計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。通過制定計劃，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇一

一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導下,，在其他科室的支持幫助下,，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù),，團結(jié)一致,，共同奮進,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開生活會,，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年，端正行風,，轉(zhuǎn)變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段,，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導好評,。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職，各負其責,，團結(jié)務(wù)實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認真完成了去年所有文件的`整理,、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車,，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx_年和20xx_年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx_年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情,、周到,、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇三

20xx年，院辦公室在院長的正確領(lǐng)導下,，在各科室同事們的支持下,，認真學習貫徹黨的重要思想，扎實做好院辦工作,，盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順利完成了院辦的年度工作任務(wù),。

1,、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,，認真執(zhí)行會議決議,，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。

2,、認真做好材料的打印、信息上報等工作,，確保及時上報,。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作,。機要文件及時請領(lǐng)導閱辦,，科室下達做好記錄，按時布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3,、認真完成醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。

4,、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導,、兄弟單位來院視察參觀,，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺,。

5,、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序,，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,，做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，確保了值班人員落實,，安排職工的`節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6,、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,，嚴格車輛管理制度,，合理調(diào)派用車。

一年來,，我們雖然較好地完成了工作任務(wù),，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求,，還有一定差距,，在工作的高標準、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取,，爭取新的進步,。

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,，分工明確、責任到人,、調(diào)動全科室員工的積極性,，步調(diào)一致、上下齊心,、通力合作,，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2,、沒有規(guī)矩,，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴,、從細、可行的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范,、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4、積極與領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇四

自從事辦公室工作一年的時間以來,，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者的原則,，認真做好自己的職責。

一,、及時上傳群眾意見,，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù),、投訴舉報等，并認真記錄,。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責,、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項工作有序化、制度化,。

三,、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導反饋信息,。

四,、做好公文處理、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

五,、認真記錄辦公室日常工作日志。

一,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復雜,，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三、工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一、加強學習,，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

二,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，好好領(lǐng)導的好助手,。

三、不斷改進個人的服務(wù)水平,，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步和更好的成績,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇五

醫(yī)院辦公室是醫(yī)院管理中極其重要的部門，承擔著較為重要的職責,，醫(yī)院辦公室工作質(zhì)量與效率直接影響著醫(yī)院的整體水平,。今天本站小編給大家?guī)砹酸t(yī)院辦公室年終總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室,。

學習計劃,。

樹立終身學習的思想特別注重平時在工作崗位的學習和提高做好學習記錄力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力爭創(chuàng)學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè)緊繃廉政建設(shè)的弦要按照學院制定的黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的要求做好各項工作特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中公私分明廉潔自律。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實每項工作都以高、嚴,、全,、細來要求自覺維護辦公室的整體形象營造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

三,、加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境。

一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達,，下情上曉，保證信息及時,、準確;二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導決策提供信息,，在求實,、務(wù)實、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風格,，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事。

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范、及時,、準確,，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助,。

五,、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作,。

辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負責的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年,，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息,，及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導下，腳踏實地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

(一)建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責分明,。

(二)努力學習,，提高工作能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持"到位不越位,，分工不分家"的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項,。

規(guī)章制度,。

的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗,。參與醫(yī)院的籌建、開院,、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務(wù)意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作,，推至100%,。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五)樹立良好工作和學習風尚,，建立學習型組織,。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學習知識的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境。

全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習,、培訓制度,。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),，隨著工作的深入開展，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量,。

在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20xx,。

工作計劃。

如下：

1,、認真做好日常辦公室工作,。做好院領(lǐng)導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。

2,、及時做好公文收發(fā)、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪,，合理答復。

3,、做好各類會議的通知,、按排、接待,、記錄等工作,。

4、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實上級布置的任務(wù),，布置和督促各項工作的開展和完成。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實各項工作措施,。

6,、加強醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,，確保水,、電、暖等正常供應(yīng),。

5,、認真完成上級部門和領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務(wù)的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇六

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)如下：

一、思想政治立場堅定,。

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責任感。能做到講政治,、講學習,、講正氣，作風扎實,，辦事公道正派,。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

