計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇一

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。

內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。

結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。

辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。

同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾,。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng),。

對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備,。

對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng),，做到忙而不亂,。

同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。

事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。

更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。

辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。

要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和,。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。

內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。

要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,，提出新觀點(diǎn),、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層,、深入社會(huì),、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。

內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。

要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

要熱心為群眾辦好事情,。

熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意,。

力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。

要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議,，籌劃好每一次宴會(huì),，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的'協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫,，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。

多謀才能善斷,。

辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動(dòng)腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。

辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。

對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。

對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”,。

內(nèi)勤工作無小事。

這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。

對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。

要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”,。

內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益。

在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。

因此,，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。

要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé),。

五是“抓得實(shí)”。

要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話,、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮,，不圖虛名。

內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，都要全面、真實(shí),。

工作中,，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章,。

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。

內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。

結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個(gè)綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。

因此,，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。

同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng),。

對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備,。

對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動(dòng),，做到忙而不亂。

同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)『總結(jié)大全網(wǎng) ww 168.c om 』所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。

事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。

更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的,。

辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。

要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。

內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。

內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。

要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動(dòng)去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

要熱心為群眾辦好事情,。

熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意,。

力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。

要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議,，籌劃好每一次宴會(huì),，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫,，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。

多謀才能善斷,。

辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動(dòng)腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮【總結(jié)大全公文參考資料站。

】參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。

辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通,。

對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。

對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”,。

內(nèi)勤工作無小事。

這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。

對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。

要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。

內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。

在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。

因此，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。

;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé),。

五是“抓得實(shí)”。

要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話,、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮,，不圖虛名。

內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，都要全面、真實(shí),。

工作中,，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇二

時(shí)間過得太快,，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活,，新的挑戰(zhàn) . 計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢,？以下小編在這給大家整理了一些辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃，希望對大家有幫助,！

一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對人,、財(cái)、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用,，部門人員的請銷假,、值班,，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三,、做好辦公室日常管理工作

5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善,；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作,、互助,，對工作不推諉，積極完成,；

9,、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定,，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量,。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大；進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，給予我的幫助與支持,。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,，現(xiàn)將自己一個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé),。

20__年x月份我加入到__中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會(huì)面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn),。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，努力提高自身綜合素質(zhì),，惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，爭取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。

作為辦公室一名員工,，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達(dá),、整理文件,、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印,，改的自己都有些煩操了，可是,，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,，乃至每一個(gè)字，將心比心,，顯然是我工作太不認(rèn)真了,。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為一個(gè)新員工來說,，除了做好自己本職工作以外,，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤,，手勤,，嘴勤,，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高工作效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這短短的一個(gè)月中,，我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時(shí),，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值在工作中如有不對的地方,，還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將虛心學(xué)習(xí),。

總而言之,，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納,、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,，相信自己可以做的很好。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn),，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,，全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作,，計(jì)劃落實(shí)早,、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的.協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。

文員的工作職責(zé)：

1、處理來函文件,，登記,、歸檔,、統(tǒng)計(jì)資料、打印,、復(fù)印函件資料,。

2、編制每月辦公用品,，做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。

3,、辦理工作餐卡,、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4,、協(xié)助編制部門工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,，水電、煤月度能耗表,。

5,、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6,、負(fù)責(zé)登記員工考勤表,。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙,、技術(shù)資料,、圖書進(jìn)行分類，編號(hào),、建卡,、存檔、建帳和保持資料的完整性,。

8,、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

新年伊始,，萬象更新,。從20__年__月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。

現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和電子采購等都在按著計(jì)劃快速,、順利的進(jìn)行，20__年__月份我們的__x有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,，這些都激烈著我們的工作斗志,，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20__年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成,，就應(yīng)該先行一步，做好20__年度工作計(jì)劃安排,，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督,。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)工作效率提高，完善各項(xiàng)工作流程,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性

在工作中多思考,，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，做到：重要事情優(yōu)先辦,，緊急事情立即辦，日常事情平穩(wěn)辦,，瑣碎事情插空辦,。優(yōu)化項(xiàng)目跟蹤、訂貨,、發(fā)貨,、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入,、等做事效率,。促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

三、做好日常事務(wù)跟蹤及對外事務(wù)跟蹤工作

1,、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情,，工作開始時(shí)整理下工作思路，做到輕重緩急,，有主有次,。

