報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

個人述職報告?zhèn)€人述職篇一

我xx年年1-8月在xx工作,，8月8日市局決定調我到d業(yè)務局工作，個人年度述職報告,。工作崗位和工作性質有一些變化,，但是，我認為無論哪個崗位,，對一個干部的德,、政、勤,、績,、廉的要求都是沒有變化的。現將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下：

一,、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一安排布署,，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話。堅持學習政治理論,、業(yè)務知識,、管理知識，并按要求寫出讀書筆記,。今年以來,，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經濟管理知識,、市場營銷理論,、職業(yè)經理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習,。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理,、團隊建設、自身修養(yǎng),、市場營銷,、公共關系等一系列學習文章和益智書籍，述職報告《個人年度述職報告》,。通過有組織的學習及自學,，深感受益非淺,，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平,、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉,，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質大有脾益,。

二,、業(yè)務發(fā)展及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作,。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好,、做強，帶領全體職工共同努力,，在注重業(yè)務全面健康發(fā)展的同時,，完善服務，做好支撐,，使業(yè)務發(fā)展更上一層樓,。

平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性,，致力于打造一支勤奮,、敬業(yè)、自信,、向上,、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作,。在工作中以身作則,，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍,，職工心態(tài)積極,、樂觀、平和,。隊伍整體素質健康向上,。

在大家的共同努力下，代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的發(fā)展,，今年以來一直在全省名列前茅,，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務發(fā)展的方向和局面均按集團公司,、省公司以及市局的總體謀劃,、指導思想發(fā)展和前行。

三,、

受自身學識和見識的局限,，對業(yè)務發(fā)展提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的發(fā)展。在為成功找方法的時候,，難免又以客觀困難為理由,、給失敗找原因找借口。在業(yè)務發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標的完成,，忽視對細節(jié)問題的關注,，深感協(xié)調能力不強，導致局部發(fā)展不理想,。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇二

尊敬的領導：

領導您好,！

來咱們公司已經×個月，在緊張的工作與學習中,，感覺時間過得很快,。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,，從技術層面,，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高,。這與公司的各位領導,，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!

在×個月工作中,，初期熟悉公司技術,，鉆研項目業(yè)務，配合項目組完成階段性的任務,。

從主要職責具體上講：

1.負責時代項目的模塊編碼工作,，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關規(guī)范,。在×個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新,。在地質調查局項目組,，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,，與×經理完成了××站點遠程實時更新功能,。所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規(guī)范,。

2.負責對所分配模塊的單元測試,，同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時，先做測試,，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。

3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,，并在項目經理的組織下進行問題的修改,。還沒有實施任務。

4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔，文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范,。

5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作,。

從工作要求上講：

1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,，遵守員工守則。

2.努力學習,、掌握并能熟練應用崗位相關業(yè)務知識,，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,，按要求完成崗位工作,。在工作中，做到努力學習不懂就問,，及時與項目組同時之間的溝通,，避免失誤。工作熱情高,，不遲到不早退,，能夠按要求完成崗位工作。

3.高度的責任感和良好的團隊合作精神,。在工作中敢于承擔壓力,，有責任感。與同時之間關系融洽,。共同合作完成本職工作,。

4.對公司外部的'工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象,。能夠做到維護公司形象,，與部門形象，有主人翁意識,。

5.按公司要求提交周報,、完成各種公司流程?？梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報,，做事安公司流程規(guī)章制度。

6.按時提交項目階段性成果?；灸軌蚣皶r按質按量完成項目階段性成果,。

以上是我試用期的工作總結，還有技術與能力還有很多地方需要改進,，需要加強,。以后會多多學習，多多提高,。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

此致

敬禮!

