方案可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑,。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
策劃方案案例篇一
1.讓”帝豪”這一品牌在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ目诒涂蛻羧骸?/p>
2.由于“吉利”汽車一直貫徹“性價(jià)比標(biāo)桿”這一思想還不足以深入普通老百姓生活。根據(jù)品牌定位,,深入基層,,走進(jìn)老百姓生活這一理念必須起到實(shí)質(zhì)性的效果。所以這次的活動(dòng)的意義就在于此,。
3.通過(guò)全民家庭的參與,,提升帝豪汽車的品牌知名度。
4.通過(guò)活動(dòng),,讓更多的人知道,,“帝豪”汽車不光在價(jià)錢上為普通老百姓考慮,,而且在安全性能上,實(shí)際操作上,,實(shí)用性方面都是處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,,真正意義上的中國(guó)自主汽車的“性價(jià)比”標(biāo)桿。
5.通過(guò)此次活動(dòng)力爭(zhēng)讓“帝豪”汽車能夠普遍進(jìn)入大眾家庭或者部分中小企業(yè),。
7.把”實(shí)用性家庭轎車”的理念推廣到當(dāng)?shù)?從而為本公司產(chǎn)品贏得市場(chǎng)先機(jī),。
本次活動(dòng)是通過(guò)與巴州文化文體局、巴州民政局等政府職能部門的.合,。
作,,打造巴州最具影響力全民幸福家庭評(píng)比活動(dòng)。此活動(dòng)的影片將在巴州文體宣傳部門進(jìn)行展示,?;顒?dòng)通過(guò)借助政府影響力,制造全城轟動(dòng)的事件,,以此提升帝豪汽車在巴州的品牌形象,,樹立巴州新普張帝豪4s店的社會(huì)公益形象。從而造就帝豪汽車成為巴州普通家庭購(gòu)車的首選品牌之一,。
:歡快祥和濃烈積極,。
由甲方單位自主操辦媒體宣傳工作,與乙方單位無(wú)關(guān).
(1)報(bào)名時(shí)間:7月1日——7月22日。
(2)報(bào)名條件:所有以家庭為單位參賽的隊(duì)伍均可報(bào)名,。
(3)報(bào)名要求:所有參賽隊(duì)伍,,必須上交一張各自認(rèn)為各自。
家庭最具代表性的一張照片,,并以文字形式訴說(shuō)照片背后的故事,、(注照片形式實(shí)物或電子版)。
2,、參加活動(dòng)者可以通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名填寫網(wǎng)絡(luò)電子報(bào)名表。
3,、在指定商場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)填寫報(bào)名表商場(chǎng)設(shè)有海報(bào),、易拉寶進(jìn)行產(chǎn)品展示與活動(dòng)宣傳。(匯嘉,、天百,、億家、金三角,、小康城),。
(1)海選:由大賽組委會(huì)根據(jù)參賽隊(duì)伍上交的資料,進(jìn)行初步,。
淘汰,。選出最感人,,最具代表意義和幸福感最高的家庭晉級(jí)20強(qiáng)的決賽。
(2)決賽:
1.各種趣味活動(dòng)(如三人四足,,你比我猜等)來(lái)判定家庭默契程度,,協(xié)作能力等,選出五組優(yōu)秀家庭進(jìn)入最后總決賽,。
2.總決賽通過(guò)家庭才藝比拼,,有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等決出前三名。
(1)海選:由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)篩選,。
(2)總賽:由公司相關(guān)部分分派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核打分,。
:當(dāng)?shù)氐胤诫娨暸_(tái)以及當(dāng)?shù)刂麍?bào)紙進(jìn)行跟蹤報(bào)道(由甲方負(fù)責(zé))。
:海選:7月15日——22日,。
:7月28日,。
(1)冠軍:獎(jiǎng)勵(lì)帝豪5000元打折卷+車載gps定位系統(tǒng)。
(2)亞軍:獎(jiǎng)勵(lì)帝豪4000元打折卷+車載冰箱一臺(tái),。
(3)季軍:獎(jiǎng)勵(lì)帝豪3000元打折卷+車載mp3一部,。
(4)所有參與本次活動(dòng)并且進(jìn)入前20名送紀(jì)念品加一張購(gòu)帝豪送。
3000裝修大禮包(前三名除外),。
(5)所有參與本次活動(dòng)進(jìn)入前20名的家庭,,都有帝豪提供的3000。
元購(gòu)車折扣券,,同時(shí)他們的家庭故事都將刊登到當(dāng)?shù)貓?bào)刊(共十期,,每期刊登兩組家庭)。
(6)凡報(bào)名參與本次活動(dòng)的家庭,,均有豐厚禮品相送,。
(1)海選:巴州文化局。
(2)決賽:巴州文化局,。
(3)總決賽:孔雀河風(fēng)帆廣場(chǎng),。
