計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇一

9月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xx,，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我,，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于10月份,，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能,。

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時我們都能滿載而歸!

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇二

一個月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信念地投入工作,，專心開啟新的人生規(guī)劃,。在追趕抱負(fù)的路上，又多了一份士氣與堅決,。

與之前相比雖然起點(diǎn)低了許多,，但我堅信憑借自己精彩的力量,、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段時間后確定會取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美妙還在遙遠(yuǎn)的將來，只有緊緊的抓著今日才是最明智的`選擇,。全心全意努力工作,，腳踏實(shí)地，一切從零開頭才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與教導(dǎo)下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改良,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

此類報表對于我可以說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我始終堅持要慎之又慎,，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準(zhǔn)時,、精確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險,。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增加我個人的交際力量,。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切前方保障,。在處理首營資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時肯定要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我根本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學(xué)會了制定工作規(guī)劃。有條有理,，有力有效,。

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神,、制造性地開展工作,，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和缺乏,。如在上次會議做吊牌沒能準(zhǔn)時完成到位,，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

其次,，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三,，專心、細(xì)心,、急躁,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇三

不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,，在這31天中，有苦也有甜,！總體來說,，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的'進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié),。

在xx一個月,，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

1,、電話初次拜訪客戶75家。

2,、電話有效客戶10家,。

3、實(shí)地拜訪客戶5家,。

4,、要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在,！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。還有會因?yàn)槌霾顣r拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2,、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

4、對工作的積極性很高,。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài),！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),！爭取在2個月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,，才能得到客戶的信任！所以,，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。

（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。

措施：通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

4,、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理。

措施：通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成,，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志！

20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核,，真正成為xx的一員,。

20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力,！

20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶。

員工姓名：

所屬部門：

起始時間：

如何完成任務(wù)：

2,、工作計劃及目標(biāo)（日常時間安排,、解決什么問題、解決效果）,。

3,、促銷活動計劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時段,、促銷商品名稱,、原價及現(xiàn)價、費(fèi)用,、所需資源或支持）,。

4、新品推出（包括新品品牌,、進(jìn)入商場,、進(jìn)入時間、所需資源或支持）,。

5、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn),、終端名稱,、計劃進(jìn)場時間,、所需資源或支持）。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇四

我是營銷部的xx,，是20xx年2月份進(jìn)入公司的,，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間,，我感受很多,，收獲很多，也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,，并認(rèn)真的介紹我們的.酒水以及團(tuán)購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。

一、要勤學(xué)習(xí),，不斷提高自己,、豐富自己；

二,、要勤拜訪,，增進(jìn)客情關(guān)系；

三,、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù)。

四,、要勤溝通,，進(jìn)一步了解客戶的需求；

五,、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn),。

這兩個月對于我來說是成長,、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任,、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學(xué)習(xí),，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí),，更好的做好自己的本職工作,，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇五

我是營銷部的xx，是xx年2月份進(jìn)入公司的,，xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,，在營銷部工作的這段時間，我感受很多,，收獲很多,，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著,，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷,，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果,，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了,，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品,?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系,，為工作的開展鋪平道路,，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪,；定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮,。

一,、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己,、豐富自己,；

二、要勤拜訪,，增進(jìn)客情關(guān)系,；

三、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù),。

四、要勤溝通,，進(jìn)一步了解客戶的需求,；

五、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié),，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。

這兩個月對于我來說是成長,、奮斗,、學(xué)習(xí)的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),，一直以來悉心的幫助,、認(rèn)可、信任,、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學(xué)習(xí),，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí),，更好的做好自己的本職工作,，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇六

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長,！很榮幸能加入我們,，轉(zhuǎn)眼來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解,，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品,；公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺,，就看怎么去發(fā)揮,。

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教,；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的'剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后,，仔細(xì)地分析給我聽,，從尋找項(xiàng)目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道,，喜歡社交,；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友,；看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，！自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情,！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1.具有責(zé)任感。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司、對客戶,、對自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對待每一天,！如果你不行，你就一定要,！如果你一定要,，你就一定行！

2.養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己,！

3.善于總結(jié)與自我總結(jié),。

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，電話銷售，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇七

今天翻開u盤,，看了看之前在kt公司客服中心寫的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過程中細(xì)節(jié)方面東西,，也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升－“細(xì)節(jié)決定成敗〞,，一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理,，甚至對客戶有抵抗情緒,，我也不例外，無時無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心,，把每個客戶把握好,。

個人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價格外，更重要的是效勞,、要讓客戶感覺到是一個企業(yè)效勞團(tuán)隊的真誠和熱情,，讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準(zhǔn)確把握客戶的需求,。

