圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇一

在xx年度的工作中,，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下,，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù),。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效,，為我xx保險公司的效益提升作出努力,。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合xx年部門工作實際,，對我在xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),，并制定出xx年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：

在xx年度,，我2次提高當月綜合達成90%以上,，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效,，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標,。

(一)緊抓工作實效,，落實考核指標

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,，切合自身的工作實際,，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定,。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ),，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作,，高效續(xù)保水平

今年以來,，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時,，對于有退保意向的客戶及時予以阻止,，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā),，對客戶實施詳細的講解,，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識,。并且,，我還積極利用業(yè)余時間,，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,，逐步落實續(xù)保措施,，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強部門管理,，突出工作重點

在今年以來,，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范,。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,，嚴格遵守部門制度,，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力,，積極展開有效的工作,。

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),，達到了公司的考核績效,。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題,，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn),。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,，但是在工作中我持有形式部分化思想,，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,，由于長時間的從事續(xù)保工作,，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,，沒有切實聯(lián)系客戶實際,，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

在xx年度的工作中,，我將緊密結(jié)合xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足,，改善工作績效,，以更好地完成我部門來的工作中,，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作,，全面改善自身工作的主動性,，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量,。并且,，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益,，維持客戶保障,，真正做到雙贏!

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇二

公司及車隊領(lǐng)導(dǎo)你們好！

首先感謝酒店和公司領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任和支持,，搭建平臺的同時也為我們指明了方向和路線,；同時還要感謝車隊同仁們給予我們的大力支持和幫助?？梢哉f在20xx年末的最后一個工作季度中,，我們是在各方的關(guān)注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,，沒有能夠真正的捋出工作方向,，原因有很多，最主要的是我們兩個帶頭人還沒有一個真正有效的角色轉(zhuǎn)換,。但慶幸的是我們在年底前,，發(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。

“沉舟側(cè)畔千帆過,，病樹前頭萬木春”,，這就是我們20——年的個人真實寫照，也是領(lǐng)導(dǎo)們給予我們的希望和寄托,。人這一生要走很遠很遠的路,，即使是輕裝簡從有時也會大汗淋漓的，何況是負重前行呢,。這一年來我們從起到落,，又從無到有，拋開個人情感,，讓我們感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)衡藝術(shù)：墻倒了,，有人推，也得有人扶,！平衡不是宜將勝勇追窮寇,，而是借力打力張弛有度,。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習的地方。

來到酒店工作已經(jīng)兩個月的時間了,，之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,，兩個月來我們的工作不輕松。在和酒店負責人李經(jīng)理的溝通過程中,，他站在一個管理者和專業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議：諸如自我管理的常抓實效,；員工的素質(zhì)教育；以及部門間溝通協(xié)調(diào)等問題,。

領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個位置上,，是給了你一定的權(quán)利，這個權(quán)利是什么,？就是管理權(quán),，是在你的范圍職責內(nèi)，正確行使權(quán)利的能力,，是看待問題有別于一般司機的能力,，但因為你無法平衡權(quán)力，也無法真正拴制權(quán)力,。你自然可以找一些客觀理由,，比如說這個地方的情況非常復(fù)雜，或者說某些關(guān)系不好處理等等,。但是,，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會這樣看問題，他給了你一紙任命,，實際上就是給了你平衡權(quán)力場的尚方寶劍,。你自已不能用好手中的權(quán)力，那只有一種解釋,，你使用權(quán)力的能力有問題,。這個課題我們在下一步的工作中要高度重視。

值得慶幸的是我們時刻謹記著：“團結(jié)就是力量”,，把工作中的問題都記清楚,，找出解決的方案！工作中我們事無巨細,，時刻警惕,，即使如此也還是出現(xiàn)過這樣或那樣的瑕疵，然而我們也是幸運的,，幸運的是得到了酒店方的理解和包容,，也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個信念：開弓就沒有回頭的箭，既然領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方針定下來了,，我們就必須義無反顧的堅決去執(zhí)行,。而下一塊石頭在哪里,？我們會不斷的摸索,，同時更需要領(lǐng)導(dǎo)們鼎力支持。船行中流,，“深水區(qū)”里暗礁橫亙,，攻堅期內(nèi)矛盾交織，如何進一步?jīng)_破思想觀念的障礙,，突破利益固化的藩籬,，革除阻礙科學發(fā)展的體制機制弊端，繼續(xù)解放思想,、轉(zhuǎn)換角色,、打造團隊、樹立品牌,、攻堅克難、推動模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇三

嚴格按照國家法律法規(guī),、行業(yè)標準，根據(jù)項目部工作需要及時編制規(guī)程措施指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn),；深入現(xiàn)場收集原始資料,，正確應(yīng)對生產(chǎn)中發(fā)生的各種；做好施工資料的編寫和整理工作,；做好工程簽證工作,。

