時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
同志們、同事們:
200x年已成為歷史,,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,。我相信,,在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里,,工作任務(wù)仍很繁重,,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是挑戰(zhàn),,又是機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì),,我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),,在過(guò)去兩年里,,取得了很大成績(jī),,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,,200x年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知,,在過(guò)去的一年里,,國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降,。北京、上海,、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無(wú)泡沫,,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境,、大氣候的沖擊,。普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,,我公司全體員工,,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下,,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),,同類(lèi)型企業(yè)相比,,仍然取得了銷(xiāo)售額全市最高的成績(jī)。因此,,我代表公司董事會(huì),在此向全體員工,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝,!
1,、各生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況:××銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售××商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米?!痢龄N(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售××商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米,。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米,?!痢梁汀痢龄N(xiāo)售部還積極組織內(nèi)外銷(xiāo)售人員,,完成了大量外宣工作,,有效提高了公司形象,、知名度和銷(xiāo)售效果,。
2,、××工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米,。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),,××如期實(shí)現(xiàn)200x年年底全面竣工,、業(yè)主回樓?!痢凉こ滩浚喝旯灿?jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米,,××200x年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米,?!痢梁汀痢凉こ滩窟€完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,,××工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,,××樓盤(pán)被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)示范工程”,;××工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”,。郭##被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào),。
3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。##物業(yè)公司各服務(wù)站,,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),,提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密?chē)@公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭,、有樹(shù),、有草,、有水,;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生,、無(wú)字紙,;小區(qū)內(nèi)安全,、舒適,、不丟車(chē)輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),,做到了花大力氣,下大功夫,。##世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱(chēng)號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱(chēng)號(hào),。
4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作,。
1、該部配合××銷(xiāo)售部和××銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在,、組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成,、《汴梁》等媒體協(xié)作完成“##杯愛(ài)××100個(gè)理由”,、“##之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,,提高了公司銷(xiāo)售效果。
2,、財(cái)務(wù)部:該部去年全年為××工程和××工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,,回收各種款項(xiàng),。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù),、報(bào)表,,被省工商行評(píng)定為20xx年2a級(jí)信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)差錯(cuò),,確保了資金運(yùn)作的安全,。
3、人力資源部:人力資源部在人手少,、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,,去年全年共代表公司參加省,、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,,其中行管人員10名,,技術(shù)人員8名,銷(xiāo)售人員20名,,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門(mén)工作的正常運(yùn)行,。
4、開(kāi)發(fā)部:該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,,不畏困難,勇于創(chuàng)新,,認(rèn)真編寫(xiě)了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
不知不覺(jué)中,,20x已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),,如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,,所有的稱(chēng)呼,,電話(huà)禮儀都要做到位,。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),,在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群,。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。
(三),、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
我自二oo×年三月二十三日進(jìn)入xx公司任行政主管一職,,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這兩個(gè)月的時(shí)間里感觸頗深,,收獲頗多,。首先,,能進(jìn)入xx公司這樣一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)都屈指可數(shù)的大型企業(yè)工作令我深感榮幸。由于我還是在校學(xué)生,,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái),,機(jī)會(huì)非常難得,,我十分珍惜這份工作。
其次,,xx公司良好的企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)非常愉悅的工作氛圍,,同事之間互相幫助,通力協(xié)作,,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非??鞓?lè)的事,。
下面,,我把入職至今我所從事的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié):
1、擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,。公司每周一要召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),,我主要負(fù)責(zé)通知應(yīng)參加會(huì)議的人員到會(huì),,在會(huì)議上認(rèn)真聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,,認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,,并把會(huì)議紀(jì)要報(bào)至集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參會(huì)人員。
2,、編寫(xiě)公司周報(bào),。每周五負(fù)責(zé)收齊各部門(mén)負(fù)責(zé)人的周報(bào),,包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃,,然后編制成報(bào)表,,作為總經(jīng)理辦公會(huì)的與會(huì)材料和部門(mén)工作的依據(jù)。
3、印章管理,。負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章和法人章,,在用印的過(guò)程中,嚴(yán)格遵守公司的用印管理章程,,對(duì)于不合規(guī)定和程序的用印申請(qǐng)一律不予蓋章,,對(duì)于重要的文件或合同征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)然后執(zhí)行,,有效規(guī)避了用印風(fēng)險(xiǎn);在我負(fù)責(zé)期間,,至今未出現(xiàn)問(wèn)題或失誤,。
4,、編寫(xiě)公司月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表,。每月底之前,收齊各部門(mén)下月重點(diǎn)工作計(jì)劃并編制成報(bào)表,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,,上報(bào)集團(tuán)辦公室。
5,、編制xx公司通訊錄并上報(bào)集團(tuán)人力資源部和集團(tuán)辦公室,便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)到人,。當(dāng)公司人員有變動(dòng)時(shí),,及時(shí)增加或刪除通訊錄的的相關(guān)內(nèi)容并上報(bào),。
6、協(xié)調(diào)用車(chē)申請(qǐng),。目前公司只有一部小車(chē),用車(chē)情況較為緊張,,在對(duì)車(chē)輛的管理中;重點(diǎn)確保財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客服用車(chē)。各部門(mén)有用車(chē)需求的提前半天提出申請(qǐng),,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)配,盡量滿(mǎn)足用車(chē)需求,。
