在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇一

一年來(lái),，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好,，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié),。

一、新的洗滌

所謂“活到老,，學(xué)到老!”一年來(lái),，我堅(jiān)持多看新聞，多看報(bào)紙,，讓自己跟上社會(huì)的腳步,，使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作,、熱愛(ài)孩子,、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng),，五大熱愛(ài),，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),，并做好筆記,，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好,。

二,、新的發(fā)展

這一年來(lái)，我始終把教科研放在首位,，多思考,、多動(dòng)筆、多嘗試,，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略,。我認(rèn)為，沒(méi)有不會(huì),，只有不學(xué),。所以，我努力嘗試,，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備,，例如：音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練故事,，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料,。無(wú)論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容,，讓主題墻變得更生動(dòng)性,，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題,，我早落實(shí),、早行動(dòng),，制定每月計(jì)劃,、每月活動(dòng)安排,，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè),，浸潤(rùn)孩子的一日生活,。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等,，有針對(duì)性地選擇文章去思考,、去反思。

三,、新的家園

這一年來(lái),，我送走了盛老師，迎來(lái)了潘老師,，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情,。一連串的活動(dòng)，家園聯(lián)系密切,，歷歷在目,，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能,，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶,。在六一節(jié)上，班級(jí)的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng),。

讓我感受到“可愛(ài)的家、可貴的情”的深刻含義,。在班級(jí)開(kāi)展的“音樂(lè)無(wú)限美,，快樂(lè)講故事”講故事比賽中，活動(dòng)前,，家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間,，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事,，活動(dòng)的精彩,，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過(guò)程中,，我真的很欣慰,，看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感,，并一一傳給家長(zhǎng),，設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等,。當(dāng)然，家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕,，從家長(zhǎng)朋友寫(xiě)的活動(dòng)感受中,，從家長(zhǎng)寫(xiě)的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn),，教育正迎面一起同行,。

四、新的挑戰(zhàn)

當(dāng)然,，除了教科研,，我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧!在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我都一一組織,、發(fā)動(dòng),、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng)，代表幼兒園參加了一系列演出,，做好前前后后的大量工作,，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng),，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳,，運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等,。

五,、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程,，那是一種磨練,。一年來(lái)，我的論文《音樂(lè)有聲,，浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng),，嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中，獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng),，陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng),，“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng),，天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇二

一年來(lái)，在總公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下,，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),。

現(xiàn)將物業(yè)公司****年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)管理情況

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。

同時(shí),，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去,、引進(jìn)來(lái)”的方式，到昌樂(lè)園,、銀都,、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

2、 公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督作用,。

實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;

又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因,，制定計(jì)劃限期完成,，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶,、散,、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí),、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

3、 精減人員,、節(jié)能降耗,，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,。

采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求外購(gòu)材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,，同時(shí),，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商,。

為了提高服務(wù),，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購(gòu),、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買材料方式,，以最大限度滿足委托方利益。

其次,，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低,，****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，減少工資及附加費(fèi)用近**萬(wàn)元,。

第五,，****年還加大開(kāi)展了封堵、修門窗,、掛門簾等保暖措施,，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,，大量節(jié)約了燃油,。

經(jīng)統(tǒng)計(jì),，通過(guò)采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬(wàn)元,，油料減少22萬(wàn)元,，減少員工餐、辦公費(fèi),、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬(wàn)元,，減少工資及附加費(fèi)10萬(wàn)元，達(dá)到了降低成本,、提高效益的目的,。

二、各部室工作情況總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識(shí),，規(guī)范員工言行，提高工作效率,，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、會(huì)議,、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水,、電、暖供應(yīng),，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理,、計(jì)劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,，外協(xié)工作十分重要,，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,，理順了各種關(guān)系,，圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生、排污,、綠化等任務(wù),，并且完成了停車收費(fèi),、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,，為公司合理,、合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

行政辦還在協(xié)助經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨,、工,、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、文體活動(dòng),、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄,、制作板報(bào),、橫幅等)，同時(shí),，督促和協(xié)助計(jì)劃生育,、采購(gòu)、庫(kù)房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,，保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件,、保證采購(gòu)各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制,、庫(kù)存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。

為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料,，先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,，順利完成了重新審計(jì)工作。

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,，財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件升級(jí)工作,，充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng),、工資管理系統(tǒng),、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公,。

