合治理的重要性與必要性，推進了治庸問責和城市綜合治理的廣泛度與深入度,，實現(xiàn)了治庸問責和城市綜合治理的長效化和制度化,。實行“問題導向”，采取明察暗訪,、集中排查,、民評民議、群眾舉報等多種方式,，不斷深入查找問題,，實現(xiàn)全過程治理。自工作開展以來,，整個系統(tǒng)風氣面貌為之一新,。

五是后勤保障有力，實現(xiàn)齊抓共管,。開通了城管110電話熱線,，局機關(guān)人員全天24小時輪流值守,，受理群眾投訴、舉報,，接受上級交辦案件,，并與相關(guān)執(zhí)法單位、隊員實施整體聯(lián)動,，對受理的投訴做到事事有回音,、件件有落實，努力構(gòu)建“人民城市人民管”的工作格局,。經(jīng)統(tǒng)計，今年以來共受理各類群眾投訴158件,，已辦結(jié)155件,，辦結(jié)率達98.1%，處理率和回復率均為100%,。

城市管理局工作總結(jié)個人篇八

20xx年,，定陶縣*局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在縣人大,、政協(xié)的監(jiān)督指導下，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下,，緊緊圍繞縣委,、縣政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導,，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍,、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合,、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則,，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟,、亂,、差的治理，維護了城市建設(shè)秩序,，改善了市容環(huán)境,，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位,，深入民心

今年以來,，在*局黨組的正確領(lǐng)導下，全體黨員認真學習了黨的有關(guān)文件,，采取各種學習形式,，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識,，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起,，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來,，任何情況下都保持堅定的理想信念,，以身作則，當好表率,，真正把為民謀利,，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部,、婦聯(lián),、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動,，讓每位黨員,、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍,，整體素質(zhì)顯著提高

近年來,，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實,、廉潔,、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精,、執(zhí)法嚴,、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓,。在領(lǐng)導班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善,。

一是建立了領(lǐng)導班子學習制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導班子學習日,，提高了政治理論水平,、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事,、議大事的組織領(lǐng)導能力,。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會,、局長辦公會,、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度,。班子成員分工明確具體,，責任人到人,。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風建設(shè)的重中之重來抓,，做到清清白白做人,，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度,。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議,，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任,，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實,。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓,。8月初,，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法,、懂法、用法,，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為,，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣*局執(zhí)法手冊》,，開辟了*局“出自己的書,、共建和諧*”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī),、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章,、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件,。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習,，以集中學習和隊員自學相結(jié)合的方式,，實現(xiàn)月培訓、季考核,，以考促學,，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構(gòu)建了一支學習型,、知識型的*隊伍,。同時，還堅持進行軍事化培訓,，做到訓練標準軍隊化,、著裝舉止軍人化,。其次，狠抓了作風紀律整頓,。定期組織全體隊員開展思想,、作風、紀律整頓活動,，提升嚴謹,、務(wù)實、高效的工作水平,，自覺遵紀守法,，履行好自己的職責。第三,，制定規(guī)章制度,。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》,、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定,。做到用制度管人，用紀律約束人,。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,，全面構(gòu)建和諧*

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù),，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責,，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一是強化宣傳教育,，提高群眾對*執(zhí)法工作的認識。一年來,，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條,，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書,、明白紙,、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份,，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期,，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期,，在《定陶信息》,、《定陶采風》上發(fā)表信息,、稿件5件，廣造了輿論,，教育了群眾,，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法,。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點,，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點,，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務(wù),，努力提高城市管理水平和能力,。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳，集中處理來人,、來電,、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移,，切實把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來,，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條,，并將反映的各種情況及時給予解決,，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程,，力求達到了“當天事當天辦,，定了事馬上辦，困難事想法辦,，重大事研究辦,，所有事必須辦”。投訴,、舉報處結(jié)率,、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%,。

三是嚴格按程序執(zhí)法,。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來,，在*執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起,，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率,、群眾滿意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生,，解決實際問題,。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺,，以陽光熱線12319為紐帶,，*局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所,，難管理的實際,，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化,。同時也規(guī)范了一些市場,，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營,、金茂商街,、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點,、難點問題,。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理,，城區(qū)環(huán)境明顯改善,。

一年來，我們按照縣委,、縣政府確定的20xx年度工作重點,，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動,。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理,。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,，我們認真研究制定方案、強化措施,，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定,，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設(shè),，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定,，實行嚴管重罰,。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹兀扇≡绨l(fā)現(xiàn),、早查處等有效手段,，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來,，累計共查處各類違法建設(shè)286起,，強制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米,，停工86起,，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè),。