述職人：×××

20××年×月×日

個人述職報告?zhèn)€人述職篇三

尊敬的領導：

您好,！

在過去的一年公司工作中,，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領導和同事的一致贊揚,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的＇貢獻,。

通過報紙、雜志,、書籍用心學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到公司工作,，擔任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作潛力,，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領導和同事的大力幫忙,，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下,，我快速的適應了公司的工作,，我為此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發(fā)展,，相信公司的明天會更好,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告?zhèn)€人述職篇四

我是20x'x年11月底進入公司,，很珍視公司領導給予的機會,，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：

xx年年11月27日——xx年年12月2日公司領導親自主持培訓,，為檢驗培訓成果,，xx年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格,，好在我平時一貫努力學習得以順利通過,。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經驗,、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習,，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記,，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道,，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解,，現在經過公司領導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識(公司的概況,、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒,、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識,。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做,，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習!

根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》,、《績效管理與kpi績效考核》;2、準備《考勤表》,，整理員工檔案并錄入電腦;3,、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳,。

1,、根據公司領導指示，經過仔細比較,、反復權衡,，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件),。交300元訂金預訂800(400)7100009免費電話(準備元旦后開通),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、寬帶安裝事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序,。

4,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協(xié)助王經理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦等)。

5,、與王經理分工合作,，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話,。

1,、基本上每周末，公司領導親自主持會議,，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題，褒揚先進,、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,，收獲很大,。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺,，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯,，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路,，柳暗花明又一村”的新感覺,。

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,，積極向公司領導爭取調研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務。

2,、不怕出差辛苦,，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

3,、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家,、邳州市26家、新沂市35家,、睢寧縣41家,、豐縣30家、沛縣37家(對原來的資料進行補充),。

1,、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣,、洋河藍色經典,、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2,、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,，認為很先進，也一定有所作為,。

4,、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金,、有多部車送貨)不多,，基本上每個市場不到10家。

5,、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨,。

6,、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,，等市場成熟了我再做。

7,、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮。

8,、限于時間關系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū),、邳州市,、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市,、豐縣,、沛縣還沒有來得及回訪。

后記：寫完這個工作總結,，因為經營方面的原因,，這個公司就完全的放假了，公司所有員工大放假,，也就是說又要面臨新的工作選擇,，迎接新的挑戰(zhàn)了!

個人述職報告?zhèn)€人述職篇五

年來，我作為一名電廠xxx人員,，以飽滿的.工作熱情,，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程,，虛心求教,，團結同事，不斷提高工作能力,，干好本職工作,，現將一年來的工作加以總結：

一、工作認真負責,，敬業(yè)愛崗,，以公司理念要求自己，誠信待人,，踏實做事,，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適,，始終以積極認真的心態(tài)對待工作,。特別是四月份兩臺機組同時運轉,，勞動強度增加,，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析,，如按一臺機組的正常試驗程序,，做試驗就得兩小時，期間還要加藥,，監(jiān)控水質,，巡檢設備，夜班還要排污,。剛開始是忙的廁所都顧不上去,，費盡心力唯恐水質控制不及時,。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點,，先做沒在線儀表的和水質波動大的,，再做水質指標較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗,，這樣雖然一人一崗,，仍堅持不懈，及時了解水質情況,，更好地調節(jié)水質,。

二、技術上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程,，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故,，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,，虛心向師傅,、專工請教，雖然已能獨立上崗了,，但深知要想把化學專業(yè)學透學精,，還需要時間的磨練、知識的積累,，循序漸進,，一月才比一月強。即使休產假期間,，利用間歇時間,，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗,，還充分利用家里網絡資源,，查看電廠化學文獻，開闊視野,，繼續(xù)充電,，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三,、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力,，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”,，化學專業(yè)亦是如此,，智商高就不見得情商高,，因為技術是死的，能力是活的,。例如在七月份,，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作,，詢問汽機人員,，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空,，造成數值突然變化,，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確,，活學活用,，才能更好地干好工作。

四,、積累工作經驗,，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質合格的基礎上,，精益求精,，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行,。如在五月份一號機爐水水質還不穩(wěn)定,，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化,，低負荷時盡量開大連排開度,，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,，而高負荷時連排開大,，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,，把握兩者平衡點,。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量,，既要防止鍋爐的酸性腐蝕,，又不能浪費藥品,，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢,，為做到一舉三得，更是精心測定,，細心監(jiān)控,，操心設備,，耐心溝通。

