為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇一
銀行銷(xiāo)售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷(xiāo)售所形成的穩(wěn)定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式:
綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式,。以歐洲為例,,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售給客戶。理論上,,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,。
專家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn),,而且可以收取較高的介紹費(fèi),。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補(bǔ)了銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),,延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線,。
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求,、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,,首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶,,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分,。在美國(guó),,銀行保險(xiǎn)人還必須邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī),。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),,同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系,。例如,,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買(mǎi)一輛新車(chē),。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車(chē)輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn),。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要,。
總之,,任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,。歐洲銀行保險(xiǎn)人的表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式,。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇二
4、健康生活,、假期,。
背景:五一黃金周。
內(nèi)涵:x在五一是消費(fèi)者省錢(qián)的假期,,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在x,。
外延:降價(jià)促銷(xiāo)、限時(shí)搶購(gòu)、捆綁銷(xiāo)售,、聯(lián)合促銷(xiāo),、換購(gòu)。
內(nèi)容:
1,、開(kāi)鑼套餐,、驚喜無(wú)限。
2,、開(kāi)鑼時(shí)刻,、爭(zhēng)分奪秒。
3,、x價(jià)期,、任您挑選。
a促銷(xiāo)板塊,。
開(kāi)鑼套餐,、驚喜無(wú)限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)。
“五一”期間是旅游高峰期,,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu),,部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)契機(jī),。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是捆綁,,銷(xiāo)售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來(lái)長(zhǎng)途游團(tuán)體,將單個(gè)商品的折扣累加,、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費(fèi)群體,,主要將生活必需品適當(dāng)組合,、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”,。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列,。
5月2日“開(kāi)鑼首席餐”華達(dá)特色系列。
5月3日“玩美心情餐”綠色系列,。
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列,。
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列。
5月6日“開(kāi)心,、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列,。
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列。
每日食譜不同(主要包括:菜系,、水果飲料,、休閑食品等,、捆綁銷(xiāo)售)。
b,、開(kāi)鑼時(shí)刻,、爭(zhēng)分奪秒(活動(dòng)時(shí)間:x年5月1日至x年5月7日止)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購(gòu),,在每天的早上8:00—9:00分,、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性,、獨(dú)特性,,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主,。
下午14:00—15:00普通商品,。
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元,即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu),,搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效,,過(guò)期作廢,(數(shù)量有限,,搶完為止),。
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票,入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)財(cái)務(wù)章方才有效),。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購(gòu)堆頭上,顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品,。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:x年5月6日晚20:00開(kāi)始),。
為了提升晚間購(gòu)物人氣,、特在5月6日晚,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷(xiāo),在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣(mài)會(huì),,1元起拍,。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇三
所謂市場(chǎng),是商品交換的場(chǎng)所,,是指商品交換關(guān)系的總和,。對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸而言,市場(chǎng)就是有某種需求的旅客和通過(guò)旅客列車(chē)運(yùn)輸?shù)男欣畎?/p>
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,。
1營(yíng)銷(xiāo)的概念,。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一詞目前存在一些誤解。如有人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),,車(chē)站讓售票員到街上流動(dòng)售票或送票上門(mén)即是營(yíng)銷(xiāo),;分局或路局將客貨運(yùn)部門(mén)換上“客貨營(yíng)銷(xiāo)中心”的牌子即是營(yíng)銷(xiāo),;在報(bào)紙、雜志或電視上做廣告即是營(yíng)銷(xiāo)……以上這些將營(yíng)銷(xiāo)看得很窄,。那么,,什么是營(yíng)銷(xiāo)呢?應(yīng)該說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,,包括市場(chǎng)研究過(guò)程,、選擇目標(biāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程,。
美國(guó)西北大學(xué)的菲利普,。科特勒和北卡羅來(lái)納大學(xué)的加里,。阿姆斯特朗教授認(rèn)為:“營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和團(tuán)體創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與他人交換以滿足其需要和欲望的過(guò)程”,。其核心活動(dòng)包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研究,、溝通,、分銷(xiāo)、定價(jià)以及服務(wù)等,。營(yíng)銷(xiāo)主要的任務(wù)是確認(rèn)顧客的需求和欲望,,決定目標(biāo)市場(chǎng)。
在我國(guó),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解有兩大觀點(diǎn),。第一種認(rèn)為應(yīng)稱為“市場(chǎng)學(xué)”(由行銷(xiāo)翻譯過(guò)來(lái))。這種觀點(diǎn)側(cè)重強(qiáng)調(diào)研究市場(chǎng)的重要性,。另一種認(rèn)為應(yīng)將行銷(xiāo)譯為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),。這種觀點(diǎn)側(cè)重強(qiáng)調(diào)過(guò)程。認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)不僅包括售前活動(dòng),,如市場(chǎng)調(diào)查,、預(yù)測(cè),還包括售后活動(dòng),,如送貨上門(mén),、安裝維修等。但盡管兩者側(cè)重不同,,共同點(diǎn)都認(rèn)為,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一步應(yīng)從研究市場(chǎng)開(kāi)始。
綜上所述,,可以得出,,營(yíng)銷(xiāo)一詞是指一個(gè)過(guò)程。這一過(guò)程包括:第一,,時(shí)刻研究市場(chǎng),,掌握需求變化,。第二,確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),,明確是為那些顧客服務(wù),。這種過(guò)程是動(dòng)態(tài)過(guò)程,包括是否需要改變目標(biāo)市場(chǎng),。如:“萬(wàn)寶路”香煙一開(kāi)始是為女士設(shè)計(jì)的細(xì)長(zhǎng)型香煙,,但廣告播出后效果不佳,遂轉(zhuǎn)向男士為主,,突出“西部牛仔”形象,,銷(xiāo)量大增。第三,,設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),。這種設(shè)計(jì)必須滿足顧客的需求。如大部分車(chē)站站臺(tái)高度不夠,,到站下車(chē)時(shí),,還要下臺(tái)階才能到站臺(tái),從設(shè)計(jì)的角度忽視了顧客使用的方便性,。第四,,交換產(chǎn)品或服務(wù)以獲取利潤(rùn)。生產(chǎn)不是最終目的,,應(yīng)研究用什么方式銷(xiāo)售,,包括產(chǎn)品的價(jià)格、廣告,、服務(wù),、銷(xiāo)售渠道、付款方式等,。
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容按市場(chǎng)研究、目標(biāo)選擇,、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施四個(gè)過(guò)程進(jìn)行分類。
1市場(chǎng)研究過(guò)程包括的內(nèi)容,。
1.1營(yíng)銷(xiāo)概念:如市場(chǎng),、需求,、欲望,、產(chǎn)品交換、營(yíng)銷(xiāo)等,。
1.2營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn):如生產(chǎn)概念,、產(chǎn)品概念,、銷(xiāo)售概念、營(yíng)銷(xiāo)概念,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)概念,。
1.3營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與管理:戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)市場(chǎng),。
1.4營(yíng)銷(xiāo)分析方法:消費(fèi)行為模式,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析、市場(chǎng)類型,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,。
2目標(biāo)選擇過(guò)程包括的內(nèi)容。
2.1市場(chǎng)需求預(yù)測(cè):市場(chǎng)總需求,、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)方法(專家意見(jiàn)法,、時(shí)間序列分析法等)。
2.2需求理論:需求層次理論,、雙因素理論,。
2.3市場(chǎng)細(xì)分:細(xì)分考慮因素、有效市場(chǎng),。
2.4選擇目標(biāo)市場(chǎng):評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),、選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
2.5市場(chǎng)定位:定位策略,、定位方法等,。
3營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)過(guò)程包括的內(nèi)容。
3.1產(chǎn)品策略:產(chǎn)品設(shè)計(jì),、產(chǎn)品研究,、產(chǎn)品壽命周期理論、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,、品牌策略,、包裝策略等。
3.2價(jià)格策略:定價(jià)考慮因素,、定價(jià)一般方法,、定價(jià)組合策略、定價(jià)調(diào)整策略等,。
3.3營(yíng)銷(xiāo)渠道:渠道設(shè)計(jì),、分銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。
3.4溝通與促銷(xiāo):公共關(guān)系的應(yīng)用,、促銷(xiāo)預(yù)測(cè)算、信息反饋系統(tǒng),。
3.5廣告:廣告預(yù)算,、廣告目標(biāo),、廣告選擇、廣告評(píng)估,。
3.6人員推銷(xiāo):銷(xiāo)售政策,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員激勵(lì)等,。