二是狠抓了市容市貌的治理,。

(一)物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動,，共開展專項治理活動6次,，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米,，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理,。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場,、白土山路南段菜市場,、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場,、濟陰路菜市場,、建華路西段菜市場等7處市場,，并實行劃線定位經(jīng)營,，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,，又提高了城市管理能力,。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,，制定了詳細的管理辦法,，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理,，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全,、便民的原則,，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點,、青年路劉莊停車點,、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理,。重點治理了城區(qū)興華路、城中街,、青年路,、白土山路、范陽路,、臨商路等主干道人行道的人車分流,、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等,。清理店外經(jīng)營,、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱,、廣告牌665塊,，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理,。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求,，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實際,、統(tǒng)一尺寸,、標準、樣式的要求,，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實施意見》,。今年以來，共審核登記各類戶外廣告共計1564處,、大型廣告牌15處,、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處,，同時加大了對城區(qū)門頭,、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫,、沿街野廣告8500處,。

(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關(guān)小學,、實驗小學,、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究,、制定了具體方案,，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處,，規(guī)范流動攤點116處,，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理,。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象,，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度,。20xx年,，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改,。有效地改善了城區(qū)居民,、學校、辦公場所的生活質(zhì)量,，受到了廣大群眾的一致好評,。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署,，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動,，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生,、集貿(mào)市場,、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟,、亂,、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治,，共清理店外經(jīng)營3900余處,，亂擺攤點3520處,，流動攤點2550處,，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個,，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛,，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料,、雜草等垃圾1156方,。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新,。

四是圍繞縣委,、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對過片區(qū)舊城改建,，*局抽調(diào)精兵強將組成工作組到戶開展工作,。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題,，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾,，并積極解決他們的實際困難,，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服,、引導,、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持,。

二是為市,、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市,、縣每季度大項目觀摩活動中,，*局更是以身作責，抽調(diào)精干力量,，嚴防嚴守,，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件,，受到了各級領(lǐng)導的一致好評,。

三是今年五一前夕，根據(jù)市,、縣統(tǒng)一部署,，縣*局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，按照市縣要求,，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽,，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,，受到市縣領(lǐng)導的一致好評。同時,，我局計劃生育工作,、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績,。

城市管理局工作總結(jié)個人篇九

20xx年,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，堅持科學發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念,，統(tǒng)籌安排,，精心部署，勤政務(wù)實,、真抓實干,，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結(jié)如下：

(一)用心開展市容市貌整治,，大力改善城區(qū)面貌,。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道,、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理,，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處,，店外經(jīng)營及門前堆物60余處,。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位,、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動,，對13處陳舊、破損,、字跡不清,、應同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進行整改;清理破損布標廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進行了集中整治,。自行組織8人的巡查小組,，堅持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進行檢查,，共出動人員100人次,，車輛10臺次,，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差的問題,。四是開展市容市貌專項整治活動,。針對行風”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊,，全年共處理49宗,，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效,，成效顯著,。

認真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,，掃保水平進一步提高,。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學生,、社區(qū)居民,、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理，共清除垃圾9,。6噸,，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區(qū)的建立工作,，消除環(huán)境衛(wèi)生死角,，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處,，均按照職責劃分分派給各職責社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理,，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理。同時,，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個,，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動,，用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè),，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署,，全面啟動了新東大橋、中心大道,、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過程中,，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通,，成立了工作組,，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究,，制定了細致可行的實施方案,。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展狀況匯報,，及時研究解決存在的問題,。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達5,。1多萬平米,。在工作中，堅持教育和疏導相結(jié)合的原則,，既堅持依法依規(guī)拆除,，又堅持以人為本，用心幫忙當事人解決住房安臵,、貨物搬運,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準備充分,，安排周密,，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

(四)進一步強化環(huán)境綜合治理,，鞏固環(huán)境建設(shè)成果,。

萬余株，目前已初步構(gòu)成喬,、灌,、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶,。五是嚴格執(zhí)行對新,、改、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度,，全年共審批新建項目17家,，無應批未批、違規(guī)審批,、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象,。

(五)加強了文化市場執(zhí)法檢查工作,。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初,，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營職責書》,，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起,，均已責令當場整改,。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像制品市場管理,。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店,、書店進行了突擊檢查,，堅持每周例行檢查,，每月抽查的方式，加強了對音像制品,、出版物經(jīng)營單位的檢查,。共沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本,、“整人”卡片26張,、資料不健康的漫畫書143本;當場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書6份,。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度,。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰,。

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,，引導市民禮貌飼養(yǎng)。

1,。近年來,，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度,，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為,，用心引導市民禮貌養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,，各相關(guān)部門單位分工負責的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制,，有效預防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全,。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件,，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始,，堅持每年8月開展犬類專項治理活動,，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生,。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作,，我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展狀況，透過協(xié)會引導養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿,。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進一步完善有關(guān)的管理機制,。