活動(dòng)流程細(xì)節(jié):活動(dòng)海選前期、活動(dòng)海選期間,、活動(dòng)決賽期間,、活動(dòng)總決賽期間。
海選活動(dòng)期間:20xx年7月1日—7月22日,。
海選活動(dòng)篩選方式:第一步,家庭代表成員才藝展示,,;第二步,,成員中每人關(guān)于家庭中最難忘的事描述,;第三步知識(shí)測(cè)試;選出20位家庭參加決賽,。
活動(dòng)決賽期間:
1.時(shí)間安排,。
2.活動(dòng)流程,。
3.人員配置。
4.后勤保障時(shí)間:20xx年7月28日上午10.30---12.30,。
活動(dòng)流程:
上午:
09:30統(tǒng)一各崗位服飾,,各崗位人員分工,迎賓禮節(jié)排演,,
10:00各崗位人員到崗,,活動(dòng)場(chǎng)地人員到崗、停車場(chǎng)地人員到崗音效負(fù)責(zé)人放音樂(lè),。
10:50分組比賽開始,,每小組參賽游戲活動(dòng)一致。
策劃方案案例篇二
老師們,、同學(xué)們:
時(shí)光飛逝,,三年一瞬而過(guò)。隨著中考落下帷幕,,我們?nèi)松凶蠲篮?、最值得珍惜的初中生活也就要結(jié)束。在我們朝夕相處的三年崢嶸歲月中,,有太多太多的人和事值得我們回味和珍藏,。三年來(lái),我們師生風(fēng)雨同舟,,榮辱與共,,一起走過(guò)了千百個(gè)日日夜夜,結(jié)下了深情厚誼,。
而今天是個(gè)非常特殊的日子,,是個(gè)值得慶賀的日子;我們相聚在這里,隆重舉行xx屆初三畢業(yè)典禮,,宣告三年初中生活的結(jié)束,,昭示新的人生里程的開始。
大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)議程:,。
全體肅立,,奏國(guó)歌。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)議程:
請(qǐng)初三,、5班代表全體全體畢業(yè)生發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)議程:
請(qǐng)x老師代表初三全體教師發(fā)言,。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)議程:
有請(qǐng)高校長(zhǎng)講話,。
同學(xué)們,三年來(lái),我們承載著競(jìng)業(yè)園精神,,擔(dān)負(fù)著時(shí)代的使命,,在風(fēng)雨和陽(yáng)光中成長(zhǎng),,在理想和現(xiàn)實(shí)間奮斗,去實(shí)現(xiàn)成才報(bào)國(guó)的夢(mèng)想,。今天,面對(duì)母校,,讓我們用青春的名義宣誓。請(qǐng)大家舉起右手跟我宣誓:
銘記母校校訓(xùn),,謹(jǐn)遵師長(zhǎng)教誨,。
發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),傳承母校精神,。
我們用青春和汗水開拓未來(lái),,
我們用聰慧和才智奉獻(xiàn)社會(huì)。
今天我以母校為自豪,,
明天母校以我為驕傲!
請(qǐng)把手放下,。
同學(xué)們,讓我們把這美好的時(shí)刻永遠(yuǎn)記在心中,,讓每一個(gè)人,、每一句話都在我們的靈魂深處珍藏。競(jìng)業(yè)園學(xué)校屆畢業(yè)典禮到此結(jié)束,。最后,,祝你們中考勝利,祝你們金榜題名,,祝你們一路順風(fēng)!
策劃方案案例篇三
高考之際,,“五號(hào)便當(dāng)”推出特色菜品,為高考生提供健康營(yíng)養(yǎng)的飲食,。
一,、宣傳主題。
十年寒窗揮灑藍(lán)色夢(mèng)想款款深情盡在五號(hào)便當(dāng),。
二,、活動(dòng)時(shí)間。
三,、優(yōu)惠政策,。
凡持準(zhǔn)考證,均享受五折優(yōu)惠,,每天限量,。(預(yù)定均贈(zèng)送湯品一份)。
四,、特色菜品推薦,。
臺(tái)式五號(hào)燒肉便當(dāng)、臺(tái)式香酥雞腿便當(dāng)、臺(tái)式咕咾肉便當(dāng),、臺(tái)式黑胡椒雞柳便當(dāng)(四種),。
五、高考時(shí)間,。
六,、dm制作事項(xiàng)。
a,、采用200克銅版紙,。
b、形狀:錐形(要折痕),。
c,、數(shù)量:6000份。
七,、發(fā)放范圍,。
店鋪附近的高中。
八,、發(fā)放時(shí)間,。
九、發(fā)放人員安排,。
專門的人員負(fù)責(zé),。
十、高考考點(diǎn):
十一,、消費(fèi)群體,。
主要針對(duì)高考生。
十二,、配送人員,。
a、店長(zhǎng)及當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé),。
b,、在訂餐后十分鐘之內(nèi),必須從店內(nèi)出發(fā),,保證安全配送到位,。(時(shí)間最好控制在接電話和送餐30分鐘之內(nèi))。
十三,、宣傳效果,。
讓更多的消費(fèi)者,深入了解五號(hào)便當(dāng)?shù)姆?wù)和特色,!
