“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來看看吧

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇一

一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對策,，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度,，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。今年以來，我鎮(zhèn)信訪,、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,，至11月底,，書信訪比去年下降3件，無去市,、到盛赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

以打造平安后溪,，構(gòu)建和諧社會(huì)為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起,，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:

一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。

四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控,。

五是做好說服、預(yù)先防范,，特別是在國家,、盛市重大會(huì)議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì),，如:82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題,，積極落實(shí)解決辦法,，切實(shí)做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,，落實(shí)措施妥善處置,。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，以十項(xiàng)制度新要求,，落實(shí)責(zé)任制,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信,、來訪辦公日制度,。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析,、排摸、查找到原因,。

一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,，民主理財(cái)透明還不夠，

二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾,。

三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題,。

四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。

五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,，工作方法簡化,，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生上訪總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊，采取派出去,、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),，竭力遏制上訪發(fā)生。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,，通過實(shí)踐上訪問題逐漸減少,，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的`新途徑,。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索,，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任:

二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。

三是暢通信訪渠道,，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫,，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管,，實(shí)行信訪綜合治理,。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo),、教育力度,，竭力杜絕上訪事件的發(fā)生。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇二

按照市紀(jì)委十一屆五次全會(huì)精神和四川省,、德陽市紀(jì)委今年對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的要求,，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,，結(jié)合實(shí)際,，現(xiàn)提出20xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作計(jì)劃。

一,、規(guī)范信訪舉報(bào)件受理工作,，提高信訪件辦理質(zhì)量

規(guī)范信訪舉報(bào)件受理程序，實(shí)行信訪舉報(bào)歸口管理,。充分依托中紀(jì)委信訪信息管理系統(tǒng),，嚴(yán)格按程序處理每件信訪舉報(bào)件。市紀(jì)委,、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù),，收到的每件信訪問題都要及時(shí)錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),，組織委局相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用,，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批、處理信訪案件,，提高工作效率和水平,。

進(jìn)一步加大對信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序,，提高案源線索質(zhì)量,。對所反映問題有存在的可能性和可調(diào)查性，并可能構(gòu)成違紀(jì),，需要追究紀(jì)律責(zé)任的線索,，都要按照規(guī)定進(jìn)行初步核實(shí)。

加強(qiáng)督辦力度,，對交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門紀(jì)委辦理的信訪案件建立臺(tái)賬,，嚴(yán)格辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量。市紀(jì)委,、監(jiān)察局控告申訴室要落實(shí)專人負(fù)責(zé),，按時(shí)對轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進(jìn)行檢查、督促,，確保信訪案件按時(shí)保質(zhì)辦結(jié),。對超過辦理時(shí)限且未報(bào)送延期報(bào)告的,，市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室將書面發(fā)函進(jìn)行催辦,，對不符合三清要求的信訪案件,，將書面反饋補(bǔ)查意見。今年,，將繼續(xù)實(shí)行信訪案件辦理情況季度通報(bào)制度,，對超過辦理時(shí)限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委要按季度在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),。

二,、進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索主渠道作用

認(rèn)真做好群眾來訪接待工作,，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報(bào)工作的新理念,，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾,，認(rèn)真聽取群眾反映問題,，注重接待群眾的方式方法,，有效地將矛盾化解在基層。

采取多種形式大力宣傳12388舉報(bào)電話和已開通的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái),。安排專人值守12388舉報(bào)電話,，確保24小時(shí)暢通,。要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的功能,，加大宣傳力度,，讓群眾充分知曉，并利用該舉報(bào)網(wǎng)站反映問題,，對網(wǎng)上反映的信訪問題要安排專人及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù),。進(jìn)一步暢通信訪渠道,，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。

進(jìn)一步完善市,、鎮(zhèn),、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮基層紀(jì)檢干部,、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用,，調(diào)動(dòng)其積極性，全面掌握基層信訪動(dòng)態(tài),。

三,、健全案件線索集體排查機(jī)制，進(jìn)一步拓寬案源

今年委局將進(jìn)一步深化案件線索集體排查工作,，對上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移交的案件線索,，問題嚴(yán)重,、情節(jié)具體、可查性強(qiáng)的舉報(bào)線索;發(fā)生在群眾身邊,、侵害群眾切身利益與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報(bào)線索;經(jīng)信訪室,、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門紀(jì)委初步核查后有必要進(jìn)行深入調(diào)查的信訪舉報(bào)問題;以及委局相關(guān)部門查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀(jì)違規(guī)問題和其它涉嫌違紀(jì)違規(guī)的重要案件線索等堅(jiān)持集體排查的原則，召開專門的會(huì)議,，集體研究處理意見,，提出調(diào)查處理方案，從增加案件線索的來源,，發(fā)揮信訪舉報(bào)的案件線索主渠道作用,。

四、創(chuàng)新工作機(jī)制,，加強(qiáng)制度建設(shè)

建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機(jī)制,。市紀(jì)委、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、各部門紀(jì)檢監(jiān)察組織劃分為5個(gè)聯(lián)合工作組(聯(lián)組),，由市紀(jì)委常委及監(jiān)察局副局長任組長，市紀(jì)委委員任副組長,。聯(lián)組在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，并負(fù)責(zé)向市紀(jì)委監(jiān)察局報(bào)告工作，對所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)委(紀(jì)檢組)工作進(jìn)行指導(dǎo),。整合信訪案件和違紀(jì)違法案件的辦案力量，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機(jī)制,。

建立信訪案件查辦專家?guī)臁榧訌?qiáng)對信訪案件處置和查辦力度,，市紀(jì)委將建立信訪案件查辦人才庫,。人才庫的成員來自司法、審計(jì),、財(cái)稅,、金融、農(nóng)業(yè)、公安等行業(yè)和部門,，具有較豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī),。

在日常查辦信訪案件的過程中,，人才庫成員將協(xié)助市紀(jì)委,、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策,、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問題,，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法依紀(jì)開展工作。市紀(jì)委,、監(jiān)察局還將根據(jù)實(shí)際需要,，適時(shí)從人才庫中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件。

五、積極開展調(diào)研,，做好信訪信息工作

按上級紀(jì)檢監(jiān)查機(jī)關(guān)的要求和規(guī)定,，按時(shí)、高質(zhì)量地上報(bào)季度,、半年,、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價(jià)值的信訪信息,，及時(shí)上報(bào)到上級紀(jì)委和市委市政府。同時(shí)要加強(qiáng)對信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)研,，今年市紀(jì)委將重點(diǎn)針對群眾反映較多災(zāi)后重建過程中的問題,，農(nóng)村村組財(cái)務(wù)管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認(rèn)真分析和調(diào)研,，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認(rèn)真撰寫調(diào)研文章,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委要積極配合市紀(jì)委開展信訪情況調(diào)研工作,。

六,、深化信訪監(jiān)督工作，從源頭上預(yù)防腐敗

嚴(yán)格按照《綿竹市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展信訪監(jiān)督工作的實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作機(jī)制,，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理群眾反映的信訪問題,，教育,、愛護(hù)和挽救干部，從源頭上預(yù)防腐敗,。對信訪舉報(bào)中反映黨組織,、黨員或者行政監(jiān)察對象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性,、傾向性問題,，以及不需要進(jìn)入案件檢查程序的輕微違紀(jì)問題等，采取信訪談話,，信訪通知書,，召開民主生活會(huì)等方式實(shí)施監(jiān)督，要求其說明情況,，作出整改,，最終達(dá)到警示本人的目的。市紀(jì)委,、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機(jī)制,，對實(shí)施信訪監(jiān)督的結(jié)果，認(rèn)真審核,，根據(jù)不同情況妥善處理,，問題沒有說清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說明或采用其他方式了解核實(shí)。