4營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程包括的內(nèi)容,。
4.1營(yíng)銷(xiāo)體制:營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)罰制度,、營(yíng)銷(xiāo)控制與管理,。
4.2競(jìng)爭(zhēng)策略:競(jìng)爭(zhēng)者分析、競(jìng)爭(zhēng)策略,。
4.3反饋控制:信息處理,、目標(biāo)變化、戰(zhàn)略調(diào)整等,。
4.4相關(guān)因素:營(yíng)銷(xiāo)道德,、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)與法律,、營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)兼并,、營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)等。
既然營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,,按照營(yíng)銷(xiāo)理論,,對(duì)于客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)工作,首先應(yīng)該研究市場(chǎng),,確認(rèn)顧客的需求和欲望,,然后確定產(chǎn)品定位,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),,進(jìn)而實(shí)施營(yíng)銷(xiāo),。而現(xiàn)行的鐵路客運(yùn)生產(chǎn)的管理模式及管理理念,與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境存在著一定的差距,,營(yíng)銷(xiāo)行為有待于完善,。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇四
3、真正的趣味,、真正的健康娛樂(lè),;
4、真正的生活享受,;
5,、讓網(wǎng)絡(luò)與生活將幸福最完美結(jié)合;
鼓架山農(nóng)場(chǎng)的出現(xiàn)將滿足了人們精神需求、生活需求,、趣味需求的同時(shí);還可有助于對(duì)社會(huì)良性發(fā)展取到莫大的作用,。我們將通過(guò)全方位的營(yíng)銷(xiāo)建設(shè),,來(lái)達(dá)到“經(jīng)營(yíng)”與“對(duì)社會(huì)發(fā)展”的雙重建設(shè)。讓消費(fèi)者來(lái)農(nóng)場(chǎng)得到的不只是田園的樂(lè)趣,,更多的是通過(guò)田園生活給他們的幸福生活帶來(lái)幫助,。
好處1、有助于對(duì)幸福家庭的建設(shè),;(家庭群體),。
好處2、加深情侶,、朋友之間的愛(ài)情與友情,;(朋友、情侶),。
好處3,、更好的去實(shí)現(xiàn)生意場(chǎng)上的社交;(總裁,,商務(wù)應(yīng)酬),。
好處4、交友,,找到人生摯愛(ài),;(情侶、交友),。
好處5,、對(duì)企業(yè)團(tuán)體進(jìn)行拉動(dòng);(企業(yè)),。
——最終目的:
將所有的人變成我們的客戶,,我們企業(yè)發(fā)展的基石,我們產(chǎn)品的消費(fèi)者,。
農(nóng)園種植,。
·大棚種瓜果蔬菜、種花草(是經(jīng)營(yíng)策略的切入點(diǎn))這是營(yíng)銷(xiāo)的主體,,正是通過(guò)此來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行最好的拉動(dòng),。將種瓜果蔬菜、種花草,,種出趣味,、樂(lè)趣、新鮮的花樣,讓消費(fèi)者為這樂(lè)此不疲,,而且更愿意長(zhǎng)期參與,,為重要的策略規(guī)劃。(種菜技術(shù),、種花草技術(shù)),。
·將地塊與美麗的裝飾進(jìn)行聯(lián)系:消費(fèi)者可以菜與花草進(jìn)行配合種植,可以將地塊的形狀按照自己的要求進(jìn)行切割布置,,將菜種出美感來(lái),;(最美田園排行榜)。
·將種菜與銷(xiāo)售交易進(jìn)行結(jié)合:將種好的多余菜,,拿到市場(chǎng)進(jìn)行交易,,從中獲得另樣的樂(lè)趣。(經(jīng)營(yíng)最成功排行榜),。
·將種菜按照家庭,、朋友、企業(yè),、總裁,、交友、情侶,,進(jìn)行評(píng)比(排行榜),。
——給予種植技術(shù)、菜花草種,、園藝技術(shù),、肥料、服務(wù)管理,、工具,、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行全面支持;
魚(yú)塘垂釣,。
·釣魚(yú)是很多人感興趣的娛樂(lè)方式之一,,本身農(nóng)莊內(nèi)就有一條荒廢的溝渠,清理后既干凈環(huán)境,,還增加了重要的休閑場(chǎng)地,。
1、城市白領(lǐng)2政府公務(wù)員3,、私營(yíng)業(yè)主,。
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在整個(gè)武漢(農(nóng)用地、商住地,、工業(yè)地)市區(qū),,主要消費(fèi)對(duì)象是武漢的所有市民和居民,而外地游客主要是在來(lái)武漢探親訪友或者旅游時(shí)出現(xiàn),靠本地宣傳來(lái)提高來(lái)訪量,。
我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售,。
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,。
2,、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),,區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求,,采用不同的方法,、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo),。
3,、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),,但也可能因此減少客流,,我們可以在穩(wěn)定價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,,同時(shí)在景區(qū)中還有各個(gè)可以促進(jìn)消費(fèi),、提高收益的消費(fèi)點(diǎn),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化和收益的最大化,。
階段目標(biāo)(可分四個(gè)階段),。
第一階段:展示期(2個(gè)月)。
在此階段,,我們處于形象宣傳的展示期,。
此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域,建議區(qū)域?yàn)?武漢市區(qū),。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群,。
第二階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期:(3個(gè)月)。
在此階段,,宣傳造勢(shì)已成見(jiàn)效,,信息宣傳到為,客流量日漸增長(zhǎng),。
第三階段:第一高潮期(1個(gè)月),。
在此階段,由于節(jié)假日的休息,,客源穩(wěn)固上升,。
1、保持客戶群體,刺激消費(fèi),。2,、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3,、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌,。
第四階段:第二高潮期(2個(gè)月)。
1,、保持客戶群體,,刺激消費(fèi)。2,、強(qiáng)大的媒體版面占有率,。3、開(kāi)展知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),,開(kāi)展針對(duì)性活動(dòng),。
2、建立網(wǎng)站將體驗(yàn)區(qū)中的植物通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到投資者的郵箱中,,將網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售變成現(xiàn)實(shí),。
3、通過(guò)報(bào)刊廣播廣告等媒體宣傳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),。
4,、選擇校園廣播、宣傳欄,、公交站牌廣告等方式,,打開(kāi)消費(fèi)者市場(chǎng)。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇五
2003年以來(lái),,新建高檔樓盤(pán)如雨后春筍層出不窮,。高檔樓盤(pán)如陽(yáng)光100、新世紀(jì)陽(yáng)光花園,、陽(yáng)光舜城,、魯能康橋、偉東新都等等不一而足,。而且這些樓盤(pán)基本上都是毛坯房,,家庭裝修的潛力巨大。為家裝,、建材零售,、小區(qū)推廣帶來(lái)了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,,陽(yáng)光舜城,、南新苑,、濼和廣場(chǎng)等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤(pán),值此交樓之際,,如能深入小區(qū)或樓盤(pán)與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā),、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為,;針對(duì)此類消費(fèi)群體開(kāi)展促銷(xiāo)及宣傳推廣,,對(duì)于合作的樓盤(pán)、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的知名度,、美譽(yù)度有較大的幫助,,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。
二,、活動(dòng)主題,。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利,;一站齊備,、全程無(wú)憂,。
三,、活動(dòng)時(shí)間。
5月27日,、28日,、6月3日、4日共4天,。
四,、活動(dòng)內(nèi)容。
1,、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗,;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅,;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場(chǎng)背景板,,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖,、家裝知識(shí)等,。
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢。
促銷(xiāo)人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁(yè),。
2,、家飾課堂:請(qǐng)較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識(shí)、并回答業(yè)主的相關(guān)提問(wèn),。
3,、現(xiàn)場(chǎng)量房,、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同(交納定金),。
5,、現(xiàn)場(chǎng)演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請(qǐng)藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹,。
6,、閃亮登場(chǎng):濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師--走上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并由模特展示其作品。
7,、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求),。
五、參加人員,。
1,、金平和裝飾公司市場(chǎng)部人員、設(shè)計(jì)部人員,;
2,、開(kāi)陽(yáng)策劃工作人員。
3,、聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)的供應(yīng)商人員,。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇六
15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報(bào)價(jià)20萬(wàn)元,。
1,、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)xxxx推廣需求,,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,,統(tǒng)計(jì)、篩選適合x(chóng)xxx的關(guān)鍵詞,,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),,確保在百度搜索結(jié)果頁(yè)首頁(yè)能夠出現(xiàn)1—5條xxx推廣信息。同時(shí),,提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù),。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播,。
針對(duì)xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道,、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù),、潮流、應(yīng)用),。
3,、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營(yíng)銷(xiāo),。
(2)借助社會(huì)與行業(yè)熱點(diǎn),針對(duì)xxx的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件,,如最新技術(shù),、產(chǎn)品升級(jí)換代、行業(yè)研究報(bào)告,、社會(huì)熱點(diǎn)人物等,,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力,、美譽(yù)度,。
4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣,。
每10天組織一次論壇專項(xiàng)推廣,,發(fā)布并維護(hù)1個(gè)論壇主題帖(500—2000字),
5,、網(wǎng)絡(luò)專題推廣,。
針對(duì)xxxx新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢(shì)與時(shí)尚潮流,、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計(jì),、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對(duì)xxxx的品牌實(shí)力,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道,。
專題數(shù)量:4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接),。
達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量20條,,受眾到達(dá)量20萬(wàn)。
6,、植入式營(yíng)銷(xiāo),。
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫(xiě)富有傳奇性、趣味性,,以“家”,、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),、歷程,、文化等方面的故事,通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值,,潛移默化地影響用戶,。