在沈陽煤科院的技術(shù)指導(dǎo)下，嚴格按照防突規(guī)定安全順利的完成了+1300m軌道石門揭下4,、下5煤工作,，+1350m運輸石門揭下1、下2,、下4,、下5煤工作，風井+1490m總回風石門揭下5煤工作,。

風井與項目部分處兩個施工區(qū)域,，現(xiàn)場技術(shù)力量十分薄弱，需要經(jīng)常去現(xiàn)場了解實際施工進度,，并根據(jù)實際施工需要及時為施工提供技術(shù)指導(dǎo),，思想?yún)R報專題保證了風井從開工到筑底再到二期工程的施工能夠在正確的技術(shù)指導(dǎo)下有序進行。

項目部地處新疆,，從工程公司到新疆公司,、集團公司,，再到縣煤管局、地區(qū)煤管局,、南疆分局等各種檢查十分頻繁,，需要嚴格根據(jù)各種檢查的需要整理各種軟件資料，盡量爭取使檢查對生產(chǎn)起到督促和促進作用,。

正確擺正個人私事和工作的關(guān)系,，在處理好個人私事的情況下，

根據(jù)項目部工作需要,，認真負責的做好技術(shù)主管的本質(zhì)工作,。其中著重點為：煤巷掘進的防突技術(shù)工作，工程資料編制整理工作,，規(guī)程措施編制,、報審、貫徹,、學習考試工作,、工程簽證工作等。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇四

20xx年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,，我們即將在這里迎來全新的一年,。但回顧這一年來的工作情況，作為的xx員工,，我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,，但同時留下了不少的遺憾和不足。為此,，我總結(jié)自己的經(jīng)歷,，將今年的工作和個人情況匯報如下：

在xx部門里，我在這一年已久堅守在自己的崗位中,。雖然工作的目標并未有明顯的變化,，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升,。

在嚴格完成自身工作任務(wù)，積極提高個人能力的同時,，我也不忘在日?？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細節(jié),。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。

在20xx年間,，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的學習,，我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法,。借助的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識,，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識，讓自己的工作能力得到了完善和提高,。

轉(zhuǎn)眼,，這一年已經(jīng)結(jié)束了,。經(jīng)過在工作中的實踐的累積,，我的工作進步迅速，不僅找到了一些改進工作的方式方法,，還與同事們積極交流,，為團隊的建設(shè)做出了一些貢獻。

1,、自我管理的欠缺

在這一年的工作中,，我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心，犯下一些細節(jié)上的小問題,。在經(jīng)過檢討和反省后,，我認為這是自身管理上的不嚴謹，沒能認真保持檢查工作的習慣所導(dǎo)致的問題,。

2,、和同事們的交流仍需加強

我來到的時間雖然不長，與同事們的交流還停留在請教和學習方面,。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,，也不能了解團隊的情況，不能更好為隊伍整體做出貢獻,。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的,。我應(yīng)該多來了解團隊，結(jié)合其他同事的情況,，全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量,。

以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言,，這一年的工作有了很多的收獲和進步,，但仍有一些不夠完美的細節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,，并積極與同事們交流共同,，為的發(fā)展做出更有價值的貢獻。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇五

總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進步,，總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標,，制訂措施,，提供參考和保障。下面是本站小編為您精心整理的公司

年終工作總結(jié)

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際,，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面

與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

(七)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二,、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

三、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣,、雜、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

四,、

工作計劃

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

時光飛逝,，不知不覺已經(jīng)過去一年,，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利的完成了本職工作,，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一,、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，一言一行都代表著公司,，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高,，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二,、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案,、報修單,、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化,、各部門檔案進行袋裝化管理,，按期、細致的整理完成,。實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,，改動或缺少及時完善,。上半年共接到各類報修共宗，辦理放行條張,，工作聯(lián)絡(luò)函張,。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本,、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,，必須做好各項費用的收繳工作,，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用x元;私家花園養(yǎng)護費x元;光纖使用費x元;預(yù)存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費x元,。

四,、經(jīng)驗與收獲

一年來，通過努力學習和不斷積累,，不管是思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五,、20xx年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

2,、進一步加強客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù)，做到嚴謹有序,。

3,、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

x月份,，在總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動,，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié),，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲,，員工的潛力得到了進一步的挖掘,。

在20xx年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求,，我們會更加努力 ,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,。

1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,，加強對班組安全檢查力度,，消除安全隱患，完善崗位責任制,，確保下半年的安全生產(chǎn),。

2、加強政治理論學習不放松,，更出色的完成各項任務(wù),。

3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,，完成公司下達的各項任務(wù)。

4,、加強車間管理工作,，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標性的開展產(chǎn)品控制,。

5,、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì),。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨,、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,，加快步伐，以確保20xx年的目標任務(wù)順利完成,。

