總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇一
第四季度又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
第四季度的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,，我們要互相學習,，共同進步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。
1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介,。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓,，勇往直前,。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸,！
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇二
不知不覺的，又過了一個季度,，在本季度中，我的'工作總結從以下4個方面來闡述,。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1,、盡一切可能帶領銷售顧問完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、嚴格執(zhí)行上級安排的所有任務;4、一直保持收集更新市場動態(tài)信息,，并整理匯報給上級積;5,、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感,。
為什么要這樣定任務?
1,、_月進店量是_月份的2倍,，很多買車的都是先看在買
2,、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組,，但是還不只這么多。
3,、_月回訪和追蹤74組，我們需要加強_月回訪和追蹤,。
4、本月戰(zhàn)敗4組,，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是__的功勞
5,、我們的1037已經到賀,，在考察看來,，市場還需要大量的1037這類似的車型,。
1,、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的任務、考核,、獎勵,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
2、__年應在公司,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，現(xiàn)在的管理辦法已經不再適用于飛速發(fā)展的公司,，所以公司每年都應該根據(jù)市場的變化調整公司制度。
雖然_月雖然銷量很不錯,，但是相比__年來說還有很大的差距,，但是我們共同的努力,，在謝經理的指導下,，把銷售提高一倍是完全有可能的,。
有很多不足之處：
1、追蹤不是很到位,。
2、回訪也不是很到位,。
3,、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職),。
4,、沒帶人去發(fā)傳單。
5,、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,，在_月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場,，不要守株待兔,。爭取把銷量提上去,。大家一起努力!
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇三
首先，我很慶幸,，我能夠在全國知名的xx企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,，讓我知道，選擇xx公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。
其次,，在xx公司實際從事銷售工作只有x個月的時間,，在這短短的x個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多,，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時,，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。
但是,，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學習，經驗可以積累,。而xx公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對xx公司的產品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,，我所負責的xx小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間,，像xx,、xx,、xx、xx等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是xx小循環(huán)輕量化,，車型更新較快,，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā)；xx,、xx、xx更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1,、專業(yè)知識的學習：我堅信，一個出色的銷售業(yè)務人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,，做到與時俱進。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累,。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,，這還遠遠不夠，很多事情的進展,，并不是想像中的順利，這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏,、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考,、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教,。
3、良好的工作習慣：做到事事有條理,，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白,；在工作中認認真真,，積極主動,，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩,；把客戶的事情在最短的時間內解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上,，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展，做到心中有數(shù),。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇四
隨著x年這個銷售年度的結束，本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售計劃的完成和實現(xiàn),，經歷了很多也學到了很多，隨著每一任新的銷售經理上任,，市場的輪換,，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經理的到來大刀闊斧的改革,，使得我們在工作中學到了很多,，從最新的抵觸情緒到最后認可接受!比如電子文檔表格的應用和建立共享平臺,，使得我們的工作起來更簡單，更直觀,，目標更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷,，效率更高，投放效果最好廣告效果!少浪費很多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最基本的應用和郵件的發(fā)送!
隨著銷售管家的應用,，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便,，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備,，少了以前的很多的文字工作,，并且對我們有一個提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了!5月份,，公司組織了回x公司參觀、培訓和旅游,，使我們很好的了解了x的生產工藝和x的文化!鞏固了，加深了我們的產品知識!使我們明確了公司的大體方針,，在實施日常工作中更有方向感,，目標更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義!加上新同事的到來,，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機遇!因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn),、拼博和相互學習!有的是學校出來剛畢業(yè)的學生，他給我們帶來的是朝氣和年青,，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!
x年度已過去，回首過去,，x年是一個不平凡的一年，物價上漲,，房價上漲，加上全球自然災害泛濫,，使得自然經濟惡性循環(huán)!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年!西鄉(xiāng)以前是個大市場,，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡加終端網(wǎng)終共有2300多家,，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!x年度共開發(fā)x網(wǎng)點640家，x網(wǎng)點400家,，x網(wǎng)點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商,，也謝謝這兩大重點客戶的,，在總年度完成銷售額：125ml中國x37000箱，大x系列5100箱,，x純谷酒系列320箱,，500mlx480箱,。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場,，來達到以點帶面的效果,，來推動這塊小片區(qū)產品知曉率的上升，最后促進消費和銷量的上升,，本年度共打造樣板店家,，做社區(qū)行活動次,，產品陳列家。
因深圳市場的復雜性,，一個價格問題比較凌亂，(主要是受布吉農批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響,，)使得一些中型賣場供價普遍較低,，因這些賣場有專門采購部門,，到這兩大批發(fā)市場均有采貨,，這對一些新品的上架增加了難度和門檻,，各供應商不愿供貨,，嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨,，提高一些供價!
