在撰寫心得體會時,，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物，結合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價,，注意語言的準確性和流暢性,。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足,，從而不斷提升自己,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

護理人員的心得體會篇一

自從開展示范病房,，全科護士在護理部及護士長的帶領下，我們從環(huán)境,、設施,、模式、態(tài)度等方面有了很大的提高,，從前的病房陰暗,、潮濕、環(huán)境簡陋,，自從開展示范病房后,，將病房搬至3樓，走廊變得清新素雅,、潔凈美觀,，病房里溫馨舒適，安靜怡然,，溫馨提示隨處可見,，更重要是我們都用快樂的情緒，積極的心態(tài),，真誠的服務感染著每一位患者,，為患者解除病痛，增添快樂,。

每天早上我們7:30來到病房,，為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉,、梳頭等,，并為每一位患者整理床單位，我們皮膚病人大多數(shù)來自農(nóng)村,，因為住院時間長,，私人物品特別多，床上床下,、床頭柜,、窗臺上到處都是,，我們一遍遍為他們整理打掃，以保持病房整潔,。我們主動熱情幫患者打開水、整理床單元,、協(xié)助更衣,、協(xié)助大小便、洗頭,、剪指甲等等,，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全,。由于我們科室很多術后病人都必須臥床休息,、制動，為了讓病人能夠獲得更好的生活護理,，醫(yī)院還特意購買了一臺洗頭機,，讓患者可以在躺在床上洗頭，這樣病人覺得住院和在家里一樣舒適,。過去病床呼叫器響了,，家屬或者患者呼叫后才能見到護士，而現(xiàn)在護士不斷巡回病房,，主動及時地為患者提供護理服務,，護士在病房的時間長了，對患者的病情觀察越來越仔細,，連醫(yī)生對我們都贊不絕口,。記得我的第一位病人是一位鱗癌術后的病人,由于術后需要臥床休息并且制動,術后我為患者洗臉、喂飯,、協(xié)助大小便,，患者出院的時候非常感謝我們，看見患者臉上的笑容真的覺得自己的付出得到了肯定,，沒有愧對白衣天使這個稱號,。

在全科護士的努力下，我們的工作也得到了病人的充分肯定,，從開展優(yōu)質護理病房開始,，我科室患者出院滿意度調查都是100%。病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念,，病人回報給我們的每一個笑臉,，每一句真誠的感謝都讓我們心里覺得很欣慰，病人在意見欄里寫給我們簡單的幾個字：工作很棒,，加油,！會讓我們很感動,，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的,！

優(yōu)質護理對護士的要求越來越高了,，我們要有扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術贏得患者的信任,，優(yōu)質護理讓患者更信任我們了,，真正做到了病人滿意，家屬放心,。

為深入貫徹20xx年衛(wèi)生部關于"優(yōu)質護理服務示范工程"的會議精神,，我科特實施"推進優(yōu)質護理"活動，以滿足患者在新形勢下對護理工作的新要求,，全面提升我科護理服務質量,，促進護理工作和諧發(fā)展，為實現(xiàn)優(yōu)質護理服務提供了有力保障,，現(xiàn)將實施優(yōu)質護理服務的體會報迢如下,。

衛(wèi)生部于20xx年起在全國各級醫(yī)療系統(tǒng)開展"優(yōu)質護理服務示范工程"活動(簡稱"136示范工程")，活動目標至20xx年底,，在全國范圍內創(chuàng)建100所"優(yōu)質護理服務示起醫(yī)院",、"優(yōu)質護理服務示范病房"300個以及"優(yōu)質護理服務先進個人"600名，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,。此活動以"窮實基礎護理,，提供滿意服務"為主題，以"患者滿意,、社會滿意,、政府滿意"為目標，此活動成為我國衛(wèi)生系統(tǒng)e作的新的里程碑,，拓展了新思路,，更新了老方法，保證了臨床護理的安全性,、為提高護理質量保駕護航,。

2.1加強學習，領會精神為響應衛(wèi)生部號召,，我科也積極開展了"推進優(yōu)質化護理"活動,，活動開展得到了院領導的大力支持，為更好的傳達會議精神,，落實會議內容,，我科成立了推優(yōu)工作組，以"窮實基礎護理,，提供滿意服務"為主題,，統(tǒng)攬全局做出了相應的工作安排,，請教我院有關專家把關制定符合我科實際工作情況的活動細則。而后召開會議,，逐級落實會議精神,，使全科護理人員深刻領會活動精神，明確活動內容,。同時組織各崗位護理人員進行培訓,，掌握工作重點，并互相監(jiān)督,，避免空喊口號，層層落實責任,，同時用宣傳標語和宣傳欄向社會公開"推進優(yōu)質護理"理念及服務內容,，并請患者切身參與進來，為護理人員的臨床工作進行評定,，特此將我院把內科設為"推進優(yōu)質護理"的試點科室積極開展工作,。