五,、建議：

1,、安全設施能否更加完善、細致一些,，設定設備誤動保護措施,，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然,，更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念,，變被動處置為主動預見預防。

2,、加強微機自動化程度,，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用,，使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表,、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確,。

3,、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè),，是否也能集思廣益,，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學試劑,，充分實行水的再循環(huán)和再利用,，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限,，還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待,。

xxx年即將到來，新的一年有新的開始,，有新的壓力,，制定新的合理目標才有新的突破。

1,、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術,，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練,，水處理工作會操作,。

2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識,，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標,。

3、繼續(xù)發(fā)揮團結協(xié)作精神,，強化華潤理念,，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇六

20xx年是新中國成立x周年,，是決勝小康社會第一個百年目標的關鍵之年,，這一年，在縣委,、縣政府,，市紀委監(jiān)察部門的正確領導和大力支持下，我?guī)ьI縣紀委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，以“強紀律,、講效率”為重點，緊緊圍繞全縣工作大局履職盡責,，做好紀委監(jiān)察工作,，圓滿完成了上級安排的各項工作任務。現將20xx年工作完成情況匯報如下：

堅決維護黨中央的集體領導,，時刻牢記政治意識,、大局意識、核心意識,、看齊意識,，自覺學習中紀委xx次會議講話精神，貫徹落實市紀委《xx》文件,，帶頭落實管黨治黨責任,，帶頭執(zhí)行黨的政治紀律和廉潔自律準則，帶頭開展批評與自我批評,，帶頭執(zhí)行民主集中制,。全年共參加組織生活會xx次，講黨課xx次,，參加了市紀委領導干部學習班xx次,，就十九大精神、xx等內容展開深入學習,。努力掌握新時期紀檢監(jiān)察相關理論知識和法律法規(guī),，將理論和實踐相結合，不斷提高反腐倡廉的組織協(xié)調能力,，提升監(jiān)督檢查,、依法依紀辦案的水平,。

一年來，我努力當好黨委的參謀和助手,，在黨委和上級紀委的領導下,，能夠緊緊圍繞黨委年初確定的工作重點,，協(xié)助黨委堅持把黨風廉政建設放在首位,，從機關作風效能建設、干部隊伍建設和反腐倡廉等工作入手,，堅持服務經濟建設中心,，較好地履行了“一崗雙責”各項工作。共召開專題推進會xx次,，修訂了《20xxx縣紀委監(jiān)察工作》要點和考核細則,，對重大事項報告制度從時間、內容,、方式,、審批程序等方面進行了全面規(guī)范，使黨員干部重大事項報告制度的可操作性進一步增強……多措并舉,，通過一系列創(chuàng)新方法強化了黨風廉政建設,，加強了黨組織對黨員領導干部的日常監(jiān)督。

我在工作中能夠堅持集中學習和自學相結合,，堅持樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，在行動上做到遵紀守法,、自覺遵守黨風廉政制度，凡是要求別人做的,，自己首先做到;凡是要求別人不做的,，自己先堅決不做，積極做好表率作用,。主動向上級和黨組織報告自身收入和個人重大事項,，主動接受組織的監(jiān)督，認真執(zhí)行公務用車和公務接待標準,。嚴格加強對親屬,、對子女和身邊工作人員的管理，做到自身正,，身旁清,。

作為xx縣紀委書記，20xx年我完成了本職工作,，取得了一定的成績,，但是離組織要求和群眾期盼尚有距離。一是制度的監(jiān)督和檢查抓得不夠緊，由于本人承擔了大量的事務性工作,，使得真正投入到紀委工作的時間和精力有限,，在一定程度上影響了監(jiān)察效果。二是黨風廉政建設和反腐敗教育不夠系統(tǒng),，形式不夠多樣,，沒有充分調動黨員干部學習的積極性。三是工作水平和標準有待提升,，個人綜合素質離高標準嚴要求還存在一定距離,。

在今后的工作中，我將認認真真抓自我學習,，鑄牢拒腐防變的思想大堤;勤勤懇懇履行職責,，力保各項工作穩(wěn)步推進;清清白白率先垂范，理當公正廉潔的表率,。恪盡職守工作,、全心全意服務，鑄牢黨性,、守住底線,，推進xx縣紀委監(jiān)察工作再上新臺階。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇七