策劃方案案例篇四
一,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn),。
1,、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn),。
只有高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺(tái)階,。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確性,,用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營(yíng)理念。起點(diǎn)高,,標(biāo)準(zhǔn)高,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有100元想辦200元,、300元的價(jià)值,,肯定不符合價(jià)值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元,、300元的價(jià)值,。首先是切實(shí)可行的。有可塑性,、可操作性,。諸如員工的聘任,你的門坎高,,那些有才無(wú)德,,無(wú)才無(wú)德的人肯定跨不進(jìn)來(lái)。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了,,硬件,、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了,。
2,、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位,。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配,,高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度,。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定,。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托,。
3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位,,服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn),。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢(shì)。存在的遺留問(wèn)題解決的渠道與辦法,。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào),,軟硬件的現(xiàn)狀等。
4,、計(jì)劃站在未來(lái)看現(xiàn)在,。
計(jì)劃確實(shí)跟不上變化,所以計(jì)劃的前瞻性十分重要,。以未來(lái)的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,,遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問(wèn)題就有了切入點(diǎn),。
5,、注重控制與結(jié)果。
再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話,。而執(zhí)行的結(jié)果是什么,,又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)價(jià)值效益,。
盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡(jiǎn)單問(wèn)題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制,。打破固有的行為習(xí)慣,,思維方式,創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)空間,。
二,、物業(yè)組織架構(gòu)模式。
1,、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思,。
金字塔塔尖放在那里,整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系,。經(jīng)理服務(wù)主管,,主管服務(wù)領(lǐng)班,領(lǐng)班服務(wù)于員工,,員工服務(wù)于客戶,。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制,一級(jí)管理一級(jí),、每級(jí)都有職有權(quán),,在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置,。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步,,自我提升,、完善。有利于培養(yǎng)人才,,發(fā)現(xiàn)人才,。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,、規(guī)范、責(zé)任,、控制,、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。
2,、制度的完善,,用人機(jī)制的規(guī)范。
用人機(jī)制的規(guī)范,,制度的完善來(lái)之于新思維,、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),,以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作,。物業(yè)公司以經(jīng)營(yíng)為手段,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,,以經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要,,制度是行為規(guī)程,。吸收什么樣的員工,架構(gòu)什么樣的組織形式?,F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢(shì),。領(lǐng)班、主管的錄用,,是聘任還是從基層員工中晉升,。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件,、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度,、規(guī)范用人機(jī)制。
3,、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu),。
獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制,。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷。比如:培訓(xùn)的機(jī)會(huì),、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì),,獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書,。工資檔次調(diào)高一檔,。抓典型,有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力,。
4,、原則與責(zé)任。
制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,行為規(guī)范,,操作規(guī)范制度,還必須要執(zhí)行,。執(zhí)行中堅(jiān)持原則,,凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門的長(zhǎng)效機(jī)制,。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng),、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問(wèn)題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持,,做事流于形式缺乏責(zé)任感,。
5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤。
薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了,,聘任的員工就有了保障,。服務(wù)水平、技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階,。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切,薪資沒(méi)有檔次,。服務(wù)水平,、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y,。他們的工作激情,、原則,、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流,相對(duì)較差的員工更差,,所以員工的晉升,,薪資的分檔設(shè)置勢(shì)在必行。
三,、物業(yè)的前期介入,。
1、參與規(guī)劃重視前瞻性,、科學(xué)性,、實(shí)用性。
物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早,,對(duì)日后管理水平越有促進(jìn),。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性,、實(shí)用性,能使物業(yè)管企業(yè)增效增值,。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào),。前瞻性、科學(xué)性,、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu),。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議,、整改方案,。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì),。如果工程已經(jīng)竣工,、設(shè)備已經(jīng)安裝,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也已無(wú)法改變,。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的,。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層,、隱蔽工程,、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等,,進(jìn)行過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查,。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖:給排水,、雨水,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向,、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化,、小品景觀的水電管線布局分布,。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書,、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議,。竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收,??⒐を?yàn)收是政府行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為,。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移,。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。
2,、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念,。
在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問(wèn)題匯總整理存檔備案??蛻羰諛菚r(shí)提出的意見(jiàn)也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔,。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對(duì)日后裝修管理,、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值,。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶,二裝員工的品行,,技能直接影響著公司的整體形象,。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念,。他們熟悉掌握的情況匯總起來(lái)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障,??蛻舻男枨笫嵌喾矫娴?。有許多地方是無(wú)從預(yù)測(cè)的,。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣,、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求,、滿足客戶的需求,。全方位的拓寬自己的才干,迎合客戶花錢買方便的消費(fèi)觀念??蛻羰諛且约把b修,、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù),。滿足客戶,、壯大自己、資源共享,、互利雙贏,。
四、軟件與硬件有機(jī)結(jié)合,。
1,、硬件是平臺(tái),軟件是“靈魂”,。
園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊,,已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的平臺(tái)上,,我們?cè)趺醋?,能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu),、制度完善,、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”,,靈魂有了靈性,有了可操作性,,硬件就能發(fā)揮他的潛能了,。
2、提升硬件設(shè)施,、改良軟件支撐,。
怎樣通過(guò)技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里,、如何提升?,F(xiàn)在維修資金動(dòng)不了,費(fèi)用怎么解決,。例如:園區(qū)的智能門禁系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng),、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問(wèn)題,。所有這些問(wèn)題都需要一步一步的解決,。假如提升了硬件設(shè)施,,我們的軟件也就需要改良。沒(méi)有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.