(七)加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優(yōu)先,，精心組織城管主題宣傳教育活動,，不斷提升市民城市意識、禮貌意識,、環(huán)衛(wèi)意識,。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動,，透過新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車,、宣傳欄等多種形式,，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民禮貌守則等,，努力提高市民城市禮貌意識,。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,，增強市民參與城市管理、維護城市形象的用心性和主動性,。此外,，透過法治進社區(qū)普法宣傳活動，解答,、宣講城市管理的政策,、法律、法規(guī),，用心與居民們進行座談,，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智,，切實提高城市管理工作的民主性,、科學性和社會性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20xx年底,，我區(qū)啟動了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理,，成立了效能監(jiān)察中心,，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報,。指揮中心今年來共受理案件2665起,，其中來電咨詢2041起，業(yè)務(wù)案件624起,，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題,。數(shù)字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌,、提升城市形象,、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化,、信息化和科學化。

(九)采取錯時工作制,，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際,，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配,，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制,，節(jié)日休假和雙休日,，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際狀況，將主要執(zhí)法力量放在早,、中,、晚時段上，從每一天早上8點到晚上23點,，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜,、亂搭建,、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧,、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處,。透過以上措施,，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū),、無盲時,，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20xx年,，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù),，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止,、規(guī)范各類違法行為800起,，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件,、一般程序案件45件,，罰款3萬元，下發(fā)責令改正通知書140余份,，辦結(jié)整改率達100%,，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20xx年,，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作,、扎實工作，取得了必須的成效,。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善,，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比,，與日常工作相比,，有的地段、有的時段還有管理中的空白點,，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強,。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處,，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決,，等。

針對上述存在的問題,，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作,，認真加以解決。

城市管理局工作總結(jié)個人篇十

為完成區(qū)委、區(qū)政府“項目建設(shè)年”目標打下良好的基礎(chǔ),，我局在市城管局(執(zhí)法局),、區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,，在區(qū)人大,、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督指導下，認真組織,、嚴密部署,，堅持以創(chuàng)建全國文明城市為中心，突出重點項目,，抓好主要目標,，帶動全面工作為指導思想，在全局干部職工的不懈努力下,，圓滿完成第一季度工作任務(wù),，實現(xiàn)了開門紅。

以黨組中心組為主體,，以黨的xx大精神,、全國“兩會”精神和區(qū)委五屆五次全委(擴大)會精神為學習主線，將學習貫徹會議精神作為開年學習的重要內(nèi)容,。局黨組一班人在全局傳達學習的基礎(chǔ)上進行了認真的討論,，并結(jié)合我局工作職能和工作實際，對全區(qū)城市管理工作的形勢進行了分析,，確定了“抓班子,、帶隊伍,，抓目標,、保重點，抓管理,、重落實,，抓穩(wěn)定、促和諧”的工作思路,，認真進行了謀劃,，努力做好開篇布局工作，為全面完成全年任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。

(一)抓好作風建設(shè),。按照區(qū)委關(guān)于加強干部隊伍作風建設(shè)工作的部署，及時傳達區(qū)有關(guān)作風建設(shè)的會議精神,，明確開展作風建設(shè)的重大意義,。成立局作風建設(shè)活動領(lǐng)導小組，把領(lǐng)導干部作風建設(shè)活動納入黨的建設(shè)重要議事日程，明確責任領(lǐng)導,、責任科室,、責任人，精心組織,。建立內(nèi)部監(jiān)督機制,，局作風建設(shè)領(lǐng)導小組每周對全局人員的政務(wù)服務(wù)情況進行兩次抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取督查通報形式進行督促整改,。

(二)開好黨員領(lǐng)導干部民主生活會,。根據(jù)《關(guān)于召開20xx年街道和區(qū)級部門黨員領(lǐng)導干部民主生活會的通知》(成華組[20xx]12號)要求，局黨組于20xx年3月4日召開了以“學習貫徹黨的xx大精神為主題,，結(jié)合統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)的新實踐,，深入理解和準確把握xx大報告的精神實質(zhì)，增強學習貫徹的自覺性和堅定性,?！睘橹黝}的民主生活會。通過抓好相關(guān)材料學習,、開展交心談心活動,、廣泛征求意見建議和領(lǐng)導干部個人準備剖析材料等環(huán)節(jié)，使這次民主生活會取得了預期效果,。通過民主生活會,，局黨組查找并歸納出我局需要重點解決的問題：一是創(chuàng)新工作機制，主動協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系,，端正機關(guān)工作作風,，深入城市管理一線，切實解決在城市管理中出現(xiàn)的各種問題,。二是深入開展談心活動,，加強與群眾的聯(lián)系，密切黨群,、干群關(guān)系,，暢通溝通渠道，關(guān)心老黨員,、老職工和工作一線干部職工的生活,，著力解決他們的實際困難。三是城市管理體制舊,、隊伍老化,，隊伍的自覺性、主動性出現(xiàn)下滑,，工作激情不夠,，影響工作效率和形象,。四是在處理城市管理和經(jīng)濟發(fā)展的矛盾中有顧此失彼的現(xiàn)象，在城市管理的實施和運轉(zhuǎn)上,，特別是廣告管理上比較突出,。五是深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，完善和暢通信訪渠道,，切實解決好群眾關(guān)心的熱點和難點問題,。

