在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),，注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇一

近年來(lái),，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,，家庭溝通問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)，影響了家庭成員之間的和諧與親密,。為了改善這一狀況,，我參加了一期家庭溝通培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我對(duì)家庭溝通有了更深入的認(rèn)識(shí),，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

首先,，家庭溝通的關(guān)鍵在于傾聽(tīng)。在課程中,，老師強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性,。很多時(shí)候，人們?cè)跍贤ㄖ懈⒅刈约旱陌l(fā)言而忽視了對(duì)他人的傾聽(tīng),。然而,，只有真正傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和感受，才能更好地理解對(duì)方的需要和想法,。我在課程中學(xué)到了一些傾聽(tīng)的技巧,，例如眼神交流、肢體語(yǔ)言和積極回應(yīng)等,。借助這些技巧,，我能更有效地與家人進(jìn)行溝通,，尊重他們的意見(jiàn)，并展現(xiàn)對(duì)他們的關(guān)懷和理解,。

其次,，家庭溝通需要保持積極的情緒。情緒是影響溝通質(zhì)量的重要因素之一,。如果我們?cè)跍贤ㄖ斜憩F(xiàn)出焦慮,、惱怒或壓抑等消極情緒，就很容易導(dǎo)致對(duì)方的不適和進(jìn)一步的沖突,。因此,，保持積極的情緒對(duì)于家庭溝通至關(guān)重要。通過(guò)培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了如何管理自己的情緒,，如何在激烈的爭(zhēng)執(zhí)中保持冷靜，并運(yùn)用善意的幽默來(lái)化解緊張氣氛,。這些技巧不僅有助于改善溝通質(zhì)量,，也為家庭關(guān)系的和諧做出了貢獻(xiàn)。

此外,，確立明確的溝通目標(biāo)也是家庭溝通的重要環(huán)節(jié)之一,。在課程中，我了解到家庭溝通不能盲目地進(jìn)行,，而要有明確的目標(biāo)和目的,。只有設(shè)定了明確的目標(biāo)，才能使溝通更專注,、有效,，并達(dá)到預(yù)期的效果。因此,，我現(xiàn)在在與家人溝通之前,，會(huì)先思考自己希望達(dá)到的目標(biāo)是什么，希望通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果,。這樣,，我能更有針對(duì)性地進(jìn)行信息傳遞，使溝通更有意義,、更具成效,。

最后，培養(yǎng)良好的家庭溝通需要時(shí)間和耐心,。家庭成員之間要達(dá)到良好的溝通水平,，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)。在課程中,，我意識(shí)到家庭溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,，需要不斷地投入和努力,。有時(shí)候，溝通會(huì)面臨挫折和困難,，但只要我們保持耐心和持之以恒的態(tài)度,，就一定能夠看到成果。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),，我懂得了與家人共同成長(zhǎng)和改進(jìn)溝通的重要性,，逐漸培養(yǎng)出了一個(gè)更融洽和諧的家庭氛圍。

總結(jié)起來(lái),，參加家庭溝通培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了很多啟示和改變,。我從中學(xué)到了傾聽(tīng)、保持積極情緒,、確立明確目標(biāo)和培養(yǎng)耐心的重要性,。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將深深地影響我與家人的溝通方式和效果。我相信,，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，家庭溝通問(wèn)題必定能夠得到改善，家庭關(guān)系也將變得更加和睦,、融洽,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇二

作為保安人員，我們每天都面對(duì)著各種人群和情況,，與人溝通的能力顯得尤為重要,。保安人員的形象和服務(wù)質(zhì)量直接影響到單位的形象和安全工作的效果。因此,，保安溝通培訓(xùn)就顯得至關(guān)重要,。近期，我參與了一次保安溝通培訓(xùn),，對(duì)于如何更好地與各類人群進(jìn)行有效溝通,，我有了一些新的體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)中拓展了溝通技巧的認(rèn)識(shí)和方法(250字),。

在這次溝通培訓(xùn)中,，我們首先了解到了溝通的基本要素，如言辭和非言辭的傳達(dá)方式,，身體語(yǔ)言的影響等等。通過(guò)角色扮演和小組討論,，我們學(xué)會(huì)了如何在不同情境下應(yīng)用各類溝通技巧,，比如積極傾聽(tīng)、掌握主動(dòng),、巧妙提問(wèn)等等,。這些技巧在日常的工作中非常實(shí)用,，能夠幫助我們更好地與各類人群溝通，有效解決問(wèn)題,。

第三段：培訓(xùn)中培養(yǎng)了溝通的自信和耐心(250字),。

溝通培訓(xùn)中，我們也意識(shí)到了自信和耐心對(duì)于一次有效的溝通而言是多么重要,。在日常的工作中,，我們可能會(huì)面對(duì)各種各樣的人，他們的表達(dá)方式和心理狀態(tài)都不盡相同,，有的可能慌亂,，有的可能沉默不語(yǔ)。在這種情況下,，我們要有足夠的耐心去傾聽(tīng),、理解，并用適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們進(jìn)行溝通,。同時(shí),，我們也要有自信，相信自己的溝通技巧和能力,，這樣才能夠更好地表達(dá)自己,，解決問(wèn)題。

第四段：培訓(xùn)中增進(jìn)了與同事的合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)(250字),。

保安人員的工作通常需要與同事密切合作,，為了更好地協(xié)同工作，我們也需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,。在這次培訓(xùn)中,，我們通過(guò)小組合作的方式進(jìn)行了一些任務(wù)和項(xiàng)目，這增強(qiáng)了我們與同事之間的相互理解和溝通,。我們學(xué)會(huì)了如何妥善地與同事分享信息,，如何協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。這種合作精神也在工作中得到了體現(xiàn),，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第五段：總結(jié)心得與期望(300字),。