3,、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn),。
硬件與軟件相輔相成,怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài),,結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件,、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決,。問(wèn)題在于解決的方案時(shí)間,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。
五,、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作模式,。
1、從節(jié)能降耗的角度,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行,。
一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),政策法規(guī)最終都是為了增效增值,。節(jié)能而不降耗仍然不能增效,。節(jié)能控制有指標(biāo),維修控制有計(jì)劃,,通過(guò)以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率,。節(jié)能是多方面的,精簡(jiǎn)一些確實(shí)差勁的員工,,提升培訓(xùn)員工的綜合技能,,推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品,選聘專業(yè)技能公司,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式,,只要能夠盈利增值無(wú)論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的,。
2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積,。
員工寧精勿濫,。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗,認(rèn)真考核,、杜絕公私不分的現(xiàn)象,。不符合要求堅(jiān)決不予錄用。只有切實(shí)堅(jiān)持原則。吸收優(yōu)良的人力資源,。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理,。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的,,但并沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用,。
3、學(xué)會(huì)借力壯大自己,。
“力”力度,、品質(zhì)、專業(yè),。借力也就是通過(guò)一些合法的經(jīng)營(yíng)模式,,聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí),,也就增強(qiáng)了自己?jiǎn)T工的技術(shù)才能,。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的,,前提的原則是雙贏互利的,,符合物業(yè)管理?xiàng)l例。
六,、維修運(yùn)行管理,。
1、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神,。
公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來(lái)體現(xiàn),,員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標(biāo),,讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己,,在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益,至高無(wú)上,,在公司發(fā)展的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。
2,、建立培訓(xùn)計(jì)劃,。
維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé),如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行,。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度,,規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段,規(guī)范是控制,,制度是約定,。有計(jì)劃才能有章可循,一切才能有條有理,。找出普遍存在的環(huán)節(jié),,研究突破的接入點(diǎn),然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題,、順序,。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步,。工程部現(xiàn)有問(wèn)題就是缺乏計(jì)劃,。年計(jì)劃、月計(jì)劃,、日計(jì)劃,。公司檢查匆忙應(yīng)付,臨陣磨槍,。
3,、效益、效率,、價(jià)值觀,。
效益從哪里來(lái),從效率中來(lái),,從價(jià)值觀中來(lái),。效率不是你處理問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)短。而是你處理問(wèn)題的時(shí)效,。比如為客戶維修疏通下水,,你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的,然而,,經(jīng)過(guò)了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問(wèn)題又出來(lái)了,。反復(fù)的報(bào)修,引發(fā)客戶反感,、而且人力,、物力重復(fù)投入。這就是浪費(fèi),。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問(wèn)題的責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)技能的綜合素質(zhì),。優(yōu)秀的員工返修率低,??蛻魸M意度高。相對(duì)來(lái)說(shuō)他的薪資高,,公司得到的回報(bào)更多,。效率是看得見(jiàn)的效益,價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器,。品質(zhì),、專業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì),、專業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手,。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做,,不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠,。
為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議透過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),,切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī),,結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
一,、指導(dǎo)思想,。
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),,以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二,、目標(biāo)和范圍,。
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問(wèn)題,,年底前整改率到達(dá)90%,;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率到達(dá)90%,。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%,;20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤,,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》,。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),,要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%,,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案,。
5,、大力推行物業(yè)管理,年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%,。
6,、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),。
(二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查,。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為,。
三、工作資料,。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè),。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況,,透過(guò)調(diào)研,同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),,盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé),,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,,建委,、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,,按照各部門職責(zé),,落實(shí)到職責(zé)單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)解決,。并對(duì)存在開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,,制定整改措施,,整改合格后再行消號(hào)。個(gè)性是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,,年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位,、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上,。同時(shí),,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,。
(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。
四,、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算,。
1、管理,、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi),。
2、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表(04),。
3,、保安費(fèi):保安費(fèi)測(cè)算表(05)。
一,、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化,、體育,、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,,物業(yè)升值潛力巨大,。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要,。
三,、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài),。因此,,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等,。