為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),，財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解、認(rèn)真剖析,，通過(guò)每月會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門培訓(xùn)和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施,，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。

同時(shí),，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳,、定期盤點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作,。

通過(guò)定期盤點(diǎn)存貨,、在用低值易耗品和固定資產(chǎn)，認(rèn)真核對(duì)帳物,，確保了公司資產(chǎn)的安全;

通過(guò)訂立并學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)人員考核管理辦法》,、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員報(bào)考****年全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,，并且經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,，使所有財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失、不貪圖小利,、公私分明,，保證了財(cái)務(wù)工作的純潔性。

為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班,，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全,，通過(guò)公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,，面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手,、罵不還口,，樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。

因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé),，故在安全保衛(wèi),、綜合治理、安全生產(chǎn),、消防安全等方面也做了大量的工作,，為增強(qiáng)各子(分)公司的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)，保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子(分)公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對(duì)維護(hù)大廈安全起到了重要作用。

為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),，使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象,。

保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,，保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,，能重復(fù)使用的決不換新的,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償,，通過(guò)這一系列措施,，有效的節(jié)約了成本。

根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,，保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,，通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車,、家庭室內(nèi)清潔,、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項(xiàng)目，為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步,。

工程部的工作主要是保證大廈的正常供電,、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值,、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水,、電,、暖、照明等修補(bǔ)工作,，另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作,。

今年開(kāi)春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修，恢復(fù)了大廈的消防功能;

配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,，修復(fù)了大量的跑,、冒,、滴、漏等故障;

入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決,，對(duì)九樓消防,、生活水箱，酒店,、展示中心門頭及二樓庫(kù)房,、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風(fēng),、漏風(fēng)的門窗等,，保證了冬季正常采暖的需要。

在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí),，工程部還積極配合各子分公司,、商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改、擴(kuò),、新建施工,，如派出專業(yè)人員進(jìn)行提供資料、提合理化建議,、施工安全檢查等協(xié)助工作,，在平安保險(xiǎn)公司、匯科公司的施工過(guò)程中都給予了積極有力的配合,，保證了物業(yè)公司各項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行,。

工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約，在為客戶進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶著想的原則,，爭(zhēng)取少花錢,、多辦事。

為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,，工程部在對(duì)外承接安裝,、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法，在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下,，爭(zhēng)取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過(guò)各部門員工的積極配合和共同努力,，物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力,，目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn),。

三、存在的問(wèn)題

首先,，物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺，在****年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,。

第二,，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低,、時(shí)間短,，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三,，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,，外部交流少,，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。

同其它子(分)公司相比,，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ),。

今天在空間里向各位作20xx年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。

20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。

而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程,，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,，新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年,。

回想起一年以前,，領(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來(lái),。

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。

愛(ài)崗守業(yè),，配合各項(xiàng)工作,，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。

辛勞和淚水并存,，也是我看到了自己的不足,。

同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多,。

這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。

過(guò)去的那些工作的日子里,，充滿了激情,，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎,，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。

在此,，我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在,，我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx 年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議,?！?/p>

通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。

尤其是線上員工吵鬧事件以來(lái),，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。

我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。

有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。

我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往,，最大是真誠(chéng),，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法,。

關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。

我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí),、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。

在經(jīng)歷了這些以后,，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通,，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的'理解和支持。

而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)“引客入境”。

我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān),。

我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。

在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中,，人們需要相互協(xié)助，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作,，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。

通過(guò)一年來(lái),，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。

讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。

工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。

按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。

對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路,。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作,，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

三,、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作,，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,。

在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,。

我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路。

在這方面,，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,，工作流程,、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。

我的成長(zhǎng),、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到,。

因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),，正確的蛻變很重要,。

要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí),。

縱觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單,，促進(jìn)公司的發(fā)展,。

意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。

寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。

其次就是行動(dòng),，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位,，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,，我想有部分來(lái)自,，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,。

這要求勤練內(nèi)功,，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量,。

對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚(yáng)

有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng)，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。

我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,，讓自己起帶頭作用。

保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題,。

這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,，但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天,。

過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近。

我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是一種激勵(lì)和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意,、精致,、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

最后提前祝大家元旦快樂(lè),，相信你們的明天會(huì)更加美好!