通過(guò)這次保安溝通培訓(xùn),，我深刻理解到溝通是一種技巧，要想掌握好溝通技巧,，需要不斷的練習(xí)和實(shí)踐,。同時(shí)，溝通需要與人為善，尊重對(duì)方的感受,，并用友好的方式與他人進(jìn)行交流,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的溝通技巧得到了提升,，我更加有信心和耐心地與他人進(jìn)行溝通,，更好地履行自己的保安工作。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)溝通技巧,，不斷提升自己,，為提升工作效果，建立和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：

通過(guò)這次保安溝通培訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到溝通是一項(xiàng)重要的技能，對(duì)于我們保安工作尤為重要,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我不僅掌握了一些有效的溝通技巧，還提高了自己的自信和耐心,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作和工作效果,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并應(yīng)用溝通技巧，為提升保安工作質(zhì)量,，為社會(huì)的安全和諧貢獻(xiàn)自己的力量,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇三

前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程，通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事、對(duì)其它部門的工作人員的溝通重要性,。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,，有利于大家工作的開(kāi)展。

無(wú)論在生活中,，還是在工作中,，溝通無(wú)所不在。無(wú)論你從事的是何種職業(yè),，你都需要與人打交道,，需要與各式各樣的人去溝通，這需要用你的外表,，你的舉止,，你的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方或營(yíng)造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個(gè)部門有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門,，在工作期間的種種工作的處理,，都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主,，影響到部門的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,，注意自己的溝通方式，注意場(chǎng)合和自己的場(chǎng)合,，在溝通中決不能喧賓奪主,，更不能居高臨下，尤其是在我們面對(duì)業(yè)主時(shí),，更需要注重語(yǔ)氣及禮儀,。業(yè)主至上，更需要尊重,，尊重仍是禮儀之本,，也是待人接物之道的根基之所在，與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系,，有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主，讓他們真正的感受到“ ,?！?/p>

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效的溝通,，就必須明確目標(biāo),。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決方法,，在目標(biāo)管理中,，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標(biāo)，計(jì)劃,，存在的問(wèn)題和解決的方案,。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于共同的目標(biāo)，有了共同的溝通基礎(chǔ),，彼此就能夠更加了解對(duì)方,，有時(shí)即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，同時(shí)上級(jí)對(duì)下屬有了進(jìn)一步的了解,，溝通的結(jié)果也自然得以改善,。

溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作,。如果不能很好地溝通，就無(wú)法理解對(duì)方的意圖,，而不理解對(duì)方的意圖,，就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，都尤為重要,。一個(gè)溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效,。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松,，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。而我們樓宇交收部面對(duì)的眾多業(yè)主和各部門,，更需要建立良好溝通關(guān)系,，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,，互相理解,，有利于工作的順利開(kāi)展和完成。

溝通更要把握好溝通的時(shí)間,，在溝通對(duì)象正處于休息時(shí)間或工作煩忙的時(shí)候,，你要求他與你商量下一個(gè)議程的事情，顯然是不合時(shí)宜的,，所以要想很好地達(dá)到溝通效果,，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候,。

溝通是雙方的事情,，如果任何一方積極主動(dòng)，而另一方消極應(yīng)對(duì),，那么溝通也是不會(huì)成功的,。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性,，結(jié)果會(huì)怎樣呢,？在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候，墨子要么推諉很忙沒(méi)有時(shí)間溝通,，要么不積極地配合耕柱的溝通,，結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨，雙方不歡而散,，甚至最終出走,。如果故事中的墨子在耕柱沒(méi)有來(lái)找自己溝通的情況下，主動(dòng)與耕柱溝通,，然而耕柱卻不積極配合,，也不說(shuō)出自己心中真實(shí)的'想法，結(jié)果會(huì)怎樣呢,？雙方并沒(méi)有消除誤會(huì),，甚至可能使誤會(huì)加深,，最終分道揚(yáng)鑣。

所以,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,，應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷,；作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說(shuō)出自己心中的想法,。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通，相互理解,，相互合作,。只有大家都真誠(chéng)地溝通，雙方密切配合,，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快,！溝通是每個(gè)人都要面臨的問(wèn)題，也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程,，應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來(lái)對(duì)待溝通,。唯有如此，才能真正打造一個(gè)溝通良好,、理解互信,、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇四

溝通和培訓(xùn)一直是組織和企業(yè)重要的管理工具,。無(wú)論是幫助員工掌握新技能,，提高工作績(jī)效，還是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,，溝通和培訓(xùn)在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,。在實(shí)踐中，我深刻理解到如何進(jìn)行高效的溝通和培訓(xùn),，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人和企業(yè)都有著重要的意義,。

段落一：溝通與反饋。

溝通和反饋是人際關(guān)系中不可或缺的環(huán)節(jié),，它能夠幫助人們更好地理解和相互支持,。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要,。積極傾聽(tīng)和表達(dá)意見(jiàn)可以避免誤解,，使人際關(guān)系更加和諧。在進(jìn)行反饋時(shí),，務(wù)必要做到公正,、明確且可行,。同時(shí)，及時(shí)的反饋能讓員工明確知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)并得到改進(jìn),。在組織內(nèi)還應(yīng)該建立一個(gè)良好的溝通橋梁,，例如定期開(kāi)會(huì)、交流周報(bào)等方式,。這不僅可以增進(jìn)溝通,，還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

