范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇一

我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度,、政策,，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,，盡職盡責(zé)地做好每一項工作,，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主,、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象,。身為公司一員,，這些都是我必須做到的。

在xxxx年x月份接管了移動大廈的管理,，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下,，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,，由于管理力度到崗到人,，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,，例如：客戶投訴、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高,，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施,。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好,，提高管理力度,。

2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時間,，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境,。

3.加強人員出入管理,，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì),，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境,。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在消防安全方面,，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,，消防安全率達(dá)到x%，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇二

物業(yè)管理自我鑒定

我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度、政策,，不斷提高,、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責(zé)地做好每一項工作,，始終保持昂揚的精神狀態(tài),，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。

在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開始的'時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下,，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人,，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,，例如：客戶投訴,、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施,。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度,。

2.加強裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時間,，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境,。

3.加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出,，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,，消防安全率達(dá)到x%，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇三

來新疆xxx物業(yè)管理有限公司實習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級的xx同學(xué),，在一個月的實習(xí)期內(nèi)，用他的實際行動,，給我公司全體員工留下了深刻的印象,。

我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司，位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華,、人員最集中的場所，xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈,、xxx中學(xué),、xxx中學(xué)、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù),、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項服務(wù),，因所管理的項目涉及商業(yè)、教育,、醫(yī)療等多種行業(yè),，對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高；xx同學(xué)來實習(xí)的這一個月,，正處冬季最冷的時候,，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起，發(fā)揚了吃苦耐勞,、務(wù)實團結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評,。

我公司由行政辦公室,、保安部、保潔部,、工程部等部門組成,，xx名同學(xué)這一個月分別被分配到保安部、保潔部,、工程部這三個一線部門進(jìn)行實習(xí),。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，都真實體現(xiàn)了他對待此次實習(xí)生活的重視度和強烈完成實習(xí)任務(wù)的使命感。

xx同學(xué)被分配在各部門實習(xí)后,，他能夠迅速進(jìn)入工作角色,，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點，并認(rèn)真運用到實際工作之中,，同時經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通,，匯報自己的思想和工作中的認(rèn)識，實習(xí)后期,，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作,。在保安部實習(xí)時，他與部門其他員工一樣值班,、加班,，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場進(jìn)出車輛，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,，把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,，在工作實踐中鍛煉了意志；在工程部實習(xí)期間,，他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能,、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,，同時,，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修,，從不因是實習(xí)便放松對自己的.要求,，因他虛心好學(xué),，勤勞踏實，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員,；在最苦,、最累的保潔部實習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,，一起值班,，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,，他不但體會了工作上的苦與累,，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要；因在各部門實習(xí)時的工作非常緊張,，他充分利用業(yè)余時間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識,。xx在這次的實習(xí)經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,，將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

這次實習(xí),，xx同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然他很認(rèn)真、很努力,，但因時間較短,，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但他對待此次實習(xí)和工作的態(tài)度,，很讓我們感動,，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,，我們認(rèn)為xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)04級的xx同學(xué)，在實習(xí)期里,，用實際行動,，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇四

我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度,、政策,，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向,；是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,，盡職盡責(zé)地做好每一項工作,，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主,、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象,。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。

在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開始的時候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，客戶滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時把我的工作漏洞做好,，提高管理力度。

2.加強裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時間,，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境,。

3.加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，提高了我的安全管理員的素質(zhì),，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出,，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境,。

經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面,，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達(dá)到x%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境,。

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物業(yè)管理的自我鑒定篇五

認(rèn)識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學(xué)認(rèn)識與理性把握,，來源于馬克思主義理論的武裝,。

管理知識，提高管理能力上做表率,?？茖W(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明的基礎(chǔ),，是人類進(jìn)步的階梯,，當(dāng)今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化,，科技信息化的步伐越來越快,。自己深感時不待我的緊迫，因此,，能夠不斷學(xué)習(xí)xx飯店的管理知識,，并不時充實到工作中。

作為一名部門經(jīng)理,，時刻不忘組織的信任,，對待工作勤勤懇懇，每天能早到,、晚走,，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實的做好,。敢于闡明自己的觀點,，為人正直，作風(fēng)正派,，能把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下,，不以手中的權(quán)力為個人謀私利,，有較強的事業(yè)心和責(zé)任心。

物業(yè)管理的自我鑒定篇六

xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),，在實習(xí)期間,，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理進(jìn)行了實習(xí),。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,，既緊張,，又新奇,，收獲也很多,。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。

回顧實習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實習(xí)中,，我采用了看、問等方式,，對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

在實習(xí)中,，我看到一套由沿海集團,、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而，實現(xiàn)了高效的.管理運作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人,，對其身高,、體能、知識,、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