1,、任務指標: 基金

個人任務指標萬,，完成萬，完成率241%,。

理財產品個人任務指標萬,，完成萬，完成率226%,。

理財客戶新增戶,，完成111%。 貴金屬

任務指標萬,，銷售萬,，完成率115%。 白金卡

任務指標張,，完成張,，完成率130%。 貸記卡

金融頻道申請認證! 財富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現 同行交流

個人任務指標張,，完成張,，完成率206%。

2,、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上：

1),、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便,、快捷、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2),、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶,。一個老客戶不愿意進行風險投資,，即使是低風險的理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬,，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3)、耐心解答客戶問題

經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心,，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,，雖然談不上什么經驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協(xié)助行領導積極營銷

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領導營銷了xxx,、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業(yè)務,。

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

1,、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

2,、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇八

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好！

20xx年是不平凡的`一年,，在這一年中,，經物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下,，完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作,；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理；物業(yè)費及其他經營收費的收繳,、催繳工作,；配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作；小區(qū)日常管理及日常服務,；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內部關系,。工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干,，處處維護萬達品牌,，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務,。

1,、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理,。

全年處理各類投訴近1500起,，其中，物業(yè)服務類投訴15起,。大部分屬于協(xié)助處理投訴,，也就是與施工單位之間的協(xié)調聯系工作。20xx年1月至9月,，服務中心接到投訴（報修）3768起,，其中關于質量問題3647起,，占99,。15。

2,、重點業(yè)戶的走訪,。

全年走訪重點業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進行有效溝通,，協(xié)調解決業(yè)戶的困難,，征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見，征得業(yè)主的理解和支持,。通過走訪,，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務方式,、提高服務質量提供依據,。

3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作,。

自6月份開始,，利用1個月時間，配合品質部完成了《環(huán)境工作手冊》,、《工程工作手冊》,、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》,、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作,。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20,。在文件編寫期間,，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,，7月份公司第一套體系文件頒布實施,，為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。

4,、二期接管驗收及入伙工作,。

能夠帶領物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求,，完成了二期項目的兩次接管驗收工作,。能夠做到事前有計劃、有培訓,，事中有控制,，事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,，本著對公司負責,，對業(yè)主負責的態(tài)度，力求全面,、客觀,、真實在反映項目的質量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導,。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074,。38平方米，其中住宅1028套,，商鋪及地上車庫174套,。

今年組織了4次集中入伙工作，已經發(fā)售的25棟住宅共818戶,，辦理入住手續(xù)的687戶,。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。

5,、一期地上停車收費的組織與實施,。

地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線,，9月份進行車位出租,，共149個車位，目前已經出租了117個車位,。經過艱苦細致的解釋工作,，現在大多數業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費,。

6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調配合,。

物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部,、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,，設置為工程部,、服務中心、保安部,、環(huán)境部4個二級部門,。如何使4個二級部門協(xié)調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題,。主要從兩個方面著手,，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結,，處處身先士卒,，做好榜樣。通過5個多月的磨合,，物業(yè)部現在已經能夠形成合力,，能夠做到互相補位，互相支持,，互相通氣,。能夠做到工作中講原則，生活中講感情,，關心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上,、生活上遇到的困難,，得到了員工的信任和支持。

7,、《論語》學習,。

按照集團的要求，學習了《論語》,，結合自己學習體會,，寫了兩篇體會文章。

《〈論語〉與現代企業(yè)家的管理藝術》,、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》,。

8、保安員的制度培訓,。

9000體系文件頒布實施后,，組織保安員進行了4天的集中培訓,，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施,。

9,、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。

物業(yè)部成立后,，及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行,。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業(yè)費收繳率,，一期按套數計算收繳率達到95,；二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調查顯示,，綜合滿意度達到了90以上,；三是成本控制，小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標,。

3,、整頓房管員隊伍，提高服務接待水平,。

經歷了物業(yè)管理中的前期介入,、接管驗收、入伙工作,、日常服務與維修,、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經驗,，經歷就是財富,。