反饋,。
運(yùn)行機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)圖,。
經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖。
四,、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì)),。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。2經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù),、人事等,。3辦事員3文書、財(cái)務(wù),、勞資,、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理,、裝修監(jiān)管,、收費(fèi)、維保服務(wù)等,。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi),、巡更、停車管理,、小區(qū)內(nèi)公共秩序等,。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等,。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行培訓(xùn),,骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn),。培訓(xùn)率100%。
12,。6萬(wàn)元30000120,。35=126000(元)。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1,。5萬(wàn)元,。
(3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1。04萬(wàn)m21元/年m2=1,。04萬(wàn)元,。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人12月80元/月人=0,。192萬(wàn)元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人200元/年人=0,。14萬(wàn)元,。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5,。52萬(wàn)元25%=1,。38萬(wàn)元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬(wàn)元,。
(8)稅費(fèi):按營(yíng)收5,。5%繳納即1。052萬(wàn)元,。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤(rùn):按營(yíng)收8%計(jì)算1,。36萬(wàn)元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng),、特約服務(wù),,嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0。35元/月m2,。
六,、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無(wú)驗(yàn)收權(quán),,僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議),。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l(shuí)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后,,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收,;l供電、給排水,、衛(wèi)生,、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢,、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn),;l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍),。確保保修項(xiàng)目,、期限、標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任,、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位,;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán),、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,,請(qǐng)求給予協(xié)助解決,。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能,、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水,、電,、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢https:///查記錄在冊(cè),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決,。l在保修期內(nèi),因施工,、安裝,、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,公司應(yīng)查明原因,,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,,請(qǐng)求盡快解決。l抄水,、電,、氣表的底數(shù),記錄備案,。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問(wèn)題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,,直至完全合格,。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,,簽發(fā)接管文件,。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成,。
一、項(xiàng)目概況,。
1.地理位置,。
該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部,面臨武德路,,北挨江津西路,,南靠北湖路。
2.項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù),,寓管理與服務(wù)之中,建立社區(qū)服務(wù)體系,。為住戶帶給全方位管理,,服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì),,總體歸納為“六項(xiàng)管理,、三類服務(wù)”,即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理,、治安消防管理、綠化管理,、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(全方位,、多層次的綜合服務(wù))。
1,、房屋及設(shè)施設(shè)備管理,。
1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括:公共屋面,、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間公共通道,、門廳,、共用排煙道。
房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面:
a、工作的主動(dòng)性,。
管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合,,落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù),,執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄,、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好,。
b、工作的多樣性,。
根據(jù)房屋的完損狀況,、季節(jié)變化、住戶對(duì)象等采取日常修繕?lè)?wù),,季節(jié)修繕?lè)?wù),、重點(diǎn)修繕?lè)?wù)和特殊修繕?lè)?wù)等形式,并做到制度化,、規(guī)范化。
c,、工作的針對(duì)性,。
在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜,、因房制宜,、因戶制宜,根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施,。
1.2共用設(shè)施,、設(shè)備的管理。
范圍包括:上下水管道,、落水管,、共用照明、煤氣干線,、樓內(nèi)消防設(shè)施,、電梯、水泵房,。
共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成,,進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)于不同的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理,,執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案,落實(shí)定期檢查,、維修,、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全,、功能正常,、運(yùn)行良好。
1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理,。
范圍包括:道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠池、地上車庫(kù)等,。
根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑,、構(gòu)筑物的類別不同,指定并落實(shí)巡查制度,、維修保養(yǎng)制度,、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料,。對(duì)于有些專項(xiàng)類別,,如:車庫(kù)、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施,。透過(guò)有序的工作使其到達(dá)功能正常,、暢通、達(dá)標(biāo),,基本完好,。
1.4智能化設(shè)施設(shè)備。
范圍包括:樓宇對(duì)講系統(tǒng),、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng),、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng),、門禁及車庫(kù)管理系統(tǒng),、電子巡更系統(tǒng)等。
根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成,、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況,,建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度,,從管理前期介入人員培訓(xùn)入手,。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理,、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理,,并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮,、全方位服務(wù),,充分利用現(xiàn)有資源,提升智能系統(tǒng)功能,,透過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常,。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理,。
在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能,。做好兩項(xiàng)工作,即衛(wèi)生管理,、環(huán)境管理,。
