隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好的本職工作，完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

我覺得,，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處,、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意；顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相,，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

時(shí)光荏苒,，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好的本職工作,，完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺得,，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相,，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！我叫xx,。時(shí)光如梭,，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作,，嚴(yán)于律己,，互敬互愛，愛崗敬業(yè),，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，每天都有不同的進(jìn)步。

要做好這份工作,，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心，愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處,，身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出最大貢獻(xiàn),，顧客少時(shí)耐心的講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿意，顧客多時(shí),，做好兼顧工作,，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次回了新的機(jī)型,，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽,，互相學(xué)習(xí),，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用,。自我學(xué)習(xí),，自我完善，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,。

世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過"企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客,，什么東西能創(chuàng)造顧客,，就是銷售"。保留顧客的秘訣就是服務(wù),。好的開始就是成功的一半,。銷售，首先是從顧客的接觸開始,，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng),，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務(wù),，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,，營(yíng)造熱銷氣氛,，學(xué)會(huì)詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了,，用不起,。比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議,，銷售人員要真正了解顧客的原因,，不應(yīng)該對(duì)顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格,，多少錢你才肯買,。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法，應(yīng)該和顧客說明原因,，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的,，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品,，服務(wù),，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值。

在今后的工作中,，我們將不斷完善自身的不足,，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí),，為自己制定目標(biāo),，為公司創(chuàng)造佳績(jī)。

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

經(jīng)過一年對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)作和了解，對(duì)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1,、注意觀察公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的談話方式,、技巧和打電話時(shí)的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào),。學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

2,、平均每隔__天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點(diǎn),。

3,、下市場(chǎng)時(shí)，了解各店主要店員的人名和電話,。通過小恩小惠等,，建立和店員之間的關(guān)系,。及時(shí)了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對(duì)本公司產(chǎn)品的重視度,。

4,、在與經(jīng)銷商溝通時(shí)，要適當(dāng)增近兄弟感情,，建立朋友關(guān)系,。與其談話時(shí)做到不亢不卑。在壓貨方面,，要說話強(qiáng)硬,，不要說行不行之類的話。

5,、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨,。

6、產(chǎn)品的價(jià)格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員,。因?yàn)橛械慕?jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進(jìn)價(jià),。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤(rùn),。

7,、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動(dòng)和賣不動(dòng)的原因,，如店員銷售本品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提和銷售其他品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提,，是否因?yàn)楸酒放剖謾C(jī)提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推,。店內(nèi)的.形象宣傳怎樣,，機(jī)器擺放的位置如何，是否有禮品相送,，等等,。

8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商,，但不要夸大其詞,，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度,。

9,、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處,，一定要清描淡寫而過。

10、善于作個(gè)傾聽者,，不要和經(jīng)銷商說個(gè)沒完,，要聽經(jīng)銷商說什么,，有什么要求，一一做答,。

11,、每個(gè)點(diǎn)位都要培養(yǎng)多家客戶,，經(jīng)常聯(lián)系,，擴(kuò)大人脈,，以便為將來切換渠道做準(zhǔn)備。

12,、開發(fā)新客戶時(shí)，要盡量帶些資料下去,，如沒有,，自己必須在下市場(chǎng)時(shí)，熟記其內(nèi)容,。

13,、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因?yàn)楣?jié)日期間物流和銀行有休息的。

14,、新產(chǎn)品到貨時(shí),，如果不是品牌包銷,，有其他客戶想要，不要輕易拒絕,。讓他等等,，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶,。提前確認(rèn)新客戶能進(jìn)多少臺(tái)，因?yàn)槔峡蛻魧?duì)壓貨數(shù)量上不認(rèn)可時(shí),，數(shù)量少于新客戶,，可以考慮給新客戶,。

15,、針對(duì)本片區(qū)的大小，如果太大,，要分側(cè)重點(diǎn),，不要盲目的去跑，對(duì)一些小點(diǎn)位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了,，節(jié)省時(shí)間放在市縣級(jí)市場(chǎng)上,，和大點(diǎn)位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品,。把自己的片區(qū)劃分出不同級(jí)別的經(jīng)銷商,，夫妻店要加強(qiáng)與做主的溝通，大店要加強(qiáng)與促銷員的溝通,。