2.2活動內容

(1)制定完善的臨床護理工作制度、根據(jù)護理人員實際情況實施規(guī)范化培訓,。對于新人職及低年資護士以基礎培訓為主,，著重于臨床基礎護理知識和操作技能，明確崗位職責,，規(guī)范臨床護理工作流程,、護理規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守及崗位禮儀,。使年輕護士經(jīng)培訓后具有良好的職業(yè)素養(yǎng),，在工作中能獨當一面，可以熟練完成臨床護理王作,，對于護師貝ij應側重f陪養(yǎng)其在臨床工作中與患者向通技巧,，規(guī)范各種護理文案的書寫，在全面掌握各項基礎操作技能的同時,，強化?？谱o理理論、?？谱o理操作程序以及健康教育知識,，對于科內主管護師的培訓除注重專科疾病的護理知識和技能外,，更應增強護理質量標準,、護理管理和護理教學能力的培養(yǎng)、更好的樹立本科主管護師的科研思想,。

(2)建立嚴格的績效考核制度,，進行評定,，考核由工作小組完成。畢業(yè)一年內的護士除參加各項培訓外,，日常工作時由臨床帶教老師與護士長按培訓項目內容每天對其基礎護理的操作情況進行檢查,，及時給予指導并記為平時考核成績，與最終考核成績一同記入總成績,。對其他年資護理人員的.考核,，由護士長每周一次抽查護理人員的操作質量，對照考核標準評分,。

此外還需通過護理部每年一次的操作技能考核反兩次理論考核,，將平時成績與護理部統(tǒng)一考核成績共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專家組的考核,，專家組由技術過硬的護士長組成,，按照衛(wèi)生部門《護理常規(guī)》及《臨床護理指導》，每月抽查1-2次護理技術操作,，并予以評分,，結果記入考核總分。同時綜合患者評定結果,，綜合評價護理人員工作情況,、專業(yè)技能。對于擬晉升專業(yè)技術職稱的護理人員,，考核結果為晉級的重要指標,。在實際考核中不斷強化規(guī)范意識，規(guī)范操作流程,，使我科護理人員整體業(yè)務水平成穩(wěn)定上升趨勢,。從而為患者提供滿意的、人性化的服務,。盡可能為住院患者提供方便,，在科室設置生活角，免費提供微波爐,、一次性紙杯,、手機充電器等，并設立報刊架,，免費為患者提供當日報紙及我院院報,、院刊，更好推廣優(yōu)質護理服務,。

2.3臨床效果開展"推進優(yōu)質護理"活動以來,，收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質，從根本上保證了臨床護理質量,，并使規(guī)范化操作的理念深入每個護理人員的思想,，時時日日滲透在護理人員的臨床工作中,，嚴格規(guī)范臨床操作，自上而下形成愛崗敬業(yè)的良好風氣,。

通過實施一系列優(yōu)質護理措施,，使年輕護士明確本職工作的禮儀規(guī)范，熟悉了我科各項規(guī)章制度及各崗位的職責,、規(guī)范了護理文書的書寫要求,，同時熟練,、掌握各項基礎護理操作內容,，將護理理論知識與臨床實踐有機結合,，為日后工作奠定了良好的基礎，對于護師則強化理論知識,，有效提高了護理質量,，并能針對患者病情輕重，制定護理計劃,，提供高質量的專科護理服務,。并且在工作中更側重心理服務,，強調文明用語，注意與患者的向通技巧,，將各項細則落實到實處。以護理人員的體貼和關懷,，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖,，讓患者及家屬對護理人員產(chǎn)生充分的信任感，主管護師則將工作重心放在護理教學和護理管理能力的培訓,，成為了臨床工作的`中堅力量,，協(xié)助護士長積極開展護理科研工作，撰寫論文,，并指導低年資護理人員的臨床和帶教工作,，使我科護理工作達到良性循環(huán)狀態(tài)，整體向更高層次邁進,，逐步達到衛(wèi)生部要求的優(yōu)質護理的標準,。

總之"推進優(yōu)質護理"活動在我科取得了良好的收效，既滿足了護理學科發(fā)展的需求,，又能以精湛的技術服務于廣大患者,，使護理人員處于護理事業(yè)的新高度，團結一心,，在日后的工作中將其進一步完善,，為護理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗,。

護理人員的心得體會篇二

第一段：引言（200字）

護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，作為護理人員,，每天都需要面對各種情況和挑戰(zhàn),。然而，有些人能夠通過他們的出色表現(xiàn)脫穎而出,，成為護理行業(yè)的佼佼者,。他們在工作中表現(xiàn)出色,，熟練掌握專業(yè)知識,，無論是技術還是情感護理,，都能給病人帶來極大的安慰和幫助,。通過與這些優(yōu)秀人員的交流和觀察，我深感自己在護理工作中的不足,，同時也從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。

第二段：專業(yè)知識的重要性（200字）

在護理工作中，掌握專業(yè)知識是至關重要的,。優(yōu)秀的護理人員首先要對疾病的病因,、病理生理以及常見的治療方法有著深入的了解和掌握。只有通過豐富的專業(yè)知識,，才能夠在護理過程中提供準確的指導和有效的治療。此外,，優(yōu)秀的護理人員也會不斷學習和更新自己的知識,，緊跟醫(yī)療領域的新進展，不斷提高自己的專業(yè)水平,。

第三段：情感護理的意義（200字）

除了專業(yè)知識,，情感護理在護理工作中也占據(jù)著重要的地位。對于這些優(yōu)秀的護理人員來說,，他們不僅能夠提供專業(yè)的醫(yī)療服務,，還能夠以關懷和溫暖的態(tài)度來對待病人。他們時刻關注著病人的情感需求,，給予他們精神上的支持和鼓勵,。這樣的關懷不僅能夠緩解病人的心理壓力，還能夠增加病人的信心，促進病情的恢復,。