(2)在贏道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇七
隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也得到了迅速的發(fā)展,。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式,,其銷(xiāo)售模式不僅新穎,而且要不斷地推陳出新,,這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),,雖然規(guī)模上沒(méi)有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢(shì),,但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性,,太過(guò)單一化,。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營(yíng)銷(xiāo)模式,,企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,,必須不斷地尋新的突破口,創(chuàng)新銷(xiāo)售路徑,,才能在營(yíng)銷(xiāo)上立于不敗之地,,使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的一個(gè)很重要的問(wèn)題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性,,太過(guò)單一化,。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的,。目前中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是資金鏈斷層,,資金不充足,且有的極為缺乏,。直接導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨著各種各樣的困境,,而無(wú)力去解決,受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制,,在營(yíng)銷(xiāo)中沒(méi)有充足的談判底氣與能力,,致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到了嚴(yán)重的限制,不具備發(fā)展的動(dòng)力與能力,。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,。另外,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,,全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),,技術(shù)也在不斷的變革,很多成功的企業(yè),,其營(yíng)銷(xiāo)模式也在不斷地發(fā)生變化,,如果中小企業(yè)還沒(méi)有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境,很難與大型或者具有優(yōu)勢(shì)的其他中小企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng),。目前比較流行的銷(xiāo)售模式是整合銷(xiāo)售,,所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)途徑,這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展,。
2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差。
企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件,、軟件設(shè)施,這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ),。就目前情況而言,,企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái),就必須擁有較好的寬帶速度,。然而就我國(guó)當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的大環(huán)境而言,,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限,缺乏穩(wěn)定,、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言,,相比之下比較慢,,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線路來(lái)講,又比較少,,網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障,,與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶的開(kāi)支卻比較高,,這都是影響電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的原因,。在中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中,不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的影響,,而且再加上高額的運(yùn)作費(fèi)和服務(wù)費(fèi),,使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制,,無(wú)法更深層次地去挖掘各種資源,,影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展,。
3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低,。
要想真正做好電子商務(wù)平臺(tái)管理,必須要有效地利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò),,及其相關(guān)的領(lǐng)域,,這樣才能產(chǎn)生比較高的營(yíng)銷(xiāo)效率,大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。但就目前的貿(mào)易類中小企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,,很難開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,僅在廣告或促銷(xiāo)上利用網(wǎng)絡(luò),極少的企業(yè)存在獨(dú)立的域名,。在企業(yè)內(nèi)部,,很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)知識(shí),無(wú)法進(jìn)行有效地分銷(xiāo),,更無(wú)法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),。另外,有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)上投入過(guò)多,,有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了,,或者只要簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效發(fā)展,,也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的良性發(fā)展,。
1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品。
任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展,,首先應(yīng)將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,無(wú)論采取哪種銷(xiāo)售方式,其最終目的,。就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,為公司帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,,其真正目的也是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量,科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理,,不斷地提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度與銷(xiāo)售量,,為公司帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會(huì)。首先,,是商品的更新方面,。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),普遍存在一個(gè)觀念不是購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)日期較短的貨物,,而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物,。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷(xiāo)售量,就必須確保商品的更新速度,。從實(shí)踐來(lái)看,,更新速度有多快,消費(fèi)者光顧的頻率就有多快,,這兩者完全是正比關(guān)系,。由此可見(jiàn)產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外,企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心,,讓消費(fèi)者感受到廠家對(duì)產(chǎn)品的用心程度,,這樣顧客才能愿意再次購(gòu)買(mǎi)。其次,,對(duì)于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好,。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)講,其不存在季節(jié)性銷(xiāo)售問(wèn)題,,而主要存在的是節(jié)日銷(xiāo)售問(wèn)題,。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷(xiāo)售的旺季,在每個(gè)節(jié)日都為消費(fèi)者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品,。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費(fèi)者的實(shí)際需求,,提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮所有的問(wèn)題,,為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品,,這樣才能使顧客心動(dòng),愿意購(gòu)買(mǎi)商所提供的商品,。所以對(duì)于應(yīng)季的商品,,由于其銷(xiāo)售量大,價(jià)格較高,,企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時(shí)間,,及補(bǔ)貨的時(shí)間與速度等,才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。再次,,應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),,首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝,,同樣的產(chǎn)品如果具備較獨(dú)特且美觀的外包裝,更容易被顧客青睞,。所以對(duì)于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜,,目前比較受歡迎的是綠色包裝,這也是由于人們環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的原因,。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素,,打造好商品的包裝,使產(chǎn)品更受顧客的喜愛(ài),。
2.樹(shù)立品牌意識(shí),,科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品。
當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車(chē)等傳統(tǒng)的推廣方式,。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌降钠脚_(tái)進(jìn)行推廣,。然而隨著科技日新月異的發(fā)展,,很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展,可以充分利用智能手機(jī)平臺(tái),,打造推廣企業(yè)產(chǎn)品app應(yīng)用軟件等,,也是不錯(cuò)的推廣方式??傊?,產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更,這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地,。
3.創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑,。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化,很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,,究其原因就是缺乏多平臺(tái)多渠道的多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑,。企業(yè)可以先利用第三平臺(tái),像淘寶平臺(tái)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣,,待產(chǎn)品具備一定知名度之后,,再在其他的平臺(tái)上進(jìn)行推廣,將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌,。然后,,建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)??傊?,要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑,,在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地,。
綜上所述,貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地,,必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)有效的模式,,將企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣及銷(xiāo)售,為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,,同時(shí)也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地,。
[1]王戰(zhàn),王紫薇,。小規(guī)模大意味——我國(guó)創(chuàng)意微群體品牌發(fā)展路徑探究[j].裝飾,,20xx(10)。
[2]王新奎,。融入經(jīng)濟(jì)全球化之路:中國(guó)“入世”15年的回顧與展望[j].國(guó)際商務(wù)研究,,20xx(06)。
[3]劉儉云。淺析貿(mào)易類中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[j].知識(shí)經(jīng)濟(jì),,20xx(16),。
[4]張格格。中小型貿(mào)易類企業(yè)信息化建設(shè)研究——以遠(yuǎn)程物流公司為例[j].電腦知識(shí)與技術(shù),,20xx(26),。