冬去春來,，春在招手!展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們堅信：在新的一年,，通過全體員工的共同努力,，我們一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!針對以往公司缺乏市場競爭力,，任務(wù)不飽滿,，今年經(jīng)營收入情況不佳的狀況，今年公司按照集團的統(tǒng)一部署,，深入扎實地開展思想作風整頓和學習實踐科學發(fā)展觀活動,，全面發(fā)動，層層動員，統(tǒng)籌安排,，采取各種方式,，切實做到員工工作和思想進步兩不誤、兩促進,。

時間飛逝回望20xx年,，就20xx年度公司工作情況做以下總結(jié)：

一、多措并舉,，積極推進市場開發(fā)

按照投資公司承包責任制的要求,，分解任務(wù)、落實責任,，力爭通過全體員工不懈的努力,，超額完成投資公司下達的凈利潤xx萬元、年銷氣量萬立方米,、開發(fā)居民用戶xx戶的任務(wù)目標,。

1.充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作,，計劃在電視臺,、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報導(dǎo)的形式開辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策,，提高當?shù)鼐用竦恼J知度和安裝積極性,。

2.按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū),、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場開發(fā)結(jié)構(gòu)順序,，變?nèi)骈_發(fā)為滾動開發(fā),，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本,。

3.按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,，做好新城區(qū)居民區(qū)的管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接，積極做好準備工作,，為進入新城區(qū)創(chuàng)造條件,。

4.利用資源優(yōu)勢，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展積極做貢獻,，幫助當?shù)卣M用氣量較大的工業(yè)用戶,，實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。

5.把鍋爐,、餐飲用戶做為開發(fā)重點，同時著力發(fā)展lng等可中斷用戶,，拓寬銷氣渠道,，培植新的用氣增長點,。

二、強化安全管理,，確保運營安全

按牢固樹立“安全就是政治,，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場,，安全就是質(zhì)量,，安全就是效益”的觀點不動搖，進一步強化措施,、細化管理,，為公司圓滿完成各項任務(wù)目標提供強力安全支撐。

1.繼續(xù)實行安全例會制度,，每周召開一次安全生產(chǎn)例會,，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，每季度召開一次qhse體系建設(shè)會議,，對各類安全隱患及時研究解決,。

2.強化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責任,，加倍巡檢密度,，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，組織安全員,、工程技術(shù)、運營,、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進行檢查,，確保運營不出事故。

3.進一步完善qhse管理體系,，對值班,、學習、巡檢,、安全教育內(nèi)容,、外來人員進站流程等進行進一步規(guī)范完善，修訂《門站應(yīng)急搶險預(yù)案》,、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預(yù)案》和《“反恐”

應(yīng)急預(yù)案

三,、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,，提升干部員工素質(zhì)水平

按照《標準化黨支部》建設(shè)要求，扎實推進“四好”,、“五型”,、“五創(chuàng)”等活動的開展，增強班子執(zhí)行力,、掌控力和創(chuàng)新力,，推進黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè),，促進黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合,，為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求,，定期組織干部員工進行學習,，使每位干部員工及時了解上級的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感,、認識的危機感和強烈的使命感,，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,，自覺遵守公司的各項制度,。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓(xùn)計劃列出切實可行的公司干部員工培訓(xùn)計劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù),，全面加強干部,、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別,、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,，充分調(diào)動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩,、健康向上的業(yè)余文化生活,，活躍氣氛，凝聚力量,。

四,、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

開展企業(yè)文化建設(shè),，努力構(gòu)建“讓政府放心,、讓社區(qū)和諧,、讓居民滿意”的和諧局面。

1.堅持以人為本,，細心體察用戶需求,，切實為用戶提供個性化服務(wù)，通過細致的服務(wù),，贏得客戶、贏得信賴,、贏得市場,。

2.與地方政府加強協(xié)調(diào)溝通，盡努力爭取地方政府的支持,，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,，為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。

3.積極配合工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù),，爭取早日用氣,，實現(xiàn)用氣量的重大突破。

4.工作堅持民主集中制,，會前交換意見,、溝通思想，聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議,，對會上提出的問題,，及時落實整。

5.加快工程建設(shè),，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝,，盡早通氣，盡早見效益,。改措施,，對員工普遍關(guān)心的問題，將整改措施向員工公布,，接受員工監(jiān)督,，增強員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊伍,。

6.邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念,、業(yè)績、優(yōu)惠政策進行專題宣傳報道,，進一步提升公司的知名度,。

7.力所能及的參與地方的公益活動，履行社會責任,，進一步展示旗幟形象,。

五,、努力提升公司效益水平

認真貫徹落實投資公司“三條紅線不能闖”的要求，堅持增效節(jié)支兩手抓,，兩手都要硬,，確保公司效益穩(wěn)步增長。

1.堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖,，確保資金回收率,。

2.按照“八統(tǒng)一”的要求，認真做好工程投資,、物資采購,、財務(wù)管理等規(guī)章的落實，大力壓縮管理,、運營,、工程成本。

3.認真學習研究稅收政策,，合理避稅,，減少不必要的稅務(wù)交納。

4.積極做好20xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取,。

5.加快工程建設(shè),，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝，盡早通氣,，盡早見效益,。

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年,。在已經(jīng)過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴格按照公司的要求,，工裝上崗，五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時,，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。

二,、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)

在到xxx物業(yè)公司工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,，但是,，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取,。

三,、前臺工作的下一步

前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),，勤于思考,，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化,，一體化,。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤,，其實這些東西說起來都很容易,，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中,，也要注意跟進自己,。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!