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

二.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作,。在大家的悉心幫助下,，我在短時(shí)間也取得了微不足道的進(jìn)步。

一,、我將自己的思維從以前的學(xué)院式思維轉(zhuǎn)入到現(xiàn)實(shí)的司法環(huán)境中,，這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程是我工作以來(lái)的最大收獲之一;其次，學(xué)習(xí)與當(dāng)事人打交道的技巧,。以前在學(xué)校,，也不怎么懂得社會(huì)交往，現(xiàn)在我明白了社會(huì)交往對(duì)于一個(gè)律師的重要性了,。再次,，我基本上認(rèn)真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務(wù)，即使當(dāng)天不能完成,，晚上也會(huì)加班完成,。最后，我開(kāi)始感受到自己的價(jià)值。一個(gè)人只有為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,，才能體現(xiàn)他的價(jià)值,。踏實(shí)的工作讓我感受到自己的價(jià)值，回報(bào)那些辛勤培育我的人,。

二,、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進(jìn)步，但是工作中的不足還是很明顯的,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)工作細(xì)致程度有待提高因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，工作中出現(xiàn)過(guò)一些失誤。譬如,，曾出現(xiàn)因?yàn)樵诤炇辗晌臅?shū)的時(shí)候沒(méi)有注明簽收時(shí)間,，后來(lái)在其他律師詢問(wèn)時(shí)，無(wú)從答起,。后來(lái)在向法院及時(shí)查詢后,，才沒(méi)有造成嚴(yán)重后果。另外,，在接待當(dāng)事人方面,，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。

(二)法律法規(guī)的熟悉程度不夠?qū)τ诠ぷ髦谐Ｓ玫姆煞ㄒ?guī)熟悉程度還是不夠,，不能做到有問(wèn)必答,，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí),，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。

三,、不足的改進(jìn)方案針對(duì)工作中出現(xiàn)的不足,，我認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面的工作，才能取得更大的進(jìn)步：

(一)工作需要更細(xì)心,、耐心不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,，都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”,，這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用,。可以這么說(shuō),，細(xì)節(jié)決定成敗,，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師,，必須注重細(xì)節(jié),。

(二)虛心向其他律師請(qǐng)教其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水,。我們這些新來(lái)的律師,，要想取得令人滿意的成績(jī)，就必須不恥上問(wèn),，學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn),。

(三)經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)對(duì)于律師而言,，我們的天平上有兩桿秤,，一是事實(shí)，二是法律,。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱為律師,，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,，卻透露著撒旦的狡詐,，令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。

四,、工作展望

認(rèn)真回顧了工作成就與不足后，我覺(jué)得自己還是有信心做好自己的工作,，也相信自己能成為一名稱職的律師,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年行至年末，回顧一年來(lái)的歷程,，變化頗多?，F(xiàn)在我將盡量真實(shí)、全面的對(duì)自我在性格及能力方面的不足做一次剖析,。

從小便養(yǎng)成的老毛病,，主動(dòng)性缺失。學(xué)生時(shí)代,，師長(zhǎng)的評(píng)價(jià)為“抽一鞭子走一步的?！薄,；仡欉^(guò)往二十多年,，只有在高考前一個(gè)月，自覺(jué)自愿且富有主動(dòng)性的有所行事,，其余時(shí)間,，大多是在他人要求或勒令下，被動(dòng)行事,。

工作三年多來(lái),，這種惰性對(duì)自我及團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的負(fù)面影響,，已逐步認(rèn)知。在二零壹零年下半年開(kāi)始,，我嘗試主動(dòng)的去分析一些問(wèn)題,，或者提出一些相關(guān)的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問(wèn)題,，實(shí)際解決的并不多,，歸根到底，還是惰性使然：即便一時(shí)主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,，但后續(xù)需要長(zhǎng)期主動(dòng)跟進(jìn)的實(shí)施過(guò)程又被惰性束縛,，而難以持之有效的作出改進(jìn)。

我也去嘗試分析過(guò),，為什么會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的惰性,，歸結(jié)下來(lái)，還是自我追求及外界壓力不夠造成的,。我們生活在一個(gè)信仰及夢(mèng)想缺失的年代,，如果你現(xiàn)在問(wèn)我，你的理想是什么,，我一定回答不出來(lái),。這個(gè)問(wèn)題，有明確答案的時(shí)代,，恐怕要回顧到童年了,，上學(xué)以后，就再也沒(méi)有了這樣的考量,，只知道在機(jī)械的學(xué)習(xí),、行事中尋找偷懶的機(jī)會(huì)來(lái)使自我放松。人只有到了一無(wú)所有的時(shí)候,，才會(huì)重獲新生,。對(duì)員工管理的模式中，有一種是結(jié)合嚴(yán)酷的心理學(xué)進(jìn)行的,，那便是完全擊毀之前的人格,，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練,。