2.1衛(wèi)生管理。
是對(duì)房屋公共部位的清潔,、衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,垃圾日清,,按計(jì)劃消毒,、滅鼠、滅蟲,。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,,區(qū)域管理的過(guò)程控制,確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所,。
2.2環(huán)境管理,。
jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好,、資源合理利用,、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷,,構(gòu)成環(huán)保意識(shí),,日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合,,提高住戶的生活質(zhì)量。
3,、綠化管理,。
綠化的功能是美化環(huán)境。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭,、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,,將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合,科學(xué)合理的保養(yǎng),、管理小區(qū)的綠化,。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù),。
4,、治安消防管理。
治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一,。我們要貫徹“預(yù)防為主,、防治(消)結(jié)合”的方針,對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理,。
5,、車輛交通管理。
對(duì)小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車,、摩托車,、自行車等)進(jìn)出、行駛,、停泊實(shí)施管理工作,,確保車輛安全、交通暢通,、組織有序,,停放整齊,創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境,。
6,、公共管理。
6.1住戶裝修管理,。
在jt物業(yè)轄區(qū)里,,對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理,,隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求,。裝修材料及施工過(guò)程貼合消防管理規(guī)定的要求,并安全使用,。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀,,使業(yè)主有一個(gè)舒適,、安寧的生活環(huán)境。
6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理,。
6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理,,如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育,、預(yù)防犯罪等方面的工作,。
7、常規(guī)性公共服務(wù),。
即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,,為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù),是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的,。它貫穿于物業(yè)管理之中,。如:清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù),、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等,。我們將以專業(yè)、入微,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶,。
8、委托性特約服務(wù),。
是為某些住戶群體帶給的服務(wù),,如:為高層住戶14小時(shí)開啟電梯、24小時(shí)高層供水,、水泵的維修保養(yǎng)等,。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。
9,、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù),。
即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效,、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù),。營(yíng)造jt溫馨,、和諧的社區(qū)環(huán)境,,努力使居民生活更方便、更迅捷,。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平,。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福,。我們將以業(yè)主及住戶為中心,,有步驟地開展各種無(wú)償與有償服務(wù),并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見(jiàn),,開辟新的服務(wù)項(xiàng)目,。
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,,體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則,,公司對(duì)現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下:
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,,不得亂堆亂放,。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧,、飲酒猜拳,,嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
三,、節(jié)約水電,,不得浪費(fèi)。
四,、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng),,在得到同意后方可留宿,。
五、員工因工作需要,,經(jīng)管理處許可,,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi),;若條件許可,,不造成負(fù)面影響,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,,必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,,按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),,并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi),。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平,。
本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行,。
員工宿舍是員工休息的集體場(chǎng)所,為創(chuàng)造一個(gè)整潔,、文明,、安全的良好環(huán)境,,特做如下規(guī)定:
一、自覺(jué)保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,,努力提高自身素質(zhì),,遵守《員工行為規(guī)范》。
二,、保持個(gè)人物品整潔,,做到勤換床上用品、個(gè)人衣物,,勤收拾桌面床鋪上下物品,,勤洗澡、修面,、理發(fā),。
三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,,高聲播放廣播,、音樂(lè),不在宿舍飲酒,。
四,、不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準(zhǔn)傳閱不健康書刊雜志,。
五,、不準(zhǔn)在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
六,、外來(lái)人員不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂(lè)地方,,包括員工來(lái)訪親友,不得在宿舍逗留,、留宿,。
七、班余時(shí)間禁止穿背心,、短褲,、拖鞋出入宿舍以外的公共場(chǎng)所。
八,、注意安全,,做好防火、防盜,、防事故的安全工作,,出入隨手關(guān)門,,勿留外人獨(dú)自在宿舍,,嚴(yán)禁使用電爐,、電加熱器及其他任何私人交流電器,無(wú)關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場(chǎng)所,。
九,、節(jié)約水電,人人自覺(jué)從我做起,,杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水,愛(ài)護(hù)公物,,損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償,。
十、實(shí)行輪流值日制度,,當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé),,對(duì)當(dāng)日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé),。
策劃方案案例篇五
2013年,,某支行重點(diǎn)推進(jìn)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)(資金業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù)),,取得了一定的成績(jī)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)為某支行2013年模擬利潤(rùn)過(guò)億,、存款規(guī)模穩(wěn)居某地區(qū)同類股份制銀行龍頭作出了重大貢獻(xiàn),。
一、業(yè)務(wù)拓展的背景
1,、總行在2013年提出了“守正出奇”的戰(zhàn)略發(fā)展策略,。“守正”保證銀行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,,“出奇”快速提升規(guī)模和效益,、領(lǐng)先同業(yè)對(duì)手。
2,、銀行業(yè)普遍出現(xiàn)流動(dòng)性緊張情況,,6月底甚至出現(xiàn)“錢荒”。銀行信貸規(guī)模緊張,,無(wú)法滿足客戶貸款需求,。
4、2012年底,,某地興業(yè)銀行憑借金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)有趕超我行之勢(shì),,為保證同業(yè)的領(lǐng)頭羊地位,同時(shí)完成分行下達(dá)的年度規(guī)模和利潤(rùn)指標(biāo)任務(wù)。 二,、2013年支行對(duì)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的企劃在2013年,,支行果斷決策,積極踐行總行“守正出奇”發(fā)展戰(zhàn)略,,在不斷拓展基礎(chǔ)性客戶,、做實(shí)基礎(chǔ)性客戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),大力發(fā)展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),,在年初,,支行根據(jù)自己的客戶和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備以及市場(chǎng)情況,作出以下企劃方案,。
1,、業(yè)務(wù)定位
作為2013年支行規(guī)模和效益快速增長(zhǎng)的突破口,為支行貢獻(xiàn)日均存款5億元以上,,時(shí)點(diǎn)存款8億元以上,、貢獻(xiàn)模擬利潤(rùn)2000萬(wàn)元以上。
