報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
和參與銷售實(shí)踐,提升我的銷售技巧和溝通能力,,并深入了解銷售行業(yè)的工作方式和挑戰(zhàn),。在實(shí)習(xí)期間,我積極參與各項(xiàng)銷售活動(dòng),,不斷學(xué)習(xí)和成長,,獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第二段:具體實(shí)習(xí)經(jīng)歷與心得,。
首先,,我了解到銷售工作的核心在于溝通和協(xié)商能力。在與客戶溝通交流的過程中,,我逐漸懂得了如何去理解客戶的需求,,并用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),以此來引導(dǎo)客戶做出決策,。過程中,,我學(xué)會(huì)了換位思考,,明確自身的目標(biāo),,同時(shí)尊重并體諒客戶的觀點(diǎn),以建立更加良好的合作關(guān)系,。
其次,,我發(fā)現(xiàn)了銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn)。與顧客不斷接觸,、交流,,有時(shí)需要在夜晚或過節(jié)期間進(jìn)行商務(wù)拜訪,,體力和精力消耗較大,。然而,我意識(shí)到付出才有回報(bào),,在不斷的努力中,,我積累了一定的客戶資源,并與部分客戶建立了長期的合作關(guān)系,,為公司取得了一定的銷售業(yè)績,。這讓我更加明白,,在銷售工作中,,要勇敢面對(duì)困難,,克服困難,才能獲得成功,。
第三段:對(duì)未來的規(guī)劃,。
通過這次銷售實(shí)習(xí),我對(duì)銷售行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,,并根據(jù)自身的實(shí)際情況,做出了未來發(fā)展規(guī)劃,。我認(rèn)為,,銷售是一個(gè)全球通用且發(fā)展?jié)摿薮蟮穆殬I(yè),我將繼續(xù)提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),,爭取成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
同時(shí),,在接下來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,我還計(jì)劃進(jìn)一步完善自己的溝通能力,并參與相關(guān)培訓(xùn)和項(xiàng)目,,不斷提高自己的銷售能力和管理水平,。我希望通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力工作,成為一名具備高級(jí)銷售技能,、具有國際視野的銷售專業(yè)人員,,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
工作經(jīng)驗(yàn)1:國有大型企業(yè)財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年7月—2013年8月,。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
[責(zé)任描述]1.聯(lián)系相關(guān)各方了解業(yè)務(wù)流程,為日后工作提供基本邏輯,。
2.負(fù)責(zé)辦理日常會(huì)計(jì)事務(wù)處理,,保證財(cái)務(wù)上的記賬準(zhǔn)確無誤;
4.運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)憑證,核對(duì)記錄每項(xiàng)費(fèi)用,,并填制憑證,;
6.做好相關(guān)會(huì)計(jì)憑證記賬、單據(jù)審核等工作,,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,;
8.參加部門的相關(guān)會(huì)議,聽取并處理上級(jí)主管安排的其他工作,。
工作經(jīng)驗(yàn)2:知名企業(yè)部門助理,。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)部門文件管理與資料整理、歸納,,協(xié)助上級(jí)完成部門日常事務(wù),;
4.負(fù)責(zé)制作和維護(hù)各類報(bào)表模板,涉及到銷售進(jìn)度表,、銷售情況反饋報(bào)表等,;
5.部門網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù),負(fù)責(zé)部門主管指定的其他工作,;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。
校內(nèi)職務(wù):維修隊(duì)隊(duì)長信息門戶運(yùn)營中心。
擔(dān)任時(shí)間:2015年9月-2016年1月,。
組織的活動(dòng):校內(nèi)維修活動(dòng),。
擔(dān)任時(shí)間:2009年9月2011年10月。
組織的活動(dòng):社團(tuán)活動(dòng)組織,負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃和安排,社團(tuán)會(huì)員招募指導(dǎo)工作,。
2.社團(tuán)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)交流分享會(huì)我和社團(tuán)人員一起了解一些創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)現(xiàn)在對(duì)社團(tuán)內(nèi)些同學(xué)進(jìn)行交流分享指導(dǎo),,幫助他們更好的實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
獲獎(jiǎng)情況,。
2010年:校內(nèi)足球競賽比賽排名第一,。
2012年:校內(nèi)辯論賽比賽二等獎(jiǎng)。
2014年:校級(jí)合唱比賽 二等獎(jiǎng),。
2014年:校級(jí)志愿者服務(wù) 一等獎(jiǎng),。
獲得證書。
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證(2014年05977838),。
英語專業(yè)四級(jí)證書(全國大學(xué)英語四級(jí)考試四級(jí)水平),。
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銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
通過熟悉公司業(yè)務(wù),,熟悉商品特性,了解市場,,把在校期間學(xué)習(xí)的商品學(xué),、市場營銷和一些商務(wù)談判的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。其中主要運(yùn)用推銷的方法,。
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剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,,首先要面對(duì)的是崗位的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛,,主要包括崗位職責(zé),、獸藥及器械的相關(guān)知識(shí)和市場營銷的方法等。
崗位職責(zé)方面,,開始時(shí)做獸藥門店?duì)I業(yè)員,,要做到
1、保持店面(產(chǎn)品)整潔,、衛(wèi)生,。
2、工作時(shí)必須服裝整潔,,態(tài)度親和,,解答完整;工作主動(dòng),、積極;有擔(dān)待能靈活處理各種問題,。
3,、每天清點(diǎn)庫存,完成每天各種報(bào)表,,并電話匯報(bào)銷售部,。
4、必要的話,,要服從安排調(diào)動(dòng),,使用出差,,進(jìn)行獸藥及器械銷售。
獸藥及器械的相關(guān)知識(shí)和市場營銷方面,,查看相關(guān)的書籍,如:獸藥營銷,,主動(dòng)向單位的前輩請(qǐng)教等。經(jīng)過約一段時(shí)間的培訓(xùn)后,,開始進(jìn)入實(shí)踐階段,。我在銷售店熟悉產(chǎn)品的信息,,并跟隨前輩學(xué)習(xí)如何推銷商品。多看多觀察,,如:一個(gè)養(yǎng)殖戶的鴨子出現(xiàn)了拉稀,我們相應(yīng)地介紹痢菌凈,,效果挺不錯(cuò)的。但是痢菌凈這種藥品毒性較大,,必須小心用量。這里主要的疾病主要是大腸桿菌,、傳染性漿膜炎、溫和型感冒等,。還介紹了一些產(chǎn)品,,如泰普康,、撲安、新威磺,、瘟毒爾克等,效果都挺好,。