現(xiàn)在工作交辦單及例會(huì)模式的運(yùn)作，在一定程度上,，可以起到一些督促,、監(jiān)管的作用。這樣對(duì)普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束,。在接下來(lái)的工作過(guò)程中,，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)遇之后,，我也會(huì)嘗試對(duì)自我使用“交辦單”，限時(shí)且盡可能有條理的強(qiáng)迫自我去主動(dòng)達(dá)成目標(biāo),。

20xx年八月崗位晉升后,，面臨對(duì)下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機(jī)結(jié)合的,，富有自信心的人,，往往可以在其他層面帶動(dòng)他人的積極性，且更容易被他人信任,。而我卻在這一過(guò)程中,，明顯的感覺(jué)到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問(wèn)題的原因有三：第一,，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價(jià)值,，無(wú)業(yè)績(jī)說(shuō)服力；第二,，閱歷的匱乏,，在工作及生活層面上，都不能給員工指導(dǎo)性,、前瞻性的建議,；第三，作為一個(gè)外來(lái)人員,，難以完全的融合進(jìn)本土文化,，甚至還不能完全聽(tīng)懂本地方言。

針對(duì)自我分析的這幾點(diǎn)原因,，如要樹(shù)立自信，只有在接下來(lái)的工作中,，做出讓他人信服的成績(jī),。之前，我對(duì)成績(jī)的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面,，但在最近這半年時(shí)間中,，企業(yè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題讓我意識(shí)到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績(jī)的一部分,，而員工的捏合,、效率的提升、矛盾的化解,、團(tuán)隊(duì)的塑造,、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此,，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),，對(duì)上述問(wèn)題提出建議及解決問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)是成績(jī)目標(biāo)之一,。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助,，自我也在這一時(shí)期開(kāi)始刻意的擴(kuò)大本地交際圈,，在結(jié)識(shí)新朋友的過(guò)程中，逐漸自我完善,。

此處的創(chuàng)造力指的是解決問(wèn)題的新方法和對(duì)預(yù)期的建議,。每個(gè)人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形,、圖像層面,，這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的,。當(dāng)然這只是一個(gè)原因,，另一個(gè)原因還是前文提到的主動(dòng)性不足。誠(chéng)然,，只要拼命想,，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信,，有了想法后,，第一反應(yīng)是“這個(gè)想法或許不對(duì)，可能會(huì)被否定”,，所以又不愿意第一時(shí)間作出表述,。

之前開(kāi)玩笑的時(shí)候也提到過(guò)，自己在夜晚沖澡的時(shí)候,，邏輯性思維是最敏捷的,，往往會(huì)對(duì)白天出現(xiàn)的問(wèn)題作出分析，并能有所聯(lián)系,，假設(shè)解決方案等,。所以，在接下來(lái)的工作中,，我或許應(yīng)該更看重這一時(shí)間段,，及時(shí)作好筆記，并上報(bào),、商討,。如果想法幼稚或者不切實(shí)際，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵(lì),、少打擊”,，結(jié)合指導(dǎo)加批評(píng)的模式，給出評(píng)定結(jié)果,。

要問(wèn)我在工作中,，最害怕的事情是什么,，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系,。其實(shí)在每次被迫拜訪過(guò)后,，并沒(méi)有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果，但事前總是抵觸這樣的工作,。

記得有人說(shuō)過(guò),，八零后的一個(gè)特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無(wú)言以對(duì),、極度尷尬”,。我覺(jué)得自己這個(gè)特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前,，總害怕出現(xiàn)“尷尬”,，甚至在與陌生人通電話前，我會(huì)不厭其煩的整理自己該說(shuō)些什么,。

但總結(jié)過(guò)后,，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢(shì)的陌生人交流時(shí),，言語(yǔ)的表述和交際的發(fā)散性遠(yuǎn)好于定義為“客戶”,、“長(zhǎng)輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體,。這應(yīng)該還是不自信造成的一個(gè)問(wèn)題,。一旦覺(jué)得自己的`能力可能遜于對(duì)方，或者閱歷淺于對(duì)方,，就習(xí)慣性的少言或忌口,。