2,、客戶定位
資金業(yè)務(wù):定位在大型國(guó)企,、政府融資平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)公司
同業(yè)業(yè)務(wù):定位在所在市及周邊縣域具有獨(dú)立法人資格的信用社及村鎮(zhèn)銀行
票據(jù)業(yè)務(wù):定位在為中小企業(yè),、為我行開出的銀行承兌匯票
3,、營(yíng)銷思路設(shè)計(jì)
對(duì)于資金業(yè)務(wù),支行設(shè)計(jì)了如下營(yíng)銷思路:項(xiàng)目及客戶調(diào)查——支行選優(yōu)——報(bào)送審批——有效落地,。
對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù),,支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷思路是主要做本行授信的中小企業(yè)客戶的票據(jù)貼現(xiàn)和我行本身開出的票據(jù)貼現(xiàn),報(bào)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)我行為客戶提供綜合服務(wù)的一種輔助手段,。
對(duì)于同業(yè)業(yè)務(wù),,支行決定放在支行公共平臺(tái)統(tǒng)一營(yíng)銷和管理。
4,、營(yíng)銷組織安排推動(dòng)
資金業(yè)務(wù)方面,,根據(jù)支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷思路,支行在2012年年底及2013年年初即開始安排客戶經(jīng)理對(duì)某市的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目(包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,、企業(yè)技改項(xiàng)目,、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)項(xiàng)目等)進(jìn)行調(diào)查,建立了支行的項(xiàng)目庫(kù),。之后,,支行從項(xiàng)目庫(kù)中根據(jù)效益和風(fēng)險(xiǎn)兼顧的原則擇優(yōu)選取項(xiàng)目,并與客戶溝通好后完成盡職調(diào)查報(bào)送上級(jí)行審批,,在獲得上級(jí)行審批同意后,,支行再根據(jù)效益最大化的原則,,落實(shí)提款條件,做到項(xiàng)目的有效落地,。
在同業(yè)業(yè)務(wù)方面,,支行設(shè)置了兩位專人兼職同業(yè)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)每天的報(bào)價(jià)和客戶營(yíng)銷,,以確保在最短時(shí)間內(nèi)將最新的價(jià)格信息傳遞給合作銀行,支行營(yíng)業(yè)部專為同業(yè)業(yè)務(wù)辦理設(shè)置專用柜臺(tái),,每天下午騰出一段時(shí)間專用于操作同業(yè)存放業(yè)務(wù),。
票據(jù)業(yè)務(wù)方面,支行秉承隨時(shí)隨地用心為您的服務(wù)理念,,不論其是大型客戶還是中小微客戶,,都保證了同樣的服務(wù)質(zhì)量。
5,、產(chǎn)品綜合運(yùn)用及公私聯(lián)動(dòng)效果
對(duì)于貼現(xiàn)的非我行授信中小客戶,,也要求客戶經(jīng)理向其營(yíng)銷我行結(jié)算類產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品,,鎖定其成為我行基礎(chǔ)性客戶,。
6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制
對(duì)所有的金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),,支行都按照分行的相關(guān)規(guī)定對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審核,,再予以辦理,。
三、2013年支行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及效果
策劃方案案例篇六
2,、對(duì)xxxx年區(qū)域營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,,明確新年度工作方向和目標(biāo),。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,,通過(guò)激勵(lì)作用,,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中,。
xxxx年月日下午點(diǎn)到點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)致辭,、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
__酒店x樓__廳
由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織,、執(zhí)行,。
客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):___
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配,。
2.策劃,、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:___
主要工作:年會(huì)策劃,、會(huì)議節(jié)目安排,、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào),、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集,。
3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排;
4.嘉賓接待,、簽到:___
5.音響,、燈光:___,會(huì)前半小時(shí)檢查音響,、燈光等設(shè)備,。
6、物品準(zhǔn)備:___
主要工作:禮品,、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備,。
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2,、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾,。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
文字內(nèi)容:
會(huì)場(chǎng)外:
1,、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3,、賓館內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭,、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;
備注
1.主持人開場(chǎng)白,,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;
2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;
3.嘉賓致辭;
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答,、游戲;
外請(qǐng)演員表演節(jié)目,、中間抽獎(jiǎng);
演出內(nèi)容:
策劃方案案例篇七
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,,市場(chǎng)越細(xì)分,,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。
餐廳供給的是生活服務(wù),,客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意理解如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不必須能取得夢(mèng)想效果因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)當(dāng)然,,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,,做好個(gè)性化服務(wù),。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。
1,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”,。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,圍繞市場(chǎng)開展工作,。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,,做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),,而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
2,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是十分殘酷的,。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地,。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn),。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工,,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,,就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),,豐富知識(shí),嫻熟技能,,規(guī)范禮儀,,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),,服務(wù)要尊客為上,,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意,。做到這點(diǎn),,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,,全方位為顧客著想和服務(wù),,從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
三,、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷,。
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸,,是節(jié)儉營(yíng)銷成本的最好形式,。
首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額,。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便,。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),,人人都可參與,,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進(jìn)取性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记桑蛷d就會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量,。再其次,,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入,。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,而是在完成本職工作的同時(shí),,不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,,只需多一些靈活的方法,、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,,見(jiàn)效最快的促銷手段,。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開促銷,,十分便捷。所以,,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營(yíng)銷,。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,,才能讓客人樂(lè)于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),,愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi),。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷,、樹立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證,。