針對查找出的問題，局黨組班子決心通過繼續(xù)強化政治理論學習;堅決貫徹民主集中制,，加強黨組班子建設(shè),，切實發(fā)揮班子作用;堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、轉(zhuǎn)變工作作風,，改進工作方法;化內(nèi)部機制改革，創(chuàng)新考核機制;深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))建設(shè)等措施切實加以改進,。

(三)加強風廉政建設(shè)和反腐敗工作,。局黨組深入抓好黨的xx大精神以及在中國共產(chǎn)黨第xx屆中央紀委檢查委員會第二次全體會議上的重要講話的學習。召開專題會議研究部署黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,，并將黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作列入重要議事日程,，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查,、同落實,。組織實施開展廉政文化進機關(guān)活動和黨風廉政宣傳教育。組織收看廉政警示片并做好紀檢監(jiān)察雜志征訂,、廉政文化宣傳等工作,。組織全局干部網(wǎng)上觀看和評選廉政書畫作品活動，弘揚了廉政道德精神,，樹立了廉政作風,，營造了廉政氛圍，全體黨員干部嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,，切實做到了為民,、務(wù)實,、清廉。

(一)龍?zhí)独鴫嚎s站建設(shè),。根據(jù)劉仆副市長對今后修建垃圾壓縮站必須為立式機組的要求,，我局對我市武侯區(qū)已建成的立式機組壓縮站進行了實地考察比較,，結(jié)合龍?zhí)遁爡^(qū)目前土地的使用情況和成都市垃圾倒場的位置，為減少垃圾收運處置費用,，初步確定了我區(qū)立式垃圾壓縮站修建在三環(huán)路外側(cè)龍?zhí)侗：土M,，規(guī)模為6泊位,，占地33畝，建設(shè)經(jīng)費為3020萬,。工程用地目前正待相關(guān)單位對此地的協(xié)調(diào)和調(diào)規(guī)以及政府的批復后進行下一步工作,。

(二)違法建設(shè)治理。一是完成龍?zhí)锻仕慕M,、五組,、圣燈東華六組等11個點位5.62萬平方米違法建設(shè)拆除工作。二是完善違法建設(shè)治理機制,。結(jié)合新特區(qū)建設(shè)和規(guī)劃機制高速,，建立了區(qū)、街辦,、社區(qū)三級網(wǎng)格化監(jiān)督體系,，進一步健全和完善了違法建設(shè)預防、發(fā)現(xiàn),、查處和信息聯(lián)絡(luò)機制,。三是對市治違辦交辦的60余起違法建設(shè)案件進行認真調(diào)查處理，并及時回復,。

(三)數(shù)字化城市管理,。根據(jù)市監(jiān)督中心要求，在3月底開通全部街道和相關(guān)部門的數(shù)字化終端,，并對未開通的街道辦事處完成了人員招聘,、培訓等工作，預計在4月上旬到位上崗,。根據(jù)半年多的試運行情況,，重新制定和完善了《操作員管理辦法》、《監(jiān)督員管理辦法》,，歸納形成業(yè)務(wù)操作手冊《成華區(qū)城管監(jiān)督員日常監(jiān)督管理主要內(nèi)容》,。集中對監(jiān)督員進行了培訓，提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平,，使其熟練掌握日常監(jiān)督檢查內(nèi)容并能及時發(fā)送有效信息,。對監(jiān)督員上崗情況進行了不定時抽查，一季度抽查320人次,，并對其中一名不在崗人員進行了處理,，強化人員的責任心。

(四)以破墻透綠為重點的園林綠化工作,。一是按照市委,、市政府20xx年民生工程的部署，實施破墻透綠工程,。目前共完成1550米,，完成全年任務(wù)(20xx米)的75.5%,。二是根據(jù)市綠委的要求，組織開展了全區(qū)義務(wù)植樹(護樹)活動,，共植樹30萬株(含折合),。三是全面啟動廣場、小游園整治工作,。青龍廣場,、八里莊立交橋下廣場、雙林中橫路游園已進場施工,，全部6個廣場,、小游園將于4月30日前完成整治。四是完成《成華區(qū)園林綠化管理實施意見》的草擬工作,、完成全區(qū)屋頂綠化的摸底工作,、完成樹池加蓋的方案設(shè)計、完善樹池加蓋招標程序,。

(五)農(nóng)村垃圾集中收運處置,。一是根據(jù)《成華區(qū)關(guān)于開展農(nóng)村生活垃圾處置集中收運處置工作的實施意見》，開展涉農(nóng)地區(qū)生活垃圾集中收運處置工作基礎(chǔ)情況調(diào)查摸底,，為全面完成農(nóng)村生活垃圾集中收運處置率達100%的工作任務(wù)打好基礎(chǔ),。截止3月底，完成47000噸生活垃圾清運,，處置率達100%,。二是完成城市生活垃圾處理收費320.16萬元。

