總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇一
回顧2022年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神。如下是2022年的工作總結(jié)：
在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取,。
在工作中,，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方x多張,，做處方點評和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理,、分析藥品不良反應(yīng)，并對藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評價后,，上報國家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)x多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù),。20xx年共計抽查病歷x余份，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價,，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷x份,。參與臨床重癥病人,，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),，若當(dāng)時不能給予解答,，及時記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊x本，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況，給予分析評價,，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的2021即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇二
在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,，在同志們的力支持與助下，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策，積極參加院科兩級組織的各項學(xué)習(xí),，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話,，并把講話精神領(lǐng)會貫通,，應(yīng)用到實際工作中去。
自己能嚴(yán)格要求自己,，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、方，說話和氣文明,，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù)；對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象,，收到了良好的社會效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調(diào)配,，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊、專用處方,、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效,，合理的應(yīng)用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室。同時饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經(jīng)濟(jì)損失,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。
隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，閱讀相關(guān)書刊,，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力,。做好藥房管理工作,，實行分柜管理，責(zé)任到人,，充分調(diào)動家的積極性,，主動性，使家認(rèn)識到藥房工作的重要性,、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神,，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成,，做到上通下達(dá),，團(tuán)結(jié)一致,。
任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇三
在過去的2022年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。先對一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)歸納,，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一,、注重自我修養(yǎng),，做好患者的服務(wù)工作
在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務(wù)工作者的天職,，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當(dāng)患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時,，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時候，都耐心一遍遍同其講解清楚,。當(dāng)患者因所開中藥過多無法自己攜帶時,，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白,，做好自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，服務(wù)好病人,，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情,。
二、進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意思
為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備,，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備過強的工作能力,，能過從容的接待患者的咨詢,。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí)，在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大提高。
三,、對工作崗位積極負(fù)責(zé)
對自己的工作崗位有極大的工作熱情,，在每周患者集中的日子中，能不計較個人休息時間,，加班加點為患者服務(wù),。工作上積極主動，帶動部門內(nèi)其他同事,，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥,，為第二天的工作做好準(zhǔn)備。
四,、工作量保質(zhì)保量
新院在高速發(fā)展,，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者,，能忍勞忍怨,，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無投訴,，超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動時學(xué)習(xí)了解了很多，學(xué)會懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實踐,，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升。
五、個人行為廉潔奉公
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,。能遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會公德,，切實履行衛(wèi)計委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求,。同時還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個人，講一些個人的心德體會與同事分享,。
總結(jié)一年的工作,，雖然有了一點進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,，個別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇四
在過去的20xx年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。先對一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)歸納,，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
1,、注重自我修養(yǎng)，做好患者的服務(wù)工作,。
在過去的一年中,，我本著一個醫(yī)務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù),。當(dāng)患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時候,，都耐心一遍遍同其講解清楚。當(dāng)患者因所開中藥過多無法自己攜帶時,，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等,。我深深的明白，做好自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，服務(wù)好病人，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情,。
2,、進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意思。
為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備,，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備過強的工作能力,，能過從容的接待患者的咨詢,。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí)，在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大提高。
3,、對工作崗位積極負(fù)責(zé),。
對自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中,，能不計較個人休息時間,，加班加點為患者服務(wù)。工作上積極主動,，帶動部門內(nèi)其他同事,，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準(zhǔn)備,。
4,、工作量保質(zhì)保量。
新院在高速發(fā)展,，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨,，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴，超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動時學(xué)習(xí)了解了很多,，學(xué)會懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實踐,，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。
5,、個人行為廉潔奉公。
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,。能遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會公德,，切實履行衛(wèi)計委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求,。同時還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個人，講一些個人的心德體會與同事分享,。
總結(jié)一年的工作,，雖然有了一點進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,，個別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),。
藥師年度工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束,，20xx年的工作也即將告一段落，忙的一年又快過去了,，回望20xx年,，真是感慨萬千，有得有失,。20xx年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助在這一年里,，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。我順利的完成了藥房的各項工作，經(jīng)歷了藥房的各項工作,。通過這些工作的管理,，熟悉了單位的運作程序流程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。
