范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

物業(yè)管理的自我鑒定篇一

我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策,，不斷提高,、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想，取信于業(yè)主,，維護(hù)好公司良好的形象,。身為公司一員，這些都是我必須做到的,。

在xxxx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理,，這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開始的時(shí)候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，客戶滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時(shí)把我的工作漏洞做好,，提高管理力度,。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間,，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境,。

3.加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出,，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面，本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,，消防安全率達(dá)到x%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇二

物業(yè)管理自我鑒定

我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度,、政策,，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象,。身為公司一員,，這些都是我必須做到的。

在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理,，這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的'時(shí)候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下,，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人,，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,，例如：客戶投訴,、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施,。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度,。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間,，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

3.加強(qiáng)人員出入管理,，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì),，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境,。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在消防安全方面,，本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到x%,，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇三

來新疆xxx物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級(jí)的xx同學(xué)，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用他的實(shí)際行動(dòng),，給我公司全體員工留下了深刻的印象。

我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司,，位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,，xxx物業(yè)公司主要對(duì)xxx大廈,、xxx中學(xué)、xxx中學(xué),、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù),、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè),、教育,、醫(yī)療等多種行業(yè)，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高,；xx同學(xué)來實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,，正處冬季最冷的時(shí)候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起,，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評(píng),。

我公司由行政辦公室、保安部,、保潔部,、工程部等部門組成,，xx名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。

雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。

xx同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后,，他能夠迅速進(jìn)入工作角色,，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn)，并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中,，同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通,，匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)后期,，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作,。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),，他與部門其他員工一樣值班、加班,，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場進(jìn)出車輛,，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范，把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,，在工作實(shí)踐中鍛煉了意志,；在工程部實(shí)習(xí)期間，他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能,、使用方法,、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，同時(shí),，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場進(jìn)行檢查,、維護(hù)和維修，從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的.要求,，因他虛心好學(xué),，勤勞踏實(shí)，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員,；在最苦,、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,，一起值班,，再苦,、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,，他不但體會(huì)了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要,；因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張,，他充分利用業(yè)余時(shí)間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,，對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。xx在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,，將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

這次實(shí)習(xí)，xx同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然他很認(rèn)真,、很努力，但因時(shí)間較短,，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度,，很讓我們感動(dòng),，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的,，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”，我們認(rèn)為xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級(jí)的xx同學(xué),，在實(shí)習(xí)期里,，用實(shí)際行動(dòng)，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力,，更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇四

我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策，不斷提高,、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。

在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位,，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，客戶滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時(shí)把我的工作漏洞做好,，提高管理力度。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時(shí)間,，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境,。

3.加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出,，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面，本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達(dá)到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境,。

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物業(yè)管理的自我鑒定篇五

認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,，而是來源于對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人生價(jià)值的科學(xué)認(rèn)識(shí)與理性把握,，來源于馬克思主義理論的武裝,。

管理知識(shí)，提高管理能力上做表率,?？茖W(xué)文化管理知識(shí)是社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明的基礎(chǔ),，是人類進(jìn)步的階梯,，當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟(jì)全球化,，科技信息化的步伐越來越快,。自己深感時(shí)不待我的緊迫，因此,，能夠不斷學(xué)習(xí)xx飯店的管理知識(shí),，并不時(shí)充實(shí)到工作中。

作為一名部門經(jīng)理,，時(shí)刻不忘組織的信任,，對(duì)待工作勤勤懇懇,，每天能早到,、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好,。敢于闡明自己的觀點(diǎn)，為人正直,，作風(fēng)正派,，能把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權(quán)力為個(gè)人謀私利,，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇六

xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間,，我依次對(duì)設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,，我采用了看、問等方式,，對(duì)xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

在實(shí)習(xí)中,，我看到一套由沿海集團(tuán),、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,，實(shí)現(xiàn)了高效的.管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》,；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高,、體能,、知識(shí)、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到,，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度,；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng),、維修、清潔,，并認(rèn)真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池,、水箱半年清洗消毒一次,，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次,；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),，消防泵能正常使用,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇七

物業(yè)管理實(shí)習(xí)自我鑒定

20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間,，我依次對(duì)設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實(shí)習(xí),，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問等方式,，對(duì)xx管理處的物業(yè)管理工作計(jì)劃的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

一,、培育自身核心專長,，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力,。

在實(shí)習(xí)中,，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。

管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。

三、加強(qiáng)人力資源管理,，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。**物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高,、體能,、知識(shí)、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇八