第一季度中,，我局認真履行職能,，以創(chuàng)建文明城市工作中心，全面加強對全區(qū)城區(qū)的管理,，做好全年工作的開篇文章,，為完成全年城市管理工作任務(wù)開好局、起好步,。

(一)以創(chuàng)建文明城市為中心,，全面加強城市管理

我局成立了以局長呂學兵為組長的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室,、市政市容環(huán)境組,、市容秩序保障組和行政效能督查組，對創(chuàng)建目標進行分解,，責任落實到科室,、個人，使全局形成創(chuàng)建合力,。積極開展創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)法規(guī)知識宣傳月活動,，制作宣傳展板共11塊，宣傳橫幅標語1條,，散發(fā)宣傳資865份,，接受市民咨詢、提問45人次,，現(xiàn)場受理市民情況反映和舉報問題共12條,，并收到明顯成效。

1,、加強公共設(shè)施管理,，改善城市管理硬件環(huán)境。一是更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施,。納入更新的11150個道路果屑箱,、9600個袋裝垃圾容器、2500個生活垃圾桶等設(shè)施已進入采買程序,，預計在7月底前全部更新完畢,。二是直管公廁改造進入立項、籌建程序,。將以二類以上標準對53座區(qū)管公廁進行改造,。其中無障礙改造及維修38座、翻新維修15座,。三是整治維護區(qū)管道路,。維修了文德路一、二段,，積步街,、萬興街、華油路二段,、泰興路,、泰安街等7條道路人行道共計7990.5平方米;清淘雨水篦子121個，污水井81座,，化糞池1座,，疏通污、雨水管道965.5米,，更換污水井蓋9個,、雨水篦子51個，鋪設(shè)新污水管道4處18.3米,。

2,、重點突出，抓好市容市貌整治,。第一季度中,，以市容秩序管理為重點,，就臨街店鋪的出攤占道、越門經(jīng)營,、“門前五包”等問題開展了“二環(huán)路沿線市容秩序綜合整治”,、“中心城區(qū)市容秩序集中整治”、“夜間燒烤”,、“二環(huán)路沿線鋁合金鋼門窗店鋪占道加工”,、“東站貨場和水果市場市容秩序集中整治”、“理工大學周邊出攤占道專項整治”,、“城鄉(xiāng)結(jié)合部市容秩序整治”,、“建設(shè)巷市容秩序集中整治”、“掃黃打非專項整治”和“站北東橫街市容秩序集中整治”,、“夜間‘鬼飲食’”等25次集中專項整治行動,，特別是對學校周圍的市容秩序連續(xù)進行了多次集中整治，采取專人值守,，錯時上下班等方式鞏固整治成果,，取得了較好的效果。先后共出動人員6920人(次),，車輛1630臺(次),。共查處流動攤販、出攤占道30250余起,、取締夜間“鬼飲食”287處,、清理非法占道燈箱、廣告牌70余個,，取締非法布幅,、充氣物廣告26處，收繳各類傳單520余份,，教育違章人員33050余人,。通過連續(xù)的集中整治，我區(qū)的市容市貌得到了明顯改觀,，整治取得了階段性成效,。

3、加大執(zhí)法力度,，治理揚塵污染,。一是加強對開挖工地和拆遷工地的監(jiān)管，定期對工地的降塵設(shè)施和規(guī)范施工作業(yè)情況進行檢查,，確保施工過程中作業(yè)規(guī)范,、沖洗設(shè)施到位。二是對主要出入城道路接口做好地面硬化或覆蓋處理。對重要路口,，要設(shè)置警示牌,、設(shè)卡、專人值守等措施,，杜絕運渣車輛進入,，防止損壞路面,，產(chǎn)生揚塵污染,。三是與公安交管局建立聯(lián)動機制，加大聯(lián)合執(zhí)法力度,，嚴格查處違章運渣車輛,、沿街撒漏的違章行為。四是重拳出擊,，取締四個待建空地形成的非法倒場,，有效地遏制了揚塵污染。五是督促各作業(yè)公司嚴格對標作業(yè),，并加強對一環(huán)路,、二環(huán)路、雙林路,、成華大道,、成洛路成華段、川陜路成華段,、府青路立交橋,、雙橋立交橋、新鴻路,、建設(shè)路,、雙慶路等主要道路的日常性沖洗降塵作業(yè)，減少道路灰?guī)廴?。一季度揚塵整治工作中共出動人員5000余人次,，車輛1500余臺次，檢查我區(qū)范圍內(nèi)在建工地800 余次,，對存在打圍不規(guī)范,、揚塵污染、出入口路面污染等違章行為的工地方責令限期整改50 余起,，檢查運渣車輛200 余臺次,，責令整改100 余臺次，出動灑水車2400臺次,，,。通過努力，全區(qū)一季度達標天數(shù)為65天，達標率為72.2%,。