2,、對內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，明確做事要點(diǎn)，抓住事情中心,，對外事務(wù)交流認(rèn)真仔細(xì),，態(tài)度親切。對于供貨方,；事情要有理有據(jù),，有序不穩(wěn)。對于客戶方,，在不損壞公司利益的情況下,，盡量使客戶滿意。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,，但是仍存在一些不足之處,，工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加大,；進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個(gè)新的水平,。

1、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3 ,、其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。

我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁。

4,、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性

加強(qiáng)對人,、財(cái)、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,，部門人員的請銷假,、值班，司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

三,、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí),、規(guī)范,、合理的收集、歸檔,，做到了分類存放,，條理清楚，便于查閱,。

2,、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,，按需領(lǐng)發(fā),，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，更好地協(xié)助各部門的日常工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,，對辦公用品實(shí)行定額控制,。對每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度,，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,，做到傳真發(fā)送接收有記錄,，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,，有效提高工作效率。

5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí),，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率,，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,；定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生,，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

在20__年里，為了配合好企業(yè)的發(fā)展,，給公司員工提供有力的后勤保障,，特制定以下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

20__年是某某公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,，后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障,。

二,、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

2,、以職工公寓管理為重點(diǎn),，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生人身安全和健康事故,。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。

3,、以員工滿意為目標(biāo),，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有一定的提高,。同時(shí),，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4,、以深化后勤改革為動(dòng)力,，確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場,。

三,、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作

（一）以開展誠信教育為主題,，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力,。

1、認(rèn)真組織后勤全體職工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),，讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到熱愛本職工作,，誠信服務(wù),，樂于奉獻(xiàn)。

2,、按照公司20__年的工作計(jì)劃,，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的主動(dòng)性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。

3,、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,，增強(qiáng)公司員工的凝聚力,，形成主動(dòng)向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),，公司將搞一次體育競賽活動(dòng),，我們要購置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開展,。

4,、做好公司開業(yè)前的籌劃工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成,。

5,、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,，每次培訓(xùn)結(jié)束后,，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,。

1,、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視,，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣,，措施到位,，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象,。

2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3,、定期召開飲食工作會(huì)議,，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任認(rèn)識(shí)和衛(wèi)生認(rèn)識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),，做作過程規(guī)范,，質(zhì)量價(jià)格相符。

4,、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平,。

5,、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意,。

1,、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行,。

2,、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,，并將考評結(jié)果予以公示。

3,、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：

a,、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b,、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭,、紙屑、泥土,、磚塊和其它雜物等,。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈,。

d,、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈,、不留死角,。

e,、隨時(shí)清理煙灰筒。

f,、車間,、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序,、無垃圾污染物,、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵,。

（四）以員工滿意為目標(biāo),，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立后勤服務(wù)新形象。

1,、牢固樹立始于員工需求,，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的贊譽(yù)度,，打造后勤服務(wù)的新形象,。

2、定期召開員工座談會(huì),，設(shè)立員工公寓,、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,，并及時(shí)處理,，加以改進(jìn)。

3,、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，并組織演練,。

總之，20__年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇三

1、每周工作日志(周報(bào),、月報(bào))的收集并整理,。

2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款,、核銷事宜,。

3、營銷人員與公司的信息交流

4,、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1,、文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開票信息)

2.1對各商業(yè)公司,，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。

2.2接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。

3,、購銷合同的存檔,、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

4,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

5,、對所發(fā)貨物、樣品,、資料等注意定時(shí)查件

三,、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作

5,、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,。

四,、對外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋,、聯(lián)系

2,、電子商務(wù)

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇四

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

二、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

三,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí),，__月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng),。

四、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇五

在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，總行緊緊圍繞總行“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,。下半年工作計(jì)劃如下：

1.不斷改進(jìn),，掌握信息。充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真接聽師生電話,，總結(jié)師生反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,，以及對總行有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容，及時(shí)與他們溝通反饋和匯報(bào),。

2.適當(dāng)注意封信,。嚴(yán)格文件簽發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，提高文件簽發(fā)質(zhì)量,，確保文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱和閱讀。明確印章管理程序,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事，確保文件接收規(guī)范,，組織系統(tǒng)化,，工作有紀(jì)律，一切工作有章可循,，有據(jù)可循,。

3、繼續(xù)抓好接待組織。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺提高接待水平,，在接待工作中利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其他省市的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,，樹立辦公室的良好形象,。