第四段：團隊合作的重要性（200字）

在護理工作中,，團隊合作是不可或缺的。優(yōu)秀的護理人員懂得與醫(yī)生,、同事和病人之間建立良好的合作關系,，共同為病人提供全方位的護理服務。他們能夠與其他成員有效地溝通和協(xié)調,，互相支持和鼓勵,。通過團隊合作，優(yōu)秀的護理人員能夠將個人的優(yōu)勢與團隊的力量相結合,，為病人提供更加優(yōu)質的護理,。

第五段：持續(xù)學習與自我提升（200字）

與其他行業(yè)一樣，護理行業(yè)也在不斷發(fā)展與進步,。優(yōu)秀的護理人員明白自己的職業(yè)道路上永無止境的學習與提升,。他們積極參加各類進修課程和學術會議，通過不斷學習和研究提升自己的專業(yè)素養(yǎng),。此外,，他們也會從工作中總結經(jīng)驗教訓，反思自己的不足,，并制定相應的提升計劃,。通過持續(xù)學習與自我提升，優(yōu)秀的護理人員能夠在變化多端的醫(yī)療環(huán)境中保持領先地位,。

結尾（100字）

通過與優(yōu)秀護理人員的交流和觀察，我深刻認識到專業(yè)知識,、情感護理,、團隊合作和持續(xù)學習對于成為一名優(yōu)秀護理人員的重要性。我將以這些為指引,，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質,，努力成為一名優(yōu)秀的護理人員，為病人的健康和幸福做出更大的貢獻,。

護理人員的心得體會篇三

在醫(yī)院的關心支持下,，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理,，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質的護理隊伍。現(xiàn)對今年工作加以總結,。

一,、增高護理服務質量

組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作,。在護理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導,，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情,。組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式,，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,，為給病人提供舒心服務打下良好基礎,。

二、深入開展整體護理

組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。每月組織一次教學查房,，分析存在問題，提出改進措施,。電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查2-3次，提供發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生,。

三,、重視護理人員素質培養(yǎng)

制定訓練計劃，每月組織一次專題講座,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術程度,。高年資護士加強應急、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。加強護理人員法律意識，強化法律觀念,，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去。

四,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒,，嚴防醫(yī)源性感染。嚴格執(zhí)行早班制度,。切實做好晨晚間護理,，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適,。嚴格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告,。嚴格落實各級工作人員職責,。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,，確保服務質量,。配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準,。

護理人員的心得體會篇四

第一段：引言（100字）

護理是一門需要高度責任感和敏銳觀察力的職業(yè)，護士在工作中需要面對各種復雜的情況和病人的需求,。作為護理優(yōu)秀人員,，我深知自己的責任和使命，通過多年的工作經(jīng)驗和反思,，我總結出了一些心得體會,。

第二段：提升專業(yè)知識和技能（250字）

作為一名護理人員，專業(yè)知識和技能的提升是必不可少的,。我通過不斷學習和參加進修培訓,，不僅擴大了自己的專業(yè)知識范圍，還提高了自己的技能水平,。我時刻保持對新技術和新研究的關注,，及時更新自己的知識。同時,，我積極參與臨床實踐和科研項目,，通過實踐不斷提高自己的技能。

第三段：尊重患者和盡職盡責（250字）

作為護理人員,，尊重患者是我們最重要的職責之一,。我始終堅信患者的尊嚴和隱私權應得到尊重和保護。在與患者接觸時,，我注重與患者建立良好的溝通和信任關系,，尊重他們的意見和需求。我會盡力為患者提供安全,、有效和溫暖的護理服務,，確保他們的身體和心理健康。

第四段：團隊合作和協(xié)調能力（250字）

在醫(yī)療工作中,，團隊合作是非常重要的,。每個環(huán)節(jié)都需要各個工作人員的協(xié)同配合，只有團隊的力量才能使整個工作更加順利和有效,。作為護理優(yōu)秀人員,，我始終注重團隊合作，積極與其他醫(yī)護人員溝通和協(xié)調,，保持良好的工作氛圍,。我會及時與其他科室和護理人員溝通交流，共同制定科學,、合理的護理計劃,，并及時匯報病情和問題,。

第五段：持續(xù)學習和自我提高（250字）

作為護理優(yōu)秀人員，我深知學習和自我提高的重要性,。醫(yī)療和護理領域的知識更新非?？欤挥胁粩鄬W習和提高自己,，才能適應時代的發(fā)展和患者的需求,。我會定期參加學術交流會議和培訓課程，與同行們分享和討論最新的研究成果和經(jīng)驗,。我也會反思自己的工作中存在的不足,，通過自我學習和改進，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,。

總結（100字）

作為護理優(yōu)秀人員,，我明確了不斷提升專業(yè)知識和技能的重要性，尊重患者并盡職盡責,，注重團隊合作和協(xié)調能力,，以及持續(xù)學習和自我提高。這些心得體會是我在工作中總結和實踐的經(jīng)驗,，我希望能繼續(xù)成長和進步,，為患者提供更好的護理服務。