七,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高基層紀(jì)檢干部素質(zhì)

今年市紀(jì)委,、監(jiān)察局?jǐn)M采取專業(yè)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等方式加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)檢干部的培訓(xùn)力度,，提高其辦理紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件的能力。適時(shí)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)檢干部參加培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中國共產(chǎn)黨控告申訴條例》,、《中華人民共和國公務(wù)員法》,、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，要求基層紀(jì)檢干部熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，嚴(yán)格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件,。同時(shí)，市紀(jì)委,、監(jiān)察局通過抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)檢干部參與辦理信訪案件，在實(shí)踐中進(jìn)一步提高基層紀(jì)檢干部解決問題的能力,。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀(jì)委要積極探索紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作新思路,、新方法,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，著力化解矛盾和不和諧因素,，切實(shí)維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定,，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

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紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇三

一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照十九大精神的要求,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央,、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主,、履行職能,、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施,，扎實(shí)工作,，開拓創(chuàng)新,，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與，分工負(fù)責(zé),，層層落實(shí),，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展,，取得了新的明顯成效,。

我局現(xiàn)有黨員，黨支部,，中層領(lǐng)導(dǎo)干部,。今年1-11月份，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封,，局收到信件2封,，辦復(fù)率，結(jié)案率x,。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作：

為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè),，做好信訪舉報(bào)工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān),、帶基層,、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ),。

一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局,，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū),；并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會(huì)，排查線索,，制定信訪初查,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng),。采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),；舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三是建章立制，規(guī)范管理,。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部,，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記,、送批,、轉(zhuǎn)辦、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。

四是落實(shí)責(zé)任制,。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則,，層層落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性,、傾向性的信訪問題解決在基層，落實(shí)在基層,。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn),，堅(jiān)持“兩到位”，即宣傳到位,、協(xié)作到位,，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力,。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識(shí)通過墻報(bào)、宣傳單,、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào),，提供案源線索。

協(xié)作到位,，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合,。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作；結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng),，我局還設(shè)立了公開電話兩部,，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

今年,，我們立足信訪工作實(shí)際,，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試,，開展了幾項(xiàng)特色活動(dòng),。

一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會(huì)效果,，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制,。其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦,、轉(zhuǎn)辦、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作,，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí)，可直接接待,、受理群眾來信來訪,。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理,、跟蹤服務(wù),；對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù),；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室,，并負(fù)責(zé)督促辦理,。

二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項(xiàng)制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。

“三項(xiàng)制度”是：一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話xx次,。

三是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強(qiáng)化教育減少和避免舉報(bào)。

四是建立指定召開專題民主生活會(huì)制度,。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì),，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會(huì),，開展批評與自我批評,。

五是對群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。

同時(shí),，我們還按照區(qū)紀(jì)委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立,、信息上報(bào)等任務(wù),，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達(dá)到了考核目標(biāo),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇四

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紀(jì)檢信訪工作總結(jié)

紀(jì)檢信訪工作總結(jié)范文

紀(jì)檢信訪工作總結(jié)范文

一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。今年以來,，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次,、人數(shù)在大幅度下降，至11月底,，書信訪比去年下降3件,，無去市、到盛赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪,，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%,。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:

一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。

四是加強(qiáng)說服教育,。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人,，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控,。

五是做好說服,、預(yù)先防范，特別是在國家,、盛市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì)，如:82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法,，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,，落實(shí)措施妥善處置,。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求，落實(shí)責(zé)任制,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度,。

今年我鎮(zhèn)的上訪,、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%,，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析,、排摸、查找到原因,。

一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,，民主理財(cái)透明還不夠，

二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾,。

三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題,。

四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。

五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,，工作方法簡化,，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,，采取派出去、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),，竭力遏制“上訪”發(fā)生,。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，通過實(shí)踐“上訪”問題逐漸減少,，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題,，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任:

二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。

三是暢通信訪渠道,，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題,。四是齊抓共管，實(shí)行信訪綜合治理,。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo),、教育力度,，竭力杜絕 “上訪”事件的發(fā)生。

紀(jì)檢信訪工作總結(jié)（2） |

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今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報(bào)*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)和下訪工作隊(duì),確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩會(huì)”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)

責(zé)任書

,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng)、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期,，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì),、縣計(jì)生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實(shí)率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%,。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪

通知書

〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進(jìn)意見。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有,，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評,。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度,。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

紀(jì)檢信訪工作總結(jié)（3） |

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一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,，其主要表現(xiàn)在:

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素,，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,。

近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對策,，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度,，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。今年以來，我鎮(zhèn)信訪,、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,，至11月底,，書信訪比去年下降3件，無去市,、到盛赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。

一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:

一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。

三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。

四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控。

五是做好說服,、預(yù)先防范,，特別是在國家、盛市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì),，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題,，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,，落實(shí)措施妥善處置。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求,，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信,、來訪辦公日制度,。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%,，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析、排摸,、查找到原因,。

一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位，民主理財(cái)透明還不夠,，

二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。

三是土地征用,、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。

四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。

五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,，工作方法簡化，處理問題粗暴,、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊，采取派出去,、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),，竭力遏制“上訪”發(fā)生。

同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,，通過實(shí)踐“上訪”問題逐漸減少,，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑,。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索,，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。三是暢通信訪渠道,，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題,。四是齊抓共管，實(shí)行信訪綜合治理,。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo),、教育力度,，竭力杜絕 “上訪”事件的發(fā)生。

信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作,，通過這段時(shí)間的工作,，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),，突出對人民群眾講感情,，一切為了群眾，一切依靠群眾,，堅(jiān)持黨的群眾路線,，深入群眾，深入基層,，傾聽群眾呼聲,，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,，與人民群眾同呼吸共命運(yùn),。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾,。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題,、有困難、有要求,，就必然向黨和政府來反映,，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶,、了解社情民-意的窗口,，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作,，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī),。接待室的工作很繁雜,，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好,，利用業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí),，自身工作能力得到很大提高,，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

我參與接待了集體上訪,、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪,、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,，情況復(fù)雜,，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大,，在接待中,，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心,、真誠地向他們解釋,，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,，為民辦好事辦實(shí)事,，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人,、理解人,、關(guān)心人的角度出發(fā),，針對來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑,、釋惑,、順氣工作，努力真正做到想群眾所想,，急群眾所急,，幫群眾所需，解群眾所難,，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事,。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾,，多次上訪沒有解決,，我熱心接待，記錄好情況后,，并親自將老人送回家,。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作,，最后全家達(dá)成一致,，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪,，而且情緒非常激動(dòng),，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo),，使他們情緒穩(wěn)定下來,。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決,，得到群眾贊譽(yù),。

在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,，給我的感覺就是要做好信訪工作,，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心,、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心,，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心,，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢,，直到問題解決,。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué),，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的,，一杯熱茶、一張笑臉,，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的,，勇于忍受，甘做“出氣筒”; 對“別有用心型”的,，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán),。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),，無論是接待來訪群眾，還是其它工作,，我都盡職盡責(zé),，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外,，工作到位不越位,，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作,。在這段時(shí)間里,，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問題,，及時(shí)化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一,、基本情況

今年共受理群眾來信13,，來訪1，電話舉報(bào),，其他方式,，合計(jì)15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次),，申訴類,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5,，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1,，利用職權(quán)非法取得錢財(cái)賄賂行為3，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2,，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1,，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，違反了社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1,，其它檢控類3。上述信訪件按照分級負(fù)責(zé),、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。

二,、主要特點(diǎn)

1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.,，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實(shí)質(zhì)內(nèi)容,。