市場零售價格不達標,，調價過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響,，因供貨渠道網(wǎng)絡復雜，無法控貨,，造成調價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶,，不走流通客戶，讓業(yè)務員有控貨的砝碼,，所有供貨網(wǎng)絡都能被業(yè)務員抓牢,，控制!讓價格達到統(tǒng)一!
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇五
回首20xx，看看今季度的一季度,，我都不知道自己做了什么,，居然今季度的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今季度的所有事情，做個歸納,。
1、市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生,！沒有達到預期效果,！
2、個人做事風格不夠勤奮,、不能做到堅持到最后,，特別是最近今季度四至八月份,，拜訪量特別不理想,！
3,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的,。工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破,！為了明季度的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。
九小類：
1,、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。
2、一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。
8,、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的,！我是獨一無二的！”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,！個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng),！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣！通過10季度的工作和學習,，我已經了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到,！我明季度的個人目標是400萬，明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）,！一定要買車，自己還要有5萬元的資金,！
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗,！加油！
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇六
20××年是房地產市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人,，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這一年多的時間里,，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導,。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的'心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。
我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應該與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇七
在這季度的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始,，一邊學習男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1,、在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的.。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇八
20xx年的第xx個季度轉瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這xx個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年xx月30日,，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結：
1,、銷售任務完成情況
1）第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺，路寶15臺,，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%,。
2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。
2、銷售工作總結,、分析
1）入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程,，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。
3）重點客戶的開展,。
我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
4）自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作,。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇九
面對過去的第四季度,，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導,。
一、總體目標完成情況
1：銷售目標110萬元,，實際回款107萬元,，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經驗的可取之處和不足,，加以改善,。
(二),、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質量問題偏多,。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。
2. 競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化,。在產品普遍相同或類似的情況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口,。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。
3.內部資金運作緊張,，產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨,。
(三)根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領導調整了經銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價,，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面,。
三、對下一個季度的工作計劃
我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心,，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場,，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向,，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務,。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,，我們銷售部銷售目標達到60萬，,，這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1,、質量的改善,。
在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中,，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力,。
2、價格方面,。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內,，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3,、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應盡快全面完成新的價格調控,，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。
5,、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機,，認真做好市場調研和信息的收集、分析,、整理工作。使得銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%,，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產品銷售,，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調研和信息的收集、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經常化,。產品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
神龍迎春,，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹?0xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十一
的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是4月30日,，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步,，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
1,、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺,，路寶15臺，賽馬21臺,，占轎車部總結數(shù)的18%。
2),、合總結辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監(jiān)和銷售部王經理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月，我都是在王總結監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總結想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的'在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十二
不知不覺的,，又過了一個季度，在本季度中,，我的'工作總結從以下4個方面來闡述。
(1)切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,，自己的崗位職責是：1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、嚴格執(zhí)行上級安排的所有任務;4,、一直保持收集更新市場動態(tài)信息,，并整理匯報給上級積;5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感。
(2)明確任務,，主動積極，力求保質保量按時完成,。
為什么要這樣定任務?
1、_月進店量是_月份的2倍,，很多買車的都是先看在買
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8,、9組，但是還不只這么多,。
3、_月回訪和追蹤74組,，我們需要加強_月回訪和追蹤。
4,、本月戰(zhàn)敗4組,，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,，這點是__的功勞
5,、我們的1037已經到賀，在考察看來,，市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1,、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的任務、考核,、獎勵,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2,、__年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，現(xiàn)在的管理辦法已經不再適用于飛速發(fā)展的公司，所以公司每年都應該根據(jù)市場的變化調整公司制度,。
(4)總結
雖然_月雖然銷量很不錯，但是相比__年來說還有很大的差距,，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下,，把銷售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之處：
1,、追蹤不是很到位。
2,、回訪也不是很到位,。
3,、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職),。
4、沒帶人去發(fā)傳單,。
5、我們沒有外拓都是0,。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在_月份,，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔,。爭取把銷量提上去。大家一起努力!