[5]李音韻。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電子商務(wù)服務(wù)模式革新分析[j].科技資訊,,20xx(26),。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇八
一個(gè)指頭打人,不僅沒(méi)有感覺(jué),,沒(méi)準(zhǔn)你還會(huì)扭了自己的指頭,。兩個(gè)指頭打人好一點(diǎn),但仍然力度不夠,。只有三個(gè)指頭,、四個(gè)指頭、五個(gè)指頭握在一起,,攥成拳頭,,出手才狠。
就家居建材而言,,無(wú)論你的產(chǎn)品力多強(qiáng),,如果你不打廣告,不做宣傳,,肯定沒(méi)戲,。你的宣傳攻勢(shì)挺猛,但是渠道鋪貨不行,,還是變不成錢(qián),。貨鋪上了,沒(méi)有適時(shí)地促銷(xiāo),,變現(xiàn)的量就不可能大,。有了合適的促銷(xiāo),沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行長(zhǎng)期有效的激勵(lì)和約束,,你也不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的,、良好的回報(bào)。即使這營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)你都考慮到了,,五個(gè)指頭都有了,,但如果這五個(gè)指頭之間配合的不默契,也不能產(chǎn)生預(yù)期的效果,。五個(gè)指頭得往一個(gè)中心握,,才能形成拳頭,。要想打造出優(yōu)于對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能就必須用一個(gè)拳頭而不是一個(gè)指頭打人。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇九
營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,,對(duì)于從業(yè)人員的知識(shí),、能力要求比較高,。目前在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域各種新知識(shí),、新理論不斷出現(xiàn)的背景下,客觀上要求企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),,通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)讓營(yíng)銷(xiāo)人員具有做好這一工作的能力,。本文對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的內(nèi)涵、意義,、原則等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的探討,,圍繞營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方面存在的不足,提出了相應(yīng)的解決策略,,旨在為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)效果提升提供有益指導(dǎo),。當(dāng)前企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出來(lái)了白熱化的趨勢(shì),構(gòu)建一支能力突出的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍成為了企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的當(dāng)務(wù)之急,,而培訓(xùn)毫無(wú)疑問(wèn)是重要且有效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)手段之一,。當(dāng)前不少企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作非常重視,但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)卻普遍重視不足,,這導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)人員出現(xiàn)了能力與崗位要求不相匹配的情況,,拖累了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。未來(lái)需要企業(yè)管理者更全面地認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作的重要性,,投入必要的資源去開(kāi)展這一工作,,努力提升營(yíng)銷(xiāo)人員的工作能力,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)水平的不斷提升,。
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)內(nèi)涵,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)是指通過(guò)教育訓(xùn)練等手段,讓營(yíng)銷(xiāo)人員掌握新知識(shí),、新技能,,改善其工作態(tài)度的過(guò)程;從企業(yè)崗位的角度來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)是指?jìng)魇诮o營(yíng)銷(xiāo)人員完成本職工作所要求的思維理念,、知識(shí)、能力的過(guò)程,。當(dāng)今知識(shí)折舊速度的加快使得營(yíng)銷(xiāo)人員必須通過(guò)培訓(xùn)做到與時(shí)俱進(jìn),,才能確保自己的知識(shí)、技能等不過(guò)時(shí),,這凸顯了培訓(xùn)工作在企業(yè)管理中的地位以及作用,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)意義,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的意義體現(xiàn)在兩個(gè)方面:對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),可以實(shí)現(xiàn)自身工作能力的提升,,能夠較好地具備,、掌握營(yíng)銷(xiāo)工作崗位所要求的知識(shí)、能力,,從而游刃有余地去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)可以提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的,。績(jī)效,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的提升,,增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)原則,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的主要原則包括以下幾個(gè)方面:一是針對(duì)性原則,,不同的營(yíng)銷(xiāo)人員所需要培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的,因此需要有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn),,盡量減少培訓(xùn)內(nèi)容方面一刀切情況的出現(xiàn),;二是持續(xù)性原則,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)需要持續(xù)推進(jìn),,不能出現(xiàn)“三天打魚(yú),,兩天曬網(wǎng)”的情況,要將營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)常規(guī)性工作,;三是實(shí)效性原則,,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)務(wù)求實(shí)效,避免培訓(xùn)流于形式,,培訓(xùn)方案的設(shè)置要充分考慮實(shí)效性,。
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)內(nèi)容不夠科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)直接影響到培訓(xùn)工作的效果,。不少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面并沒(méi)有做到按需培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有精心設(shè)計(jì),沒(méi)有投入必要的人力去做好培訓(xùn)需求分析工作,,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員工作中知識(shí),、能力方面的問(wèn)題把握不夠。隨意進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置導(dǎo)致的最突出問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容并不是營(yíng)銷(xiāo)人員所急需的,,培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求脫節(jié),。對(duì)于自己所不需要的培訓(xùn)內(nèi)容,營(yíng)銷(xiāo)人員提不起學(xué)習(xí)興趣,,企業(yè)培訓(xùn)工作開(kāi)展中投入的人力物力也很難獲得預(yù)期收益,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方法以集中授課為主,。當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方法基本上以集中授課為主,這種方法的好處在于可以低成本,、大規(guī)模地開(kāi)展人員培訓(xùn),。不過(guò)缺點(diǎn)也非常明顯,那就是難以較好地照顧到每一個(gè)參加培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)人員的需要,,培訓(xùn)方法的互動(dòng)性較差,,很難激起營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)積極性。不少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)中偏愛(ài)集中授課這種方法,,卻沒(méi)有思考這種方法的缺點(diǎn),,結(jié)果使得營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)很多時(shí)候看上去轟轟烈烈,,但是實(shí)際效果并不理想,,培訓(xùn)工作流于形式。舉例而言,,這種培訓(xùn)中,,營(yíng)銷(xiāo)人員低頭看手機(jī),人員之間竊竊私語(yǔ)等情況并不鮮見(jiàn),,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性較低,,從而降低了培訓(xùn)效果。營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有到位,。培訓(xùn)評(píng)估缺位會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作的開(kāi)展帶來(lái)負(fù)面影響,。目前不少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作開(kāi)展中沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,這使得培訓(xùn)效果無(wú)從把握,,培訓(xùn)工作無(wú)法加以改進(jìn),。培訓(xùn)評(píng)估的缺位,使得營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作中即使有很多的不足和問(wèn)題,,企業(yè)也難以進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),,培訓(xùn)工作因此就陷入了一個(gè)不能夠持續(xù)改進(jìn)的處境之中。舉例而言,,培訓(xùn)評(píng)估缺失的情況下,,培訓(xùn)師資方面的問(wèn)題、培訓(xùn)方案安排等方面的問(wèn)題就還會(huì)在下一次培訓(xùn)中出現(xiàn),,依然會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)效果提升的制約因素,。
增加營(yíng)銷(xiāo)專題培訓(xùn)。在營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面,,企業(yè)需要做好培訓(xùn)需求分析,,掌握當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人員工作中存在的知識(shí)、能力不足,,了解亟需哪些方面的培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置,,從而提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容優(yōu)化層面關(guān)鍵就是要增加營(yíng)銷(xiāo)方面的專題培訓(xùn),,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位工作職責(zé),,制定一攬子培訓(xùn)內(nèi)容,讓營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)自己的需要選擇培訓(xùn)方案,,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性,帶來(lái)培訓(xùn)效果的提升,。提升營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方法互動(dòng)性,。營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方法不能夠拘泥于簡(jiǎn)單的集中培訓(xùn),而是應(yīng)盡量做到培訓(xùn)方法的多元化,,企業(yè)要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,、營(yíng)銷(xiāo)人員偏好等來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方法的選用。培訓(xùn)方法要盡量采用互動(dòng)性更強(qiáng),,更能夠激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)興趣的方法,,舉例而言,鑒于營(yíng)銷(xiāo)工作較強(qiáng)的實(shí)踐性,,可以引入案例討論,、情景模擬等培訓(xùn)方法,同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì),,尊重營(yíng)銷(xiāo)人員在培訓(xùn)中的主體地位,,盡量讓其主動(dòng)參與到培訓(xùn)中去,增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性,。跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)評(píng)估,。培訓(xùn)評(píng)估是營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作開(kāi)展中不可或缺的一環(huán),企業(yè)要在培訓(xùn)活動(dòng)告一段落之后,,及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估工作,,并確保培訓(xùn)評(píng)估兼顧學(xué)習(xí)、反應(yīng),、行為等維度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的種種不足,繼而做到有針對(duì)性地改進(jìn),,盡量避免下次營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作中出現(xiàn)類似問(wèn)題,。培訓(xùn)評(píng)估中要注意傾聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)人員的意見(jiàn),對(duì)于這些意見(jiàn)進(jìn)行分類匯總,,制定相應(yīng)的解決方案,,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工的不斷改善,??偠灾?,企業(yè)發(fā)展中需要高度重視營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展,,通過(guò)重點(diǎn)做好培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化、培訓(xùn)方法創(chuàng)新以及培訓(xùn)評(píng)估等工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)效果的提升,確保營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)培訓(xùn)在崗位勝任力能夠得到改善,。