一年來,，本人熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛人民，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),。思想端正，作風(fēng)正派,，樂于服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，工作積極、主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在過去的一年中,，通過個人的勤奮,、創(chuàng)造性工作使得本人所擔(dān)任的工作得以完滿完成，并取得理想的成績,。
在藥劑科管理方面,，我能嚴(yán)以律己，以身作則,，嚴(yán)格要求同事,。凡是要求同事做到的，我要帶頭做到,，以自己的示范,、言行取信于同事；堅持以站長為站管理主體,，建立積極,、有效的工作機(jī)制，充分發(fā)揮本人的能動性,，實行自主管理,，使得同事間凝聚力增強，順利完成上級布置的各項工作,；大力倡導(dǎo)正確的輿論,，培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,。
總的而言,，回首過去的一年當(dāng)中，單位陪伴我走過很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向單位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助,，才能令我在單位的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一是堅持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；
二是協(xié)助藥劑科主任的日常工作,；
四出色完成藥劑科庫房的各項調(diào)劑工作。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅藥房紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。
一是門診部與藥劑科工作紛繁復(fù)雜,，需要時間來學(xué)習(xí),。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。
三努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高思想標(biāo)準(zhǔn),，利用業(yè)余學(xué)習(xí)工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)各項新工作的需要，樹立單位的良好形象,。
藥師年度工作總結(jié)5
我院自20xx年xx月被確定為五級師承教育試點單位以來,，在縣衛(wèi)生局的`關(guān)心和指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,，創(chuàng)新進(jìn)取、繼承發(fā)揚組織管理,，落實帶教任務(wù),，對推進(jìn)我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新,、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式,，是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個有效途徑,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性，結(jié)合實際,，制定工作方案,，明確管理部門，確定專人管理,。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作,，圍繞師承教育，督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記,、月記,、臨床醫(yī)案、論文,、平時考核表和階段考核表等的完成,，保證了師承工作的順利開展與進(jìn)行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關(guān)文件,，我院有4名帶教老師,，12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》,、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,，做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄，及時整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會,，認(rèn)真寫好月記,。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,，學(xué)習(xí)心得24篇,，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床經(jīng)驗的論文1篇,，在省級,、市級進(jìn)行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有：顧燕,、王承芳,、韓燕、王順琴,、屈小琴,、王曉紅，帶教日志共完成576篇,，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇,。不斷創(chuàng)新師承教育工作,，保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗認(rèn)真對學(xué)生的日志,、臨床醫(yī)案,、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正,，提出修改意見,，指出辨證或用藥的不足，將自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給學(xué)生,，使學(xué)生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力,。二是開展專題講座和病案討論，學(xué)生通過整理病案討論,，對疾病的病因,、病機(jī)、診斷,、治療及預(yù)后等都有詳細(xì)的記錄,，真正起到教學(xué)相長的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績,，但還存在不足,。個別繼承人思想上不積極，態(tài)度不能始終如一,，致使師承教學(xué)時間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高,。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開始時很認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成的跟師材料質(zhì)量較高,，到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,，形成虎頭蛇尾的情況。個別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因,。
1,、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求，完善教學(xué)計劃,，規(guī)范跟師筆記,、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量,。
2,、落實師承教育既定的優(yōu)惠措施，提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性,，同時加強平時考核,、階段考核和年度考核，提高管理質(zhì)量。
藥師年終工作總結(jié)個人篇五
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，深知只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，只有將理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識發(fā)揮作用,。所以，我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作,。初到藥店工作,，老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,，所以，藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥,、西藥及醫(yī)療器械，現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結(jié),。
在工作期間,，我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度，勤勤懇懇,，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯事故;同時虛心請教，與共事的老同志交流處方等多方面的問題,，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,，盡量完善日常工作,。我主動積極、勤快認(rèn)真的`態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象,。
解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,，還會產(chǎn)生拮抗作用,，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,，而且還會認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。
藥師年終工作總結(jié)個人篇六
回顧20x年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神,。如下是20x年的工作總結(jié)：
在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取。
在工作中,，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評價后,，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20x年共計上報不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù),。20x年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價,，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷，20x年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時不能給予解答,，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,，20x年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況，給予分析評價,，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的20x即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇七
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程,，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng),，那么,，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下：
（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）,。這樣一來,，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑,。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感,，來到我們這里一定要首先是讓他們有效,，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺,，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營,，實則賺了信任,，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長喳益,。
（1）如果我們的附近有醫(yī)院,，我們可以拜名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
（2）我們可以搞一些健康宣傳,，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,，這樣一來我們可以為廣的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測血壓等,，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候,，肯定會首先想到我們,。
