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工作心得感言篇一
第一段:引言(大約200字),。
工作是每個人都要面對的一項(xiàng)重要任務(wù),它是我們實(shí)現(xiàn)自我價值,、實(shí)現(xiàn)人生夢想的橋梁,。經(jīng)過一段時間的工作實(shí)踐,我深刻體會到,,工作對于我們的成長與發(fā)展意義重大。在這篇文章中,,我將分享我從工作中獲得的心得體會,,并希望對讀者在工作中有所啟發(fā)和幫助。
第二段:對工作態(tài)度的體會與總結(jié)(大約300字),。
一個人在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度,,直接影響著工作成果的質(zhì)量。我在工作中深刻領(lǐng)悟到,,良好的工作態(tài)度對于實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)至關(guān)重要,。我始終秉持著一顆積極的心態(tài),克服了工作中的困難與挑戰(zhàn),。我以對工作的責(zé)任心和事業(yè)心做為工作的動力,,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),投入全力以赴,。同時,,我也學(xué)會了與同事和睦相處,尊重每個人的工作方式和個性差異,,建立良好的工作關(guān)系,,共同推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的心得(大約300字),。
工作中的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵,。通過團(tuán)隊(duì)合作,可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,,形成合力,,高效完成任務(wù)。在我工作的過程中,,我始終注重溝通與協(xié)作,。我善于傾聽并表達(dá)自己的觀點(diǎn),能夠主動參與團(tuán)隊(duì)討論并給予建設(shè)性的意見和建議,。此外,,我也懂得主動與團(tuán)隊(duì)成員溝通,,了解他們的需求與困難,積極提供幫助與支持,。通過不斷地與團(tuán)隊(duì)成員合作,,我不僅提高了工作效率,也增進(jìn)了彼此之間的友好關(guān)系,,形成了緊密團(tuán)結(jié)的工作氛圍,。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)與解決方案(大約200字)。
工作中總會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),,如時間壓力,、任務(wù)分配不均等。在我工作的過程中,,我積累了一些應(yīng)對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),。首先,我學(xué)會了合理規(guī)劃時間,,利用好每一分每一秒的工作時間,,提高工作效率。其次,,當(dāng)任務(wù)分配不均時,,我懂得主動溝通,與同事協(xié)商并積極尋找解決方案,,確保每個人都能承擔(dān)適合自己的任務(wù),。此外,我也明白了遇到困難時,,要保持冷靜與樂觀,,運(yùn)用積極的心態(tài)去面對和解決問題。
第五段:工作心得對個人發(fā)展的意義(大約200字),。
通過這段時間的工作實(shí)踐,,我的個人能力和專業(yè)技能得到了充分鍛煉和提升,同時也加深了我對團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的認(rèn)識,。工作不僅僅是完成任務(wù),,更是一個實(shí)現(xiàn)自己價值的過程。通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,我不僅增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn),,也提高了個人的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?;仡欁约旱墓ぷ餍牡茫腋用鞔_了工作對于自己的重要性,并且堅(jiān)信只有通過不斷的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,才能不斷提升自己的能力,,追求更高的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)論:通過工作實(shí)踐,,我深刻認(rèn)識到工作態(tài)度,、團(tuán)隊(duì)合作與溝通協(xié)調(diào)對于實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性,也意識到面臨挑戰(zhàn)和困難時保持積極心態(tài)的必要性,。這些經(jīng)驗(yàn)對于我以后的發(fā)展道路具有重要的指導(dǎo)意義,。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐,,不斷提升自己的工作能力和素質(zhì),,為實(shí)現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。
工作心得感言篇二
工作是現(xiàn)代生活中不可避免的一部分,,大多數(shù)人將近一半的時間都用在工作上,,因此不管是對于職業(yè)發(fā)展還是個人成長,工作都扮演著非常重要的角色,。作為一個在職場上工作數(shù)年的人,我深刻體會到了工作的重要性,,并從中得到了許多啟示和心得,,這篇文章就是對我的工作體會的總結(jié)和分享。
二,、面對工作壓力,,要有適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。
作為一名金融行業(yè)的從業(yè)者,,我深知工作壓力的大,。每天加班、應(yīng)對突發(fā)情況,、高風(fēng)險的投資決策都要考驗(yàn)著我的心理承受能力,。為了緩解工作壓力,我采取了一些有效的方式,,如合理安排時間,、找到工作和生活的平衡、學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆潘珊挖は爰记傻?。通過這些調(diào)節(jié),,我能夠更好地保持思維清晰,面對挑戰(zhàn),,并保持工作的高效性,。
三、與同事建立良好的關(guān)系非常重要。
在職場上,,與同事建立良好的關(guān)系是非常重要的,。我意識到,在工作的過程中,,互相信任,、支持和理解的團(tuán)隊(duì)成員能夠共同創(chuàng)造出更好的成果。因此,,我總是嘗試與同事建立融洽的關(guān)系,,尊重和欣賞他們,與他們建立良好的溝通渠道,。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,,往往讓我的日子更加輕松愉快,并且使我更有創(chuàng)造性,、更為實(shí)在和有效,。
四、不斷學(xué)習(xí)提升自己,。
在一份工作中,,只有不斷地提升自己,爭取更高的職責(zé)和成就,,才能更好地適應(yīng)日益變化的職場環(huán)境和市場需求,。因此,不斷學(xué)習(xí)新事物,、追求卓越,、總結(jié)反思,并與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通是非常必要的,。我會定期與行業(yè)專家或同事交流,、閱讀金融領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)、參加各種研討會等,,都是為了能夠更好地提升自己的能力和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),。
五、工作的實(shí)質(zhì)是在于創(chuàng)造價值,。
最后,,我意識到工作的真正價值在于創(chuàng)造價值。作為一名理財顧問,,我的職業(yè)目標(biāo)不僅僅是賺取客戶的信任和財富增值,,還應(yīng)該更深入地了解客戶的需求和潛在需求,并提供專門的服務(wù)和建議,。通過為客戶提供更好的財務(wù)服務(wù),,從而促進(jìn)他們成功和滿意,,才是真正意義上創(chuàng)造價值的表現(xiàn)。最重要的是,,這種努力不應(yīng)該僅僅得到客戶的表揚(yáng)和酬勞,,而是應(yīng)該在過程中獲得個人成長和成就的滿足感,享受到這種真正意義上的成就帶來的榮譽(yù)和驕傲,。
結(jié)語,。
以上是我在工作中獲得的心得和體會。雖然我的工作可能與你不同,,但是無論你從事何種職業(yè),,我相信,對于工作和職業(yè)的認(rèn)知與把握,,對于個人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義,。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能夠?qū)⒛愕墓ぷ骱吐殬I(yè)發(fā)展道路上的艱難和漫長變得更為輕松,走得更遠(yuǎn),,更富有成效,。
工作心得感言篇三
在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院20__年堅(jiān)持一切以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以“三好一滿意”活動為平臺,,緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革,,創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、抗菌藥物專項(xiàng)治理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、平安醫(yī)院建設(shè)等活動,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),、不斷提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,,努力為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo),。