策劃方案案例篇八
近十年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,女性國(guó)民用于美容化妝的費(fèi)用較1992年提高了5.9%。且經(jīng)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),,女性用于自身美容化妝的成員隊(duì)伍將有等比例增加的趨向,,一些品牌優(yōu)美、知名度高,、價(jià)格較為適宜的美容化妝品將越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),,比如說(shuō)歐萊雅系列化妝品。事實(shí)證明,,人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品,,而是女性生活中的必需品。在逐漸富裕(有部分已經(jīng)富裕)的生活里,,女性更注重自己的裝扮,,希望把自己的生活打扮得多姿多彩,。這個(gè)形式,給歐萊雅系列化妝品拓展中國(guó)大陸市場(chǎng),,擴(kuò)大銷售,,提高效益,創(chuàng)造了有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí),,也給國(guó)內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國(guó)大陸市場(chǎng)創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競(jìng)爭(zhēng)中秋發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造效益,,用什么樣的方法使人們盡快認(rèn)識(shí)歐萊雅系列化妝品,是歐萊雅系列化妝品代理商,、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題,,做好歐萊雅系列化妝品的推廣對(duì)于完善產(chǎn)品的大陸體系。有著不可低估的作用,。
二,、歐萊雅系列化妝品市場(chǎng)分析。
1.歐萊雅系列化妝品市場(chǎng)的建立,。
歐萊雅系列化妝品雖然市面十多年,,且在國(guó)外有很好的銷量(說(shuō)明其在國(guó)外的認(rèn)識(shí)程度較高),但對(duì)于中國(guó)大陸市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,仍是一個(gè)新牌子,、新品種。相對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)(中國(guó)大陸有3.5億以上女性較崇高護(hù)膚美容一體化的化妝品),,較喜愛(ài)已經(jīng)面世(在大陸市場(chǎng))較久地化妝品品牌,,對(duì)這些化妝品牌又很大的信任感(如蘭蔻、歐萊雅等),。歐萊雅系列化妝品雖然有它獨(dú)特的性能,,但要想取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí),迅速建立自己的市場(chǎng)是迫在眉睫的工作之一,。因此,,在短期內(nèi),歐萊雅系列化妝品應(yīng)該在人們對(duì)“外來(lái)品”的“歐萊雅系列化妝品”持疑感,、觀望態(tài)度之時(shí),,迅速樹立歐萊雅系列化妝品品牌形象,盡力自己獨(dú)有特色的形象市嘗繼而開辟銷售批發(fā)市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)歐萊雅系列化妝品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的較好定位,,形成一個(gè)推廣發(fā)展的良性循環(huán),開辟產(chǎn)品的輸送基地,,減少流通環(huán)節(jié),,提高產(chǎn)品效益,。
2,歐萊雅系列化妝品已建立的市場(chǎng)分析,。
歐萊雅系列化妝品雖然進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)數(shù)月,,但在市場(chǎng)定位上仍感做得不夠深入細(xì)致,原因有五個(gè)方面:
(1)宣傳攻勢(shì)沒(méi)有展開,,造成知名度低,。
(2)沒(méi)有針對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì),采取迂回措施,,樹立品牌特點(diǎn),。
(3)進(jìn)入商場(chǎng)后沒(méi)有實(shí)行配套服務(wù)(如免費(fèi)美容等工作)。
(4)價(jià)格較高,,沒(méi)有較好地考慮消費(fèi)者意愿及購(gòu)買力,。
(5)樹立歐萊雅系列化妝品品牌形象是沒(méi)有鮮明的主題(對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),主題不鮮明就沒(méi)有吸引力和誘-惑力),。
但是也由于歐萊雅系列化妝品有一般化妝品沒(méi)有的藥物效果,,能治療皮膚、柔軟皮膚,、自定去死皮,、平衡掉接肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)及歐萊雅系列化妝品品牌形象獨(dú)特,、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢(shì),,同已在中國(guó)大陸有一定市場(chǎng)的其他國(guó)外化妝品一較高低、平分秋色,,是非常有希望而且是有可能的,。
一.化妝品市場(chǎng)分析,。
1.1化妝品市場(chǎng)特征分析,。
1.2化妝品渠道分析。
二.化妝品目標(biāo)消費(fèi)群分析,。
2.1大眾消費(fèi)群體,。
2.2特殊消費(fèi)群體。
三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃3.1化妝品產(chǎn)品形態(tài),。
4.1品牌定位,。
4.2化妝品命名策略。
4.21產(chǎn)品命名策略,。
化妝品營(yíng)銷渠道策略,。
六、合作內(nèi)容,。
1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃,。
1,、品牌概念提取及定位;。
2,、品牌故事及文化建立;,。
3、品牌的核心價(jià)值主張;,。
4,、品牌核心訴求和廣告語(yǔ)。
2.新品上市規(guī)劃,。
1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位,。
(2)市場(chǎng)分析。
(3)市場(chǎng)定位,。
3.化妝品促銷活動(dòng)策劃,。
制定促銷綱要。
(1)促銷任務(wù),。
(2)促銷目標(biāo),。
(3)促銷對(duì)象分析。
(4)促銷投入經(jīng)費(fèi),。
七,、化妝品形象設(shè)計(jì):
(1)品牌標(biāo)志及vi設(shè)計(jì)。
a基本要素系統(tǒng)(含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng)),。
b應(yīng)用要素系統(tǒng),。
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)。
八,、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略,。
(1)市場(chǎng)策略建議。
包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用,、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張。
(2)廣告策略,。
包括廣告切入點(diǎn),、廣告執(zhí)行區(qū)域。
八,、化妝品招商體系建立,。
1)化妝品招商設(shè)計(jì)。
1,、產(chǎn)品招商規(guī)劃,、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案、交易會(huì)軟文撰寫,。
2,、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2)化妝品招商管理,。
1,、招商培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、代理商培訓(xùn)計(jì)劃,。
3、招商合同,表格及單據(jù),。
4,、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
九,、共和化妝品品牌全程服務(wù):
共和國(guó)際化妝品策劃書范本,。
一.化妝品市場(chǎng)分析。
1.1化妝品市場(chǎng)特征分析,。
1.2化妝品渠道分析,。
二.化妝品目標(biāo)消費(fèi)群分析。
2.1大眾消費(fèi)群體,。
2.2特殊消費(fèi)群體,。
三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃3.1化妝品產(chǎn)品形態(tài)。
4.1品牌定位,。
4.2化妝品命名策略,。
4.21產(chǎn)品命名策略。
化妝品營(yíng)銷渠道策略,。
六,、合作內(nèi)容。
1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃,。
1,、品牌概念提取及定位;。
2,、品牌故事及文化建立;,。
3、品牌的核心價(jià)值主張;,。
4、品牌核心訴求和廣告語(yǔ),。
2.新品上市規(guī)劃,。
1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
(2)市場(chǎng)分析。
(3)市場(chǎng)定位,。
3.化妝品促銷活動(dòng)策劃,。
制定促銷綱要。
(1)促銷任務(wù),。
(2)促銷目標(biāo),。
(3)促銷對(duì)象分析。
(4)促銷投入經(jīng)費(fèi),。
七,、化妝品形象設(shè)計(jì):
(1)品牌標(biāo)志及vi設(shè)計(jì)。
a基本要素系統(tǒng)(含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng)),。
b應(yīng)用要素系統(tǒng),。
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)。
八,、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略,。
(1)市場(chǎng)策略建議。
包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用,、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張。
(2)廣告策略,。
包括廣告切入點(diǎn),、廣告執(zhí)行區(qū)域。
八,、化妝品招商體系建立,。
1)化妝品招商設(shè)計(jì)。
1,、產(chǎn)品招商規(guī)劃,、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案,、交易會(huì)軟文撰寫,。
2、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì),。
2)化妝品招商管理,。
1、招商培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、代理商培訓(xùn)計(jì)劃。
3,、招商合同,表格及單據(jù),。
4,、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
九,、共和化妝品品牌全程服務(wù):