段落二：制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,。

雖然溝通很重要,，但不夠?qū)嵱茫绻麊T工沒(méi)有得到足夠的指導(dǎo)和培訓(xùn),，他們的工作效果就會(huì)受到影響,。因此，企業(yè)需要制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,。首先，需要明確培訓(xùn)的目的,，例如為團(tuán)隊(duì)提供新技能,，解決具體的問(wèn)題等等。在確定了培訓(xùn)目的之后,，需要評(píng)估每個(gè)員工的培訓(xùn)需求,。針對(duì)不同員工的需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,，選擇適合的培訓(xùn)形式和方式,。例如定期舉辦線上或線下培訓(xùn)課程，提供個(gè)性化的培訓(xùn)資料和活動(dòng)等,。

段落三：選擇合適的培訓(xùn)方式,。

選擇合適的培訓(xùn)方式對(duì)于培訓(xùn)成效也是至關(guān)重要的。不同形式的培訓(xùn)方式會(huì)帶來(lái)不同的效果,。線上培訓(xùn)形式可以更加自由,，靈活，高效地傳達(dá)知識(shí),，但是對(duì)于實(shí)際操作的培訓(xùn)并不適合,。而實(shí)地培訓(xùn)活動(dòng)則能夠通過(guò)互動(dòng)、講解等形式增強(qiáng)員工的體驗(yàn),，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同情況選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)方式，以提高員工的工作效率,。

段落四：多種教育和訓(xùn)練方式,。

在充分利用不同類型的培訓(xùn)方式的同時(shí),，Organizations應(yīng)該考慮使用多種類型的教育和培訓(xùn)方式。這些類型的培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工在新領(lǐng)域或新技能上的自信心,，這對(duì)新員工尤其重要,。例如，企業(yè)可以引入角色扮演等方法,，以提高員工在不同情況下的應(yīng)對(duì)能力和自信心,。除此之外，組織也可以與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作或組建內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

段落五：優(yōu)化培訓(xùn)成果評(píng)估,。

最后，企業(yè)應(yīng)該積極參與培訓(xùn)成果評(píng)估,，以優(yōu)化培訓(xùn)效果,。評(píng)估過(guò)程中，員工的反饋和建議應(yīng)得到重視,，以便及時(shí)糾正和完善培訓(xùn)計(jì)劃。此外,，組織也應(yīng)該建立相應(yīng)的培訓(xùn)后評(píng)估機(jī)制,，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將有助于更好地將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的表現(xiàn),。

總之,，溝通和培訓(xùn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的溝通和培訓(xùn)策略能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，從而提高業(yè)務(wù)效率,。希望在今后的實(shí)踐中，我能夠進(jìn)一步完善和豐富我的溝通和培訓(xùn)策略,，以取得更好的效果,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇五

溝通是一門，商務(wù)溝通更是一門高級(jí)藝術(shù),?！爸挥芯邆涓叱臏贤记桑拍茉鰪?qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提升自身職業(yè)素養(yǎng),，在錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余?！薄渡虅?wù)溝通》這門課就從溝通的基本含義講起,，淺顯易懂，層層深入,，給我們展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的“高級(jí)藝術(shù)”領(lǐng)域,，其中的智慧閃著幽默,，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧,，含蓋職場(chǎng)溝通的各個(gè)方面,，不僅如此，也對(duì)平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助,，是門十分科學(xué)有用的課程,。以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)心得感想。

商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無(wú)聲溝通”兩大類,。電話溝通,、演講、面談等都為有聲溝通,，而傾聽(tīng),、文書(shū)、身體語(yǔ)言等為無(wú)聲溝通,。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主,，“無(wú)聲溝通”為輔進(jìn)行的。

有聲溝通中,，有效的口頭表達(dá)是很重要的,。它包含準(zhǔn)確、清晰兩個(gè)要素,，最終表現(xiàn)為說(shuō)服力的效果,。這就要求表達(dá)者在確定好談話目的后展開(kāi)技巧性的、吸引人的談話,，動(dòng)之以情,、講之以理、誘之以力等都是常用的方法,。適當(dāng)?shù)乜扇?jì)全面貫徹到談話中,。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談，在口頭表達(dá)時(shí)自身的文化涵養(yǎng)和人格魅力是很重要的,。語(yǔ)言藝術(shù)需要文化涵養(yǎng)支持,，文化涵養(yǎng)能從人格魅力展現(xiàn)，人格魅力裝點(diǎn)語(yǔ)言藝術(shù),。這就要求我們要不斷豐富自身知識(shí),，提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)人格魅力,，并把它們轉(zhuǎn)化為溝通中的有效工具,，能運(yùn)用自如。

口頭表達(dá)中還要注意語(yǔ)氣,、語(yǔ)速,、含蓄程度,。這就要求我們得事先把溝通的基本內(nèi)容6w（why、who,、where,、when、what,、how）搞清楚,，不然你對(duì)著一個(gè)農(nóng)民說(shuō)孔子，那也是無(wú)濟(jì)于事的,，反而會(huì)落下故意運(yùn)用知識(shí)抬高自己貶低他人的嫌疑,。

6w是有聲溝通和無(wú)聲溝通的基礎(chǔ)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,，是萬(wàn)萬(wàn)不能不準(zhǔn)備的,。好的開(kāi)始是成功的一半，6w也利于更加順利地達(dá)到溝通目的,。這應(yīng)該是大家都掌握的,，在此就不多展開(kāi)了。