7,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào),。收集各部門(mén)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維修需求,,聯(lián)系服務(wù)商上門(mén)服務(wù),并檢查維修結(jié)果,,保證各部門(mén)的正常辦公。
8,、配合同事做好后勤工作,。綜合管理部事務(wù)眾多,,雖然大家都有工作分工,但經(jīng)理要求分工不分家,,平時(shí)我和同事之間經(jīng)常相互協(xié)助,,共同完成工作,,幫助同事完成報(bào)銷(xiāo)、用餐,、綠化,、訂水等后勤事務(wù),。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),。如“5.20”活動(dòng)中,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求積極配合同事完成活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。
三個(gè)月的時(shí)間,我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,既繁忙,又充實(shí),,收益頗豐,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的不足和忽略之處,,在以后的工作中,我會(huì)加以改正并將以飽滿(mǎn)的激情和極大的熱忱去面對(duì)每項(xiàng)工作,,希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿(mǎn)激情的氛圍中得到更多的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
20xx年悄然已逝,,在過(guò)去的一年里,,國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,。我**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,,致全力開(kāi)發(fā)《****》一期工程,。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),,以“超前、務(wù)實(shí),、拼搏、團(tuán)結(jié),、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下,,我公司的《****》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì),、審批、基建等程序,,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段,,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平,、企業(yè)上臺(tái)階,、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃,。
全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓,,其中*#,、*#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約***萬(wàn)元,,完成工程建筑面積****m2,,其中驗(yàn)收合格***m2,,合格率達(dá)到100%,,在建工程***m2,。
二,、銷(xiāo)售及推廣:
在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī),,還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅,、房屋銷(xiāo)售稅,、工程施工稅,合計(jì)**萬(wàn)元,各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約***萬(wàn)元,,共計(jì)***萬(wàn)元,。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,、傳播品牌,,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,,致力在注重品質(zhì),,加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕R浴耙?guī)模最大,,配套最全,,環(huán)境最美,,品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念,,將《***》打造成***“第一城——城中之城”,。
三,、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律,、法規(guī),,多次參加州,、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),、技術(shù)培訓(xùn),,認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,,始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定,,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費(fèi),。在項(xiàng)目工程管理上,,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無(wú)大,、小事故發(fā)生,。
四,、存在問(wèn)題:
對(duì)照年初工作計(jì)劃,,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃,。究其原因,1,,華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2,,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù),、管理培訓(xùn),,用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3,,加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”,。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),,積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,,力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),,加快工程進(jìn)度,,為社會(huì),、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力,。
20xx年工作計(jì)劃:
展望20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,,根據(jù)**縣的實(shí)際情況,,多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),,商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量,,國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn),。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,,專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),、職業(yè)化管理理念,,培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,,爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位,。
樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,,使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),,為了工程進(jìn)展順暢,、有序、安全,,我公司將采取有力的措施,,培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé),、忠于企業(yè),、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍,。為此,,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
一,、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以維穩(wěn),、和諧的大原則為前提,,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步,。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力,,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建,、竣工,又使公司在二期工程中全面,、有序展開(kāi)。
二,、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工,。1#,、2#、3#建筑面積**** m2,,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上,。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化,、硬化,、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬(wàn)元,。
三,、銷(xiāo)售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展,,在條件具備的情況下,,隨時(shí)跟進(jìn),,大面積,、全方位,、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工,。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米,總戶(hù)數(shù)*套,,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi),、行政規(guī)費(fèi)約**萬(wàn)元,。
四,、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末,隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅,、部分沿街商舖相繼結(jié)頂,、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,,將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū),。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),,工程質(zhì)量意識(shí),,規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài),。
在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,,站在新的起點(diǎn)上,,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),, 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏,,爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文【二】
20xx年是xxxx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的.一年,,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——xx開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié),、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)“xx”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
20xx年是xx“xx”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,xx公司倍感壓力,,也深感責(zé)任重大,。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類(lèi)資源,,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,,是xx公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,xxxx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作,。