（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容,，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
（4）我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回,，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通,，顧客的信任是我們成功的基石,。
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),，比如：
（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,，把一些顧客饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn),。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時,，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,，我基本上沒有推薦過這兩種藥,，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效,，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中,，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,，又讓我毛司自身獲得了利益,。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,，得到藥店的支持和理解,，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事,。
總之,，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯，提高藥店的盈利水平,，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,，做好銷售年終工作總結(jié),，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源,，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇八
回顧2022年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神,。工作總結(jié)如下：
在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取,。
在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張,，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評價后，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院2022年共計上報不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù)。2022年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),，若當(dāng)時不能給予解答，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。定期編寫藥訊，2022年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價,，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài),。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管,。從事這項工作一年，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識,，對于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān),，對可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，拒絕入庫,，每次憑單入庫,，做好入庫記錄，每次憑單出庫,，準(zhǔn)確無誤的核實出庫數(shù)量,，禁止非正常渠道的入庫，出庫,。每季度進(jìn)行庫存盤存,，并及時做好有效期的記錄，對于近效期的及時報告,，使損失降到最低,。
作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇九
本人自參加工作以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來,，我的和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較的提高,。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法,、經(jīng)營管理制度,、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績,，總結(jié)起來有以下幾點：
一,、在藥品購，銷,、存的各個過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì),，藥品,，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度,，開展臨床要學(xué)工作,。
二、認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購,，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用,，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格檢查中,，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,。
四、病人投訴率低,，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價,，但勝作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處,，比如還存在少量過期藥品,、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心,，投入更多的精力到工作中去,，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、精心服務(wù),、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等,。
總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做得會更好。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十
無論怎樣挽留,，時光依然匆匆,。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天,。每每到年終總結(jié)的時候才驚覺一年又要過去,，忙自省吾身，所幸還是有所得的,。20xx年10月以前我在門診藥房工作,，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的工作總結(jié)分兩部分進(jìn)行,。
20xx年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力,，也接受了許多同事的幫助,。都說調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本，這項最基本的工作想做精,，其實不容易,。掃方容易，接待好病人很難;調(diào)配容易,，完全無差錯很難;發(fā)藥容易,，藥學(xué)服務(wù)很難，等等,。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師,，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程,。對自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點、審查有效期,，杜絕每一個可能的隱患;處方審查,、處方點評、大處方檢查,，加強合理用藥;落實四查十對,、雙人核對保證用藥安全。
除了調(diào)劑工作，我還利用自己的計算機(jī)知識幫助完成藥品排序工作,。每月我都會配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點評,。還帶了一名學(xué)生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,，同時也有挑戰(zhàn)性,。
10月份以后，我遵從科室工作安排,，到臨床藥學(xué)室工作,，在有門診這兩年的'知識積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了,。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū),、二病區(qū)，神經(jīng)外科,，整形外科,，血管外科，婦科,，干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,，與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系。每周三的門診咨詢,。這段時間以來我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測,，希望可以盡快獨立。并且希望可以努力提高自己的excel能力,，并且應(yīng)用到更多的工作中,。
今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識競賽以及藥師病友會,、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會,，點滴的積累，不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會的成功舉辦,，在給病人用藥教育的同時，讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好,。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會，收獲非常大,，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后,，同行們都付出了怎樣的人力、物力,。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。
今年我有兩篇論文,，另一篇剛剛完成,，接下來的時間我會仔細(xì)研讀更多、更好的論文,，提高質(zhì)量的論文,，希望大家不吝賜教。
今年我參加了職稱計算機(jī)考試和中級職稱考試,，均順利通過,。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，尤其是在英語上?，F(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,，積極參加口語課，擴(kuò)展自己的詞匯量,，參加明年的職稱英語考試,。努力向著無障礙英文文獻(xiàn)閱讀、英文摘要翻譯努力,。
我敢說每一項工作我都是認(rèn)真的,，用心的，思考過,，努力著,。明年我會繼續(xù)認(rèn)真努力的工作，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項工作,。積極參加科室學(xué)習(xí),、活動，不斷提高新院在高速發(fā)展,，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨,，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴，超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動時學(xué)習(xí)了解了很多,，學(xué)會懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實踐,，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。
5、個人行為廉潔奉公
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,。能遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)道德和社會公德，切實履行衛(wèi)計委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求,。同時還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個人,，講一些個人的心德體會與同事分享。
