時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇一
20xx年新的一年,,新的開端。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)方面
需要加強(qiáng)自已的職業(yè)素養(yǎng),遵紀(jì)守法,,,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面
雖然已經(jīng)在公司工作了一段時間,對工作內(nèi)容有一定的了解,,但并不是完全熟練,。為了更好的工作,應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),,自己摸索實踐,在短的時間完全熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的方向,,進(jìn)而提高工作能力。在20xx年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,繼續(xù)開拓創(chuàng)新意識,為下一步工作打好基礎(chǔ),。
3,、認(rèn)真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的工作
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,堅守崗位,。
5、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,,不斷鍛煉自己,,每周進(jìn)行分析,對于需要改進(jìn)的地方特別標(biāo)注,。
在20xx年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,做好明年的工作計劃 ,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇二
在爆竹聲聲中,,我們迎來了嶄新的`20xx年,,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,,擬定一個好的工作計劃,,制定一個明確的目標(biāo),是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情,。對于已從事銷售工作兩年多的我,,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,,也給自己帶來更多的收益,。同時,,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待,。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,,是絲毫不能懈怠個工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長,。同時,,加強(qiáng)金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行,、證券,、保險、基金,、期貨,、信托、私募等等,,特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),,加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,,同事虛心向身邊同事請教,,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,,達(dá)到整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步,。
的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始,,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,,同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資,。同時要知道其他未來投資客戶的原因,,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,,亦或家里人不同意,,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析,,通過不同的方法處理,,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,,6個客戶能夠投資,20萬的資金量,。
4.每季度130個左右的意向客戶,,18個客戶能夠投資,,100萬的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會,,對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待,,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,,在空余時間在門口發(fā)dm單,,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,,對老客戶進(jìn)行再挖掘,,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方法,。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,,一步一步,,踏踏實實的開展銷售。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,,缺點盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié),??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇三
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對健康的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,公司銷售工作目標(biāo)與計劃,。
20xx年的工作目標(biāo)如下:
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方健康的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好健康象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇四
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇五
20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一,、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展,。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮,。
二,、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的.同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20__年工作做出如下計劃和安排:
一,、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,。
二、營銷計劃:
根據(jù)目前市場情況,,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,,保障點面的結(jié)合工作。
三,、市場支持
2,、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作,,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M用控制在20__內(nèi),,公司用貨物支持,,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,,凡新開發(fā)的地區(qū),,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵,。
四,、管理建議
網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),,而不是放任自流,。
要求公司做好如下的工作:
一、目標(biāo)明確:
所有銷售都是為公司服務(wù),,所有員工都是企業(yè)的資源,,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,,都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,,應(yīng)該充分利用此資源,,進(jìn)行整體營銷售及管理。
二,、分工仔細(xì):
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理,、合同的審查,、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作,。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷售情況、回款情況的,,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),,營銷中心失去意義,。
因此,具體要求為:
1,、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理,、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度,。
2,、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,,發(fā)貨,、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,,對重大合同實現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三,、具體的要與安排:
1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2,、要求對市場進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商、招聘,,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,,減少公司現(xiàn)金的支出,。
3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),,要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度。
4,、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理,。
附件:
1、分銷商的合同管理
2,、招商的利弊管理-------會議培訓(xùn)
3,、20__年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇六
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇七
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,特制定了公司員工個人銷售工作計劃,,相關(guān)會做得更好。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,,純利潤xxx萬元,。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,,計算機(jī)xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx―xxx萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出來。
以上是我20xx年銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇八