1,、20__年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬,較去年同比增長36.50%,,其中門診收入為769萬元,,占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元,占全院收入的65.70%;藥品收入937元,,占全院業(yè)務(wù)收入的41.80%,。
2、中藥飲片收入113萬,,占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%,,較去年同比增長73.80%。
3,、門診量119245人次,,較去年同比增長33.70%。
4,、急診接診30009人次,,較去年同比增長34.50%。
5,、住院5669人次,,較去年同比增長33.00%。
6,、手術(shù)664人次,,較去年同比增長15.50%。
7,、床位使用率86.00%,,較去年同比增長6%。
8,、平均住院天數(shù)7.50天,,較去年同比上升0.1天。
9,、門診人均費(fèi)用64.80元,,與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元,與去年同比0增長,。
10,、產(chǎn)科接生834例,較去年同比增長30%,。其中,,剖宮產(chǎn)222例,占26%;順產(chǎn)612例,,順產(chǎn)率74%,。
二,、年度開展的主要工作。
(一)改善就醫(yī)環(huán)境,,優(yōu)化服務(wù)流程,,不斷提升服務(wù)水平。
1,、改善就醫(yī)環(huán)境,,增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高,,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,,舒適、整潔,、干凈,、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn),。隨著就診及住院病人的逐慚增多,,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,,我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一,、內(nèi)二兩個科室,內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病,、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病,、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內(nèi)二科主要收治脾胃病,、腦病科,、結(jié)締組織病等病種,內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓,,我們在輸液大廳后半部搭建板房,,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報工作,。我院本著“一切為了病人,、為了病人一切”的服務(wù)理念,,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來更完整、合理,,為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2,、完善便民服務(wù)措施,。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖,、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng),、醫(yī)師簡介,、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳,、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處,、便民免費(fèi)電話等設(shè)施,,加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù),對新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話,,配備輪椅,、推車、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用,,對入院病人發(fā)放入院須知,,進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo),使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境,,利益疾病的治療和康復(fù),。
3、改進(jìn)服務(wù)流程,。為了方便病人,,每天正常上班時間,把掛號機(jī)移到門診大廳入口處,,方便病人掛號,,并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn),、心電,、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做,,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,,開展全天候門診服務(wù),保障雙休日和節(jié)假日病人就診,。
4,、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,護(hù)理工作顯著提高,。20__年—20__年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利,。自從20__年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,,秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變護(hù)理模式,,落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干,為患者實(shí)施全面,、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意,、社會滿意的目標(biāo),。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護(hù)士上班,,在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行a,、p、n排班制,,護(hù)理質(zhì)量顯著提高,,經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng),。20__—20__年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個人,。特別是20__年4月參加四年一次的__市護(hù)理崗位技能競賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎,,兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號,,這在整個__市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,,我院被評為__市護(hù)理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”,,內(nèi)科病區(qū)榮獲__市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護(hù)士___被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個人稱號。___,、___,、___、___等四名同志榮獲__市優(yōu)秀護(hù)士稱號,。
5,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生,、醫(yī)療費(fèi)用清單,、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價格和服務(wù)承諾公示制,,建立健全導(dǎo)診咨詢,、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通,、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談,、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”,、“首問負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,,持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作,,不斷完善病人投訴處置機(jī)制,切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益,,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控,,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,正確處理服務(wù)抱怨,,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見,,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