無(wú)聲溝通中傾聽(tīng)是有效溝通的武器,，它和身體語(yǔ)言,、禮儀等作為口頭表達(dá)的助手能使溝通目的更好地實(shí)現(xiàn)。要做一個(gè)好的談話主導(dǎo)者,，傾聽(tīng)是很關(guān)鍵的一點(diǎn),，傾聽(tīng)能使人更好地掌握對(duì)方的思想及目的,，及時(shí)根據(jù)傾聽(tīng)到的信息調(diào)整談話方式或方法,，使溝通順利進(jìn)行。而在身體語(yǔ)言,、禮儀,，如手勢(shì)、站姿,、著裝等方面,，更強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，若與人溝通時(shí)著西裝穿白襪子,，主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過(guò)別人的杯子，講話時(shí)翹著二郎腿且手勢(shì)過(guò)多幅度又大等等行為都是令人反感的,。要?jiǎng)?chuàng)造輕松自由的談話氣氛,，不僅需照顧到對(duì)方的習(xí)慣，而且自己也要充滿自信而非自傲,，不卑不亢,。商務(wù)溝通作為職場(chǎng)溝通與生活中的溝通畢竟是不同的,，不能太隨便。

商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作,、求職信以及其它書(shū)面材料也屬于無(wú)聲溝通,，除了要注意格式、排版,、紙張等硬件,，內(nèi)容的專業(yè)性、條理性,、邏輯性更是不能忽視,。這類無(wú)聲溝通對(duì)文字功底有一定要求，平時(shí)得多鍛煉,，實(shí)在文字功底差的,，可實(shí)行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉,。說(shuō)到文書(shū)寫(xiě)作也并不難,，最簡(jiǎn)單的無(wú)非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會(huì)十分方便,。

現(xiàn)代大學(xué)生都倡導(dǎo)一筆字,、一口話、一手文章,，一筆字電腦可幫我們完善,，但一口話、一手文章是馬虎不得的,。商務(wù)溝通就包含了一口話和一手文章,，側(cè)重前者，是一門很實(shí)用的學(xué)科,。它與實(shí)際聯(lián)系緊密,，我們將來(lái)踏入社會(huì)職場(chǎng)溝通提供了可靠的理論基礎(chǔ)，應(yīng)大力推廣,。不僅是營(yíng)銷系,，會(huì)計(jì)系有同學(xué)見(jiàn)到這門課程也希望能學(xué),，其它的系更不在話下。

就像普通話人人都要學(xué) 要說(shuō) 一樣,，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場(chǎng)的,，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內(nèi)開(kāi)這門課程，這也是大大利于學(xué)?！俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇六

在此次培訓(xùn)課堂上,，通過(guò)老師的精彩講解與案例分析,，使我們掌握了一些基本的溝通技巧與方法，認(rèn)識(shí)到有效溝通的'重要性與必要性,。并且,，對(duì)實(shí)際工作可能遇到的問(wèn)題得到了很多啟示。

比如,，在現(xiàn)實(shí)工作中時(shí)常會(huì)遇到同事不配合工作的情況,，如何處理這類情況是困擾很多人的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)課堂上的案例分析和老師的精彩講解,，我們了解到,，如果遇到這類問(wèn)題，應(yīng)該首先以企業(yè)利益為上,，坐在理上,，事先跟相關(guān)人員明確落實(shí)事情的重要性和可行性，不要坐等結(jié)果,，要在過(guò)程中進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤和督導(dǎo),，并要參與其中，提出建設(shè)性的調(diào)整,，匯報(bào)替代性方案,。另外，還應(yīng)注意平時(shí)的同事交際,，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)好關(guān)系,。只要把握好以上幾點(diǎn)，就不難處理此類情況了,。

溝通是人們?cè)谏詈凸ぷ髦袘?yīng)該掌握的基本才能,，它是一種雙向行為。要使溝通有效,，溝通雙方都應(yīng)做到積極投入,，認(rèn)真傾聽(tīng),，要以“同理心”站在對(duì)方的角度，盡可能多地了解對(duì)方的認(rèn)知模式、思維方式和需求等,，從而正確理解他們的意圖。從某種方面來(lái)講,，有效溝通是我們獲取財(cái)富,、快樂(lè),、幸福和健康的最重要的手段和策略之一,。沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)過(guò)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,，那就只能是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,?！辈还苣膫€(gè)時(shí)代，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),，可能導(dǎo)致自己無(wú)法與他人協(xié)作,，或是無(wú)法獲得他人的認(rèn)同與支持。只有與他人保持良好的溝通協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源,，從而實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)與人生價(jià)值。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇七

親情溝通在家庭中起到至關(guān)重要的作用,，但是很多人并不懂得如何進(jìn)行良好的溝通,。為了改善家庭成員之間的交流，我參加了一次親情溝通的培訓(xùn)課程,。在這一次的培訓(xùn)課程中,，我學(xué)到了很多關(guān)于親情溝通的技巧和方法。通過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了親情溝通的重要性,，也認(rèn)識(shí)到自己在溝通中存在的不足。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),。

第一段：溝通是親情的橋梁,。

家庭是每個(gè)人心中的港灣，而親情則是家庭的紐帶,。無(wú)論是父母與孩子,、夫妻之間,，還是兄弟姐妹之間，都需要通過(guò)溝通來(lái)增進(jìn)彼此的了解和信任,。在培訓(xùn)的第一堂課中,，講師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了溝通在家庭中的重要性。溝通可以消除誤解,，避免矛盾的產(chǎn)生,，同時(shí)也有助于加深家庭成員之間的感情。通過(guò)這堂課,，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是親情的橋梁,，只有借助良好的溝通，家庭才能夠更加和諧幸福,。

第二段：積極傾聽(tīng)是良好溝通的基礎(chǔ),。

在日常生活中，我們常常被工作,、學(xué)業(yè)和社交等問(wèn)題所困擾,，忽略了與家人的交流。而在親情溝通培訓(xùn)中,，我學(xué)到了一項(xiàng)十分重要的技巧——積極傾聽(tīng),。積極傾聽(tīng)并不僅僅是簡(jiǎn)單地聽(tīng)別人說(shuō)話，而是要全身心地投入到對(duì)方的表達(dá)中,。通過(guò)傾聽(tīng),，我們能夠更好地理解對(duì)方的想法和情感，增進(jìn)彼此的親密感,。我意識(shí)到,，在家庭中，如果我們能夠更多地關(guān)注家人的需求和感受,，傾聽(tīng)他們的心聲,，就能夠建立更加緊密的關(guān)系。