在2018年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實現(xiàn)2018年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在2018年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對2018年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)2018年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
我在2018年的房產(chǎn)銷售工作重點是****公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合2017年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù)。
18年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度,。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇九
20xx年,我們公司的營銷年,。在市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化、細(xì)化,,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場,、土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地――前期立項及規(guī)劃設(shè)計――中期開工至開盤――后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場專欄,。擴(kuò)大公司的影響力,,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
以上就是對于20xx年工作的計劃,,在以后的工作中,我將更加努力,,去把自己的'工作做到更好,,同時加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力,。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十
在本項目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出最具價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個階段,每階段7天,,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖,。
3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
一,、對于設(shè)計師,老客戶,,和新客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、2019年對自己有以下要求
1,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。每周要增加3個以上的新客戶,。 每月增加5個以上潛在客戶。
2,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打20個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶。每月看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
6,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。銷售目標(biāo)計劃書
7,、自信是非常重要的,,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
五,、2019年銷售任務(wù)額為400萬
為了2019年的銷售任務(wù)平均每季度我要努力完成達(dá)到100萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十一
20xx年新的一年,,新的開端,。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:
需要加強(qiáng)自已的職業(yè)素養(yǎng),遵紀(jì)守法,,,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
雖然已經(jīng)在公司工作了一段時間,,對工作內(nèi)容有一定的了解,,但并不是完全熟練。為了更好的工作,,應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐,,在短的時間完全熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的方向,進(jìn)而提高工作能力,。在20xx年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),繼續(xù)開拓創(chuàng)新意識,,為下一步工作打好基礎(chǔ),。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的`對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,堅守崗位,。
在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,,不斷鍛煉自己,,每周進(jìn)行分析,對于需要改進(jìn)的地方特別標(biāo)注,。
在20xx年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,做好明年的工作計劃,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十二
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十三
(一)個人成長
xxxx年7月2日,,我有幸進(jìn)入了中技這個大家庭,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己,。眼看xxxx年即將成為過去,,回顧與中技同行的這半年時間,感慨頗多,。
我是今年6月份畢業(yè)的,,剛走出校門就直接來到了上海,。來之前我還很迷茫,不知道做什么工作,,沒有給自己一個明確的定位,。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作,都是銷售,,但最終都因為各種原因沒能堅持下來,,可能是受這兩次失敗的打擊吧,當(dāng)時我對銷售沒有多少好感,。
可命運總是這么奇怪,。不知道是我選擇了銷售,還是銷售選擇了我,,最后我還是來到了中技,,再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天,,是胡總給我面試的,他當(dāng)時問了我?guī)讉€問題,,但我回答的都很不好,,特別是讓我用英語做自我介紹時,我支吾了半天也沒表達(dá)清楚,,結(jié)果出乎意料的是,,胡總還是給了我一次機(jī)會,,讓我能在這里與中技一起成長,。
剛開始接觸國際物流,,什么都不懂,,對dhl,、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞,。那時候公司人還不多,每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題,,當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢,,以及一些操作流程的時候,,我更是聽得云里霧里,。我進(jìn)公司的時候,,正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,,胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,,給了我一本培訓(xùn)教材,,讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識,,由于缺乏實際經(jīng)驗,,當(dāng)時看起來很吃力,,經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺,。一個星期之后,,開始了學(xué)打電話,,那時候一天打70多個電話,但效果不是很理想,,也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑,,將近一個月都沒有任何進(jìn)展,當(dāng)時心情相當(dāng)沮喪,,不知道是繼續(xù)堅持下去,,還是另謀出路,領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話,,給我鼓勵,。結(jié)果,在7月份的最后一天,,終于開單了,,接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里,,我陸續(xù)新增了一些客戶,,但跟其他同事比起來,進(jìn)步還是慢了很多。
在中技的這半年,,是很充實的半年,。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),,而是更加注重自身的提高,。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一邊學(xué)習(xí),,一邊提高,,同時能把所學(xué)的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,,都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方,。在這里,,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時代更強(qiáng)烈,,因為這些東西都是我所急需的,,是我在這里工作的價值。物流行業(yè),,特別是國際物流,,從來都是有風(fēng)險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,,以尋求各種問題件的解決方法,,提高自己的風(fēng)險防范意識。在中技的這半年,,我談不上成功,,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,,玉汝于成,。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好,。
(二)業(yè)績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況,。7月是進(jìn)公司的第一個月,這個月對我來說相當(dāng)?shù)穆L,,因為開單比較遲,整個月才出了一票貨,,利潤150元,。8月份新增3個客戶,其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,,可能是因為清關(guān)問題延誤了很久的緣故,,這個月總業(yè)績813元,。9月份沒有新增客戶,業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,,總業(yè)績3063元,。10月份新增3個小客戶,貨量都不大,,威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少,,整個月業(yè)績低迷,才1766元,。11月份新增5個客戶,,月業(yè)績7046元,但由于一票報關(guān)件原因,,盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達(dá)目的地,,估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長,,但客戶量還是偏少,,常走貨客戶單一,總有一種危機(jī)感,,所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,,只有有充足的客戶資源做支撐,貨量才有保障,。
我的客戶量不多,,下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進(jìn)出口有限公司,,是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個客戶,,由于當(dāng)時急于開單,給他報的價格比較低,,現(xiàn)在都很難把利潤加上去,。該公司是由老板自己發(fā)貨,對價格相當(dāng)敏感,,而且喜歡比價格,,最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司,,是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶,,我給他的價格也不高,現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,,部分海運也是由我負(fù)責(zé)的,。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主,目前正處于旺季,相對而言,,出貨量比較可觀,。
