報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
管理者年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
你們好,!
我叫,,28歲,,專(zhuān)科學(xué)歷,,助理經(jīng)濟(jì)師。現(xiàn)在,,我將三年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
一,、以“勤懇務(wù)實(shí),、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,,苦練出納基本功,,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張,、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào),、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),,為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ),。20xx年10月,,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后,,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí),,在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),,時(shí)間緊,、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),,多問(wèn),、多學(xué)、多練,,不分晝夜地加班,、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),,很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在20xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人,,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二,、以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員,、出納員,、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,,我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。20xx年8月,,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù),。在三,、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,,占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作,。大家知道,,管庫(kù)員是一早、一晚,,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),,及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),,保障了一線(xiàn)的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所,。
三,、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。
在出門(mén)收款中,每到一處,,我們的一言一行,,能代表我們工行的形象。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),,不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,,在規(guī)章范圍內(nèi),,積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,,極大的方便了客戶(hù),。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),,新業(yè)務(wù),,新政策,擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),,為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),,期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
入行十年來(lái),,在不同的崗位上,,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,也取得了一定的成績(jī),。總結(jié)過(guò)去,,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。
謝謝,!
管理者年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,,比如王秀濤站長(zhǎng),、張盛聰副站長(zhǎng)、馮漢彪經(jīng)理等,,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),,而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,,“他山之石,,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正,。
一,、 樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò): 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),,市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái),,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),,就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,,要有能力養(yǎng)活妻子,,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,,自己范圍的事都做不好,,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。
在我的工作中,,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,;消極的人象月亮,,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,,我極力主張過(guò)往不究,,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,,以免給員工造成破罐子破摔的心理,,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意,,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,,我們先講法律在講人情,,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,,對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度,該肯定的就肯定,,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,,具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,,借助集體的力量,。
三,、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,,我盡量做到將每一個(gè)員工,,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,,做到條理清晰分明。