一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作
首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,,于20xx年2月通過(guò)規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,, 12月完成xx組團(tuán)全部施工圖的備案。
二,、完成前期報(bào)建工作
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證,、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù),、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù),、雷電災(zāi)害評(píng)估,、人防批復(fù),、施工圖審查、xx組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證,、xx組團(tuán)建筑工程施工許可證等,,使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi),。
三,、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
xxxx項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水,、用電的鋪設(shè),,開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,,3月開(kāi)始xx地塊地基強(qiáng)夯工程,,4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開(kāi)始修建xx大道,,5月完成xx組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,,6月完成xx5,、xx6號(hào)樓樁基施工,xx大道順利通車(chē),,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,,8月完成xx3,、xx4號(hào)樓樁基工程,,開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心,。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,,地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米,。累計(jì)完成總投資6.5億元。
四,、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),,資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命,。通過(guò)不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī),,在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),,為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
五,、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進(jìn),。在各部門(mén)員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》,、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》,、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,,并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),,通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高。
六,、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃
xx項(xiàng)目20xx年4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,完成了“xx”項(xiàng)目推介,,使xx項(xiàng)目深入xx百姓心中,,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作,。xx項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),,優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲 “xx”,、“xxx”稱(chēng)號(hào),。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī),。為集中力量,搞好xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),,集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升
xxxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,,目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化,。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),,和全體員工的辛勤工作密不可分,。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像xx\xx這樣的好同志,。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),,但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
1,、xx項(xiàng)目
計(jì)劃全年開(kāi)工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5億元,,力爭(zhēng)達(dá)到6億元,,回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷(xiāo)售量,,商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。
2,、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,,進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
(三)工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售工作
“xx”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除,。因此,,在20xx年的工作中,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷(xiāo)售工作,,確保20xx年3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞全年的銷(xiāo)售計(jì)劃,要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷(xiāo)售工作力度,,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次,,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位,、施工單位,、監(jiān)理單位及政府各部門(mén)的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)xx的建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效,。同時(shí),,繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4,、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。
總之,20xx年工作,,時(shí)間緊,任務(wù)重,,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,,就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
回顧2021年,,寄望2021年。即將逝去的2021年,,xx房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象,,在剛剛經(jīng)歷了2021年的低谷后,,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件,、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,,本年度有過(guò)一些成績(jī),,當(dāng)然也存在一些不足,,下面我對(duì)2021年總結(jié)和2021年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:2021年工作部分,。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán),、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
1,、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查,、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款,、報(bào)表管理,、銷(xiāo)售策略,、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo),、詢(xún)價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止2021年x月xx日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶(hù)左右。
4,、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“xx萬(wàn)xxx套的清盤(pán)促銷(xiāo)”,、年中執(zhí)行“xx周年,交x萬(wàn)抵x萬(wàn)”的活動(dòng),,年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略,。
5,、特色工作,。xx公司與xx最大的戶(hù)外廣告運(yùn)營(yíng)商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,,廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成,。做好xx月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶(hù),,比如xx網(wǎng)點(diǎn)、xx,、xx的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決,。
本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé),,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書(shū),、文件和檔案管理,、日常考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假,、日常辦公用品采購(gòu)與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū),、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等,。
3、做好資料上報(bào)工作,。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20xx年x月xx日,膠南市市委
書(shū)記
張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;x月份,,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年xx公司一年工作會(huì)議的籌備工作,。
做好新時(shí)期的工委工作,,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,,盡心竭力解難事,,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì),、做深,、做實(shí)。