不久后,單位派我公出,,負(fù)責(zé)開拓市場和維護(hù)客戶,,我成了一名業(yè)務(wù)員,,并按以下要求工作
1.設(shè)定走訪目標(biāo)
藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計(jì)劃,,然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問客戶的計(jì)劃,,應(yīng)在前一天制定好,最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣,。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的,。
2.準(zhǔn)備推銷工具
(2).與客戶洽談時(shí)必備的推銷工具:名片,、客戶名單、訪問準(zhǔn)備卡,、價(jià)目表、電話本,、身份證明書、介紹信,、地圖、產(chǎn)品說明書,、資料袋,、筆記本,、藥品二證一照等。
(3).促進(jìn)銷售的工具:計(jì)算器,、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志,、廣告和報(bào)道材料,、優(yōu)惠折扣資料,,其它宣傳材料等,。
3.與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系
通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。
提高了實(shí)際工作能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
掌握銷售的方法,熟悉商品,,與客戶友好溝通合作;了解巧妙的利用樣品和正確的使用促銷材料的作用,;了解拜訪經(jīng)銷處和養(yǎng)殖戶的技巧,;學(xué)習(xí)怎樣的開拓市場和維護(hù)客戶,。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活讓我深深地感覺到社會(huì)競爭的壓力之大。雖說是來實(shí)習(xí),,但是已經(jīng)表明我正在慢慢踏入社會(huì)。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天很早起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守單位的各項(xiàng)制度,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)畜牧業(yè)也有了更深的了解,。通過這段時(shí)間的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。在社會(huì)立足光有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要學(xué)會(huì)怎樣與人交流,,要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,始終表現(xiàn)一種陽光的形象給別人,。要從小事做起,從自己做起,,不要怕麻煩。有時(shí)候我們就是需要多吃一下苦,,磨礪一下自己的意志,這樣就不會(huì)在困難面前逃避,。我覺得我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何讓自己放松,,放平心態(tài),。如果調(diào)節(jié)不好自己的心態(tài),你就會(huì)對(duì)未來充滿失望,,這就進(jìn)入了惡性循環(huán),,造成自暴自棄,,最終被社會(huì)所拋棄。
要懂得在失敗中奮起,,吸取教訓(xùn),、積累經(jīng)驗(yàn),,失敗不是成功之母,檢討才是成功之母,,沒有不勞而獲,只有在一次次失敗中尋求成功的方向,。
學(xué)習(xí)還在繼續(xù)著,,我相信我也將學(xué)到更多的東西,如何工作,,如何生活,如何做人,,有人說“社會(huì)是一所大學(xué)”,那在社會(huì)這所大學(xué)里,,擁有一顆誠摯的心的我,,將慢慢地學(xué)會(huì)成長,,學(xué)習(xí)到更多更多。
在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己,,一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備,。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
拓市場,對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理,、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%,。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,;建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
如果說xx是拼搏的一年,,xx是勤奮的一年,,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì),、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一向以來,電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然十分刻苦,,可是沒有任何借口,,我們都在一齊努力,,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計(jì)劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,,可是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實(shí)在艱苦的條件下,,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自我想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,,那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,,可是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了必須的鍛煉,。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,,也面臨著自我的重新定位,,那時(shí)對(duì)我來說,也是充滿模糊,,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,,當(dāng)開始研究團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,,銀行一向是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,,他們怎樣也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,,第一個(gè)開始重視的是x行xx路支行,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理最好。