2、黨員干部利用職權(quán)非法取得錢財(cái),、納賄,、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.,。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫及其辦公室工作人員翁、管,、孫,、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬納賄案,、**街道**村黨總支部書記胡挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不利用職權(quán)非法取得錢財(cái)，不納賄,，經(jīng)濟(jì)方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、**鎮(zhèn)政府干部張,、**局干部夏等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對群眾反映的問題解決不力,，達(dá)成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。

2,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件,，及時(shí)與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動(dòng),，并加強(qiáng)與公安,、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3,。

3,、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正,，起到了警示和教育的作用,。

4、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率,，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī)、公開受理情況,、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強(qiáng)了信任感,，有利于信訪問題的解決。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪,。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，促進(jìn)基層穩(wěn)定,。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時(shí)對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。

四,、存在不足及打算

回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評;二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇六

今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報(bào)*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)和下訪工作隊(duì),確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩個(gè)會(huì)議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì),、縣計(jì)生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起,，查實(shí)率為*%。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用。

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來后,，我們以留盆,、老君廟為試點(diǎn)，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進(jìn)意見。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有,，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件，加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇七

通過

工作總結(jié)

,，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)將來的工作,，使今后少犯錯(cuò)誤,，取得更大的成績。下面是小編搜集整理的2019紀(jì)檢信訪工作總結(jié),，歡迎閱讀,。

20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問題,，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

今年共受理群眾來信13,，來訪1，電話舉報(bào),，其他方式,，合計(jì)15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次),，申訴類,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5,，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1,，貪腐賄賂行為3，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2,，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1，失職瀆職行為,，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，違反了社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1，其它檢控類3,。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。

1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn),。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.,，1和17.,，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實(shí)質(zhì)內(nèi)容,。

2,、黨員干部貪腐、收人賄賂,、挪用,、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),。今年共受理此類方面的信訪件9,，占57.。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫及其辦公室工作人員翁,、管、孫,、應(yīng)等挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬收人賄賂案、**街道**村黨總支處的書記胡挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理,。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全,、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐,，不收人賄賂，經(jīng)濟(jì)方面不出問題，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評,，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題提出整改措施,。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)

責(zé)任書

，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對群眾反映的問題解決不力，達(dá)成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。

2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng),，并加強(qiáng)與公安、審計(jì),、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3,。

3、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話

通知書

》讓其說明情況,，限期改正，起到了警示和教育的作用,。

4,、推行辦事公開制度，提高辦事透明度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，提高辦事效率,，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī),、公開受理情況,、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問題的解決,。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5,、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，促進(jìn)基層穩(wěn)定,。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時(shí)對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力,。

回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評;二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報(bào)*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)和下訪工作隊(duì),確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩個(gè)會(huì)議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%,。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進(jìn)意見。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評,。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果,、要回音、要情況案件,，加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年來,，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市信訪局的精心指導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,，緊緊圍繞xx工作大局，全面落實(shí)“抓信訪,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展”和“服務(wù)大局、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾”的工作思路,，主抓基層接訪處訪工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以創(chuàng)新機(jī)制為載體,，開創(chuàng)信訪工作嶄新局面

1,、今年來,，我鎮(zhèn)新成立了信訪與群眾工作辦公室,，我辦按照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則,，進(jìn)一步建立健全了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)大接訪制、崗位責(zé)任追究制,、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,，建立了信訪工作臺(tái)帳，規(guī)范了信訪工作程序和信訪人行為,，為開創(chuàng)信訪工作新局面提供了堅(jiān)強(qiáng)的'制度保障,，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時(shí),。

2,、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪小矛盾不出村,、大矛盾不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。組織各村(社區(qū))定期開展糾紛排查，對排查出的問題及時(shí)上報(bào),，信訪辦每月進(jìn)行一次排查,，并及時(shí)組織人力對排查的問題進(jìn)行處理,，對一些集體上訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早,、處理得好,。

二、以優(yōu)化服務(wù)為宗旨,，促進(jìn)干群關(guān)系和諧融洽

1,、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率,。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。今年來，除常規(guī)的群眾來信來訪外,，根據(jù)省市要求,，信訪工作建成了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，開通了專用的政務(wù)外網(wǎng),，鎮(zhèn)村兩級設(shè)立專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度,，建立起了上下貫通,、左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪信息渠道,。二是加大投入,，設(shè)立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設(shè)備,，改善了接待環(huán)境,，強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，全鎮(zhèn)組織村級信訪員進(jìn)行二次以上的培訓(xùn)，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2,、延伸信訪工作內(nèi)涵，提高群眾公認(rèn)程度,。為進(jìn)一步促進(jìn)干群關(guān)系和諧融洽,，堅(jiān)決貫徹“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線,，我辦積極組織開展了“黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪”,、“百名干部走訪千名群眾”等活動(dòng)，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到各村(社區(qū))設(shè)立信訪服務(wù)點(diǎn),，變上訪為下訪,，為群眾解決實(shí)際問題,。今年來,，共辦理來信來訪68起，現(xiàn)場解決37起,，交辦31起;辦理上級轉(zhuǎn)送案件32起,，其中網(wǎng)上信訪案件11起,，辦結(jié)率達(dá)100%。以市委群工辦組織的“結(jié)對認(rèn)親,，排憂解難”活動(dòng)為契機(jī),，全鎮(zhèn)黨員干部走訪群眾1820余戶，為群眾解決實(shí)際困難260余件,，群眾滿意度和社會(huì)公認(rèn)度明顯提高,，干群關(guān)系得到進(jìn)一步融洽，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,。

三,、以嚴(yán)格考核為手段，推動(dòng)信訪工作良性發(fā)展

1,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。明確了信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作列為領(lǐng)導(dǎo)干部,、各村,、各部門年終目標(biāo)考核評比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性,。同時(shí)將信訪工作納入村級年終目標(biāo)考核驗(yàn)收,，年初與村級簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,，定期進(jìn)行指導(dǎo)督查，年終進(jìn)行專項(xiàng)檢查驗(yàn)收,，做到了信訪工作“四有”(有責(zé)任,、有計(jì)劃、有措施,、有成效),。

2、加大督查督辦力度,。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,，確保信訪案件的及時(shí)處理解決,，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。

我鎮(zhèn)大信訪格局已經(jīng)初步建立,，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道,，化解基層矛盾的自覺性和主動(dòng)性在增強(qiáng)，信訪部門的權(quán)威性得到提升,，大量的信訪問題迅速得到解決,。雖然取得一定的成績，但離上級要求還有一定差距,。下階段我辦將進(jìn)一步踐行科學(xué)發(fā)展觀,，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子和新辦法，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)!