基于對前臺接待工作的熱愛,，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),，加強對工作的責任心和事業(yè)心,。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足,，揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇六

在繁忙的工作中悄然又迎來了新的一年，回顧2012的工作歷程,，作為環(huán)保的制圖員,、工藝員和紫洲的檢驗員取得了一定的成績，基本上完成了公司的預(yù)定目標,，但也存在不少的問題,。為了更好的完成檢驗工作、加工制作和質(zhì)檢方法,，特對階段性的質(zhì)檢員工作進行總結(jié),。初到質(zhì)檢部時，我對檢驗方面的知識不是很精通,，對于老環(huán)境,、老事物、老產(chǎn)品檢驗起來卻覺得陌生了,。在白部長和史工的指引下,，很快了解到公司產(chǎn)品的性質(zhì)及其判斷標準——讓客戶滿意。作為質(zhì)檢部的.一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證部門，自己的一言一行,，每一次簽字,，每一次的蓋章，都直接影響到公司出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,。所以我更要提升自身的專業(yè)水準,，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己在質(zhì)檢方面的知識和檢驗技能,。

此外,，還要廣泛了解其它廠家的檢驗方法和技巧，走在質(zhì)檢的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的檢驗人員，并且努力做好自己的本職工作,。

針對今年四個半月的檢驗工作,，從四個方面進行總結(jié)：

質(zhì)檢部人員由兩位經(jīng)驗豐富的相關(guān)管理者和我組成，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定說服力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理外購產(chǎn)品和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的產(chǎn)品入庫檢驗,，檢驗人員從能力和對質(zhì)檢的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對質(zhì)檢人員的培訓(xùn)和外部人員的引進來解決這一問題。

由于對產(chǎn)品制作自身的能力和加油站需要的性能運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致部分產(chǎn)品返工返修,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，質(zhì)檢部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為紫洲公司的檢驗員,，我們有很大的責任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求分工明確、簡潔高效,、攜手紫洲、共創(chuàng)未來,。

但在質(zhì)檢部工作的責,、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。我認為質(zhì)檢部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行檢驗程序,，問題無論大小都要考慮加油站上站，要產(chǎn)品的急與緩而讓步接受入庫或者是,，沒有合適的供應(yīng)商的尷尬局面,，檢驗標準有時得依照vi手冊協(xié)助，勢必會造成效率低,。對一些問題的把控上也會對質(zhì)檢部帶來負面影響,，這樣質(zhì)檢部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們質(zhì)檢部內(nèi)部的會議還是與車間生產(chǎn),、物控部、安裝部的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與各部門在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段質(zhì)檢部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的質(zhì)量隱患,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和產(chǎn)品運作不暢的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)及計劃，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝公司2015年多接大項目,，從而使業(yè)績繁榮昌盛,、紅紅火火。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇七

從xx年2月份離開學校進入公司以來,，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了,，在這過去的大半年時間里，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學習，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年,，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年,。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過的挫折,，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野,，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響,。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學習,，一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性知識,，我在這方面的能力和經(jīng)驗基本是空白,。這一年,，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年,，我會注意這方面的學習和積累,，冷靜聽取意見、有效的吸收,，勇于接受批評,，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累,。對自己的成長絕對是有好處,，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,，20xx年,，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應(yīng)公司的發(fā)展,，迎接金融危機的挑戰(zhàn),。

主要工作總結(jié)(不錯哦提供更多總結(jié))

詳細說明

自我評價

負責公司技術(shù)部門的照明方案設(shè)計

照明方案設(shè)計

1、協(xié)助銷售人員與客戶進行交流與溝通

剛開始進入照明行業(yè),，對這方面一點都不懂,，但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對我的指教，和不斷的積累與學習,，現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗,，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計方案，能夠做到有條理的設(shè)計,。

2,、改造及新建項目的現(xiàn)場勘察

3、照明方案的全面設(shè)計

4,、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計

5,、標書的制作

工程預(yù)算

工業(yè)廠房工程項目預(yù)算

道路工程項目預(yù)算

1.公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：1）技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機的非常時期,，可以更多的節(jié)約公司的各項支出,。

劣勢：1）技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺

2）缺乏主觀能動性,，

3）工作量較大,，工作效率不高

5）管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限

6）缺乏進取精神,，借口較多

7）缺少新知識的培訓(xùn)

2.09年的工作計劃和部門建議

工作計劃

1）在金融危機來臨之際,，加強專業(yè)知識的學習

2）加快重點項目的工作步驟，提高工作質(zhì)量

3）對以前所做的方案及設(shè)計,，進行全面化的總結(jié)改掉以前寫方案的習慣

設(shè)計公司個人年終工作總結(jié)

