總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政單位上半年工作總結篇一

一,、人力資源方面

1、人員招聘方面：

上半年我司的員工流動率較大,，主要離職崗位體現(xiàn)在直營點店長,，據(jù)我部統(tǒng)計，上半年直營店長離職人數(shù)23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長,，工資水平低,。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,，而是整個桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力?，F(xiàn)我司共有送水員63人，在銷售旺季,，再加上今天深圳大運會的召開,，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況,，我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結合的方式：

1,、現(xiàn)場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現(xiàn)場招聘,，并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場,、西鄉(xiāng)輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告;因受招聘場人流量的影響,，招聘效果一般,，目前通過現(xiàn)場招聘到的人員占10%左右。

2,、網(wǎng)絡招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯(lián)系面試,，據(jù)統(tǒng)計,，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網(wǎng)絡招聘入司的,。

3,、到深圳各區(qū)中小型勞務派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片，發(fā)布招聘信息;到深圳周邊勞動力市場(如鳳崗,、塘廈,、樟木頭、黃江等地)招聘送水員及店長,，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹,。

4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌;制作招聘卡片：為緩解年初店長,、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,，發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級以上管理人員手中,，以便隨時做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收,。

總體來說，除一線送水員招聘情況不理想外,，其他崗位在我部及客服部的大力支持下,，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人(其中專賣店店長22人,，業(yè)務內(nèi)勤2人,，呼叫中心話務員5人，業(yè)務員1人,，倉管員1人,，會計文員4人，錄入員2人,，商場促銷員2人)與去年同期相比,，招聘需求量較大，人員流動性比去年上漲71.8%,，人員穩(wěn)定性較低,。

費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元,，去年同期未發(fā)生費用,，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響。

截止6月底公司共171人,，(行政部8人,，財務部-人，營銷部18人,，信息中心7人,，客服部124人)總體來說，各部門人員情況不是很穩(wěn)定,，行政部1年以上的員工5人;3年以上員工4人,，人事文員崗位半年內(nèi)更換1人。財務部1年以上人員7人,，3年以上人員4人,，財務部會計文員半年內(nèi)離職2人，錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,，有離職意向,，已辦理離職2人，經(jīng)過部門領導溝通,，暫時穩(wěn)定,。營銷部1年以上9人，3年以上6人,，且多為管理崗位人員,，營銷部內(nèi)勤文員1人離職1人調(diào)崗,，離職原因為上班時間過長，無正常節(jié)假日休息時間,。曾通過面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無意向留公司服務,。網(wǎng)絡推廣員崗位半年來更換過2人，現(xiàn)因無合適人選,，崗位暫時空缺,。信息中心由于成立初期，大多為今年4,、5月入職新員工,，現(xiàn)無離職人員?？头咳藛T店長半年內(nèi)流動率非常大,，27個直營店店長19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液,，滿1年以上的店長只有8人,，3年以上的店長3人。

2,、主動與一線員工溝通

1,、為了穩(wěn)定一線新入職員工，我部從今年3月起,，通過緊抓面試,、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導工作,，同時做好與轉正員工的面談及電話溝通,，及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態(tài)。

2,、今年6月份,，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對一線送水員的關愛活動,，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問,，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內(nèi)容及參與方法，鼓勵送水員工根據(jù)自身的實際情況參與到活動中來,。該活動截止于9月30日,，活動期間，我部將密切關注活動的進行情況,。

3,、根據(jù)業(yè)務部門需求做好培訓

1、上半年我部協(xié)助客服部針對入司三個月內(nèi)的新文員進行了企業(yè)文化及公司各項管理制度的培訓,。通過培訓讓新員工了解公司的企業(yè)文化,，盡快適應公司環(huán)境,，以最快及最佳狀態(tài)進入角色。

2,、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環(huán)節(jié)的的素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作,。

4,、薪酬福利方面：

a、薪酬方面：

今年年初,，我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準,，對公司員工薪酬體系予調(diào)整，平均增長水平在10%――15%之間,。

b,、福利方面：

1、上半年我部提高了員工的福利待遇,，主要組織主任級以上干部進行體檢,，端午節(jié)時發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品;在六一時對干部子女兒童節(jié)禮品的進行發(fā)放。