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇九

一年來xx鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在：

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。

近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。

今年以來,，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次,、人數(shù)在大幅度下降,，至11月底，書信訪比去年下降3件,，無去市,、到省、赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪,，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%,。

以打造“平安，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。

一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解：

一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。

三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。

四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控,。

五是做好說服,、預(yù)先防范,，特別是在國家、省,、市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì),，如：82辭退民辦教師、xx煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題,，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,，落實(shí)措施妥善處置。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求,，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì),；

（四）建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度,。

今年我鎮(zhèn)的上訪,、信訪事件在去年下降的.基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%,，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析,、排摸、查找到原因,。

一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,，民主理財(cái)透明還不夠，二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾,。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題,。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,，工作方法簡化,，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,，采取派出去、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),，竭力遏制“上訪”發(fā)生,。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,，通過實(shí)踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑,。

xx鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題,，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索,，力求做好如下幾個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任：二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫,，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題,。四是齊抓共管,，實(shí)行信訪綜合治理。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì),。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo)、教育力度,，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生,。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十

在區(qū)紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，努力創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的新局面，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì),、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和和諧社會(huì)的構(gòu)建提供了有力的保障?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)如下:

一、建立健全信訪工作機(jī)構(gòu)和制度,。

我們結(jié)合關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊,，進(jìn)一充實(shí)和加強(qiáng)了鄉(xiāng)紀(jì)委隊(duì)伍,，確定了專職信訪干部1名，并由紀(jì)委專職副書記具體負(fù)責(zé)紀(jì)檢信訪工作,，由鄉(xiāng)紀(jì)委書記直接進(jìn)行接訪,，進(jìn)一步強(qiáng)化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,。不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了9項(xiàng)信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度,，從而在機(jī)構(gòu)、人員,、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、認(rèn)真做好信訪接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。全鄉(xiāng)共受理群眾信訪舉報(bào)近10件，我們都進(jìn)行了登記,，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，確定專人牽頭辦理，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

我鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我們在年初制定了2019年紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作計(jì)劃，確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定，促發(fā)展，構(gòu)和諧”的工作思路。二是利用每周周一時(shí)間召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,做到領(lǐng)導(dǎo)包案,責(zé)任到人，使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。四是結(jié)合信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給區(qū)紀(jì)委和區(qū)信訪局，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。近年來,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。鄉(xiāng)紀(jì)委著力把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,，追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

四,、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀(jì)委除加強(qiáng)與區(qū)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年鄉(xiāng)紀(jì)委案件查實(shí)率為100%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年直查快辦信訪案件4起,，結(jié)案4起，辦結(jié)率為100%,。

五,、加強(qiáng)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定

為進(jìn)一步做好我鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪工作,，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下村對信訪工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，我鄉(xiāng)的紀(jì)檢信訪工作得到了區(qū)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年,，我鄉(xiāng)已成功調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛89起,，有效穩(wěn)控信訪10余起，確保了元旦,、春節(jié),、五一、十一,、會(huì)議期間“三無一零”,，即無集體訪、越級訪,、重大事件和零進(jìn)京,，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十一

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(一)不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道,，嚴(yán)格依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)

1、認(rèn)真處理信訪舉報(bào),。今年至今,，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件,，重復(fù)來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次,，90人次，接待群眾來電舉報(bào)咨詢89次,。

2,、不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道，方便群眾舉報(bào),。一是在做好來信,、來電,、來訪登記,、接待的基礎(chǔ)上，開通24小時(shí)電話舉報(bào),、短信舉報(bào),，在“羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設(shè)置了“網(wǎng)上舉報(bào)”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢進(jìn)行信訪舉報(bào),。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,，自覺把搜索到的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報(bào)納入信訪受理范圍。

(二)充分發(fā)揮信訪職能,，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度

一是切實(shí)做好信訪件的分析工作,，精心篩選有價(jià)值的線索轉(zhuǎn)檢查室、下級紀(jì)檢機(jī)關(guān)辦理,。二是做好自辦件的查辦工作,，對簡單易查、急需核實(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦件信訪室堅(jiān)持自辦,。今年上半年,，我室自辦了一批信訪件，查實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些單位或個(gè)人存在輕微違紀(jì)問題,，并督促相關(guān)單位進(jìn)行整改,。三是做好信訪督辦工作，對轉(zhuǎn)辦案件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的時(shí)限,、要求進(jìn)行督辦,，對調(diào)查事實(shí)不清、結(jié)論不明的退回調(diào)查單位重新補(bǔ)充調(diào)查的有4件，維護(hù)了轉(zhuǎn)辦信訪件的嚴(yán)肅性,，有效地保證了信訪案件的辦理質(zhì)量,。

(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實(shí)推動(dòng)反腐敗的'關(guān)口前移

1,、嚴(yán)把廉政審核關(guān)

我室在廉政審核較多,、工作量大、時(shí)間緊,、要求高的情況下,，全部按時(shí)完成審核工作，為換屆考察和黨委,、組織人事部門選人用人把好廉政關(guān),，保證了先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次,，對739人次,、136個(gè)單位進(jìn)行了廉政審核。

2,、針對苗頭性,、潛在性問題，發(fā)信訪整改建議書

我室在受理群眾舉報(bào)及核查信訪案件的過程中,，針對3個(gè)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題,，及時(shí)發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關(guān)單位的高度重視,，立即組織整改,，達(dá)到宣傳教育和防微杜漸的作用。

(四)認(rèn)真做好20xx年迎檢工作

根據(jù)省紀(jì)檢工作統(tǒng)一部署,，今年對2019-2019年各級紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理情況進(jìn)行檢查,。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關(guān)的臺(tái)帳資料(包括相關(guān)會(huì)議記錄,，信訪登記原始資料,、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日照片等)。三是做好20xx至20xx年度的信訪歸檔工作,。四是配備信訪硬件設(shè)施,，在李書記的親自暢導(dǎo)下，按照陳副書記的要求,，高標(biāo)準(zhǔn)裝修了接訪室,、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應(yīng)急醫(yī)療藥箱。

(五)其他工作

1,、信訪信息工作：今年報(bào)送信訪信息6篇,，其中被市,、區(qū)采用2篇。2,、做好調(diào)研工作：根據(jù)本委工作安排,，前段時(shí)間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進(jìn)行了調(diào)研摸底工作，走訪了區(qū)內(nèi)區(qū)外三家單位,，草擬了調(diào)研方案,，收集了一批有價(jià)值的文本資料。3,、配合其他單位各科室的工作：抽調(diào)工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報(bào)的編寫工作,。編寫了五期打賄工作簡報(bào)，10篇信息,。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十二

今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。

一、認(rèn)真做好信訪接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。

今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。

除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,，親自安排，具體過問,。

一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，信訪室年初制定了20xx年信訪舉報(bào)

工作計(jì)劃

和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃，確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了x紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩會(huì)”期間信訪工作的通知〉的通知》和x紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。

二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),，對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。

四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,，每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況，并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道，早預(yù)防,，早處理,。截止年底,，除以往幾個(gè)老上訪戶，像等外,，沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。

五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)

責(zé)任書

,，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三,、加強(qiáng)信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。

二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,，上報(bào)信訪信息*條,，被市紀(jì)委采用*條，編發(fā)*期,，*期,。

四、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào),。

二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%,。

三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%,。

五、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作

根據(jù)省紀(jì)委和中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪

通知書

》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

六,、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，帶著等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到xx鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后,，我們以為試點(diǎn),，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。

由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開,，xx鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見,。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。

一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。

一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。

二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評,。

三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。

四是增加向下要結(jié)果,、要回音、要情況案件,，加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度,。

五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,。

六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

一年來xx鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,，其主要表現(xiàn)在：

一,、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，力求上訪,、信訪穩(wěn)中有降,。

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素,，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,。

近年來紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),，研究對策,，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,，形成一套行之有效的工作制度,，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

今年以來,，我鎮(zhèn)信訪,、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,，至11月底,，書信訪比去年下降3件，無去市,、到省,、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪,，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,，全部報(bào)結(jié)，報(bào)結(jié)率達(dá)100%,。

二,、層層排查、妥善處置,，超前做好防范工作,。

以打造“平安,，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。

一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起,，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解：

一是對口負(fù)責(zé),，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。

三是針對一些涉及面廣,、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法,，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里。

四是加強(qiáng)說服教育,。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者，落實(shí)責(zé)任人,，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控,。

五是做好說服、預(yù)先防范,，特別是在國家,、省、市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì)，如：82辭退民辦教師,、xx煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法,，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置,。

三,、及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件,，及時(shí)報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