護理人員的心得體會篇五

兩個月的學習結束了,，說長不算長,；說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短,，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會,，通過兩個月的學習，我順利通過了培訓基地所有的考核項目,，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉科護士培訓班結業(yè)證以及靜脈治療?？谱C書。

?？谱o士的培訓,，不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識,，在實踐技能方面也有很大的提升,，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對?？谱o士的工作有了全新的認識,。

在此期間,，我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師,，她們都來自臨床護理一線,，對護理工作有很深的造詣。培訓中,，大家借助這個平臺,，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學習心得,，討論平時工作中的困惑,，在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢；也深深體會到了自己的不足,。

通過此次學習,，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應該不僅僅護理技術的提供者,，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者,、提供健康咨詢的'教育者、提供心理支持的幫助者,。作為靜脈治療的?？谱o士，首先要熱愛護理專業(yè),，有全面的護理理論知識,，高度的工作責任心，并且具備一定的專業(yè)實踐能力,。最好是在全科方面有一定素養(yǎng),，才能保證靜脈輸液護理質量，保證病人得到最好的護理,。這也是我們護理人員共同追求的目標,。

理患者，讓患者受益,，讓患者滿意,，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作,！患者對我提出的意見那是我的不足,，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時地給予,，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了,！只有患者的贊許才最高的榮譽,！

在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要,。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開,，首先要取得患者信任,，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言,。在交流過程中,，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語,，善于使用非語言溝通技巧,，運用親切的目光，良好的言行舉止,，緩和患者因緊張造成的緊張心理,，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸,。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心,，獲取患者的舒心,！

護理人員的心得體會篇六

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài),，是中華民族幾千年來認識生命,、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新,、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設?，F(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設開展情況總結如下：

一,、明確了指導思想、基本原則和主要目標

我院中醫(yī)藥文化建設以中醫(yī)藥文化為主體,，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心,，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，在價值觀念,、行為規(guī)范,、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊,，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,。從我院實際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案,，成立了中醫(yī)藥文化建設的領導組織,，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設,、技術服務、學術研究,、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設,，使人民群眾從診療環(huán)境,、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務,。

二,、開展醫(yī)院文化建設

(一)價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,，在思想理念,、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,。

1,、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。確定了“科技興院,，樹立品牌，患者之上,，關愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷強化技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備(本文來自范文家,，轉載請保留此標記,。)，營造?？铺攸c,，打造專科優(yōu)勢,，為每一位患者提供科學化,、標準化、規(guī)范化,、人性化,、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務。

2,、確立了“文明行醫(yī),、親情服務、廉潔自律,、人誠勤和”的服務理念,，把維護患者的利益放在第一位,，做到尊重人、關心人,、感動人,，通過開展以“一張笑臉、一聲問候,、一次詳細的入院介紹,、一張舒適的病床、一壺熱水,、一個整潔的環(huán)境”的活動,，為病人提供溫馨、細心的服務,。

3,、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾,、規(guī)范服務,、科學管理”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設,，行風建設,，不斷提高醫(yī)院管理水平。

4,、醫(yī)院精神弘揚醫(yī)院“團結勤奮,、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè),、博愛濟世”精神,，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響,，實現(xiàn)物質文明,、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一,。

5,、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌,，中醫(yī)藥文化底蘊深厚,，源遠流長。中醫(yī)人肩負著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,，要團結自強,，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點燃生命的太陽,。

(二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實施過程中,，建立并不斷完善行為規(guī)范體系,，使其言行、舉止,、思維,、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化,。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化,，促進服務質量和服務效率的提升,。

護理人員的心得體會篇七

2020年年初,，一場突如其來的新冠病毒疫情肆虐全球，造成了巨大的人類災難,。在這場疫情中,，護理人員是最重要的群體之一。他們不僅面對著病患的生死關口,，還要面對著可能的感染風險,。本文通過護理人員的切身體驗和心得，來展現(xiàn)他們在這場疫情中所擔負的職責和使命,。

第二段：護理人員的擔憂和困難

在疫情開始時,，護理人員面臨著種種的擔憂和困難。由于病毒的傳播特性,，他們面臨著感染病毒的風險,。同時，由于在疫情早期缺乏足夠的醫(yī)療物資和設備,，護理人員需要在有限的條件下完成所有的工作,。更重要的是，由于疫情的爆發(fā)使得病患數(shù)量增加,，加上病情嚴重,，護理人員形成了較為嚴重的工作負擔。為了保證病患的生命安全,，護理人員要面對著長時間的工作和超負荷的工作量,。

第三段：與病患互動的轉變

由于病毒的傳播特性，護理人員不得不面對與病患互動方式的變化,。傳統(tǒng)的親密照顧方式被取代,，從撫觸、陪伴到護理，疫情帶來了護理人員與患者是呈現(xiàn)了相對疏離的狀態(tài),，多以口頭溝通為主,，而非接觸實體，這對病患和護理人員來說都是很大的挑戰(zhàn),。因此,，護理人員需要采取一系列的有效措施來確保交流的質量和正確性。

第四段：護理人員心理壓力的釋放和應對

在疫情期間,，護理人員也面臨著很大的心理壓力,，包括焦慮、緊張,、恐慌等癥狀,。在這種情況下，護理人員需要采取一系列的應對策略來應對他們面臨的壓力,。這些策略包括對問題的正確面對,、心理咨詢、壓力釋放技巧等,。這些應對策略可以幫助護理人員有效地管理他們的情緒,，從而避免焦慮和抑郁等情緒問題的出現(xiàn)。