4,、突出戶外廣告治理，維護良好城市景觀,。按照市城管局對戶外廣告設(shè)置的有關(guān)要求和規(guī)劃,，聘請專業(yè)設(shè)計人員完成了我區(qū)大型賣場的廣告詳規(guī)點位17處的制作工作，現(xiàn)正在制作強面戶外廣告詳規(guī),。對區(qū)內(nèi)違規(guī)設(shè)置的戶外廣告進行了清理,，共清理出違規(guī)戶外廣告56個點位135塊廣告牌，已拆除萬年場國美電器,、永樂電器,、蘇寧電器和五星電器等大型賣場的違法戶外廣告共31塊，同時克服重重困難,，拆除了三環(huán)路成綿立交旁的4座單立柱廣告,。完成了對川陜路2500米圍墻的粉刷清洗，清除張貼廣告140305張,，覆蓋書寫,、噴涂廣告13087余處。修復整改夜景燈飾缺筆少劃點位27處,，確保了亮燈完好率90%以上,。

(二)臨時性執(zhí)法保障任務(wù)完成圓滿。第一季度,，我局共開展各類線路保障15次,，特別是在春節(jié)等節(jié)假日期間，加班加點保證省,、市領(lǐng)導在我區(qū)的視察和檢查以及在我區(qū)的各種參觀接待,、大型會議召開等工作的順利進行。

(三)積極辦理人大,、政協(xié)提案和群眾來信來訪,。對涉及城市管理的重點、難點,、熱點問題的投訴,、舉報和突發(fā)事件，按要求及時前往調(diào)查取證,，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時提出處理意見,。一季度，完成人大代表建議8份,、政協(xié)委員提案15份,。辦理督辦件6件,。受理市城管局轉(zhuǎn)辦件33件，區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)辦件15件,，局人民來訪2件,、來信1件，網(wǎng)上投訴4件,，電話投訴227件,。對所有投拆、信訪,、舉報都進行了詳細的記錄并及時進行了處理,，做到了100%受理，100%完成,。

(一)組織行政效能督察,，大力規(guī)范執(zhí)法行為。加強對執(zhí)法過程的全程監(jiān)督,，及時糾正執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為。一季度對市容秩序?qū)ｍ椪蔚葓?zhí)法活動進行現(xiàn)場督察10次;對中隊落實廉政執(zhí)法情況進行監(jiān)督檢查3次;對局機關(guān)辦公區(qū)域秩序以及各科室,、直屬中隊,、直屬事業(yè)單位、部分街道中隊的辦公室衛(wèi)生和工作人員遵守工作紀律,，掛牌等情況進行監(jiān)督檢查8次,，通報情況2次。

(二)認真抓好政府信息公開工作,。按照區(qū)規(guī)服辦和區(qū)信息辦的要求,，在規(guī)定時間內(nèi)完成了政府信息公開管理系統(tǒng)進行的錄入和完善工作。對局網(wǎng)頁和觸摸屏內(nèi)容進行了更新,。建立按需公開和依申請公開制度,，并確定專人對網(wǎng)上政務(wù)內(nèi)容定期更新。

六,、抓好黨建工作,，充分發(fā)揮工會組織、團委,、婦聯(lián)的橋梁紐帶作用

一季度,，我局黨支部積極開展工作，加強對黨建工作的領(lǐng)導,。完善了以支部為龍頭,、黨小組為基礎(chǔ)的黨建目標網(wǎng)絡(luò)，逐步健全各項制度,，使黨建工作有目標,，有安排，有落實，全面加強黨的思想,、組織,、作風建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。局黨支部,、工會、婦聯(lián)充分發(fā)揮作用,，在春節(jié)期間組織走訪幫扶對象9戶,，送去米、油等慰問品共計3400元,，努力改善他們的情況,，使他們感受到了黨的溫暖。

下一步,，我局將加大工作力度,，繼續(xù)抓好以創(chuàng)建全國文明城市工作為中心的城市管理工作，全面貫徹落實區(qū)委五屆五次全委(擴大)會精神,，努力為全區(qū)完成“項目建設(shè)年”目標創(chuàng)造良好的城市環(huán)境,。

一季度，全局各項工作在平穩(wěn)中推進,。全局共辦理一般程序案件287件,，與去年持平，辦結(jié)299件,，執(zhí)行罰款73.7萬元,。錄入違停案件3287件，較去年同期增長8.4%,，首次處理1565件,。參與配合各類拆違行動73次，出動隊員289人次,，拆除各類違建5.5萬平方米,。共受理承辦各類投訴件1058件，比去年同期(854件)上升24%,，其中受理承辦市長公開電話216件,，受理承辦96310投訴電話794件。共采集上報數(shù)字城管案件11433件,，較去年同期增長32.9%,，解決率為100%，及時解決率為99.97%,。共辦理行政許可事項381件,。一季度我局著重做了以下幾個方面工作：

