總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一

20xx年上半年很充實(shí),，很忙,，很開(kāi)心?；仡欉^(guò)去,，展望未來(lái)！在公司的指導(dǎo)下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下,，我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步,。

前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象，很重要,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開(kāi)始的,，良好的開(kāi)端是成功的一半,。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，認(rèn)真回答問(wèn)題，做好記錄,。同時(shí),，根據(jù)信息涉及的部門(mén)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告,?？蛻魜?lái)訪時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待,。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問(wèn)題,。微笑，耐心,，細(xì)致,，溫暖。在業(yè)余時(shí)間,，我們將加強(qiáng)對(duì)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，20xx年我開(kāi)始填寫(xiě)鋼鋁底價(jià)80多次,，接待來(lái)訪客人30多次，訂購(gòu)飲用水300多次,，制作員工考勤單2次,，轉(zhuǎn)接電話200多次,，更新通訊錄3次,，收發(fā)快遞100多次,，盤(pán)點(diǎn)進(jìn)貨3次，收發(fā)傳真50多次,，打印文檔100多次,，清理80多次,。

無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司都有臨時(shí)分配的任務(wù),，所以我們都服從安排,，積極配合,，找不到逃避的理由。

作為xx,，我們會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容,。為了以后能更好的工作，我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ),。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情,，無(wú)論大小,，都必須認(rèn)真做,。所以我們會(huì)用心去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給我們的機(jī)會(huì),；通過(guò)這近xx個(gè)月的工作,，我清楚的看到自己還有很多不足,。今后，我們會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好,！

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛轉(zhuǎn)即逝,，仿佛還渾渾噩噩的停留在過(guò)去。

自參加村衛(wèi)生員工作已有兩個(gè)月了,，在這期間也體驗(yàn)了前所未有的繁忙,，同時(shí)也學(xué)到了很多,。剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)@份工作充滿好奇，覺(jué)得只要?jiǎng)e人努力,，多付出就可以了,，但在真正開(kāi)展工作以后才明白其中的艱辛,，一切都是我想得太簡(jiǎn)單了,。

下隊(duì)的艱辛，百姓的不理解,，各種考核各種檢查壓得我喘不過(guò)氣來(lái),，對(duì)于一無(wú)所知的我來(lái)說(shuō)感到壓力巨大,，都想要放棄,，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練以及院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事細(xì)心的指導(dǎo)和幫助下,，通過(guò)自己的努力也慢慢的適應(yīng)了這份工作，也進(jìn)入了工作狀態(tài),，更充實(shí)了自己。

在這兩個(gè)月的工作期間,，完成了農(nóng)村婦女宮頸癌篩查,，雖然人數(shù)不理想但也盡力了,，完成孕產(chǎn)婦及新生兒管理4人,，居民健康檔案新建29人,，藥具發(fā)放4對(duì),，精神病隨訪1人,，兒童體檢19人，管轄區(qū)內(nèi)的預(yù)防針接種率達(dá)到80%以上,，營(yíng)養(yǎng)包發(fā)放率90%以上,，完成健康專欄,、宣傳欄各一期,，各科室考核順利完成。

由于工作需要在參加村衛(wèi)生員工作的同時(shí)也從事醫(yī)院的護(hù)理工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,。救死扶傷,，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項(xiàng)工作,，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng),。

以上就是我上半年的工作總結(jié),，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和建議,。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年,，飯店管理公司在館*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以賓館為依托,，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作作總結(jié)如下：

1、全心全意為業(yè)主服務(wù),，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校簽定了委托管理合同,，在委托管理期間，飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校的經(jīng)營(yíng)理念,、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng),。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要,。目前,，我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有：干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,，提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,，讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,，為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ),。

3,、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,，日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人,、代管國(guó)際旅行社1人,、干部學(xué)院12人,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校6人),，20xx年上半年，飯店管理公司管理費(fèi)為：30.96萬(wàn)元,，其中干部學(xué)院為：19.95萬(wàn)元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元,、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校為6萬(wàn)元(另外,，員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說(shuō)明),。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作,，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

4,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,，努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目

20xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員,，為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練,。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,，詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū),、北京賓館,、知味大酒店,、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,，取得實(shí)效,。

5,、做好本職工作,，熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工,，在認(rèn)真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),，我們能夠不厭其煩的一而三,，再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”,。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,，我們還會(huì)親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

20xx年上半年,，我們飯店管理公司,，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1,、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);2,、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致,、完善;3,、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四

這半年來(lái)，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持為指導(dǎo)，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé),。

半年來(lái)，思想?yún)R報(bào)專題能夠積極參加中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致,。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn)，共同提高,。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé),、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

1,。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。

2,。堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,。

作為中心的一員，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí),，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿,，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹(shù)立了自身良好形象。

半年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī),，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五

不知不覺(jué)半年的時(shí)間一晃而過(guò)，回顧這半年的工作有喜有憂,，有苦有甜，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

首先工作方面：上半年主要還是負(fù)責(zé)審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理,，仔細(xì)核對(duì)每個(gè)人的站務(wù)費(fèi),、檢票額,、售票額,、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯(cuò)率,，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號(hào)10號(hào)給業(yè)戶結(jié)算,。

其次,，學(xué)習(xí)方面，我們一如既往的堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)背誦弟子規(guī),，從中學(xué)到了一些做人做事的道理,，在日常生活中要孝敬父母,，尊敬長(zhǎng)輩，在工作中要誠(chéng)實(shí)守信,，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍：《為你自己工作》,、《毀人一生的99個(gè)壞習(xí)慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作,。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負(fù)責(zé)人給大家授課,，很榮幸我參加了聽(tīng)講，客運(yùn)處程處長(zhǎng)講的《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》,，對(duì)汽車客運(yùn)的基本要求,，班次客運(yùn)的分類,、運(yùn)輸變更、旅客運(yùn)輸責(zé)任有了更深的了解,。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導(dǎo)游員知識(shí)培訓(xùn)，使我們對(duì)導(dǎo)游的概念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的認(rèn)識(shí),，安稽處*處長(zhǎng)講的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，學(xué)習(xí)了"三不進(jìn)站,、六不出站"的詳細(xì)解讀，"三品"的種類等,，辦公室韓主任講的公文寫(xiě)作，學(xué)習(xí)了公文的概念,、作用,、分類等等,，學(xué)到的越多，感覺(jué)自己知道的越少,，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，把所學(xué)的用到工作中去。

包車旅游方面：每天堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng),、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對(duì)咨詢的包車客戶仔細(xì)核算價(jià)格,，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車輛,，保證手續(xù)齊全干凈整潔,，努力去談成每一筆包車,，得到了客戶的一致認(rèn)可,，通過(guò)我們大家的共同努力今年又增加了理工大,、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶,，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細(xì)的了解出行路線及景點(diǎn)介紹,，吸引更多的人來(lái)我們總站報(bào)名，對(duì)旅游集散中心的賬目記錄清晰,，仔細(xì)核對(duì)轉(zhuǎn)賬名稱，做到賬實(shí)相符,，同時(shí)增加了貨物運(yùn)輸?shù)男麄鳎⒊晒φ劤闪它S島,、臨沂、大莊,、邯鄲等地小件快遞。

一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：

1.主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺,，每天只是按部就班的工作，

2.對(duì)一線員工服務(wù)意識(shí)監(jiān)督指導(dǎo)欠缺,，

3.工作缺乏計(jì)劃性,，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,，

4.創(chuàng)新意識(shí)淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦,，考慮問(wèn)題不夠全面。

科室亮點(diǎn)我認(rèn)為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個(gè)人,，但我們大家在日常工作中都團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互幫互助,，通過(guò)我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時(shí)也給車站帶來(lái)了收益,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多,，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶結(jié)算,，都毫無(wú)怨言，一家人的思想意識(shí)比較濃厚,。

科室不足之處：首先我覺(jué)得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新,，沒(méi)有好的點(diǎn)子,，每天就是按部就班的審驗(yàn)檢票記錄單,，再就是工作中缺乏激情,，沒(méi)有一線年輕員工的干勁,。