可是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,,第一次拜訪錢行長的時(shí)候,,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道,,另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,,以往給自我下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最終還是沒有完成,可是在年末的基金銷售過程中,,銀行一向以來都是我們的弱項(xiàng),可是經(jīng)過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,經(jīng)過這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),,到達(dá)了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,,可是打開了局面,,對(duì)于后期的合作大家都充滿期望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許能夠做更多的嘗試,,目前團(tuán)隊(duì)能夠駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:x行xx路支行、x行xx支行,、x行上xx行和x行xx路支行。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)必須要經(jīng)常的團(tuán)體活動(dòng),這一點(diǎn)要感激羅總教給了我,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次團(tuán)體活動(dòng),像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和xx營業(yè)部團(tuán)體漂流,,那是一次十分愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,,這樣的活動(dòng)大家團(tuán)體參加,感覺十分好,,完美的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),,一齊將近20人,從4月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一向持續(xù)到11月,,行情一向低迷,,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一向堅(jiān)信,,離開都是有理由的,可是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,,沒有讓大家賺到錢,我是有職責(zé)的,,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)到達(dá)22人,在八九月份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),,從開始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題,有進(jìn)有出,,這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格,。
對(duì)于自身的發(fā)展來說,,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績并不好,,以往記得xx年年初給自我定下了5000萬的客戶資產(chǎn),,最終在xx年初到達(dá)了,在xx年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近13,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),,我也不明白是不是給自我找理由,可是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不夢想,,雖然營業(yè)部對(duì)我沒有考核,,可是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都明白沒用客戶真的很難生存,不僅僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,很多的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年最大的不足,。
如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)當(dāng)就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,可是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),,所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,,我們的xx,,不要像去年這樣狼狽,,必須要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間,,我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這三個(gè)月時(shí)間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),,請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作,。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,,所以做任何事我都小心翼翼,,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),,第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的,。
實(shí)習(xí)周記(第二周)20xx年3月12日,。
這十來天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌,。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。做生意,搞銷售,,靠的就是一張嘴,口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,,還真有難度,。
兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,,見到顧客,,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠的接待問候,,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
終于放假了,面對(duì)著余天的撿起真不該怎樣打發(fā),,與其玩樂還不如做些有意義的事,。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯,。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品,,于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅,,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會(huì),,便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高,,不管牛哥說什么,,我都認(rèn)真聽,、用心記。一天的時(shí)間很快倒過去了,。不過在這短短的一天中我學(xué)會(huì)了很多,了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價(jià)位,,對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下,,用了三天時(shí)間我了解的店里所有的產(chǎn)品,,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是推銷產(chǎn)品,我說顧客們都無動(dòng)于衷,,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動(dòng)的感覺,,通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急,。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,盡可能滿足顧客的要求,。
今年我們的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮,。下聯(lián):您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本,。誠信對(duì)于每個(gè)經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,,倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對(duì)人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù),。