一是隊伍建設(shè)穩(wěn)定規(guī)范,。年初，在市紀委效能辦的暗訪中,，我局1名監(jiān)管員被查到上班時間睡覺,，影響非常惡劣，局黨委迅速作出了嚴肅的處理,。但是,，事情發(fā)生以后，全局上下都能以此為戒,，深刻認識到隊伍建設(shè)的重要性,，都能自覺遵守各項紀律規(guī)定。各單位積極轉(zhuǎn)變思路,，摒棄了原來思想上抵觸督查,、管理上不動真格的不利于隊伍建設(shè)的觀念，主動加強內(nèi)部管理,，開展作風整頓,，加強隊伍教育培訓和思想溝通，干部隊員遵紀意識明顯加強,，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強,，中隊干部的帶頭作用得到很好體現(xiàn)。

二是“雙聘”工作順利完成,。3月份，在全局組織實施“中層干部競爭上崗,、一般干部雙向選擇”活動,。通過公開報名、資格審查,、業(yè)務(wù)考試,、民主測評、演講答辯,、考察公示等環(huán)節(jié),，完成中層干部競爭上崗。隨后,，通過隊員填報意向,、科(室)中隊擇優(yōu)錄用、黨委指導把關(guān)等環(huán)節(jié),，一般干部和城市管理員完成輪崗交流,。“雙聘”以后,，全體干部隊員能夠迅速進入工作狀態(tài),，全局干部隊員的工作積極性,、工作執(zhí)行力、工作活力有了明顯提高,。

三是教育實踐活動有序開展,。根據(jù)市教育實踐活動的總體安排，在全局范圍內(nèi)動員和部署黨的群眾路線教育實踐活動,，有序開展談心談話,、教育學習、專題討論,、基層走訪等活動,。各單位能夠?qū)⒔逃龑嵺`活動和隊伍建設(shè)相結(jié)合，積極轉(zhuǎn)變思路,，主動加強內(nèi)部管理,，開展作風整頓，加強隊伍教育培訓和思想溝通,，干部隊員遵紀意識明顯加強,，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強。

四是保序保潔落實常態(tài),。在序化管理上,，城區(qū)各中隊以元旦春節(jié)期間市容秩序保障為重點，有效利用序化考核,、數(shù)字城管和投訴電話辦理等抓手,，根據(jù)自身的實際情況，合理調(diào)整工作重心,，城區(qū)日間序化管理保持較高水平,。環(huán)衛(wèi)保潔工作能夠始終按照工作標準，落實日常保潔,，做到道路保潔精細化,、標準化，城市道路保持干凈整潔,。

五是專項整治成效明顯,。在犬類管理中，直屬中隊會同城區(qū)各中隊,，以城管進社區(qū)活動,、富陽日報等媒體為載體，加大文明養(yǎng)犬,、規(guī)范養(yǎng)犬的宣傳力度,，開展了犬類專項整治5次，犬類管理工作更加規(guī)范,。在渣土管理中,，城郊,、銀湖等中隊能夠較好落實夜間值班制度，主動做好夜間巡查工作,，管理效果有較大的提升,，一季度渣土類案件立案28起，辦結(jié)18起,，罰款10萬余元,。

六是“兩違”防控保持強勢。完善違章建筑一村一冊工作制度,，建立統(tǒng)一規(guī)范的登記表格,，規(guī)范登記信息的內(nèi)容，明確信息及時發(fā)現(xiàn)上報,、及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn),、督促跟蹤落實的工作要求。加強對執(zhí)法隊員和監(jiān)管員的管理,，重新修改《監(jiān)管員業(yè)務(wù)考核辦法》,，重點考核業(yè)務(wù)巡查工作不落實、信息上報不及時,、工作紀律不遵守等問題,。積極參與配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道強拆行動，順利完成橫涼亭路拆遷,、新民村司法強騰等市政府重點工作,。

七是理清“權(quán)力清單”規(guī)范行政權(quán)力。一季度,，我局根據(jù)權(quán)力清單試點工作要求,，對我局行使的行政權(quán)力進行了一定的清理。經(jīng)過優(yōu)化配置和重組,，我局從原有的800多項行政權(quán)力已削減至313項，其中常用行政權(quán)力106項,，非常用行政權(quán)力207項,，整體工作得到市領(lǐng)導的好評，并作為媒體推介和領(lǐng)導調(diào)研試點工作開展情況的重點單位,。

一是加強隊伍建設(shè),。修訂完善局內(nèi)部考核機制，將局績效考核,、干部個人考評,、中隊二級考核等制度有效結(jié)合，科學設(shè)置分值權(quán)重,，明確干事導向,，獎勤罰懶,，提高隊伍整體工作積極性。做好執(zhí)法隊員法制培訓工作,，開展全體執(zhí)法隊員的法制培訓工作,，提高執(zhí)法隊員個人的執(zhí)法辦案能力，同時做好協(xié)管員,、監(jiān)管員的教育培訓工作,，提高履行自身職責的能力，遵守隊容風紀,，養(yǎng)成良好習慣,。加強隊伍日常監(jiān)督檢查，以作風效能,、工作紀律,、任務(wù)執(zhí)行等為重點，加強隊伍日常監(jiān)督檢查,，促進隊員自覺遵守各項制度,。及時做好思想教育動員，“雙聘雙選”結(jié)束后,，各科室中隊要做好隊員思想工作,，加強內(nèi)部管理，提高工作執(zhí)行力,。