針對(duì)以上不足下半年做如下打算：

繼續(xù)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中有一個(gè)清晰的目標(biāo),，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,，去獲取更多的知識(shí)。

2.新員工越來(lái)越多,，對(duì)于檢票記錄單使用過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流,，減少差錯(cuò)率。

3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作,，鞏固老客戶,，開(kāi)發(fā)新客戶,，使更多的人了解我們順和客運(yùn),。

以上是我對(duì)半年以來(lái)的工作總結(jié),，有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,，在以后的工作中我會(huì)一如既往的努力工作,，默默奉獻(xiàn),，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間過(guò)的真快,，不覺(jué)中半年過(guò)去了,，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人綜合能力,，繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

首先,，業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn)，個(gè)人再有能力那也是有限的,，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大，招生部人員心往一塊想,，勁往一塊使，遇到問(wèn)題共同討論,，想對(duì)策克服困難。

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量,，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量,。

如何利用好公司現(xiàn)在資源,，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,，必須持有高育兒證,，當(dāng)然,，學(xué)員就是不做月嫂,，他們掌握的高育知識(shí),，用在育兒方面,，也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師,，我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn),，作好動(dòng)員,，收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢(shì),，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式,。

不怕艱苦,，奮勤耕耘,，才有收獲，天上不會(huì)掉餡餅,。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的，做任何事情只有用心想法子,，盡心去做了,，一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,，但外面的訂單不會(huì)來(lái)找咱的,。所以,，只有跑出去,，日復(fù)一日,，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話,，所以,，招生部同事常講的玩笑話,，“我們天天城區(qū)一日游,，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”,。艱苦帶來(lái)了快樂(lè),，汗水換來(lái)了回報(bào),。

職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習(xí),，放心把學(xué)費(fèi)交給我們,。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,，好多學(xué)員自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大,。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大,，長(zhǎng)久發(fā)展,。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力,，從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件,，獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任。

人們常說(shuō),，世上無(wú)難事,，只要勇登攀。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作,，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作，今年初,，公司讓我做招生，開(kāi)始心里沒(méi)底有些膽怯,，但我接下來(lái)了，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的,。

1、招生部有的員工還有潛力,，進(jìn)一步的發(fā)揮,。

2,、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升,，銷售的技巧有待提升。

3,、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,，把集體的力量發(fā)揮到極致,。

1,、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。

2,、增加新血液，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，提升招生業(yè)績(jī)。

3,、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作,。

4,、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的`落實(shí)和培訓(xùn)工作,。

5、招生部和培訓(xùn)部組合,，更好的服務(wù)于學(xué)員,，提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量,，提高工作效率。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七

經(jīng)過(guò)上半年的辛苦工作,，我從中獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和心得,。與此同時(shí)我還要在此感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作中換回了應(yīng)有的回報(bào),。

總結(jié)起來(lái),，上半年的工作還是很不盡如人意的，自己的工作業(yè)績(jī)總是不見(jiàn)起色,。雖然自己每天都在不斷的努力為自己的業(yè)績(jī)?cè)谕貙捫碌目蛻羧?，同時(shí)也在不斷的對(duì)老客戶進(jìn)行保險(xiǎn)的推銷,。

可是上半年的工作業(yè)績(jī)總是空有努力而不見(jiàn)成效,，對(duì)于這樣的情況我也是心急如焚,，天天都在思考著怎么樣去把自己的業(yè)績(jī)提升上去，因?yàn)樯磉叺钠渌碌臉I(yè)績(jī)都在蒸蒸日上,，而我卻是月月見(jiàn)底,，真的是壓力大,，心情急。這可能也是影響業(yè)績(jī)的主要原因,，形成了上半年業(yè)績(jī)不佳的惡性循環(huán)。

在下半年即將到來(lái)之際,，我做出了新的規(guī)劃和目標(biāo)。首先對(duì)新老客戶進(jìn)行更多更詳盡對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦與講解,，讓更多的客戶可以認(rèn)可我們公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。其次改善自己的營(yíng)銷策略,，拓寬視角去做更多更有質(zhì)量的新單,。力爭(zhēng)做出漂亮的業(yè)績(jī)，為自己打一個(gè)完美的翻身仗,。