作者:梁傳善單位:廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇十
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、通信技術(shù)的不斷發(fā)展,,微商作為一種全新的電子商務(wù)交易形式出現(xiàn)在人們的視野里,同時(shí)逐漸走進(jìn)現(xiàn)代人的生活,,成為人們依托的一種商業(yè)交易形式,,為更多的人群帶來(lái)了商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)遇。中職教育要積極迎合現(xiàn)代科技的發(fā)展,,融入大的商業(yè)環(huán)境,,其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中可以嘗試引進(jìn)微商經(jīng)營(yíng)模式,以微商為依托來(lái)有效開(kāi)拓中職服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,,為中職服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程注入全新的活力,。
微商是基于微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所開(kāi)啟的一種新型電子商務(wù)模式,是基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷(xiāo)模式,。微商最大的好處在于沉淀用戶,事實(shí)上,,微信的原點(diǎn)是社交而非營(yíng)銷(xiāo)工具,,這就決定了微商比傳統(tǒng)電商更能精準(zhǔn)找到用戶群和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),從而大幅提升企業(yè)服務(wù)和訂單量,。
將n種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來(lái),,形成一個(gè)屬于企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性推薦,、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。而微信是一個(gè)絕佳的客戶管理平臺(tái),將各渠道的客戶匯聚進(jìn)來(lái)后便能實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻的通道模式,,直接消除了一切中間障礙,,商家在公眾號(hào)上就能和消費(fèi)者接觸。
總體來(lái)看,,微商作為一種全新的電子商務(wù)形式有著更為廣闊的發(fā)展前景,,勢(shì)必要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的代表性模式,會(huì)逐漸納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法體系,。
(一)有利于推動(dòng)中職營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)現(xiàn)代化,。微商作為一種全新的電子商務(wù)模式,是一種典型的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,,微商具有先進(jìn)的現(xiàn)代化功能和意義,,因?yàn)楫?dāng)今時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代,,以手機(jī)為工具的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)鋪天蓋地被使用,人們借助于手機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,利用微信,、qq等聊天工具以及其他信息傳輸工具來(lái)傳輸重要信息,手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們現(xiàn)實(shí)生活中不可或缺的設(shè)備設(shè)施,,借助這些工具人們逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),,電子商務(wù)以全新的形式出現(xiàn)在人們的。視線里,,微商作為現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)模式得到了大眾的支持和認(rèn)可,,也正在更多的現(xiàn)代人群中普及開(kāi)來(lái),特別是以服裝,、化妝品等為代表的日常生活用品都倍受微商青睞,,利用微商形式來(lái)輔助中職服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)具有非凡的意義,能夠有效融入市場(chǎng)環(huán)境,,推動(dòng)并促進(jìn)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代化發(fā)展,,使得中職教學(xué)也緊隨現(xiàn)代化發(fā)展的步伐,體現(xiàn)出中職教學(xué)的意義,。
(二)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐積極性,。中職教育最關(guān)鍵是要贏得學(xué)生的配合,因?yàn)橹挥袑W(xué)生積極配合學(xué)習(xí),,才能真正讓學(xué)生掌握自身必備的專業(yè)知識(shí),、職業(yè)技能、工作能力等,,使得他們能夠勝任職業(yè)工作,,贏得用人單位的認(rèn)可,從而真正實(shí)現(xiàn)中職教育的目標(biāo)和意義,。微信是現(xiàn)代學(xué)生最常用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái),,也是各個(gè)層次人群最普及的交流通訊方式。微商則是借助微信這一通訊平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商業(yè)信息的傳播,、交易與交流,,這不僅符合現(xiàn)代中職學(xué)生最基本的生活方式,也能夠被廣大中職學(xué)生所認(rèn)同接受,。甚至在現(xiàn)實(shí)生活中已有相當(dāng)一部分中職學(xué)生借助微信平臺(tái)來(lái)自行做微商交易,。基于此有必要將微商納入中職服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,,讓學(xué)生以自己最熟悉,、最精通的方式來(lái)學(xué)習(xí),一方面能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,另一方面則能夠深化他們對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略理論知識(shí)的理解,。
(一)組好團(tuán)隊(duì),,搭建微商平臺(tái)。
中職服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微商教學(xué)首當(dāng)其沖是要構(gòu)建起一個(gè)服裝微商平臺(tái),,并設(shè)置專門(mén)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)支撐這一平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),,再以平臺(tái)為基礎(chǔ)來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù),、交易,、交流等任務(wù),讓學(xué)生從中得到鍛煉,。
1.組建服裝微商團(tuán)隊(duì),。教師首先將學(xué)生分成若干組,再以組為單位來(lái)構(gòu)建屬于自己的服務(wù)微商平臺(tái),,分組要有科學(xué)的依據(jù),,可以根據(jù)學(xué)生的入學(xué)成績(jī)、平時(shí)測(cè)試成績(jī),、日常課堂表現(xiàn)等來(lái)形成優(yōu),、良、弱三類學(xué)生均勻分布的小組,,而且各小組人數(shù)相同,,這樣各個(gè)小組的實(shí)力也就大致相當(dāng)。分組結(jié)束后,,每個(gè)小組都由本小組成員命名,,各小組名稱要獨(dú)具特色,一些學(xué)生別出心裁地為自己小組命名,,例如:李嘉誠(chéng)隊(duì)、俞敏洪隊(duì),、創(chuàng)業(yè)者等,。各小組學(xué)生都懷著一顆熾熱的心、無(wú)比的熱情參與其中,,頗有蓄勢(shì)待發(fā),、劍拔弩張之勢(shì),要爆發(fā)式學(xué)習(xí),。
2.搭建服裝微商平臺(tái),。有了團(tuán)隊(duì)后,則應(yīng)該要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)小組搭建屬于自己的服裝微商平臺(tái),,為了彰顯自身的特色,,可以采用專賣(mài)店模式,也就是每個(gè)小組都有自己專營(yíng)的服裝項(xiàng)目,例如:童裝,、男裝,、女褲、女毛衫等,,可以讓各小組以抽簽方式來(lái)選出自身將要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,。各小組根據(jù)自身所選項(xiàng)目搭建微商平臺(tái),這是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),,它不僅考察學(xué)生的想象力,、創(chuàng)造力、心理分析能力,,還考驗(yàn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用水平,、網(wǎng)絡(luò)搜索與運(yùn)用等綜合能力。教師要在這一過(guò)程中提供指導(dǎo),,認(rèn)真聆聽(tīng)與分享各個(gè)小組的想法和意見(jiàn),,并提出合理化建議,建議的方向主要涉及服裝微商平臺(tái)的真實(shí)度,、顧客接受度,、產(chǎn)品的新穎程度、信息是否周全等,,并從這些方面考慮為各小組提出評(píng)價(jià),,同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)小組間的力量,讓小組人員相互評(píng)論各自所設(shè)計(jì)的服裝樣品和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量,、產(chǎn)品的宣傳水平等,,不斷地優(yōu)化并完善微商平臺(tái)。
(二)分好角色,,小組訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)能力,。
有了特定的微商團(tuán)隊(duì)和微商公眾平臺(tái),接下來(lái)則要開(kāi)始利用微信平臺(tái)來(lái)鍛煉團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)能力,,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)的核心,,也是中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)。為了深入有效地鍛煉學(xué)生的服裝在線營(yíng)銷(xiāo)能力,,可以嘗試通過(guò)小組內(nèi)部角色扮演的方式來(lái)執(zhí)行,,也就是各小組內(nèi)部成員分別扮演:在線商家、客戶(2-3名),、客服人員,、微商平臺(tái)維護(hù)人員等??蛻粲^賞瀏覽由商家提供的服裝圖,,根據(jù)自身需求來(lái)選擇自己所需的商品,,這其中伴隨著商家、客戶,、客服之間的交流對(duì)接,;商家負(fù)責(zé)商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)、廣告信息的編輯,、圖片的展示與完善等,,其中涉及多重營(yíng)銷(xiāo)手段與方法的運(yùn)用;客服人員則負(fù)責(zé)回答來(lái)自于客戶的諸多咨詢性信息,,是對(duì)客服人員營(yíng)銷(xiāo)能力,、耐心等的訓(xùn)練,其中伴隨著討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,,形成了一個(gè)全仿真的微商交易環(huán)境,。在這一真實(shí)環(huán)境下,同一個(gè)小組內(nèi)也要注重角色的互換,,也就是各個(gè)成員實(shí)行輪崗,,這樣經(jīng)歷了從商家到客戶角色的轉(zhuǎn)換,從而使商家更加了解客戶的心理,,間接地提升營(yíng)銷(xiāo)能力,,提升服裝營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
(三)組間互動(dòng),,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
當(dāng)小組部營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性訓(xùn)練結(jié)束后,則要將目光轉(zhuǎn)向小組間,,小組內(nèi)部互動(dòng)性訓(xùn)練使小組成員的商業(yè)意識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)能力等都得到了有效的訓(xùn)練和培養(yǎng),能夠針對(duì)自身產(chǎn)品,,靈活利用微商工具來(lái)巧妙營(yíng)銷(xiāo),,掌握了更深層次的營(yíng)銷(xiāo)能力。這樣則可以形成小組間的互動(dòng),,也就是小組間穿插式地借助微信平臺(tái)來(lái)向?qū)Ψ劫?gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品,,作為商家的小組則為其提供專業(yè)化的商品服務(wù)、信息服務(wù)等,。而且各個(gè)小組之間要形成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),最終比拼哪個(gè)小組的銷(xiāo)售額最高,,可以實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)單人責(zé)任制,,也就是在微商平臺(tái)上哪名學(xué)生所下的訂單最多、營(yíng)業(yè)額最高則會(huì)有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),,同時(shí),,也形成小組間的營(yíng)業(yè)額競(jìng)爭(zhēng),最終選出優(yōu)勝小組。通過(guò)這種小組間互動(dòng),、競(jìng)爭(zhēng)的模式能夠有效帶動(dòng)學(xué)生的積極性,,各小組都會(huì)千方百計(jì)地利用營(yíng)銷(xiāo)方式、手段和方法等來(lái)提升各自的營(yíng)業(yè)額,;同時(shí),,也將最大程度地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、微信技術(shù)等來(lái)充實(shí)與完善自身的服裝商品頁(yè)面,,并積極提高客服質(zhì)量,,將會(huì)不自覺(jué)地在小組間形成一種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、互動(dòng)關(guān)系,,從而調(diào)動(dòng)各小組學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