四,、完善信訪工作制度,，注重“一把手”親自抓工程。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求,，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì),；

（四）建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度,。

五,、派出去、請進(jìn)來,，加強(qiáng)基層組織建設(shè),，竭力遏制三訪。

今年我鎮(zhèn)的上訪,、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%,，重復(fù)訪件下降50%,，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸,、查找到原因,。

一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位，民主理財(cái)透明還不夠,，二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用,、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化,，處理問題粗暴,、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,，采取派出去,、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生,。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,，通過實(shí)踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑,。

xx鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題,，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索,，力求做好如下幾個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任：二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫,，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題,。四是齊抓共管,，實(shí)行信訪綜合治理。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì),。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo),、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生,。

一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照十九大精神的要求,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央,、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主,、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施,，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新,，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階,，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí),，齊抓共管的信訪工作格局,，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。

我局現(xiàn)有黨員,，黨支部，中層領(lǐng)導(dǎo)干部,。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封,，辦復(fù)率,，結(jié)案率x。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、抓機(jī)關(guān),，促基層，打牢基礎(chǔ),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè),，做好信訪舉報(bào)工作,，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層,、上下聯(lián)動(dòng),、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ),。

一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局,，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū),；并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度,，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會(huì),，排查線索，制定信訪初查,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待,、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng),。采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),；舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三是建章立制，規(guī)范管理,。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部,，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記,、送批,、轉(zhuǎn)辦、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。

四是落實(shí)責(zé)任制,。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理,，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實(shí)在基層,。

二、建網(wǎng)絡(luò),，暢渠道,，開拓創(chuàng)新。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn),，堅(jiān)持“兩到位”,，即宣傳到位、協(xié)作到位,，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力,。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識(shí)通過墻報(bào)、宣傳單,、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)，提供案源線索,。

協(xié)作到位,，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作,；結(jié)合

先進(jìn)性教育

活動(dòng),，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。

三,、創(chuàng)特色，求提高,，力求深化,。

今年,，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn),，作了一些新的嘗試,，開展了幾項(xiàng)特色活動(dòng)。

一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會(huì)效果,，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí),，可直接接待,、受理群眾來信來訪。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù)；對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù)；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室,，并負(fù)責(zé)督促辦理。

二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效,，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項(xiàng)制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理,。

“三項(xiàng)制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育,，要求其制定整改措施,。先后談話xx次。

三是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題,，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法，防患于未然,，強(qiáng)化教育減少和避免舉報(bào),。

四是建立指定召開專題民主生活會(huì)制度,。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題,，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會(huì),，開展批評與自我批評。

五是對群眾信訪較多的班子,，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色,。

同時(shí),，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn),，完成了制度建立,、信息上報(bào)等任務(wù)，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達(dá)到了考核目標(biāo),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十三

檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作做得如何呢?寫一份

工作總結(jié)

吧，下面是小編搜集整理的2019紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié),，歡迎閱讀,。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報(bào)*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)

工作計(jì)劃

和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)

責(zé)任書

,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì),、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實(shí)率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%,。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪

通知書

〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進(jìn)意見,。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評,。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報(bào)*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,。根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng)、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》*期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì),、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案,，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。

今年,，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),，對全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見,。

總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題)的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，貫徹落實(shí),，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件，加強(qiáng)縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

為貫徹落實(shí)沈紀(jì)信群字[20xx]22號(hào)文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評工作,。

一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央,、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主,、履行職能,、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施,，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新,，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階,，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí),，齊抓共管的信訪工作格局,，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展,，取得了新的明顯成效。

我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2,，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封,，局收到信件2封，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10,。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作:

為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報(bào)工作,，我們確立了“抓機(jī)關(guān),、帶基層、上下聯(lián)動(dòng),、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會(huì)，排查線索,，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng);舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是建章立制，規(guī)范管理,。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部,，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層,，把登記、送批,、轉(zhuǎn)辦,、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作,。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理,，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實(shí)在基層,。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”,，即宣傳到位,、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力,。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識(shí)通過墻報(bào),、宣傳單,、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào),，提供案源線索,。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合,。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作;結(jié)合

先進(jìn)性教育

活動(dòng)，我局還設(shè)立了公開電話兩部,，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。

今年,，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn),，作了一些新的嘗試,，開展了幾項(xiàng)特色活動(dòng)。

一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會(huì)效果,，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí),，可直接接待,、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理,。

二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項(xiàng)制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。

“三項(xiàng)制度”是:一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強(qiáng)化教育減少和避免舉報(bào)的信件。三是建立指定召開專題民主生活會(huì)制度,。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì),，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題,，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會(huì)，開展批評與自我批評,。

三是對群眾信訪較多的班子,，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色,。

同時(shí)，我們還按照區(qū)紀(jì)委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn),，完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù),，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十四

我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。

今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)x件,，其中來信x件，來訪x件,，電話舉報(bào)x件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)x件，其中來信x件,，來訪x件,，電話舉報(bào)x件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了xx年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,。

下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[xx]x號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“兩會(huì)”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[xx]x號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見〉的通知》,。

二是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度。

根據(jù)上級信訪會(huì)議精神,每天下午x點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。

截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題x起，都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。

今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息x條，被市紀(jì)委《信訪簡報(bào)》采用x條,編發(fā)《信訪簡報(bào)》x期,，《下訪工作隊(duì)簡報(bào)》x期,。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的'主動(dòng)外,，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì),、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件x起,，全部按期結(jié)案,，查實(shí)率為x%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件x起，結(jié)案x起,，查實(shí)率為x%,。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的x名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對x名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用,。

今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，x月份,，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),，對全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。

并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

今年xx月xx日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開,，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外,，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進(jìn)意見,。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十五

今年我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在信訪部門的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以xx大、xx屆三中,、四中,、xx全會(huì)精神和_系列講話為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、省,、市、縣《信訪條例》規(guī)定,，緊緊圍繞交通工作中心,，堅(jiān)持以人為本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問題,，為維護(hù)交通隊(duì)伍穩(wěn)定,，促進(jìn)交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作責(zé)任

(一)深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪ww工作的重要性和必要性,，牢固樹立了大信訪、大服務(wù)的觀念,，強(qiáng)化了政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，健全了信訪機(jī)構(gòu),，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓,，實(shí)行了目標(biāo)管理考核,，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,、措施有力,、責(zé)任落實(shí)。

(二)健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任,。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度,，使信訪工作真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,，信訪人員具體抓,，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理,，誰主管，誰負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則,，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級分解落實(shí)到了單位和干部職工中,，使信訪工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人,，層層有人抓,、事事有人管,、件件有著落。

(三)完善制度,，夯實(shí)基礎(chǔ),。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務(wù)來抓,，結(jié)合我局信訪工作實(shí)際,，印發(fā)了《涇陽縣交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》，使我局信訪工作制度更趨完善,，基礎(chǔ)更加扎實(shí),，任務(wù)更加明確，措施更加有力,，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化,、規(guī)范化建設(shè)。

二,、突出工作重點(diǎn),，做好防控工作

(二)集中排查調(diào)處,，分類化解矛盾,。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛,，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)兀研旁L群眾吸附在基層,，堅(jiān)持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查,，全面清理、重新核查,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化,。

(三)采取有效措施，做好穩(wěn)控工作,。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作,，精心安排，周密部署,，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議,、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運(yùn)管所老職工多次反映扣除退休生活補(bǔ)貼問題,，我局積極與人事局協(xié)調(diào)溝通,，了解國家有關(guān)政策，做好解釋國家有關(guān)政策工作;針對縣運(yùn)輸公司職工多次反映生活困難,、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題,，我局采取制定解決方案,、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,，得到了來訪人員的理解,，避免越級上訪，維護(hù)了穩(wěn)定,。