采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一，但只有自我學(xué)識(shí)及見(jiàn)識(shí)的真正提升才能徹底解決這一問(wèn)題,。

多年來(lái)習(xí)慣就事論事,。比如與客戶討論某一業(yè)務(wù)時(shí)，一直會(huì)拘泥于此業(yè)務(wù)中,，不會(huì)從交流中發(fā)掘新的合作機(jī)會(huì),。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：此業(yè)務(wù)不成,，便沒(méi)有了繼續(xù)協(xié)作的機(jī)會(huì),。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一般只會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行執(zhí)行,，很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè),。

這是一個(gè)逐漸成熟的過(guò)程，需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合,。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中,，我才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對(duì)于拓展性的開(kāi)發(fā)有很好的促進(jìn)作用,。一個(gè)人想破了頭也很難找到門路,，但眾人的言語(yǔ)往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團(tuán)隊(duì),，輕視個(gè)體的原因之一,。

一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的，這是必然的,，所以,，統(tǒng)籌管理能力是考量一個(gè)人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標(biāo)。就我個(gè)人而言,，執(zhí)行力強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)力,，且非常明顯。對(duì)于下屬的不信任,，也造成了事務(wù)安排的局限,。

打個(gè)比方，三年來(lái),，我對(duì)自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”,，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在,，這個(gè)定位還沒(méi)有改變,，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級(jí)”行為,。之前說(shuō)到過(guò),，自己沒(méi)有作出明顯的成績(jī)，也沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)勢(shì),，在這種情況下,，盲目的指導(dǎo)或安排他人，底氣不足,。

今年八月升職以后,，我從之前的單獨(dú)行動(dòng)，逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變,。我更愿意在遇到問(wèn)題的時(shí)候和員工商討解決的辦法,，而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照?qǐng)?zhí)行,。這樣做有利有弊,，利在于方法更有團(tuán)隊(duì)觀，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹(shù)立不多,。

接下來(lái)的工作中,，這種工作方式我覺(jué)得應(yīng)該作出以下調(diào)整：一個(gè)議案的提出，在找尋解決問(wèn)題的辦法時(shí),，優(yōu)先考慮自我決策或從上級(jí)或平級(jí)人員處得出大概可行的方案,，然后，以此為基礎(chǔ),，統(tǒng)籌安排團(tuán)隊(duì)作業(yè),，在操作過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，再團(tuán)隊(duì)協(xié)商解決,。

專業(yè)知識(shí)的匱乏包括數(shù)個(gè)方面：第一,，人力資源領(lǐng)域的學(xué)識(shí)遺失殆盡；第二,，相關(guān)法律法規(guī)領(lǐng)域掌握非常不到位,；第三，行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠,，市場(chǎng)發(fā)展分析能力弱,；第四，選人用人管人方式方法不科學(xué),，主觀性較強(qiáng),。

其實(shí)解決這一問(wèn)題的方法較之之前的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易一些,，就是“學(xué)習(xí)”,，但這個(gè)方法在實(shí)際操作中，難度更大,，其困難在于：第一,，持續(xù)性；第二,，學(xué)于用的結(jié)合,。之前行政部提到過(guò)的專業(yè)知識(shí)考核，應(yīng)該結(jié)合到實(shí)際工作中來(lái),，這樣,，公司施壓，會(huì)迫使員工學(xué)習(xí)意識(shí)提升,。在營(yíng)造出一定的氛圍后,，公司整體專業(yè)性必定會(huì)有所加強(qiáng)，這樣才能對(duì)得起“專業(yè)機(jī)構(gòu)”這個(gè)稱謂,。

以上,，林林總總。如有不到位之處,，請(qǐng)指出,，我必虛心接受，以圖自新,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇五

即將逝去,，這是我步入昌達(dá)公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇,，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一提高個(gè)人修養(yǎng),，端正做人做事態(tài)度,。

跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,，為了能夠在生活,、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，虛心謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊,。

二加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

工作之余,，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家,、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的`頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野,。堅(jiān)持走“活到老,，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時(shí)刻不忘多看,、多記、多了解,，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ),。

三對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。

將近一年的工作中,，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),，以公司利益的最大化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率,？