第三段：表達(dá)方式對(duì)于溝通起著重要作用,。

在培訓(xùn)課程中,，我還學(xué)到了一些與溝通相關(guān)的技巧和方法。其中,，合適的表達(dá)方式是非常重要的一點(diǎn),。在家庭中，我們有時(shí)候因?yàn)榍榫w的原因,，容易選擇錯(cuò)誤的表達(dá)方式,，導(dǎo)致溝通產(chǎn)生誤解或者沖突,。通過(guò)這次培訓(xùn),，我明白了正確的表達(dá)方式應(yīng)該是溫和友善的，避免過(guò)度批評(píng)和指責(zé)。同時(shí),，我們還要盡量使用肯定的語(yǔ)言,，讓對(duì)方感受到我們的關(guān)愛(ài)和理解。在日常生活中,，我會(huì)更加注重自己的表達(dá)方式,，以避免給家庭帶來(lái)不必要的困擾。

第四段：溝通也需要時(shí)間和耐心,。

在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,，我們往往喜歡快速解決問(wèn)題，而忽視了與家人的溝通所需的時(shí)間和耐心,。然而,，通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到溝通是需要時(shí)間和耐心的,。在家庭中,，我們需要耐心地傾聽(tīng)和理解對(duì)方的意見(jiàn)，而不是急于找到解決方案,。與家人的溝通需要時(shí)間的積累和磨合,，我們應(yīng)該給予家人足夠的空間和時(shí)間來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)和情感。只有耐心地溝通,，我們才能夠建立更加緊密的親情關(guān)系,。

第五段：親情溝通是一種長(zhǎng)期的修行。

通過(guò)親情溝通培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到親情溝通是一種長(zhǎng)期的修行,。無(wú)論家庭中是否存在矛盾和沖突，我們都需要不斷地努力和付出,。親情的維系需要我們進(jìn)行積極的溝通,，并且要有耐心和理解。通過(guò)這次培訓(xùn),，我明白了溝通是一門學(xué)問(wèn),，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。只有不斷地修行,，我們才能夠在家庭中建立起更加和諧幸福的關(guān)系,。

總結(jié)：

通過(guò)參加這次親情溝通培訓(xùn)，我對(duì)親情溝通有了更深刻的理解,。溝通是親情的橋梁,，而積極傾聽(tīng)、合適的表達(dá)方式,、耐心和時(shí)間則是良好溝通的基礎(chǔ),。溝通需要我們不斷地學(xué)習(xí)和修行,，只有通過(guò)良好的溝通，我們才能夠建立起更加和諧幸福的家庭關(guān)系,。我將會(huì)將這些學(xué)到的技巧應(yīng)用到日常生活中,，以改善與家人之間的溝通，使我們的家庭更加溫暖和睦,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇八

溝通是人與人之間叫我的橋梁,，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前,，我總以為有了“禮貌,、真誠(chéng)”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的溝通,。直到學(xué)校給我們安排了《高效溝通技巧》這門課程,，我才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單，下面是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

xx博士首先講述了溝通的目的,，一是溝通是為了控制成員的行為,，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的,。二是激勵(lì)員工,，改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,，分享挫折與滿足,。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息,，不讓信息斷裂,。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流,，切實(shí)指引員工的行為,，不斷激勵(lì)員工高效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,，把握工作的持續(xù),、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度,，絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我,、自大的心態(tài),，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與員工的交流,。溝通的基本原理是關(guān)心,，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng),，隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便,、痛苦與傷心,，這要求我們管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流,，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度,、知識(shí)、社會(huì)文化背景,，正確使用溝通的藝術(shù),，排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題,，與別人溝通的時(shí)候,，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面,，要掌握傾聽(tīng)的技巧,。當(dāng)上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)，要仔細(xì)聽(tīng)明白,，有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢問(wèn),，以便工作正確的執(zhí)行；向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白,，不要膽怯,；給下級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會(huì)反問(wèn)，使下級(jí)正確的理解,，這樣才能把事情做得更好,。

溝通除了語(yǔ)言交流之外，肢體語(yǔ)言也是非常重要的一部分,。通過(guò)xx教授課程的學(xué)習(xí),，也學(xué)到了如何握手、如何遞,、接名片………在哪些場(chǎng)合哪些動(dòng)作該做哪些動(dòng)作不該做,，這些小小的肢體語(yǔ)言都代表作不同的含義。

所以,，溝通不是一種說(shuō)服,，而是一種感染、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇九

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任,、團(tuán)結(jié)就是力量,、我很開(kāi)心、感動(dòng),，學(xué)到了很多,，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足,。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),、感謝各位教練不辭辛苦來(lái)到對(duì)我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,，你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,，注重感悟式培訓(xùn),，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富,，活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入,，頑強(qiáng)拼搏,，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì),。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,，看到了未來(lái)的發(fā)展方向，并對(duì)它充滿了信心,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),，如何組建團(tuán)隊(duì)，也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì),、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),，此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏,，開(kāi)拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,，無(wú)論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。

一,、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功,。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大，對(duì)自已的回報(bào)就越大，結(jié)合到實(shí)際中,，團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無(wú)限的,，關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。