第五段：結束語

在這場疫情的背景下,，護理人員面臨著許多困難和艱難的情況,。這些困難不僅包括病患的數(shù)量的增加、醫(yī)療設備和物資的缺乏,、醫(yī)護人員感染的風險以及與病患交流的挑戰(zhàn)等,。但是，護理人員通過他們的堅忍不拔和無私奉獻,，為抗擊疫情貢獻了巨大的力量,，他們的勇氣和奉獻精神值得人們深深地感懷和珍惜。

護理人員的心得體會篇八

近年來,，隨著人們醫(yī)療服務需求的不斷增長,，護理人員扮演著越來越重要的角色。為了提供更好的護理服務,，許多醫(yī)院引入了護理人員責任制,。在實施這一制度的過程中，我深刻體會到了它的必要性和益處,。在這篇文章中,，我將分享我的心得體會，探討護理人員責任制的優(yōu)勢,，并對其進行一些改進和完善的建議,。

首先，護理人員責任制能夠提高護理服務的質量。在過去的醫(yī)療模式中,，護士們常常忙于應對繁重的工作任務,，無暇顧及每個病人的細節(jié)需求。然而,，通過護理人員責任制,，每個護士將負責特定的病人，有較多的時間與其進行溝通和交流,。這種個性化的護理服務能夠更好地滿足病人的需求,，提高護理質量，增強病人的滿意度,。

其次,，護理人員責任制能夠提高護士的責任感和專業(yè)水平。每個護士對特定病人的負責,，意味著他們需要全身心地投入到這個工作中,。護士們需要了解每個病人的病情、治療計劃和醫(yī)療需求,，以便為其提供最佳的護理服務,。通過這種方式,，護士們不僅能夠提高自己的工作水平,，也能夠深入了解病人的需求，加強專業(yè)技能和知識積累,。

另外,，護理人員責任制也有助于提高護士的工作滿意度。在過去的護理工作中,，護士們經(jīng)常被大量的工作任務壓得喘不過氣來,，負擔沉重，工作效率低,。然而,，護理人員責任制能夠幫助護士們更好地管理自己的工作，減輕工作壓力,，并更有條理地完成各項任務,。相比之前的工作方式，這種責任制給予了護士更多的自主權和自由度,，增強了工作滿意度,，提高了工作積極性。

然而,，護理人員責任制并不是完美無缺的,。在實施過程中，我也遇到了一些問題和困難。首先,，有時候特定的病人的需求會超出護士的能力范圍,。在這種情況下，護士需要及時向上級醫(yī)生或其他專業(yè)人員尋求幫助和指導,。其次,，護士之間的合作和溝通也很重要。在護理人員責任制中,，每個護士都負責特定的病人,，但病人的需求是多樣化的，需要團隊的協(xié)作才能更好地滿足,。

為了改進和完善護理人員責任制,，我認為可以從以下幾個方面進行努力。首先,，建議加強跨專業(yè)合作和溝通,，以便更好地滿足多樣化病人的需求。醫(yī)護人員應加強團隊意識,，相互支持和配合,，共同提供優(yōu)質的護理服務。其次,，建議為護士提供更多的培訓和學習機會,，以提高其專業(yè)知識和技能，從而更好地應對各種病人需求,。此外,，還可以通過引入科技手段，如電子病歷系統(tǒng)等,，提高工作效率和質量,。

綜上所述，護理人員責任制對于提高護理服務質量,、增強護士的責任感和專業(yè)水平,，以及提高工作滿意度都具有積極的意義。然而,，為了更好地實施這一制度,，我們需要進一步完善和改進，加強協(xié)作與溝通,，提高護士的專業(yè)水平和工作滿意度,，以更好地滿足病人的需求，促進醫(yī)院的發(fā)展,。

護理人員的心得體會篇九

又是一年豐收季,，20xx已接近尾聲,，我院護理事業(yè)這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干,，護理人員的培訓也在順應專業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取,，開枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破,，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破,。此外，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點,，做到全院普及;貼近臨床,、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學化等,。

一,、總體情況

經(jīng)過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃,，全院護理人員繼續(xù)教育學分,、學時到達規(guī)定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務學習五十余次,，參與培訓的人次達8600多人次,，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次,，外出培訓率是26,。05%。

二,、領導全力支持

每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果,。

三,、新的突破

(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式,。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理,，改變成為入出院流程一體,，對患者進行全程全人的護理過程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中,，讓護理人員在更系統(tǒng),、更加貼近臨床的教學中學習。通過模擬病房培訓后,，獲得學員和各帶教老師極高的評價,，紛紛認為這種模式的培訓才是培養(yǎng)臨床護理人員的最佳方法。

(二)分層級按崗培訓根據(jù)衛(wèi)生部護理崗位管理的相關文件,，我院對護理人員的崗位重新分層定義,，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實,。目前我院臨床護理人員分四個層級：即n1(全科護士)、n2(經(jīng)驗護士),、n3(專業(yè)護士),、n4(臨床護理專家)。除了按要求分層級培訓外,，我們培訓做得更細化,，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士,、轉正前護士和晉升護師前護士,，并分別進行培訓。