公司保安個人年終工作總結(jié)

公司個人年終工作總結(jié)【薦】

公司個人年終工作總結(jié)【熱】

保險公司個人年終工作總結(jié)

公司物業(yè)財務(wù)個人年終工作總結(jié)

物業(yè)公司保安個人年終工作總結(jié)

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇八

緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,，回顧過去一年，心中不免有喜有悲,。喜,，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂，常年在外,，以工地視為己家,，不能在家陪父母感到非常的遺憾，但是我依然以自己的工作自豪?，F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡要總結(jié),。

主要配合主任及工長協(xié)同管理整個施工現(xiàn)場；負責組織貫徹施工驗收規(guī)范,、操作規(guī)程,、質(zhì)量檢驗標準以及其他技術(shù)規(guī)定；全面負責本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對。但我覺得很慚愧,，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負責的項目施工返工次數(shù)為x,。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯誤是不可挽回與不救的,。它的最終處理與補救都是以增加成本為代價的,，因此只有去做返工處理，以解決問題,。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制,、事前控制，這就要求我們現(xiàn)場施工人員必須具備很強的前瞻性,，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制,。

凡是涉及到“管理”的工作，我們自身必須做到“去管”,，只有你“去管”了,，他才會有人理會你，這也就順其自然做到了“管理”,。相反,，諾大的施工現(xiàn)場你不去管他，就不會有人理你,，更別談讓人理會你了,。

一滴水只有放進大海才能永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候,，才最有力量,。在我們施工配合過程中，更應(yīng)該懂得團結(jié)一致,，杜絕各行其是,。

來單位已有x年有余，一直待在施工一線,。我個人認為促使我們大家最終成為一個整體,，最有力的莫過于那個看似容易的結(jié)果，按要求,、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場施工任務(wù),。但,，在我們真正去實現(xiàn)去完成這個目標的時候就會有好多人將這個目標遺忘或偏離，會有人義氣用事,。當然,，結(jié)果可想而知。

說實話，20xx年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年,。有時,，不由自主的會懷疑自己是否能干的了。單最終堅持下來了!

另外,，我個人認為在團隊協(xié)作中,，我們執(zhí)行者必須有較強的執(zhí)行，每年新我個人覺得這可一舉四得：

(1)學會測量,。

(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。

(4)培養(yǎng)其團隊意識,。

以上四點為本人在分部一年工作中得所感所悟,，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法,。

在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密,，由話少到廢話。我覺得這是對我最貼切的概括,。在初來之時,，發(fā)生了一些意外插曲，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來,。

以上為本年度我個人的年度總結(jié),，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康,；祝福分部同事笑口常開,，事事如意。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇九

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2,、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作,。

3、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

1、迎接公司評估,，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室。

2,、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。

2、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。

4,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十

時光飛逝,。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束,。雖然我在公司時間不長,，但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作,，我有了很多想法?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

學習是一輩子的事。我學的是電子商務(wù)專業(yè),，幾乎是工程材料的開始,，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo),，加上我深入的感性認識和學習，我逐漸對工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng),。萬事開頭難,，我有個好的開始。相信以后的工作會很順利,，我的自我提升會很明顯,。

我們的理論知識再豐富，最終還是會回歸實踐,，因為工作本身就是實踐的,。

以前說到理論聯(lián)系實際，會下意識的`理解為把書面的理論知識變成被動的行動,。加入工作后,，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思維是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的,，只有和實際的東西沒有真正的接觸,，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作,，處理工作中的一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,，理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進行探索和實施,；在實踐的過程中,，我們不斷總結(jié)思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng),。理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程,。

羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實踐的積累,，我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升,。每次遇到困難都虛心求教，然后總結(jié)自己,，不斷完善自己的方式方法,。雖然目前還不成熟和粗糙,，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。

作為公司新人,，我也將是未來的生力軍,，感覺自己的責任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學習更多的知識,，參加各種活動,，從各個方面訓(xùn)練自己，提高自己的素質(zhì)水平,。

我也堅持平時看書的習慣,，看中國古典名著和一些現(xiàn)當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯,。我從書本上學到了太多的東西,，為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。

經(jīng)過這一階段的工作學習,，我感觸良多,，收獲也不少。盡管有必要的改進和成就,，但仍然存在一些缺點,。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善,，需要在以后的工作中改進,。今后，我將認真學習各項政策,、規(guī)章制度,，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十一

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的深切關(guān)懷,、支持配合下,，圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù)。為了更好的為公司,、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,，并充分發(fā)揮好行政、人事的管理的職能,，現(xiàn)將20xx年個人的年度工作總結(jié)如下,，以便于發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并能夠及時得到大家的幫助和指正,。同時初步做好了新年的計劃,，力爭在20xx年的工作中“百尺竿頭,，更進一步”，為公司實現(xiàn)目標獻上自己的一份綿薄之力,。