牛哥領(lǐng)上我跑了一個(gè)星期后,,我便一個(gè)人去跑客戶,前兩天去的幾家還比較順利,但到第三天就不那么順利了,,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人,,管的比較嚴(yán)格,我一近院就直往里走,,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以為是說我就一直往進(jìn)走,,直到那位叔叔追上我說:干啥了,,快出去,。我很和氣的說:“找xxx叔叔來給他送個(gè)資料?!钡俏皇迨甯静宦犚恢痹谡f:前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)來偷走的,,快走快走,。我只好灰溜溜的出來,,走在街上我真不知該怎么辦,,真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例,,他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎?我這點(diǎn)算啥,。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家,,好好想了想,。下午我又去了干休所,,這次吸取上次的教訓(xùn),一進(jìn)去先去門房和叔叔打了招呼,便很順利的進(jìn)去了,。接下來的幾天里都十分順利,我還推銷了一件產(chǎn)品呢,!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們把握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,,推薦適合他的衣服,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
我配合,,把工作做好,,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),,譬如要有耐性,,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理......
3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),,豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),,并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),,受益非淺,寫下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告,。通過這次實(shí)習(xí),,......
何如經(jīng)營服裝店服裝店銷售技巧,。
何如經(jīng)營服裝店-服裝店銷售技巧有人說,服裝行業(yè)是一個(gè)低門檻行業(yè),入行非常容易,。的確,進(jìn)入服裝行業(yè)是一件不難的事情,,但是,經(jīng)營好一個(gè)服裝店,,讓其創(chuàng)造豐富......
服裝店的銷售。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,,在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了,。
在這短短的3個(gè)月里,,我經(jīng)過自身努力,,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能,。在工作中,,通過學(xué)習(xí)和探索,,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。
現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,,取得的進(jìn)步,,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。
個(gè)人覺得,,作為一個(gè)ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,,將產(chǎn)品更好的銷售出去,。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:
了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場交易,享受買賣的樂趣,。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,,避免違反規(guī)定,。
分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析,。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場,。
b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞,、及銷售情況,。
---價(jià)格優(yōu)勢,。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場,。
c分析超級(jí)賣家的描述。
d分析分類屬性,。
上貨技巧,。
a選好關(guān)鍵詞,。
b刊登時(shí)間。
c刊登圖片盡量全面,。
d刊登方式。
e利用廣告增加流量,。
掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià),、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解,。
工作以來,我就秉著用心做事,,超越前人,,超越自己的理念,,全身心投入工作。我很喜歡一句話,,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的'應(yīng)屆畢業(yè)生,,到現(xiàn)在對(duì)職場規(guī)則的深入了解,,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系,。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),,中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),,標(biāo)發(fā)貨,,開upi,催付款等等,,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,,進(jìn)市場調(diào)查,。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,,換來第二天業(yè)績增長的喜悅,。
其實(shí),,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的,,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感,。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),,換來每個(gè)月業(yè)績增長的時(shí)候,,那種喜悅,,只有付出過的人才能真正體會(huì)到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào),接手以來,,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的,。
雖然進(jìn)入公司工作以來,,收獲不小,但是總結(jié)過去,,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,,明顯無所適從,。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式,。
2.考慮問題不周全,,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤就賣,,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題,。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。
3.跟客服,、采購缺乏溝通和交流,,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,,給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,,所以在今后的工作生活中,,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低,。
同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,,在價(jià)格有變動(dòng)的情況下,,應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),,更改價(jià)格。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了,。