四,、突出培訓重點

(一)重點一：創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關培訓全年不間斷的進行優(yōu)質護理服務意識的強化,，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會，學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準,，組織出版,、發(fā)放、并學習創(chuàng)優(yōu)小冊子,。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質護理服務的意識,，進一步深化服務內涵，我院于20xx年一月組織第一,、二批示范科室擂臺賽,，通過此次擂臺賽，全面調動臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心,，堅定為病人提供全程,、全人的優(yōu)質護理服務的信心;同時，于20xx年1月組織全院各科室學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準并進行考核,，考核合格率達100%,，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎章并予以適當?shù)莫剟?另外還組織護士長創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關知識有獎問答。

(二)重點二：護士長等護理管理人員培訓全年組織護士長學習培訓共十余次,，加大外出培訓力度及維度,，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習;20xx年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長赴中國臺灣學習,。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%,。

(三)重點三：化療藥物相關知識培訓為提高護理人員對化療相關知識的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作,。我院出版了化療藥物培訓手冊,，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用,、副作用,、臨床用途,、注意事項等進行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護理操作的流程,、化療防護知識,、化學藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識,。

(四)重點四：護理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)組織舉辦我與護理小改革的競賽活動,，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創(chuàng)新能力,，拓展了專業(yè)眼界,。在培養(yǎng)護士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時，提醒護理人員要養(yǎng)成改革護理的慣性思維,，在執(zhí)行每一個治療,、護理、做每一次健康教育時都應進行反思“這樣做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?”,，這樣不僅活躍了臨床氣氛,，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度,。

(五)重點五：法律法規(guī)知識培訓組織多次法律法規(guī)培訓,，同時以科室為單位定期學習。以護士條例,、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本,，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,，尤其是新入職護士,。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護醫(yī)師，使護理人員懂法,、用法,、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

(六)重點六：制度、預案,、疾病護理常規(guī)培訓對全院護理人員加強制度,、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,，通過對往年護理經(jīng)驗的總結,，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項,，重新修訂了各層級護理崗位說明書,，明確各級各類護理人員職責;規(guī)范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程,。進一步使護理工作制度化,、標準化、科學化,。

(七)重點七：教學能力的培養(yǎng)

從n1層級護士開始,，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng),。我院繼續(xù)教育項目多,，教育任務繁重，大多數(shù)教學均由臨床護士長承擔,，在準備課件和精心備課的同時,，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

(八)重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿完成了多項國家級,、省級繼續(xù)教育項目,，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項目全國picc資質培訓班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤專科護士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學會主辦的第一,、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個,。共招收學員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外,，其他培訓班學員均已學成畢業(yè),，培訓后對學員的調查問卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意,，學到很多實用的知識,。我們還對學員進行回訪調查，學員當?shù)貑挝粚ξ以旱呐嘤柟ぷ骱团嘤栃Ч灿枰粤烁叨仍u價,。

(九)重點九：開展?？菩〗M培訓

十二大專科小組每月開展小組活動,，每季度有小組成員討論,，提供多樣的培訓課程,，滿足了臨床護理人員對專科知識的需求,。

(十)重點十：院外及國外人才交流培訓

一方面,，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座、出國參觀學習和進修培訓,、參與國際學術交流會,。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京,、上海,、廣州、杭州等地參與學習交流,。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國,，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培，為他搭建良好的平臺來學以致用,。另一方面,，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作，20xx年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次,，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家drsallymaliski及picc護理專家sharon女士來我院指導工作,，在與他們的交流中，我們學習到許多國際前沿的新理念,，不僅如此,，他們還對我院的護理工作予以高度評價，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理,。

在來年,，我們將一如既往，再接再厲,，以創(chuàng)新為標向,，以提高護理服務治療為目標，來開展今后的護理人員培訓,。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊,，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

護理人員的心得體會篇十

近年來,，隨著醫(yī)療水平的不斷提高,，護理人員在醫(yī)療領域的作用日益凸顯。護理人員責任制作為護理人員職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),，對于提高護理人員的工作積極性,、責任感和專業(yè)素養(yǎng)起著重要的作用。在實施護理人員責任制過程中,，我深刻理解到責任制對于護理人員的重要意義,，也積累了一些心得體會。

第一段：責任制的重要性

護理人員責任制是一種將醫(yī)療行為,、效果與護理工作分擔有序化的管理制度,。通過明確各崗位護理人員的責任范圍和工作要求，能增強護理人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性,，提升服務質量和護理效果,。責任制的實施能讓護理人員明確工作目標和職責范圍，有助于形成高效有序的工作機制,，提高團隊整體績效,。

第二段：責任制對護理人員的影響

責任制對護理人員的工作態(tài)度有著深遠的影響。明確的職責范圍,，讓護理人員在工作中有明確目標,，增強了責任感和使命感。同時,，責任制也為護理人員提供了晉升和發(fā)展的機會,，激勵護理人員不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。對于患者來說,，責任制提高了護理人員的責任感,，能夠更好地提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，給患者帶來更好的治療體驗,。

第三段：責任制的挑戰(zhàn)與解決

在實施護理人員責任制過程中,，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是責任范圍的確立和流程的明確,。每個護理人員的具體職責范圍要清晰明確,，同時各個環(huán)節(jié)之間也要有明確的協(xié)作流程，以確保責任的分工和工作的高效進行,。其次是責任制帶來的壓力,。責任制要求護理人員保持高效工作并達到要求，對護理人員的壓力較大,。為了應對這些挑戰(zhàn),，護理人員需要不斷提高自身素質，學習適應工作節(jié)奏和團隊合作,。