6,、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力,。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動實(shí)施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì),,依法、科學(xué)應(yīng)對緊急事件,,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進(jìn)行消防知識授課,,緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過這次演練,,確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時,,各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé),按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時的緊急行動程序和疏散路線,,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災(zāi)時能夠保障病人,、醫(yī)務(wù)人員的生命財產(chǎn)安全,。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范,,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),,完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤,、反饋督查、分析評價,、指導(dǎo)考核,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,,加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,,落實(shí)14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》,、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為,,加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè),,提高病歷質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次,,今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷,,在檢查過程對存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰,有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量,,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,,保證了終末病歷的質(zhì)量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上,。探索單病種管理,,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
2,、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》,、衛(wèi)生部《20__年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》,,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,,組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評估,按照衛(wèi)生部和省,、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求,,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度,,開展藥物安全性監(jiān)測,、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,加強(qiáng)處方管理,落實(shí)處方點(diǎn)評,,提高處方質(zhì)量,,保障合理用藥。
工作心得感言篇四
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)java時,,老師內(nèi)容太多,,學(xué)生跟老師學(xué)習(xí)時,,往往抓不住學(xué)習(xí)的重點(diǎn),,學(xué)習(xí)的知識太空泛,也缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),,造成有些學(xué)生只會空泛的理論,,項(xiàng)目能力,實(shí)踐能力不強(qiáng),,達(dá)不到企業(yè)選用人才的標(biāo)準(zhǔn),。但是學(xué)生參加思軟的培訓(xùn)之后,學(xué)生能對java的結(jié)構(gòu)能更好掌握,,對知識點(diǎn)也能深刻連貫的理解,。尤其是對企業(yè)面試的考點(diǎn)能做到很好的掌握,讓你在企業(yè)的面試過程中,,不管是項(xiàng)目能力,,還是考試能力,都會讓你有很大的提升,,讓你在求職的過程中穩(wěn)操勝券,。
學(xué)生在最初學(xué)習(xí)java時,學(xué)生考慮到自己有c語言基礎(chǔ),,而且英語基礎(chǔ)也很扎實(shí),,所以想先學(xué)校學(xué)習(xí)然后去考試。學(xué)校學(xué)習(xí)了一段時間后,,發(fā)現(xiàn)java的知識點(diǎn)都還比較容易理解,,因此信心十足地做了幾套考試模擬題,可是結(jié)果卻令學(xué)生頗受打擊,。究其原因,,學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己平時學(xué)習(xí)計算機(jī)語言時習(xí)慣多上機(jī)練習(xí),多查文檔,,多翻參考書,,所以對一些細(xì)枝末節(jié)的地方往往都不加特殊記憶。然而,,在考試中,,自己沒有任何文檔可查,內(nèi)容又往往偏向那些不被注意的細(xì)節(jié)上。而且由于sun公司用于考試的專用教程,,只有在授權(quán)培訓(xùn)中心參加了培訓(xùn)之后才能獲得,,所以學(xué)校學(xué)習(xí)的重點(diǎn)往往與考試方向“謬以千里”。所以參加思軟培訓(xùn)班之后,,會讓你更容易通過考試,,取得scjp證書,讓你高薪就業(yè),。
工作心得感言篇五
有幸參加了由社團(tuán)聯(lián)合會人力資源部主辦的社團(tuán)骨干培訓(xùn),,參加了這幾次培訓(xùn),我獲益匪淺,。
學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生基于共同的興趣,、愛好、認(rèn)同之下,,為了共同的目標(biāo)與理想,,經(jīng)學(xué)校職能部門同意并經(jīng)過一定的程序成立的學(xué)生團(tuán)體,社團(tuán)及其活動是大學(xué)生素質(zhì)拓展的重要渠道,,是大學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好,,擴(kuò)大求知領(lǐng)域,鍛煉交往能力,,豐富內(nèi)心世界和人生歷練的必修課,。社團(tuán)對于營造學(xué)校的文化氛圍,形成學(xué)校的歷史傳統(tǒng),,起著重要的作用,。
一般來說協(xié)會會員流失實(shí)在新加入的會員流失,從更深層次來講會員的范圍包括協(xié)會的中層干部,。會員的流失應(yīng)該分為新會員流失和協(xié)會內(nèi)部成員流失兩個方面具體分析,。
3活動設(shè)計不科學(xué),缺乏新意,。這一點(diǎn)是致命傷,,會導(dǎo)致本來帶著激情來的會員敗興而去,對以后的活動消極對待,。我加入了三個社團(tuán),,參加了三次雷同的第一次團(tuán)組織生活,同一個游戲玩了三次,,對社團(tuán)活動非?;倚摹K?,社團(tuán)活動要有創(chuàng)意,,不落入俗套,,設(shè)計活動要科學(xué)合理,要求切合實(shí)際,,符合活動要求,,迎合會員口味的特點(diǎn)。
為社團(tuán)中層干部的流失是大多數(shù)社團(tuán)都存在的問題,,主要為協(xié)會的部長們在流失,。我認(rèn)為主要的原因有兩個:
2因?yàn)閭€人原因無法勝任社團(tuán)工作,社團(tuán)干部缺乏管理意識,,工作能力太弱,,無法勝任工作。
的讓他們負(fù)責(zé)一些活動鍛煉他們的能力,,然后從中挑選有意愿成為干部且有能力擔(dān)當(dāng)重任的人作為社團(tuán)下一屆的中層干部,。
總的來說,,社團(tuán)會員流失是不可避免的,,適當(dāng)?shù)臅T流失也是一種優(yōu)勢劣汰。但是,,其實(shí)無論什么理由,,其根本原因只有一個,在社團(tuán)發(fā)展過程中,,有些人沒能將自身角色定位與自身的責(zé)任相對等,,因而在社團(tuán)工作責(zé)任變重的情況下無法承受壓力而選擇逃避導(dǎo)致社團(tuán)會員流失。
大學(xué)生心理發(fā)展協(xié)會,。
20xx年4月11日,。
工作心得感言篇六