4月業(yè)績綜述：

4月業(yè)績：44375元,，〔含退貨〕，訂單數(shù)量：149,。

4月歸屬健康部訂單組,，出勤共計：21天。日均業(yè)績：2113元,。

1,、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài)，沒有積極主動外呼尋找銷售時機(jī),、

2,、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失,，也失去二次銷售的時機(jī)、

解決方案,。

1,、做好月方案，尋找方法按步實(shí)施,；

2,、逐漸完善自己，培養(yǎng)足夠的耐心和毅力,，寬厚于人,，刻薄于事；

4,、在銷售中,，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反響至關(guān)重要：

a：聽：接受,，并耐心傾聽客戶要求,，完整理解客戶用意與要求。

b：察：發(fā)覺客戶語氣和態(tài)度,。

5、堅持,！

業(yè)績?nèi)蝿?wù)：

日常工作：

1,、主動外呼，尋找銷售時機(jī),；

2,、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、

5月需要協(xié)調(diào)工作：

暫無,。

工作建議：

4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶,，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У?、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特別是電子商務(wù)平臺銷售,，取得客戶的信任,，就是營銷成敗的關(guān)鍵。

2,、與客戶換位,，要站在對方的立場考慮問題，設(shè)身處地的為客戶考慮,，進(jìn)而把握客戶的心理,，尋求有效的對策,。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正需要的是什么,？只有了解客戶的需求,，才能抓住要點(diǎn)。二是人員換位,，也就是說在和客戶溝通的過程中,，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購置，就可以借助營養(yǎng)專家的力量,，因?yàn)闋I養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性,，讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任,，下決心,！

3,、學(xué)會分析問題,，找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問??！不能被外表現(xiàn)象所迷惑,，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求,，實(shí)際也就到達(dá)了銷售的目的,。

4、在溝通的過程中,，如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒,，就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,，要給客戶留下一些想頭,。比方可以告訴他們一個小偏方，你為他著想,，給他好處,，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題,，使與客戶的聯(lián)系不會間斷,。

5、要想到達(dá)更高的銷售,，就要有更多的目標(biāo)名單,，只有名單多了，篩選的有效名單才會多,，因?yàn)槌山皇怯幸粋€概率的,，所以只有通過大范圍的篩選,，才會有更多的銷售時機(jī)。

6,、給客戶做比擬分析,。

a：和競爭對手的比擬中，多說我們的優(yōu)勢,，而不是去攻擊對手,，只講我們的特點(diǎn)，別人沒有的,。

7,、有些客戶總是自己拿不定主意，這時我們可以幫助他下定決心,，促成購置,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇八

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，三個月來,，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商,，進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的`高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍,，有著良好的工作計劃及習(xí)慣,，這樣的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元,，純利潤xxx萬元,。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機(jī)xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把xxx公司建成平谷地_計算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇九

近一周來,，隨著氣溫的上升,。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今日的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的根底上，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回憶這一周來，自己的工作狀況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏,。因此,，更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在缺乏點(diǎn)方面,，從自身緣由總結(jié),。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購置心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購置欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必需努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購置心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積存珍貴閱歷,。

其次，留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清楚的語言,，細(xì)致的推介,，愛護(hù)的效勞去制服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿足而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最終,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不管做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的'秘訣,，那么他就把握了到達(dá)勝利的原理,。如果能到處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)覺有許多的缺乏之處,。同時也為自己積存下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,，明確了方向,。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,，利用自己精力充足,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇十

1,、缺少對消費(fèi)者的情感維護(hù)，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了,，再問為什么，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。不難看出，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,，后來出現(xiàn)漲價,、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣,。

2,、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場,、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作,，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,、推銷，泰州市場雖然也做過工作,，但力度不大,，沒有延續(xù)性。

3,、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,，肯定是錯誤的,，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一,。泰州的代理商缺少積極主動性,，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

二拿出啟動市場的方案,。

以“要做為,、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路,。以“集中有限資源做有效的事”,，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,，第一階段為動銷階段,，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷,、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力,，提高可信度,，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報,。

三征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,，在3月和4月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動,。從而提高了經(jīng)銷商的信心。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇十一

銷售人員月工作總結(jié)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)),，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)),，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇十二

9月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度,，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx,，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,，成員有xx和xx和我,，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于10月份,，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能,。

3,、通過和老客戶的.溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇十三

八月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年八月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

回顧這個月的工作,，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況,。

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來，堅持工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三,、今后努力方向,。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,。

在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

銷售人員月工作總結(jié)和下月計劃篇十四

銷售,，它是一種時間的積累,，專業(yè)知識的積累,，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,，行業(yè)人脈的積累,。不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當(dāng)中，非常佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。現(xiàn)在，就來看看以下兩篇范文吧!

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)),，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外20xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)),，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外20xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié),。

一，業(yè)務(wù)開展的情況,。

在東南一個月,，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。銷售員月工作總結(jié)。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源,，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,，才能保證銷售額,。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力,。所以,，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。銷售員月工作總結(jié),。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成),，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二、工作中的問題和困難,。

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會,。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施,。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施:銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。

措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:,。

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號,，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!

(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加深和資深銷售的交流,。

措施:在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等,。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。

措施:通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

5、加強(qiáng)自身的時間管理和,。

勵志,。

管理。

措施:通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志!

四:目標(biāo)。

20xx,。4~20xx,。6:順利通過考核，真正成為東南科儀的一員,。

20xx,。6~20xx。4:能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!