2,、針對招聘送水員困難的問題,，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發(fā)放了介紹費，以鼓勵員工引薦送水員入司,。

3,、為了豐富員工的業(yè)余生活，我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動,，員工參與的積極性較高。

5,、人事內(nèi)務管理及日常工作

1,、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工離職手續(xù)的辦理,。上半年我部共辦理員工離職56人,，人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大,。

2,、按勞動局規(guī)定，我部參加了住房公基金相關知識培訓并通過考核,，獲取辦理住房公基金資格,，并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務。

3,、按社保部門的規(guī)定,，依法辦理社保申報,、變更、停交手續(xù);意外險方面,，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險,，共計106人。上半年共發(fā)生意外理賠5起,，理賠金額達-00元,。

4、招調(diào)工方面：上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作,，并根據(jù)公司招調(diào)工評分標準評定了11年度擬招調(diào)員工,，名單在公司內(nèi)部公示。已與排名靠前的員工進行溝通,，通知其積極參加各項技能培訓,。但出于個人的自身原因考慮，員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高,。

二,、行政事務方面：

1、部門設立

上半年,，我部負責對辦公區(qū)域進行改造裝修,，新設立信息中心部門，由黃艷芳擔任部門經(jīng)理職務,，現(xiàn)該部門有話務員6人,，主要負責電話接聽及營業(yè)點訂單的跟蹤。現(xiàn)該部門的各項工作已日漸走向正軌道,。

2,、企業(yè)文建設及后勤保障

1、積極配合消防部門的各項安全檢查,，并要求管理處組織安全消防演練,。

2、對公司宿舍安全進行不定期檢查,，對不合規(guī)定的情況進行整改,。

3、上半年由于公司人員增加,，新租宿舍2間,，預計入住10人，現(xiàn)共有宿舍5間,，預計入住25人左右,，現(xiàn)有16人已入住宿舍。

4,、我部對圖書室重新進行了搬移,、整理,，擬訂了圖書管理規(guī)章制度，對現(xiàn)有圖書進行規(guī)范登記造冊,，并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,，供大家一分享，共同提高,。

5,、上半年，我部對辦公區(qū)內(nèi)座位進行重新編排,，并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排,，以便區(qū)分，使整個辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范,、合理,。

6、為了增強企業(yè)文化建設,，為員工提供更多,、更廣的信息，我部創(chuàng)辦了學習園地黑板報,。

3,、證照方面

1、上半年我部對包括總公司在內(nèi)的52個營業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢,，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23個(總公司,、振華、海灣,、科技,、蛇口、南頭,、桂園,、東門、蓮花,、華僑城、南油,、寶安,、四海、福蓮,、彩田,、八卦、梅林,、上沙,、愛華,、前海、水貝,、和平,、萬豐)，未通的有29家(龍東,、沙頭角,、科技南、沙松,、布吉,、車公廟、鹽田,、坂田,、龍崗、保稅,、嘉賓,、赤灣、新洲,、燕川,、松崗、沙井,、民治,、西鄉(xiāng)、美麗365,、上合,、龍勝、福永,、興航,、鳳凰、平湖,、大浪,、錦繡、信義,、茂業(yè)),。

2、我部經(jīng)與財務部協(xié)商,，將水貝營業(yè)點變更為可園營業(yè)部,，將上沙營業(yè)部變更為觀瀾營業(yè)部。

3、對南山區(qū)符合年審條件的組織機構代碼證進行年審(海灣,、科技,、蛇口、南頭,、南油,、前海)。

4,、辦理商務港澳通行證及員工居住證,。

4、車輛管理方面

1,、對公司車輛及李總,、張總的車輛進行日常維修及保養(yǎng);

2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理,。

3,、對簽約車輛操作及費用進行規(guī)范。

5,、規(guī)范制度方面等方面

1,、核查了公司一些管理規(guī)定，對一些違規(guī)人員當場提出了整改,。

2,、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。

綜上所述,，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成,。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

一,、人員招聘方面：

上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務部門的需求外,，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘,，但取得的效果也不理想,，現(xiàn)由于大運會召開，深圳禁電政策進一步實施,，給有意向的求職者也帶來了后顧之憂,。不僅進一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時性大打折扣,。針對這一問題,，我部已

二、人員儲備及人才的培養(yǎng)(發(fā)現(xiàn)人才,，挖掘潛力)