(四)小組互評(píng),,做好微商營(yíng)銷(xiāo)總結(jié),。
經(jīng)過(guò)小組內(nèi)部微商營(yíng)銷(xiāo)、小組間的微商營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)后,,則應(yīng)該針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)來(lái)做好記錄,,要求每個(gè)小組都總結(jié)出作為商家、客服等的深刻體會(huì),,其中要包括營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),、微商營(yíng)銷(xiāo)的收獲等。同時(shí),,也要實(shí)行小組間互評(píng)制度,,也就是各小組要對(duì)與之交易的小組的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)制作水平,、客服水平等都給出細(xì)致到位的評(píng)價(jià),,其中應(yīng)該包括優(yōu)缺點(diǎn)等,以此來(lái)讓各個(gè)小組都能有所收獲和改進(jìn),。教師也要針對(duì)各小組在實(shí)際活動(dòng)中的表現(xiàn)給出科學(xué)的評(píng)價(jià),,充分贊賞各小組學(xué)生別出心裁的想象力、創(chuàng)造力等,,要讓學(xué)生感受到自身的優(yōu)勢(shì),,從而產(chǎn)生更加濃厚的參與微商的熱情。
微商是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、通信技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,,是電子商務(wù)的更新與發(fā)展,中職教育教學(xué)要善于利用這一電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,,將其運(yùn)用于服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中,,為其提供全新的教學(xué)理念,,讓學(xué)生更樂(lè)于參與其中,從而達(dá)到理想的教學(xué)效果,。
[1]陳海燕,。基于“微商”模式下中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究[j].職業(yè),,20xx(36),。
[2]鄭洲杰。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐在服裝營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的意義與應(yīng)用[j].科教導(dǎo)刊(中旬刊),,20xx(3),。
[3]趙菲菲。中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的探索與實(shí)踐[j].職業(yè)教育(中旬刊),,20xx(8),。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇十一
當(dāng)前,在電子商務(wù)背景下,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念正在被大眾所熟知,,并逐漸發(fā)展成為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念。為此,,本文將基于電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代背景,,對(duì)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其特征進(jìn)行針對(duì)性的研究,并對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析和探討,。筆者認(rèn)為,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有著多個(gè)方面的特征及優(yōu)勢(shì),而提升個(gè)性化服務(wù)水平,、加快企業(yè)信息化進(jìn)程以及制定企業(yè)精準(zhǔn)定位,,是電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。未來(lái),,電子商務(wù)與個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之間的結(jié)合,,將會(huì)成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。
電子商務(wù)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),,隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的普及,電子商務(wù)開(kāi)始迅速發(fā)展起來(lái),,對(duì)人們的日常生活習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響,。在中國(guó),電子商務(wù)也迅速興起,,并長(zhǎng)期處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài),,越來(lái)越多的企業(yè)和顧客選擇了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子交易等電子商務(wù)服務(wù),。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式,,它的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和實(shí)踐產(chǎn)生了很大的沖擊,,促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變,。目前,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難度的增加,,開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為眾多銷(xiāo)售型企業(yè)的一種共識(shí),。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,市場(chǎng)容量相對(duì)較小,,因此只有通過(guò)加強(qiáng)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,最大限度地留住老顧客,才能在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,成為最終的盈利者,。在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的重要性也非常明顯,。特別是基于b2c的電子商務(wù)活動(dòng),,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能夠在很大程度上增加顧客的消費(fèi)粘度,有利于銷(xiāo)售額的增加,。過(guò)去,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在著過(guò)于粗放,缺乏統(tǒng)籌考慮的問(wèn)題,,而隨著個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,,這種有缺陷的營(yíng)銷(xiāo)模式就能隨之改變,逐漸朝著個(gè)性化,、精準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變,。到目前為止,一些成功應(yīng)用個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè),,已經(jīng)借助于個(gè)性化,、高水平的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),不斷為顧客提供各種產(chǎn)品和服務(wù),,以獲得了自身的盈利和發(fā)展,。為此,研究電子商務(wù)背景下個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,,就顯得很有必要,。
個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒提出的營(yíng)銷(xiāo)新模式,按照他的觀點(diǎn),,未來(lái)成功的營(yíng)銷(xiāo)或多或少都與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān),。特別是在電子商務(wù)背景下,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切要求企業(yè)能夠?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,,并根據(jù)不同消費(fèi)者的個(gè)性差異,,開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),。個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),也可以理解為信息技術(shù)基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,它以客戶的消費(fèi)偏好,、消費(fèi)行為等個(gè)性化特征為導(dǎo)向,試圖建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,,以促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展,。因此,在很大程度上可以說(shuō),,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新與營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變的共同產(chǎn)物。在理論層面,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)主要基于市場(chǎng)細(xì)分理論,,并將經(jīng)典的4p、4c等營(yíng)銷(xiāo)理論緊密聯(lián)系起來(lái),,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者心理,、服務(wù)水平、顧客溝通等因素的重要性,,最終形成一套完善的營(yíng)銷(xiāo)理論,。按照該理論,企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),,不僅要有針對(duì)性,,更要對(duì)消費(fèi)者的心理特征、消費(fèi)偏好進(jìn)行深入分析,,并為消費(fèi)者盡可能多的便利服務(wù),,增加企業(yè)與消費(fèi)者之間的有效溝通。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念相比,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有著其獨(dú)有的一些優(yōu)勢(shì),。開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的盈利,,具有回報(bào)率高,、收益好等顯著優(yōu)勢(shì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展十分有益,。隨著人們生活水平的提高,,大眾在消費(fèi)的過(guò)程中除了受價(jià)格、質(zhì)量等因素的影響外,,還對(duì)企業(yè)的服務(wù),、消費(fèi)的便捷性等比較看重。在這種情況下,為了節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力,,電子商務(wù)企業(yè)可以采取送貨上門(mén),、主動(dòng)提供商品信息、為消費(fèi)者提供智能信息篩選等服務(wù),,不斷提升產(chǎn)品的額外服務(wù),,這銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)有很大的幫助。對(duì)于一些實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)而言,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是成本最低、風(fēng)險(xiǎn)最小,、成功概率最大的營(yíng)銷(xiāo)模式之一,。許多正在發(fā)展中的小微企業(yè),正是依托低成本,、高水平的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,在短期內(nèi)贏得了客戶的青睞,并形成了自己的品牌,,最終幫助自己獲得了成功,。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于,企業(yè)目標(biāo)定位明確,,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象較少,,因此營(yíng)銷(xiāo)策略的使用更加靈活高效。并且,,在成本方面?zhèn)€性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也很有優(yōu)勢(shì),,許多不必要的大面積營(yíng)銷(xiāo)推廣就可以省略,但是營(yíng)銷(xiāo)的力度卻可以進(jìn)一步加強(qiáng),。采用個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式,,還能在提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。畢竟,,專業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分,能夠幫助企業(yè)有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,從而能夠減少不必要的營(yíng)銷(xiāo)資源,,讓企業(yè)發(fā)展得更好。正因?yàn)閭€(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性,,是基于顧客信息分析的合理化營(yíng)銷(xiāo)策略,,因此能夠在很大程度上避免營(yíng)銷(xiāo)失誤,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。嚴(yán)格的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,。企業(yè)需要在進(jìn)行產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)群體的特征進(jìn)行分析,,然后細(xì)分市場(chǎng),,找到適合自己的市場(chǎng)定位,。通過(guò)這種方式,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的魅力可見(jiàn)一斑,?;蛟S,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,是當(dāng)前優(yōu)勢(shì)最為明顯,,且可操作性最強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)之一。自誕生以來(lái),,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就成為了企業(yè)應(yīng)用廣泛的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,,這種營(yíng)銷(xiāo)方式以全新的理念,為顧客提供了全新的消費(fèi)體驗(yàn),,讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。