要認(rèn)識(shí)自己,，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,，及時(shí)改正,，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、效益意識(shí),，小事做起、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起,。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù),，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)公司后,，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之，一年來(lái),，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng),，可能遇到各種各樣的困難,，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然,，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

昌達(dá)煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)有限公司員工：韓雪

01月07日

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇六

歲末臨近,，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，同時(shí)也是對(duì)自己的一種鞭策,。20xx年行政工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是忙碌而充實(shí)的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),、進(jìn)步著,。回顧20xx年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政工作服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧,。

20xx年的開(kāi)年,，按照公司發(fā)展需要，公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的重新梳理工作,，我從原來(lái)行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來(lái),，更加具體的明確、細(xì)化了部門崗位職責(zé)及要求,，主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作,。從外界的眼光來(lái)看，部門人員增加了,，自然會(huì)減少很多的工作量,，其實(shí)不然。因?yàn)樾姓ぷ鞑粌H僅只是對(duì)“后勤保障”字面的理解那么簡(jiǎn)單,，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作,，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實(shí)的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”,，似乎并不是一件簡(jiǎn)單的'事情,。

細(xì)數(shù)行政工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文件處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、接待,、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)這近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將過(guò)去一年自己工作中完成的大事進(jìn)行“盤點(diǎn)”如下：

1）認(rèn)真做好公司的文件管理工作,。20xx年共完成內(nèi)部發(fā)文52份，其中管理文件31份,，會(huì)議紀(jì)要6份,，黨辦文件9份,，管理辦法6份,；共完成外來(lái)收文57份，同時(shí)進(jìn)行了收發(fā),、分遞和督辦工作,，及時(shí)傳達(dá)貫徹了公司和上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于會(huì)議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹(shù)立了公司的良好形象。

2）制度建設(shè),。配合部門經(jīng)理在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，打破原有制度的思維管理模式,，尋求一種更貼切生活和工作實(shí)際的管理方法,，讓制度更人性化、科學(xué)化,、年輕化,，更加的“接地氣”，更便于運(yùn)用到工作中,，更加發(fā)揮其自身的促進(jìn)影響作用,。本著“規(guī)范化”的管理目標(biāo),，最終共形成三個(gè)部分：企業(yè)篇、制度篇,、職責(zé)篇,，內(nèi)容涉及公司行政、人事,、財(cái)務(wù),、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中,，預(yù)計(jì)將在20xx年正式下發(fā)運(yùn)用,。

3）接待也是生產(chǎn)力。隨著公司銷售部門業(yè)績(jī)的不斷攀升,，以及公司在陜西地區(qū)的知名度,，公司黨建工作的不斷開(kāi)展，長(zhǎng)美在行業(yè)內(nèi),、以及陜西省內(nèi)的美譽(yù)度逐年增高,。20xx年共完成接待任務(wù)量90余次，其中客戶接待量40余次,，政府來(lái)廠30余次,，協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體接待9次，黨建工作接待量7次,，配合技術(shù),、質(zhì)量部門認(rèn)證5次，接待人數(shù)達(dá)600余人,。從原先的手忙腳亂,，到現(xiàn)在客戶來(lái)廠的沉著面對(duì)，冷靜,、有序的安排布署,，從中我感覺(jué)自己學(xué)到了很多，體會(huì)到了很多,，過(guò)程雖然伴有辛酸,、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅,，看到客人滿意的笑容,，聽(tīng)到親切的感謝聲，都讓我覺(jué)得,，那些起早貪黑,、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的,。

4）企業(yè)文化氣息的渲染,。在公司黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下,，公司近年來(lái)的組織活動(dòng)也相對(duì)活躍。我有幸被任命為工會(huì)委員,，參與到公司企業(yè)文化建設(shè)中,。配合公司黨支部、行政,、工會(huì),、團(tuán)委全年共完成了集體組織活動(dòng)10余次，時(shí)間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設(shè)工作,，內(nèi)容豐富,、形式多樣，從年初的春節(jié)團(tuán)拜會(huì),，到三八節(jié)的游園長(zhǎng)跑比賽,，再到五一的“中國(guó)夢(mèng)。勞動(dòng)美”員工座談會(huì),、助殘日領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上殘疾員工的會(huì)心笑容,、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺(tái)上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn),。臺(tái)前的光彩照人,，會(huì)議中無(wú)聲息的會(huì)場(chǎng)服務(wù),，活動(dòng)幕后的組織工作人員,，公司的每個(gè)角落都留下了我繁忙的身影。