三,、搞好信訪工作，辦好實(shí)事惠民

(一)做好初信初訪,，積極化解矛盾,。堅(jiān)持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信,，接待好群眾來訪,。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實(shí)做到文明接訪,、熱情服務(wù),。對群眾來信來訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決,，一時(shí)解決不了的,，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來,，高興滿意而去,。對上級交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作,，有效地化解了各類矛盾糾紛,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(二)加大辦信力度,，提高工作質(zhì)量,。堅(jiān)持對信訪問題實(shí)行分類管理、分級負(fù)責(zé),、歸口辦理的原則,。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段,，多管齊下認(rèn)真做好信訪問題的查復(fù)工作,，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問題上，體現(xiàn)在實(shí)際效果上,。截止目前,，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺(tái)交辦件8件,、12345便民服務(wù)臺(tái)交辦件10件,，接待回復(fù)來信來電來訪19件次,。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%,。

一年來,，我局信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在,，如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開拓創(chuàng)新不夠,，辦信質(zhì)量有待提高,，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績,、克服不足,、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作,、開拓創(chuàng)新,，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

篇二：

一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,，其主要表現(xiàn)在:

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，力求上訪,、信訪穩(wěn)中有降,。

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素,，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，2007年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對策,，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度,，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。今年以來,，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次,、人數(shù)在大幅度下降，至11月底,，書信訪比去年下降3件,，無去市、到省,、赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

二,、層層排查,、妥善處置，超前做好防范工作,。

以打造“平安后溪,，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起,，對排查出來的問題按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對口負(fù)責(zé),，對口辦理。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。三是針對一些涉及面廣,、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法,，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里,。四是加強(qiáng)說服教育,。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人,，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控。五是做好說服,、預(yù)先防范,，特別是在國家、省,、市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì)，如:82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法,，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置,。

三,、及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件,，及時(shí)報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

四,、完善信訪工作制度,，注重“一把手”親自抓工程。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求,，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問題,，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

一,、基本情況

今年共受理群眾來信13____,，來訪1____，電話舉報(bào)____,，其他方式____,，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次),，申訴類____,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____,，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____,，違反廉潔自律規(guī)定行為1____,，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____,，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____,，失職瀆職行為____，侵犯黨員公民權(quán)利行為____,，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____,，其它檢控類3____。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。

二,、主要特點(diǎn)

1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看,，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降,，降幅分別為10.____,，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實(shí)質(zhì)內(nèi)容,。

2,、黨員干部貪污、受賄,、挪用,、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),。今年共受理此類方面的信訪件9____,，占57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__,、管__、孫__,、應(yīng)__等____挪用公款窩案,、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理,。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全,、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問題,，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評,，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__鎮(zhèn)政府干部張__,、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理,。

三、主要做法

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次會(huì)都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對群眾反映的問題解決不力,，達(dá)成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。

2,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件,，及時(shí)與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動(dòng),，并加強(qiáng)與公安,、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件____,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____,。

3,、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對____鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況,，限期改正,，起到了警示和教育的作用,。

4、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實(shí)施了《__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī),、公開受理情況、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感,，有利于信訪問題的解決,。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪,。

5,、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定,。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時(shí)對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。

四,、存在不足及打算

回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評;二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十七

駱峪鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)在縣委和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞發(fā)展大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展下基層,、強(qiáng)基礎(chǔ),、促發(fā)展活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉建設(shè)和反腐敗工作,，取得了明顯成效,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓責(zé)任,，在制度約束上有新突破

（一）細(xì)抓責(zé)任分解。鎮(zhèn)黨委以廉政責(zé)任制為抓手,，緊扣“責(zé)任分解,，責(zé)任考核，責(zé)任追究”三個(gè)環(huán)節(jié),，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到人,。

（二）真抓責(zé)任落實(shí)。初召開的鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上,，黨政班子成員和單位負(fù)責(zé)人,、村支書在鎮(zhèn)村干部會(huì)上將各自分管工作及本單位、本村的全年工作任務(wù)和廉潔自律要求向全鎮(zhèn)人民作了公開承諾,，使全鎮(zhèn)干部牢記職責(zé)和承諾,，營造了“言必行,，行必果”的踐諾壓力。

（三）狠抓責(zé)任追究,。將懲罰措施寫進(jìn)廉政責(zé)任書,，班子成員、單位負(fù)責(zé)人及村支書如完不成任務(wù)或本單位未落實(shí)廉政責(zé)任制,，將取消年終本人和本單位的評先評優(yōu)資格,，如因工作失職出現(xiàn)上訪問題，將實(shí)行倒查機(jī)制,，給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分,。

（四）繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度。按照縣紀(jì)委安排部署,，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度,。將信訪問題解決在當(dāng)?shù)兀恢鲁霈F(xiàn)越級上訪事件,。群眾自由選擇接訪領(lǐng)導(dǎo),，真正做到了對待信訪事件不推諉、不拖延,，跟蹤解決,。上半年，共接待群眾來訪6批次,，26人,，解決信訪問題5件。

二,、優(yōu)化環(huán)境抓效能,，在重點(diǎn)工作落實(shí)上有新作為

（一）全程監(jiān)督，保證村雙委會(huì)換屆工作順利進(jìn)行,。鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察部門對全鎮(zhèn)12個(gè)行政村三委會(huì)換屆工作實(shí)行全程監(jiān)督,，召開全鎮(zhèn)換屆工作動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳“5個(gè)嚴(yán)禁,、17個(gè)不準(zhǔn),、5個(gè)一律”換屆紀(jì)律要求，按照責(zé)任網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分工,，領(lǐng)導(dǎo)包片,、干部包村，嚴(yán)格規(guī)范選舉程序,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決換屆選舉中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,；暢通訴求渠道,，收集群眾意見,，對群眾反映的換屆選舉中存在的問題妥善處理；倡導(dǎo)農(nóng)村黨員干部講黨性,、守紀(jì)律,，大力引導(dǎo)黨員干部自覺維護(hù)和執(zhí)行上級黨組織的決策，抵制換屆選舉中的不正之風(fēng),。2月底,，我鎮(zhèn)三委會(huì)換屆工作全面完成，未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)行為,。

（二）監(jiān)督?jīng)Q策,，預(yù)防腐敗，建立村民監(jiān)督委員會(huì)?，F(xiàn)我鎮(zhèn)12個(gè)行政村均建立了村民監(jiān)督委員會(huì)。完善了規(guī)章制度,。村監(jiān)會(huì)的建立,，有效的保證了村委會(huì)決策的民主性，推進(jìn)村務(wù)公開民主管理,，從源頭上預(yù)防和解決了一些違紀(jì)腐敗問題,，有力地推進(jìn)了村級黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（三）厲行勤儉節(jié)約,，繼續(xù)推行“廉政灶”制度,。“廉政灶”建設(shè)是省市縣各級倡導(dǎo)從接待促節(jié)約,、從源頭治腐敗,，從吃喝抓廉政的重要舉措。我鎮(zhèn)根據(jù)上級意見,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，不斷完善“廉政灶”建設(shè)?！傲睢钡慕?，不但減輕了鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)，有效遏制了公款“吃喝”風(fēng),，同時(shí)融洽了領(lǐng)導(dǎo)和干部工作關(guān)系,，還保證了機(jī)關(guān)干部飲食的健康、衛(wèi)生,，創(chuàng)造了良好地工作生活環(huán)境,。