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十三
20__年的第一季度已經過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結,。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通,，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十四
我是20__年x月底進入公司,，很珍視公司領導給予的機會，在這個季度即將結束的時候,，現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結如下，敬請各位領導指點,。
一、銷售指標的完成情況
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額86萬元,，完成年計劃300萬元的__%,，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,，比去年同期增加1個百分點,。
二、市場管理,、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司的要求，在商超,、酒店以及零售店的商品陳列進行規(guī)范整理，并監(jiān)督店員們要求他們保持產品的感覺整潔,，按時檢查專柜表情是否清晰完整,。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的,。
三,、市場開發(fā)情況
開發(fā)商超1家，酒店3家,，終端11家,。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場,，所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店,，其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星,、十八年陳釀，__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,，所上的產品是公司的中低檔的產品，大部分是__系列的所有產品,。
四、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個,，其它形式的廣告牌8個。
五,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品,、產品結構等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的.銷售工作,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十五
我是__年x月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會,，在這個季度即將結束的時候，現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結如下,，敬請各位領導指點。
一,、銷售指標的完成情況
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下,，__市場完成銷售額86萬元，完成年計劃300萬元的__%,，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,，比去年同期增加1個百分點。
二,、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽,，使產品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司的要求,，在商超,、酒店以及零售店的商品陳列進行規(guī)范整理，并監(jiān)督店員們要求他們保持產品的感覺整潔,，按時檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的,。
三、市場開發(fā)情況
開發(fā)商超1家,，酒店3家，終端11家,。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場,，所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店,、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為__系列的四星,、五星、十八年陳釀,，__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家，所上的產品是公司的中低檔的產品,，大部分是__系列的所有產品。
四,、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個,，其它形式的廣告牌8個。
五,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商,、單品,、產品結構等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十六
不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入_房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗,。 20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。
對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊?，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一) 、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二) ,、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。
(三) ,、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。
(四) ,、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
(五) 、加強自己思想建設,，增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六) ,、制訂學習計劃做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持) ,。
(七) 、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額,。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!! !
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是x總,、 x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司,，來到一個很溫暖的部門,，有領導的關愛，有同事的愛護,，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多,，也學到很多，讓自己成長了很多,。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進,，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作,。
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十七
20xx年的`第3個季度轉瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步,，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結：
1,、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺,，路寶15臺，賽馬21臺,，占轎車部總結數(shù)的18%,。
2)、合總結辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。
2、銷售工作總結,、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監(jiān)和銷售部王經理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在王總結監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總結想到他們。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
銷售季度工作總結個人發(fā)言篇十八
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大,，事情繁瑣的部門,，除了日常的市場周報,、市場月報制作,、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,，我們還有很多臨時性的工作任務,，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料,，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作,。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙,，留下來的依然是賓琴和我兩個人,。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的,，一步一步慢慢的向前走,，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,，雖然她還保持著內向和害羞的性格,，但她任勞任怨,、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,，努力學習,，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作,，在周總的指導下,，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產博客,，一直保持著較高的點擊率和市場好評,，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的.大公司老總,，位居第五,，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪,。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整,，在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃,、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容,。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準,。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、xx市各區(qū)域代表樓盤檔案庫,。這是4月份市場部辛苦工作的結果,，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),，確實不是件容易的事情,。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù),、規(guī)劃,、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況,。將成為市場部一份重要的資料存檔,。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因,，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺,。爭取在下季度及本年度的工作中,，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,，做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的,、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,，另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度,。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響,，維持了市場關注熱度。
第三,，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展,，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件,，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展,。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺,，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響,。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,，對項目銷售工作進行了全新梳理,，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,，在談客的時候有的放矢，一針見血,。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定,、及確定投資回報率等工作,，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中,，個人總結出以下三點心得：
第一,，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅,。
第二，操盤模式市場教育成本較大,。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,，沿用長沙的操盤模式,，作為第一個吃螃蟹的人,，市場教育成本較大,?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,，覺得交了錢但心里沒底,，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題,。在以后操作三線市場的地產項目中,，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,，實現(xiàn)快速成功的銷售,。
總之，這一季度我做了一定的工作,，有了一定的收獲，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。