總結(jié)一年的工作,，雖然有了一點進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,，個別工作還是不是做的很完善,，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十一
在過去的2020年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。先對一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)歸納,，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務(wù)工作者的天職,，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當(dāng)患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時,，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時候，都耐心一遍遍同其講解清楚,。當(dāng)患者因所開中藥過多無法自己攜帶時,，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白,，做好自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，服務(wù)好病人,，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情。
為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備 ,，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備過強的工作能力，能過從容的接待患者的咨詢,。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí),，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大提高。
對自己的工作崗位有極大的工作熱情,，在每周患者集中的日子中,，能不計較個人休息時間，加班加點為患者服務(wù),。工作上積極主動,，帶動部門內(nèi)其他同事，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥,，為第二天的工作做好準(zhǔn)備,。
新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者,，能忍勞忍怨，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴,，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動時學(xué)習(xí)了解了很多,，學(xué)會懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實踐，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)道德和社會公德,，切實履行衛(wèi)計委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求。同時還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個人,，講一些個人的心德體會與同事分享,。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一點進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個別工作還是不是做的很完善,，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十二
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20xx年，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績。作為一名店長藥師我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者,；要有良好的專業(yè)知識做后盾,；要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,，對藥店成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督xx的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
5.以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請,，您好,，對不起，謝謝,，再見）,，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,，并且改進(jìn)。
2.對藥店成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤最大化。
3.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
4.對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
6.加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十三
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：
1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班,，不斷熟悉,、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作,。
2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等,。
3,、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品,、成品外,，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),，有利于工作安排,。
在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項
規(guī)章制度
,，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學(xué)習(xí)有待加強,，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。
本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。
以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。
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回顧2019年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神,。工作總結(jié)如下：
在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取。
在工作中,，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評價后，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時不能給予解答,，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài),。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便,。
作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力,，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn)。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十四
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：
1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班,，不斷熟悉,、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作,。
2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等,。
3,、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品,、成品外,，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好,，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排,。
在這半年的工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強,，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練。
在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。
本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。
以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。
以上是小編為大家整理好的范文,，希望對大家有所幫助
藥師年終工作總結(jié)個人篇十五
本人于今年x月進(jìn)入xxx醫(yī)院藥劑科，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強學(xué)習(xí),，對工作精益求精，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高,，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,，根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,、追求和生活方式,，在學(xué)習(xí)思考中增強思想政治素養(yǎng)、完善知識結(jié)構(gòu),、提高工作水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神、衛(wèi)生部門重要會議精神及醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，不斷提高政治覺悟和把握工作的能力,。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識,，在中藥飲片的識別,、藥理、藥性,、質(zhì)量保管,、正確服用等專業(yè)知識方面有了很大提高。
工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
工作中服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排,，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務(wù),，堅持從自身做起,，營造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力,。
在總結(jié)成績的同時,，我也清醒地認(rèn)識到，就我個人思想和工作來講,，都還存在著許多不盡如人意的地方,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實工作,，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十六
不知道是不是很多人都和我一樣,，每每寫工作總結(jié)的時候都忍不住要問自己時間都去哪了？一轉(zhuǎn)眼2014年已過去一半,， 2013年10月份因為科室人員調(diào)整我調(diào)到臨床藥學(xué)室工作,，臨床藥學(xué)室的工作多且雜，由于人員變動并沒有給我更多適應(yīng)的時間，從一加入臨床藥學(xué)室我就積極的參與到各種工作中,。這里給了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會老話說“沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步”,，我簡單的總結(jié)如下：
思想方面：作為一名黨員，積極參與院黨委,、支委組織的各項學(xué)習(xí),，加深了我對黨的認(rèn)識，對執(zhí)行力的認(rèn)識,，更加堅定了我的工作信念。