1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)xx在七一期間的講話(huà);組織多次學(xué)xx股份公司、xx公司和xx公司各類(lèi)文件精神,。
2,、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,,組織一系列活動(dòng),,豐富職工的工余生活,。
3、解決員工的困難,。在明年,,申報(bào)一人為公司五幫戶(hù)。
在做好本職工作的同時(shí),,盡量幫助和配合其他同事,,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自己多做一些事情,,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,,切實(shí)提高自身綜合水平。
1,、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作,,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx公司做好xx房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
隨著時(shí)間的`流逝,,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,,xx項(xiàng)目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,,在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,,經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng),經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),,終于迎來(lái)了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,,預(yù)計(jì)到20xx年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,,交付使用,。
xx項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡,。其中:地上建筑面積:24㎡,,計(jì)xx棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計(jì)x個(gè)地下車(chē)庫(kù)。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū),在xx省的開(kāi)發(fā)建設(shè)史上堪稱(chēng)第一次,。xx項(xiàng)目部成立于xx年3月1日,到xx年12月31日止,,計(jì)22個(gè)月時(shí)間,。本著回顧過(guò)去,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,豐富自己,,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:
1,、xx項(xiàng)目部成立后,,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,,主抓項(xiàng)目部的全面工作,。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作,。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,,采用直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,,劃分了xx個(gè)區(qū)域,,成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作,。
2,、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),,其中:安全目標(biāo)是:零死亡,。進(jìn)度目標(biāo)是:xx年12月31工程竣工,交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是:按"xx"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,,在投資概算范圍內(nèi),,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3,、目標(biāo)確定后,,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,,如:《考勤管理制度》,、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》,、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》,、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》,、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》,、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》,、《安全工作會(huì)議制度》,、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量,、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等,。做到了凡事有章可循,、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督,、凡事有人管理,,行為有約束、管理有依據(jù),,減少了隨意性,,增加了責(zé)任感。
1,、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,,而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過(guò)大,基層表面處理不好,,抹灰厚度太厚,,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生,。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿(mǎn)意,。在主體驗(yàn)收中,,基本滿(mǎn)足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,,堅(jiān)決砸掉拆除,,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。
2,、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,,為了保證商品砼的質(zhì)量,,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查,、取樣,、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),,在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后,,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,,全部為合格,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
xx年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。
在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間,。
回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。
我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。
以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)
xx年10月,,公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高,。
新的項(xiàng)目,,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),,圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。
在xx年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想。
上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,,樓價(jià)也持續(xù)飚升,,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。
而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,,同做為一種投資型住房,,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮,。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,,通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案,。
并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,,不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣大量銷(xiāo)售,,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。
在目前的市場(chǎng)上,,競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。
房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,,戶(hù)型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀火,。
每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,,因此,,無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,,如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯,、貸款問(wèn)題等等,。
特別是貸款問(wèn)題,在同等條件下,,貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,,同期存款利率也將提高許多。
因此,,在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力,。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),,無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等種不良的后果,。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
在銷(xiāo)售旺季時(shí),,成交額比之前低,沒(méi)有做好帶頭作用,,在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷(xiāo)售能力的一面,。
有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩,。
溝通不夠深入,。
我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找處不足,,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),,總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,在以后的工作中,我會(huì)及時(shí)加以改正,,取的更好的業(yè)績(jī),。
三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。
回首過(guò)去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享
1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。
有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍,。
持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),,客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),,多一次溝通,。