對(duì)自身也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，改善推銷的方式，這樣才可以讓客戶更愿意地去聽(tīng)我講解產(chǎn)品,，大大增加了完成簽單的機(jī)率,。最后我想說(shuō)我會(huì)做到我說(shuō)什么做什么,，做什么說(shuō)什么,，為下半年的業(yè)績(jī)拼盡全力，做一個(gè)更好的自己,。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八

一轉(zhuǎn)眼,，2017年已經(jīng)過(guò)去一半了?；厥走@半年有收獲有不足,，只有通過(guò)工作總結(jié)中不斷的摸索,，不斷的改進(jìn),。以下是小編為大家準(zhǔn)備的幾篇2017年上半年個(gè)人工作總結(jié)。

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,，眨眼間已到2017年中旬,，回首這過(guò)去的半年,，收獲頗豐,。

17年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,，在這17年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始,，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,，進(jìn)行總結(jié)和回顧。

總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。

回首過(guò)去的6個(gè)月里,，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力,，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí),。

特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺,，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度,。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó),、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山,，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī),，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲,，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去,。

在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí),，受益匪淺。

如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。

第二季度我去了黃山,，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。

責(zé)任心和服務(wù)精神,。

這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),，可以說(shuō)是精髓之一。

每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作,。

我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。

1,、時(shí)間管理,，2,、勤奮敬業(yè)，3,、服務(wù)，4,、奉獻(xiàn)，5,、責(zé)任,。

一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。

可以說(shuō),，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),。

學(xué)會(huì)做人做事,，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益,，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī),，當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己,。

學(xué)無(wú)止境,，特別是對(duì)于我們年輕人,，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心,。

第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí),。

這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí),。

作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí),，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。

公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),，那是再好不過(guò),。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率,，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),，并改變自己急性子的性格,。

第五、如果有機(jī)會(huì),，要多出去開(kāi)發(fā)客戶,，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,，不斷完善各個(gè)方面的能力,，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作,，積極進(jìn)取,，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，通力合作,，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。

所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。

根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。

在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動(dòng)積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。

拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié),。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。

當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。

很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。

首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。

只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬(wàn)多,，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上,。

雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。

同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶,。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。

xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。

面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。

對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策。

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng)。

對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。

對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞,。

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn)。

增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九

今年上半年,，本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一,、工作情況

一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào),、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份,。

二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況,。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開(kāi)展情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,。

三是協(xié)助完成《**年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作,。

四是利用空余時(shí)間，編寫(xiě)工作信息,，上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇,。

二、存在的不足

回顧半年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，公文寫(xiě)作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。

二是與局屬各單位,、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度,，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。

三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，()對(duì)一些工作還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,。

三,、下半年的工作打算

一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,。結(jié)合自己在日常公文寫(xiě)作過(guò)程中暴露出的不足,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平,。

二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,，增強(qiáng)語(yǔ)言力度，嚴(yán)肅工作程序,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十

前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象,，很重要,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開(kāi)始的,，良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，我們必須做好我們的工作,。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，認(rèn)真回答問(wèn)題,，做好記錄。同時(shí),，根據(jù)信息涉及的部門(mén)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度,、傳遞和報(bào)告?？蛻魜?lái)訪時(shí),，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問(wèn)題。微笑,，耐心,，細(xì)致，溫暖,。在業(yè)余時(shí)間,，我們將加強(qiáng)對(duì)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，20xx年我開(kāi)始填寫(xiě)鋼鋁底價(jià)80多次，接待來(lái)訪客人30多次,，訂購(gòu)飲用水300多次,，制作員工考勤單2次，轉(zhuǎn)接電話200多次,，更新通訊錄3次,，收發(fā)快遞100多次，盤(pán)點(diǎn)進(jìn)貨3次,，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次,，清理80多次,。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一

把握規(guī)律。想要更好的開(kāi)展工作就要把握工作的規(guī)律特點(diǎn),。工作的規(guī)律特點(diǎn)來(lái)自于日常的分析,、判斷、思考,，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各項(xiàng)任務(wù)的不同的要求,，把握各項(xiàng)工作的不同內(nèi)容,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。