三、深化管理抓監(jiān)督,，在反腐倡廉上有新成效

（一）抓住重點(diǎn)人群監(jiān)督,。鎮(zhèn)黨委成立黨委中心學(xué)習(xí)組,，加強(qiáng)了黨政班子成員對馬克思主義價(jià)值觀的學(xué)習(xí)理解，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,，觀看廉政警示片,，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績觀和金錢觀，筑牢反腐拒變的思想防線,。

（二）抓住重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督,。針對鎮(zhèn)村兩級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟蹤監(jiān)督,。上半年,，我鎮(zhèn)兩項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，即復(fù)興寨村和尚興村村內(nèi)街道水泥硬化工程,，鎮(zhèn)紀(jì)委從確定項(xiàng)目,、選擇施工方、工程施工,，直至給付工程款,，全程跟蹤監(jiān)督，不但從源頭減少了腐敗,，同時(shí)確保了工程質(zhì)量,。

（三）抓住重點(diǎn)資金監(jiān)督。一是對群眾最關(guān)注的退耕還林,、糧食補(bǔ)貼,、民政救濟(jì)等全部資金統(tǒng)一開設(shè)了專戶，實(shí)行專帳核算,，并全部通過一卡通發(fā)放,，特別是今上半年低保復(fù)審，各村均召開了村民代表會(huì)民主評定,，并張榜公示無異議后,，再核準(zhǔn)進(jìn)入一卡通，確保補(bǔ)貼資金足額及時(shí)發(fā)放到戶,。二是對項(xiàng)目資金的跟蹤監(jiān)督,，對所有工程項(xiàng)目從工程招投標(biāo)，到開工在建及驗(yàn)收核算,，都進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,，確保了專款專用,，有效預(yù)防和減少了腐敗發(fā)生,。

我鎮(zhèn)的.紀(jì)檢工作雖然取得了新的進(jìn)展，但也還存在著一些不容忽視的問題：一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐倡廉建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠到位，抓反腐倡廉工作的責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),；()二是黨風(fēng)廉政教育的形式和內(nèi)容貼近干部,、貼近群眾的針對性不夠；三是對新情況新問題調(diào)查研究不夠深入,，應(yīng)對新形勢下反腐倡廉建設(shè)的能力有待于進(jìn)一步提高,。

下半年紀(jì)檢工作思路

20下半年，紀(jì)檢工作要緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo),，認(rèn)真履行職責(zé),，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn),，突亮點(diǎn),，努力完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要從以下五方面開展工作：

一要進(jìn)一步強(qiáng)化督促檢查,，著力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平,。繼續(xù)加大對重大投資項(xiàng)目的監(jiān)督檢查；加強(qiáng)土地資源,、環(huán)境保護(hù),、抗災(zāi)救災(zāi)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)等政策措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,。

二要進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，著力解決好影響黨群干群關(guān)系的突出問題,。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和基層組織建設(shè)年活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)風(fēng)、會(huì)風(fēng),、思想作風(fēng),、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。提升服務(wù)效能,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。

三要進(jìn)一步開展反腐倡廉教育。加強(qiáng)廉政準(zhǔn)則的宣傳力度,，著力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,，增強(qiáng)黨員干部遵紀(jì)守法自覺性。

四要進(jìn)一步查處違紀(jì)案件,，著力保持懲治腐敗的強(qiáng)勁勢頭,。積極穩(wěn)妥地抓好案件查辦、協(xié)辦工作,。建立健全查辦案件工作組織協(xié)調(diào),、激勵(lì)約束和服務(wù)保障機(jī)制，完善辦案制度和程序,。

五要認(rèn)真抓好村級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)公開和民主管理,，維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

紀(jì)檢信訪室工作總結(jié)報(bào)告篇十八

紀(jì)檢信訪工作總結(jié)范文（精）

一份好的用心的工作總結(jié)能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作態(tài)度,，工作能力以及工作熱情,。下面是小編搜集整理的紀(jì)檢信訪

工作總結(jié)范文

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一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，2019年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。今年以來,，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次,、人數(shù)在大幅度下降，至11月底,，書信訪比去年下降3件,，無去市、到省,、赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,，全部報(bào)結(jié),，報(bào)結(jié)率達(dá)100%。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個(gè)部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問題,，制定計(jì)劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者,，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控,。五是做好說服、預(yù)先防范,，特別是在國家、省,、市重大會(huì)議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì)，如:82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法,，切實(shí)做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置,。

進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,，以十項(xiàng)制度新要求，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會(huì);

(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信,、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪,、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%,，重復(fù)訪件下降50%,，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析,、排摸,、查找到原因。一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,，民主理財(cái)透明還不夠,，二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾,。三是土地征用,、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題,。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化,，處理問題粗暴,、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,，采取派出去,、請進(jìn)來的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生,。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,，通過實(shí)踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑,。

后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時(shí)也存在著相當(dāng)問題,，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索,，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任:二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。三是暢通信訪渠道,，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫,，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管,，實(shí)行信訪綜合治理,。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì),。六是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo),、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生,。

為貫徹落實(shí)沈紀(jì)信群字[20xx]22號(hào)文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評工作,。

一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央,、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報(bào)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主,、履行職能,、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施,，扎實(shí)工作,，開拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階,，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí),，齊抓共管的信訪工作格局,，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。

我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2,，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封,，局收到信件2封，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10,。今年著重作了以下幾個(gè)方面的工作:

為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報(bào)工作,，我們確立了“抓機(jī)關(guān),、帶基層、上下聯(lián)動(dòng),、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個(gè)責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會(huì)，排查線索,，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會(huì)代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng);舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是建章立制，規(guī)范管理,。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部,，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記,、送批,、轉(zhuǎn)辦,、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作,。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理,，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任,，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實(shí)在基層,。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”,，即宣傳到位,、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力,。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識(shí)通過墻報(bào),、宣傳單,、各種會(huì)議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào),，提供案源線索,。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合,。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，并同審計(jì)局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)工作;結(jié)合

先進(jìn)性教育

活動(dòng),，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。

今年,，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn),，作了一些新的嘗試,，開展了幾項(xiàng)特色活動(dòng)。

一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會(huì)效果,，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時(shí),，可直接接待,、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理,。

二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項(xiàng)制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。

“三項(xiàng)制度”是:一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報(bào)信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強(qiáng)化教育減少和避免舉報(bào)信件。三是建立指定召開專題民主生活會(huì)制度,。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì),，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會(huì),，開展批評與自我批評,。

三是對群眾信訪較多的班子,，進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。今年對兩個(gè)群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色,。

同時(shí)，我們還按照區(qū)紀(jì)委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn),，完成了制度建立、信息上報(bào)等任務(wù),，我們先后上報(bào)了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。

20xx年,，區(qū)供銷社紀(jì)檢監(jiān)察工作總的要求是：深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神和中紀(jì)委五次全會(huì)精神，按照省,、市,、區(qū)紀(jì)委的部署，以干部清正,、為政清廉,、政治清明為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”“一崗雙責(zé)”的落實(shí),，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，以開展“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”為主題，以加快懲防體系建設(shè)為主線,，以突出抓好廉政文化建設(shè),、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，為區(qū)供銷社更好地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供政治保障,。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中,、四中全會(huì)和中央省市紀(jì)委全會(huì)精神,。將學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中四中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)，教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義的道路自信,、理論自信,、制度自信，在思想上、政治上,、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。

2、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，嚴(yán)格考核,，加強(qiáng)追究問責(zé)辦案。嚴(yán)格執(zhí)行《中共紀(jì)委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》,。督促我社黨委適時(shí)召開20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題會(huì)議，并分解目標(biāo)任務(wù),，把落實(shí)主體責(zé)任作為嚴(yán)格評價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容,，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)