同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù),。
2,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī),。
不做作,,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意,。
得到客戶(hù)信任,,客戶(hù)聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
了解客戶(hù)需求。
第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
3.銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,,需要專(zhuān)業(yè)的.溝通技巧,,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。
對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶(hù)的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等,。
還是那句老話(huà),機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
6.做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。
記住客戶(hù)的姓名,。
可能客戶(hù)比較多,,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,。
不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,,了解我們的樓盤(pán),。
針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,,使客戶(hù)的選擇性大一些,。
多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)提供最適合他的房子,,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房,。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心。
客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型,、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán),。
9.運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。
對(duì)待意向客戶(hù),,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。
凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑,。
你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約,。
當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶(hù)著想一下也是一種銷(xiāo)售技巧,,這樣的話(huà),,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友,,是他們的購(gòu)房顧問(wèn),,是他們最愿意與之交談的人。
顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西,。
獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信,。
11.這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期,。
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交,。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。
假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度,。
12.承諾不能如期做到, 在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有一句話(huà):“80%的客戶(hù)是建立在20%老客戶(hù)的基礎(chǔ)上”。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售亦是如此,,作為商品房產(chǎn)品,,老客戶(hù)的推動(dòng)作用更是不容忽視。
而想使老客戶(hù)能帶動(dòng)銷(xiāo)售,,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶(hù)之外,,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài),。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,,整理,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨,,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。
人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。
人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
14.售樓人員要有正確的判斷力,,要能找出你要服務(wù)的客戶(hù)。
通常的做法是,,可以對(duì)客戶(hù)做一下評(píng)估,,確保他們是可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人。
15.銷(xiāo)售人員給客戶(hù)第一印象至關(guān)重要,,所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司老板允許自己的銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了,。
真正的專(zhuān)業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引客戶(hù)聽(tīng)下去,。
是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠(chéng),,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),,你就成功了一半,。
所以,作為售樓人員,,要鍛煉出這種本領(lǐng),,成功地推銷(xiāo)自己。
16.目前,,很多商品房延遲交房,,施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),,這方面做得比較好,,那么就套十分自豪地向客戶(hù)推銷(xiāo)你的開(kāi)發(fā)商,這樣,,可以讓客戶(hù)感到更安心,更可靠,,更踏實(shí),,也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里,。
17.售樓人員要滿(mǎn)懷熱情和激情地推銷(xiāo),因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,,千萬(wàn)不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在泛泛而談,。
你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,并說(shuō)服他考慮購(gòu)買(mǎi),,可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià),,過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”,,說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔,,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,,不然的話(huà),,潛在客戶(hù)不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話(huà),如果客戶(hù)可以考慮的話(huà),,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了,。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,大略講解一下,,然后再正式介紹,。
當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),就會(huì)愿意花時(shí)間去聽(tīng),,給客戶(hù)詳盡的信息,,突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個(gè)好的演員,,背好臺(tái)詞,,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),包括客戶(hù)一進(jìn)售樓處講些什么,,在參觀樣板房的路上講些什么,,現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。
一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶(hù)推銷(xiāo)你的樓盤(pán),。
19.客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要,,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。
你在向客戶(hù)介紹你的樓盤(pán)時(shí),,就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶(hù),,樓盤(pán)超值超在什么地方,因此,,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中,。
20.要想讓客戶(hù)現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)你的樓盤(pán),就必須熟練地運(yùn)用銷(xiāo)售技巧——制造緊迫感。
緊迫感來(lái)自?xún)蓚€(gè)因素:現(xiàn)在買(mǎi)的理由以及投資回報(bào),。
要制造緊迫感,,首先應(yīng)讓客戶(hù)想要你的東西,否則就不可能有緊迫感,。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷(xiāo)給每個(gè)人,,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷(xiāo)售建議,。
這時(shí),,你應(yīng)相干客戶(hù)再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件,。
另外,,還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,,一展你的本領(lǐng),,才干和學(xué)識(shí),言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。
22.成交是你精心運(yùn)籌,、周密安排、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo),、辛勤努力的必然結(jié)果,。
當(dāng)客戶(hù)已來(lái)看過(guò)幾次,足以讓他做出明知購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),,隨時(shí)都可能拍板成交,。
此刻,就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了,,如果你使客戶(hù)信服了,,并成功地運(yùn)用上述要素,成交的可能性就有80%了,。
總之,,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜,、苦,、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,,也收獲了很多,,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。
我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,,但我認(rèn)為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),,相信這些經(jīng)驗(yàn),,終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