隨著社會和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,工作的調(diào)整和變化已成為現(xiàn)代職業(yè)生涯的一部分,。無論是企業(yè)的重組,、裁員、新項(xiàng)目的啟動,,還是個人的崗位調(diào)整,、跨部門工作,人們都不可避免地面對著工作的變化和調(diào)整,。在這種情況下,,如何積極面對工作調(diào)整,調(diào)整自己的工作狀態(tài)和心態(tài),,是每個人都需要思考和探究的問題,。
工作調(diào)整對員工來說,不管是心理還是生活上面都會帶來很大的影響,。在工作調(diào)整的過程中,,員工可能會面臨新工作的學(xué)習(xí)和適應(yīng),、可行性評估以及過程跟蹤和反饋等多個環(huán)節(jié)。這些都需要員工積極面對,、沉著應(yīng)對,,避免情緒化的決策,把握正確的認(rèn)知,、行動和情感,。
第三段:如何積極面對工作調(diào)整。
在工作調(diào)整的情況下,,我們需要優(yōu)先考慮以下幾方面的策略來應(yīng)對:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí):提高自己的知識水平和工作技能,,積極適應(yīng)新工作的要求和規(guī)范。
2.加強(qiáng)溝通:加強(qiáng)與上下級,、同事和客戶的溝通和交流,,增加信任,提高行動效能,。
3.加強(qiáng)思維:通過深入分析,、判斷和決策,提高思維水平和操作能力,,從而獲得更多的反饋和認(rèn)可,。
4.加強(qiáng)動力:調(diào)整自己的工作目標(biāo)和愿景,激發(fā)自己的工作動力與熱情,,不斷追求自我完善,。
工作調(diào)整可以讓員工從另一個角度進(jìn)行思考,拓寬視野和思考,。通過工作調(diào)整,,員工可以深入了解組織的結(jié)構(gòu)和要求,了解其價值與目標(biāo),,還可以與更多優(yōu)秀的員工接觸和交流,,提高自己的智商和情商,促進(jìn)個人的成長和進(jìn)步,。
第五段:結(jié)語,。
工作調(diào)整是個人職業(yè)發(fā)展的一種機(jī)遇,是一種學(xué)習(xí)和探索的機(jī)會,,我們需要以積極的態(tài)度和心態(tài)面對調(diào)整,,不斷提升個人能力和工作表現(xiàn),從而為自己的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備,。最終達(dá)到職業(yè)轉(zhuǎn)型,、職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
工作心得感言篇七
九月在我的忙亂中悄然流逝,?;仡^看走過的路,仿佛如昨日,。依然記得那天培訓(xùn)結(jié)束時被符校長領(lǐng)回學(xué)校,一路上內(nèi)心被未知的不安慢慢占據(jù)。直至雙腳踏實(shí)地站在陽朝小學(xué)的校園內(nèi),懸著的心終于放回了心房里,。此后,陽朝便是我的家了,。見到了陽朝大家庭的家人們,首先感受到的便是溫馨、輕松,喜歡“和諧”這個詞,在陽朝是真實(shí)的存在,。每個人都很親切,很熱情,。這一點(diǎn)在后來的日子里,我有了更深的感觸。
在學(xué)校里待了將近二十年的我,終于還是走出了學(xué)校,而又進(jìn)入了學(xué)校,。這一出一進(jìn)間,身份瞬間轉(zhuǎn)變,。這對于剛畢業(yè)的我而言,真的有些適應(yīng)不了。心里總是無意識地會以學(xué)生時代的思考,、行為方式來處事,。面對全新的環(huán)境、面對方方面面陌生的工作,我手足無措,好像在我面前的是一團(tuán)亂麻,我找不到頭緒,。但是,這些都是我不得不做的,任何事情我都要從頭開始學(xué)習(xí),。當(dāng)我知道自己被安排接五年級的時候,有那么幾秒鐘,我的頭腦里是空白的。因?yàn)?這種情況是我怎么也沒想到的,。我心里很明白這是學(xué)校對我的信任與重視,是給予我的機(jī)會,只是我懷疑我自己,。一個沒有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新老師,擔(dān)任高年級的班主任,我沒有一點(diǎn)底氣,我甚至不相信自己具有這個能力,。對我來說,這是高難度的挑戰(zhàn),。接下來是一個又一個具體化了的挑戰(zhàn)撲面而來。
劉婷老師給我學(xué)生聯(lián)系方式,告訴我能夠聯(lián)系上的人,幫我安排學(xué)生,。這使不再孤軍奮戰(zhàn),也加快了我的進(jìn)度,。陳艷老師毫不保留地將她的班級名片資料給我,讓我能夠有方向。校長,、書記們都給了我很多的鼓勵,。在這么多人的幫助下,我終于順利的完成了這項(xiàng)工作。
接踵而至的便是開學(xué)工作了,。開學(xué)事務(wù)紛亂繁多,我手忙腳亂,。想到我要面對的學(xué)生們的情況,他們對原班主任已經(jīng)適應(yīng)并且非常認(rèn)同和熱愛,突然之間卻又換了一個新老師,他們心理上是很難接受,甚至?xí)容^、會排斥,我心里便開始擔(dān)憂,、退卻,。沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我,總是做了這件事又忘了那件事,總是全校最后一個完成任務(wù)。
又是符校長和辦公室的老師們在邊上給我指導(dǎo),幫我打氣,告訴我要相信自己一定能夠做好,。面對班級管理和教學(xué)任務(wù),我覺得自己身上的壓力很大,。特別是對班級的管理,要讓五年級的學(xué)生適應(yīng)自己,慢慢磨合,這是多么艱難又漫長的過程。我心里沒有一點(diǎn)底氣,相反還存在著畏懼的心,所以在第一個星期里,我被學(xué)生和家長“欺負(fù)”了,。校長們給我擋去了許多來自家長的壓力,老師們給我支招,怎么盡快地跟學(xué)生相互適應(yīng),而我自己笨拙地學(xué)習(xí)著,。每天覺得身體上的累比不過心上那種無形的壓力產(chǎn)生的疲憊和無力感,。當(dāng)時的心里是有點(diǎn)苦澀的。
后來,學(xué)校為新老師安排了師傅,我的師傅便是最初熱心幫助我的老師中的一個,陳艷老師,。以后的時間里,她不只是在班級管理和教學(xué)上指導(dǎo)我,也在心理上給了我支持,當(dāng)我覺得快承受不住壓力的時候,她寬慰我,讓我安心,。而五年級的另一個老師,黃玲玲老師將她從教二十多年的教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn)毫無保留地結(jié)合具體的事例教給我。第一次行政聽課的時候,我心里很擔(dān)心也很緊張,陳艷老師和黃玲玲老師對我的問題一點(diǎn)也沒有不耐煩,甚至在前一天晚上通過qq,、電話犧牲自己的休息時間,指導(dǎo)我到很晚,給我信心,。
此后,為了我的教研課,兩位老師也費(fèi)了諸多心思,一遍一遍的試教,一遍一遍的指導(dǎo)改正,特別是對我精神和心理上的支持,讓我有勇氣去嘗試,去戰(zhàn)勝自己,不斷地向前走。符校長,、賀書記,、馮主任、龍主任,、語文組的各位老師們,一個個真心為了我的進(jìn)步而提出的建議,就像一股股暖流,經(jīng)由我的血液抵達(dá)我的心底,也是無窮的力量,鼓勵著我,支持著我,。特別是符校長,對我在工作、生活上的關(guān)心,為減輕我的壓力而做的一切,。我何其有幸,能夠在陽朝這個家庭中開心的工作著,。如果沒有這些可愛的老師們,我不知道我會怎樣,但是我知道,我決不能有現(xiàn)在這樣的狀態(tài)。
我真心地感謝這些老師們,謝謝他們給予我的一切,。同時,我也看到我還需要不斷去學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了我在班級管理,、教育教學(xué)以及其他方方面面還存在的許多問題。在未來的工作中,我應(yīng)更加虛心地向其他老師請教,用心上好每一節(jié)課,用愛對待每一位學(xué)生,用真誠贏得家長的力量,做好每一天的工作,。
工作心得感言篇八
時間匆匆,,飛快流逝,我已在“***x”愉快的度過了一個年齡,。工作著并快樂著--是我的一向準(zhǔn)則,,我希看在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事,。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù),,必須把握七大要素:
1、微笑在ktv平常經(jīng)營過程當(dāng)中,,要求每位員工對待客人,,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)當(dāng)是不受時間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響,,也不受條件限制。微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞。
2,、精通要求員工對自己所從事工作的每一個方面都要精通,,并盡量地做到完善,。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,進(jìn)步服務(wù)技能和技能,?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務(wù),,必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長避短,,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,,這對進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力,、下降本錢、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用,。