1,、加強與各部門及員工的溝通。作為總經(jīng)理的直隸部門,，我深深懂得：既要充分地發(fā)揮好相關(guān)的管理與監(jiān)督職能，及時地將有關(guān)的信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好參謀,，也要做好與部門、員工的交流與溝通,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。從走進訊時的第一天開始，半年來,，我堅持做到了一周少則二次多則五次的走訪,。通過經(jīng)常走訪店鋪，加強了與各店鋪人員的思想交流與意見交換,，成功調(diào)解多起員工之間的矛盾,，從而也對穩(wěn)定各店鋪經(jīng)營管理也起到了一定的促進作用。再一方面,，深入了解員工的需求,，傾聽各店鋪人員的心聲，并及時地做好他們思想穩(wěn)定工作,。并多次與大家就工作與生活,，前程與抱負，理想與價值觀等方面進行交流,，使得大家感受到在訊時這個大家庭的的溫暖與發(fā)展熱情,。

2、堅持培訓(xùn)工作兩手抓,?！耙皇肿ビ媱潱皇肿ヂ鋵崱?。通過制訂公司年度培訓(xùn)計劃,，確立公司培訓(xùn)的總體目標，督促各部按時,、按要求完成各項培訓(xùn),。同時加強了對公司招聘的新員工，采取店鋪內(nèi)工作引導(dǎo)的形式,，進行了企業(yè)認知,、管理規(guī)范,、工作技能技巧的培訓(xùn)，使得他們能夠快速,、較好地進入工作狀態(tài),，從“低能力、高意愿”向“高能力,、高意愿”階段發(fā)展過渡,。

3、嚴格把好人員招聘與管理關(guān),。我們通過尋找與當?shù)氐娜瞬攀袌龊蛣趧?wù)市場建立良好的關(guān)系,，基本上滿足了公司日常人員、技術(shù)管理人員的需要,，對求職人員的身份,、簡歷、資料等真實性進行嚴格審查,，在擇才任用的時候堅持做到了不選高能干不了實事的,，只選合適于公司及崗位的；在員工日常管理工作方面,，主要通過調(diào)查,、了解、走訪,、詢問等多種形式,，及時掌握員工的思想動態(tài)和需求，對于違反公司規(guī)章制度的員工,，做到了對事不對人,，心慈手不軟的處理。

4,、行政事務(wù)管理工作,。遵循了靈活、一切行動聽指揮的原則,。根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的要求,，不折不扣地完成了上級下達的指令和任務(wù)，妥善地處理了對外和對內(nèi)的協(xié)調(diào)性工作,，發(fā)揮出了后勤,、保障的職能。并加強了對各店鋪及員工的考核,，按照公司考核管理制度,，及時收集和匯總出了各連鎖店鋪經(jīng)營與考核情況，并且有針對性地對各店鋪人員，特別是經(jīng)理的考勤,、排班,、請假、補休情況進行了一一的核實,；對各店鋪申請的費用,，采取了電話溝通、現(xiàn)場了解的形式,，逐筆審核了各店鋪申請費用的合理性,。

5、文書,、日常報表,、檔案的管理工作。加強了對總部人員,、各店鋪主管/助理出勤情況的考核與管理，及時起草和下發(fā)了公司有關(guān)管理規(guī)章制度,，有效保證了日常工作的開展,。

為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長,、補己之短,。學習各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度,、專業(yè)技術(shù),、專業(yè)知識等。時刻保持著一顆永攀高峰的進取之心,，使自己的知識與與社會,、公司的發(fā)展同步。工作之余,，通過報紙,、雜志、書籍等積極學習專業(yè)理論知識,，并加強個人品德素質(zhì)修養(yǎng),、職業(yè)道德情操及管理水平的提高。

行政人事工作是一項比較繁雜的工作,，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,，事無巨細。在工作中遇到的不少問題,，但都在經(jīng)理的幫助下得到了有效解決,。如何更好地開展今后的工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃,、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利,、績效考核,、勞動關(guān)系，從而增強公司的人力競爭力,，讓我們訊時通訊公司與時俱進,，蒸蒸日上。

當然我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意,，對企業(yè)的了解也不夠深入，所以,，有什么不合理的地方,，做的不好的地方，還請多多包涵與指教,。如何做好一個合格的行政助理,，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學多才,，知識廣博,，處世經(jīng)驗豐富。處世細心,，善于察言觀色,，了解行為心理學等。現(xiàn)在的自己遠遠不夠,。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步,？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。新的一年，新的形式,、新的要求,、新的方案，全新的開始,，全新的一年,，全新的未來！愿各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我指示,，謝謝,。