此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生,、5個(gè)瘦小的男生)來(lái)實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,，其中一組堅(jiān)信是可以舉起來(lái)的、一組堅(jiān)信是不能舉起來(lái)的,，事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮大的,。充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，巨大到我們無(wú)法估量,，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,，都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合,，共同努力完成,。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，積極參與,，服從安排,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴,，出色的完成了任務(wù),。通過(guò)全體伙伴們的共同努力，我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。

解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,，高質(zhì)量,、高效率地完成工作任務(wù)。

三,、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，善于思考，不斷創(chuàng)新,，迎難而上,。

更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上,，不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,，唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力，立于不敗之地,。

這次培訓(xùn)收獲頗多,，讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié),、積極、信任,、支持,、不退縮，并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利,。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,，如遇事還不夠深入思考，處理事情欠缺周全的考慮等,，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),，我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí)，不斷的虛心請(qǐng)教,，不斷的克服困難,，一定能夠得到不斷的進(jìn)步，為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇十

近年來(lái),，社會(huì)對(duì)幼兒教育的重視程度不斷提高，越來(lái)越多的父母開(kāi)始關(guān)注幼兒的全面發(fā)展,。作為幼兒教育中的重要環(huán)節(jié),，幼兒溝通技巧的培養(yǎng)是必不可少的一部分。為此,，我參加了一次關(guān)于培訓(xùn)幼兒溝通技巧的課程,，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了培養(yǎng)幼兒溝通技巧的重要性和方法,。在這次培訓(xùn)中,，我獲得了很多心得體會(huì)，下面我將結(jié)合自身的體驗(yàn),，分享一些重要的觀點(diǎn),。

首先，要與幼兒建立良好的溝通基礎(chǔ),。孩子是天真無(wú)邪的,，他們對(duì)世界充滿了好奇和對(duì)未知事物的渴望。而作為他們溝通的對(duì)象,，我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)開(kāi)放和溫暖的氛圍,，以便與他們建立起良好的關(guān)系。這就要求我們?cè)谂c幼兒交流時(shí)要注重表達(dá)方式和情緒的管理,。我記得在課堂上,，老師教我們，我們要以平等、尊重和關(guān)心的態(tài)度與幼兒溝通,。只有站在同等的地位上,，我們才能真正傾聽(tīng)幼兒的內(nèi)心世界，了解他們的需求和疑慮,。

其次,，要注重幼兒語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。語(yǔ)言是幼兒與外界溝通的工具,，培養(yǎng)幼兒良好的語(yǔ)言能力是提高溝通技巧的重要手段,。在課程中，老師教我們一些有趣的語(yǔ)言訓(xùn)練方法,。例如,，通過(guò)游戲的方式教導(dǎo)幼兒聽(tīng)、說(shuō),、讀,、寫(xiě)的能力。通過(guò)展示和講述圖畫(huà)故事,，鼓勵(lì)幼兒用自己的語(yǔ)言來(lái)描述,、分享和交流,。通過(guò)讓幼兒參與各種表演和角色扮演活動(dòng),，讓他們?cè)谇榫爸蟹e極運(yùn)用語(yǔ)言。這些訓(xùn)練方法激發(fā)了幼兒興趣,，培養(yǎng)了他們的語(yǔ)言表達(dá)能力,，提高了他們的溝通技巧。

第三,，要注重培養(yǎng)幼兒的情緒表達(dá)和理解能力,。幼兒的情緒世界非常豐富，但他們對(duì)情緒的表達(dá)和理解尚不成熟,。為了幫助他們更好地表達(dá)情感,、理解情感，我們需要傾聽(tīng)和關(guān)注,。在課堂上,，老師教我們通過(guò)觀察和體會(huì)幼兒的情緒反應(yīng)，了解幼兒在不同情感狀態(tài)下的需求,，并及時(shí)給予安慰和理解,。同時(shí)，我們還需要教導(dǎo)幼兒一些情緒管理的方法,，如深呼吸,、表達(dá)情感、尋求幫助等，以便他們能夠更好地處理自己的情緒,，有效地與他人溝通,。

第四，要多給予幼兒積極的鼓勵(lì)和肯定,。幼兒是非常敏感的,，他們對(duì)于贊美和鼓勵(lì)特別渴望。在課堂上,，老師教我們要及時(shí)給予幼兒積極的反饋,，讓他們感受到我們的肯定和鼓勵(lì)。在與幼兒交流時(shí),，我們要注重表?yè)P(yáng)他們的努力和進(jìn)步,，而不僅僅關(guān)注結(jié)果。在幼兒溝通的過(guò)程中,，我們還可以通過(guò)肢體語(yǔ)言,、面部表情等方式表達(dá)對(duì)他們的肯定，激發(fā)他們的積極性和自信心,。這樣,，幼兒在與我們溝通時(shí)會(huì)更加主動(dòng)、積極,，從而更加愿意與他人交流,。

最后，要與家長(zhǎng)合作,，共同培養(yǎng)幼兒的溝通技巧,。家庭環(huán)境對(duì)幼兒的成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的影響，因此,，與家長(zhǎng)的合作是提高幼兒溝通技巧的關(guān)鍵,。在課程中，老師教我們建立家園聯(lián)系,，與家長(zhǎng)保持有效的溝通,。我們要與家長(zhǎng)分享幼兒在學(xué)校的表現(xiàn)和進(jìn)步，并向他們提供一些建議和方法,，以便他們?cè)诩抑袑?duì)幼兒進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng),。同時(shí)，我們也要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和需求,，共同制定幼兒溝通技巧培養(yǎng)計(jì)劃,，并在實(shí)施過(guò)程中不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整。