4.進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),，建立完整的組織機(jī)構(gòu),，建立完整、科學(xué)的人事管理檔案,，加大人力資源招聘力度,。

5.努力工作，注重物流,。一如既往,，做好后勤保障，解除員工后顧之憂,。

上半年,，辦公室的各項(xiàng)工作得到了總行領(lǐng)導(dǎo)和同志的肯定。我真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門在過去的半年里對辦公室工作的大力支持和幫助,。下半年,，新形勢賦予辦公室新的職責(zé)?？傂性概c總行各部門密切合作,，努力進(jìn)取，不懈努力,，為總行的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇六

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對人、財(cái),、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用,，部門人員的請銷假,、值班，司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三,、做好辦公室日常管理工作

5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善,；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,，彼此間互作、互助,，對工作不推諉,，積極完成；

9,、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作,、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇七

1.在我的日常工作中,，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任對各類公文進(jìn)行登記、上報(bào)和分發(fā),，對沒有具體分類的公文進(jìn)行分類整理,，放入有標(biāo)簽的文件夾中。

(2)做好各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的整理,、入庫出庫、各種賬的.報(bào)銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任管理公章,。

公章的使用應(yīng)詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不得濫用公章,。

(5)管理好辦公用品。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需發(fā)放,，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作需要。

(6)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,，確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全。

(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在日常工作中,，一定要遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精心安排,，精心工作，做標(biāo)準(zhǔn)工作,，站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,，嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度。

2.在行政工作中,，我將做以下工作：

(1)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、各部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)任務(wù),。做領(lǐng)導(dǎo)的助手和助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，做好參謀助手。

(2)做好各部門的服務(wù)工作：加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,，系統(tǒng)快速地傳遞信息,，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)將集團(tuán)員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)規(guī)章制度。

(5)做好資料工作：將常用文件保存在辦公室,，做好歸檔工作,；及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地收集各種信息，做好歸檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)會(huì)撰寫各種文字材料，提高自己的寫作水平,。

3.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

(4)及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。

辦公室秘書的工作既瑣碎又復(fù)雜,。

本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，確保工作有序進(jìn)行；也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，在工作中不斷探索新思路,、新方法、新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí),，在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí)，一定要注意做到做事到位不越位,，服務(wù)到位不干預(yù)決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。

4.為了提高我的個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)能力,，我將做以下三件事：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),，提高專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，迅速提高自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)體自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平。

我很清楚一個(gè)人的能力是有限的,，但他的發(fā)展是有限的

當(dāng)然,，提升自己，首先要有一個(gè)好的平臺(tái),。我覺得- x人才招聘網(wǎng)是我的平臺(tái),，我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，同步提升自己的專業(yè)水平和修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇八

1、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。

公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3 、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,。

我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

4,、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為x人才招聘網(wǎng)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇九

一,、銷售內(nèi)勤的工作職責(zé)如下：

1,、 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,，及通報(bào)給銷售工程師,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

2,、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情況,；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。

3,、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目,。

4,、 接、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。建立用戶檔案。

5,、 依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理、服務(wù),，如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。

6,、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠,，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),；

7、 按合同要求給制造商做好銜接工作,；

8,、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理,；

9,、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,；

10,、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件,。

11,、 按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12,、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。

二,、銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力

一,、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

（一）要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,，工作的主動(dòng)性非常重要,，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去,，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào),、數(shù)量,、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等,。同時(shí)勤于回訪用戶,，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息,，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,，發(fā)貨記錄,、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦,。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,，保證資料完備,。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,、財(cái)務(wù)部,、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,，事事做到心中有數(shù),。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納比較、判斷推理的方法,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，分析用戶購貨周期,、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣。

（二）要有及時(shí)性,。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉,。在用戶具備購貨意向時(shí),，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料,。尤其是起草合同要盡量往前趕,，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索,。當(dāng)然,，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,，要保持頭腦清醒,，忙而不亂。

（三）要有條理性,。內(nèi)勤工作涉及面廣,、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,，也有瑣碎的事務(wù)性工作,，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性,。一是要物放有序,。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案,、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放，確保查找方便,。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,，有的事情時(shí)效性很強(qiáng),，不能拖延,，要抓緊去辦，比如訂單處理,、用戶投訴,、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,。

二、要增強(qiáng)三種能力,，切實(shí)履行崗位職責(zé)

（一）增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力,。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),，包括產(chǎn)品各方面性能、用途,、優(yōu)缺點(diǎn),，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,、質(zhì)檢等基本知識(shí),。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,，才能讓用戶放心,，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,。