5）思想深處的觸動(dòng),。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)平凡、普通的年份,，和以往一樣忙忙碌碌,，瑣事纏身；20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，又是一個(gè)特別,、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過(guò)公司黨支部的培養(yǎng),、教育和考查,，在黨支部書(shū)記和公司黨員同事的積極帶動(dòng)和幫助下，經(jīng)上級(jí)黨工委嚴(yán)格審查,，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預(yù)備黨員,。這無(wú)疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標(biāo)準(zhǔn)及文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,，必須以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)鼓舞,、鞭策自己,，這是思想深處的一種精神升華，相信來(lái)年,，我會(huì)光榮的站在黨旗下,，莊嚴(yán)對(duì)我們的黨進(jìn)行宣誓。

二,、20xx年工作計(jì)劃

總結(jié)20xx年的工作,，有得有失，有喜有憂,，有辛酸的淚水有成功的喜悅,，感謝這一年來(lái)的收獲，這是我全部汗水當(dāng)之無(wú)愧的獎(jiǎng)賞,；感謝這一年的辛苦,，這是成長(zhǎng)路上不可或缺的閱歷；感謝這一年的尚不如愿,，這是20xx年必須努力的理由,。20xx年，我將從以下幾方面改進(jìn)自己,，要求自己,，同公司一同成長(zhǎng)、一同進(jìn)步,。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著公司的發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也在不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。同時(shí)通過(guò)公司團(tuán)委組織的“讀書(shū)周”活動(dòng),，讓我更堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)的信心，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)面，不僅通過(guò)參加政府,、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,，自學(xué)人力資源管理課程，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，自學(xué)辦公室公文寫(xiě)作能力,，提升自身專業(yè)技能，并通過(guò)增加閱讀其他書(shū)籍,，提高自己本崗位相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,，爭(zhēng)取在本崗位上做出一番成績(jī)。

2,、制度管理的系統(tǒng)化,。在20xx年的基礎(chǔ)上，完成公司管理制度的系統(tǒng)化建設(shè),，細(xì)化管理制度的正式下發(fā)運(yùn)行,。同時(shí)完成管理制度的宣貫工作，借助于內(nèi)部培訓(xùn),、張貼制度牌,、制作警示標(biāo)識(shí)、班前會(huì)及例會(huì)宣講等方式,，分層分類的進(jìn)行新管理制度的滲透工作,。隨后將制定適合此項(xiàng)制度的考核項(xiàng)目及考核辦法，分部門,、分崗位,、分時(shí)段的進(jìn)行階段性的績(jī)效考核，爭(zhēng)取將管理制度深入人心,，貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一道環(huán)節(jié),。

3,、信息化平臺(tái)的完善,。隨著公司、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，公司內(nèi)信息流、資金流,、對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力度以快速響應(yīng)外部市場(chǎng)的變化,，都需要借助先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，構(gòu)建一套適應(yīng)和促進(jìn)公司發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫,。協(xié)助公司完成前期建設(shè)的準(zhǔn)備工作入手：完善組織機(jī)構(gòu),、人員、配套設(shè)備、資金預(yù)算等資源的準(zhǔn)備工作,，從內(nèi)部信息共享資源開(kāi)始,，逐步建設(shè)、完善公司信息化平臺(tái),。首先需解決內(nèi)部資源信息共享問(wèn)題,，采用內(nèi)、外網(wǎng)分離后,，開(kāi)通內(nèi)部局域網(wǎng),，并通過(guò)借助工作qq、msn,、辦公郵箱等平臺(tái)達(dá)到內(nèi)部信息溝通渠道的暢通,。其次，通過(guò)增加管理系統(tǒng)軟件,，借助此功能完成全局監(jiān)控,，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)工作。

4,、行政內(nèi)務(wù)管理,。加強(qiáng)門衛(wèi)安全、保衛(wèi)工作的細(xì)節(jié)化和制度化,，通過(guò)對(duì)門衛(wèi)人員科學(xué)的考核辦法,，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，公司重要地點(diǎn)及關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)施,，協(xié)助門衛(wèi)人員,，進(jìn)一步做好公司安全保衛(wèi)管理工作。同時(shí)加強(qiáng)車輛運(yùn)行管理,，制定月度及年度車輛保養(yǎng),、維修計(jì)劃，定期對(duì)公司車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),。車輛安排方面,，提前做好各部門車輛使用的計(jì)劃安排，科學(xué),、合理的統(tǒng)籌安排出車任務(wù),，最大限度的使車輛做到節(jié)能、適用,、便捷的后勤保障作用,。