部門可以多組織活動(dòng),,加強(qiáng)同事之間的交流,,其實(shí)不管是工作上的交流,,還是生活上的交流,好的工作氛圍,,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心,。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格,。
加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,。
加強(qiáng)與客服采購人員的交流溝通,,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,,提高銷售額。
提高好評(píng)率,,降低買家bbe數(shù)據(jù),,爭取將店鋪?zhàn)龀蓆op-ratedseller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn),。
20xx年,我的目標(biāo)是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,,拿高獎(jiǎng)金!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
在農(nóng)行為期九周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,,銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩,,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我,,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同,、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料,、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的,。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的.,但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的,。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣,。這周我們主要的工作是抄寫合同,,這似乎是一件很簡單容易的活兒,,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格,、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等,。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,,補(bǔ)救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費(fèi)了,。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,,一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真,、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié),。不懂的及時(shí)問,,有錯(cuò)誤立馬改正,,最大程度上減少錯(cuò)誤。
農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,,他們親如一家的友情更是讓我羨慕,。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,,因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情。
由于工作上的安排,,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品,。它兼具普通電話營銷和普通atm機(jī)的基本功能,,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬,、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù),。非常的簡單方便、快速省時(shí),,能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,,我們的推銷工作也就簡單許多,。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),,所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天,,農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等,。
在推銷時(shí),,“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),,我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單,我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù),。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來實(shí)惠的作用,。如果你今天天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,,明天客戶就不會(huì)再和你合作,,你的客源就會(huì)越來越少,推銷市場也會(huì)越來越小,。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用,。
“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響,。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),,真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮,。不忽悠,,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,,樹立農(nóng)行的良好形象,,建立自己的良好信譽(yù)。
在推銷的過程中,,我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷語言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料,,而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī),。這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時(shí)間和相同的市場做相同的工作,,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意,。我開始向他學(xué)習(xí),宣傳時(shí)帶上電話機(jī),。再推銷時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實(shí)吧,。一個(gè)樣板抵得上百語千言,,帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷工作幫助很大,。還有在推銷產(chǎn)品時(shí)推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了,,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性,。有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒有提前跟目標(biāo)市場的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,,導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場,只好無功而返,,白費(fèi)氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏:平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有印制或者印制不清晰,、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一,、協(xié)議條款模糊,、文字不清晰等等。這些都對(duì)宣傳推銷電話機(jī)起到負(fù)面的作用,。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力,、財(cái)力這么簡單,,重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān),。“細(xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話,。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專業(yè)的知識(shí)很少,,不能實(shí)現(xiàn)我來農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí),,了解農(nóng)行整體的運(yùn)營體系”的目標(biāo),。但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助,。