通過(guò)這次關(guān)于培訓(xùn)幼兒溝通技巧的課程,，我深刻認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)幼兒溝通技巧的重要性和方法,。與幼兒建立良好的溝通基礎(chǔ),、注重語(yǔ)言和情緒的培養(yǎng)、多給予積極的鼓勵(lì)和肯定,、與家長(zhǎng)合作等方面的方法,，都對(duì)于提高幼兒溝通技巧起到了重要的作用。作為幼兒教育者,，我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的需求,，耐心引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的溝通技巧，為他們的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇十一

周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)溝通》的培訓(xùn)課程,，頗有一些感觸，也有點(diǎn)佩服這個(gè)來(lái)自的老師的不凡口才,。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點(diǎn)和心得,。

面對(duì)目前殘酷復(fù)雜的職場(chǎng)和人生，一個(gè)人要取得成功,，首要是個(gè)人態(tài)度的問(wèn)題,，態(tài)度決定勝負(fù)。

保持一種積極的心境,，而不是消極的心情,，讓自己快樂(lè)起來(lái)，恢復(fù)良好的心情,。斯普林格說(shuō)的好,，“人生中重要的事情不是感到愜意，而是感到充沛的活力,?！?/p>

把握和控制好情緒，自己讓自己快樂(lè)起來(lái),，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的事情，你首先要知道你為什么不快樂(lè),，李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”：職場(chǎng)危機(jī),、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī),、婚姻危機(jī),、健康危機(jī)。面對(duì)著種種的危機(jī),，應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,，不要害怕失敗，哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),，把握好情緒,，人在開(kāi)心的時(shí)候,，往往能從良好的心情中獲得巨大的動(dòng)力和力量，并達(dá)到自己最佳的狀態(tài),，以這種飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接困難和挑戰(zhàn)吧,。

具有魅力的管理者，是個(gè)良好的自我激勵(lì)與群體激勵(lì)者,，管理者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候,，通常有三種不同的激勵(lì)方式。

1,、恐懼式激勵(lì),。

工作干不好就加以懲罰，又稱為鞭子式的激勵(lì),。

2,、誘因式激勵(lì)。

工作得好就給予獎(jiǎng)勵(lì),，又稱為胡蘿蔔式的激勵(lì),。

3、成長(zhǎng)式激勵(lì),。

激發(fā)個(gè)人內(nèi)心中源源不斷的自我成長(zhǎng),、向上提升的精神，也就是態(tài)度激勵(lì),。

這兩種激勵(lì)都是外界給予的,，是被動(dòng)的，其階段性都是短暫,。第三個(gè)層次是最關(guān)鍵的一個(gè),，管理者通過(guò)這個(gè)激勵(lì)，可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài),，讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,，讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅(jiān)持不懈地去做一件自己特別想做的事情。

一個(gè)員工要想提高在公司中的地位,，一個(gè)方法是提高自己的核心能力,，一個(gè)方法是整合現(xiàn)有的能力，讓公司能從中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,。

自我激勵(lì)的過(guò)程中,，需要注意影響動(dòng)力的五大盲點(diǎn)：

1、自大的盲點(diǎn),。盲目自大,，自以為是。

2,、自尊的盲點(diǎn),。死要面子,。

3、自卑的盲點(diǎn),。使人產(chǎn)生惰性,，喪失進(jìn)步的渴求和信心。

4,、得失的盲點(diǎn),。換得患失，不知道什么叫“失之東隅,，收之桑榆”,。

5、現(xiàn)實(shí)的盲點(diǎn),?？傁胍冻龊偷玫降南嗟龋恢篱L(zhǎng)遠(yuǎn)打算,。

失敗是成功之母,，走向職場(chǎng)成功有不少很常見(jiàn)的致命缺陷：

1、永遠(yuǎn)覺(jué)得自己不夠好,。對(duì)自己的看法是負(fù)面的,。

2、非黑即白看世界,。是非對(duì)錯(cuò)的原則沒(méi)有很好把握,。

3、和平至上,。不惜一切代價(jià),，避免沖突。

4,、強(qiáng)橫壓制反對(duì)者,。凡阻擋去路者，一律鏟平,。

5,、恐懼當(dāng)家。采取行動(dòng)之前,，會(huì)想象一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安,。

6,、眼高手低。做不好任何工作,。

7,、不懂分際,。在講究等級(jí)的企業(yè)，管不住嘴巴的人,，只會(huì)斷送事業(yè)生涯,。

8、職場(chǎng)迷航,。失去了生涯的方向,，對(duì)自己走的路到底對(duì)不對(duì)產(chǎn)生了懷疑。

1,、檢視性動(dòng)力,。

2、立即性動(dòng)力,。

3,、時(shí)間性動(dòng)力。

4,、瑕疵性動(dòng)力,。

5、互動(dòng)性動(dòng)力,。

6,、絕境性動(dòng)力。

7,、預(yù)設(shè)性動(dòng)力,。

管理人員并不是單獨(dú)工作的，他們要與其他員工同心協(xié)力,，完成工作,，要與別人合作、群策群力,、激勵(lì)員工,、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任,。

分擔(dān),、溝通、參與,、信賴,、互助、主動(dòng),、包容,、耐心。

接下來(lái),，李老師讓我們學(xué)院參與了幾個(gè)有意思的“肢體游戲”,，讓我們體會(huì)到了,，沒(méi)有不可能的事情，但是首先要“沖破束縛”,。

通過(guò)個(gè)人的調(diào)整個(gè)性特質(zhì),，以及互動(dòng)溝通，用自己的熱情感染別人,，幫助更多的人,，傳播種子到大地的各個(gè)角落，這樣就完全可以改變和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),，完成一些原先根本不可想象的事情,。