上海盛麗光電科技有限公司,這也是我在8月份開發(fā)的客戶,。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,,主要出口英、德等西歐地區(qū),。前期合作比較愉快,,很有開發(fā)潛力,但11月份因為一票報關(guān)件出了問題,,弄得很不愉快,,雖然主要責(zé)任不在我們,我們也盡力幫助處理,,但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同,。據(jù)了解,該公司目前所有的報關(guān)件都是直接交給dhl官方,,不敢交給代理走,。估計以后合作的可能性不大,等問題處理結(jié)束后,,我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下,,爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司,,是張玉軍離職時轉(zhuǎn)給我的,,該客戶發(fā)貨類型單一,都是純電池,??紤]到該公司位于深圳,競爭激烈,,利潤一般,。但該客戶付款喜歡延誤,總是以各種理由延遲付款,,以后如有發(fā)貨,,必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具,、華夏塑業(yè),、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,,但對方貨量不多,,偶爾發(fā)些小樣品之類的,,但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯,,沒有因為貨量少而另眼相看,。
利納服飾,是較早開發(fā)的一個客戶,,第一票到羅馬尼亞的貨因為清關(guān)問題延誤了十幾天,,雖然客戶一直很理解很配合,但后來很少找我詢價,,也一直沒出過貨,。于汝江,是一個私人客戶,,經(jīng)常往返于寧波,、廣州、深圳三地,,貨量不穩(wěn)定,,11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,之后又沒有什么音訊,。
翱云體育,、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,,貨量還不是很大,,我一直在保持聯(lián)系,盡量爭取其更多的訂單,。
(三)工作中的不足與改進(jìn)
跟其他同事相比,,在中技,我所取得的成績是微不足道的,,通過反思這段時間的得失,,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1,、來到公司這么長時間,,一共才開發(fā)了14個客戶,這是很失敗的,,在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,。好不容易打電話留下幾個qq,因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),,讓他們一直處于沉睡狀態(tài),,或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2,、最近事情比較多,,沒有合理規(guī)劃時間,,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費了很多時間,。有時候很多事情集中到一塊了,,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,,結(jié)果東一下西一下,,什么都沒做好,還沒有效率,。
3,、在客戶詢價方面,沒有引導(dǎo)客戶去看報價表,。自己在這方面也存在很大惰性,,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的報價表,,而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng),,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4,、客戶詢價之后,,沒有及時跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間之前詢價,,由于沒有整理這些記錄,,結(jié)果客戶要出貨都不知道,沒有及時主動聯(lián)系客戶,,這樣就跟很多機(jī)會失之交臂,。
5、工作抓不到重點,。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量,,放下很多原來計劃好的工作,結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,,電話效果又不好,。在這一點上,感覺是在被動的工作,。
針對以上不足,,我決心從下面這幾個方面去改進(jìn):
首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持,,但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),,縮短與客戶之間的距離,。針對有過詢價的客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
其次,,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于電話,,還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,,或者是通過掃樓等方式。
再次,,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,。在上一份工作的時候,,公司要求我們每天都要寫工作總結(jié),其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”,,這樣總結(jié)就具有針對性,,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒,。
第四,,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,,引導(dǎo)客戶自己查價格,。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時間,。
最后,,增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,,彌補自己的不足。
凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢,。xxxx年馬上就要到來,應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要,,我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃,。
(一)業(yè)績規(guī)劃
xxxx年元月份,,國外圣誕節(jié)剛結(jié)束,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降,,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,,爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元,。2月初是中國的春節(jié),國內(nèi)大量廠商都已放假,,發(fā)貨量回落,,業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上,。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的,,應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件,、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元,。8月是一個過渡期,,物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,,是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期,,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作,,把服務(wù)做到位,,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,,厚積薄發(fā),,實現(xiàn)業(yè)績上的.突破,平均月利潤達(dá)到1xxxx以上,。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),,在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī),,作為一名老員工,,業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期,、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,,我將xxxx年的各項指標(biāo)分解到每個月中,,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,,為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,,xxxx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點,。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看,,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間,。
到目前為止,,我還沒接過空運業(yè)務(wù),海運知識也相當(dāng)匱乏,。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移,,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平,。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,同時還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升,。
(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù),,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,,而這也是我目前所難以突破的障礙,。xxxx年,我要更加開放自己的思想,,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,,豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,,要學(xué)會獨立自主的處理各項事情,,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。
當(dāng)然,,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,,實現(xiàn)更大的突破,。
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十四
1、客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2,、對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力,。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
銷售的工作計劃和目標(biāo)篇十五
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,、努力保持和諧友善的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。