快畢業(yè)了。我懷著激動(dòng)的心情開始了我短短的生涯,?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇項(xiàng)目時(shí)，我沒有選擇相對(duì)輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動(dòng)也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識(shí),，重新認(rèn)識(shí)到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會(huì)比他差,。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2,、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我相信做到以下4點(diǎn)會(huì)是一名合格的客服,。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會(huì)閱歷的缺乏,，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對(duì)進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查，詢問,。

解決辦法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識(shí),，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識(shí)的，作為該棟號(hào)的客服,，那么他處理,，面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為了整個(gè)小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。

在一個(gè)整潔美觀,，人際關(guān)系和諧,，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)大的可決定一個(gè)國家的榮衰,，小的可決定一個(gè)小區(qū)管理部門的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì)及時(shí)作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會(huì)立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中,。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,，大有老死不相往來之勢(shì)。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔,，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi),，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任,。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會(huì)有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì)頻頻出現(xiàn)在電視上了,，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題,。

評(píng)語：熱情，態(tài)度是書本上學(xué)不來的,，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的,，我任飛翔同學(xué)有夢(mèng)想就用你的熱情點(diǎn)亮它,，用態(tài)度抓住它。

物業(yè)管理的自我鑒定篇九

××××年到了,，意味著今年我就要畢業(yè)了,，我是一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)來臨之際,，我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

××××年××月我到了實(shí)習(xí)單位，在實(shí)習(xí)期間,，我主動(dòng)好學(xué),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,，注重理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,，能自覺的將在大學(xué)學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。在實(shí)習(xí)崗位期間,，對(duì)工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，吃苦耐勞,，不遲到不早退,。虛心求學(xué)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，和同事和睦相處,，注重團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，能獨(dú)立創(chuàng)新,，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,。

對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的我來說，能有這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是寶貴的,，所以在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我積極主動(dòng)的了解了實(shí)習(xí)單位管理處的職能范圍、人員安排以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等,，并且能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,。參與了很多管理處籌備的活動(dòng)以及交房等工作。實(shí)習(xí)期間,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快就能上手獨(dú)立工作了，說明我的個(gè)人接受能力比較強(qiáng),。有時(shí)候,，工作任務(wù)很多,，很繁忙，我會(huì)主動(dòng)要求加班,，不計(jì)較工作的時(shí)間,。在實(shí)習(xí)服務(wù)中心能比較圓滿的完成業(yè)主接待和處理工作以及對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行引導(dǎo)等工作，還把在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識(shí)參與到小區(qū)的數(shù)字化管理中,，我這一創(chuàng)新舉動(dòng),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)帶我去別的小區(qū)學(xué)習(xí)交流,，看的出來領(lǐng)導(dǎo)很重視我這個(gè)實(shí)習(xí)生，讓我的自豪感油然而生,。我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，在接下來的實(shí)習(xí)工作中更努力，更勤奮,，我相信我的表現(xiàn)一定是最出色的,。

通過在小區(qū)實(shí)習(xí)物業(yè)管理工作，以及和別的小區(qū)工作人員進(jìn)行交流,，使我全面的了解了每個(gè)小區(qū)的不同特色,，并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù)，我這段時(shí)間積極主動(dòng)的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，為學(xué)校爭光了,。

對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)是相對(duì)比較重要的環(huán)節(jié),，通過這次的實(shí)習(xí),，提高了我的專業(yè)知識(shí)和管理能力，以后我將繼續(xù)在物業(yè)管理行業(yè)不斷摸索奮斗,，為物業(yè)管理行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，做一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

物業(yè)管理的自我鑒定篇十

××××年到了,，意味著今年我就要畢業(yè)了,，我是一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)來臨之際,，我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

××××年××月我到了實(shí)習(xí)單位，在實(shí)習(xí)期間,，我主動(dòng)好學(xué),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，注重理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,，能自覺的將在大學(xué)學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。在實(shí)習(xí)崗位期間，對(duì)工作有極強(qiáng)的責(zé)任心,，吃苦耐勞,，不遲到不早退。虛心求學(xué),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，和同事和睦相處，注重團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),，能獨(dú)立創(chuàng)新,，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。