有錯(cuò)改之,,無(wú)則加勉,。
展望xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階,。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌
xx年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。
在過(guò)去的一年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。
年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。
客戶(hù)有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意,。
得到客戶(hù)信任,,客戶(hù)聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶(hù)需求。
第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。
多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),,都可以增加客戶(hù)的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。
有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。
所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。
在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
20xx年是豐收的.一年,,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們與同事通力合作,,共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成,,下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),,就是客戶(hù)只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶(hù)去看房,,雖然在這過(guò)程中有的客戶(hù)可能不是想立馬購(gòu)房,雖然不是可以馬上成交的客戶(hù),,但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶(hù)對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈,,我應(yīng)該及時(shí)滿(mǎn)足他們的需要,在購(gòu)房的過(guò)程與客戶(hù)溝通,,掌握其中的關(guān)鍵,,把握好度,很有可能然客戶(hù)立馬成交,,因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買(mǎi),,只是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)短,但是我要做的就是讓客戶(hù)盡快購(gòu)買(mǎi)房子,,我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣(mài)出去,。看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái),,把這些重點(diǎn)闡述清楚,,讓客戶(hù)知道其中的到來(lái),并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,,需要的人非常都,,如果不立馬購(gòu)買(mǎi)就會(huì)被其他客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了,給客戶(hù)緊迫感這就有利于客戶(hù)購(gòu)房,,促成這筆交易,。
在購(gòu)房時(shí)有很多客戶(hù)不是做主的人,我稱(chēng)遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶(hù),,在家里她的丈夫掌管錢(qián)財(cái),,決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清楚,,還要與最終決策人做好溝通,,不然一旦決策人不想購(gòu)買(mǎi)這也沒(méi)有任何辦法,這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地,,原本這套房是有客戶(hù)看中了但是因?yàn)檫@位客戶(hù)的原因只好留下來(lái),,可是卻沒(méi)有有買(mǎi)這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是因?yàn)闆](méi)有資金,,當(dāng)然這只是借口,,經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買(mǎi)這里的房產(chǎn),,想去購(gòu)買(mǎi)其他地方的房產(chǎn),,但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時(shí)遇到客戶(hù)有購(gòu)房的需求,,看遍了我手上的所有房產(chǎn),,都沒(méi)有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)有不是在我手上,,而是我同事手上的房產(chǎn),,我同事又沒(méi)有客戶(hù)這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái),,經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶(hù),經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易,,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,,對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)后還要給客戶(hù)辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),,非常麻煩,,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,,自己在與客戶(hù)溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,,這些缺陷讓我不能夠解決客戶(hù)的需要,白白流失了很多客戶(hù),。
雖然有些問(wèn)題,,但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,,相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī),。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
20xx年開(kāi)始進(jìn)入晉鵬房地產(chǎn),,這一年多學(xué)習(xí)到了很多,覺(jué)得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī),、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作,。作為一名財(cái)務(wù)人員,做好本職工作是首要的,。財(cái)務(wù)工作有它的專(zhuān)有屬性,,但怎樣做好本職工作,我覺(jué)得第一要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,第二做事靈活細(xì)致,,第三要善于溝通與協(xié)調(diào),第四工作負(fù)責(zé)與保密,。
1,、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證,、賬簿和報(bào)表中,,以備隨時(shí)查閱。剛來(lái)時(shí),,由于交接時(shí)的不完備,,導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后,沒(méi)能及時(shí)反應(yīng)上來(lái),,給工作的效率帶來(lái)了不好影響,。希望在以后的日常工作中,加強(qiáng)自身督促,,對(duì)日常工作流程熟練掌握,,能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。
2,、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。工資核算,、費(fèi)用核算在開(kāi)始的工地工作中我做為會(huì)計(jì)是逐漸介入的,由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算采取分部門(mén)核算,但是可以根絕項(xiàng)目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T(mén)別類(lèi)的核算,,嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額,。對(duì)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。
3,、監(jiān)督,,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首要注意每筆款的合法性,、合理性進(jìn)行監(jiān)督,,保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為款項(xiàng)經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面,,一定遵照財(cái)務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情,;其次一方面做的相當(dāng)不足的,,甚至沒(méi)有介入的,那就是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。這方面,我想在接下來(lái)公司和財(cái)務(wù)制度逐漸完善,,人員和逐漸分工明細(xì)后會(huì)有一個(gè)良好的執(zhí)行過(guò)程,。
4、管理,,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,使公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料,;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,,財(cái)務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議,。這方面不是很到位,以后希望能更好的落實(shí)到位,。
1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2,、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮,。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,,如有問(wèn)題,,修改,,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2,、條件允許的情況下,,實(shí)行erp核算和管理;
3,、通過(guò)參與管理,,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,。
1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距,。
2,、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能,。
3,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
4,、工作上完成積極到位,,不出現(xiàn)大的過(guò)失,希望逐漸提升財(cái)務(wù)人員的薪水待遇,。
總之,,在這半年多的年的工作中,有成績(jī)和喜悅,,也有不足之處,,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn),。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員共同走向輝煌,!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1,、不做作,以誠(chéng)相待,,客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,,反之,,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果,。