一些自身實(shí)力并不強(qiáng)的企業(yè),已經(jīng)通過(guò)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì),,使得自身的發(fā)展規(guī)模逐漸增大,。許多流行的詞匯,如“一對(duì)一”,、“點(diǎn)告”等,,都圍繞著個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,成為大眾耳熟能詳?shù)男鲁痹~,。按照一些學(xué)者的觀點(diǎn),,未來(lái)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的變革,必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)朝著更好的方向發(fā)展,。只不過(guò),,受多種因素的影響,目前國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)管理者對(duì)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的了解仍然不多,,因此很難在營(yíng)銷(xiāo)觀念上得到轉(zhuǎn)變,。成功的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不僅與企業(yè)的品牌知名度,、產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),,而且還與企業(yè)管理者的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)水平有關(guān)。就算企業(yè)自身實(shí)力較強(qiáng),,產(chǎn)品和服務(wù)的種類繁多,,如果缺乏對(duì)消費(fèi)者心理訴求的了解,沒(méi)能及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者偏好的變化而及時(shí)調(diào)整自己,,那么消費(fèi)者就會(huì)缺乏對(duì)自身產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,,久而久之,企業(yè)和產(chǎn)品的知名度就會(huì)降低,最終將被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,。盡管個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不一定能夠立竿見(jiàn)影,,在短期內(nèi)讓我們看到質(zhì)的變化,更不可能在有限的時(shí)間內(nèi)將企業(yè)的盈利水平提升到一個(gè)非常高的水平,。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果非常明顯,它能夠最大限度地留住客戶,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期盈利,。況且,開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下企業(yè)必須要做出的營(yíng)銷(xiāo)決策,。因此,對(duì)于快速發(fā)展中的企業(yè)而言,,為了取得更好的發(fā)展,它們都有必要運(yùn)用最前沿的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念,,為自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),。在電子商務(wù)背景下,市場(chǎng)的飽和程度已經(jīng)很高,,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的盈利,,就需要努力為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。并且,,只有通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式,,企業(yè)才有望在短期內(nèi)獲得比較理想的盈利。盡管到目前為止,,實(shí)施個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的難度仍然比較大,,諸多問(wèn)題的存在也對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。然而從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,,其發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),不僅是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一次革新,,而且必將在電子商務(wù)背景下,,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
當(dāng)前,,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了較大的成功,,但同時(shí)也面臨著一定的營(yíng)銷(xiāo)難題。為此,,電子商務(wù)企業(yè)可以嘗試以下個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的,。策略:
(一)不斷提升企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)水平。
產(chǎn)品和服務(wù)的好壞可以從消費(fèi)者的口碑中得到反饋,如果企業(yè)能夠更加重視大眾的評(píng)價(jià)和口碑,,并通過(guò)服務(wù)水平的提升來(lái)創(chuàng)造良好的口碑,,那么消費(fèi)者之間在信息交換時(shí)就會(huì)更多對(duì)自己有利,這有利于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展,。長(zhǎng)期的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,能夠在大眾消費(fèi)者間樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象,進(jìn)而左右顧客的消費(fèi)行為,。有時(shí)候,,為了取得更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果,企業(yè)還需要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)客戶的特征,,選擇精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)地,,開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,,高端汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)可以在高端雜志刊登廣告,,并在城市核心地段、富人聚集區(qū)等地點(diǎn)開(kāi)展高水平的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。相反,,如果是定位低端的消費(fèi)品企業(yè),則可以選擇二三線城市,,或者鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行必要的宣傳,,但是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不宜過(guò)高。當(dāng)然,,在開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,,為了避免引起消費(fèi)者反感,企業(yè)有必要在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之前,,設(shè)計(jì)高水平的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,并在綜合考慮各種影響因素的基礎(chǔ)上,將個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果做到最好,。由于不同的消費(fèi)群體有著各自的性格特征,,因此產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣要與消費(fèi)者自身的偏好和興趣聯(lián)系起來(lái),否則營(yíng)銷(xiāo)效果很難獲得質(zhì)的提升,。不論是在企業(yè)與消費(fèi)者之間,、還是企業(yè)之間、都有必要按照個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的理念,,不斷提升企業(yè)服務(wù)的水平,,這樣才有利于企業(yè)市場(chǎng)份額的增加,提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。例如,,針對(duì)愛(ài)好網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶,,可以為他們提供各種有益的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息供他們參考。并且,,在條件成熟時(shí)還可以根據(jù)各自的偏好,,為他們智能推薦商品信息。而對(duì)于習(xí)慣線下購(gòu)物的消費(fèi)者,,則可以為他們提供基于o2o模式的電子商務(wù)模式,,為他們提供必要的線下消費(fèi)體驗(yàn),以獲得他們的認(rèn)可和支持,。另外,,加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)之間的合作與交流,努力尋求信息合作的新渠道,,是企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的又一途徑,。由于個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),就是要強(qiáng)調(diào)顧客,、溝通和服務(wù)的重要性,,并且在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要具有針對(duì)性,將客戶的個(gè)性展現(xiàn)出來(lái),。因此,,可以綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)組合策略,率先在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新等方面做出努力,,這能為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)時(shí),要盡可能避免對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行單方面的產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo),,而是選擇與顧客進(jìn)行真誠(chéng)溝通,,從他們的角度思考問(wèn)題,努力為他們解決各種問(wèn)題,,不斷滿足他們的要求,。例如,在知名的4r營(yíng)銷(xiāo)理論中,,就強(qiáng)調(diào)了顧客反應(yīng)和顧客關(guān)系維護(hù)的重要性,,認(rèn)為企業(yè)管理者要更多地關(guān)心客戶的需求,重視與消費(fèi)者之間的合作關(guān)系,,并以滿足客戶需求作為企業(yè)努力的方向,。在這一點(diǎn)上,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,。因此,,要在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),讓它們結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生效果,。在與消費(fèi)者溝通與交流的過(guò)程中,,可以獲得一些有關(guān)消費(fèi)者滿意度的信息,這些信息的價(jià)值通常都很高,,能夠?yàn)槠髽I(yè)的進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)提供決策支持,。因此,培養(yǎng)企業(yè)溝通意識(shí),,加深企業(yè)員工與消費(fèi)者之間的交流討論,,能夠?qū)€(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)更好地凸顯出來(lái)。為了更好地取得個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者有必要在營(yíng)銷(xiāo)策劃,、實(shí)施、評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)做出努力,,并制定出一個(gè)涉及營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,,這樣能夠更好地促進(jìn)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
其實(shí),,在成本可控范圍內(nèi),,可以嘗試一定的對(duì)策措施,讓自身產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量超過(guò)消費(fèi)者的心理預(yù)期,,這更容易改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,,使之對(duì)企業(yè)自身有利。例如,,可以倡導(dǎo)個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù),,在條件具備時(shí),可以針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,,提供一對(duì)一的私人定制服務(wù),。特別是電腦、汽車(chē)等比較特殊的行業(yè),,不同的配置能夠滿足不同用戶的需求,,因此,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求和消費(fèi)偏好來(lái)制定他們滿意的產(chǎn)品,。通過(guò)這種方式,,企業(yè)將能在最大程度上留住客戶。另外,,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,廣告宣傳策略是最為流行的營(yíng)銷(xiāo)策略之一,同時(shí)也被大眾廣泛熟知,。對(duì)于廣告而言,,全方位的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略很容易引起許多民眾的反感,,非常不利于企業(yè)知名度的提升。而如果基于個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念,,在營(yíng)銷(xiāo)中正確使用有針對(duì)性的廣告宣傳,,那就很容易達(dá)到企業(yè)預(yù)期,有利于企業(yè)自身的發(fā)展,。值得一提的是,,售后服務(wù)是個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,同時(shí)也是提升企業(yè)服務(wù)水平的一種有效途徑,。因此,,在開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,需要在產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售之后,,進(jìn)一步制定完善的售后服務(wù)體系,,以隨時(shí)為顧客解決各種問(wèn)題。除了要為顧客提供應(yīng)有的服務(wù)之外,,還需要從細(xì)節(jié)上入手,,為他們提供一些意料之外的服務(wù)。據(jù)了解,,許多客戶在消費(fèi)時(shí),,如果獲得一定的額外服務(wù),他們就很容易獲得消費(fèi)者的好感,,以贏得其信任,。在了解到各種反饋信息之后,就可以根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及企業(yè)自身的特征,,及時(shí)發(fā)掘自身的不足,,然后采取必要的對(duì)策措施來(lái)提升服務(wù)水平,在商品信息咨詢,、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)做好服務(wù)工作,,讓更多的消費(fèi)者能夠滿意,。