5、對(duì)于公司食堂管理,，我個(gè)人有一點(diǎn)小小的建議,，希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力,。可以將食堂飯菜實(shí)行分類別計(jì)量辦法,，每樣飯菜分別明碼標(biāo)價(jià),，需求量大的員工可以買雙份，需求量較小的員工也可以吃到自己稱心的飯菜,，花銷的費(fèi)用也很合理,，以此減少對(duì)食物的浪費(fèi)，并在員工中養(yǎng)成節(jié)約,、勤儉的好習(xí)慣,，將文明之風(fēng)切實(shí)的落戶到我們之中來(lái)。

總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。同時(shí)能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。20xx年,，或許我走得不夠快，但一直不曾停下腳步,；20xx年,，或許有些緊張，但我愿以百倍的努力迎接他,。20xx年,，愿所有的淚水與挫折，成為過(guò)往,；20xx年,，愿幸運(yùn)與陽(yáng)光，灑滿前程,；在此，我衷心的感謝這一年來(lái)在工作和生活中對(duì)我不斷教誨的領(lǐng)導(dǎo),，幫助我一同進(jìn)步的同事和朋友們,，祝愿你們新春愉快，合家歡樂(lè)！

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇七

我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有_年了,，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)工作總結(jié)如下：行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,。

一,、管理運(yùn)作方面

1.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

2.完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4.逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

二,、行政工作方面

1.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

2.辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

3.協(xié)助各部門做好菜牌,、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。

4.辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作,。

5.加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等,。

三,、人事管理方面

1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

2.根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

通過(guò)人事總監(jiān)年終工作總結(jié),，我對(duì)2022行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,，留住員工，留住人才,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

文檔為doc格式

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇八

在今年的工作中,，思想上我嚴(yán)于律己,，熱愛(ài)自已的教育工作,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真寫(xiě)好讀書(shū)筆記，遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退，與時(shí)俱進(jìn),、愛(ài)崗敬業(yè),、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，團(tuán)結(jié)同事,，熱愛(ài)學(xué)生，努力讓每一個(gè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的技能水平,，達(dá)到或超過(guò)學(xué)校規(guī)定的'技能要求,。

本學(xué)年，擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù),。一學(xué)年以來(lái),，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,；勤懇,、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,；同時(shí)自己的教育教學(xué)水平和思想覺(jué)悟也不斷提高,，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇九

在濱海教育中心,，校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本年的收支工作計(jì)劃,，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,，現(xiàn)將本年的財(cái)務(wù)室工作總結(jié)如下：

我能自覺(jué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策、方針,、制度,，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策,、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)務(wù)室順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

協(xié)同有關(guān)人員做好校舍檢查和維修,、管理工作和加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)的管理,。根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定妥善保管會(huì)計(jì)憑證,，帳冊(cè)、報(bào)表等檔案資料,，及時(shí)按規(guī)范整理,、裝訂、保存共裝訂帳冊(cè)報(bào)表70余本,。財(cái)務(wù)工作將影響到學(xué)校的一切工作,，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員能夠做到賬目清楚,，下賬要字跡工事下賬時(shí),，對(duì)學(xué)校缺口要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢,，本年積極配合學(xué)校完成了收支計(jì)劃,，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。

20年本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,，但還存在一定差距,，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請(qǐng)卻很困難,，一時(shí)半晌申請(qǐng)不回來(lái),，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響,，要想工作做得好,，要手勤、眼勤,、多動(dòng)腦筋,，做好20年工作計(jì)劃，使工作有條理,，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難,，把財(cái)務(wù)工作做好。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告篇十

20x年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績(jī),，總結(jié)如下：

一,、主要工作

1,、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,，采用計(jì)件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,，采取分部門核算,，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開(kāi)支,。

3,、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn),、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

4,、報(bào)表,，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。

5、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納,。

二,、其它工作

1、通過(guò)20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2,、通過(guò)20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支,。

3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

三,、存在問(wèn)題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3,、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮,。

4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺,。

四,、解決方法

2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),，通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;

3,、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,。