上半年人員的流動性非常大，目前招聘的人員很多是80后、90后的,，在人員對企業(yè)的忠誠程度及業(yè)務能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng),，然而很多時候因為我們忙于日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大,，并且人員在入職后,，未得到合理的職業(yè)規(guī)劃，導致人員流失,，出現(xiàn)人才儲備斷層,。

三、車隊管理方面

隨著銷售旺季的到來,，業(yè)務部門用車頻繁,。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問題：

1,、車輛維修方面：無指定定點維修場,，維修費用較高且維修質(zhì)量無法保障;

2、油費的控制方面：

四,、證照方面

上半年我部著重致力于營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,，已按時在網(wǎng)上申報年檢，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23家,，未通的有29家,，其中未通過原因有

1、營業(yè)店租賃時屬違建房,，無法辦理正規(guī)租賃合同,，導致無法辦理食品流通許可證，從而累積多年未年檢(如嘉賓營業(yè)店等);

2,、由于房屋租賃稅較貴,，房東不愿簽訂正規(guī)合同，導致無食品流通許可證,，無法年檢(如保稅營業(yè)店等)

針對上半年的工作存在的問題,，我部下半年的改進措施如下：

一、人員招聘方面

1,、針對送水員難招聘的問題,，在銷售的旺季，一方面可以成立應急小組,，由我部車輛,、司機及業(yè)務部門男同事4—5人組成，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去,。另一方面,，可加大對送水員介紹送水員的獎勵，鼓勵送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法;第三：改變營業(yè)點單一的配送模式，從長遠來看,，送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的.問題,，可能逐步剛單一的配送模式轉變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式，如機動車配送等,。

二,、人員儲備及人才培養(yǎng)：

下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。具體實施細則：

①擴大招聘力度及招聘渠道,，選拔合適本崗位人員入職;

②加強與員工溝通的力度,，了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,，保證員工的穩(wěn)定性;

③建立完整的人才信息庫存,，包括學歷、服務年限,、薪資水平,、業(yè)績情況、培訓情況,、獎懲情況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標，并隨時更新,。

④安排各類業(yè)務技能及管理能力培訓,，提高人員的綜合素質(zhì)。

三,、提高團隊凝聚力

1,、建立良好的內(nèi)部溝通機制，促進公司各部門之間,、上下級之間的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關系,，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團隊凝聚力;每月計劃溝通一線員工15人,，了解現(xiàn)有的工作情況,。

2、企業(yè)文化塑造與宣傳,，加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣,。對所有新進員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓,。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景,，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。

3,、將公司的圖書館充分利用，努力增強公司員工內(nèi)部的學習氛圍,。

四,、車輛管理方面

1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表;

2,、對修理廠車輛維修進行詢價,，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養(yǎng);

3、了解各車輛百公里耗油情況,，對車輛每月情況進行合理控制,。

五、證照方面

在規(guī)定的時間內(nèi)辦理營業(yè)點及各類證照的年審辦理工作,，及時與客服部進行溝通,，要求協(xié)助解決困難。

六,、日常事務的處理

1,、按規(guī)定及時辦理各類用工手續(xù)，建立人事檔案,，管理勞動合同建立合同臺賬;

2,、保證各類證明辦理的及時性;

3、及時計發(fā)員工工資及各項費用;

4,、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務;

5,、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,，做到公司資料有據(jù)可查。

行政單位上半年工作總結篇二

20xx年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘,、后勤保障,、人事、行政財務,、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：

一,、上半年主要工作情況

(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,，局辦公室認真履行這一職能,，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映,，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

(二)在學習中提高,、逐步提升政務文秘水平,。

1、規(guī)范公文辦理流程,，做好印鑒,、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程,、提高公文辦理質(zhì)量,，按照局領導要求，擬定[20xx]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求,，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即報等,。截止6月底,，我局已印發(fā)文件164件，其中*36件,、**9件,、*62件、*29件,、*26件,、成社人2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作,。按照*局簽報辦理流程,，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量,。三是加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的三防和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件,、109卷(不含20xx年),。九是及時投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴格管理印鑒,，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,，做到了及時,，高效、無差錯,，達到了年初制定的處室工作目標。