二,、領(lǐng)導能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導做好工作,，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉,。

對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對物資供應(yīng),、后勤維修、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機,，目前，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機化管理,，解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學術(shù)活動,，積累了豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利地完成了任務(wù)目標,。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),，取得了一定的成績。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù)、新知識的學習,，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等,，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項,。

五,、職業(yè)道德。

有強烈的事業(yè)心和責任感,，愛崗敬業(yè),，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定,，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風,。在所參與的經(jīng)濟活動中,，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),，牢筑道德底線，堅持秉公辦事,。

六,、職工滿意度。

落實醫(yī)院以人為本的管理理念,，對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進自身工作,。幾年來，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團結(jié)協(xié)作,，完成了各項工作任務(wù),。

七、存在的不足和問題,。

在處理重大問題時,，不夠大膽果斷。

工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

宣傳、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上,，稿件總量不足，稿件份量不重,；在信息反饋上,，有價值的信息太少，為領(lǐng)導提供的數(shù)量也不多,。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇七

一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下,，認真貫徹“三個代表”重要思想,，深入學習黨的xx大會議精神，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù)承諾,，團結(jié)一致,，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),。

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，認真學習黨的精神，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導服務(wù)的思想,，能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實,，促進辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年，端正行風,，轉(zhuǎn)變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識,，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導好評,。

三、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項。

規(guī)章制度。

和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職,，各負其責，團結(jié)務(wù)實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院,。

工作計劃。

總結(jié)以及各種請示報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務(wù),，共打印文件表格17458張;機要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強機動車輛管理,，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛，不單獨派車,，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年全年報刊雜志各類圖書資料信件的發(fā)放和征訂工作。

四,、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。

在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難,，認真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚,。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，加班加點,，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,，一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù),。

一年來，在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的支持配合下,，辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下：

一,、認真履行職責，積極開展工作,。

1,、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，并及時向院長反饋信息,。

4、完成20xx年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,。

5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛,。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度。

6,、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照,、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7,、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理,。

二、存在的問題和建議,。

(一)自身的問題,。

一年來，在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。

2,、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭工作,。

3、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路,。

1,、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴、從細,、可行的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導意志,、意見的體現(xiàn),，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則，工作作風踏實,。

3、工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

5,、主動服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,，而不是趨于口頭標語形式主義。

6,、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理,。嚴格執(zhí)行成本核算,，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識,，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者,。

20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。

二、認真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導班子會,、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,。

三,、加強信息宣傳工作。一年來,，院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解,。

四,、逐步加強行政管理,。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導的要求對醫(yī)院各類行政制度、

崗位職責,。

進行修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定,。

五、積極配合其它科室,，較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風,。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作,。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔,，認真準備,，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定,。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,，我們身兼數(shù)職(院辦、人事),，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴,，以飽滿的工作熱情,，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作,，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

醫(yī)院辦公室年終總結(jié)及明年計劃篇八

__年以來,，在區(qū),、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道,，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位,，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認真履行職責,，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、強化服務(wù)意識,，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點帶面,，服務(wù)于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議,，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調(diào)查走,，病人滿意度增加,。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,，普查普治把關(guān)”的原則,，預(yù)計參檢為5。5萬人次,，免費檢查項目包括：

1,、一般婦科檢查。

2,、乳腺檢查：紅外乳透儀,。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。

4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6,、病理檢查,，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音,。

二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療。對出院病人實行回制度,，如婦科,、內(nèi)科進行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負擔,。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,，先國產(chǎn)、后進口,，先一線,、后二線三線的原則，合理用藥,，切實為病人減輕負擔,。

三、狠抓行業(yè)不正之風,，將“商業(yè)賂”進行到底,。

真正做到取信于民，服務(wù)于民,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作,，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重的任務(wù)來抓,，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度,，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風,，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、成立組織機構(gòu)，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù),。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。

2,、加強輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3,、加強職工學習與教育,，杜絕蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。

四、從一點一滴做起,，提高醫(yī)院收入,。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工會上積極動員,，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元,，占醫(yī)院總收入的__%,。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),，進一步解放思想,，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。