第四段：責任制的積極效果

實施護理人員責任制取得了一定的成效,。一方面，責任制將工作目標更加明確化,，提高了護理人員的工作效率和工作質量,。另一方面，責任制也促進了團隊合作，增強了團隊凝聚力,。在責任制的引導下,，護理人員有明確的職責范圍，更好地協(xié)作,，提高了診療過程中的工作效率,。

第五段：如何完善責任制

在實施護理人員責任制中，仍然存在一些不足之處,。有時候責任劃分不夠清晰,，導致工作重復或者工作漏洞；有時候評價機制不夠公正,，給予獎勵和懲罰不當,。如何完善責任制，需要從責任的量化,、評價機制的建立以及激勵激勵機制的完善等方面進行改進,。此外，培養(yǎng)護理人員的綜合素質也是完善責任制的重要途徑之一,，通過提高護理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),，提高整體質量。

總結：

護理人員責任制對于醫(yī)療服務的提升具有重要作用,。在實施責任制的過程中,，我們遇到了挑戰(zhàn)，也積累了一些總結和經(jīng)驗,。為了更好地發(fā)揮責任制的作用,，我們應該不斷完善責任的劃分和評價機制，提高護理人員的綜合素質和工作效能,，為患者提供更好的醫(yī)療服務,。

護理人員的心得體會篇十一

護理工作，是醫(yī)院工作的重要內容,，護理人員都要參加培訓,。今天本站小編給大家為您整理了護理人員

培訓心得體會

20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育,，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標,，現(xiàn)總結如下：

一,、理論學習方面

1、全年共組織全院護士進行業(yè)務學習4次,，授課者8人次,，參加人員每次不少于科室的80%,。

2、科室每月組織一次全科業(yè)務學習并進行閉卷考試,，護理部考核時檢查記錄及提問護士掌握情況,。

3、全年安排了2次全院性護理查房,，各科室每月組織一次護理查房,，護理部每月參加一個科室的查房,，指導科室不斷提高查房質量,。

4、各科室每日利用晨會時間組織小講課,、床旁查房,、晨會提問等形式，鞏固基礎以及?？谱o理知識,，努力提高護士業(yè)務水平。

5,、全年護理部組織全院護士理論考試2次,，達標成績85分，對于不達標者及時組織補考,，考試合格率100%,。

6、積極組織人員參加各種學術會議,，全年共參加護理學會學術講座18次,，119人次;區(qū)內外短期培訓班23人次。

7,、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加護理自學考試或參加各種學歷提高班,，并積極參加各種繼續(xù)在職教育，以提高理論水平,。本年度全院護士繼續(xù)教育學分達標率為94.56%,。

二、技能操作方面

1,、護理部全年安排技術操作訓練8項內容為：上半年：心肺復蘇,、皮內注射、導尿,、吸氧;下半年：手衛(wèi)生,、心肺復蘇、靜脈輸液,、心電監(jiān)護,。護理部每季度集中培訓兩項，科室組織訓練和考核，護理部對培訓的操作項目進行抽考,，抽考人員不低于科室護士人數(shù)的20%,，全年參考人數(shù)114人次，達標分為90分,，對于不達標者及時組織補考,，考試合格率97.3%。

2,、各科室利用晨會時間組織本科室護士就常用儀器設備以及急救技能進行操作演練,、培訓，不斷提高護士實際工作能力,。

三,、進修及專科護士培訓方面

1,、根據(jù)年初制定的進修計劃,，本年度共安排護士長及護理骨干5人次在區(qū)內三甲醫(yī)院進修學習，最短兩個月,，最長半年,，進修內容主要有：護士長管理、重癥監(jiān)護,、手術室護理等,。

2、根據(jù)?？谱o士發(fā)展需要,，今年繼續(xù)加強了專科護士培訓,，全年共安排2人次,，并取得了重癥監(jiān)護專科護士證書,。到目前為止,，我院共有8人分別取得了重癥監(jiān)護、急診,、壓力容器操作及手術室?？谱o士證書，為我院的?？谱o理工作奠定了基礎,。

四、崗前培訓方面

全年共對新護士及實習同學安排崗前培訓2次,，內容主要有：護理相關制度,、院感相關知識,、護理文書書寫、護患溝通,、護士著裝規(guī)范等,，幫助新護士盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，盡早進入工作狀態(tài),。

以上是本年度的護士培訓工作,，在下一年度，護理部將繼續(xù)加強護士在職培訓力度,，不斷提高我院護理人員整體素質及臨床工作能力,，提升護理質量，保障護理安全,。

護理部

光陰似箭,，日月如梭，一轉眼,，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,，走上了社會,，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士,。由于工作調動的關系,，如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。

感謝院領導對我們的重視,。通過參加這次崗前培訓學習,，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史,，管理

規(guī)章制度

我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗,，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,，要怎樣才能得到病人的信賴?；蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單,，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好,。

作為一名護士,，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排,，接受批評,，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮,，不怕苦和累,，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切,，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求,，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,，雖然做不出轟轟烈烈的大事,，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療,，七分護理,。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務,，在于病人溝通時要講究語言藝術,，把握說話分寸,，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,，以及端正的儀表,，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義,。

護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流,，做好有關疾病的健康知識宣傳教育,，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格,，維護患者的權利,，注重服務態(tài)度和服務質量的提高。在生活上,，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,，用有限的生命投入到無限的護理工作中,。

短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識,，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,，懷著對未來生活的憧憬,，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心,，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!