2,、牽頭辦理兩會代表提案,，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%,，達到了年初制定的處室工作目標。

3,、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實。上半年我局信訪工作,，得到了局領導的高度重視,，局辦作為牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵,。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動,。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書面表揚,，并贈送了錦旗。

4,、做好全局社會保險宣傳工作,。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,，及時向省社保局,、市勞動保障局,、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》,，到目前已印發(fā)社保簡訊37期,，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫5.12地震?？?期,。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工作,。上半年共聯(lián)系報社6次,，電視臺記者采訪3次。

另外,，5.12特大地震災害后,，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報,、災后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作,。

(三)樹立大局觀念,、強化服務意識、搞好后勤保障,。

1,、加強車輛管理，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時,、快捷、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴格定點修車，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修,，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,，私自換點修車現(xiàn)象,。

2,、加強資產(chǎn)管理，按需采購,、保障及時,。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù),，嚴格按照誰使用,、誰保管、誰負責的原則實行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,，保障及時的原則,，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作,，確保購買及時,、發(fā)放及時。6月份,，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求,，對我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好,。

3,、加強服務，保障退休人員老有所樂,。局辦對我局退休職工始終堅持在生活上熱心,、管理上耐心、服務上誠心,，定期和不定期對退休人員進行走訪,，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難,。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問以及每月的例行活動,。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習,、娛樂,、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4,、抓好會務,、培訓、競賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務,。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想,，全面開展各項工作,，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,，并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號),，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,，主動與各單位、處室溝通,，做好會務保障工作,。

按照領導要求，局辦加強了對政務服務中心社保分中心的建設工作,。同時多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓,、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階,。

5,、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處,、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室,、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,，配備了相應設備，并及時與物管方銜接,，對負三樓地下倉庫進行了擴建,，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件,。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象,，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

行政單位上半年工作總結篇三

x年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際,，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調(diào),、政務文秘、后勤保障,、人事,、行政財務、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：

(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,，局辦公室認真履行這一職能,，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映,，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

(二)在學習中提高,、逐步提升政務文秘水平,。

1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒,、文書檔案管理工作,。

為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,，按照局領導要求,，擬定文件《關于印發(fā)〈局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,，我局文件的發(fā)文形式明確了九種,。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件,。

重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作,。按照局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量,。

加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫,。

目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年),。九是及時投遞信函909封,，收發(fā)傳真3300余件次，嚴格管理印鑒,，上半年共加蓋公章9995件次,。九是認真做好文印工作，做到了及時,，高效,、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標,。

2,、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%,。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標,。

3,、牽頭辦理信訪工作，件件有落實,。上半年我局信訪工作,，得到了局領導的高度重視,，局辦作為牽頭處室，及時加強與局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到局長的肯定和書面鼓勵,。局辦還高度重視局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動,。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書面表揚,，并贈送了錦旗。

4,、做好全局社會保險宣傳工作,。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,，及時向省社保局,、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,，按時編寫《社會保險簡訊》,，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%,。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,，宣傳報道社會保險工作,。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次,。

另外,，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務,，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。

(三)樹立大局觀念,、強化服務意識,、搞好后勤保障。

1,、加強車輛管理,，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時、快捷,、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,，私自換點修車現(xiàn)象。

2,、加強資產(chǎn)管理,，按需采購、保障及時,。在資產(chǎn)管理方面,，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為,，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用,、誰保管,、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失,。

同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費,，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,，認真細致地開展工作,，確保購買及時,、發(fā)放及時。6月份,，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》文件要求,，對我局x年和x年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好,。

3,、加強服務，保障退休人員老有所樂,。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心,、管理上耐心、服務上誠心“,，定期和不定期對退休人員進行走訪,，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難,。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,，為退休職工學習,、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。

4,、抓好會務、培訓,、競賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,，圍繞中心思想,，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備,、認真抓好會議議題的貫徹落實,，并按照領導要求制定了《局會議管理辦法》，規(guī)范了我局的會議管理制度,。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位,、處室溝通,，做好會務保障工作。

按照領導要求,，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓,、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平,、服務水平更上新臺階,。

5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處,、機關社保處的空調(diào)管道,、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,，配備了相應設備,，并及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建,，增加了使用面積,，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,，搞好窗口標示標牌規(guī)范化,，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。