對于設(shè)備管理,，我在實習(xí)中看到,，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片,；做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng),、維修,、清潔，并認(rèn)真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,，進(jìn)行水質(zhì)化驗,，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機每月試運行一次,；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,，消防泵能正常使用,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇七

物業(yè)管理實習(xí)自我鑒定

20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)，在實習(xí)期間,，我依次對設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí),。在實習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。

回顧實習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實習(xí)中,，我采用了看、問等方式,，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

一,、培育自身核心專長,，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力,。

在實習(xí)中,，我看到一套由沿海集團、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。

管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,，實現(xiàn)了高效的管理運作,，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二,、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。

三,、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。**物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高,、體能,、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇八

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇項目時,，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差,。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2,、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我相信做到以下4點會是一名合格的客服,。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

解決辦法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎懲制度,。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點法律知識的,，作為該棟號的客服，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點上，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強有力的團隊在運作,。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹,，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中,。

在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,，保潔，維護(hù)設(shè)施的運行,，收費,，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善,，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。

評語：熱情,，態(tài)度是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的,，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點亮它,，用態(tài)度抓住它。

物業(yè)管理的自我鑒定篇九

××××年到了,，意味著今年我就要畢業(yè)了,，我是一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)來臨之際,，我參加了學(xué)校安排的實習(xí)活動,。

××××年××月我到了實習(xí)單位，在實習(xí)期間,，我主動好學(xué),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,，注重理論知識和實踐操作相結(jié)合,，能自覺的將在大學(xué)學(xué)習(xí)到的知識充分有效的運用到實際工作中去。在實習(xí)崗位期間,，對工作有極強的責(zé)任心,，吃苦耐勞，不遲到不早退,。虛心求學(xué),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，和同事和睦相處,，注重團隊配合意識,，能獨立創(chuàng)新，在實習(xí)期間的表現(xiàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,。

對于物業(yè)管理專業(yè)的我來說,，能有這次實習(xí)機會是寶貴的,，所以在短暫的實習(xí)時間里，我積極主動的了解了實習(xí)單位管理處的職能范圍,、人員安排以及各個機構(gòu)的設(shè)置等等,，并且能嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度。參與了很多管理處籌備的活動以及交房等工作,。實習(xí)期間,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快就能上手獨立工作了,，說明我的個人接受能力比較強,。有時候，工作任務(wù)很多,，很繁忙,，我會主動要求加班，不計較工作的時間,。在實習(xí)服務(wù)中心能比較圓滿的完成業(yè)主接待和處理工作以及對業(yè)主裝修進(jìn)行引導(dǎo)等工作,，還把在學(xué)校學(xué)到的計算機知識參與到小區(qū)的數(shù)字化管理中，我這一創(chuàng)新舉動,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許,。在實習(xí)的時候，領(lǐng)導(dǎo)還會帶我去別的小區(qū)學(xué)習(xí)交流,，看的出來領(lǐng)導(dǎo)很重視我這個實習(xí)生,，讓我的自豪感油然而生。我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，在接下來的實習(xí)工作中更努力,，更勤奮，我相信我的表現(xiàn)一定是最出色的,。

通過在小區(qū)實習(xí)物業(yè)管理工作,，以及和別的小區(qū)工作人員進(jìn)行交流，使我全面的了解了每個小區(qū)的不同特色,，并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項實習(xí)任務(wù)和實習(xí)單位安排的工作任務(wù),，我這段時間積極主動的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，為學(xué)校爭光了,。

對于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說,，實習(xí)是相對比較重要的環(huán)節(jié)，通過這次的實習(xí),，提高了我的專業(yè)知識和管理能力,，以后我將繼續(xù)在物業(yè)管理行業(yè)不斷摸索奮斗，為物業(yè)管理行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，做一個合格的物業(yè)管理人員,。

物業(yè)管理的自我鑒定篇十

××××年到了,，意味著今年我就要畢業(yè)了，我是一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生,，在畢業(yè)來臨之際,，我參加了學(xué)校安排的實習(xí)活動。

××××年××月我到了實習(xí)單位,，在實習(xí)期間，我主動好學(xué),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，注重理論知識和實踐操作相結(jié)合,，能自覺的將在大學(xué)學(xué)習(xí)到的知識充分有效的運用到實際工作中去,。在實習(xí)崗位期間，對工作有極強的責(zé)任心,，吃苦耐勞,，不遲到不早退。虛心求學(xué),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，和同事和睦相處，注重團隊配合意識,，能獨立創(chuàng)新,，在實習(xí)期間的表現(xiàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。