3,、預(yù)備即要隨時預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說,,唯一服務(wù)意識是不夠的,,必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備,,作為該預(yù)備的必須提早做好,。如在客人到達(dá)之前,把所有預(yù)備工作作好,,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),,而不會手忙腳亂。
4,、重視就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時輕易忽視這一環(huán)節(jié),,乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是由于員工看他們穿著隨意,消費(fèi)較低,,感覺沒有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實(shí)生活中,常常越有錢的人,,對穿著方面都特別隨意,,這是由于他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上,,千萬不能以貌取人,,而疏忽細(xì)微服務(wù),要重視和善待每個客人,,讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5,、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的.善于觀察,,揣摸客人心理,猜測客人需要,,并及時提供服務(wù),,乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到,使客人倍感親切,,這就是我們所講的超前意識,。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,,友善態(tài)度等等,把握客人的嗜好和特點(diǎn),,為客人營建“家”的感覺,,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7,、真誠熱忱好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀宴客人再次光臨,,以給客人留下深入的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,,質(zhì)量的競爭,,特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問可知的,,我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù),,構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng),以期其在劇烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,,使ktv立于不敗之地,!每一個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,,在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,,同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時也有碰到比較刁鉆的顧客,一人有難,,其他同事也會及時上往調(diào)理紛爭,,使情形不再卑劣。每一個職員分工明確,、工作積極,,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時,,我也會和顧客談天,,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個回頭客,,讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率,。以后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。作為一位服務(wù)職員,也會碰到一些挫折和無奈,。有些人會覺得小小的一位后勤職員是微不足道的,,有些人以為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,,我為服務(wù)他人而快樂,,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪,。我以為我的職業(yè)就像一個表,,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,,但卻是必不可少的,。
工作心得感言篇九
作為一名民警,我深知職責(zé)所在,,以人民利益為重,,保護(hù)公共安全,維護(hù)社會治安,。多年來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深感警察的工作有時艱辛,,但也充滿了成就。在警察的道路上努力前行,,不斷探索改進(jìn)自己的工作方案,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,,這是一個民警不可或缺的責(zé)任和使命,。
二、我的成長歷程。
在過去的幾年中,,我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹工作標(biāo)準(zhǔn),,注重細(xì)節(jié),建立信任和有效力量之間的良好關(guān)系,,以及建立優(yōu)秀的性格和素養(yǎng),。我始終堅(jiān)持以人民安全為重心,以保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全為理念,,立足崗位,,不斷提高認(rèn)識和素質(zhì)。
在工作中,,我注意對每個人的個性尊重,,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)輔以正確的執(zhí)法程序,并注意自己的思想狀態(tài)和表現(xiàn),。同時,,我還嘗試運(yùn)用新技術(shù),如視頻監(jiān)控技術(shù),,高科技設(shè)備等技術(shù)手段,,提高了運(yùn)用科技手段的實(shí)踐能力。
三,、如何處理突發(fā)事件,。
在警察工作的日常工作中,令我最敬畏的應(yīng)該是突發(fā)狀況,。我意識到,,在遇到重大事件和居民的緊急求救情況時,即使身體和精神疲勞,,也要隨時做好準(zhǔn)備,,保持清醒的頭腦,以快速穩(wěn)妥的方式解決問題,,盡力保護(hù)人民財產(chǎn)和生命安全,。
解決重大事件的過程中,不僅需要對事件本身進(jìn)行研究和分析,,在實(shí)際操作時還需要緊密地協(xié)作,。我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬參與救援和保護(hù)工作,同時指揮其他相關(guān)部門,;與其他部門一同協(xié)調(diào),,以實(shí)現(xiàn)整體測量,并采取合適的措施才能確保事件的有效處理,。
四,、如何提高警察的服務(wù)水平。
隨著社會的發(fā)展,民警作為保障公共安全不可或缺的力量,,服務(wù)質(zhì)量和工作效率成為他們必須關(guān)注和提升的方面,。在警務(wù)服務(wù)過程中,我認(rèn)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的建立和完善極為重要,。警方理應(yīng)積極采取新方法和技術(shù)來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,,例如使用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)不同工作部門之間的信息共享和協(xié)同工作,并使用一些現(xiàn)代化的與警務(wù)模式有關(guān)的手段和技術(shù)來優(yōu)化服務(wù),。
五,、結(jié)論。
作為一名民警,,我深知職責(zé)所在,,以人民利益為重,保護(hù)公共安全,,維護(hù)社會治安,。在與居民溝通交流,鄰里關(guān)系和諧,,應(yīng)急遇難,,矛盾解決,協(xié)作治安和警務(wù)管理等許多方面,,在服務(wù)質(zhì)量和效率等方面的提高,,我們有許多借鑒和學(xué)習(xí)的地方。我就通過自身的經(jīng)驗(yàn)和思考,,提出了一些應(yīng)對方法和辦法,,希望對同行們的工作有所啟示和幫助。
工作心得感言篇十
我作為一名學(xué)院的團(tuán)學(xué)干部,,參加了“……學(xué)院團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)”,。參加這次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),聽了王晶副書記,,詹成養(yǎng)處長,、團(tuán)委鄭文鋒書記、心理輔導(dǎo)中心王娜老師的講座后,,我感觸良多,,收獲也特別多。
參加這次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),,我深刻體會到了怎么樣才能當(dāng)好一名學(xué)生干部,。一名好的學(xué)生干部不僅是工作做得好,學(xué)習(xí)成績好,,而且在各個方面都要處處為同學(xué)著想,,這樣才能真正做到老師和同學(xué)都滿意的學(xué)生干部,。
在聽詹處長的講座的時候,,給我印象最深的就是那句話,,做好一名學(xué)生干部要做到四勤:手勤,腳勤,,嘴勤,,腦勤。這句話我在當(dāng)了一年的學(xué)生干部,,我是十分的清楚這四個勤的重要性,,如果我們當(dāng)學(xué)生干部的沒有這四個勤,那我們當(dāng)?shù)膶W(xué)生干部是不合格的,,至少很難得到同學(xué)認(rèn)同,。當(dāng)初我剛當(dāng)學(xué)生干部的時候就是由于沒有這四個勤的意識,做很多工作都很不順利,,要么老師不滿意,,要么同學(xué)不認(rèn)同,后來我努力的在老師和同學(xué)之間跑,、做,、想,把學(xué)生干部的上傳下達(dá)的工作做好,,最后終于慢慢地得到了同學(xué)的認(rèn)同理解,,老師也慢慢的比較滿意的我做的各種工作了。因此,,做好學(xué)生干部,,這四個勤真的很重要。這四個勤不僅現(xiàn)在在學(xué)校很重要,,對于我們以后的人生道路上也是一種積極工作太度,。