為了更好地發(fā)揮人力資源管理的功效,，有利于明年的工作的開展。現(xiàn)結(jié)合本人工作崗位,，對于今后工作的開展提出以下建議：

2,、在招聘時，對于外地戶口人員提供不了擔保人的,，按照公司規(guī)定沒有進行錄用,，但是本人認為這與公司重視人才的理念不符，不利于公司招聘新人員時的優(yōu)中選優(yōu),，也不利于公司形象與口碑,，公司能否采取多種擔保形式，以改變這種不利于公司任用人才的因素,。

4,、公司要制訂出更為合理的薪酬方案和制度，要真正體現(xiàn)人才與價值的對等,；

5,、明年應(yīng)初步建立起適應(yīng)的績效管理體系與制度。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間12年又到尾聲了,。測量是工程的眼睛，作為測量人員,，我本著實事求是,、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作,。我靜心回想這一年的工作生活,，感受很多，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

今后的工作中,，本著嚴格要求自己，在盡量減小誤差,，消滅錯誤的前提下,，把自己的本職工作做好，為本工程的順利施工提供最有利的保障,。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊配合我們的放線工作,，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決及時改正，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中,，不讓其成為工程進度的絆腳石,。

在這一年的工作中，從剛來工地的好奇到熟悉,，得到了至深的鍛煉,，專業(yè)知識有了進一步提高,，而自己也變得成熟、穩(wěn)重,。盡管這一年當中我取得了一定進步,，但這并不代表自己就是一個合格的測量員，相對于自己期望還相差甚遠,，對于現(xiàn)在的我還有很多需要學習改進的地方,。在今后的工作中根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，加強新知識,、新理論的充實，加強個人操作技術(shù)和管理意識,，配合其他部門做好本職工作,。

明年的工作中,在閑暇時間多與其他項目測量員互相交流經(jīng)驗，分享心得,，互相提升,。做到別人出現(xiàn)的問題我不會再出錯，我自己出現(xiàn)過的錯誤不再次發(fā)生,。做到慢慢蛻變,，直到破繭成蝶。

在以后的工作中,，我會更加的努力學習,，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，在施工過程中高標準,，高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進行。向同事們發(fā)奮學習,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。拓寬思路，深化細化本職工作,，努力為公司創(chuàng)出更大的效益,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

工程部

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20xx年12月12日

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十三

進入xx證券已有x年了,，這段時間自身在各個方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

一

進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,，對證券這個行業(yè)有了初步的了解,，而xx銀行，通過渠道營銷,，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題,。

在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù),，使xx服務(wù)真正的深入人心,。

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快。

在業(yè)務(wù)營銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1,、證券知識還須加深了解，需不斷學習,。

2,、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強,。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業(yè),，業(yè)績是衡量一個人的價值所在,，前x個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路,，在今后的日子里,，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅持終會有效果的,。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有x年了,，業(yè)績十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的`,，但xx銀行和xx很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,，另外,，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,，努力將客戶爭取過來,。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù),，同行間競爭也萬分激烈,，為此，我必須要不斷的學習,，豐富自己的專業(yè)知識,，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己努力來做,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十四

時間如流水，不知不覺中,，我進公司已快兩個月了,，xx作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里,，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩,。

剛來的一個星期是新員工培訓(xùn)期間,，按照公司安排，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的xx新員工培訓(xùn),，與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報道員工,，于是，我們8個人組成了本次培訓(xùn)班,。培訓(xùn)班從早晨九點開始授課,，中午休息一個半小時，下午五點半結(jié)束,，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師,，她給我們詳細介紹了xx的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式,，以及近年來xx的發(fā)展規(guī)模和前進速度，除了震撼,，還是震撼,。下午，她給我們做了xx企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,，在xx的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是xx的管理理念：制度重于權(quán)力,，同事重于親朋。老師說的好：小企業(yè)是人管人,，中型企業(yè)是制度管人,，大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,，一個國家亦是如此,。人管人，制度管人都是被動的管理,，只有文化管人,，才能滲進人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為,。xx的價值觀是：做百年xx,，國家企業(yè)員工，利益共享,；樹家庭氛圍,，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責任共當,。從中可以看出,，xx是一個負責任的企業(yè)，國家企業(yè)員工,，利益共享,，這是一個企業(yè)對于社會責任的敢承擔，財富來源于社會,，同樣也應(yīng)該回報于社會,，在這一點上，好多企業(yè),，乃至國有企業(yè),，都應(yīng)該向xx學習,，敢于承擔社會責任的企業(yè),，才能贏得社會的尊重?！爸琳嬷琳\,，xx服務(wù)”是xx對于每一個消費者負責任的承諾,，十年樹木，百年樹品牌,，試問五百強的企業(yè),，哪一個不是靠服務(wù)征服了消費者，從中可以看出,，xx,，之所以會成功，很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,，讓xx有了牢固的根基,，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),，讓我們深刻領(lǐng)悟到xx強大生命力的所在,，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，xx之所以如此的壯大,，也就顯而易見了,。周三，老師詳細給我們介紹了xx的組織結(jié)構(gòu),，依次詳細給我們講解了xx產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,，八大地區(qū)總部，以及兩個直屬中心,。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,，以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,，并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度,，xx的管理制度是相當嚴格的，同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的,，各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了xx員工努力工作的動力,。