(二)加快企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程。
由于個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)數(shù)據(jù)信息的依賴程度較高,,因此相關(guān)企業(yè)除了要精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,,并不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略之外,還應(yīng)該充分運(yùn)用各種用戶信息,,努力挖掘出新的盈利空間,。例如,企業(yè)可以通過(guò)微博,、騰訊微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),,隨時(shí)掌握用戶的動(dòng)態(tài)信息,,并從中去分析用戶的潛在需求,以更好地促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo),。另外,還需要充分運(yùn)用好各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息,,從中挖掘出一些實(shí)用性強(qiáng),、可分析、能度量的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息,,幫助企業(yè)更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,。在具體的實(shí)施過(guò)程中,需要采取一定的對(duì)策措施,。例如,,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),淘寶,、京東,、唯品會(huì)等知名電子商務(wù)網(wǎng)站,可以在大數(shù)據(jù)背景下,,對(duì)各種信息進(jìn)行分析和運(yùn)用,,以提升營(yíng)銷(xiāo)的效果。其實(shí),,在很大程度上可以說(shuō),,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)就是基于數(shù)據(jù)信息的用戶消費(fèi)潛力挖掘,以釋放更多的購(gòu)買(mǎi)力,。在數(shù)據(jù)信息的支持下,,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)將逐漸變得智能可控,營(yíng)銷(xiāo)的效果也會(huì)顯著增強(qiáng),。目前,,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)成功運(yùn)用個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的案例并不算多,其主要原因主要有理論研究缺乏和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足兩個(gè)方面,。一方面,,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的理解還不夠深,尚未形成統(tǒng)一的概念界定,,且在諸多環(huán)節(jié)存在著爭(zhēng)議,;另一方面,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),,相關(guān)企業(yè)接觸個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的更是少數(shù),。例如,國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)企業(yè),,如淘寶網(wǎng),、京東商城,、一號(hào)店等,都是近十年成長(zhǎng)起來(lái)的新企業(yè),,因此在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方面都存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,。只不過(guò),這些企業(yè)都在努力朝著這個(gè)方向發(fā)展,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量信息的重視程度也明顯加強(qiáng),。國(guó)內(nèi)信息技術(shù)的快速發(fā)展,為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供的數(shù)據(jù)來(lái)源更加多元化,,企業(yè)可以通過(guò)多種渠道獲得自身營(yíng)銷(xiāo)所需的信息,,這大大增加了營(yíng)銷(xiāo)的有效性。例如,,在網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)的過(guò)程中,,消費(fèi)者的一些基本信息,如姓名,、電話號(hào)碼,、即時(shí)通信號(hào)碼等,都能夠被企業(yè)了解和分析,,這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言無(wú)疑是一種潛在的財(cái)富,。在保護(hù)消費(fèi)者隱私的前提下,企業(yè)還可以對(duì)消費(fèi)者的文化程度,、收益水平,、消費(fèi)偏好等進(jìn)行挖掘和推測(cè),這對(duì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也有很大的幫助,。在討論個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析了解,努力讓信息技術(shù)成為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的手段和方式,。
要知道,,在很多時(shí)候,一定程度的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,必須要以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ),,否則很難達(dá)到很好的效果。在條件成熟時(shí),,還需要適度增加一定的信息資源開(kāi)發(fā)投入,確保能夠深度挖掘各種商務(wù)信息,,讓個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果更好,。例如,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的心理,,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),、移動(dòng)終端設(shè)備,、博客營(yíng)銷(xiāo)等,幫助企業(yè)在大范圍內(nèi)提升自身知名度,,以獲得良好的發(fā)展,。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,當(dāng)有顧客光顧自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)店時(shí),,管理者在為他們提供產(chǎn)品信息咨詢和銷(xiāo)售服務(wù)的同時(shí),,也應(yīng)該及時(shí)分析和保存用戶的信息,并從中挖掘出它的價(jià)值,,這對(duì)售后服務(wù)水平的提升,,以及重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)生,都有著很大的幫助,。一些實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè),,還可以通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù)的方式,對(duì)新老顧客進(jìn)行分類管理,,并對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)心理,、消費(fèi)傾向等進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),進(jìn)而為他們推薦自己的產(chǎn)品,。另外,,也可以嘗試建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并建立相應(yīng)的消費(fèi)者信息反饋機(jī)制,。通過(guò)這種方式,,企業(yè)就可以更好地開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
(三)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的企業(yè)市場(chǎng)定位,。
科學(xué)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)定位,,能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)盈利,讓產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值能夠最大化,。在電子商務(wù)背景下開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,需要首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后參考相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論,,制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,。因此,在開(kāi)展具體的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之前,,應(yīng)該首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,,然后找到適合企業(yè)自身發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng),并在此基礎(chǔ)上根據(jù)消費(fèi)者特征的不同,,有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),。不能完全按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,更不能盲目跟風(fēng),沒(méi)有目的地展現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),。也只有在深刻領(lǐng)會(huì)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中“個(gè)性化”和“精準(zhǔn)”的內(nèi)涵之后,,企業(yè)才有希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多消費(fèi)者的青睞,搶占更大的市場(chǎng),。另外,,也要適度地依賴政府的宏觀引導(dǎo)和監(jiān)管,讓電子商務(wù)企業(yè)在開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),,一定要保護(hù)好用戶的隱私,,不能干擾大眾的正常生活。否則,,個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為企業(yè)人員干擾社會(huì)大眾的一種惡性手段,,不利于經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。例如,,在日常的銷(xiāo)售活動(dòng)當(dāng)中,,特別是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)中,企業(yè)管理者一方面不能過(guò)度了解用戶的隱私信息,,另一方面也有義務(wù)保護(hù)好用戶的信息,,避免給客戶帶來(lái)不必要的麻煩。在開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)之前,,企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力的差異,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行必要的劃分,并從中選擇出符合自身產(chǎn)品或服務(wù)特性的目標(biāo)市場(chǎng),。之后,,就需要針對(duì)目標(biāo)用戶的消費(fèi)心理,不斷提升個(gè)性化服務(wù)水平,,讓更多客戶獲得滿意的服務(wù),。
本文首先對(duì)電子商務(wù)的概念及個(gè)性化精準(zhǔn)影響的內(nèi)涵進(jìn)行了概括,然后在此基礎(chǔ)上分析我國(guó)電子商務(wù)中個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn),,最后提出了電子商務(wù)背景下開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略,。文章對(duì)電子商務(wù)中的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究,并提出了一些實(shí)踐過(guò)程中的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,。當(dāng)銷(xiāo)售型企業(yè)運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念,,在各種商務(wù)模式中不斷為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí),企業(yè)自身將有機(jī)會(huì)獲得更好的發(fā)展,。如果按照個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)開(kāi)展商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,就不容易出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方面的失誤。未來(lái),,隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的增加,,企業(yè)在開(kāi)展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還應(yīng)該充分考慮國(guó)外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,努力提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平,,以滿足國(guó)外消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和心理需求。
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產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案作為篇十二
營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容為:
1,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂;
2,、產(chǎn)品全市市場(chǎng)推廣,;
3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),;
4,、促銷(xiāo)政策制定;
5,、專賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造,;
6、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;
7,、樣板市場(chǎng)打造,;
8、分銷(xiāo)體系建立,;
9,、渠道建設(shè);
10,、直營(yíng)體系建設(shè),;
11、價(jià)格體系建設(shè),;
12,、招商策劃;
13,、新產(chǎn)品上市策劃,;
14、產(chǎn)品規(guī)劃,;
15,、市場(chǎng)定位;
16,、營(yíng)銷(xiāo)診斷等,。