2,、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3,、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
5、確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度,。
6,、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
1、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
2,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的`聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作一年多了,,在這一年的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為xx套,總銷(xiāo)額為x千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一
自金秋20xx年9月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
1,、工作中還有很多不足,,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中;再次,,個(gè)人性格的劣勢(shì),。
2,、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越——成績(jī),。
作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。
從入職到20xxxx年末,,我共銷(xiāo)售出住宅28套,總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的14,。74%,,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
3、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情——夸公司,。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),,和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。
4,、近半年的銷(xiāo)售工作,作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體,,對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán),使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅,。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。第一,,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì);第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念,,我們?cè)趺茨茏尶蛻?hù)發(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性,,并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,,我們要讓它逐漸國(guó)際化,以滿(mǎn)足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,,樣板間的開(kāi)放,,也是在對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中形成清晰的概念,,促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作,。
5、體會(huì)中的20xx年,,品味的中的20xx年,,在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體中,體驗(yàn)到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,,實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),,展示了廣闊舞臺(tái)中自己人生?!雇?0xx,。
20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣,。
20xx,,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段。
20xx,,是以公司為依托的平臺(tái)上,,展示自我的嶄新舞臺(tái)。
我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)踏入了20xx,,作為銷(xiāo)售工作一個(gè)新的'年度,,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,,我有信心做好20xx年度得銷(xiāo)售工作,。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二
20__年即將結(jié)束,在公司_總和_總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破,,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,,使自己學(xué)到了很多的東西,,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,,在這里非常感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、本年度個(gè)人工作情況
__年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,,因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,,在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作,。
20__年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20__年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作,。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。
20__年11—12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1,、在銷(xiāo)售過(guò)程中,,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,,在此也表示對(duì)他們的感謝,。
2,、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位,。
3、完成_總臨時(shí)安排的一些工作,。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題,。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),,但是往往有些工作做的還是不到位,,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,,嚴(yán)重的影響了工作效率,,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。
2、工作不找方法,。我們做的是銷(xiāo)售工作,,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。
3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,,多找方法提高自己的工作能力,。
4、提高工作效率,。我們是做客服工作的,,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,,要言必行,,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三,、工作計(jì)劃
20__年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),。__年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司__年制定的銷(xiāo)售任務(wù),,但是在最后的工作當(dāng)中,,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響。
同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,,客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20__年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)全局意識(shí),,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),,服從公司的安排,,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20__年的工作,。
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合__公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),,最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三
不知不覺(jué),,20xx年已悄然離往,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱,、愁?lèi)?、掙扎、沉淀在心底的那份?zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位,。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作,;3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,,針對(duì)美麗江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、蘊(yùn)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在獲得開(kāi)發(fā)商同意后,,6,、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,??赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵,,固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
1,、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng),延遲發(fā)放,,導(dǎo)致業(yè)主不滿(mǎn),;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷(xiāo)售職員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位,;
5,、銷(xiāo)售職員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,,對(duì)公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利,;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,特別是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的貿(mào)易項(xiàng)目——星云文娛城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。x由于前期一直是策劃先行,,而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類(lèi)狀態(tài),。
1、??疵利惤夏茼樌毡P(pán)并結(jié)清賬目,。
2、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù),,為星云文娛城培訓(xùn)銷(xiāo)售職員,,在新年期間做好星云文娛城的客戶(hù)積累、分析工作,。
3,、參與項(xiàng)目策劃,在星云文娛城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。