又是一年豐收季,，20xx已接近尾聲，我院護理事業(yè)這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果,，作為這棵大樹的其中一個枝干,，護理人員的培訓也在順應專業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取，開枝散葉,。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破,，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破。此外,，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點,，做到全院普及;貼近臨床、貼近護士,，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學化等,。

一,、總體情況

經(jīng)過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃,，全院護理人員繼續(xù)教育學分,、學時到達規(guī)定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務學習五十余次,，參與培訓的人次達8600多人次,，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次,，外出培訓率是26,。05%。

二,、領導全力支持

每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果,。

三、新的突破

(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式,。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變,，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體,，對患者進行全程全人的護理過程的帶教,。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統(tǒng),、更加貼近臨床的教學中學習,。通過模擬病房培訓后，獲得學員和各帶教老師極高的評價,，紛紛認為這種模式的培訓才是培養(yǎng)臨床護理人員的最佳方法,。

(二)分層級按崗培訓根據(jù)衛(wèi)生部護理崗位管理的相關文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義,，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實,。目前我院臨床護理人員分四個層級：即n1(全科護士)、n2(經(jīng)驗護士),、n3(專業(yè)護士),、n4(臨床護理專家)。除了按要求分層級培訓外,，我們培訓做得更細化,，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士,、轉正前護士和晉升護師前護士,，并分別進行培訓。

四,、突出培訓重點

(一)重點一：創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關培訓全年不間斷的進行優(yōu)質護理服務意識的強化,，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會,，學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準，組織出版,、發(fā)放,、并學習創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質護理服務的意識,，進一步深化服務內涵,，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽,，通過此次擂臺賽,，全面調動臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅定為病人提供全程,、全人的優(yōu)質護理服務的信心;同時,，于20xx年1月組織全院各科室學習創(chuàng)優(yōu)質護理服務標準并進行考核，考核合格率達100%,，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎章并予以適當?shù)莫剟?另外還組織護士長創(chuàng)優(yōu)質護理服務相關知識有獎問答,。

(二)重點二：護士長等護理管理人員培訓全年組織護士長學習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度,，于20xx年5月-6月,，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習;20xx年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長赴中國臺灣學習。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%,。

(三)重點三：化療藥物相關知識培訓為提高護理人員對化療相關知識的掌握度,，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊,，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓,。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用,、臨床用途、注意事項等進行了梳理,，講解了規(guī)范化化療給藥護理操作的流程,、化療防護知識、化學藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲,、外溢的預防和處理等方面的知識,。

(四)重點四：護理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)組織舉辦我與護理小改革的競賽活動，共有45項作品參展,。充分挖掘了護理人員的創(chuàng)新能力,，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時,，提醒護理人員要養(yǎng)成改革護理的慣性思維,，在執(zhí)行每一個治療,、護理、做每一次健康教育時都應進行反思“這樣做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?”,，這樣不僅活躍了臨床氣氛,，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度,。

(五)重點五：法律法規(guī)知識培訓組織多次法律法規(guī)培訓,，同時以科室為單位定期學習。以護士條例,、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本,，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,，尤其是新入職護士,。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護醫(yī)師,，使護理人員懂法、用法,、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

(六)重點六：制度、預案,、疾病護理常規(guī)培訓對全院護理人員加強制度,、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,，通過對往年護理經(jīng)驗的總結,，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項,，重新修訂了各層級護理崗位

說明書

(七)重點七：教學能力的培養(yǎng)

從n1層級護士開始,，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng),，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項目多,，教育任務繁重,，大多數(shù)教學均由臨床護士長承擔，在準備

課件

(八)重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿完成了多項國家級,、省級繼續(xù)教育項目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項目全國picc資質培訓班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤專科護士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學會主辦的第一,、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個,。共招收學員共550余名,。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外,，其他培訓班學員均已學成畢業(yè)，培訓后對學員的調查問卷,，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意,，學到很多實用的知識。我們還對學員進行回訪調查,，學員當?shù)貑挝粚ξ以旱呐嘤柟ぷ骱团嘤栃Ч灿枰粤烁叨仍u價,。

(九)重點九：開展專科小組培訓

十二大?？菩〗M每月開展小組活動,，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程,，滿足了臨床護理人員對?？浦R的需求。

(十)重點十：院外及國外人才交流培訓

一方面,，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座,、出國參觀學習和進修培訓、參與國際學術交流會,。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京,、上海,、廣州、杭州等地參與學習交流。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國,，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培,，為他搭建良好的平臺來學以致用。另一方面,，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作,，20xx年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家drsallymaliski及picc護理專家sharon女士來我院指導工作,，在與他們的交流中,，我們學習到許多國際前沿的新理念，不僅如此,，他們還對我院的護理工作予以高度評價,，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。

在來年,，我們將一如既往,，再接再厲，以創(chuàng)新為標向,，以提高護理服務治療為目標,，來開展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊,，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。