培訓(xùn)完畢后，我就被分配到武漢xxxx店上班,，剛上班那幾天,，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來xx的工作就是賣電器,，并把自己當成導(dǎo)購員,。可是進來了才發(fā)現(xiàn),，原來每個品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購,，而我卻相當于一個閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,，隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練,，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。鑒于我這兩個月以來的學習,，對公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，團結(jié)同事,，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,，上班期間認真學習產(chǎn)品知識,，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲,，將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客,。

并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品,，能拿到多少提成,；而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護好xx這一品牌,。在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗,、提出建議、提高自己解決問題的能力,。

樣的團隊更應(yīng)該是包容的團隊,，對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,，都能在團隊中成長為最強的精英,，對外不論顧客層次的高低，要求的難易,，我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù),。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件,。

每天穿梭在店面各個區(qū)域,，各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是xx的企業(yè)文化總是隨處可見,。人品優(yōu)先,，能力適度,，敬業(yè)為本,，團隊第一；至真至誠,，xx服務(wù),，服務(wù)是xx的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是xx的終極目標……本著共同的信念,，我們每個人在這里茁壯成長著,。感謝面試我的莎姐給我走進xx的機會；感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo),，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助,。今后我會更加注重工作實效，嚴格要求自己,，干好本職工作,。在這兩個月里，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖,。同事們對我非常幫助,，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長,、進步,。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次,。

意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”,！

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十五

忙碌而又充實20xx年就要過去了,，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),。總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié),。

20xx年x月份作為剛剛參加工作半年的見習生,，被段安排到橋梁車間鍛煉實習。剛開始在車間工作時,，我是從零開始,，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨,，幾個月下來,，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在x年的實習期間,，我先后參加了多次現(xiàn)場施工作業(yè),，通過實踐，使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。xx月份,，參加了段技術(shù)科組織的對管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對段管內(nèi)的京哈線,、長白線,、長白聯(lián)絡(luò)線、長圖線,、龍北聯(lián)絡(luò)線,、長雙煙線的橋涵設(shè)備進行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題,，也從中學習到了在檢查驗收方面更多的知識,。在橋梁車間實習鍛煉將近一年后，20xx年xx月x日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作,，在這短短一個月的工作中,，雖然感受到在段機關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風放在嚴謹,、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。以誠待人,，愛崗敬業(yè),。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守段各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。積極配合同事做好各項工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多少,，只希望把工作圓滿完成,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在不斷學習和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握,。在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種科學知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于實踐,，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

總之，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐,。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命,。我要以與時俱進的使命感,，以挑戰(zhàn)重擔的責任感，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十六

一年來,，xx保險xx公司在省市公司準確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@個年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提升效益”這個中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀點,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力,，展開多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面增強學習,，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。所以,，我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

持續(xù)提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,，增強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范增強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提升職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質(zhì)的持續(xù)提升,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,，持續(xù)夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入xx元,，其中車險保費xx元，非車險業(yè)務(wù)xx元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

因為工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不即時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提升職工的理解,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以持續(xù)發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，持續(xù)創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀點,，突破自我,，逐漸增大市場營銷力度。新的.一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的準確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十七

作為一名剛?cè)肼毠静皇呛芫玫膯T工,，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作,。

眼看新的一年已經(jīng)來臨了,，下面就我入職這一段時間以來的工作和學習進行以下回顧和總結(jié)：

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20xx,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外,，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力,，更好的為公司服務(wù),。

總體來說，我對新年充滿了期望,，新年新氣象,，希望在20xx年里，大家相互共勉,，共同打造美好的明天,。

公司年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十八

咱們裝修工人的.任務(wù)可真是艱巨啊，不僅要被業(yè)主們催進度,，還得被家里人嫌棄工作時間太長了,，都沒有什么時間陪伴親人了，不過這也是常態(tài),，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,，這樣才有利于公司的發(fā)展,，咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛,?；厥走@一年的工作，我們雖然累了一點，但是我們至少也獲得了不菲的回報,，趁著年前,，我特將自己這一年來的工作進行如下總結(jié)：

首先，我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度,。這一年里面,，我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài)，這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,，也是我的工作準則,，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了,。所以,，無論每天是刮風還是下大雨，我都會提前趕到公司里,，并且在大家需要我的時候為大家值班,，有時候的工作雖然比較忙碌，但是我也沒有忘記對工作的尊重,，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,，我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系，畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,，那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題,，因為我們和客戶溝通不到位,，對于客戶的需求也沒有掌握好，最后導(dǎo)致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,，雖然最后得到了化解,，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求,。

裝修工作雖然比較累人,，但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,，這才能獲得實質(zhì)上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人,。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,，學習更多有用的裝修知識和技巧,，讓自己的能力得到更大的提升，以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,，光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升,！