對于物業(yè)管理專業(yè)的我來說,，能有這次實習(xí)機會是寶貴的,，所以在短暫的實習(xí)時間里，我積極主動的了解了實習(xí)單位管理處的.職能范圍,、人員安排以及各個機構(gòu)的設(shè)置等等,，并且能嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度。參與了很多管理處籌備的活動以及交房等工作,。實習(xí)期間,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快就能上手獨立工作了,，說明我的個人接受能力比較強,。有時候，工作任務(wù)很多,，很繁忙,，我會主動要求加班，不計較工作的時間,。在實習(xí)服務(wù)中心能比較圓滿的完成業(yè)主接待和處理工作以及對業(yè)主裝修進(jìn)行引導(dǎo)等工作,，還把在學(xué)校學(xué)到的計算機知識參與到小區(qū)的數(shù)字化管理中,，我這一創(chuàng)新舉動，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許,。在實習(xí)的時候,，領(lǐng)導(dǎo)還會帶我去別的小區(qū)學(xué)習(xí)交流，看的出來領(lǐng)導(dǎo)很重視我這個實習(xí)生,，讓我的自豪感油然而生,。我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在接下來的實習(xí)工作中更努力,，更勤奮,，我相信我的表現(xiàn)一定是最出色的。

通過在小區(qū)實習(xí)物業(yè)管理工作,，以及和別的小區(qū)工作人員進(jìn)行交流,，使我全面的了解了每個小區(qū)的不同特色，并且很出色的完成了學(xué)校安排的各項實習(xí)任務(wù)和實習(xí)單位安排的工作任務(wù),，我這段時間積極主動的工作熱情和工作態(tài)度得到了管理處同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，為學(xué)校爭光了。

物業(yè)管理的自我鑒定篇十一

說快不快,，美好的生活就要接近尾聲,。在學(xué)四年緊張而有條的學(xué)習(xí)生活里，我本著學(xué)好本專業(yè),，盡量擴知識面,，并加強能力鍛煉的原則；量汲取知識財富,，鍛煉了自己在各個方面的能力,。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，深研專業(yè)知識,，并取得了優(yōu)異的成績,，多次名列前茅，連年獲得獎學(xué)金,，受到老師好評,。馬上就要離校了，對于這四年我的進(jìn)步歸結(jié)如下,。

學(xué)期間,，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公共管理、管理學(xué)原理,、管理心理學(xué),、人力資源開發(fā)與管理、管理經(jīng)濟學(xué)、公共關(guān)系,、公共財務(wù),、管理定量分析、應(yīng)用統(tǒng)計,、管理信息系統(tǒng),、管理文秘等課程。

通過學(xué)習(xí),，我系統(tǒng)掌握了現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力，諳透現(xiàn)代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識,，受到一般管理方法,、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，掌握現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作,，具有規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織和決策方面的基本能力,。能成為在文教,、體育、衛(wèi)生,、環(huán)保,、社會保險等公共事業(yè)單位行政管理部門及各企業(yè)從事管理工作的高級專門人才。

此外,，我也很注重提高自身的綜合素質(zhì),，有較強的計算機網(wǎng)絡(luò)以及操作能力，能非常熟練地運用各種基本的應(yīng)用軟件,，如：word,、excel、photoshop等,。這些開闊了我的視野和思維,，使我具備更為多元的知識體系，學(xué)習(xí)能力和對環(huán)境的適應(yīng)性有所提高,。

本人是性格良好,，我為人真誠坦率，自信方,，樂于主人,，具有良好的人際關(guān)系和團隊協(xié)作精神；工作和學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，踏實負(fù)責(zé)善于解決復(fù)雜問題,；富有創(chuàng)新意識,；身體素質(zhì)健康，長期堅持鍛煉,，培養(yǎng)了堅忍不拔的品質(zhì),，積極參加社會活動。

當(dāng)然,，不能否認(rèn),。我在各方面還存在很多不足之處。在今后的日子里,，我將努力鍛煉堅強的意志品質(zhì),，以適應(yīng)社會發(fā)展需求，增強適應(yīng)各種工作的能力,，拓寬專業(yè)知識面,，努力掌握專業(yè)知識和技能，將理論與實踐相結(jié)合,，全心全意投入到未來的工作,、事業(yè)中。

8,、物業(yè)管理客服物業(yè)自我鑒定

自我鑒定是個人對一個時段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),，寫自我鑒定可以讓我們審視自身，因此,，讓我們寫一份自我鑒定吧,。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編家整理的物業(yè)管理客服物業(yè)自我鑒定范文,，僅供參考,，歡迎家閱讀。

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實習(xí)生涯,。可能是自己將要離開父母的港灣自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習(xí)項目時,，我沒有選擇相對輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”,。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差。

作為一名合格的客服,，我認(rèn)為要做到以下幾點

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

解決辦法：

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識,，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服,，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點上，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強有力的團隊在運作,。一個好的團隊的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出應(yīng),，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹,，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的家庭中,。

在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,，保潔，維護(hù)設(shè)施的運行,，收費,，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很改善,，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。