對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的我來說,，能有這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是寶貴的,，所以在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我積極主動(dòng)的了解了實(shí)習(xí)單位管理處的.職能范圍,、人員安排以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等,，并且能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。參與了很多管理處籌備的活動(dòng)以及交房等工作,。實(shí)習(xí)期間,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快就能上手獨(dú)立工作了,，說明我的個(gè)人接受能力比較強(qiáng),。有時(shí)候，工作任務(wù)很多,，很繁忙，我會(huì)主動(dòng)要求加班,，不計(jì)較工作的時(shí)間,。在實(shí)習(xí)服務(wù)中心能比較圓滿的完成業(yè)主接待和處理工作以及對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行引導(dǎo)等工作，還把在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識(shí)參與到小區(qū)的數(shù)字化管理中,，我這一創(chuàng)新舉動(dòng),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)帶我去別的小區(qū)學(xué)習(xí)交流,，看的出來領(lǐng)導(dǎo)很重視我這個(gè)實(shí)習(xí)生，讓我的自豪感油然而生,。我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，在接下來的實(shí)習(xí)工作中更努力，更勤奮，我相信我的表現(xiàn)一定是最出色的,。

通過在小區(qū)實(shí)習(xí)物業(yè)管理工作,，以及和別的小區(qū)工作人員進(jìn)行交流，使我全面的了解了每個(gè)小區(qū)的不同特色,，并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù),，我這段時(shí)間積極主動(dòng)的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，為學(xué)校爭光了,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇十一

說快不快,，美好的生活就要接近尾聲。在學(xué)四年緊張而有條的學(xué)習(xí)生活里,，我本著學(xué)好本專業(yè),，盡量擴(kuò)知識(shí)面，并加強(qiáng)能力鍛煉的原則,；量汲取知識(shí)財(cái)富,，鍛煉了自己在各個(gè)方面的能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,，深研專業(yè)知識(shí),，并取得了優(yōu)異的成績，多次名列前茅,，連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金,，受到老師好評(píng)。馬上就要離校了,，對(duì)于這四年我的進(jìn)步歸結(jié)如下,。

學(xué)期間，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公共管理,、管理學(xué)原理,、管理心理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理,、管理經(jīng)濟(jì)學(xué),、公共關(guān)系、公共財(cái)務(wù),、管理定量分析,、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、管理信息系統(tǒng),、管理文秘等課程,。

通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)掌握了現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及應(yīng)用這些知識(shí)的能力,，諳透現(xiàn)代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí)，受到一般管理方法、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，掌握現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作,，具有規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織和決策方面的基本能力,。能成為在文教,、體育、衛(wèi)生,、環(huán)保,、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門及各企業(yè)從事管理工作的高級(jí)專門人才。

此外,，我也很注重提高自身的綜合素質(zhì),，有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及操作能力，能非常熟練地運(yùn)用各種基本的應(yīng)用軟件,，如：word,、excel、photoshop等,。這些開闊了我的視野和思維,，使我具備更為多元的知識(shí)體系，學(xué)習(xí)能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性有所提高,。

本人是性格良好,，我為人真誠坦率，自信方,，樂于主人,，具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；工作和學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，踏實(shí)負(fù)責(zé)善于解決復(fù)雜問題,；富有創(chuàng)新意識(shí)；身體素質(zhì)健康,，長期堅(jiān)持鍛煉，培養(yǎng)了堅(jiān)忍不拔的品質(zhì),，積極參加社會(huì)活動(dòng),。

當(dāng)然，不能否認(rèn),。我在各方面還存在很多不足之處,。在今后的日子里，我將努力鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,，增強(qiáng)適應(yīng)各種工作的能力,，拓寬專業(yè)知識(shí)面，努力掌握專業(yè)知識(shí)和技能,，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，全心全意投入到未來的工作、事業(yè)中,。

8,、物業(yè)管理客服物業(yè)自我鑒定

自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，寫自我鑒定可以讓我們審視自身,，因此,，讓我們寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢,？以下是小編家整理的物業(yè)管理客服物業(yè)自我鑒定范文,，僅供參考，歡迎家閱讀,。

快畢業(yè)了,。我懷著激動(dòng)的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣自面對(duì)社會(huì)去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí),，我沒有選擇相對(duì)輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動(dòng)也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識(shí),，重新認(rèn)識(shí)到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會(huì)比他差,。

作為一名合格的客服,，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2,、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色

3、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會(huì)是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會(huì)閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對(duì)進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

解決辦法：

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識(shí),，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識(shí)的，作為該棟號(hào)的客服,，那么他處理,，面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個(gè)小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好,。

在一個(gè)整潔美觀，人際關(guān)系和諧,，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的可決定一個(gè)國家的榮衰,，小的可決定一個(gè)小區(qū)管理部門的去留,。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì)及時(shí)作出應(yīng)，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時(shí),，會(huì)立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹,，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒有顧慮的家庭中,。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,，有老死不相往來之勢(shì),。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔,，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行,，收費(fèi)，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任,。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會(huì)有很改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì)頻頻出現(xiàn)在電視上了,，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題,。