前置學(xué)習(xí),。根據(jù)崗位特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性,。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞單位中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，并及時(shí)向其他同事學(xué)習(xí)。

溝通協(xié)調(diào),。自己工作過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清,、情況明”，與上級(jí)單位溝通時(shí),，做到“兩個(gè)明確”,，明確工作的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則,，注重技巧”，在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,，對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度,。同時(shí)，我局本著“熱情主動(dòng),，有訴必應(yīng),，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則,，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪,，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評(píng),。

2,、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量

我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火,，不冒一處煙”，我局早打算、早安排,，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人,、上下聯(lián)動(dòng),、部門(mén)協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒,，使空氣污染得到有效控制,。

教師上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三

今天是20xx年8月3日，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,，周五的時(shí)候工作已經(jīng)分配的當(dāng),，心里面的大石頭也算是落地了，工作地點(diǎn)不好不壞,，不是最好,，也不是最壞，發(fā)展?jié)摿o(wú)限,，主要還是看個(gè)人能力,，這幾周過(guò)得渾渾噩噩，懶惰,，做事情拖拉,，是應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃好好的堅(jiān)持并執(zhí)行下去，才不至于失了目標(biāo),。在制定計(jì)劃方面，遵循這幾點(diǎn)原則：一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導(dǎo)意義的目標(biāo),，二是計(jì)劃內(nèi)容不脫離實(shí)際,，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主,，興趣為輔,，工作內(nèi)容主要以總結(jié)和熟悉業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，點(diǎn)鈔,，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主,，目的是通過(guò)半年后的轉(zhuǎn)正考試，在興趣方面,，主要以學(xué)習(xí)英語(yǔ)和閱讀勵(lì)志,、成功學(xué)、營(yíng)銷學(xué),、名人傳記,、哲學(xué)類為主，四是時(shí)間安排，在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下,，依照第三條原則,。計(jì)劃的制定有助于對(duì)目標(biāo)和心態(tài)的調(diào)整，從而從根本上激勵(lì)自己向前發(fā)展,。

從20xx年2月份以來(lái),，2月份的主要工作是工作簽約，從過(guò)完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書(shū)的6月份,，這其中的4個(gè)月主要工作是寫(xiě)畢業(yè)論文,，完成離校手續(xù)，回家練車,，雖然的確沒(méi)有出去旅游,，但是從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，這四個(gè)月是浪費(fèi)了的,，因?yàn)闆](méi)有好好的利用起來(lái),，在學(xué)校的最后時(shí)光也不知不覺(jué)的溜走了。進(jìn)入六月份,，在六月中旬的時(shí)候參加了工作培訓(xùn),，并于7月4日開(kāi)始實(shí)習(xí)到8月4日正式簽約，雖然工資可能要9月份才會(huì)發(fā),，但是至少簽約之后工作是定下來(lái)了,。再說(shuō)培訓(xùn)事宜，培訓(xùn)主要圍繞基本業(yè)務(wù)技能（點(diǎn)鈔,、翻打船票,、dcc上機(jī)操作）來(lái)展開(kāi)，培訓(xùn)過(guò)程也有苦有樂(lè),，不過(guò)那些都是過(guò)去的事情了,，今天只是做一個(gè)小總結(jié)，之后的一個(gè)月是站大堂,，對(duì)于這一個(gè)月,，我的感受是：除了做好自己的工作之外，還是要堅(jiān)持營(yíng)銷,，這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,，從不會(huì)分辨客戶到學(xué)會(huì)分辨客戶，再來(lái)就是要對(duì)自己的產(chǎn)品有很詳細(xì)的了解,，做到專業(yè),。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于計(jì)劃的時(shí)期，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),，今年下半年將會(huì)是打起精神的半年,，也是要積極調(diào)整的半年,，因?yàn)椴艆⒓庸ぷ鳎y免會(huì)遇到很多難以預(yù)料的問(wèn)題,，這就需要我調(diào)整自己的心態(tài),，不要想太多，給自己太大的壓力,，多看書(shū)多閱讀,，用平靜的心情度過(guò)這半年。