（二）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力,。“商場如戰(zhàn)場”,，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益,。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛,。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,，卻表現(xiàn)出灰白、亮白,、青白幾個(gè)不同狀態(tài),，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議,。溝通、解釋,、協(xié)商,、再溝通。在不給公司造成任何損失下,，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意,。

（三）增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇十

辦公室工作事務(wù)繁雜,，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決,。因此,，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工,，確保工作無間隙,、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),，主動(dòng)工作,，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率,，保證辦公室工作的正常有序開展,。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,，氣氛融洽,，配合默契，互相支持,，工作順心,，心情舒暢的良好氛圍,。

二、文檔工作

完善公文電子登記制度,，和檔案管理銜接,，做到登記及時(shí)，查詢方便,，保管適當(dāng);在收文方面,，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范,、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高文檔寫作能力,。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累,，建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考,，勤于動(dòng)筆,，在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。

三,、行政及車輛管理

要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法,，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上,，比如說接待,、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié),，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象,。對于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行,。對于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車,，兩個(gè)駕駛員,，駕駛車輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確,，在車輛的管理上也要有所側(cè)重,，__主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車輛費(fèi)用的管理;__主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理,。

四,、接待工作

接待工作沒有,，只有更好。提高接待水平,，是重組后建設(shè)“新窗口”對接待工作提出的迫切要求,，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎(chǔ)上，明年要對接待工作有所創(chuàng)新,。從今年接待工作發(fā)展的需求來看,，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了,，對接待工作的要求也更高了，辦公室要樹立超越自我,，接待工作無止境的意識(shí),，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新,。不斷探索新的方式方法,，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí),，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);通過接待，要適時(shí)展示公司窗口形象,，同時(shí)要有高度敏銳性,，捕捉信息，并接收客人的反饋建議,，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容,。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能,，挖掘上海潛在的各種資源,，為來賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象,。

五,、宣傳報(bào)道和信息化工作

今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號(hào),，按照去年的文化創(chuàng)建方案,，和其他部門一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù),、理順對外宣傳網(wǎng)絡(luò),。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載,、更新信息的基礎(chǔ)上,，適時(shí)對公司網(wǎng)站版面,、風(fēng)格、架構(gòu),、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版,，對宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)后臺(tái)it技術(shù)管理,，使公司對外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口,，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通,，爭取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。

進(jìn)一步加強(qiáng)oa辦公管理能力,，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作,。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，帶頭使用,，各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問題,，如工作流程電子化程度較低,、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等,。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能,，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理,，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。

六,、檔案管理工作

辦公室已于去年__月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上,，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí),，還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定,，業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理,，而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高，可是由于人員變動(dòng),，公司檔案管理又面臨了新的難題,，建議今年招聘兼 職檔案員，盡可能保持相對的穩(wěn)定。如果人員到位,，計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理,，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇十一

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的'安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的.工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。

我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為xxxxx人才招聘網(wǎng)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇十二

我于__年02月份任職于__公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。,？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

四,、今后努力的方向：

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇十三

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的.登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。

（5）做好辦公用品的管理工作。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為xxx就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

辦公室內(nèi)勤工作計(jì)劃篇十四

新年伊始，萬象更新,。從20__年__月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。

現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和電子采購等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行,，20__年__月份我們的____有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間,。要想在20__年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成，就應(yīng)該先行一步,，做好20__年度工作計(jì)劃安排,，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查,，自我監(jiān)督,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)工作效率提高,，完善各項(xiàng)工作流程,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性

在工作中多思考，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作,，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，做到：重要事情優(yōu)先辦，緊急事情立即辦,，日常事情平穩(wěn)辦,，瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項(xiàng)目跟蹤,、訂貨,、發(fā)貨,、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入,、等做事效率,。促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三,、做好日常事務(wù)跟蹤及對外事務(wù)跟蹤工作

1,、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情，工作開始時(shí)整理下工作思路,，做到輕重緩急,，有主有次。

2,、對內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，明確做事要點(diǎn)，抓住事情中心,，對外事務(wù)交流認(rèn)真仔細(xì),，態(tài)度親切。對于供貨方,；事情要有理有據(jù),，有序不穩(wěn)。對于客戶方,，在不損壞公司利益的情況下,，盡量使客戶滿意。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處,，工作效率仍需提高,、業(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加大；進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。