16,、對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商的庫(kù)存要及時(shí)了解，對(duì)老機(jī)型難賣的,，如果可通過調(diào)換顏色解決的,，一定要盡快解決。如返回來的機(jī)器沒有人為損壞,，盡量與公司協(xié)調(diào)換新,，維護(hù)好大的渠道。

17,、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決,，爭(zhēng)取不花，能少花的就少花,。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系,。在不損失公司的利益下，通過個(gè)人關(guān)系解決最好,。以維護(hù)渠道的忠誠(chéng)度,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx月x日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇五

大家好!我叫***,，在***通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了,，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),。

我覺得,，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

心態(tài)不好,，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候,，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒,，記得某人說過"沒有淡季的市場(chǎng),，只有淡季的思想。"我們受市場(chǎng)因素的影響,，比如店內(nèi)客流量不大,，或是單天總量少，就自我放棄,，埋怨市場(chǎng)太淡,，沒法賣機(jī)，一旦有了這種思想往往銷售就很困難,，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由,、市場(chǎng)的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變,，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整,。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客，這樣不管市場(chǎng)多淡,，你的成交率也不會(huì)太低,。

作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個(gè)條件：

1、有雄心斗志,，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,，

2,、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。

3,、"小改進(jìn),、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起，從小開始,，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn),。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后,，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無,，在追求卓越,、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

屈指算來,，到公司已近一年的時(shí)間,，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上，無論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū),，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。xx手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出貢獻(xiàn),。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措,。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的'各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了,，也讓我更加積極起來,，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率,，從而兼顧到所有的顧客,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20xx已成為過去,，展望20xx新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月xx日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

經(jīng)過一年對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)作和了解，對(duì)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1,、注意觀察公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的談話方式,、技巧和打電話時(shí)的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào),。學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

2,、平均每隔xx天給各經(jīng)銷商打一次電話,，出差中也要做到這點(diǎn)。

3,、下市場(chǎng)時(shí),，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等,，建立和店員之間的關(guān)系,。及時(shí)了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對(duì)本公司產(chǎn)品的重視度,。

4,、在與經(jīng)銷商溝通時(shí)，要適當(dāng)增近兄弟感情,，建立朋友關(guān)系,。與其談話時(shí)做到不亢不卑。在壓貨方面,，要說話強(qiáng)硬,，不要說行不行之類的話。

5,、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨,。

6、產(chǎn)品的價(jià)格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因?yàn)橛械慕?jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進(jìn)價(jià),。部分顧客是店員的親屬,，以保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)。

7,、督促經(jīng)銷商賣貨,。分析其賣動(dòng)和賣不動(dòng)的原因，如店員銷售本品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提和銷售其他品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提,，是否因?yàn)楸酒放剖謾C(jī)提成少造成的,。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣,，機(jī)器擺放的位置如何,，是否有禮品相送，等等,。

8,、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞,，在有銷量的基礎(chǔ)上,，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。

9,、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好,，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過,。

10,、善于作個(gè)傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個(gè)沒完,，要聽經(jīng)銷商說什么,，有什么要求，一一做答,。

11,、每個(gè)點(diǎn)位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系,，擴(kuò)大人脈,，以便為將來切換渠道做準(zhǔn)備。

12,、開發(fā)新客戶時(shí),，要盡量帶些資料下去，如沒有,，自己必須在下市場(chǎng)時(shí),，熟記其內(nèi)容,。

13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨,，因?yàn)楣?jié)日期間物流和銀行有休息的,。

14,、新產(chǎn)品到貨時(shí),，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要,，不要輕易拒絕,。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶,。提前確認(rèn)新客戶能進(jìn)多少臺(tái),，因?yàn)槔峡蛻魧?duì)壓貨數(shù)量上不認(rèn)可時(shí)，數(shù)量少于新客戶,，可以考慮給新客戶,。

15、針對(duì)本片區(qū)的大小,，如果太大,，要分側(cè)重點(diǎn)，不要盲目的去跑,，對(duì)一些小點(diǎn)位要經(jīng)常

電話聯(lián)系,，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時(shí)間放在市縣級(jí)市場(chǎng)上,，和大點(diǎn)位的促銷員處好關(guān)系,，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級(jí)別的經(jīng)銷商,，夫妻店要加強(qiáng)與做主的溝通,，大店要加強(qiáng)與促銷員的.溝通。