工作方面：日常工作保質(zhì)保量完成,，如監(jiān)測血管外科,、整形外科等科室在院患者抗菌藥物預(yù)防使用的情況，不合理之處與醫(yī)師聯(lián)系改正,；每周二門診藥物咨詢,；每周三血藥濃度監(jiān)測；每月進(jìn)行全院藥物使用排序,；全院會診,；急診夜班；接收科室關(guān)于抗菌藥物合理使用溝通反饋,；完成本年度實驗室室間質(zhì)評工作,；編纂我院《抗菌藥物合理使用100問》。重要工作嚴(yán)格執(zhí)行科室安排,，如參與軍免目錄的篩選,、本藥藥品目錄篩選、我院基本藥物與急救藥品目錄整理以及全軍臨床藥師培訓(xùn)基地申報事宜,。學(xué)習(xí)工作認(rèn)真準(zhǔn)備決不藏私,，如執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育課程講課—高危藥品管理策略。會議工作保障服務(wù),，如組織全院抗菌藥物合理使用學(xué)習(xí)會議以及全軍臨床藥師培訓(xùn)基地溝通協(xié)調(diào)會等,。工作創(chuàng)新有：設(shè)計了臨床藥學(xué)患者會診跟蹤表。
學(xué)習(xí)方面：我在4月中旬有幸參加臨床藥師帶教師資的培訓(xùn),，在那里我接受了來自全國各地優(yōu)秀的臨床藥師帶來的訊息,，對于全國開展臨床藥學(xué)工作的現(xiàn)狀有了新的認(rèn)識。此次培訓(xùn)對于我專業(yè)素質(zhì)的提高有很大的幫助,，也給了我堅持臨床藥學(xué)工作的信心,。
細(xì)細(xì)回顧這半年，我的時間就在這些忙忙碌碌中過去了,。雖然忙碌但收獲也是沉甸甸的,，在下半年我要更加努力：
1.繼續(xù)積極完成科室的各項工作任務(wù)，尤其是全軍臨床藥師培訓(xùn)基地申報工作；
2.積極撰寫論文,；
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)英語,，每周一篇英文文獻(xiàn)的閱讀。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十七
回顧20xx年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步的精神,。
工作總結(jié)如下：
在思想上，以;為人民服務(wù);宗旨嚴(yán)格要求自己,，實踐我院;以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心;的原則，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取。
在工作中,，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),，并對藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評價后,，上報國家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù),。
20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價,，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時不能給予解答,，及時記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。
定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識,，對于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān)，對可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,，拒絕入庫,，每次憑單入庫，做好入庫記錄,，每次憑單出庫,，準(zhǔn)確無誤的核實出庫數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫,，出庫,。每季度進(jìn)行庫存盤存，并及時做好有效期的記錄,，對于近效期的及時報告,，使損失降到最低。
作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十八
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)：
一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。
1、每個工作日按時上班工作,，不遲到,，不早退；
2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求,；
3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù),；
4,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；
5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。
二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識，堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。
四、市場前景分析
1,、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段,。
（1）、規(guī)模競爭
（2）,、服務(wù)競爭
（3）,、價格競爭
（4）,、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),，價格上努力,，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2,、營銷模式分析：見機(jī)行事說明技巧化解異議
在藥品推薦中,，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量,、包裝、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚,，而需要進(jìn)一步解釋較深入的問題,，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,，店員需要見機(jī)行事，并掌握一定的說明技巧,。
3,、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,，爭奪的獨家產(chǎn)品,。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房,、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店,。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持,，爭取代理到更好的品種,。
五、20__年工作設(shè)想
總結(jié)幾個月來的工作,，存在很多的問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好藥品知識，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí),，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機(jī)遇,，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護(hù)好客戶,，形成穩(wěn)定的客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。
六,、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1,、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備,。
2,、對于事情要獎懲嚴(yán)待，多鼓勵進(jìn)步同事,。
3,、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團(tuán)隊精神,，平時多組織一些團(tuán)體活動,。
藥師年終工作總結(jié)個人篇十九
本人自199x年x月被聘任為主管藥師以來，緊緊圍繞為病人為中心的工作重點,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品管理法實施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進(jìn)入臨床,。同時，做好毒,、麻,、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》,、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗,，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平,。工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,，認(rèn)真對待處方的審核,、化價、調(diào)配,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配,，認(rèn)真復(fù)核,，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故,，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。同時，積極主動地向患者宣傳用藥知識,，協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),，工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”,、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,，做到電腦劃價，操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人劃價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥,。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法,，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,，促進(jìn)合理用藥,，同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,，建立不論不良反應(yīng)報告制度，使臨床用藥更科學(xué),、更合理,，以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,，能夠虛心向老同志請教，吸取他人之長,。豐富個人知識,，同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》,、《藥理學(xué)》,、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書筆記近30萬字,。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》,、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,，及時了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展,、新動向，積極探索新理論,，研究新方法,。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論,，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果,。能力鉆研,、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平，注意加強醫(yī)藥信息溝通,。任職以來,，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,，其中x篇分別在《xxxx》,、《xxxx學(xué)報》、《中華xxxx》上發(fā)表;199x年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí),，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高,。
任職以來,，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自199x年以來,，長期擔(dān)任大,、中專實習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實習(xí)帶教工作，先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù),，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,，經(jīng)過個人的積極努力,，先后于199x、200x,、200x年三次被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者,。200x年x月，受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作,，在六個月的時間里,，先后對該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步充實和完善了各項管理制度,，使管理更加科學(xué),，各項工作上了新臺階，在200x年度評比中名列前茅,。
通過近幾年的刻苦努力,，個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中,，我將更加刻苦學(xué)習(xí),，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