總而言之，沖破束縛,，尋求最大的`突破,，自我超越與自我激勵(lì)，熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),，培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣,，特別對(duì)于我們這種技術(shù)性工作的人，比較缺乏對(duì)人的關(guān)懷,，更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,，用自己的心去關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人，培養(yǎng)自己的自信心,，這樣就會(huì)得到越來(lái)越多的支持和幫助,，最終實(shí)現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)收獲篇十二

公司成立xx周年后,，各部門,、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失,，取而代之的是相互間的熟悉和習(xí)以為常,。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來(lái)溝通的惰性，即不注意溝通,，不重視溝通細(xì)節(jié)和技巧,，表現(xiàn)為對(duì)溝通的不敏感甚至麻木。

本次hr組織的溝通技巧培訓(xùn)很及時(shí),，既是為公司員工提供溝通上的理論支持,，為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件，又為員工及時(shí)地提了醒,，為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ),，非常寶貴。

通過(guò)培訓(xùn),，我們學(xué)到了豐富的理論知識(shí),，總結(jié)了溝通的各項(xiàng)原則和立場(chǎng)，列舉了各項(xiàng)溝通技巧,，得益匪淺,。歸納一下，大致有以下幾點(diǎn)心得,，愿與各位同仁分享,。

老師開(kāi)課時(shí)提出了問(wèn)題：與人相處應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

同事們說(shuō)出了很多要注意的問(wèn)題,，其中包括換位思考,，即常常說(shuō)的“將心比心”。實(shí)際上,，這正是溝通技巧里面重要的一個(gè)核心原則,。自己只有先換位思考，才能體會(huì)到對(duì)方的感受,，才能理解對(duì)方的難處,，才能明了對(duì)方最需要什么，在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更是如此,。因此,，只有互相換位，相對(duì)地才能說(shuō)出對(duì)方最愿意聽(tīng)的話,，讓對(duì)方最心暖,，讓對(duì)方最寬慰，從而達(dá)到最好的溝通效果,。反之,，溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵，爭(zhēng)辯,，不歡而散,。不但無(wú)法通過(guò)溝通解決問(wèn)題，反而,，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索,。

課中的抓間諜游戲（案例分析）給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個(gè)間諜——可憐的王高峰,。并且,，課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯(cuò)誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn),，人們都因?yàn)槭艿桨咐牧系挠绊?，都認(rèn)為小組中有間諜，于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?！绷⒓淳瓦M(jìn)行對(duì)號(hào)入座,，認(rèn)定此人就是間諜。

我們常常犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是無(wú)意識(shí)地將自己設(shè)定為好人,，以自己的立場(chǎng)作評(píng)判別人的標(biāo)準(zhǔn),，常看不慣別人,。這種錯(cuò)誤與前面說(shuō)到的先入為主有異曲同工之“妙”,，都是站在自己的立場(chǎng)去看別人，去評(píng)判別人,。

我們小組犯的錯(cuò)誤值得我去牢記教訓(xùn),，并以此案例為鑒，時(shí)時(shí)提醒自己不妄下結(jié)論,，不冤枉別人,，避免自己犯該類錯(cuò)誤。

我們常常對(duì)一個(gè)人形成所謂的“看法”,，這當(dāng)中蘊(yùn)藏犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),。

我們形成對(duì)一個(gè)人的看法有一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程無(wú)論長(zhǎng)短,，都會(huì)在若干件事情發(fā)生后對(duì)某個(gè)人形成看法,。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗,，失敗的原因是不同的而且都是客觀的,。案例當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)在于如果我們光看結(jié)果的話，就會(huì)形成“看法”——認(rèn)為此人能力有限,，不可委以重任——這就是對(duì)人不對(duì)事,。而正確的做法是我們應(yīng)該分析某人失敗的整個(gè)事情，找出失敗原因,，從而客觀地評(píng)價(jià)整件事——即對(duì)事不對(duì)人,，從而保證說(shuō)服力。

也許是因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期貧窮,，很多人都有一種嫉妒心理,。幽默的解釋是我們身上具有貧窮基因，導(dǎo)致我們害怕“得不到”,。但是,，嫉妒是溝通的大敵，甚至是罪惡的源泉之一,。

課上老師講的一句話讓我印象很深,，他說(shuō)要以富裕的心理看待世界。人們常“不患寡,，而患不均”,，這就往往造成人們看不得別人好，或只希望自己比別人好,，這是人性惡的一面,。

如果我們能夠調(diào)整心態(tài)，改造自身的貧窮基因,，以積極的態(tài)度去面對(duì)別人比自己好的狀況，那么社會(huì)就會(huì)減少許多嫉妒和因嫉妒引起的惡行,。我們每個(gè)人要以富裕的心理看待世界,，應(yīng)喜人之所喜，悲人之所悲,。對(duì)別人的成就要欣賞,，要喜悅。戒除別人所得即我所失的狹隘思想,，這樣可以帶來(lái)和諧的溝通氛圍,。

老師在課上講了一個(gè)人盡皆知的“車上車下，心理極速變化”的例子,。

這個(gè)例子我們看過(guò),，聽(tīng)過(guò)并分析過(guò)許多次，我們可以從這個(gè)例子看到人之善變是如此快速,，快到連自己都感覺(jué)不到,。而我們幾乎每次都無(wú)法解釋為什么人的心理轉(zhuǎn)變是如此迅速，反差是如此強(qiáng)烈,。其實(shí)解釋起來(lái)也簡(jiǎn)單,，這種心理轉(zhuǎn)變就是既得利益思維造成的。

那么我們?nèi)绾位馊绱死Ь?，出路只有一條,，向換位思考求救。此時(shí)只有進(jìn)行換位思考,，才能克服既得利益思維,，替別人考慮，這也為何將換位思考稱為溝通之王的原因了,。