責(zé)任書

》，層層傳導(dǎo)壓力,，形成落實(shí)主體責(zé)任的長效化和規(guī)范化,。制定實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任約談辦法，強(qiáng)化責(zé)任追究,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一票否決”,，開展主體責(zé)任落實(shí)情況專項(xiàng)檢查，堅(jiān)持“一案雙查”,。

3,、加強(qiáng)對政治紀(jì)律和工作紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。按照提出的“八項(xiàng)規(guī)定”,、“八個(gè)不允許”要求,，重點(diǎn)加強(qiáng)對黨員干部政治紀(jì)律的學(xué)習(xí)教育。牢固樹立守紀(jì)律,、講規(guī)矩意識(shí),，堅(jiān)持政治和政治規(guī)矩約束自己，政治上講忠誠,，組織上將服從,，行動(dòng)上講紀(jì)律，堅(jiān)守底線,。

4,、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，切實(shí)提高黨員干部的執(zhí)行力,。認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例,，加強(qiáng)對專題民主生活會(huì)、述職述廉等制度執(zhí)行情況的督促檢查,。加大監(jiān)督力度,，重點(diǎn)加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力行使的監(jiān)督,強(qiáng)化對權(quán)力行使的制約和監(jiān)督，促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力,。要突出抓好上級對全系統(tǒng)決策部署情況的監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，堅(jiān)決糾正有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象,，確保政令暢通。

5,、加強(qiáng)對“新網(wǎng)工程”等財(cái)政扶持資金使用和管理的監(jiān)督和檢查,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與財(cái)政扶持金監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合起來，狠抓源頭治理,、強(qiáng)化監(jiān)督制約,，健全監(jiān)管機(jī)制，加大項(xiàng)目質(zhì)量,、安全,、功能、效益以及資金管理,、撥付,、使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處貪污挪用,、擠占私分項(xiàng)目資金等行為,，確保中央和地方財(cái)政專項(xiàng)扶持資金安全有效地使用。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)反腐倡廉和《廉政準(zhǔn)則》的宣傳教育,。強(qiáng)化道德品質(zhì)修養(yǎng)，繼續(xù)開展理想信念和從政從業(yè)道德教育,，加強(qiáng)政治品德和思想道德教育,，促使領(lǐng)導(dǎo)干部模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德,、個(gè)人品德和家庭美德,。強(qiáng)化廉潔從業(yè)教育，要以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，深入開展示范教育,、警示教育和崗位廉政教育，把廉潔價(jià)值理念貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng),、選拔,、管理、使用全過程,，筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的道德防線,。結(jié)合供銷社工作特點(diǎn)，強(qiáng)化廉政文化建設(shè)。

2,、繼續(xù)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照

崗位職責(zé)

制定防范措施,，制定和完善相關(guān)工作制度,，如學(xué)習(xí)制度、考勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、黨務(wù)、政務(wù),、企務(wù),、財(cái)務(wù)公開制度等。領(lǐng)導(dǎo)班子成員公開廉政承諾,，自覺履行，做好表率,，認(rèn)真落實(shí),。

加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)要堅(jiān)持實(shí)用,、管用,，要管得住權(quán)、管得了事,、管得住人,。要在落實(shí)制度、執(zhí)行制度上下功夫,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，把制度執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)范圍，提高制度執(zhí)行力,。通過加強(qiáng)制度建設(shè),，徹底解決管理粗放的問題，為打造全新供銷社提供有力的制度保證,。

3,、加強(qiáng)對干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。持之以恒貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委,、市委“三十條”,、和區(qū)委“十八條”規(guī)定精神。堅(jiān)持看住一個(gè)個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),、一個(gè)個(gè)具體問題,，加大執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。重點(diǎn)查處“xx大”后、中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展后仍然頂風(fēng)違紀(jì)的行為;深入落實(shí)“一把手”不直接分管人事,、財(cái)務(wù),、工程建設(shè)、物資采購,、資產(chǎn)處置等具體事務(wù)和末位表態(tài)制度,。嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)，制止鋪張浪費(fèi),，嚴(yán)禁公款大吃大喝,，禁止工作日飲酒。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理的各項(xiàng)規(guī)定和開展領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度,。

4,、持續(xù)高壓查辦案件，遏制腐敗勢頭,。重點(diǎn)查辦侵吞國有資產(chǎn),、買官賣官、以權(quán)謀私,、腐化墮落,、失職瀆職案件;重點(diǎn)查處“xx大”后不收斂、不收手,、問題線索反映集中,、群眾反映強(qiáng)烈、現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的領(lǐng)導(dǎo)干部;著力解決群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題,。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪舉報(bào)工作，規(guī)范管理和處置反映干部問題的線索,。建立和完善黨員干部清正廉潔預(yù)警機(jī)制,、動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，對黨員干部存在的問題早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早糾正、早查處,，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò),。落實(shí)查辦案件以上級紀(jì)委為主的原則，有案件線索向區(qū)社黨委匯報(bào),，同時(shí)及時(shí)向區(qū)紀(jì)委案管室報(bào)告,。

《區(qū)黨員干部日常行為規(guī)范》從黨員干部應(yīng)遵守的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律,、財(cái)經(jīng)紀(jì)律到衣食住行等各個(gè)方面做出了詳細(xì)規(guī)定,，是黨員干部工作生活的指南,，安身立命之基。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)領(lǐng)學(xué)從頭到尾,，逐章逐節(jié)逐句逐字的學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)筆記，交流學(xué)習(xí)體會(huì),，確保每名黨員干部熟悉規(guī)范細(xì)則,。堅(jiān)持學(xué)以致用，用行為規(guī)范來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，該做的堅(jiān)決做到位,，不該做的堅(jiān)決不做，樹立好黨員,、干部的良好形象,。

1、堅(jiān)決落實(shí)轉(zhuǎn)職能,、轉(zhuǎn)方式,、轉(zhuǎn)作風(fēng)。明確職責(zé)定位,，把不該管的工作交還主責(zé),，做到不缺位，不越位,，不錯(cuò)位。加強(qiáng)監(jiān)督和辦案質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的指導(dǎo)，督促領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真開展批評與自我批評,，針對自身存在的問題和黨員,、群眾提出的意見進(jìn)行整改。認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告,、述職述廉,、民主評議、談話誡勉等制度的執(zhí)行情況,，提高監(jiān)督的質(zhì)量和水平,。

3、深化效能建設(shè),，開展作風(fēng)效能建設(shè)專題活動(dòng),。推進(jìn)“三治三比”行動(dòng)，深入治理懶散懈怠,、拖拉遲緩,、推諉扯皮,、弄虛作假、冷漠蠻橫,、臟差凌亂等不良風(fēng)氣,，大力營造“干實(shí)事、抓落實(shí)”的良好氛圍,，加大對不擔(dān)當(dāng),、不負(fù)責(zé)、不作為的“三不”行為和“索,、拿,、卡、要”等行為的問責(zé)力度,。

4,、紀(jì)檢監(jiān)察干部要解放思想改進(jìn)作風(fēng)，圍繞“三嚴(yán),、三實(shí)”目標(biāo),，加強(qiáng)自身建設(shè)，聚焦中心任務(wù),，忠誠履職,，依法履職，全面履職,，堅(jiān)決克服不想監(jiān)督,、不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的問題,。要講忠誠,、懂規(guī)矩、守紀(jì)律,。牢固樹立“執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì),，律人者必先律己”的意識(shí)，決不拿法律做人情,，決不拿原則做交易,，決不把執(zhí)紀(jì)監(jiān)督權(quán)變成謀取私利的工具。堅(jiān)定理想信念,，加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高履職能力，樹立秉公執(zhí)法良好形象,。