到的最大困難就是與相關部門的協(xié)調配合。物業(yè)公司,、業(yè)主,、施工單位、項目公司四方,，物業(yè)公司處于弱勢,，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經常不被理解和信任,。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事,。

1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解,；

2,、在與其他部門溝通協(xié)調上還存在問題；

3、個別問題愛叫真,，顯得死板,，得罪了不少人；

4,、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經驗,；

5、管理方式方法上存在簡單化傾向,。

1,、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作；

2,、進一步做好各崗位人員的培訓工作,，在提高服務質量上下功夫；

3,、加強與業(yè)戶的溝通,，融洽關系，采取多方法,、多渠道提高物業(yè)費收繳率,；

4、持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作,；

5,、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題；

全力完成20xx年度其他工作目標,。

謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告?zhèn)€人述職篇九

一年來，在市局黨組的領導下,，在全科同志們得大力支持和配合下,，我以“三個代表”重要思想為指引，牢固建立科學發(fā)展觀,，認真貫徹落實中央,、省、市有關文件精神,，增強政治理論學習的同時，全身心投入到公平交易局的工作中,，積極做好自身學習和業(yè)務指引工作,，較好的完成了工作任務。現就一年來思想,、學習,、工作各方面情況匯報如下：

我做為一名科領導，應比一般同志更要愛崗敬業(yè)，勤懇從政,，盡職盡責,，做到事事、處處為人表率,，身體力行,，而且應具有較強的組織領導才能。通過一年來的實際工作鍛煉,，使自己的組織領導才能得到提升,。一是表達才能得到提升。對工作能做到統(tǒng)籌考慮,，思路清楚,，條理明白，協(xié)調有方,，落到實處,。年度考核個人總結二是組織領導才能得到提升。在實踐中能獨立組織指引開展各項工作,；能發(fā)揚民主,，集思廣益，精確決策,，敢于拍板,；具有較強的指引開展各項工作的才能；重視充分調動同志們的積極因素,，并使他們發(fā)揮各自的主觀能動性,；能整合和協(xié)調好與其他科室的業(yè)務工作。三是業(yè)務水平得到提升,。一年來,，通過對業(yè)務知識的學習，自己已比較全面的掌握了本職崗位工作的專業(yè)理論和管理知識,，較為熟悉辦案工作程序并能夠領導同志們積極開展各項工作,。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇十

（一）展廳經理的職責

1、管理銷售活動,，促使完成銷售目標,。

2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4,、要致力于銷售部的盈利,。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

（二）展廳經理的自我定位

1,、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導、分析,、改善等基本原則,。

（三）展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺,。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”,！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

（四）展廳經理的5s現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

（五）作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的目標任務。

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關心,，相互快樂。是我們公司的宗旨,。

公司的各項制度在不斷完善,，但是，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來完成銷售任務,，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

謝謝大家！

個人述職報告?zhèn)€人述職篇十一

在xxx市委,、市政府的正確領導下,，在班子成員和同事們的支持下，我堅持以黨的十九大,、十九屆歷次全會精神為指導,，以一個黨員干部應有的責任心和事業(yè)心，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，注重理論與實踐相結合,，立足本職,，恪盡職守，努力工作,。