可以說這次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),我聽得最認(rèn)真的,,也是我最想聽到的講座就是心理輔導(dǎo)中心的王娜老師給我們講的《團(tuán)學(xué)干部心理調(diào)試》,,王老師講的課真是說到我們學(xué)生干部的心坎里,至少我是這樣認(rèn)為的,。
在聽了《團(tuán)學(xué)干部心理調(diào)試》后,,我以前很多的心理現(xiàn)象都給老師說中了,而且了她的解決方法后,,回想一下以前的自己,,我想我以前的方法是有點(diǎn)不太對頭的。聽了這次講座我想今后我當(dāng)學(xué)生干部在遇到此類的問題,,我有多一個更好的更有效的方法,,而不會使自己在遇到心理問題,,心理壓力時壓抑得很長時間才能解決。在這個講座中,,我學(xué)到了這么兩句話:“要把下面的人活潑起來,,不是把自己累死?!薄比绻阕约翰辉谝庾约旱某蓴〉脑?,沒有人會比你更在意它?!钡谝痪湓捀嬖V我們當(dāng)學(xué)生干部是要充分的調(diào)動同學(xué)的各方面興趣,,只有同學(xué)有興趣,組織工作才不會很困難,,這樣我們學(xué)生干部的心理壓力就減少了很多,。第二句話我體會到我們每次組織活動都要考慮到結(jié)果,不管是成功還是失敗,,這對我們來說都是很重要的,,我們不應(yīng)該因一次的成功而沾沾自喜,也不應(yīng)該因一次的失敗而一蹶不振,,不敢再組織下來的活動,,失敗不可怕,在學(xué)校失敗多了以后失敗就少了很多,,與其以后在社會上失敗不如現(xiàn)在在學(xué)校多失敗幾次,。心理問題的解決對于學(xué)生干部來說是非常重要的,有好的心理狀態(tài)才能組織好各中活動,。
在這次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)中,,我們還修一門免費(fèi)的第二專業(yè),我們的導(dǎo)師是團(tuán)委鄭文鋒書記,,他跟我們當(dāng)學(xué)生干部的責(zé)任論,,認(rèn)識論,方法論,?!皩W(xué)生干部沒有職位大小的區(qū)別,只有責(zé)任的大小的區(qū)別”這是老師給我們的一句話,,我們學(xué)生有很多的實(shí)踐機(jī)會,,但是很多東西沒當(dāng)學(xué)生干部是學(xué)不到的。在當(dāng)了一年的學(xué)生干部后,,確實(shí)有這樣一種感覺,,雖然很多同學(xué)有去實(shí)踐社會,但是我們當(dāng)學(xué)生干部也學(xué)到了很多,,包括實(shí)踐社會,。
在這次培訓(xùn)中最后的是團(tuán)隊(duì)精神的協(xié)做――定向越野活動,。這個活動,把我們平時不是很熟悉的各個系的學(xué)生干部聯(lián)系在一起,,一起完成本次培訓(xùn)的最后任務(wù),,也進(jìn)一步培養(yǎng)了我們學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對于一個學(xué)生干部來說,,沒有團(tuán)隊(duì)精神,,這樣的干部肯定是當(dāng)不好的。因此,,通過這次的定向越野活動,至少我的團(tuán)隊(duì)精神又提高了那么一個層次,。
總之,,在這次的團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)中,我受益匪淺,,我很慶幸我又機(jī)會參加這次的團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),,我想我在以后的學(xué)生干部工作中一定會做得更好,至少比我以前做得更好,。
文檔為doc格式,。
工作心得感言篇十一
近年來,我通過工作的經(jīng)歷,,逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo),,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升能力,。在工作中,,我逐漸體會到了許多重要的心得和建設(shè)心得,這些經(jīng)驗(yàn)不僅對自己的職業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,,也對團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和工作效率起到了積極作用,。
首先,我體會到了工作的意義和價值,。工作對于每個人來說都是至關(guān)重要的,,它不僅給我們提供了物質(zhì)上的滿足,更重要的是實(shí)現(xiàn)自我價值和社會認(rèn)同,。通過工作,,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,同時也不斷學(xué)習(xí)和成長,。無論是工作中遇到的挑戰(zhàn)還是取得的成就,,都能夠激勵我不斷追求更好的自己。
其次,,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要,。在工作中,,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。每當(dāng)我面臨困難或是任務(wù)過于繁重時,,總有團(tuán)隊(duì)成員伸出援手,。通過充分的溝通和協(xié)作,我們能夠共同解決問題,,提高工作效率,。同時,團(tuán)隊(duì)合作也讓我明白了一個重要的道理:一個人可以走得很快,,但一群人可以走得更遠(yuǎn),。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能夠取得更好的成果,。
第三,,不斷學(xué)習(xí)和提升是取得成功的關(guān)鍵。工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,。在工作中,,我時刻保持著學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),。通過不斷學(xué)習(xí),,我增加了對工作的理解和把握,并獲得了更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),。同時,,我也意識到在學(xué)習(xí)的過程中需要持之以恒,通過不斷積累和反思,,才能夠更好地提升自己的能力,。
其次,規(guī)劃和目標(biāo)的重要性,。工作中,,我深刻體會到了規(guī)劃和目標(biāo)的重要性。只有制定好合理的計劃和目標(biāo),,才能夠更好地完成工作,,并實(shí)現(xiàn)自我價值。在工作中,,我通過設(shè)立明確的目標(biāo)和階段性的計劃,,更加有針對性地推進(jìn)工作,并及時調(diào)整方向,。同時,,規(guī)劃和目標(biāo)也能夠給我提供明確的方向,讓我更加有動力和干勁去努力奮斗,,實(shí)現(xiàn)更大的突破,。
最后,,堅(jiān)持和耐心是成功之道。在工作中,,困難和挫折是難免的,,但只有堅(jiān)持和耐心,才能夠戰(zhàn)勝困難,,取得勝利,。在工作中,我養(yǎng)成了堅(jiān)持不懈的習(xí)慣,,無論遇到何種挑戰(zhàn)都能夠不屈不撓地攻克,。同時,我也明白了耐心的重要性,,在工作中,,耐心讓我更加冷靜地分析問題,制定有效的解決方案,,最終取得更好的效果。
通過這段時間的工作經(jīng)歷,,我對工作心得和建設(shè)心得有了更加深刻的理解,。不僅明確了職業(yè)目標(biāo),也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識和專業(yè)能力,。我相信,,在今后的工作中,將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)提升自身素質(zhì),,并努力實(shí)現(xiàn)更大的突破和成就。
工作心得感言篇十二
話務(wù)員對于大多數(shù)人來說,,只是簡單的傳話筒,,在我未接觸這個職業(yè)之前,我也是這種想法,,但當(dāng)我真正做了這份工作時,,對這三個字早有了更新,更深的認(rèn)識,。
剛進(jìn)電信公司工作時,,一切都是新奇的,我對面里所有的事物都充滿了好奇,,看著老話務(wù)員們熟練的操作和對用戶的對答如流,,我羨慕不已,我以她們?yōu)槲覍W(xué)習(xí)的榜樣,,開始努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和服務(wù)技巧,,通過一段時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,經(jīng)終于可以上機(jī)接聽電話了,戴上耳機(jī),,坐在電腦前,,我十分的激動,接到用戶的電話,,我回答的聲音都有些發(fā)抖,。
經(jīng)過短暫的適應(yīng)期,我可以獨(dú)立接聽用戶的電話了,,但這時我已經(jīng)沒有了剛進(jìn)來時的激情和好奇,,我們這里是24小時為用戶提供服務(wù)的,所以我們上的都是輪班,,這種輪班完全打亂了我的正常生活規(guī)律,,有很多的話務(wù)員都因?yàn)槌燥埐粶?zhǔn)時得了胃病,有很多有小孩的同事更是沒有時間照顧家里了,,當(dāng)別人在吃飯時,,我們是坐在電腦旁,當(dāng)別人進(jìn)入夢鄉(xiāng)時,,當(dāng)別人過年過節(jié)全家團(tuán)圓時,,我們都是坐在電腦旁邊為用戶服務(wù)。