二是深入推進教育實踐活動,。按照《黨的群眾路線教育實踐

活動方案

三是做好城區(qū)保序保潔常態(tài)化管理,。要繼續(xù)按照精細化、常態(tài)化,、規(guī)范化管理的要求,，做好城區(qū)保序保潔工作,。各城區(qū)中隊要及時根據(jù)各自轄區(qū)的實際情況，調(diào)整工作重點,、勤務(wù)模式,，適時組織各類專項整治活動。要提高夜間值班人員巡查管理的工作實效,，切實發(fā)揮錯時上班作用,。要繼續(xù)按照環(huán)衛(wèi)保潔的工作標準，做好日常清掃工作,，提高機械化作業(yè)率和市場化保潔率,，提高城區(qū)道路的保潔質(zhì)量，探討研究“中心鎮(zhèn)”環(huán)衛(wèi)保潔機制,，并做好指導工作,。

四是組織開展各類專項整治工作。開展路面拋灑滴漏專項整治,。針對目前路面污染現(xiàn)象嚴重的情況,，各中隊要加強工程車輛的整治，重點整治工程車輛拋灑滴漏,、帶泥行駛等現(xiàn)象,。繼續(xù)加大偷倒渣土行為的執(zhí)法處罰和監(jiān)督管理力度。開展夜間燒烤攤專項整治,。要在夏季夜宵燒烤旺季之前,，對以象牙浦路、金橋北路,、文教路,、商業(yè)城、銀泰附近等夜宵燒烤攤擾民舉報較多的路段開展集中整治,，有效減少無證流動燒烤攤,，有效解決擾民現(xiàn)象。開展噪音擾民專項整治,。要在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，制定整治計劃，對投訴舉報多的娛樂場所要進行重點整治,，督促業(yè)主做好整改，減少擾民現(xiàn)象,。開展馬路市場占道經(jīng)營專項整治,。要落實執(zhí)法巡查常態(tài)化管理，及時整治小規(guī)模的占道經(jīng)營情況,，杜絕形成 “馬路市場”,。

五是繼續(xù)做好“兩違”防控工作,。要切實做好違建信息“一村一冊”臺賬，及時發(fā)現(xiàn)違建信息,，摸清底數(shù),，掌握情況，及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，督促所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及時處置,。要加強對監(jiān)管員隊伍的管理，繼續(xù)完善監(jiān)管員業(yè)務(wù)考核辦法,，每個監(jiān)管員必須要與隊長,、隊員進行掛鉤，將隊長,、隊員的考核與監(jiān)管員考核進行關(guān)聯(lián),。定期梳理全市違章建筑工作情況，形成書面報告,，及時向市委市政府領(lǐng)導匯報,。

六是做好規(guī)劃類典型案件集中拆除工作。對當前各山莊,、封閉式小區(qū)內(nèi)的典型違建案件進行梳理,，及時完善程序，對政府責成強制拆除的違章建筑,，組織力量集中拆除,。做好典型違建強拆行動的媒體宣傳工作，起到拆除一處,、影響一片的效果,。要認真執(zhí)行“即查即拆”工作機制，對發(fā)現(xiàn)的新違建要第一時間立案,、第一時間拆除,，決不能推拖、敷衍,。

七是做好市政府工作目標任務(wù)重點工作,。開展垃圾分類試點工作。建立垃圾分類工作領(lǐng)導小組,，制定管理制度,。啟動垃圾分類處理終端設(shè)施及與之相配套的垃圾分類處理基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備項目申報與建設(shè),。確定試點區(qū)域,，配送生活垃圾收集袋、收集桶等專用設(shè)施，啟動實施生活垃圾分類收集處置試點工作,。做好車庫改變用途專項清理工作,。建立工作領(lǐng)導小組，摸清城區(qū)車庫改變用途情況,，制定專項整治方案,。做好清水治污工作，按照湘溪水環(huán)境綜合治理實施方案開展“河長制”工作,，定期查看沿線河段治理情況,，做好協(xié)調(diào)督促工作。做好城區(qū)河道保潔,，加強轄區(qū)內(nèi)河道旁工地施工,、渣土消納、建筑垃圾的監(jiān)管工作,。

八是積極做好城管宣傳工作,。在宣傳工作中，要體現(xiàn)出自己的特色,，圍繞我局城市管理的工作職責,、行使范圍、執(zhí)法邊界,，以領(lǐng)導注重,、群眾關(guān)心的問題為中心，用典型事例,、案例來展開,，開展說理性、引導性,、啟發(fā)性的宣傳討論,，讓領(lǐng)導、群眾看到我們的付出,，獲得他們的理解,，傳遞正能量的同時，使更多的人了解我局的職權(quán)范圍,，從而達到有效的宣傳效果,。