最后,我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無私告誡和指導(dǎo),。從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書本上沒有的道理和知識(shí),。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,,我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的,。
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌,!
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)目的:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和辦公軟件銷售了解企業(yè)的運(yùn)營過程,面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業(yè)主,,在工作中與這些成功人士接觸,,可以學(xué)習(xí)到好的東西并且學(xué)以致用,,最終鍛煉個(gè)人社交能力以及談判能力。
1.公司簡介:_有限公司創(chuàng)立于20__年,,是經(jīng)工商局、通信管理局批準(zhǔn)成立的電信產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營企業(yè),,并先后獲得了icp,、sp等網(wǎng)絡(luò)和電信產(chǎn)品運(yùn)營資質(zhì),,是中國領(lǐng)先的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商之一。公司以"先賣信譽(yù),,再賣產(chǎn)品"為企業(yè)營銷觀,以"軍事化,、學(xué)?;?、家庭化"為管理理念,以"以人為本,,人人都是人才,,重視人力資源開發(fā)"為人才觀。公司本著"誠信,、創(chuàng)新,、合作,、共贏"的核心價(jià)值觀,,與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,并與政府、供應(yīng)商,、員工,、股東等利益相關(guān)體實(shí)現(xiàn)共贏,。
2.實(shí)習(xí)崗位:銷售代表。
3.實(shí)習(xí)過程:
畢業(yè)的到來,,使我像一個(gè)被呵護(hù)在母校中的蒲公英,不得不考驗(yàn)?zāi)芰Φ拇颠M(jìn)社會(huì),,落地生根,。人生中第一份銷售工作,,是在汕頭的一家廣告公司工作,而我,,一開始是行政人員,負(fù)責(zé)處理日常的行政事務(wù),。然而隨著市場變化的魅力,,我慢慢的轉(zhuǎn)到了銷售部,,從事電話營銷將我的廣告平臺(tái)賣出去。
在開始講工作前,,提一提廣告,當(dāng)你收到一條電視廣告,,報(bào)紙廣告,,廣告等的時(shí)候,,你會(huì)優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對(duì)我有幫助,或者從中獲益,這是正常人的反應(yīng),。而職業(yè)敏感度會(huì)告訴我,這是一條廣告,,投放者的目的所在還有背后可能的預(yù)計(jì)效果,,包括投放成本,。
好吧,我每天做的也包含上面的分析,。那么開始來說說我的工作,在百川的銷售生活,,最多的還是會(huì)議,,每天早上會(huì)例行軍事化早會(huì),通過軍隊(duì)的訓(xùn)練方式能讓銷售團(tuán)隊(duì)一大早上很快進(jìn)入充滿激情的狀態(tài),,二次晨會(huì)則是向部門經(jīng)理匯報(bào)今日指定工作目標(biāo),下班前夕會(huì)則是檢查目標(biāo),,這種工作方式能很好提升自己的目標(biāo)感,。
一開始加入公司懵懵懂懂的我,,每天只知道按照產(chǎn)品資料,話術(shù)麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務(wù),,而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,,打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過這種委屈,慢慢的對(duì)工作失去了信心,,一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。
頹廢了將近兩個(gè)星期之后,,慢慢的覺悟到自己不能這樣下去,,通過跟經(jīng)理說出心里的問題,經(jīng)理和小伙伴正能量的引導(dǎo),,慢慢的我走出了陰影。
從那次之后,,我的工作比較負(fù)責(zé),慢慢的也了解到,,向廣告這種業(yè)務(wù),,其實(shí)基本客戶都聽說過,而我要做的,,只是把合適的價(jià)格報(bào)給客戶,并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐,,現(xiàn)在客戶的角度考慮問題,比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費(fèi)者人群,,然后再提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶,,并用新穎簡短的語言去表達(dá)客戶想要的廣告語,,還有幫客戶建議投放的時(shí)間天數(shù)條數(shù),最后廣告發(fā)布出去后處理好售后并協(xié)助回訪效果,。由于認(rèn)真的工作態(tài)度也慢慢被客戶們接受和肯定,,這也是我工作最大的動(dòng)力源,。也讓我充分了解廣告創(chuàng)意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔,。促銷策略原則:用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對(duì)手中奪取市場,。
在體驗(yàn)了這種實(shí)習(xí)的生活后,,感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑,,雖然業(yè)務(wù)能力談判水平還有很大的提升空間,但是我相信學(xué)校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,,我一定能將自己鍛煉的非常出色,成為學(xué)弟學(xué)妹們的榜樣,。
實(shí)習(xí)心得:
通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),我也簡單學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,。我也總結(jié)一下。
1.產(chǎn)品知識(shí)是銷售工作最基礎(chǔ)也是最重要的。
2.良好的溝通語氣能提升客戶對(duì)我們的信任感,。
3.短、平,、快是互聯(lián)網(wǎng)銷售不變的真理,,今天不去聯(lián)系客戶,,明天聯(lián)系客戶時(shí)他可能跟你的競爭對(duì)手合作了。
4.用愛的心服務(wù)好每一個(gè)客戶,。
實(shí)習(xí)還在繼續(xù),,目前我的銷售能力還算是初級(jí)水平,,每每撐不下去的時(shí)候總能想起學(xué)校的大家,感謝我的學(xué)校我的老師,,是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹,,需要經(jīng)過一番鍛煉才能重生,。當(dāng)我重新展開翅膀的時(shí)候,,我將擁抱藍(lán)天。