我們的工作就是用語言為用戶解答各種電信業(yè)務(wù),,我們面對形形色色的用戶,,每天都可以聽到用戶的建議,發(fā)泄,,評論,,表揚(yáng),每個用戶申告的問題都不一樣,,情緒也都不一樣,,我們都要用專業(yè)的回答讓客戶滿意而歸,用戶打進(jìn)電話就需要我們話務(wù)員為他們解決問題,,對于我們來說要解決用戶的問題,,就需要利用大量的業(yè)務(wù)時間去補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù),積累自己的專業(yè)知識,,還要不斷向有經(jīng)驗(yàn)的.同事學(xué)習(xí)各種服務(wù)技巧,,提高自己的服務(wù)技巧。
話務(wù)員是一個重復(fù),,枯燥的工作,,我要以用戶服務(wù)為中心,用熱忱的服務(wù)接待每一個用戶。
二:
日子過得真快,,一眨眼的工夫,,我在忙忙碌碌中不知不覺已平穩(wěn)度過入職以來的第一個月,回首過去,,展望未來,,總結(jié)一個多月以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取他山之石,,對于我而言,,沒有最好,只有更好,。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,。毋庸置疑,我們在日常工作中,,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,,執(zhí)行好每一個工作流程。牢記好每一個規(guī)范用語,。除此之外,,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),在實(shí)踐中不斷完善自我,。
接聽迅速,。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今天,時間就是金錢,,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己著想,,迅速接聽電話,,為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間,。
禮貌用語,。拿起電話的第一句應(yīng)該是:“您好!”緊接著就必須報名自己的身份——“您好,,某某公司,,有什么可以幫助您嗎?”當(dāng)然與此同時最好通過客戶資料,,在通話中經(jīng)常使用客戶的姓氏尊稱他,。在與交談時,可以及時稍微介紹新的業(yè)務(wù),。
“請您稍等,。”在電話接聽中,盡量少用,。因?yàn)閷I(yè)務(wù)熟練掌握的話務(wù)員會熟練的回答客戶的疑問,,既為別人又為自己節(jié)省了時間,又能解決問題而令客戶滿意而歸,,從而提升公司在客戶心目中的地位,。
工作心得感言篇十三
1、做事重要,,做人也重要,。在工作過程中,人們所理解和看到的,,是一個能夠埋頭苦干,,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,,這才是成功之處,。
2、做事,,應(yīng)適當(dāng)考慮,。比如,為何做,,值不值得做,,是否必須做,不做不可?這樣,,你一旦開始做的時候,,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,,一次次打斷工作,,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
4,、在一個工作環(huán)境里,,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子,。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,,是自己的價值,,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣,。
6,、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移,。否則,,遇到困難,只要有機(jī)會,,有退路,,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻,。只有瞄著目標(biāo)不放,,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙,。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,,但在這一點(diǎn)上,,都很相似。
7,、在工作中,,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,,都是難免的,,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,,但卻千萬不要熱衷于斗爭,。
8、在工作中,,千萬不要喋喋不休,,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,,或者失敗的先兆。
9,、在工作中,,其實(shí)有些困惑,有些難題,,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,,或者鼓勵就夠了。所以,,在工作中,,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,,在其它事情上,,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10,、在工作中,,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵,、爭執(zhí),、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免,。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,,我愿意和解,。
1、做事重要,,做人也重要,。在工作過程中,人們所理解和看到的,,是一個能夠埋頭苦干,,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,,這才是成功之處,。
2、做事,,應(yīng)適當(dāng)考慮,。比如,為何做,,值不值得做,,是否必須做,不做不可?這樣,,你一旦開始做的時候,,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,,一次次打斷工作,,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了,。
4、在一個工作環(huán)境里,,在完成自己工作任務(wù)的同時,,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子,。
5,、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,,是自己進(jìn)步的過程,,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣,。
6,、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移,。否則,,遇到困難,只要有機(jī)會,,有退路,,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻,。只有瞄著目標(biāo)不放,,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙,。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,,但在這一點(diǎn)上,,都很相似。
7,、在工作中,,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,,都是難免的,,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8,、在工作中,,千萬不要喋喋不休,,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,,或者失敗的先兆,。
9、在工作中,,其實(shí)有些困惑,,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,,或者鼓勵就夠了,。所以,在工作中,,碰到需要幫助的同事時,,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,,在其它事情上,,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10,、在工作中,,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵,、爭執(zhí),、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免,。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,,我愿意和解,。
11、在工作時,,你和其他人一樣,,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),,好好做好你的工作才是關(guān)鍵,。
12、一個人要一直晉升本人的境界,,從而看得更高,、更遠(yuǎn),,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,,只要才能進(jìn)步,,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置,。
13,、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事,。這兩者都是生財之道,。