16,、對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商的庫(kù)存要及時(shí)了解，對(duì)老機(jī)型難賣的,，如果可通過調(diào)換顏色解決的,，一定要盡快解決。如返回來的機(jī)器沒有人為損壞,，盡量與公司協(xié)調(diào)換新，維護(hù)好大的渠道,。

17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決,，爭(zhēng)取不花,，能少花的就少花,。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系,。在不損失公司的利益下，通過個(gè)人關(guān)系解決最好。以維護(hù)渠道的忠誠(chéng)度,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇八

手機(jī)銷售述職報(bào)告（一）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,！我叫靳艷珍,。時(shí)光如梭,，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，嚴(yán)于律己,，互敬互愛,，愛崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，每天都有不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,，愛心,、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處,，身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé),，為他們做出最大貢獻(xiàn)，顧客少時(shí)耐心的講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī),，讓他們滿意，顧客多時(shí),，做好兼顧工作,，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次回了新的機(jī)型,，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī),，才能從中不斷提高自己的`業(yè)務(wù)能力,。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽,，互相學(xué)習(xí),，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用,。自我學(xué)習(xí),，自我完善,，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們不得不總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),。讓自己有一定的進(jìn)步,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,。

世界級(jí)的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說過”企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客,，就是銷售“.保留顧客的秘訣就是服務(wù),。好的開始就是成功的一半。銷售,，首先是從顧客的接觸開始,，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷售人員并沒有盡到本職,，只起到了了解說的義務(wù),，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷氣氛,，學(xué)會(huì)詢問客戶,，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起,。比預(yù)算高,，針對(duì)這些價(jià)格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因,，不應(yīng)該對(duì)顧客說：”這還嫌貴,，我們是最低的價(jià)格，多少錢你才肯買,?！斑@樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法，應(yīng)該和顧客說明原因,，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的,，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品,，服務(wù),，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值。

在今后的工作中,，我們將不斷完善自身的不足,，積極進(jìn)取,，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo),，為公司創(chuàng)造佳績(jī),。

手機(jī)銷售述職報(bào)告（二）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,！我叫馮孝香,，在九洲通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管,，現(xiàn)在我對(duì)的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),。

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意,；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自身的不足

心態(tài)不好,，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候,，很容易產(chǎn)生懈怠,、消極的情緒,，記得某人說過”沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想,。“我們受市場(chǎng)因素的影響,，比如店內(nèi)客流量不大,，或是單天總量少,，就自我放棄，埋怨市場(chǎng)太淡,，沒法賣機(jī),，一旦有了這種思想往往銷售就很困難,，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由,、市場(chǎng)的好壞我們無法左右,，人流量的稀疏我們更無法改變,，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客,，這樣不管市場(chǎng)多淡，你的成交率也不會(huì)太低,。

作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個(gè)條件：

1,、有雄心斗志,，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,，勇于面對(duì)困難,。氣可不可泄,，

2、”盡心盡力“兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有：”民工心態(tài)“和天道酬勤”的精神,。

3、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,，從小開始,，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn),。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后，201x年大家激情飛揚(yáng),，奮斗有無,，在追求卓越,、一流化的道路上,，前進(jìn),！前進(jìn),！前進(jìn)！

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

俗話說“活到老,，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦,。

業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售,，銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的,。同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高,。

在這一年中,，我遭遇到了很多挫折，但是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，我們應(yīng)該用知識(shí)武裝自己，為以后的道路披荊斬棘,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

手機(jī)銷售述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!我叫馮孝香，在九洲通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了,，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對(duì)2014年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),。

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作,，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

心態(tài)不好,，有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候,，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒,，記得某人說過"沒有淡季的市場(chǎng),，只有淡季的思想。"我們受市場(chǎng)因素的影響,，比如店內(nèi)客流量不大,，或是單天總量少,，就自我放棄，埋怨市場(chǎng)太淡,，沒法賣機(jī),，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會(huì)為自己成交不了找了許多理由,、市場(chǎng)的好壞我們無法左右,，人流量的稀疏我們更無法改變,，我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整,。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客,，這樣不管市場(chǎng)多淡,，你的成交率也不會(huì)太低,。

作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個(gè)條件：

1,、有雄心斗志,，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,，勇于面對(duì)困難,。氣可不可泄，

2,、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神,。

3,、"小改進(jìn),、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起，從小開始,，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn),。

在經(jīng)過20x年的轉(zhuǎn)折后,，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無,，在追求卓越、一流化的道路上,，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!