一,、加強理論學習，提高政治站位

二,、履行,，狠抓隊伍建設

三、堅持廉潔從政,，守好紀律底線

成績的取得,，得益于組織和領導的培養(yǎng)，得益于同事們的支持和肯定,。但自己的工作離組織得要求還有很大距離：

一是“理論碉堡”的重要地位認識不足,。

二是“黨性錘煉”的工程建設不夠有力。

三是“敢為公仆”的宗旨理念有待提高,。

四是“抓鐵有痕”的作風養(yǎng)成有所欠缺,。

五是“自重自省”的細枝末節(jié)還有差距。

今后工作中,，繼續(xù)解放思想,、自我加壓：

一是在思想上，牢固樹立政治意識,、大局意識,、核心意識,、看齊意識，做到政令暢通,、令行禁止,。

二是在工作上，求真務實,，開拓創(chuàng)新,，爭先創(chuàng)優(yōu)。

三是在廉潔勤政上,，強化自我約束,，增強防微杜漸意識，自覺接受群眾監(jiān)督,，發(fā)揮好模范帶頭作用,。

個人述職報告?zhèn)€人述職篇十二

今年公司安排我擔任車隊隊長一職，在這個全新的崗位上,，我踏踏實實認真履行自己的職責,。回顧自己一年來的工作,，有成績也有失誤,，下面我就本人今年的工作向各位領導作以匯報。今年,，面對新的工作崗位,，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題,，如何組織協(xié)調好生產工作,，對我個人而言，面臨的壓力是巨大的,，面前的道路是崎嶇的,。可是我想,，既然組織上把這副重擔交給我,，我只能迎難而上，報答組織對自己的厚望,。經過認真思索,，調整理順思緒之后，我在公司領導的支持下,，放開手腳,，大膽管理，很快就打開了局面。

一年來,，我隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力,，工作千頭萬緒。我認識到,，要想把基層工作干好,，就必須有一個團結向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學習制度,，不斷提高自身理論水平和政策觀念,。不論誰參加了上級會議后，首先在班子中傳達,，由班子共同結合中隊實際研究措施,，進行貫徹、落實,。二是明確分工，詳細劃分工作范圍,，做到責任清晰,。三是堅持民主集中制的原則，中隊每一項考核制度的實施都要經過隊委會討論,，并征求職工意見后實施,，力求決策科學、公正,。

作為最基層的生產管理者,，要在生產指揮中達到令行禁止，就必須做到言行一致,。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時間都用在了工作上,，從每天整理車輛運行動態(tài)，到第二日的督促車輛及時出場,，從正常工規(guī)定獎懲,，并兌現。

要保證有效的生產運行,，在公司各位領導的指導下,，制定出了“在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導思想,，并結合我車隊工作性質,、車輛狀況，以更嚴密,、更細化,、檢查周期更短為原則建立健全了車隊設備管理的各項規(guī)章制度，狠抓制度落實,，使設備管理工作有序進行,。我們在日常的維護保養(yǎng)工作中,，主要抓了車輛強制進檢工作和自查自改工作，每月清查一次漏保車輛,，進行考核并督促保養(yǎng),。為進一步摸清設備狀況，有針對性的加強設備管理和維護工作,，我們加強了車輛檢查監(jiān)督力度,，以公司每月日“車場日”檢查為主線，伴之自查自改工作,，找出設備管理中及設備性能方面存在的主要問題和共性問題,，作為本月設備管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛臺次,，整改率達到,。對每天的車輛回場檢查工作，我們絲毫不放松,，隨時隨地督促駕駛員接受正常的檢查,，發(fā)現問題，及時整改,。由于車輛在工作中隨時都會出現故障,，對生產影響嚴重，為此,，我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識,，并加強監(jiān)督落實，力爭使車輛保持完好狀態(tài),，每月下達的保養(yǎng)計劃,，我們都要及時通知到每一個駕駛員，要求他們按規(guī)定時間進報,，并在月中的工作中加以督促落實,，盡量防止對生產造成大的影響。由于我們的設備管理工作扎實有效,，今年以來設備完好率達到以上,，并在金年營運證審驗和車輛年度審驗時，一次過關,。

安全工作是運輸單位的頭等大事,，重中之重，也是一個車輛生產單位管理者最大的責任,，在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味,，夜不安寢。為了抓好安全工作，我們確立了“抓生產從安全入手,，抓安全從生產出發(fā)”的工作指導思想,，從人和物兩個方面入手,，加強了工作過程中各個方面的安全管理,，逐步在我隊建立了安全生產平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計劃,、有安排,、有重點、有落實,，抓好日常的安全教育,、安全檢查、安全管理工作,。我們以“車輛配屬作業(yè)指導書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段,，周密部署，精心組織,，搞好了生產組織中的安全工作,。堅持每天的安全講話和每周一的安全教育例會制度，安全講話突出實際,，結合天氣狀況,、工作內容,、駕駛員情。