14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,,或者下信心要做成什么樣的事,,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,,如愿以償,。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,,無論他的意見可取,,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低,。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,,做事草不草率。如果能做得到,,能不囿于他的身份和職位,、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟,、友善,,并有親和力。
16,、要學(xué)會生存在現(xiàn)實(shí)中,,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想,,不能令自己滿意,。畢竟,我們已生活在其中,,我們現(xiàn)在不能,,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,,改進(jìn)它,,改變它,努力讓其向好的方向,,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí),。也只有這樣,,才不浪費(fèi)生命。
17,、要想得到,,就得先付出,并且珍惜自己的工作,。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,,要想得到就必先付出。
18,、學(xué)會尊重同事的工作及成績,,無論大小。以前,,我與那些沒有多少工作成績,,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷,。工作了十多年之后,,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,,也沒有比他們更高明,,其實(shí),我每一個成績的取得,,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的,。
19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,,這樣,,你就會快樂,并且知足,。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失,。想想看,,幾十年后,,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,,你想起來的竟然是不滿,、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,,是件多賠本,、多劃不來的生意。
20,、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無巨細(xì),都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成,,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21,、無論是閱讀東西,,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,,都不能僅僅只停留在表面,,對付了事。因?yàn)?,這些經(jīng)驗(yàn),、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,,其實(shí)是相通的,,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,,是一種更加浪費(fèi)時間和生命的行為,。
22、無論何時,,對自我的教育,,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,,自己有了子女后,,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,,對自己的教育,,也應(yīng)該不吝錢財。實(shí)際上,從自己開始叛逆,,能獨(dú)立思考開始,,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,,我們也就開始了自己對自己教育的過程,。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,,那么,,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,,也就不應(yīng)該有怨言,。
23、我認(rèn)為,,人生有兩個基點(diǎn)支撐:家庭與工作,。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,,牢騷滿腹,,得過且過,能混則混,,那么,,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常,。因?yàn)?,是他自己,主動放棄,,或者毀掉了一半的人生,。反之,對家庭,,也是?/p>
24,、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,,創(chuàng)造自身價值的過程,,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界,。
25,、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,,那么讓我們懷著愛工作吧!
26,、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性,。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
27,、人都是感性的,,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情,。隨著感情工作的人是沒有智慧的,,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28,、讓我們調(diào)整好心態(tài),,帶著愛去工作,用感恩的心去工作,,在工作中體會樂趣,。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),,這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,,有無工作激情和進(jìn)取心。
29,、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度,。面對一些事情,一些難題,,一些需要的決策,,無論自己當(dāng)時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性,。就我的經(jīng)驗(yàn)而言,,錯,,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,,很少犯錯,。
30、工作中只有用心做事,,才能學(xué)到更多,,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,,是幸福人生的保障,,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,,干好每一件事,,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處,。
31,、工作中,只要每個人把握好自己的位置,,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),,擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,,也會給你一種成就感,。
32、工作之余,,一定要抽出時間多認(rèn)識一些人,,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處,。
靜一靜,,順其自然;生不完的悶氣,說一說,,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,,走一走,,回家看看;還不完的人情,掂一掂,,量力而行;走不完的前程,,緩一緩,,漫步人生!
35、對于工作,,你要弄明白哪些是你必須要做的,、能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,,先做前者,,如果有時間再做后者,如果沒有時間,,請直接婉言謝絕,。
36、對同事,,無論何時,,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,,也未曾深交過的同事,,也要抱有善望。畢竟,,在這個世界上,,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,,天天一起共事的同事們呢!
37、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,,或者說話和表達(dá)粗疏,,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊,。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會了容忍,。因?yàn)?,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),,以前我自以為獨(dú)特,、高明的見解,其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯,。我們,,都是這樣成長過來的。